Olá seja bem-vindo a segunda aula de marketing corporativo na qual falaremos sobre as funções e possibilidades da área de inteligência de mercado ao longo da história empreendedores conduziram seus negócios baseados em suas experiências pessoais mas tudo mudou quando as tecnologias digitais começaram a fazer parte do mercado e da vida dos consumidores o conceito atual de inteligência de mercado se refere a um processo de captação de dados e sua transformação em uma série de conhecimentos dentre esses dados destacam-se as tendências de mercado e eixos específicos o relacionamento com os clientes o comportamento do Consumidor e as
ações dos concorrentes as análises geradas por esse processo são destinadas a tomadas de decisões mais assertivas a seguir vamos conhecer algumas ferramentas destinadas a processos de Business intelligence e e pelas ferramentas de CRM que gerenciam o relacionamento com clientes através de dados armazenados temos também as plataformas RP concebidas para promover a integração de todas as áreas e processos em uma organização poder Warehouse ou armazém de dados guarda informações gerais da empresa ao longo de todo um período histórico já o da Minnie é um processo de mineração de dados à procura de padrões valiosos para uma
organização e por fim puderam Analytics trata da análise de informações dentro de um propósito determinado podemos separar os dados em duas categorias dados primários adquiridos através de interações diretas com o público-alvo e dados secundários obtidos através de publicações e Estudos prévios a combinação entre dados primários e secundários oferece informações fundamentais para que se entenda o mercado na a aula falaremos sobre o departamento comercial nos indicadores de Performance em vendas Por Enquanto Vocês que sempre continuar os estudos no seu eu vou até a próxima a
