Você sabe o que é transmídia Olá a todos sejam muito bem-vindos a mais um episódio da Rádio shop para você que não me conhece eu sou o fi E hoje nós temos um convidado ilustríssimo aqui um cara que tem anos de experiência nesse tema que é transmídia o meu querido Roberto schmid então muito bem-vindo Roberto obrigado por ter aceitado o convite pode se apresentar pra nossa audiência F é um prazer estar aqui com vocês eu sou Roberto schmit e eu tenho mais de 30 anos de mercado mercado publicitário eh transmídia faz parte dessa história mas
meu mundo é o mundo publicitário então Eh trabalhei mais de 32 anos na TV Globo e dentro desses 30 anos essencialmente no mercado de planejamento de mídia desenvolimento de projetos comerciais dentro do ambiente de marketing excelente E isso tem uma relação Direta com a produção de e de venda de projetos em muitas plataformas excelente e é muito legal porque isso faz todo sentido pros nossos vendedores a gente vai trazer esse contexto PR vocês certo então solta a vinheta [Aplausos] chopito você está ouvindo R muito bem PR começar vamos começar do começo a gente falou nessa
palavra que muita gente fala oi mídia mas o que que é a Bendita transmídia Olha a palavra parece um palavrão né E ela pode ser confundida com outras coisas então tem gente que mistura transmídia com crossmídia com multimídia e essa terminologia ela funciona melhor se a gente colocá-la dentro do ambiente de transmídia ou narrativa transmidiática porque o que que é isso é pegar uma narrativa ou uma história e aí acho que a gente vai trabalhando esse conceito e levá-la para várias plataformas e essas plataformas interagindo de uma forma coordenada estruturada a fazer com que essa
história faça sentido pro consumidor telespectador eh ouvinte leitor o que você quiser que seja o consumidor dessa história em cada uma dessas plataformas isoladamente mas que o consumo dela de uma forma coletiva estruturada faça um sentido cada vez maior Então acho que essa é a forma mais simples de explicar o que é transmídia mas assim esse é o forma simples de explicar mas ela não não é fácil de fazer acho que esse é porque ela Depende de um planejamento muito grande de uma estruturação muito complexa para que justamente cada uma dessas partes desse quebrar cabeça
façam sentido porque um ponto Acho que mais importante do pensamento transmidiática não é a plataforma em si mas é como ele vai fazer sentido na cabeça de quem tá recebendo isso então a tecnologia é quase que secundária porque cada pedacinho da história tem que estar juntado tá conectado na cabeça de quem tá lendo jogando assistindo interagindo com esse conteúdo e no começo dessa conversa do narrativa transmidiática ou transmedia storytelling como o termo surgiu ele surgiu de um ambiente ficcional era para contar histórias ficcionais mas ele se expandiu para outros temas Então hoje a gente pode
falar de narrativa transmidiática pro Esporte pro jornalismo pro consumo pras marcas mas ele tem que ser algo estruturado pensado planejado para fazer sentido perfeito e você falou duas palavrinhas muito importantes aqui né consumo e planejamento né então é a transmídia ela nasceu com foco no consumo não só no consumo de compra né mas de você consumir conteúdo né então a gente tem ali por exemplo eh Produções pra televisão Produções paraa internet e aí de certa forma você consegue amarrar tudo isso para converter por exemplo em vendas né é um exemplo pensando em mercado e focando
em planejamento né pensando efetivamente em planejamento PR onde você acha que é um bom começo isso para se planejar com esse foco tipo ah como é que eu vou me planejar para estruturar uma narrativa transmidiática aplicar o meu negócio a minha loja aos meus produtos eu acho que a primeira coisa é é entender se o teu conteúdo é ele tem essa vertente transmidiática né porque o transmídia ele tem vários tipos de pensamento né de forma de serem trabalhados esse conteúdo que você tem pode ser uma história né pode ser a história da tua loja a
