A empresa ela pode ser até antiga mas ela não tem direito de ser [Música] velha Olá seja bem-vindo ao PVC o podcast do Paulo Vieira e hoje um dia extraordinário porque eu tô com uma pessoa que é um gênio das vendas para mim é a autoridade não é uma autoridade é a autoridade em vendas do Brasil seja venda tradicional venda online seja e-commerce não importa dos sistemas das automações dos softwares dos fornecedores das estratégias da tática da operação esse cara domina vendas em absolutamente tudo Três livros um livro que todos conhecem é Bora vender Bora
vender Bora vender Bora vender ele é sócio da G4 uma escola de negócios referência no Brasil e na América Latina inteira Ok e também é sócio da vtex uma mega empresa de e-commerce que teve Ipo de 4 b de dólar é isso é isso né porque ah real não dólar então nós estamos falando 20 B de real então estamos aqui com meu amigo Caraca Alfredo Soares o cara o cara das vendas o cara da gestão o cara da Estratégia seu amigo não seu filho né É É o filho sem direito herança PR os outros não
senti nem ciúmes Ô prazer tá aqui Paulo acho que a gente tá tentando essa agenda já tem mais de um ano é verdade Escuto todos os episódios acompanho de perto todos os conteúdos muitas viradas de Chaves na minha vida foram de conversas com você foram de treinamentos com você então assim para mim é um prazer est aqui do outro lado da cadeira também podendo compartilhar um pouquinho uma honra para mim amigo e vamos falar do que hoje tá livre a gente tá livre vamos falar de que hoje de vendas de Business negócio mentalidade de vida
acho que tudo né porque no final do dia tá tudo conectado né No final do dia a nossa vida é um verdadeiro ecossistema eu falo de ecossistema de vendas Mas nós somos um ecossistema É verdade nós de temos a a oportunidade de decidir o que que a gente quer atrair pra gente no ambiente que a gente frequenta nas pessoas que a gente se relaciona nos negócios que a gente faz naquilo que a gente declara eh Então acho que a gente tem que começar Independente de ter um CNPJ de ser empresário de ter funcionário mas se
encarar como um negócio negócio da vida como ecossistema ali e construindo esse ecossistema e como o ecossistema da humanidade já fez várias vezes ter maturidade suficiente de tomar as decisões difícil e tirar algumas coisas que funcionaram para te levar até um certo lugar e depois começam a não fazer sentido naquele ecossistema então quantas vezes a natureza se responsabiliza de acabar com algo que ela mesmo criou mas que não tá mais fazendo sentido naquele tempo naquele local e eu posso dar dois exemplos é cultura PVC é cultura eh as pessoas receram tá tem incêndio Florestal incêndio
tá destruindo as matas pessoas incultas falam sobre isso de uma maneira tão eh ignorando o que acontece de tempos em tempos todas as florestas do mundo pegam fogo é natural Paulo o que acontece quando a floresta pega fogo Claro que não seja provocado pelo seu pelo homem ela pega fogo as árvores secas e velhas são queimadas todo aquele material de Cinzas carvão de sais minerais voltam pra terra e dali tem uma nova leva de novas árvores árvores fortes mais saudáveis ué se a gente olhar para ecossistema na natureza eh e fazer esse essa comparação com
do ser humano e as estações trocam todas as folhas todos os anos é isso Você consegue ver Nova York laranja você consegue ver Nova York Branca você consegue ver Nova York Verde então é a vida é essa mudança com pela própria natureza ciclos ciclos maiores que iniciam e fim ciclos menores que iniciam e finalizam e alterações também é porque as coisas vão mudando o mundo de hoje não é o mesmo o oxigênio de hoje não é o mesmo oxigênio que a gente respirava há 10 anos atrás há 100 anos atrás há 1000 anos atrás os
bichos então assim É acho que uma das desse desse papo assim é é muito isso é aceitar que a vida vai ser so transformações legal E você tá falando aqui Eu Tô anotando um monte de coisa pra gente deixa eu falar aqui eu quero que você fale sobre isso eu tenho uma tese que tá bem bem e aceita difundida e divulgada e no mercado seja Empresarial Seja pessoal que diz assim nós precisamos vi uma metanoia uma mudança drástica e para viver essa mudança drástica você precisa estar no lugar certo e tá no lugar certo pressupõe
sair do lugar errado então você tem que ir pros lugares certos pras mesas certas sair das Mesas erradas depois você precisa conectar com as pessoas certas e se afastar das pessoas erradas e também buscar o conhecimento o saber a informação e quando você tá nesse nessa ambiência por quatro nesse ecossistema por 2is 3 4 meses lugares certos pessoas certas e o conhecimento saber certo isso se comprime e tem uma fusão mental Então nesse momento você muda e você traz algo novo dentro de você uma versão nova e eu tenho falado isso e você falou isso
agora aqui em outras palavras quando você fala de empresa olhando para ecossistema olhando para lugares pessoas conhecimento como é que o empresário que quer ter sucesso deve se comportar em relação a isso eu acho que ele tem que entender que a empresa nunca pode ficar velha ela até pode ser antiga mas nunca ser velha Fala de novo isso amigo A empresa ela pode ser até antiga mas ela não tem direito de ser velha né então isso exige acho que a gente tem até um exemplo do abilho deiz né um grande empresário brasileiro inspiração Com certeza
pra gente Um ídolo eh que a gente claramente consegue olhar para ele ele Era exatamente isso o abil era um cara antigo mas ele tava longe de ser velho o cara malhava o cara esquiava o cara corria o cara jogava tênis inovava Então esse eu acho que até O Grande Desafio eh eh da velice né Acho que o primeiro desafio do ser humano quando ele olha para essa empresa chamada vida é que não é viver 130 anos é viver bem até os 100 É isso aí esse é o primeiro grande desafio é esse é o
