COMO DOMINAR OS GATILHOS MENTAIS E VENDER MAIS com Erico Rocha | Podcast 2 Centavos #015

Está começando mais um podcast 2 centavos aqui a gente dá a nossa opinião os nossos 2 centavos sobre diversos assuntos de marketing digital negócios digitais e agências de marketing temos de volta aqui Eric Rocha Eric Rocha Olha só não sei se a galera vai perceber aqui mas quando você esteve ausente essa mesa aqui estava farta tinha tudo quanto é biscoitinho agora só sobrou café e água cara mas ISO vamos ficar fit aí galera Se tá Fit ol tá até com negocinho controlando a helicó Tá super Fit eu não pode ter comida durante o podcast por

isso eu acho que a minha esposa botou um GPS nessa parada aqui tem como desligar e ela sabe onde eu tô o Episódio de hoje a gente vai falar sobre gatilhos mentais sobre os nossos gatilhos mentais preferidos então a gente não vai falar só da parte técnica dos gatilhos mentais a gente vai dar nossa nossos dois centavos que que Quais são os gatilhos Mentais que a gente prefere usar profissionalmente pessoalmente também dep repende gente falar alguns gatilhos mentais inusitados alguns que talvez você nunca ouviu falar Então fica aqui com a gente acho que o papo

vai ser bom hoje isso aí vamos nessa Eric Rocha vamos lá eu vou vou falar vou pedir PR você dar uma definição primeiro de gatilhos mentais eu acho que você nunca fez isso na vida né precisou explicar o que são gatilhos mentais mas talvez Temha alguém que descobriu marqueting Down ontem que não não saiba exatamente que que é um gatilho mental Será que o chat GBT fala boa gostei vamos ver o que que o chat PT Fala oi para chat para Pera aí que agora ele O que são gatilhos mentais vamos ver cara Quem foi

inventor dos gatilhos mentais Foi Roberto cini eu acho que não foi não acho que foi o oh meu Deus Daniel ceman mas ele não falou ele não chamou de gatilho mental né ele chamou de vieses Dani daquele do Gatilhos mentais ó eu sei o que que são gatilhos mentais ó de cabeça GPT gatilhos mentais são estimulos psicológicos que influenciam nossas decisões comportamentos de forma automática muitas vezes e sem que percebemos eles se baseam em princípios de persuasão e Psicologia e são amplamente os utilizados em marketing depois que eu vim o Brasil amplamente não que no

usasse antes né mas eu acho que mais intencionalmente utilizados Depois que eu comecei a propagar isso vendas comunicação para motivar ações rápidas ou facilitar tomadas de decisão cara chip tem o poder Boa olha aí então gatilhos mentais dá para usar tanto no Marketing quanto qualquer coisa que queira influenciar a pessoa tomar amente eu acredito quando eu explico pra pessoa que tá um pouco mais começando sem muita linguagem técnica é uma coisa que você faz que faz a outra pessoa automaticamente ou prestar atenção ou Agir Hum então eu acho que tem gatilhos mentais que que levam

mais pra atenção e tem gatilhos mentais que levam mais pra ação cara e assim dá para usar para tudo mesmo né eu usei muito para quando eu tava solteiro né prar para namorar usava muito pô guau que você usava cara usava muito da escassez Como assim eu só tenho três eu só tenho cara só tenho três vagas fim de semana só tenho três vagas que a minha esposa não Assista esse esse Episódio é cara vou te contar se ela não assistir alguém vai falar para ela eu falava por exemplo que eu só podia sair tal

dia tipo assim cara eu eu usava de várias maneiras enfim eu me fazia de difícil US nos ativos mentais então funcionava muito bem é escasso né escasso escassez aumenta o valor Nossa posso sair só tal o dia então dá um certo cont e dava muito certo ó eu cara eu lembre de um episódio aqui que o Eric usou o gatilho metal o Eric usa para tudo né Ah pode crer C tudo ele usa o gatilho da Razão enfim de tudo e eu lembro uma vez isso já tem muitos anos acho que foi até quando eu

conheci o Gu foi foi que o Eric foi chamar a gente para um poker na casa dele e aí o áudio dele foi galera o seguinte vou fazer um poker aqui em casa vou resumir bem resumido não sei se foi exatamente assim mas foi é parecido ó vou fazer um um poker aqui em casa vou chamar um amigo meu que é profissional Do póker né eu falei aham beleza e eh vão ser só 10 convidados Já tem oito vamos contar os gatilhos mentais Vou chamar o profissional do pco o gatilho mental da autoridade S perfeito

e aí ele falou assim inclusive eh São só a gente só vai ter 10 lugares Já tem oito confirmados escassez foi uma coisa assim cara escassez escassez eu te juro cara foi você se lembra eu não sei se era 10 para 8 mas eu falei assim cara bota aí o o seu nome aqui na hora e aí os nomes Vão vão no WhatsApp sabe quando o cara copia a lista coloca o nome dele embaixo aí foi indo foi indo lotou rapidinho eu fico me perguntando se o er já faz isso automático ou se eu confesso

que naquele dia eu fiz isso porque eu queria Ah eu queria tipo assim era era uma época que toda vez que naquela Confraria queria marcar alguma coisa tava muito agarrado a galera tava muito ocupada e tal então falei cara eu queria eu queria ver e eu queria organizar uma parada mass cada um Travin um vinho legal a comida eu que dava então assim e eu falei cara todo mundo tá tentando bucar uma coisa com essa galera tá meio agarrado então vou fazer essa parada desse jeito mas eu não falei vou usar o gatilho mental disso

mas já tá muito automático para você né era um evento né mas o fato é que funciona né funciona funciona e lotou e no final das contas a gente Descobriu que era fake News o negócio do do profissional do Poker S porque a gente Descobriu que era o Gui né que sai de lá rapado até PR mim falou que vivia de sabia que pior cara nunca teve a revanche Pois é me falaram que ia acontecer mais vezes então eu falei ó vou deixar ganharem a primeira né Engraçado mas assim é muito bom usar e assim

claro que eu podia abrir a mesa o negócio para todo para todo mundo né mas se você for parar para pensar quantas pessoas iam jogar ao mesmo tempo se tivesse muita gente lá ia Dar bom então assim tinha um certo um certo que de eu querer limitar mesmo aconteceu recentemente às vezes os gatilhos mentais eles funcionam porque funciona mesmo ano passado eu todo ano vou para essa Ilha feed que chama na moto para fazer o surf aí ano e todo ano a galera deixa mais pra última hora pra última hora e eu ja buco a

ilha uma semana depois que eu fui tem a oportunidade de bucar a ano passado o Damázio e o Ladeira eles demoraram para Para bucar E aí chegou no final não conseguiram esse ano esse ano é brincadeira né mas esse ano eu falei ó tô indo tem vocês estão a fim de ir vou pleitear um lugar para vocês é tipo porque tem 20 convidados por semana a gente quer ir naquela semana e tal eu vou pleitear um lugar para vocês querem na mesma hora ninguém ficou Ah deixa eu ver se eu tenho evento ah quando é

isso que já tinham perdido então assim uma boa useira de você usar o gatilho Mental é realmente usar o gatilho Mental é a pessoa sentir a sensação de perda e eventualmente ela fica mais reativa né perfeito não cara escassez e urgência são coisas que dá para usar a todo moment no profissional no pessoal também ah T lembrando você contou né da saa Fada solteiro eu eu só eu não sei se eu só conseguir por isso mas eu usei o gatilho mental do Desapego na hora que eu pedi a crise em namoro Hum é bom também

cara foi o seguinte ela Tinha saído há um pouco tempo assim não muito tempo foi do Desapego ou do desespero do Desapego desapego por favor comigo pelo amor de Deus do desespero não foi o seguinte ela tinha terminado um relacionamento longo né fazia não sei se um ano ou meses né E ela do interior de São Paulo do interiorzão mesmo e aí cara interior todo mundo se conhece tipo iniciar um novo relacionamento o pessoal vai tudo Ficar conversando então então não é uma coisa simples né de de assumer novo relacionamento e aí a gente tava

ficando tinha um mês e aí eu pedi ela em namoro né eu vi que havia escassi Olha só interessante eu vi que quando a gente eu morava eu já morava em Brasília ela morava em São Paulo na época então a gente tava à distância né E aí a gente ficou um mês ficando G nesse caso aí vai foi assim ó que a gente mora longe é sexo uma vez a cada Que aconteceu o seguinte a gente ia ficar tipo um mês mais ou menos sem sem eu voltar PR São Paulo então I ficar um período