história da sua vida a história da sua uma marca ela é imersiva você pode aprofundar essa história ela é expansível você pode expandir esses essa história para outras movimentos outros ambientes que façam sentido eh você pode trazer essa essa história sobre o olhar de outras pessoas com um olhar de subjetividade Então não é só você contando essa história outras pessoas contando essa história então o ambiente transmidia ele permite que você eh olhe a história sobre vários ângulos Então acho que o primeiro passo é você consegue fazer isso com a sua história com a sua narrativa
ele faz sentido para essa narrativa se a narrativa permitir toda essa expansividade e essa esse aprofundamento que o pensamento transmidiática vai fundo é esse é o é o caminho Esse é caminho então esse acho que é o primeiro passo entender se é sua história essa história que você quer contar permite todo esse ambiente essa construção de mundo que o transmídia Eh abre como possibilidade e é legal porque essa essa expansão que a gente tem né É o alcance também de comunicação porque a gente fala por exemplo você falou bem bem da relação do Cross mídia
e da transmídia né no Cross Você tem uma amplitude de alcance desse tema eh quanto na transmídia você tem ali vários nichos diferentes e você consegue atingir de Fora Diferentes né a gente comenta muito com os nossos vendedores sobre estratégias de como fazer a loja ser conhecida a transmídia ela é uma forma também de você ampliar esse público né então ah eu acabei de começar minha loja Ninguém me conhece ainda preciso ter credibilidade né preciso ter boas avaliações como é que eu faço isso a transmídia pode ser esse caminho não pode pode pode eu acho
que aqui a gente pode até dar uma explicação um pouquinho do que é a diferença entre um e outro entre o cross e o transmedia então por exemplo eu tenho um anúncio eu tenho uma forma de me comunicar eu posso pegar esse mesmo anúncio essa mesma história esse mesmo eh eh forma de publicidade e colocar na TV no jornal no rádio e a mesma história Então eu tenho audiências diferentes mas tô contando a mesma história então tô fazendo um Cross media tô colocando essa mesma eh e publicidade em vários ambientes Beleza tô alcançando esses públicos
mas na hora que eu faço um pensamento transmidiática eu conto essa história de forma diferente mas que faça sentido e com a pegada específica que aquele meio permite então por exemplo eu vou contar minha história no rádio de um jeito diferente do que eu conto na televisão porque o rádio ele tem uma é uma é uma plataforma que é auditiva então não vou usar os mesmos argumentos que eu uso na televisão a mesma forma com a mídia impressa e e eu posso permitir uma coisa que que o transmídia Eh abre essa possibilidade de deixar que
a pessoa que gosta da minha marca também Produza conteúdo Produza histórias a partir da Visão dela então é o que ele chamam de performance Então quem gosta da minha marca que mostre da forma como ele queira eu e eu como gestor da marca gestor do transmídia eu posso dar ferramentas para essas pessoas brincarem com a minha marca brincarem com o meu produto então eles passam a ser produtores de conteúdo porque eles são Apaixonados Pela minha marca pelo meu conteúdo sim perfeito e isso daí tem uma conexão ligada Direta com até o programa de afiliados a
Shop tem um programa de afiliados em que outras pessoas divulgam produtos de vendedores é o princípio é basicamente esse né então às vezes tem essa conexão de Poxa eu gostei dessa marca ou eu gostei desse produto né Além muito além da comissão em si que a pessoa vai ganhar mas é uma forma de você ter um um olhar diferente que não é o seu porque é muito fácil você como dono da loja falar bem do seu produto né agora você ter outros outras pessoas falando e pensando em redes sociais ainda né por isso que a
gente até teve um nicho muito grande de um aumento de Publicidade com influenciadores né Eh eu acho que é uma boa estratégia também para você ter uma visão diferente e é uma estratégia transmidiática usar um afiliado né perfeito Tem até um termo e vou usar um palavrão é que é o trans social Story transmit storytelling trans social é entender que tem coisas que você pode eh preparar roteirizar e tem coisas que você não roteirização ter a tranquilidade que você vai dar espaço para as pessoas criarem conteúdo que você não roteirizou mas se você criar ferramentas