mais importante desafio porque você aumenta a sua qualidade de vida durante a vida que ela vai acabar e não é então você postergar 20 anos mal é talvez não faça sentido e a empresa é igual tó fazendo um comparativo PR a empresa né que foi o que você me perguntou eu super concordo com essa tua tese de metanoia eu só tenho um adendo a a agregar que é a gente hoje tá numa geração numa época que o acesso à informação é um commod que todo mundo tem então acessar a informação que antigamente era algo só
queha Harvard acessava aquela informação só que quem comprava o curso do Paulo Vieira acessava a informação só quem comprava o g Quad hoje não hoje o cara acessa a informação no teu livro na tua Live Então os meios de informação e a quantidade ela é muito grande então o desafio não passou mais a ser o acesso à informação mas sim a a curadoria da informação isso que você só vai ter essa informação essa informação que vai mudar tua vida no lugar certo com as pessoas certa e isso é a curadoria isso é o filtrar da
informação numa mesa onde tem amendoim e Castanha é fácil escolher só que a nossa vida hoje você não tem uma mendinha castanha fazend um paralelo para informação Você tem uma live de um cara que só ganha dinheiro mas que não tem valores Você tem uma live de um cara que nunca nunca construiu nada mas vende curso de como construir a mesma informação distribuída de formas diferentes por pessoas diferentes Qual escolher então Eh o acesso a informação tá pública mas esse desafio barata acessível mas esse desafio de curadoria no barulho na quantidade É hoje um dos
grandes desafios das pessoas e aí você tem também outro como se for um pouco Dark Vader mas o outro lado da informação que é a dancinha que a comédia que que é difícil Pô você tá ali você chegou em casa você vai ouvir um ted que tem um uma um 15 minutos de um conteúdo denso que vai te provocar que vai contra o que você acredita mas que vai te moldar sua perspectiva ou você vai ver um uma notícia uma dancinha do desfile Milão que tá rolando e uma fofoca de onde o Justin Bieber tá
indo jantar com a hiley bber então é muito fácil hoje você ir pro conteúdo Raso a quantidade de conteúdo Raso que só te libera endorf dopamina que é legal que é cool é muito grande então isso faz com que as pessoas acabam fugindo ou se desviando daqueles conteúdos mais densos é só ver o desafio que é pra gente ter 1 milhão de seguidores versus um cara hum que viraliza uma fofoca tinha um cara tem um cara teve um cara ontem com 1 milhão de pessoas na Live 1 milhão de pessoas numa Live amigo 1 Milhão
claro que é entretenimento claro que é superficial Claro que tem um impacto emocional Tremendo e eu tô valorizando isso mas eu gostaria de ver uma live de conhecimento que transforma vidas com 100.000 pessoas 100000 com 100.000 algo que transforma vidas com 100.000 como é fácil e aí se nós vamos podemos falar um pouco de sucesso agora como é fácil você buscar entretenimento como é fácil buscar diversão como é fácil buscar coisas superficiais como é é prazeroso e quão Custoso é você buscar um conteúdo que vai mudar tua vida vida qura que vai te fazer ganhar
de fato mais dinheiro é porque vai te mudar vai ir contra o que você pensa Vai contra o que você acredita é é a densidade de você ouvir um debate [ __ ] é denso por quê Porque são dois extremos é debatendo indo para cima mas é isso que faz o progresso e é o que faz o perdedor e o vencedor o perdedor vai buscar o conforto e o prazer todo tempo conforto prazer onde é que tem prazer onde é que tem conforto cara ess me dá me dá aí o vencedor vai cara eu enfrento
o desconforto enfrento desprazer o que me agride o que me que é diferente do que eu penso cadê cadê mas posso te falar Esse cara é pior do que o perdedor Ele É O Medíocre esse cara ele entra num jogo para empatar e o cara quando entra no jogo para empatar o cara que perde Ele só perde porque ele em algum momento se expôs a tentar vencer isso é forte em algum momento ele ficou vulnerável porque ele tentou fazer um gol ele tentou atacar ele tentou fazer um ponto ele tentou acertar E aí ele perdeu
então o cara que perde ele sai melhor ele sai tendo que arrumar mais energia ele sai tendo que treinar mais alguma coisa ele aprendeu o cara Que empata Ele acha que só não foi bom bastante para vencer e aí ele segue na Mesmice o pior não é empatar é achar que é normal empatar na vida empatar na vida é como o cara disse cara e meus filhos já tive problema com os professores com colégios não fulaninho falando pros meus filhos O importante é competir O importante não é vencer diga para sua professor escreva aqui ó
le isso para ela Diga para ela Professor o importante é vencer competi competir é um meio o importante é vencer mas fulaninho se não vencer aí pai e ela perguntou se não vencer não tem problema você aprende coisas novas Faz melhor e volta de novo Para quê Para vencer na verdade do Esporte e da vida tem muito mais aprendizado na derrota do que na Vitória muito e a Vitória na verdade ela normalmente é construída por uma sequência de derrotas Essa é a grande verdade do esporte você Pega os Atletas mas assim [ __ ] o
cara Perdia o cara sofreu o cara até ele virar uma chave ir para um nível aonde ele vai vencer e e o mais difícil não é vencer né O mais difícil é sustentar a vitória tem eu falo muito nos meus cursos de Business jogar jogo de gente grande cara para de jogar jogo de criancinha para de jogar ir pro jogo com a boinha amarela com a toquinha e vai para uma piscina de criança é ou a vitória do meio do campeonato né é a vitória do meio quem ganha o primeiro jogo do campeonato brasileiro Tá