longo eu falei [ __ ] não vou esperar esfriar a relação vou pedir agora então ela me deixou no no aeroporto para eu voltar PR Brasília ela falei agora aí eu fui me despedir dela Fale você quer namorar comigo aí ela tomou um susto assim a deu um sorrisinho que eu já falei ah tá tá garantido e ela não conseguiu responder na hora ela Pegou e fala Putz eu eu preciso eu não consigo te dar essa resposta agora aí eu falei ó vou ter que usar um gatilho mental aqui né que se eu ficar ah

pensa aí vai ficar pensando vai ficar me enrolando eu falou pode pensar não tem problema não deu um prazo né você tem até 24 horas não desse prazo Mas falar tá tudo bem É só me dá uma resposta porque se não quiser tem quem queira aí o gatilho do blef hein aí blefou gatilho do Complete a frase não Mas eu falei o seguinte você pode pensar mas eu não vou ficar esperando todo o tempo do mundo Total Eu ainda acho que ela é a maior influenciadora porque ela queria dizer sim na hora mas eu f

cara eu não vou falara saber para valorizar o a gente tem entender Quais foram os gatilhos que ela usou agora ah não aí foram mas é então cara dá para usar em diversas situações né qual que é gatinho mental preferido de você a gente tava Conversando sobre isso né tava conversando eu assim o o o b falou dele eu falei cara se eu tivesse que usar só um e não pudesse usar outro porque se eu a melhor pergunta se eu pudesse usar só dois porque aí tem um tem um jogo aí né É bem mais

poderoso dá para combinar gatilhos dá para combinar mas se eu pudesse usar só um eu usaria o da reciprocidade eu acho que ainda é o gatilho mais poderoso não mais poderoso né mas no longo prazo se você joga Longo Longo longo longo longo prazo você vai tender a usar que é um gatilho mental muito poderoso você faz o bem pra pessoa a pessoa quer fazer o bem para você você faz isso muito eh você vai tender ela vai tender a fazer muito porém ah Porém tem umas peculiaridades da da reciprocidade que é não adianta você

fazer um bem gigantesco agora esperar que a pessoa vai ser grata pro resto da vida ele tem prazo de validade pra pessoa que recebe Então para quem dá o a reciprocidade ele acha isso aqui vai valer pro resto da vida e o fato é que vale pra pessoa que recebe isso estatisticamente no humano já tem pesquisas que falam isso eh ele ele perde a validade então se eu faça um grande de bem para você daqui a 10 anos esse bem não é tão forte assim mas então você tem que estar sempre renovando a reciprocidade sempre

renovando a reciprocidade eventualmente aquilo vai vai voltar forte faz sentido É no meu caso assim eu acho que o gatilho da urgência e da escassez eles podem ser combinados né para coisas mais corriqueiras para coisas mais vamos esclarecer Qual que é a diferença é pergunta eu diria que a urgência ela tem a ver com com você tomar uma ação rápida ação rápida e o da escassez é cara você se tornar que gera urgência não você pode misturar os dois né então assim po temho só três vagas e me responde até 24 horas Meia-noite hoje né

então é escassez urgência então assim PR coisa mais do dia dia assim escassez não é uma urgência não posso é uma boa assim não ser técnico demais né eu posso falar Ah cara se essa esse café aqui é o único no mundo não tem no Brasil é o único no Brasil não tem outro ah a eu vou ser urgente eu vou ser urgente senão vou perder não mas aí isso é uma opção sua né não não tô aplicando urgência você tô aplicando escassez Ah você fala ass Você Pode você poou sair para a São Paulo

hoje se você quiser esse café você tem que pegar agora é uma urgência é uma urgência é entendi não é escasso mas agora é mas a escassez ela ela tá muito rela ência se eu só tenho três vagas eu não preciso falar um prazo mas eventualmente elas vão acabar Então você tem urgência para poder tomar essa decisão acho que uma escassez gera urgência perfeito muitas vezes gera urgência perfeito Então essa PR coisa do Dia a dia que assim que o falou de reciprocidade uma coisa que você precisa construir mais uma coisa um pouquinho mais de

de prazo ali de tempo que você precisa PR poder mas ele é subestimado porque a galera usa ele num nível um tem um nível dois nível TR Eu tô inventando esses níveis né mais níveis né cara você quer ser promovido você quer ser promovido se você orquestrar isso de uma maneira incrível você vai entender a ser Promovido não tem como ah sei lá e as pessoas pensam vou trazer um café uma reciprocidade sou criando cuidado Mas você pode usar níveis ainda maior entregar muito mais do que foi que foi e que isso eu fiz ontem

o gatilho da reciprocidade com a minha empregada doméstica ela é muito boa mesmo assim tá com a gente há muito tempo ela é muito boa ela tá mais velha então às vezes ela pensa em parar e assim eu não quero que ela pare de jeito nenhum porque para tem Uma a gente tem uma relação muito grande então sei lá quando ela tem um problema mais financeiro a gente vai tentar ajudar alguma coisa mas ontem eu fiz a coisa mais e financeiro é é mais fácil né mas ontem ela tem ela vai num ponto de ônibus

eventualmente e quando ela vai num ponto de ônibus perto de casa ela comentou comigo isso algumas vezes que ela pega o ônibus já cheio né E aí aou ah te levo em casa podia ser um Uber né mas eu queria uma coisa diferente eu Queria eu fazer alguma coisa então eu orqu estrei fal assim ela tava saindo falou assim nossa que que eu te deu uma carona para um ponto onde você vai sentadinha no ônibus ela falou assim quero e aí eu fui lá ela ficou super feliz eu peguei ela a filha dela e a

gente foi lá para um ponto uma coisa assim e por que que isso é interessante ela não pediu não foi porque eu tava precisando de nada mas eu falei assim cara vou colocar vou fazer o bem vou Fazer o bem porque isso eventualmente lá na frente é bom então assim ficou meio automático Mas e o bem com quê aí às vezes é com dinheiro você ajuda num problema mais financeiro mas às vezes é mais que isso porque eu tava lá com as crianças eu saí peguei o carro levei a lá e não tinha que fazer

nada não era urgente nada eu acho que esse é o melhor da reciprocidade é um passo de eu falava muito do gatilho mental do overdelivery que ele puxa a reciprocidade tipo ur Gência e escassez eles eles andam muito junto o over delivery cara entregar mais o que você foi contratado ou foi pedido né para você tal e eu eu venho assim quando quando quando era mais jovem minha família não era de classe média baixa estudava em escola particular mas também não tinha carro sobrava dinheiro para ir em restaurante aquela coisa toda então por muito tempo

eu peguei ônibus eu fui ter carro na minha vida adulta quando eu consegui comprar um carro né Então eu sei que quer pegar ônibus eu sei que quer ir ficar em pé no ônibus sabe é Nada de tão complicado né o Eric na Sé e aquelas coisas mas eu peguei falei cara quando eu tava na universidade lá na lá em São Carlos mesmo a universidade ficava fora e um cara Virava para mim e fala assim é qu é uma carona para negócio para mim era não tem noção do valor que aquilo para mim a pessoa

virava quase ficava Deus sem eu pedir a carona tô precisando da uma Carona Não não eu te levo lá não Aí a pessoa aí tem o segundo nível fal assim ó eu vou dar uma des não te deixo em casa porque você podia deixar na avenida principal te deixa em casa meu Deus para mim aquilo tinha um valor assim muito grande então assim eu lembro disso e e e procuro fazer isso o tempo inteiro e com as pessoas mais próximas de mim para continuar mantendo uma boa relação né muito bom é na recep idade você

não tá negociando alguma coisa em troca né você Não fala ah te levo beleza eu te levo só que é amanhã você vai ter fazer alguma co manhã Faz uma hora extra para mim não não você tá fazendo de uma forma genuína ali gratuita né gratuita e e e sem esperar necessariamente que vai ter e alguma coisa que para ela é importante isso tem uma coisa Às vezes a gente faz uma coisa para alguma pessoa aquela coisa de entender Avatar que não é tão importante mas assim pela minha vivência eu acho que ela era importante

porque Ela ia pegar 30 40 minutos de ônibus em pé então eu saquei o avatar e falei aquilo era importante então aqui eu tô fazendo uma coisa que é mais orquestrada mas pô fazendo isso multiplica isso por várias vezes sim eventualmente vai chegar uma hora que que ela vai ser que ela vai olhar cara não tô podendo agora mas pô vou fazer isso por ele alguma coisa do tipo né então cria-se uma azeita é uma relação total no marketing digital a Gente levando essa questão da reciprocidade acho que é importante a gente Trazer isso pro

digital também né E a questão de gerar conteúdo de ajudar as pessoas através do conteúdo materiais com enfim de várias formas né é uma forma de de você oferecer alguma coisa pra pessoa de forma gratuita né em troca você tem essa reciprocidade né da pessoa eventualmente comprar de você enfim exatamente de você transformar a vida da pessoa ou micro transformar a vida da Pessoa através do conhecimento Essa é a maneira mais óbvia né do nível um Isso aqui é uma espécie de reciprocidade Com certeza para quem não sabe eventualmente A ideia é que isso aqui

