bom pessoal então bem-vindos para mais uma aula a gente encerrou a aula passada nos aspectos microeconômicos e vamos tratar então agora os aspectos macroeconômicos tá lembrando que ah são os aspectos que guiam lá aquela história do rts com harmonização com os stakeholders tá então dentro dos aspectos macroeconômicos nós vamos ter alguns tópicos como a lógica macroeconômica tá ah em relação à lógica microeconômica né que pensava no lucro em si aqui o objetivo né das organizações é maximizar O Retorno dos acionistas né por lá na lógica micro da microeconômica a gente estava pensando em aumentar o
lucro dos stakeholders né da empresa em si agora aqui eu preciso maximizar O Retorno dos acionistas tá eu preciso pensar na autoridade política que é o governo porque ele é responsável por regular por regular né ah as imperfeições do mercado regular impostos né a gente também tem os gestores administrando os demais stakeholders então aqui entra aquela questão que a gente tratava em projetos quando a gente fazia a gestão do stakeholder né eu tenho que pensar neles né porque o o macroeconômico já expandiu né ele tá além da minha empresa o microeconômico É voltado para mim
né para dentro então aqui quando lá em projetos quando a gente fazia aquelas estratégias de Ah qual é o objetivo né de traçar o objetivo traçar a expectativa né objetivo e expectativa né do stakeholder né então o que que ele queria que que ele esperava qual era o como ele era né se ele era apoiador se ele era neutro se ele era uma restrição né O que que ele é se ele era AL né O que ele era entra aqui né porque eu vou começar a cuidar do stakeholders de fora por que que eu tenho
cuidar desses caras Você deve lembrar né que a definição do stakeholder lá que eram pessoas grupo de pessoas né seja empresas governo Seja lá quem for podem afetar e ser afetados pel pela nossa organização sendo assim eu preciso me preparar de antemão e cuidar desses caras quem eu vou afetar e quem vai me afetar né então se eu sei que eu tô produzindo algo que vai afetar alguém n uma comunidade um grupo o governo em si né ah sei lá sobre lgpd mesmo né se a gente pensar em lgpd se eu fizer algo que não
tá de acordo com lgpd eu vou encontrar uma barreira muito forte que o governo né que tem lá a npd inclusive inus a gente vai discutir em governança mais tarde né se isso acontecer eu vou sofrer alguma sanção eu vou sofrer algum alguma coisa por est infringindo ou não cumprindo alguma lei né então esses caras passam a ser meus stakeholders e eu preciso pensar como é que eu vou cuidar disso né eu preciso já me preparar de antemão né então é pensar nesses casos tá Por que que eu tenho que pensar nisso porque de novo
né a gente precisa dar lucro pro shareholder e ao mesmo tempo dá lucro né pagar cuidado stakeholder deixar o stakeholder feliz né e eu não posso simplesmente dividir toda a minha grana eu tenho que pensar em todos esses pontos beleza é esse o pensamento Ahã mais um aspecto né macroeconômico que é o desrespeito né Desse prin que o desrespeito desse princípio pode levar em dificuldades em definir prioridades conflitos eh conflito a gente falou dos conflitos de agência mas aqui eu posso falar né de mídia né então sei lá vamos supor que a gente lance um
produto de Inteligência Artificial E aí alguém na mídia sei lá lança alguma coisa do tipo ó produto tal vai deixar a gente desempregada produto tal não tem sei lá não é ético coisas desse tipo vamos começar a prejudicar nossa imagem vamos gerar conflitos né E esses conflitos vão afetar a nossa organização no sentido de que pode fazer com que a ação a a a ação né o valor da empresa perca valor ou pode ser que ae clientes ou possíveis clientes né ou que gerem dificuldades internas né em tomar decisões Ah enfim definir as prioridades né