longe de ser campeão quem vai ser campeão Quem vai ganhar o jogo quando tiver o estádio lotado pau quebrando final a confusão exatamente então assim é uma grande realidade do Sucesso vamos vamos fazer um um exemplo aqui um craque vence um jogo mas ele não ganha o campeonato ele precisa de um time é isso aí um time vence o campeonato que interessante um time ganha o campeonato isso mas um time não ganha o ano todo a temporada sem um banco de Reserva Bom uau Então o que ganha uma temporada é um time mais um banco
de reserva só que um time e o banco de reserva não cria um legado O que faz o time começar a criar um legado de Palmeiras por exemplo um exemplo é o qu é um bom técnico agora o que faz um time ganhar durante uma década um bom Presidente do Clube uau ou seja para você ficar no sucesso você precisa de um corpo de pessoas muito maior para que o seu sucesso dure muito tempo então um artista ele vai ficar 10 anos no sucesso se ele tiver um puto empresário um bom assessor uma boa fono
agora vou vou fechar com você agora como é que o cara faz um empresário para se cercar dessas pessoas sabe como sendo humilde valorizando respeitando tratando bem eu conheço o Alfredo Por que que o Alfredo Você entendeu a mentalidade dele cara para você ganhar um time para você ganhar um jogo tem que ter um time para ganhar o campeonato tem que ter o time mais os reservas agora para continuar ganhando deixar um legado ganhando mais tem que ter um técnico top tem que ter preparador físico tem que ter isso tem que ter aquilo agora para
deixar um legado que 10 anos você tem que ter um presidente top você tem que criar a base do time para poder gerar novos talentos e aí vem mas quem é que consegue se a se tá cercado de pessoas boas quem consegue por tanto tempo tá cercado de pessoas boas pessoas que entendem o valor de outras pessoas pessoas que respeitam pessoas pessoas que honram pessoas pessoas que são generosas com pessoas pessoas que valorizam o ser humano porque senão vai ser um presidente arrogante de um técnico prepotente de um jogador vaidoso que ninguém se entende e
você nunca passa de uma vitória agora quando você você tem humildade você olha pro ser humano e dizer eu preciso né e eu gente tá conversando cara eu preciso estar mais com você eu dizendo para ele eu preciso estar mais com você você tá com o meu time né porque ele é meu consultor ele é meu advisor tá na área de vendas eu preciso eu sentar com você Eu preciso estar mais com você então quando o cara entende o valor do ser humano respeita o ser humano honra o ser humano trata com amor com respeito
ele vai cercar de pessoas boas humildade intelectual É talvez um dos grandes super super poderes que a gente tem hoje porque é muito fácil hoje com a visibilidade que o mundo tem e e ele e ele proporciona a gente sentar em cima da razão né Eu brinco que tem algumas pessoas que eu falo assim você nunca vai passar frio porque você tá sempre coberto de razão né e o mundo tá cheio dessas pessoas cheio mas eu vou te falar um momento da minha vida assim que eu fiquei muito feliz que foi um momento aonde eu
senti o sucesso Pô eu já tinha ganhado algum dinheiro eu já tinha comprado um carro já tinha comprado um relógio já tinha comprado um apartamento eu já tinha sido reconhecido Eu já tinha saído na forbs já tive eu tinha tido vários e eventos que tangibilizar o sucesso mas eu lembro do dia eu tava no escritório da vetex a gente tinha feito um round de investimento eu tinha optado por não vender nada e por colocar grana então eu tava numa posição deum a minha posição na empresa gastar dinheiro aumentar o percentual dele na época eu lembro
até para mim foi relevante até eu botei 200.000 então eu tava tipo Caraca tomei um risco tá e a outra pessoa do outro lado que tinha três vezes mais tempo de empresa que eu tava num outro momento o momento de vender momento de botar dinheiro no banco de abrir a conta lá e tá cheio de dígito eu fiquei feliz por ela e eu lembro da chave virando que eu falei assim cara [ __ ] não existe nada que fale mais do Sucesso do que você ser feliz com o sucesso dos outros uau aquilo para mim
foi muito marcante você vibrar Pelo sucesso dos outros você entrar na casa de alguém e falar cara parabéns bicho [ __ ] que casa animal e não o tipo [ __ ] ainda vou morar numa dessa [ __ ] eu quero isso aqui não é sobre se inspirar nos outros é sobre vibrar pelos outros isso é um exercício que eu recomendo a todos fazer porque eu Alfredo considero esse o verdadeiro sucesso sabe eu realmente olhar e saber vibrar Pelo sucesso que os outros e não tentar me inspirar diretamente no sucesso do cara sabe Uhum E
eu trabalho com neurociência muito eu trabalho com física quântica muito trabalho com comportamento humano muito tô agora no meu pós-doutorado em desempenho e performance humana nos Estados Unidos e tem trabalho científico que diz o seguinte a pesso pessoa que aplaude o sucesso alheio atrai aquilo para ela quando eu vejo o teu sucesso como você tá estourado como você tá raipado o resultado o legado você tá deixando tão jovem tão jovem A maturidade que você tem pessoal profissional caráter o que as pessoas falam de você onde você tá chegando eu sei que ainda vai chegar muito
mais alto e eu aplaudo isso em você eu aplaudo eu tô atraindo isso para mim agora se eu sentir inveja do cara a mente humana ela sempre afastará de mim o o motivo pelo qual eu sinto inveja o desconforto e a inspiração às vezes ela é uma inveja é tem que tom cuid quero você fala assim não me inspiro no Fulano não você quer ser o cara é você não quer achar o seu caminho você quer seu cara você quer ter o que o cara tem você quer poder comprar aquilo então tem que tom deixa