Gere uma transformação para vocês eventualmente vocês comprem a mentoria do Gui e do vindes sem sem sem nenhum acordo comercial mas pô e se não comprar também tá tudo bem comprar também porque no momento no momento que fica um Toma Lá Da Cá aí já não é reciprocidade passa a Ser uma transação comercial nada de errado mas é uma transação comercial Então essa é tua preferida reciprocidade você falou que você queria combinar dois qual que é reciprocidade com quê eu acho que precisa de uma chamada para ação então reciprocidade ele vai gerar essa essa tendência

da pessoa falar assim para você de novo porque você você ajudou ela né basicamente mas se você nunca você nunca pedi nada ele também não funciona então eu acho que você tem Que e de tempos em tempos pedir ajuda empreendedor pede ajuda e às vezes pedir ajuda para um parceiro no caso de ajuda ou falar cara compro o meu produto não é necessariamente uma ajuda é uma venda né mas eu acho que ele precisa vender E aí eu combinaria ele com a urgência e escassez uhum se você combinar as duas agora tem tem umas coisas

que eu me coço para para não porque assim tem uns que cara você coloca uma autoridade Zinha no meio Ajuda também bastante é se você Colocar um C semeadura ou siden no meio fica mais fácil esse é o meu se eu fosse falar o meu do meu inusitado seria siden é um que as pessoas fazem menos menos eh menos frequentemente menos IMP acabou de fazer um siding aqui ah eu fiz um siding da sua mentoria falou da mentoria qual que é a diferença do siding e da antecipação antecipação Ah tu fala ah inclusive você comprar

daquilo semana que vem semana que vem vou fazer uma Coisa massa e não fala que é tem uma data né ou em breve nem que seja uma data Total antecipação é cara vou te dar três dicas a primeira vou dar as duas primeira vou dar hoje a segunda vou dar quarta-feira iso é um pouco mais de antecipação siding é o seguinte ele parte do princípio isso é a minha leituraa do cidin que tudo que é muito novo representa um alto risco então No caso quando você fez o seu pedido de namoro sem querer botar o

dedo No pedido de namoro dos outros foi um super foi É verdade fo então o que que acontece o supetão a coisa a situação muito nova ela ela faz a gente o ser humano tem medo do novo porque o novo É arriscado não fez todas as considerações quando ela vem ver vindo aquilo eu não sei como é que eu faria no pedido de namoro quando ela for vindo aquilo no momento que você faz o pedido pedido de venda o negócio Aquilo não é a ideia não é tão nova assim para ela e aquilo que Não

é tão novo pra pessoa a pessoa tem menos risco Cara às vezes você fala para um cara na rua fal ass vou te dar sei lá R 10.000 cara será que tem alguma coisa será que tem uma faca Você é muito novo você é muito inusitado ó agora imagina se você tivesse lá atrás com a Cris falado assim alguns dias antes pô imagina se a gente tivesse namorando a gente tivesse viajando para tal lugar fazend ou eu sou ou alguma coisa do tipo Car tem uns Car que são os Car de ficar Sinceramente eu não

sei eu sou um cara mais de namorado deve ser meu perfil mas não namora agora eu vi que ela fez um s desse olb a gente tem que saber quais são os gatilhos que ela usou você caiu no canto al certeza ela te manipulou PR você achar que tá fazendo gatin ela é a maior mestre eventos de nos comentários quem quem manipulou quem quem persuadiu quem a Cris ou digita aí o seu voto tem Marketing digital tem muito Cid né Erico enquanto você vai fazendo ali as palestras às vezes se tá e alguma coisa de

dentro da sua mentoria produto por exemplo aí é orquestrado por exemplo eu fiz um seeding que a gente eu eu vou fazer uma Black Friday agora e aí eu queria fazer o seeding dessa black friday não queria que a black friday a oferta chegasse de super tão só que eu tô com tr00 outras campanhas rodando e eu não queria também falar da black Friday eventualmente pra pessoa parar de comprar tudo que eu tenho e falar ir na Black Friday Apesar de que ela isso que ela devia fazer ó sir né aí eu cheguei e falei

assim cara ano passado tava na palestra do fire não sei se vocês estavam lá ou não mas eu falei a seguinte coisa puxei um gancho Ah isso aqui dá para fazer no perpet também e quem conhece o ladeiro Ah o ladeiro é o Cara Do Perpétuo e gente ó o Ladeira um cara [ __ ] PR caramba bom PR caramba e Ele fez a maior black friday da hotmart e eu não sou um cara assim tão competitivo sinceramente mas eu vou abrir uma excessão esse ano eu vou fazer a maior pelo menos vou lutar para

isso e ó e antes de ver a antes de eu ver a a oferta do Ladeira pelo menos ouve a minha porque eu tenho uma carta na manga e a parei então ó é siding é uma mistura de antecipação porque black friday tem data né black friday inclusive tá todo Mundo aqui de black né mas enfim foi uma por qu porque eu olhava aquela apresentação com uma oport vendi alguma coisa absolutamente nada antecipei sim antecipei fiz o c fiz criei uma história Criei um gancho uma razão para falar daquilo não podia falar de supetão tinha

pare eu queria uma razão mais orgânica para tocar naquele assunto para ser menos comercial E a propósito né então foi isso que eu fiz então faço isso o tempo inteiro siding o Tempo inteiro então a black no momento da gravação disso são meses até a black então eu tô jogando um xadrez grande ah inclusive gente AC fazer um Cid agora também independente de quanto foi esse AC esse episódio tá cheio de eu acabi de fazer um siding explicando o que que é foi um siding né Uhum Car o mais doido de gatinha Mental é que

funciona mesmo você sabendo que a pessoa tá total cara teve uma outra coisa que eu lembrei aqui agora que eu caí nos gatilhos do Eric ca Gatilhos do episódio cara mas foi interessante porque eu realmente me peguei olha só essa história eh teve um ano que eu acho foi 2019 que você me convidou para ir pro mundo paralelo e eu fui lá né E no final do Mundo Paralelo você fez o pit pro próximo Mundo Paralelo você vende o ingresso ali numa oportunidade muito interessante cara e e o pit foi tão bom que eu falei

cara eu vou comprar logo para garantir só que eu falei cara a depois eu fiquei pensando Cara ele me convidou para vir nesse [ __ ] eu vou comprar para vir no próximo vai que ele me convida pro próximo então assim não precisava ter comprado não precisava comprar mas eu tava caindo no Pit sabendo que tinha todos os gatilhos né de escassez de urgência do preço lá e tudo mais aí eu falei cara olha só eu tava caindo num num Pit com vários gatilhos ia comprar uma coisa que não precisaria talvez Total Olha que doido

provavelmente não precisaria mesmo né Então olha que maluquice e funciona cara impressionante e tem outra tem outro gatilho que eu lembrei aqui que funciona bem eu gosto de usar e que é o gatilho da razão né de você ter um porquê ess el tem aquela história lá da F de uma pessoa que vai furar a fila e se ela né Eu acho que foi um estudo que foi feito é foi assim estudo eles falava que uma fila por exemplo uma fila de banco aí a pessoa chegava xerox é de xerox xerox Robert aldini armas da

Persuasão cheg a pessoa chegava inclusive perdemos metade da audiência que não sabe o que que é um xerox né que é oer s ficando tipo tipo um control c control V físico aí chegava na fila E aí tinha três situações uma ele chegava na fila e pedia para para entrar no meio sem dava nenhum motivo na centr ah posso entrar na sua frente não dá nenhum motivo aí outra ele dava um motivo muito bom tipo Cara deixa eu posso sentar na minha frente cara tô com filho pequeno no carro tô tá doente eu preciso ir

pro hospital sei lá dá um motivo muito forte e aí testaram Esso daí aí viu que com é aí viram que que cara dando um motivo a performa muito melhor um motivo verdadeiro e importante né E aí testaram dar um motivo banal era era tipo assim cara deixa eu deixa eu furar porque eu tô com pressa não era tipo assim deixa eu deixa eu furar porque que eu quero Tirar xerox é tipo assim o motivo banal e assim não performou tão bem quando o motivo era muito bom mas performou significativamente melhor do que você não

dá motivo nenhum pois é por que que esse é o seu principal gatilho Cara eu acho que é o principal você até falou né no nos B que eu acho eu sou um cara racional Então para mim eu eu preciso entender o porqu que eu vou fazer algo se não não não não faço dificilmente eu faço alguma coisa que eu Não não entendi o porquê então eu gosto de ter um pensamento mais analítico né e eu vejo que que quando você usa o gatilho mental da razão você consegue influenciar muito mais as pessoas elas saberem