então isso acaba resultando na redução dos resultados esperado pelo pelo shareholder né então o shareholder sabe que né o valor da empresa é de x e que mais ou menos ele ganha x quando a empresa paga para ele né quando dá o retorno dele mas quando ela passa por esse por esse problema né quando ela passa por situações assim o shareholder já espera que ou ele não vai ganhar nada ou vai reduzir ou o valor da ação vai cair né então a gente precisa levar isso em consideração também ah e quais são então né visto
tudo isso quais são Então os objetivos da Gover corporativa né juntando tudo isso né batendo no liquidificador na hora que a gente junta mistura tudo isso então o que que é para que serve né Ah então a gente tem aqui que uma outra linha de objetivos da governança vai abordar então o equilíbrio entre as questões econômico financeiras ambientais e sociais porque Para para pensar né claro econômico financeiro Lógico né a gente precisa ganhar dinheiro eu preciso cuidado stakeholder piso cuidar do shareholder isso tá claro mas ao mesmo tempo eu tenho que pensar H em riscos
eu tenho que pensar em retorno eu tenho que pensar no governo que pode sei lá criar alguma coisa que vai me afetar que pode regular que pode enfim criar uma uma lei enfim né ah em riscos eu não lembro se V falei de riscos do tipo ameaça né então a gente precisa pensar em tudo isso mas ao mesmo tempo eu tenho que pensar no ambiente eu tenho que pensar ah né no Social né em pessoas né então em contribuir pra sociedade ã eu tenho que pensar em cuidar das pessoas como pessoas eu tenho que pensar
na cultura ambiental ah a gente precisa pensar em tudo isso porque tudo isso vai ser visto pela mídia mas não é porque vai ser visto pela mídia né É porque tudo isso vai afetar Provavelmente você trabalhou numa empresa que você não gostava da cultura da empresa ou como a empresa te tratava ou como alguém te tratava ou como que as coisas eram guiadas isso é fator ambiental isso é problema de agência né aquele conflito de agência ah Provavelmente você deve ter passado por uma situação que você não recebeu um aumento o plano de carreira não
sei lá não foi concretizado ou que foi né Então tudo isso precisa acontecer por ã uma empresa com ambiente saudável vai produzir um stakeholder saudável é mais gostoso trabalhar é só a gente olhar o ambiente do Google né que é um ambiente bem ah não sei qual é a palavra né não seria Liberal Mas é bem aberto né você vê né tem sei lá galera andando de Segway né dentro do dos Salões Ah com uma certa Liberdade né Por que dá tanta liberdade assim não é simplesmente que o Google decidiu da Liberdade enfim né não
tem alguém controlando isso né Tem parâmetros estabelecidos tem indicadores para medir se tá sendo produtivo se não tá mas porque gerou-se maturidade né E com isso o Google pode dar essa liberdade né o Google Apple Microsoft meta né então toda essa galera aí dá esse tipo de liberdade pro stakeholder se soltar mais né o stakeholder livre é mais produtivo e de repente você deve ter pensado como sei lá né um ah produção de gado criado solto né talvez talvez mas não é isso que é o capitalismo né deixa ali a galera solta produzindo para aumentar
o valor do que eu tenho para vender mais é basicamente né pensamento é mais ou menos esse só que ah isso tem que ser sincero né Essas pessoas elas têm que ser cuidadas aí esse pensamento ã se esvai né E aí eu volto a olhar para essas pessoas como pessoas de Fato né então como é que é o meu ambiente Qual que é a cultura do meu ambiente como é que eu ah como é que eu posso me vestir como é que eu tem que tratar as pessoas Ah vai ter ponto para bater não vai
como é que é a política de horário Enfim tudo isso faz parte né do ambiente né do Social o que que eu entrego pra sociedade né Qual o valor que eu dou pra sociedade e não simplesmente para bater imposto de renda ou para ser bonito e aparecer na mídia não é de fato ã ser social né ah trabalhar com essas questões sociais para gerar valor porque isso faz aumentar o valor né da da empresa em vários aspectos né E não é só paraa mídia ver tá Ah é mais um ponto aqui importante é a gestão