aprender com ele deixa eu aprender com ele e tem pessoas não falam nem de deixa eu aprender ass Deixa eu sugar dele cara que coisa mais Cruel Deixa eu sugar dele é Vampiro sangue suga deixa o beber da fonte dele cara que tal compartilhar primeiro Celebrar primeiro agregar valor na vida do cara tem um negócio que me agride Pode parecer uma bobagem mas me agride me agride muito é uma frase assim o não eu já tenho isso é uma agressão para mim é assim ó o não eu já tenho então eu vou pedir que pedir
R 300.000 a Ele o não eu já tenho cara tem uma menina bonita ali o não vou pedir para ela transar comigo para final o não eu já tenho e eu vou pedir pro cara e me D me D um curso dele o não eu já tenho faz sentido Cara isso me agride cara por que você primeiro não chega para dar pro ser humano agregar na vida dele e depois compartilhar porque esse negócio assim o não já tenho Então vou me aproveitar da pessoa vou pedir para todo mundo vou pedir para todo porque afinal de
contas o não eu já tenho para mim isso é uma agressão moral cara faz sentido isso aí nunca tinha Pado eu só vi as pessoas o ser humano que deu o significado para as palavras isso porque todas as pessoas que eu vi usando vi usando de forma Imoral o cara já chegou para mim disse Paulo o não já tenho você deixa eu subir no seu palco Como assim o não já tenho é eu disse não não obrigado valeu a eu ch assim Paulo você faz o prefácio para mim do meu livro eu disse quem é
você é quase meio que com uma uma muleta uma desculpa para poder pedir algo mais rápido imoral sem antes criar alguma empatia o vínculo agregar valor na vida da pessoa ser importante pra pessoa então todas as pessoas que eu vi usando essa frase foi de forma imoral querendo uma uma relação que não é ganha ganha o que é moral para mim é uma relação ganha ganha isso é moral para mim se eu tô com você cara eu quero que você ganhe comigo e eu quero eu sei que eu também posso e vou ganhar eticamente com
você numa proporção muito parecida Isso é uma relação moral relacionamento virou um grande desafio né porque a gente claramente pode concordar que as relações são rasas hoje tudo é Raso hoje quantas vezes eu não pego às vezes até com a minha própria esposa mas não curtir uma foto se torna um problema Pô fiz um Stories e eu vi que você não viu né quantos amigos então tem é Um Desafio muito grande hoje encontrar uma relação com maior profundidade assim com mais conexão com mais compartilhamento eu acho que hoje se fala muito em troca de valores
mas e compartilhamento de valores uau sabe como é que a gente compartilha tempo prer de tempo e profundidade para compartilhar você precisa de tempo e profundidade prisa intimidade exato porque essa coisa de troca troca troca a gente acaba indo para um caminho muito comercial que isso é comercial é Ah eu te dou a castanha você me dá um amendoim Pô eu te dou o chave você me dá a rápido mas pô vamos beber junto o chá aqui uhum precisa de intimidade é isso intimidade só vem com tempo é isso então acho que tem um pouco
dessa outra forma que é de você compartilhar valores e não só tentar trocar valores eu tenho no no no método Sis meu curso de Inteligência Emocional eh as pessoas se chocam quando eu digo cara você tem que sair da superficialidade você tá na superficialidade as pessas como você segue quantas pessoas elas nem sabem quanto segue Quanto tempo você passa no no Instagram aí por que que você tá no Instagram aí muit não porque tem muitas pessoas boas eu tô aprendendo com elas amigo amigo Dea te dizer você paga quanto para est no Instagram Quanto quanto
para você tá no YouTube não pago nada então entende aonde você não tá pagando nada você é o produto que tá sendo vendido produt o Instagram é um Curral enche de vaca e vai vendendo a a vaca no caso vendendo a sua atenção S então se você quer viver quer progredir é em rios não vai no feed não vai em Stores não vai progredir o Instagram ele serve para selecionar pessoas quem é a pessoa que pode agregar na minha vida quem é a pessoa que tem profundidade quem a pessoa que tem os meus valores quem
é a pessoa que pode agregar ao longo do tempo Ah esse esse esse então pegou pegou são três pessoas são em qual área financeira profissional vendas Pô cara o o o Alfredo é top em vendas gestão Segue o Alfredo agora entende O Alfredo tem o Instagram dele para mostrar para você um caminho um caminho mostrar que existe um caminho mas quer aprender dele quer aprender mais vai pro curso dele Sai da superfície e vai pro fundo porque senão você vai continuar sendo uma vaca no curral é dura a fala você vai ser uma daquelas pessoas
que trans mudaram a novela que antes via da Globo e tal pro Instagram mas quer ver um um exercício pra galera fazer vai lá no teu perfil e rola o feed se você não usa não usa o feed do teu Instagram significa que você segue pessoas que não te interessam mais explica melhor quando você segue o feed do Instagram quando você abre o teu Instagram e você vê o feed o que que as pessoas normalmente fazem elas já vem aqui pro Stories que são as pessoas que você mais se relaciona começa a olhar o quantas
pessoas você vai vendo no feed Ah porque se você realmente tem um feed legal você vai gastar mais tempo no feed do que em outro lugar sim agora se você segue gente pra [ __ ] você não tem tempo para isso você vai achar o teu feed tipo ah [ __ ] meu fí é uma bagunça e pior quando é só no tiktok né Nem acabou de ver o vídeo vai tá vendo o vídeo e vai vai e isso é uma estrutura dopaminérgica de vício aí eu eu por exemplo tenho esse problema com tiktok cara
tiktok é um negócio acho que a gente tá aqui para trocar essa ideia para mostrar vulnerabilidade também não éo cara tiktok é um negócio que eu começo a ver e o algoritmo é muito inteligente então eu começo a ver sobre o universo que eu gosto cara começa a entregar mais e mais e mais e mais conteúdo do universo e aí quando eu vejo eu tô Raso porque eu não tô nem aguentando ver o vídeo todo eu tô no dedinho querendo ver mais mais mais mais então vou só só pegando informação a gente hoje eu falo