criar eh produtos que ela pode usar e com esses produtos falar melhor da tua marca usar de forma eh ideal a sua o seu logotipo as suas imagens você tá dando de mão beijada para ela fazer o melhor anúncio possível do seu produto perfeito isso você falou de turn social né como é que você definiria isso eh com uma de uma forma mais prática assim o prático do transal maravilha eu acho que é o pensamento do transmedia com uma pegada social do Social né do Social abrindo Justamente esse espaço que as mídias sociais permitem que
é cada um gera conteúdo o tempo todo é esse é a ideia do do Trans social transmedia storytelling né que você transpassa a questão do do Social que as plataformas de mídias sociais permitem excelente e o que que você consideraria uma estratégia transmidiática bem sucedida aquela que fal olha essa aqui deu super certo olha primeiro é que dá dinheiro perfeita É acho que é uma que dá dinheiro mas acho que assim eh é que utiliza cada uma das suas plataformas da melhor forma possível e entendendo que o planejamento para que elas funcionem tem que ser
antecipado e ter a flexibilidade para abrir e e regular cada uma das plataformas na medida que as coisas vão acontecendo Então um pensamento de qualquer forma de comunicação não é você lança a bomba e vai embora você tem que acompanhar par e p essa execução para ver o que tá funcionando e o que não tá funcionando e corrigir no meio do caminho então Eh para saber se a coisa tá funcionando e se é um sucesso é acompanhar as métricas acompanhar os resultados é ver se o engajamento tá funcionando ou não se tudo isso se todas
as métricas de engajamento as métricas de rentabilidade as métricas de resultado Estão lá em cima ô sucesso garantido sem seu dinheiro de volta sem seu dinheiro de volta perfeito e é muito legal porque isso tem tudo a ver com o que os próprios vendedores têm que fazer a gente sempre recomenda né ah como é que você sabe se a sua loja está performando muito bem dentro da plataforma tem uma ferramenta né de informações gerenciais que eles acompanham Exatamente isso métricas de engajamento métricas de cliques de vendas de acesso então independente da estratégia de comunicação é
algo essencial você estudar o seu próprio negócio você entender quem é o seu público né porque Ah eu vou fazer isso porque eu acho legal mas Será que o seu público acha legal né isso é uma coisa também que é importante para uma estratégia transmidiática né perfeito eu acho que assim o achômetro e fazendo acho mas assim o achômetro não leva a lugar nenhum exato então a gente hoje vive no mundo repleto de informação Uhum Então os dados estão aí e esses dados de pesquisa de eh mensuração eles ajudam justamente quem tá gerindo a a
marca gerindo os produtos a saber o que tá vendendo o que tá funcionando o que não tá funcionando saber os momentos em que pode fazer uma ação diferente da outra e aprender com isso eu acho que o aprendizado é a grande pulo do gato para transmídia a o o exemplo de sucesso do passado ajuda muito a saber o exemplo de sucesso do Futuro ao mesmo tempo que os fracassos do passado ajudam a aprender e não fazer esse esse erro no no futuro uhum acho que essa é a grande grande aprendizado daí e falando de futuro
assim você consegue trazer pra gente Quais são as tendências que você observa né você que também é um pesquisador também da área Quais são as tendências para transmídia no mercado assim daqui paraa frente que você consegue imaginar assim eu acho que as marcas tem que para marcas por exemplo eu acho que as marcas usar de uma forma mais Ampla esse pensamento transmidiática eh e um aprofundamento da sua história contar essa história não só da marca em si Mas de todos os produtos que ela tem dentro do seu guarda-chuva né porque às vezes você tem uma