estratégica dos stakeholders considerando os feedbacks né Quantas vezes você que é colaborador de uma empresa x aí foi ouvido de fato e o que você falou foi implementado né Pensa nisso uma empresa com esse nível de maturidade vai ouvir vai né implementar Se for possível né e não é simplesmente e por implementar né por fazer é realmente para construir um ambiente saudável né É realmente para pensar na sociedade etc beleza e a gente vai voltar a falar disso já já tá eh gestão do relacionamento né entre as políticas Ah que unificam os grupos todos aí
né equilibrando os interesses do stakeholder com shareholder é o mesmo objetivo né lá do da harmonização do rts com os stakeholders só que aqui eu tô falando de objetivos de verdade né Eu não tô falando exatamente de dinheiro pô o que que esses caras querem o que que eles esperam Qual a expectativa lembra quando a gente fez lá a expectativa né fez aquela Matriz de stakeholder lá em projetos Então é isso aqui tá Ah beleza que é dinheiro mas para quê né analisa a pirâmide de Maslow Qual é o objetivo e o que ele esa
com esse objetivo né é identificar o que tá além da cifra né É isso que a gente precisa aqui tá porque identificando o que ele precisa a gente consegue medir ali a em questão de valores tá valores eu falo de dinheiro mesmo cifra tá bom e Como se dá a interação né com os interesses do stakholder e do shareholder né basicamente a gente tem esse ah esse fluxo aqui e aí volta lá paraa questão da sociedade né Por que criar um ambiente saudável pro stakeholder Por que pensar na sociedade como empresa Então pensa assim ó
nós aqui temos uma empresa a gente h tá alinhado com esses objetivos né então abriu o capital em Bolsa de Valores então a gente passou a ter investidores ã eu tenho ali a minha equipe a gente tem um produto né né é uma empresa sei lá de software por exemplo e a gente começa a pensar então em melhorar a empresa né crescer e ao mesmo tempo preciso pensar nos meus stakeholders né e eu também preciso pensar no shareholder como que eu vou dar esse retorno pro pro shareholder como é que eu vou dar esse retorno
pro stakeholder como que a gente como proprietário vai lucrar dinheiro de Fato né então a gente começa a pensar nisso certo ao mesmo tempo existe uma sociedade no entorno que por muit por vezes né Ah tá lá naquele grupo de stakeholders restrito do Entorno né então o que que eu faço para entregar né integrar a sociedade né o que eu ouço a sociedade o que que eu tô entregando pra sociedade né O que que eu tô captando da sociedade o cara que trabalha comigo né o meu stakeholder o que que ele é pra sociedade porque
Para para pensar ah inserido naquele naquela sociedade né e isso é algo que Max geringer falava né ah que é o crescer em formato de Caracol né você começa ali como um pontinho você vai estendendo né cresce ali pra sua rua pro teu bairro né pro teu pra tua região né vai pegando tua cidade toda né E vai aumentando cada vez mais no formato do caraqual porque se a gente cuidar dos nossos stakeholders né se a gente proporcionar um ambiente legal pros stakholders Você concorda que o nível de estress vai diminuir né Pode ser que
ele se estresse trabalhando mas não é aquele estress do tipo Poxa vida não aguento mais essa empresa não quero mais ficar aqui não é isso é o stress do Tipo pô o dia foi cansativo mas legal essa empresa me enxerga tá comigo né a gente joga no mesmo time esse cara né ele vai ser uma pessoa com valores para sociedade né ele vai est carregado dessa né dessa energia né ele vai levar isso né vai levar essa empresa né ele vai levar os valores porque se ele entrar em em consonância com essa empresa né com
essa equipe ele vai levar isso pra sociedade de alguma forma né E ao mesmo tempo ele inserido na sociedade ele vai trazer a sociedade né os valores aquilo pesar da sociedade ele vai trazer para para dentro da empresa então integrar essa questão né de olhar para pro pra sociedade é interessante você não sabe quando você vai ter que ir se voltar pra sociedade e contratar alguém quando você vai precisar de ajuda dessa sociedade e não só pensar em questões de mercado mas de verdade né a gente tá falando no no sentido de de ser humano