Por que elas estão fazendo e acho que isso funciona muito bem também Desculpa acho que funciona muito bem também com equipe Então esse é um gatilho mental extremamente ú você quer que alguém faça alguma coisa é você vai passar uma uma atividade uma tarefa um Objetivo para alguém da sua equipe não é só chegar e falar Ah faz isso explica o contexto Porque que a pessoa tá fazendo aquilo vai vai tornar ela muito mais comprometida e não só comprometida quando quando a pessoa vai fazer a tarefa às vezes acontece algum obstáculo Às vezes acontece alguma

coisa que se ela não entender o porquê ela pode tomar uma decisão errada deixar de fazer aquilo ou fazer de uma forma errada é lá na nossa empresa a gente criou lá o Nosso plano né do X milhões eu não vou falar aqui o valor mas Então na verdade todas as ações que a empresa tem que fazer tem um porquê que é para atingir aquele a gente tá dando um motivo né um um plano que no afal das contas tem um motivo ali um porquê um motivo pela qual ela tem que fazer algumas tarefas né

acho que a razão é legal também é só complementando que ela consegue consegue cerca de uma quantidade de cins sem você ter que ter muita pressão sem você Mostrar sem você matar um sei lá um passarinho com tiro de canhão a escassez ela é um é um tiro de canhão porque a pessoa se pode se sentir pressionada é verdade então se ela se sente pressionada às vezes ela até compra mas ela comprou porque Ass sentiu pressionada parece que a decisão foi tanto assim dela então quando você chegou pra crise e falou cara é o seguinte

você namora comigo porque eu não sei se eu vou te esperar muito tempo Ô se você não quiser namorar eu também tô livre aí então foi a pressão extrema aí a pergunta é será que você conseguiriam sim sem usar essa essa arma então de repente a razão poderia ser um poderia ter aliviado isso o siden poderia fica mais suave e a ideia é você conseguir E é claro que você pode usar todos eles mas a ideia é você conseguir quando você consegue um sim do seu funcionário sem a ameaça que cara te falava a escassez

dependente de como Você faz é uma espécie de ameaça ela ela anda na linha da ameaça então Ah se você não fizer isso a per você vai perder eu vou colocar outro no seu lugar você não quer ficar H ess vou arrumar alguém que tem H ess alguma coisa quase uma ameaça E aí a pessoa se sente pressionada se você consegue com a razão e com os outros gatilhos sem usar essa tacada é muito mais eficiente Então você vai entender por isso que eu acho que o gatilho da da escassez deve ser o último Dos

últimos Para para que cada vez mais você tenha uma noção que a decisão foi feita de forma mais racional ou não pela pessoa que fez porque aí você não precisa usar esse essa última atacada tem um tem um eu tô seguindo muito aquele cara da Cia né qual da Cia é um cara que chama Andrew bust mate é um ex-agente da Cia e que agora tá fazendo podcast l inclusive Recomendo muito tem uma entrevista dele com Lex friedman sei muito bom um bom boa introdução a ele Mas ele fala sobre cara ele tem que recrutar

um Double Agent né tem que recrutar alguma pessoa no País da pessoa pra pessoa trair o país dela de nascimento para fornecer informações pra siia então pô tem um Russo lá vamos supor que que você quer informações sobre os mísseis nucleares da Rússia Então tem um cara lá e você tem que persuadir ele aí contra o regime que ele tá vivendo lá para isso E aí tem as as quatro maneiras de persuadir eles são Quatro coisas e coação é a última que eles usam então tem ideologia eu não lembro das quatro Tá mas ideologia era

uma delas dinheiro era outra delas pô se fizer isso eu vou te dar 1 milhão de dólares é outra delas também é uma das últimas dinheiro e coação é a última ele falou assim cara por que você não usa coação coação é quando ele tem alguma informação dessa pessoa se você não fizer isso eu vou te entregar Ele falou que a coação o cara até funciona mas funciona uma vez porque essa pessoa vai fugir de você igual um louco porque ela não quer ser coagida novamente então ele vai poder ide eliar você não gosta do

comunismo a gente tá aqui se você não fizer isso o comunismo vai se espalhar não sei se é is a retórica que ele usava mas essa essa parada ele falou que ele vai tentar todas as coisas e a coação e o dinheiro ele vai usar de Último Por quê o Dinheiro nunca vai ser o suficiente 1 milhão hoje 2 milhões amanhã o ser humano tem essa ambição né de de fazer isso então ideologia Nossa Faltou só um mas enfim Então a gente tem legal dos gatilhos você pode estar com eles na manga mas você não

precisa usar todos de uma vez né usar todos de uma vez que nem o truco né jogando no truco tem um Reizinho Ali vai um azinho de paus que você vai jogar um Zap de uma vez Ô Gui quais outros aí gatilhos inusitados Gui Érico cara ó pcos inados seno de poucos ados né deixa deixa eu só falar um ponto gente para esse do Desapego que eu acho que é importante diferenciar des o desapego né que eu dei de exemplo lá quando Peri a Cris de namoro eh que o desapego tem que usar sem parecer

que é um desden Uhum Então então assim você imagina que você vai fechar uma venda e você quer usar um um desapego n você mostrar que cara tá tudo bem se não fechar e E a gente vai vai botar sua vaga para outra pessoa ou algo do tipo né aí já um pouco Desc é não é também pode ser mas mas você usar um desapego só que tem que tomar cuidado PR misturando os eles se misturam é não é não é tão Preto no Branco né ou sei lá você vai fechar vai vai fechar uma

parceria com alguém cara se é se você Tô te vendendo aqui cara se você quiser tudo bem se não quiser também tá tudo bem você não pode falar assim bicho par se você não quiser [ __ ] não precisa de você que se fe exato você vai fechar uma parceria e a pessoa não tá te respondendo né não te dá um retorno uma parceria de sociedade de lançamento lançador com Expert né E a pessoa não te dar o retorno você pode chegar e falar para ela ó cara eu quero muito fechar com você mas eu

preciso de uma resposta porque se se a gente não der certo eu vou procurar outras oportunidades o ladeiro fez isso com ele foi bem agressivo porque ele já seou uma Con se você se você não fechar comigo se você não quiser conversar comigo eu vou conversar com a flana de tal que era concorrente direta ele C ele foi bem bem uma forma Será que seria o nome desse desse gatilho seria o gatilho do não vou falar com seu concorrente não é um desapego também cara essa mensagem que você falou a do Expert tem um gatilho

que é um gatilho que eu nem sei se existe mas eu acho que eu inventei ele gatilho do udio Mudo sabe qual que é Esse não sei esse é bom ess é bom você manda um áudio não fi eu que inventei mas eu a gente pode usar isso como gatilho não o seguinte quando a pessoa você tá conversando com uma pessoa isso funciona muito pra venda tá conversando com uma pessoa ali pelo WhatsApp pelo Instagram no inbox e a pessoa para de te responder você grava um áudio de um minuto mudo e aí quando a

pessoa for escutar ela vai ficar muito curiosa porque ela Da curiosidade Talvez né ativa o gatilho da curiosidade e então ela vai falar assim pô o cara me mand manda um áudio de um minuto que que será que ele quis dizer aí aí a pessoa responde ó o udio veio mudo ou seja ela volta a ter uma conversa contigo Total já usou essa eu uso todos os dias Conta mais história do que você fez todos osas cara então a gente eu não ficar falando dos gatilhos que as pessoas vão saber do gatilho aí esse é

Um gatilho que talvez a pessoa souber Se ela souber funcionar uma vez só a gente usa muito PR é essa não dá a gente a gente faz muita venda por WhatsApp e por Direct né então os nosso time de comercial de SDR a gente quando a pessoa para de responder a gente usa isso interessantíssimo para voltar à conversa então se você em algum momento ver um áudio mudo do binds Responda ele quer ele quer a resposta sua ele quer contato com você inusitado G gatilho da Curiosidade cara ele é ele é curioso eu acho que

ele é um é um gatilho interessante também né Total história outro in não é tão inusitado assim mas quando eu fui explicar o gatilho mental da escassez que que eu fiz contar uma história contei uma história que eu fui pra feed e o o damazio Ladeira demorar um pouco mais para responder então gatilho da história gatilho da história é um gatilho que carrega outros gatilhos ele te dá atenção porque a História é interessante você quer prestar atenção na história a gente tá viciado em história a indústria de Hollywood ela é movimentada por histórias que nem

são de reais mas a gente paga para ver história assina Netflix para ver história de mentira conta uma história boa meu Deus mas então ele traz a atenção mas não traz necessariamente a ação então aí você carrega o gatilho da história para explicar a razão ou explicar então um Gatilho que carrega gatilhos e o trailer desses filmes por exemplo tem um gatilho da curiosidade ele tá ali antecipação TRE Total antecipação Total total antecipação história que mais Ah faltou um muito bom que a gente não falou Qual a tinha metado da prova Nossa [ __ ]