isso para os nossos alunos cuidado porque as empresas têm treinado as pessoas com obesidade intelectual isso as empresas têm passado informação informação informação se você não transformar informação em conhecimento e o conhecimento em ação prátic e habilidade esquece você é um obeso intelectual você aquele cara que sabe tudo mas não consegue fazer nada Sabe aquele momento que você tá cheio de ideias você abre uma folha em branco uma apresentação e não consegue passar o que você tem para PR pra apresentação não adianta nada você ser um um gênio Se você não souber passar aquele aquele
conteúdo aquele conhecimento para um slide e e olha você vai entender agora eh a dopamina é um hormônio bom que ela tem fluxo e e contrafluxo no fluxo dela tradicional é é a busca Paulo o que que é dopamina que vício é esse da dopamina dis é o vício do prazer não é é o vício da motivação não é o que que a dopamina faz a dopamina é a química cerebral que te faz buscar a possibilidade positiva futura Então quando você tá no o cara no caç niques pô tava indo Las Vegas agora e e
cheguei lá de manhã né saindo do hotel de manhã tinha um cara lá muito acima do peso cheio de copo de bebida enfiado no outro fumando fazendo assim ó cansado amigo eu cheguei à noite o cara tava lá eu Saí de manhã à noite o cara tava e depois eu fui entender que o cara aqueles cpos [ __ ] ele já tinha vido era 24 horas ali viciado Paulo viciado em quê Ele acha que ele vai ganhar no caçan não ele sabe que não Mas por que que ele fica puxando aquela alavanca é o vício
da dopamina é a perspectiva da possibilidade positiva futura ele será que vai dar certo será que vai dar certo será que vai dar certo a mesma coisa do tiktok Quando você baixa um vídeo baixa o vídeo Será que o próximo é melor a vend no vídeo e já Será que o próximo é melhor aí passa o outro nem acabou Nem acabou o primeiro e passa o outro e passo o outro e a dopamina vai tomando conta cara eu tirei o tiktok uma vez eu passei 20 minutos com a calça no joelho com a minha minha
meu joelho na mesa de cabeceira da minha cama você pode imaginar a cena eu com a calça no joelho tava tirando a roupa parei tirar a roupa botei o joelho na na cabeceira 30 minutos depois a Camila veio com muito amor disse vou te resgatar e te com caminho dei um beijo beijo e tirou o celular da minha mãe ai fui liberto naquele dia eu tirei o tiktok é eu ten naquele dia eu tirei o tiktok eu vi o quão viciado sabia que era mas a dopamina é louca é louca você quer que que é
o próximo vídeo e se o vídeo ficar não é vídeo ruim Olha só E quando é que o cara passa o próximo vídeo antes de acabar o aqui tá vendo não é quando o vídeo tá ruim é quando se tornou previsível ficou previsível pode ser vó já passou Será que o próximo é melhor e olha o que eu vou dizer a dopamina em mulheres e homens do fluxo primeiro torna eles adúlteros estimula o adultério é a mesma coisa aquela mulher tem um cara o cara tem uma mulher mas a dopamina tá lá e olha para
uma mulher e diz Sera que essa esse esse homem vai ser mais me proteger melhor do que o meu será que esse homem vai reproduzir ser um reprodutor melhor do que eu é um processo instintivo mental e quem tá dizendo sou a ciência tá é químico então a pessoa começa a olhar para outros homens a mulher para outros homens será que esse é melhor que o meu o homem começa a olhar para outras mulheres será que é melhor que o meu se imaginando porque a pessoa quer progredir quer procriar a mente humana quer progredir e
procriar será que é melhor do que o meu será que é melhor do que a minha aí meu amigo a dopamina toma conta e se você não tomar cuidado você cai e se torna dependente dela [ __ ] muito bom bicho é isso mesmo eu sou uma vítima aí do tiktok Tira e amigo vamos falar de cliente vamos você acha que ninguém no mundo fala como cliente como você acho que é porque eu sou eu sou realmente apaixonado pelo cliente assim eu tenho uma tese que eu acredito que as empresas mais bem-sucedidas e os líderes
mais bem sucedidos da última década obviamente não não dá para falar disso às vezes de uma de uma determinada indústria que aí é uma questão de fabricação e demanda Então a gente tem que ser verdadeiro mas a estratégia ela tá dentro do cliente e a minha provocação ao gestor é que as empresas elas precisam ser multi estratégicas porque não dá para você querer vender para pessoas diferentes da mesma forma uau então ou você começa a encarar e criar multi estratégias na tua empresa para cada tipo de cliente para cliente então p tem o cliente lá
que ele quer comprar pelo WhatsApp tem o cara que quer comprar sozinho no site tem o outro que quer receber a ligação então se você cria na Uma empresa vende só pelo site só pelo telefone você não vai atender 100% das pessoas da melhor forma possível então você não vai ter a al a meta performance que é acima da alta performance Então hoje é como eu penso é como a gente trabalha duro no G4 para conseguir entregar isso que é cara olha pro seu cliente usa ele como fonte da Estratégia a estratégia vai nascer E
aí cara é muito simples Olha a agenda do benm Olha a agenda do Olha a agenda do caito Olha a agenda da Renata todo grande líder ele tem uma proximidade grande com seus clientes ele tá na ponta para entender o comportamento de consumo para entender quando o cara entrar na lógica que ele procura primeiro o que que ele quer para ele conseguir criar uma estratégia e estratégia Paulo eu vejo hoje isso é um negócio muito sério que eu vou falar aqui tem mu em o Brasil é um país muito rico muito rico muito rico o