mesmo né Porque pô a gente tá aqui né inserido né Por que não ser legal né Isso também traz dinheiro por mais que o objetivo Não seja esse quando eu penso na sociedade isso traz dinheiro tá então quando eu melhoro a vida do meu stakeholder que tá inserido numa determinada sociedade né comunidade enfim além de desse ponto que a a gente acabou de discutir né que ele leva esses valores né pra sociedade traz os valores e pesares da sociedade e a gente eventualmente pode né ajudar em alguma forma resolver isso né enfim contribuir de alguma
forma isso aumenta o nosso valor que a gente vai discutir já já lá dos 8 PS né a gente aumenta o nosso valor a gente aumenta a nossa visibilidade A gente ajuda de fato alguém né E realmente sendo humano mas ao mesmo tempo que isso ah me traz esses valores humanizados né vamos vamos dizer assim também aumenta a a possibilidade de aumentar né o meu lucro de empresa né aumenta minha visibilidade né ah aumenta lá o tal do boca a boca né os clientes passam a enxergar de de uma outra forma eh a sociedade me
enxerga de outra forma então isso de fato traz lucro por mais que esse não seja o objetivo desse ponto tá E esse stakholder H com as suas necessidades supridas né com a pirâmide de Maslow lá sendo atendida ele tendo esse retorno né a harmonia do rts com ele né com o stakeholder o poder de compra desse cara aumenta ele vai pra sociedade né então ele vai gastar no mercadinho do bairro dele vai comprar na padaria vai enfim né ele vai usar o poder de compra dele para colocar dinheiro no mercado certo então você melhorou a
vida do teu stakeholder ele por sua vez vai melhorar a vida de alguém né sei lá da padaria do mercado da loja x y z e percebe que isso é um efeito Cascata né então sei lá o dono do mercado o dono da padaria dono da lojinha enfim vai melhorar a vida também porque tá aumentando o poder de compra entrou dinheiro para esse cara e assim vai vai vai até que chega o momento que Possivelmente Isso volta para você Então imagina lá a gente foi uma empresa de software né teve todo esse efeito Cascata o
cara do mercadinho o cara da padaria cresceu e ele volta e fala pô agora precisa de um software X Ele vai voltar pra gente né a gente já tem um envolvimento com a sociedade ah de verdade né Não só né meramente na pra mídia né ah a gente cuida dos shareholders os shareholders né estão lá felizes Investindo na empresa o valor do da ação só subindo né então percebe que tudo isso vai propiciando ali um um uma série de de de de fatores legais e que olhando para essa questão da sociedade uma hora isso Volta
pra gente e se não voltar em dinheiro né tá tudo bem também porque quando alguém perguntar da gente né ah pode ter certeza que você tem ali uma uma galera ali que vai falar bem da gente né então de alguma forma Isso volta tá e o teu stakeholder também pode se tornar o seu shareholder E aí né investindo né quando o seu dinheiro o que você proporcionou vai pro mercado né vai pra sociedade e no fim isso Volta pra gente esse ciclo vai ser um ciclo não sei se vicioso mas dinheiro foi voltou aumentou o
teu valor foi de novo voltou aumentou o teu valor né então esse negócio né vai virando ali uma uma bola de neve que vai aumentando o valor da empresa e você vai melhorando a vida de todo mundo e vai naquele formato de Caracol que Max geringer tanto falava né no no no Fantástico e tudo mais beleza então é por isso né e é para isso que a gente faz essa harmonização tá isso é importante é isso que faz a empresa crescer É lógico que a gente já viu um monte de exempl ruim de empresas que
fazem negócios ruins ou que são né de alguma forma Ah enfim né de alguns formatos aí né Tem uma gestão que não é muito legal né que você não gosta de trabalhar lá que enfim né Ah e a gente tem exemplos assim no mercado e elas também vão lucrar mas vão lucrar só que você vai torcer o nariz quando você Ouvi falar dessas empresas você não vai querer trabalhar nessas nessas empresas né Você vai trabalhar Se for Extrem necessário né Acho que ninguém gosta de ser telemarketing né vocês devem imaginar aí o cenário certo ah
