Olá! Bem-vindo à disciplina de Arquitetura de Informação do curso de Pós-graduação UX Design no Senac. Vamos explorar nesse vídeo as características fundamentais e os processos de técnicas da disciplina Arquitetura da Informação Os sistemas digitais, conectados globalmente com seus diversos produtos e aplicações digitais, mergulhou a humanidade num oceano de dados e informações.
Arquitetura da Informação surgiu para organizar essa quantidade imensa de informações. Uma boa metáfora é um corredor de supermercado com sua grande quantidade de produtos. O mundo digital é imensamente maior que o corredor de um supermercado e, por isso, arquitetura de informação serve para localizar e interagir com os dados e informações que estão em sites, intranets, aplicativos e outros sistemas informacionais privados e públicos.
Para iniciar a nossa jornada pela arquitetura da informação, vamos acompanhar nesse vídeo os seguintes assuntos a relação entre arquitetura de informação, design e complexidade, a diferença entre dados, informação e conhecimento e os três pilares da arquitetura da informação, que são contexto, conteúdo e usuário. Para que a gente possa realizar as tarefas que queremos em ambiente digital, as informações devem estar nos lugares certos para que o usuário consiga encontrá-las. Além de localizá-las, o usuário tem que conseguir interagir com elas, seja clicando no botão Comprar para realizar uma compra ou curtir uma foto.
Para que essas ações aconteçam, temos que falar sobre design. O campo design que interessa nesse curso, o chamado design da experiência do usuário, ou UX. Esse design é centrado no usuário, ou seja, se preocupa em construir experiências digitais eficientes, organizando elementos visuais, informações, interações e o sistema digital.
Como os ambientes digitais se tornaram complexos por causa da massiva quantidade de informações, vasta possibilidade, interação e muitos tipos de usuário com seus diferentes comportamentos, houve a necessidade de criação de equipes multidisciplinares formada por designers, arquitetos de informação, engenheiros de softwares, redatores de UX para criar soluções para esses problemas complexos. A relação entre dados, informação e conhecimento é uma escala linear, entendida assim, os dados são elementos primários em estado bruto. A informação é o dado estruturado ou elaborado já está organizada de alguma forma o conhecimento é a informação validada que permite uma ação.
Por exemplo, ao chegar no aeroporto e consultar o painel com os horários dos voos. Se o seu voo estiver no horário e você tiver adiantado, você pode decidir tomar um café ou se seu voo já está em embarque imediato, é melhor você ir para o portão indicado no painel. São considerados três pilares da arquitetura da informação o contexto, o conteúdo e o usuário.
A intersecção desses três elementos compõe o conjunto, as técnicas de organização da informação. O contexto refere se à empresa, ao cliente e à compreensão de qual o serviço, produto ou experiência que determinada marca quer promover com seu produto digital. O conteúdo é a informação necessária para que determinada experiência seja alcançada e o usuário é a parte mais relevante e centro de todas as preocupações.
Quando se desenvolve um produto digital. O design centrado no usuário tem por obrigação considerar o comportamento de quem está no ambiente digital. Por causa da grande variedade de hábitos dos usuários, testes e avaliações de usabilidade devem sempre ser realizados para verificar a eficiência das soluções propostas pelo time de desenvolvimento.
São muitos desafios. Com a quantidade absurda de informações ao nosso redor. Refletir sobre o papel da arquitetura da informação nas nossas vidas nos leva a perceber que se o mundo não fosse organizado e categorizado, nossas vidas seriam muito mais complicadas.
Com o advento da Web 2. 0, os novos saberes do campo, da tecnologia e do design ajuda a melhorar nossas vidas e experiências. A arquitetura da informação é um conhecimento inevitável.
Novos problemas em relação à organização dos dados ou aos tipos de interação de um usuário com um produto digital surgem todos os dias. Com certeza, desenvolver as habilidades e competências na arquitetura da informação ajuda a responder tantas perguntas.