Brasil é um país com muita oportunidade Então você abrir um negócio ter uma ideia ser um pouquinho bom e dá certo não é difícil o problema é você se manter problema é você crescer Esse é o grande desafio que ser de preparo uhum só que hoje tem muito empresário que a empresa cresceu e ele tá sentado nesse sucesso só que não foi a estratégia dele que fez a empresa crescer foi a raça dele foi a virada de noite dele foi o tempo que ele colocou ali foi o risco que ele tomou mas não foi uma
estratégia Uhum ele cresceu Porque o mercado explodiu ele cresceu porque o Mercado Livre começou a ter muita Procura pelo produto dele ele cresceu porque fatores externos forjaram o crescimento dele e ele acha que foi ele e se os fatores mudarem ele quebra ele afunda e é isso que eu vejo muda um algoritmo no Google muda uma regra no Instagram muda o negócio entra um concorrente novo e aí o cara então estratégia é ser intencional é uma definição e uma construção é basicamente você assumir o controle do crescimento da sua empresa e não você absorver ou
capturar o crescimento ent do seu negócio que está ali que o mercado criou que existe e é muito diferente e pra gente tornar mais simples essa compreenção a gente ol Olha o nosso mundo online né os cursos O que é vendido online A pergunta é o cara que tá vendendo ele tá focado em transformar a vida do cliente ou ele tá disposto a vender a Qualquer Custo usando a internet que alcança muitas pessoas ele tá preocupado na entrega no produto que faça diferença que solucione uma dor do cliente ou ele olha pro cliente como um
cifrão Olha como cifrão cara vou ganhar dinheiro a Qualquer Custo vou falar qualquer bobagem vou fazer qualquer promessa então assim onde tá teu foco no cliente ou no lucro perfeito né perfeito e e eu acho que esse é um ponto muito importante porque e eu vejo muita muita empresa quando vai crescendo uma das coisas que o líder chega lá no G4 às vezes ele quer é falar cara eu quero atender menos cliente eu quero estar menos com um cliente só que cara você vai virar um administrador você vai começar a tomar decisão a partir do
teu achismo das tuas crenças ou de de da tua experiência de Dre de de planilhas financeiras e não do comportamento do cliente então eu falo muito isso na minha aula eu falo cara olha paraa funil porque o funil ele vai te dar a previsibilidade agora olha pro comportamento porque o comportamento é o que vai te dar fil o que que tá acontecendo no funil então entender o comportamento do cliente e aí entender que você não tem um cliente Você tem cliente a cliente B cliente C para você entender os diferentes comportamentos e poder tá desenvolvendo
canal conteúdo estratégia produto ou oferta de acordo com esses diferentes clientes para que você extraia mais valor nada adianta eu te dar um terreno com petróleo Se você não souber escavar se você não tiver recurso para alugar a máquina que tem que escavar se você não tiver contato para vender esse petróleo para alguém é isso então só ter a oportunidade ou só ter a ideia sem a execução esquece exatamente Então você tem o terreno mas pô vou arrendar o terreno quanto você tá deixando dinheiro na mesa por só ser o cara que tem o terreno
e tá rendando você tá falando da história de Dubai e Abu Dhabi antes eles tinham a o petróleo não Sabi o que fazer aí depois arrendaram-na que sabiam PR ensinar para eles PR ensinar para depois ensinou Ok parceiro obrigado agora já sei como é que eu faço Exatamente isso iso é assumir o controle do teu crescimento então cuidado você empresário que tá ouvindo a gente ol pro crescimento do teu negócio dos últimos 10 anos 5 anos e seja brutalmente honesto quanto foi sua estratégia de querer estar ali e quanto foi você capturando valor de algo
que aconteceu no trabalho braçal na força do braço isso é muito importante porque o que vai fazer o seu negócio se a prova do tempo vai ser você criar a sua estratégia assumir o controle do crescimento do seu negócio saber qual é a alavanca que se você mexer o teu negócio cresce e aí Tem tantas coisas tem a reinvenção o Reinventar o produto Reinventar os processos Reinventar a própria empresa agora quero falar um negócio de vendas que eu falei há algum tempo choquei muita gente eu chego assim numa plateia de vendas e digo gente a
satisfação do cliente garante ou não garante a sucesso e a multidão diz garante eu garante ou não garante garante cliente satisfeito sucesso garantido já diz slogan eu disse Esquece isso no mundo de hoje Esquece isso no mundo de 20 30 anos atrás que o serviço era ruim o produto era ruim cliente satisfeito era era maravilhoso mas hoje que todos todas as pessoas as empresas entregam um bom produto um bom serviço num bom preço tá to satisfeito o que que é satisfação é encontrar o produto que ele queria que gera o benefício que ele queria no
preço então eu encontrei o produto com benefício e o preço tá legal tô satisfeito então o sucesso cliente satisfeito garante sucesso não porque tá todo mundo satisfeito você vai ter que encantar Em algum momento vai ter que superar expectativas você vai ter que gerar experiências novas gerar uma dopamina nova fazer algo diferente vai ter que surpreender o cliente de uma hora a outra eu olho paraos meus filhos e olho como cliente eu olho para minha esposa eu olho com meu cliente por quê Porque eu forneço para eles para mim assim todo mundo que eu forneço
é meu cliente e tá certo eh eu eu tô com uma visão nova que eu criei esse ano que é parar de que a gente associa muito o cliente à transação né Muito cliente é o cara que compra alguma coisa nossa e olhando paraas maiores empresas do mundo elas não são empresas de cliente elas são empresas de usuários isso e usuário é sobre você usar já tá na palavra então é o quanto o cara te usa Então eu tenho feito essa nova provocação e é como eu vejo minha família eu eu eu me relaciono eu