mas é necessário né para muita gente é necessário mas não é algo legal né não é algo que que a pessoa se vê Ah nesse cenário né então é disso que a gente tá falando né então compara esses dois cenários aí que você tem em mente aí você deve ter entendido com esse cenário que a gente tá construindo tá bom B Ah então há uma grande diversidade de conceitos né quando a gente fala aí de governança né Principalmente em função do tamanho da empresa estrutura de propriedade né Qual é o quadro societário ah né das
fontes de de dinheiro né Como que entra o dinheiro na empresa né então pode ser de um produto pode ser de um serviço pode ser de um produto e serviço pode ser de um resultado né enfim ah do regime legal né então então existem aqui algum algumas variáveis tá que vão compor esses conceitos tá e a gente pode dividir aqui em quatro grupos principais Então tá aqui né guardando os direitos das partes com interesse em jogo né então stakeholder shareholder né lembrando lá dos quatro grupos de stakeholder principalmente do Entorno né e do shareholder ah
sistema de relações que dirigem e monitoram a sociedade cara a gente tá inserido na sociedade precisa olhar pra sociedade né você vai ver que sem pessoas não tem organização não tem empresa sem pessoas o shareholder não recebe o lucro sem pessoas a sociedade não recebe né o mercado não recebe o produto serviço o resultado que você tá produzindo né ah estrutura de poder que H que se obtém que se observa no interior das corporações né então se ela é proje ada se ela é matricial matricial né matricial balançada matricial forte né então Aqueles tipos de
empresa que a gente já viu né então tem a a projetizada que não é extremamente projetizada né que é uma mistura da matricial com a projetizada né que é o mais comum ou as startups que são extremamente projetizadas né a gente viu isso essas estruturas lá em projeto isso influenciam absurdamente nesses conceitos de governança tá porque uma Ema mais engessada vai ser mais difícil aplicar esses conceitos vai ser mais difícil olhar para esses aspectos uma empresa mais projetizada né um DNA mais jovem vai ser muito mais tranquilo né porque ela já nasce com esse DNA
né já nasce de uma dor né enfim e por último o sistema normativo que rege as relações internas e externas das empresas né então o próprio governo né governo política né enfim pode ser até cultura tá em alguns países cultura ela é extremamente né importante ali tanto quanto uma lei né então se a gente tiver falando de empresas ah sei lá árabes japonesas israelenses né então tem alguns aspectos culturais que eles são tão importantes quanto a própria política em si quanto as leis do governo tá então esses quatro grandes grupos aqui também vão influenciar aí
nos conceitos da governança beleza ah definição então da uma definição Ampla do conceito de governança tá então vou deixar aqui uma citação do Professor José rete aqui para vocês né darem uma lida tá e a gente vai partir aqui pros valores tá pessoal bom dito tudo isso visto todo esses esses aspectos aí a gente precisa pensar nos valores né Então quais valores né de quais valores a governança vai se valer né porque a gente tá falando de sociedade a gente tá falando de shareholder stakeholder e tudo isso vai né vai se resumir em alguns valores
né pré-estabelecidos então o primeiro deles aqui é o Fes né o senso de justiça a imparcialidade no tratamento dos acionistas dos stakeholders né Por quê Porque a gente precisa ser realmente justo né com o investidor com e com o meu stakeholder né interno externo seja ele qual for tá então percebe eu tô falando de Justiça eu tô falando né de Transparência tô falando de responsabilidade Então esquece né a a questão de dar um jeitinho de burlar uma lei de burlar um imposto né então nota que a governança é a guardiã lembra desse termo ali atrás