ISO daí é pesado aí tem prova e prova social né mas o prova é realmente comprovar algo com uma evidência cara quando você comprova que você fez alguma coisa prova social prova social aí prova social é Estou liderando as pesquisas é Nossa será que as pessoas sabem alguma coisa a gente tá aí para uma campanha de prefeitos né então quando o cara tá liderando a pesquisa você vai ele vai vai falar o tempo inteiro naturalmente não com gatilho mental da prova na na cabeça da prova social quer dizer que ele vai ser um bom Prefeito

Não não prova que ele vai ser um bom Prefeito mas quer saber que a maioria tá com ele segundo as pesquisas no caso né e isso Vai fazer Será que pô Será que eu não tô vendo alguma coisa eu achava ele um babaca mas pô o que ele tá na frente será que as pessoas sabem alguma coisa que eu não sei que ele tá na frente interessante cara para falar nesse tema lembro de uma coisa aqui que não tem muito a ver com gatilhos muitos anos atrás você comentou que o a fórmula de lançamento poderia

ser usada para eleger pessoas Total Ah com certeza e o Marsal tá aí agora claro ele não tá usando né 100% mas assim tem vários elementos da da Fórmula inclusive vários gatilhos né Tem muita coisa né mas ele que que você acha que ele tá usando muito assim da da Fórmula ou dos gatilhos enfim ah é ele ele fala isso né um contador de histórias ele tem muito tudo tem um storytelling sim isso é incrível nele né Eh mas assim eu acho que ele transcende a a fórmula de lançamento dos três vídeos e hum sim

sim pedido um pedido de compra mais ou menos assim né porque ele Não não é uma coisa clássica né mas eu acho que ele sacou muito eh eu acho que eles a grande sacada que um que ele sacou muito orgânico Uhum ele quebrou o código do orgânico quebrou o código no sentido ele entendeu Como é que o que que faz o orgânico tanto é que ele não precisa nem da rede social dele para fazer isso el consegue com que as pessoas façam isso para ele e eu acho que isso dá um poder muito grande que

dá atenção e aí de dentro disso tudo tem Todas as paradas gatinho mental da Razão gatinho mental da semeadura gatinho mental da história gatinho mental da antecipação até do Desapego um pouco a própria prova social Ah estou liderando as pesquisas Se não me engano ele tá liderando agora faz o faz muito disso né reciprocidade que eu acho que ele ajudou muita gente também é uma hora que ele comentou sobre sobre a outra candidata Nossa candidata é inteligentíssima só que ela não é Popular que que ele quis Dizer com isso ele não tem prova social assim

se a gente se eu fosse analizar com a min visão técnica er isso né Então tá quebrando muito isso e e tirando um pouco do do da eleição ser decidida pela atenção dos meios mais tradicionais o meio digital então sem sem dinheiro sem TV tá se não me engano liderando as pesquis Cara eu tenho assistido tudo assim dele porque eu tento olhar com olhar mais técnico assim de entender o que que tá por trás né Eu fico tentando Fazer essas anális faz o b exatamente Senador não temar faz o g do Gui né faz o

u do ult tralis É cara mas assim é é interessante o que ele tem feito né e eu vejo vários elementos né Desse que você tá falando aí vários elementos em todos momentos ele é um dos caras melhores que eu já vi de criar um movimento perfeito né e criar um movimento tem vários en vários vários gatilhos em em encrustados nisso para criar um movimento como é que você Cria um movimento pô primeiro você tem que ter um inimigo comum Quem que é o inimigo comum dele declarado Os Comunistas Ah se se não for eu

vai ser Os Comunistas eu não sou perfeito mas você quer Os Comunistas então esses comunistas é um anim comum coisa que eu que é um gatilho mental que eu nem que eu sei que existe que eu aprendi mas eu nem ensino dentro da forma você não fala do inimigo comum eu não ensino dentro da Fórmula inimigo comum porque um inimigo Comum ele ele causa ele é poderosíssimo para criar um negócio mas ele causa efeitos colaterais né é ele causa muita treta e assim no meu marketing tem tento evitar Apesar de que algumas pessoas divergem eu

sou eu não sou um cara que que gosto muito que surfo muito a treta ou que gosto muito da treta Apesar de que às vezes você tem que fazer porque realmente é uma causa nov e nunca você nunca foi né porque eu nunca fui eu vejo que tem tem alguns algumas pessoas Que às vezes começaram assim para crescer e depois eu fica mais tranquilo você nunca foi não é o meu DNA não é uma área que eu gosto me sinto confortável então eu consigo ganhar meu dinheiro com integridade sem entrar em alguns gatil filhos que

eu não me sinto confortável quer dizer que são ruins tá são bons eficientes inclusive íntegros também pô você tem um inimigo comum no caso dele Os Comunistas se você acha que realmente vai acontecer eles vão tomar o Poder e tal você pode usar porque muita gente cara você tem um inimigo comum os Estados Unidos ele vive uma eu vejo muita coisa ele vive uma uma polarização muito grande naturalmente esquerda e direita e agora cada vez mais tem eleições agora né biden camala TR mas cara no momento no momento que os Estados Unidos estava assim dividido

pô japonês foi lá e e eh não sabia se entrava na segunda guerra mundial não era um problema meu um problema da Europa a Europa tava sempre entrando em guerra ISS era a retórica americana na época aí que que aconteceu o Japão foi lá e bombardeou per harbard naquele momento Ele uniu uma nação inteira na guerra por agora a gente tem um inimigo comum que o como no caso foi o cara que matou os nossos jovens filhos né que estavam lá em em defesa é palavra errada né mas sem um ataque sem sem estar atacando

foram atacados né justamente Talvez seja A palavra não sei se é a palavra certa mas enfim inimigo comum move você quer criar um movimento você tem que achar um inimigo comum tem uma frase que eu escutei de você e eu não sei se ela é sua mas você fala que para construir o prédio mais alto da cidade você não precisa derrubar o prédio do lado é não é minha inclusive é do Gary Werner quero vi enfim mas escutei el atrá de você tem um Pou eu queria eu eu criei isso porque eu sentia muito indo

dos Estados Unidos Uma coisa que me diz deixava um pouco mais desconfortável Também nada de errado é que existia uma treta muito grande entre os Players então Claro se você chegar lá e eu for falar mal de alguém isso vai dar muito ibope Ibope aí ó você sabe o que que ninguém fala mais de né A mas D verit então dá Então cara é muito não é fácil mas é muito tem muita tração só que isso gera uma briga desnecessária gera uma briga Desnecessário Agora eu tenho que deixar o meu telefone eh ligado porque minha

esposa tá viajando então eu sou contato das Crianças tá vendo GPS cara mas aconteceu uma situação essa semana passada que a gente soltou um vídeo que viralizou né E foi um vídeo que a gente tava arrumando uma certa treta E aí a gente depois que soltou e a gente conversou entre a gente e a gente se arrependeu e a gente né a gente a gente repensou e A gente tirou o vídeo do ar a gente tava criando uma ateta com uma empresa que não assim não vai a gente não tem nada a ganhar nem a

perder mas gerou um Bus e a gente decidiu eu acho que muito levando em consideração esse aprendizado né que veio de você de não querer né Ficar montando em treta então a gente acabou decidindo tirar não precisar destruir o prédio do vizinho e eu confesso isso que não tem nenhum Santo aqui Não no começo das minhas coisas eu demoniza demoniza é A palavra certa Ah eu criticava é a palavra mais certa demonizar é muita tensão demônio capeta o morcego morcego de mochila né parece muita atenção mas eu criticava muito a agência porque eu achava que

a agência naquela época até mais novo achava que era isso então parte do meu marketing era ass você tá pagando para essa agência aí ela não vai te dar resultado e hoje eu sou sócio de agências Olha aí então assim por que que foi uma coisa Que eu de certa forma me arrependo Porque na minha opinião a maioria das agências eram ruins sim e assim essa era minha opinião mas quando eu critiquei a figura da agência não critiquei a maioria eu critiquei quase a to totalidade E era uma espécie de injustiça porque é verdade que

a maioria era ruim na minha cabeça mas não quer dizer que a maioria é não precisa ser maioria e aquele cara que tava fazendo tudo certinho entrou no bolo também Entrou na caixinha Então quando você faz a treita também ela é às vezes ela pode ser um pouco injusta você compra brigas desnecessárias é Acaba podendo fechar portas também né fecha portas às vezes eu brinco com empreendedorismo convencional tiro o sarro Ah você vai controlar estoque Então tem um pouco do mas eu faço isso antigamente não que o empreendedorismo convencional tá errado porque pô quem vai