forneço carinho eu forneço amor eu forneço minha esposa vamos lá esposa forneço afeto carinho proteção Amor Sexo eu forneço eu e se eu parar de fornecer ela parar de ser minha usuária se eu não forneço ela não é minha como é que vai ficar a satisfação dela Exatamente isso essa hoje é a minha nova visão de cara como é que eu olho para minha empresa e passa a olhar para meus usuários e não olhar paraos meus clientes mas paraos meus usuários porque no final a transação a compra ela é consequência da qualidade que eu entreguei
para esses usuários e isso é o conceito de comunidade que é no final do dia o que faz um ecossistema acontecer então eu sempre tô fazendo essa analogia o Fred jell me ensinou isso com a natureza das coisas então cara se a natureza se a árvore não usar o a água que tá na terra dá ruim então No final a natureza Ela tá toda hora usando todos os recursos que ela mesmo gera para que ela toda funcione Então acho que numa empresa é igual Então eu tenho parado de olhar muito para cliente e olhado para
usuários e uma das coisas que eu quero te fazer esse exercício aqui ao vivo e o que que é mais importante o cliente comprar o cliente comprar de novo ou ele indicar para alguém cara é o mais produtivo é indicar para um monte de gente perfeito o sucesso do cliente é quando aquele cara se torna um promotor da tua empresa Embaixador por quê Porque esse efeito vai fazer com que você tenha um resultado orgânico maior e o que faz uma empresa dar lucro o que aumenta a margem do negócio é exatamente o poder que essa
empresa tem de geração de demanda de receita orgânica então comprar crescimento qualquer pessoa competente vai vai executar Então vai entrar alguém no mercado com dinheiro e vai fazer agora conseguir criar uma estratégia aonde você tem a Avenida de crescimento alavanca orgânica uhum são poucos que conseguem Eu costumo dizer assim primeiro venda depois para para aquela pessoa depois venda mais para aquela pessoa depois venda produtos que agreguem mais valor na vida dela produtos mais caros depois que você fez isso ela precisa vender isso para outras pessoas ela precisa vender a ideia para outras pessoas Então é
vender para uma pessoa vender mais para aquela pessoa vender produtos que solucionam produtos de valor agregado para aquela pessoa fazer ela continuar comprando produtos e fazer ela trazer um monte de gente para comprar com ela e aí eu te falo por que que as pessoas hoje as empresas não TM um diretor de indicação uau lá no na febracis é um case de indicação Nacional a gente tá falando aí de 20 por não 40% 70 80% da nossa empresa é indicação indicação e como não tem um diretor responsável por isso porque a indicação ela tá em
toda etapa da jornada indicação ela acontece na primeira ligação quando você fala assim quer trazer teu sócio Pô você tem algum amigo que você acha que faz sentido Eh aí ela vai e recebe um kit ela vai postar postar indicação não é indicação postar indicação aí ela vem no evento aí ela cobra o evento é indicação aí ela grava um depois é indicação Então cara a indicação ela tá ela tá em toda jornada ela pode acontecer de várias formas em momentos diferentes e por que que não tem um CPF responsável por esse indicador falar cara
como eu aumento Quais são as iniciativas Quais são as ações ess tem tem um sou eu tenho que botar um cara embaixo de mim para trabalhar nisso e e olha só Aí eu vou dar dica PR as pessoas 70 80% dos nossos clientes são clientes que passam 2 3 4 5 anos S nossos clientes e são os clientes que indicam que indicam que indicam que indicam o pai traz o filho cara tava no método Sis teve um dono de uma empresa trouxe 250 funcionários e já tinha trazido 250 só que o cara tem 20.000 funcionários
e disse vou trazer todos aí tem outra pessoa que trouxe 40 funcionários que o outro que trouxe é a família inteira 13 pessoas a família inteira né então qual é a dica e todo mundo quer isso a primeira coisa você tem que olhar é que o Alfredo tá falando como é que você olha pro teu pra pessoa porque se você olhar pro teu cliente com amor com respeito generosidade sim o que é que eu vou fornecer para ele para mudar a vida dele por que que tô dizendo isso porque quanto melhor o produto quanto melhor
o serviço mais fácil é vender quanto mais transformar o teu produto mais ele vai querer levar aquele produto pra mãe pra irmã pro pai pra empresa inteira então eu vejo pessoas olhando pro cliente ou pro usuário como cifrão não tô preocupado com a entrega não tô preocupado com a transformação não tô preocupado com se o cara vai se eu tô solucionando o problema dele eu quero ganhar dinheiro dele ou seja não tô nem com meu produto e aí eu vendi pro cara o cara comprou eu sou bom de venda sou bom de marketing mas ele
não compra ele não indica e esse cara agora vai ter que fazer tráfego pago caríssimo ele vai ter que criar novos movimentos para fazer novas promessas vazias para pegar novas pessoas em cutas para fazer de novo uma venda que não muda a vida dela e depois larga ela para pegar mais gente é caro é trabalhoso e diz quem a pessoa é perfeito concordo 100% com as palavras porque essa é verdade então cara usea o seu cliente mais para construir estratégia do teu negócio para de sentar em cima da tua das tuas decisões começa a ter
olhos no resultado e ouvido nos clientes o cliente ele é o melhor consultor que você pode ter no teu negócio não existe consultoria no mundo se você contratar consultoria mais cara do mundo a primeira coisa que ela vai fazer é ouvir teus clientes então começa a fazer as perguntas melhores começa a documentar para para com aquela coisa de conversar com cliente ser um papo de bar começa a documentar O que que você tá falando com seu cliente toda empresa deveria ter um comitê do cliente uau toda empresa deveria ter um comitê de cliente que que