marca mãe e uma série de submarcas que às vezes são esquecidas E aí uma possibilidade gigantesca de contar todas essas histórias no mundo globalizado que a gente vive Além disso é trabalhar eh ampliar esse pensamento transmidiática não só para as narrativas ficcionais a gente teve exemplos bacanas assim de de pensamento transmidiática de estratégias transmidiática para esporte como Olimpíadas tal mas você tem uma infinidade de esportes que poderiam ser trabalhados dessa forma outro outro ambiente que usa muito pouco é o jornalismo então o nosso ambiente geral é é repleto de histórias repleto de narrativas e uma
boa parte delas permite que a gente crie esses aprofundamentos esses espalhamentos esses adensamentos que a transmídia tem o ferramental para isso sim e é legal porque isso que você trouxe de se aprofundar né qual a importância de alguém conhecer a história da sua marca de conhecer a história da sua loja eu acho que o principal fator é identificação é o público se identificar com você com a sua marca com sua loja e falar nossa legal essa loja me representa por exemplo passou por uma história de vida parecera com a minha ou foi algo inspirador por
exemplo nesse sentido né então acho que todas as marcas dependente do tamanho dela acho que se a gente tem essa dinâmica de se aprofundar e criar uma identidade com o Público Consumidor faz com que cria fidelização do cliente né com certeza e ela mostra para esse cliente que ela tem uma uma vida diferente do que ela apresenta muitas vezes na publicidade convencional a publicidade ela tá vendendo né ela tá lá mostrando a promoção mostrando o preço mostrando alguns atributos ali ela tá contando a sua história ela tá contando pedaç da sua história ou parte da
sua história em diferentes momentos diferentes plataformas que façam sentido para que na cabeça do Consumidor ele vá montando essa essa valorização da marca além do que ela apresenta no comercial de 30 segundos ou no spot de rádio ou no no comercial que ela coloca em alguma plataforma qualquer sim porque o comercial é fácil né no comercial você tá vendendo você só vai falar as coisas boas você vai mostrar tudo que todos os atributos do seu produto da sua marca mas quando tem algo mais real né algo parece que muito mais próximo do Consumidor aí é
mais fácil de você também acreditar naquilo que tá sendo mostrado né é eu acho que assim uma coisa não tira a parte da outra a importância da outra elas elas vão se juntando elas vão se juntando você não pode abrir mão de uma nem de outra porque o que acontece FIPE acho que é é bem importante Isso numa estratégia de comunicação de sucesso você tem que ter um pensamento de longo prazo pras marcas que é uma é uma é o que a gente chama de branding construção de marca e é um e é uma ação
de longo prazo você vai construindo uma relação afetiva emocional com a marca que vai durar anos ao mesmo tempo você vai ter as ações de curto prazo você vai fazer promoção você vai mostrar preço são as ações de curto prazo e elas vão trabalhando juntas se as marcas só estão trabalhando de curto prazo venda venda venda venda o que acaba acontecendo você acaba muitas vezes mostrando que preço é importante ou só preço é importante então se a concorrência entra com preço menor que o seu fica uma batalha só de margem de lucro se existe um
trabalho de construção de marca juntos aí às vezes o preço passa a ser segundo plano então esse trabalho conjunto de construção de marca de um lado e promocional do outro vão se complementando ao longo do tempo isso vai criando credibilidade né Eu acho que acima de qualquer coisa a gente sempre fala também isso pros nossos vendedores né a importância de você não só pensar na concorrência e no preço Ah mas a concorrência Tem um preço melhor será que o falor do preço é o único falor de conversor de venda né não é né não não
o funil de de de de conversão ele é muito complexo né mas a parte de marca é o que você tem que construir porque se ao longo do tempo as marcas esquecerem o seu valor como marca e só trabalhar em preço o que vai acabar acontecendo a margem de lucro vai diminuir então o que que os as marcas os vendedores vão ter que fazer vender muito mais para ter o mesmo lucro Então você vende vende vende para resolver a mesma coisa não é melhor ter uma marca bacana em que as pessoas acreditam elas Confiam naquela