trazer essa água pra gente o emoro convencional esse café Esse microfone Então Pô cara eu tava de alguma forma desmerecendo no mundo no Mundo Paralelo uma vez você falou você citou a gente lá no palco você falou assim cara tem uns amigos meus aqui que eles têm loja física restaurante eles têm stoque é aí lá nossa encontrei um grupo de empresários é foi Não entendi mas assim eu eu fiquei um pouco mais responsável por isso porque assim não é só quanto dinheiro você ganha e sim como você Ganha o dinheiro e assim como você ganha

o dinheiro ele deixa uma energia em você é Principalmente quando o dinheiro passa a ser você já supriu as suas necessidades mais mais básicas você fala assim pô Será que eu quero criar essa energia Será que eu tô com cometendo uma injustiça injustiça não sei se é a palavra certa mas será que eu tô cometendo uma injustiça com essa pessoa que trabalha bem também então essa generalização passou ser um uma coisa Que começou a me incomodar eí eu comecei a fazer o meu marketing sem em sua grande maioria usar o inimigo comum não quer dizer

que eu nunca vou usar tá posso usar de repente vai chegar uma hora que eu vou acreditar que eu vou ter que colocar uma carta na mesa para fazer uma um uma uma coisa em relação a isso mas eu evito eu vou muito mais pra reciprocidade pra geração de valor a gente falou aqui do Marsal e eu tenho Curiosidade você sente que parte do que ele faz hoje veio ou derivou de alguma forma do seu do seu conhecimento ali da fórmula e tal Porque o Marcos Paulo que é o sócio dele participou muito tempo do

PAT o Gui Fez análise deles do primeiro lançamento deles lá atrás né gui assim muita coisa que eles estão fazendo hoje eu imagino pelo menos olhando de Fora veio de você você sente isso você percebe de alguma forma ou não ol muito do Marsal eu eu Acredito que o Marsal como pessoa ele ia dar certo de qualquer jeito comform sim tá então ah eventualmente por é um cara que aprende com os erros na minha opinião tá um cara que aprende com os erros é um cara que tem uma estamina que que deve ser 0,01% das

pessoas que tiveram pô ele realmente fez um Ultra bem você você você é dona da Ultra list já fez aquilo ali me é absurdo absurdo é psicologicamente Ele ganhou muitos pontos comigo depois que eu descobri que ele fez isso realmente Iron Iron Man também então isso aí pô É então essa parada que eu acredito que ele ia dar certo de qualquer jeito perfeito só que o que que eu acho que a fórmula através do Marcos Paulo ajudou ele a acelerar esse processo na minha opinião Ajudou porque foi o primeiro momento que na minha opinião ele

ganhou muito mais dinheiro eu já era milionário antes Se não me Engano na na entrevista do Flow que ele teve mas ele passou a ser a fórmula lançamento aumentou o caixa dele muito grande de de uma forma muito intensa el fala isso ele fala isso isso cara caixa da velocidade né criar mas muitas das empresas dele vem de onde vem da audiência que ele criou e do dinheiro que ele Possivelmente tem para investir quando ele investiu nisso então eu acho que foi um foi um dos fatores que acelerou o processo que aconteceu mas eh De

forma alguma eu diria que foi o que fez ele ser quem er que fez ele ser quem ele é goste ou não goste foi o própria personalidade e as outras características emocionais que ele tem perfeito você falou que o er citou te citou no palco né foi foi eu lembrei de uma vez que eu cito no palco tempo inteiro geralmente F uma piadinha né você realmente fala Você madruga lembrei uma eu lembrei uma Madruga você fez um Seing quando a gente tava negociando ainda PR para virar sócio e ainda só não tinha assinado mas já

tava quase fechada que aí você foi citar a gente só que como não estava fechado ainda você não quis falar bois é aí você falou Inclusive eu fechei tô para fechar uma sociedade aqui com com dois caras um gordinho e o magrinho quando ele falou gordinho ele quis dizer mais forte mais forte mais mais fraquinho gordinho Magrinho ai Podia falar também um Car é com cabeludo Ah tá o O Gui tem 10 anos a menos que eu e olha o tamanho da testa dele cara tem remédio inclusive o Marcel também fez né ele botou o

cabelo até o test né Eu não mas fora eu quem não gatilho do cabelo quem mais de gatilho inusitado que que tem o gatilho quem que tem um gatinho inositol lembrou a gente ali quando você fala um pequeno sim pra pessoa você tende a manter o seu e você faz uma Outra pergunta pra pessoa ela tende a manter a consistência daquele primeiro sim então assim Tecnicamente como é que isso foi provado as pessoas queriam isso os cientistas que queriam provar isso se não me engano também tá no livro armas da persuasão Robert Shin citando as

as fontes aí para não ser eh deselegante porque não dizer assim ele ele fala o seguinte o cara queria colocar uma grande placa de propaganda na na na na na na janela da Galera Hum e Queriam sim para isso só que ao invés de falar assim cara posso colocar essa grande placa de propaganda não sei se era propaganda ou uma grande placa de trânsito mas era aluma coisa do tipo na sua janela antes de fazer isso um dia antes uma semana antes um tempo considerável antes ele fala assim cara se alguém te pedisse para apoiar

essa acho que era uma causa Nobre tá a causa era aluma coisa de criança se alguém te pedisse para apoiar essa causa Nobre Você falariam sim mas aí a pessoa falaria alguma coisa não era para pagar AL misturado com é aí ela falou assim falari então ela ela ela falou ela criou um certo pequeno comprometimento falariam sim falariam sim dias depois semanas Depois Depois você olha lá a pessoa fala você pode fazer isso ela ah ela tende a ser consistente com aquilo que ela falou que ia dizer hum em vendas tem muito disso né a

pessoa faz V várias Perguntas que a resposta é sim se você Vando você pede a venda uma semana antes se você Vie uma tentando criar uma aqui se você v uma oportunidade que tivesse realmente a a a chance de transformar e você falariam sim para ela você teria coragem de falar sim para ela Aí a pessoa falava sim aí eventualmente ela vai tá tendendo a falar mais disso ou tem um outro no pressu que é outro livro do chini Eu leio muito chini prazão que é tudo que você faz antes para criar um Sim depois

também muito bom tá não tão bom como quanto armas armas é um clássico né ele fala assim você se considera uma pessoa Aventureira e a pessoa fala assim sim Aí depois ele fazia uma um um desafio Aventureiro pular de bug Jump Então se muito tempo antes a pessoa se considerava uma pessoa Aventureira depois ela falava que sim aí depois se ele pedisse para ela pular de pular de para-quedas andar numa corrida ela ia Tender a falar sim e o mais louco dessa dessa pesquisa é quando você pergunta para uma pessoa se não me engano checa

no livro lá para não dizer que é fake News tá então faz tempo que eu li ele então tô falando de memória aqui não me preparei nesse sentido para essa pergunta mas ele fala assim se você pergunta para uma pessoa vocês consideram uma pessoa Aventureira sabe quantos por cento das pessoas vão falar assim quantos segundo ele se não me Engano 95% [ __ ] caramba porque a pessoa não pensa num primeiro o que que é específico segundo você você tem uma todo mundo tem um pouco de todo mundo que é Vivo tem um pouco de

aventureiro dentro de si e é o seguinte não é só com Aventureiro não com qualquer trade você considera uma pessoa conservadora Então vai ter uma alta porcentagem maior do que 50% que vai sempre falar assim porque ela vai tender a buscar na memória dela alguma Situação onde ela foi conservadora Então ela então se você fizer essa pergunta você vai tender sempre a a a ter mais Sims do que mais SS do que não lembrei de outro gatilho aqui que é muito usado também no Marketing que é o gatilho da especificidade sim você falou aí em