é o comitê de cliente cara cria uma dinâmica para você receber Então imagina Paulo Imagina que uma vez por mês você vai ter um almoço com com 10 clientes de grupo de clientes diferentes o cara que já fez o método Sis há 10 anos atrás o cara que já fez há cinco o cara que tá vindo hoje o cara do Sul o cara do Nordeste para você conseguir captar insites e percepções de pessoas diferentes lugar diferente mas que consome o seu produto Pô qual é a diferença do cara que só fez o método Sis e
nunca comprou mais nada versus o cara que comprou tudo você tem que ouvir esses dois caras para tentar entender aonde você errou nisso aqui aonde você pode mudar ou se às vezes você tem que criar outro negócio outro produto outra empresa uau Então e e as áreas vão poder beber dessa água se a área de social participar desse encontro ela vai melhorar a produção de conteúdo se a área de marketing ela vai melhorar melar o canal vai falar cara esse canal funciona muito para esse tipo de cliente esse canal não funciona para esse e e
e a gestão ela nada mais nada menos é do que um organismo vivo assim como a cultura de uma companhia tá sempre mudando por quê Porque o nosso comportamento muda as nossas influências nossas referências os nossos problemas como sociedade os problemas do mundo o valor do dinheiro Muda então os motivos que as pessoas compram são diferentes os momentos que elas decidem comprar são diferentes como fazer marketing que é criar preço Praça produto e promoção vai ser a mesma coisa não vai então empresa nenhuma pode sentar em cima da estratégia e a a estratégia né quem
diz Michael Porter que disse que a a estratégia é comida no café da manhã pela cultura né a cultura Empresarial come a estratégia Noé Man porque a cultura é vida e a cultura é o que vai mexer a tua estratégia Então e o teu cliente ele faz parte da tua Cultura a tua culturaa não é o que você quer o que você pensa a tua cultura são as é o reflexo da das suas atitudes e as tuas definições de valores isso vai construir as consequências que vão no final do dia ser a tua cultura e
agora se o dono e o seu cliente faz parte disso se o dono não entende o cliente traz isso transforma-se na cultura dele e faz a cultura descer pro seu gerentes paraos seus diretores pra empresa inteira a cultura certa você vai ser uma Babilônia sem uma cultura disfuncional uma cultura sem consistência que não é focada no cliente gente eu quero fazer um bate bola final com meu amigo com meu filhão e eu vou fazer é o nosso quadro bate-bola faça a pergunta você numa fala numa palavra numa frase curta responde preparado Deus tudo né Acho
que Deus é é um engenheiro brilhante que através da energia conseguiu Construir tudo que a gente sabe que existe uau família lealdade dinheiro recurso liderança o estilo de vida ganância e orgulho os dois juntos é uma ameaça propósito uma direção e eu pergunto deixei propósito por último porque quando eu converso com Alfredo eu vejo um cara que tem propósito dinheiro para ele é consequência empresa é um meio né e eu vejo o propósito em fazer o mundo melhor em gerar emprego gerar valor é um cara realmente extraordinário amigo obrigado por esse tempo com a gente
caraca caraca eu queria queria publicamente cara primeiro agradecer você pelo que você faz por mim pelo que você faz para minha família pelo que você já fez e a gente sempre se conectou muito a gente tem uma energia muito a gente compartilha da mesma energia como ser humano e você sempre disponível sempre próximo sempre ajudando não só a mim mas as pessoas que me ccam a ser melhores Então acho que publicamente aqui eu queria deixar esse agradecimento pelo que você faz pela minha família por por tudo por mim como pessoa como profissional várias chaves da
minha vida foram em conversas com você que viraram e que me mudaram como homem como profissional como empresário como empreendedor me inspiro muito no homem que você se tornou você malhar me inspirou a me cuidar mais então assim que você continue tendo energia sabedoria E e essa estrutura que você tem para poder seguir sendo esse cara referência para um homem de verdade nos tempos atuais bicho uau Obrigado irmão obrigado estamos juntos sempre né como eu digo estamos juntos sempre Um beijo um beijo pra galera do Black Belt que eu não vejo tanto quanto eu gostaria
mas que eu [ __ ] adoro estar com eles é um dos melhores grupos eu amo estar com eles e cara é isso acho que se eu pudesse deixar uma mensagem final acho que a frase que eu carrego comigo hoje é seja mais apaixonado pelo seu futuro do que tem orgulho do seu passado declare um futuro que você temha a tesão de viver o presente seja um líder comum e corrente isso com certeza vai fazer você ser admirado por esse futuro e ser mais interessante e as pessoas sempre vão estar perto de pessoas mais interessantes
uau e para ser interessante seja importante para aquela pessoa seja importante para aquelas pessoas e você vai ser interessante para elas e um beijo para você no PVC o podcast do Paulo Vieira Recebemos hoje meu amigo Alfredo um cara que faz diferença no mundo Obrigado irmão estamos junto irmão bora vender hein vamos para cima galera bom ano de 2024 para todo mundo B vend me sentei cruzei as pernas coloquei a mão no queixo e assumi o psicólogo que estava ali com uma única finalidade demonstrar provar que o Coach não era verdade e que ali era
um emb Paulo entou pegou o microfone nos cinco primeiros minutos fiquei boquin aberto achando que eu ia desmascarar alguém e eu me autod desmascarei mesmo sendo um processo inconsciente que lógico que envolvia vaidade orgulho acadêmico mas quando eu me dei conta eu falei pera aí pera aí pera aí tá tudo errado tá tudo errado na minha vida o cara é bom o cara é um comunicador de primeira qualidade aqui tem ciência aqui tem física quântica aqui tem psicologia positiva aqui tem neurociência aqui tem Inteligência Emocional ali tinha sociologia antropologia