marca Elas têm amor por aquela marca e Elas preferem pagar um pouquinho a mais porque elas acreditam nisso então sai da briga de preço vai para um valor mais sentimental perfeito perfeito e aí qual que você acha que é o maior desafio nesse processo né de construção não só da narrativa transmidiática mas nessa de construção de marca né Qual que é o principal desafio que você acha que os nossos vendedores podem enfrentar Ah um grande desafio é isso é sair dessa campo de batalha do amanhã preciso vender para amanhã e olhar um um longo prazo
eu vou trabalhar com essa marca por muito tempo com esses produtos por muito tempo então às vezes é melhor perder uma batalha hoje mas ter uma guerra de longo prazo que eu vou vou ganhar lá na frente então o longo prazo é sempre melhor Esse é a história já mostrou não só nas marcas mas a história sempre mostrou isso né então acho que o o olhar assim para quem tá trabalhando hoje às vezes respirar fundo falar olha tudo bem hoje Passou Hoje foi difícil mas vamos trabalhar para que a marca funcione para que a marca
tenha permanência isso vai me dar longevidade é a gente vê isso com as referências de grandes marcas Então as grandes marcas não se consolidaram noite pro dia não foi o negócio vendendo hoje para amanhã você tem um sucesso são anos de história né marcas tem mais de 100 anos de história então é legal entender que isso é uma oportunidade que todos os vendedores têm essa oportunidade Às vez a pessoa fica Ah mas a minha loja é muito pequena minha loja é muito nova mas por que que ela não pode ser uma loja grande cara não
pode ser uma loja memorável que todo mundo vai lembar a gente tem alguns vendedores que são extremamente referência aqui dentro né então por que que a sua marca também não pode ser né claro se eu vou puxar pro mundo transmidiática né com uma referência talvez não de consumo mais de de marca mais uma marca de conteúdo vamos olhar Star Wars Star Wars é da década de 70 nós estamos no Século XX e as pessoas que não viveram o início do Star Wars ainda estão consumindo esse produto e não foi porque ele eh popularizou ou ou
promocion as marcas do Star Wars é porque ele pegou ess essa plataforma de conteúdo do Star Wars e transformou num grande produto transmidiática um grande produto transmidiática Então se puder usar como referência pensa o que você faria se a sua marca se seu produto fosse Star Wars Excelente excelente e pra gente finalizar aqui o nosso papo que tá maravilhoso que se deixar de ficar horas falando sobre esse tema que a gente gosta pouco vocês já perceberam aqui qual é a dica de ouro Essa é aquela dica para deixar pros nossos vendedores que você tem aí
sobre essa narrativa transmidiática dica de ouro eu acho que tem três pontos importantíssimos que não dá dá para perder um é planejamento planejamento É acho que a chave do negócio se você tem pensado o que que você vai fazer como você vai executar eu acho que é o caminho que você trilhou segundo ponto é execução como você está fazendo se é o como você planejou e o que você teve que mudar daquele planejamento Então como você está executando e o terceiro e último é a mensuração dos resultados que você fez então você planejou executou e
o que que aconteceu no final daquele período daquela fase que você desenvolveu e o aprendizado desse dessa mensuração para que depois disso você comece um novo ciclo de planejamento execução e mensuração porque tudo isso são cíclicos se você se perde no meio disso tudo vira um bololô então planeje bem Execute com clareza e avalie bem os resultados acho que é um tripé imprescindível excelente muito obrigado maravilhosas as dicas todo contexto Você Foi incrível muito obrigado por aceitar esse convite aqui nosso Valeu demais e muito obrigado você que nos ouviu até aqui nos assistiu até aqui
então não deixe de se inscrever no canal ativar o Sininho e colocar nos comentários o que mais vocês querem ver quem mais vocês querem ver aqui na nossa querida rádio shopi certo Rô mais uma vez muito obrigado meu querido e a gente se vê no nosso próximo episódio da Rádio chopi valeu até mais você ouviu rádio Shop p [Aplausos]