é a guardiã é quem vai olhar para tudo isso né né vai olhar paraa transparência financeira né pro que é justo né vai olhar lá pro plano de de carreira vai olhar paraa empresa como uma entidade pros seus componentes né Ah nós vamos ter a compliance aqui né de conformidade com o cumprimento das normas leis etc né então quando a gente fala de de lgpd vai entrar aqui ã outras leis né vai entrar aqui então de novo a governança né o Né o próprio nome já diz né Governador governança né a guardiã né Ah é
esse cara né é essa entidade que vai ser construída que vai olhar né fielmente para esses valores tá eles precisam ã eles precisam ser estabelecidos eles precisam nascer eles precisam ser forjados na empresa que vai a que vai eh gerar né que vai vai criar né vai ter a governança lá dentro esses valores eles não vão nascer do dia para noite né eles vão melhorando com o tempo mas eles precisam ser forjados nesse né nessa nova empresa que vai nascer com governança tá E aí a gente tem esses valores né nessa visualização aqui né da
guardiã dos direitos do sistema de relação do sistema de normativo e da estrutura de poder tá tudo isso vai compor aí os valores da empresa e aí você deve lembrar Ah né tá até aonde que tá isso aqui deixa eu ver tá aqui em algum lugar se não tiver aqui tá mais para frente né Você deve lembrar que lá em projetos e também empreendedorismo outras disciplinas que vocês tiveram com outros professores provavelmente vocês viram sobre Missão visão valor né quando a gente fez ah projetos a gente também puxou esse esse tópico aí da missão visão
e valor mas de uma forma um pouco diferente né E aí a gente acabou vendo ah por exemplo o tal do manifesto né E aí a gente viu algumas empresas com DNA mais novo tipo a própria reserva Apple Nike né sei lá essas empresas mais modernas né que por mais que elas tenham nascido em outro século né Eh elas carregam né Elas vieram com esse DNA moderno né inovador e tal né E essa questão aí da missão visão e valor Por que missão visão e valor porque percebe que tudo isso tá alinhado com a governança
né valor tá alinhado aqui com os valores né a visão com com os objetivos a missão também né Qual a missão da empresa como que ela enxerga o mundo Quais são os seus valores né E aí a gente tem o manifesto né que é como isso tudo se manifesta né como que ela vai agir como que isso tá intrincado né na na própria organização como se ela fosse uma pessoa né De Fato né uma entidade né E a gente vai falar de entidade né da empresa como entidade já já tá E além disso né você
tem aí uma um um um salto né quando você ã olha para isso is né e gera algo que a gente chama de experiência né e de novo né Ah virou meme por aí né na na internet né a gente tem vários memes sobre isso mas quando isso se transforma em em uma experiência né uma experiência única ah de verdade né do jeito que a gente discutiu do jeito que a gente viu exemplos e tal né Isso vai entrar em consonância com sociedade né em diversos níveis porque a gente discutiu alguma coisa sobre como arquétipos
e tal né E você vai ver que isso tá dentro da gente né então por que isso não estaria dentro dos negócios né porque isso vai afetar o stakeholder vai afetar o shareholder vai afetar né O entorno ou seja afeta todo aquele aqueles grandes grupos de stakeholder Beleza então tá aí mais Ah para encerrar sobre os valores né deem uma gravada né porque é muito importante os valores da governança eles estão sempre presentes em qualquer conceito de governança corporativa conforme a gente viu eles devem eh deve-se resultar eh ressaltar que esses valores eles não vão
mudar eles são universais eles se aplicam se aplicam em qualquer localidade tá não importa aonde essa empresa essa organização tá constituída não importa a cultura dela esses conceitos eles vão ser carregados né então ah transparência ah Justiça responsabilidade comp né Então tudo isso vai seguir junto independente da onde essa empresa estiver tá porque isso é da governança beleza bom nós vamos dar uma pausa aqui e vamos para uma próxima aula que a gente vai falar então sobre os o p da governança Beleza então a gente volta já já com uma outra aula