Em alguns momentos você falou da especificidade né nos e isso é muito usado né então assim ah eu não transformei mais de 1000 agências eu transformei 1231 agências Quantos agênci Você transformou eu não tenho esse número aqui na cabeça mas foram mais de 500 total hoje a gente tá com 400 e poucas 400 e poucos mentorados ativos lá na mentoria né E já tiveram algumas que passaram então certamente mais de 500 mas enfim a especificidade ela ajuda muito né na na hora da da venda e tudo mais né comprovadamente De novo outro outro experimento científico

já fiz muito podcast disso na época a gente fazia com Os experimentos científicos né Era uma um julgamento simulado então de novo só deixando claro era uma simulação mas as pessoas que estavam sendo juízes elas estavam dando a opinião real sobre um um se a mãe devia manter a a guarda do filho ou não por descuido ou não e a um a mulher falava a mãe hipotética falava Nossa eu eu meus filhos eu levo ele para escovar os dentes todos os dias e a outra não ela falava se era mais específica Nossa eu levo meu

filho para escovar o dente escova dele Lembro até Hoje é do Dart Vader Imagina você tem uma escolha escova de D do Dart Vader e ela dava especificidades da escova então a a História Dela parecia mais créd e aí ela tendia aí tem as porcentagens e quantas pessoas falavam mais sim se ela fosse mais específica é ou seja especificidade já não é só questão de colocar um número específico né po ser uma característic a própria agência ultr nichada que a gente fala é de certa forma a gente tá usando mentar da Especialidade porque a gente

especialista um determinado nicho deix ela me fez imaginar a situação né É por uma coisa é eu falar eu levo meu filho para escovar o dente todo dia fica um conceito filosófico mas quando ela fala a escov é do Dart Vader até hoje eu não lembro das porcentagens que aumentou a a a a conversão mas eu consigo lembrar da escova do quê do inclusive [ __ ] escova né cara muito bom tem uma um outro gatilho muito importante também eu uso Bastante tô imaginando o corte disso com uma escova do Dart Vader um outro gatilho

também que eu uso bastante é o da ancoragem uhum ancoragem que ele tem aquele inglês inclusive se a gente tava falando dos dos primórdios dos gatilhos primeiro cara que fala de ancorar Ah tem Mentos de ancoragem inclusive dá para fazer alguns perfeito inclusive em vários momentos da nossa vida por exemplo vai no cinema tem lá pipoca Quando você vê a pipoca grandona lá por R 20 e a segunda maior a média é por é por 19 assim cara então assim a ancoragem ela é usada de várias formas em vários momentos né gosta da ancoragem porque

as pessoas tomam muita decisão com base em comparação então então se você e se você não usou ancoragem você não dá nenhuma comparação pra pessoa ela vai fazer a comparação da cabeça dela não tem referência então e Ceman levou isso ao extremo ele fez um experimento que perguntava para pessoas inclusive se você digitar anchoring priming no YouTube Você Vai Ver experimentos do tipo tá é tem um tem um uma série de Netflix chamava the brain Games jogos da mente não sei se em português era isso e ele mostra ao vivo esse experimento também e o

experimento era o seguinte fala assim Quais são os últimos dois dígitos do seu CPF Gui é 88 88 34 34 1095 tá então que que acontece Quando você ele falava assim ó quais são fazer uma pesquisa posso fazer uma pesquisa com você Quais são os últimos dois dígitos do seu CPF aí varia de zero a 99 né Aí ele falou assim cara esse aqui é um vinho dá uma olhada nele e me fala quanto custa e chuta quanto custa aham tá bom até aí tudo bem certo tudo bem quem era como 88 e 95 tendia

estatisticamente a avaliar esse esse vinho como mais caro do que por conta da ancoragem que é aleatória só porque teve Uma exposição número maior chama priming Caraca que doido é nesse nível ou seja mesmo na na sutileza então se você só mencionar o nome fala assim cara eu não vou falar que isso aqui é R 1 milhão de reais porque não é mas você colocou R 1 milhão deais eu gosto de fazer uma coragem que eu aprendi com você e aí de quando você vai dar uma má notícia Ah sabe eu sei inclusive você sabe

com quem que eu Nossa Sabe com quem que eu aprendi essa ancoragem Ah tá eu imagino Que é mesmo é comis voz Ah foi que eu negociei outro livro referência aí para vocês negociem como se a vida dependente disso mas qual que é que eu usei hoje inclusive que eu fui fazer a reunião dele lá com com o time E aí aí tinha um compromisso que eu que eu tinha marcado que eu ia precisar mudar a data aí eu falei pro Thiago falei Thiago Putz vou ter uma notícia ruim para você velho Vai Te complicar

aí aí [ __ ] lá vem já imaginou os piores cenários possíveis aí Eu falar vou ter que mudar a data desse desse compromisso Ufa não achei que era alguma coisa sabe qual queesse gatilho é o gatilho Preciso falar com você é [ __ ] que pariu T mulher mand isso precisamos conversar ferrou ferrou velho imagina ru é que merda que eu fiz tem umas histórias boas o Cris ele falava que conseguia upgrade de ele conseguia leite checkout com isso Chris Voss de onde eu tirei Tecnicamente isso né coragem com a coragem ele queria um

late checkout e às Vezes você não consegue late checkout qu sair mais tarde sa mais tarde e ela é sair mais tarde é sair mais tarde é tipo sai bem mais tarde né E aí ele chegava e falava assim pra recepcionista Olha eu tenho precisava falar com alguém importante aqui alguma coisa do tipo aí chegava a pessoa fala assim nos eu tenho uma coisa eu tenho uma coisa horrível para te contar eu não sei nem como eu te conto isso eu acho que no final disso você vai me detestar e talvez nunca vai Me querer

que eu tô exagerando tô tô compondo isso na minha cabeça mas é alguma coisa bem intensa ele foi bem mais intenso que você e ele fala assim cara em hotel a gente não sabe mas tudo de ruim acontece no hotel imagina o que um re prista no hotel uma pessoa que mora no hotel gente entrando e saindo o tempo inteiro briga sabe se deu se assassinato sabe se Deus tráfico de droga sabe se de se o FBI tava lá então quando entra assim a pessoa chega e fala Assim meu Deus A pior coisa do mundo

fal assim que que foi eu vou precisar sair mais tarde Será que você podia fazer um leite checkout aí ele fala que a pessoa faz até assim ó não Óbvio vou deixar aqui pr pra parada acontecer B he é então assim quando o Leite cheal você pode ir até o extremo mesmo Olha cara vou AC vou falar uma coisa para você aqui vamos supor que você vai dar um feedback para uma pessoa que vai ser ruim e cara você vai me Achar uma pessoa estúpida um escroto um capitalista que só pensa em mim que vai

sfar o dia inteiro e enquanto vocês trabalha um tempo inteiro e sei lá o qu E aí você se ele no caso dele ele faz uma auditoria uma ele fala faz uma o Chris faz uma alta auditoria ruim que que de tudo de ruim essa pessoa pode pensar de mim nesse negócio aí você rico achando oprimindo as pessoas aí no final a pessoa Meu Deus Meu Deus Meu Deus Aí quando você dá notícia de longe tão tão Ruim assim parece uma uma boa notícia inclusive aconteceu com o Thiago Batista Ah e a pessoa que fez

isso não sabia que tava fazendo isso ele deixou a Isabela com a babá e tava lá e a e a babá Liga pro Tiago babá liga para você tá com seu filho liga para você seu Tiago eu não sei nem como é que eu te conto isso nossa eu acho que o Senhor nunca vai mais me perdoar eu não sei o que ele ele com coração já saindo pela boca botando de voz fal pelo amor de deus o que que Aconteceu ela falou assim seu Thiago deixei o patinete da Isabela ali no final do bloco

fui dar uma voltinha com ela quando eu voltei não tava mais lá noa aí ele fez assim nossa senhora velho meu Deus ótimo não deixa o patinete Agora imagina se fosse diferente ele chega em casa e a menina fala olha Roubaram o patinete ele ia quer Bat ela [ __ ] é boa essa essa é boa não né quer dizer boa naquele momento para ele ele deve ter Ficado realmente Ah eu já tive uma situação e tem um ruim né a ancorar perdão você já teve uma situação foi é não tive uma situação que foi

eh foi o falecimento de uma de uma pessoa que era semi próxima como que é semi próximo ah não era um parente ou um amigo muito próximo você conhecia né é conhecia E aí minha mãe foi me dar a notícia só que ela falou sem sabe pessoa começa a dar notícia você sabe já que é uma notícia ruim assim ela F enrolando tá enrolando Para dar notícia enrolando quem que era a [ __ ] Já pensei meu irmão meu pai não sei o qu aí quando ela falou quem era foi uma sensação ruim porque pô

foi uma notícia ruim mas por parte eu fiquei até aliviado porque é meio estranho assim sabe mas mas funciona esse negócio de coragem Nossa e quando é pr PR PR preço né você vai fazer uma uma oferta uhum a ancoragem você usa para quando você for revelar o preço a p Fala pô tá barato S uma boa notícia né na prática por Exemplo se você tem um mastermind que custa R 200.000 você fala dele primeiro nem vende para quando você tem um programa de mentoria que custa sei lá R 50.000 ou um curso agora o

curso que custa 3.000 uh beleza ótimo se você dar notícia de cara não cria essa expectativa né é sobre é tudo sobre expectativas é coragem na hora do de revelar o preço Ela extremamente importante total agora IMP Pit de venda então você pode pegar um monte desses Gatilhos que a gente tá falando aqui né botar juntar tudo cocktail né um cocktail e tem que saber usar né sequência importa não dá para também tem coisa assim ah não adianta você exagerar em tudo né ah escassez urgência tem que ser tem ter tem que saber dosar né

E tem que ter uma base de integridade né não pode usar a prova social se você não é o líder da pesquisa exito escacez que na verdade não existe acontece também né Total ó só tem 50 Vagas aí você vem 200 total gatilho mental da comunidade olha essa é boa essa é boa gatilho mental da comunidade tá aqui ó e aí é um bom gach a gente tende a fazer a gente é um bicho humano e humano vive em comunidade humano não sobrevive sozinho nos primórdios não tipo não sei se tem uns bichos que sobrevive

sozinho que não precisa de caçar em grupo né mas humano morria então a gente precisa de comunidade a gente quer comunidade se a Gente vende um produto e depois a pessoa acha que vai est meio que sozinha lá é mais difícil dela fazer essa decisão se ela sente que tá numa comunidade ela vai tender a a a ter um processo decisório mais favorável a você então você vendeu uma Co qual seria qual que seria a diferença de uma prova social pra comunidade qual será uma pergunta prova social indica que muita gente tá interessada certo então

e Engraçado os gatilhos se unem né a comunidade significa que eu tô falando mais no futuro significa que depois ou até no momento vou dar dar um exemplo quando você tem muita gente na comunidade vira prova social mas quando você tem antes de você vender a pessoa se sente numa comunidade faz parte daquilo faz parte de uma comunidade de agências mesmo antes tá nossa tem agência aqui ela não quer perder esse vínculo e para ela continuar esse Vínculo intensificar esse vínculo ela vai comprar o seu produto para entrar numa outra comunidade a gente costuma dizer

que produto de recorrência As pessoas entram pela aspiração pela ambição pelo medo de perder mas elas elas na maioria das vezes elas ficam pela comunidade às vezes elas nem aumentaram tanto resultado nem perderam tanto mas elas continuam a renovar porque elas não querem sair do daquele meio de pessoas acontece isso muito no Plat comigo acontecendo Eu não quero perder essas esse esse não quero perder essa comunidade Ah você não vai perder Ah porque você ainda tem o WhatsApp deles mas é diferente dá para intensificar comunidade com Eventos dá para intensificar a comunidade com retórica com

palavras com gírias que só a galera da comunidade Eu lembro que quando o Gui começa a chegar e falar sobre poker pra gente o flop o river Eu não sei me sinto fora da comunidade Mas Quem ouve o Gui falando de flop e o riger falo assim [ __ ] esse cara dos meus entende até a linguagem né a linguagem é uma das coisas que mais gera comunidade o movimento muito bom Total a igreja faz muito isso você vê que uma galera que é muito de igreja assim vai chegando uma hora que ele vai usando

palavras que só galera da igreja é coisa do tipo E aí vamos lá e tal não foi muito massa ele foi aí o cara em vez de falar foi sim ele fala assim Amém então Geram quem é da comunidade religiosa saca Opa esse cara esse cara tem a mesma crença mesmos valores que eu é cara no digital tem a sua comunidade que eu acho que é muito forte né do dos plats do insider e tal outra grande comunidade que tem é a do sobrão né que isso que ele CONSEG construir chama subido quem sabe o

que que é um subido só quem tá lá e aí enfim e a galera pô bota na blusa e enfim eles dão muito valor para aquilo né de estar pertencendo à aquela Comunidade né nossa Total a mesma coisa da política direita é uma comunidade a esquerda é uma comunidade unida por valores ou costumes ou alguma coisa do tipo Eles vão se vão criando isso gera muito e às vezes quando você tá numa comunidade você deixa de ser até racional se alguém da sua comunidade o futebol é muito clássico né futebol time de futebol você claramente

vê que não foi a falta eí você xinga o juiz do mesmo jeito porque ele deu a falta pro Time contrário você que às vezes quer bater às vezes você quer brigar você quer quer entrar em guerra não é racional porque você aquilo eu vou defender aquela pessoa que tá na comunidade cara até hoje eu nem acompanho o futebol mas é política você tá aí na extrema esquerda aí por que que você tá aí desse lado aí eu tô aqui na direita ó eu nem acompanho futebol hoje um dia né Eu quando era mais moleque

eu eu gostava de acompanhar mas até hoje eu Não gosto de usar Verde cara se eu uso se eu uso verde vai ser tipo um verde mais militar um verde mais é um verde verde mesmo tipo Palmeiras não caras não consigo usar não consigo mesmo que eu não me importo Eu não me importo mas assisto e nesse momento é muito louco né porque a galera que tá assistindo palmeirense não quer mais comprar o seu produto mas a galera que é do Corinthians é corintiano São Paul Ah eu tem uma boa cara nossa uma vez eu

fui no Uber aí eu eu tava querendo estudar curiosidade né cara como é que faz como é que os ubers conseguem e ter nota maior né que que será que eles fazem né porque tinha uns que dava uma uma balinha dava uma água e tal né o g da balinha PR nota é recipa cidade verdade aí eu comecei a perguntar nos ubers que eu que eu pegava falei cara vem cá que você faz alguma coisa diferente eh para ganhar uma cinco estrelas Ah Temos que falar eu peço cinco estrelas peço estrela no final e tal

aí teve um cara que falou o seguinte ó eu não eu não costumo fazer muita coisa não mas eu evito falar de assunto polêmico então não falo de de de política não falo de futebol de jeito nenhum aí eu cheguei para Ah você não fala de futebol que time você torce aí Ah eu torço pro Palmeiras eu falei rapaz eu sou corintiano aí o Corinthians tá batendo o bolão Néa Tá bom velho cara eu lembro na na palestra da t de lá na no Plate ela falou que que tem um um estudo lá que fala

que quando o garçom dá uma balinha um chocolate a gordita tende a ser maior e quando dá duas balinhas também tem um negócio que du duas balinhas é é maior ainda então assim é o gatilho da respons quando ele faz uma nota a mão dizendo Obrigado ainda mais ainda mais ainda porque tem a ver com que ele se esforçam mais tem um grande aí pra gente não Fechar a semelhança a gente tende a concordar Ou andar com as pessoas que são semelhantes a gente que veste preto que veste preto ou que é do mesmo time

de futebol é ou que passou pelas mesmas coisas por exemplo você falou que ah cara eu joguei poker quem jogou poker na época jogava só D com jogador P exatamente eu falo na minha história que eu era ex-bancário a galera ô o erric é igual a mim tende a ser mais propenso a comprar Meu produto se foi igual a mim Ah mas e quem não foi igual você mostra muita prova combina os gatilhos muita prova de outras pessoas de outras áreas quem é de humanas eu tenho provas de pessoas que são músicos para quê Porque

eu não me conecto com música vocês sabem disso né não sou um bom músico e tal a não ser quando eu pago a banda para eles deixarem eu cantar Que é gatilho metal da grana né Mas enfim eh mas eu mostro músicos então eles vão acabar se Conectando com essas pessoas porque eles são iguais a eles e de onde vem isso pô a gente protege o nosso DNA né começa pelo nosso DNA pela própria propagação família começa mas hoje as comunidades não são só DNA né Não só quem parece com a gente então toda a

galera magrinha aí ó vai vai se conectar com coma mais que eu tô fazendo com você então como sócio cara e tem uma outra coisa interessante você vê o a armas da persuasão né que é o que é o livro do Robert cini é de 19 Dos anos 70 né não é isso E aí muita gente pergunta assim Ah os gatilhos mentais vão continuar funcionando não vão né vai parar de funcionar porque as pessoas passam a conhecer cara assim qual que a opinião de vocês eu acredito que não vai parar de funcionar nunca eles estão

pré-instalados na nossa cabeça devido a milhões de anos de evolução a reciprocidade milhões de anos atrás quando você não trazia um pouco de Comida para quem te trazia um pouco de comida essa galera que não tinha ativado cidade morreu então e essa evolução então só nos últimos 10 anos dos nossos milhares de anos não sei se são milhões mas milhares de anos de evolução tão aí né então hoje em dia a gente tem comida suficiente mas não é por isso que a gente não gosta de açúcar por isso que a gente come mais açúcar do

que o normal e a gente ganha peso por causa disso tem que ir contra a nossa evolução para eles Pararem de funcionar Total perfeito e sabe o que que que também faz o gatilho mental da comunidade não o qu as pessoas da com comentam escrevem a opinião delas no episódio elas comentam embaixo elas dão like também E aí D prova social exato então quanto mais pessoas dão like no vídeo mais prova social Tá ouvindo aí então é isso ficamos por aqui mais um episódio se gerou reciprocidade para você posso fazer isso Ou perco Reciprocidade trans

L cá então você vai entender aí que você tem que fazer esse gerov valor não vou não vou te pedir para não perder a reciprocidade tá bom razão muito bom é isso aí se inscreva no canal da Ultra liiz para acompanhar mais episódios aqui do podcast 2 centavos a gente vai ficando por aqui valeu