[Música] Olá pessoal, como vocês estão? Tudo bem, espero que sim. O tema de hoje é como trabalhei anos sem consultor.
[Música] Não se esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho para receber as notificações. Pessoal, eu comecei esse trabalho no ano de 1991. Eu estava numa situação financeira muito difícil, estava muito pobre, estava a pé.
Então eu comecei trabalhando com autoclaves, umas panelas que cozinha no vapor. Era difícil conseguir alguém que acreditasse no meu projeto, que acreditasse no meu trabalho. Como eu comecei a trabalhar, então eu comecei através dos meus amigos ou dos amigos dos meus amigos.
Nesse ano de 91, trabalhei em Maringá, trabalhei em Curitiba, trabalhei em Osasco, trabalhei em Extrema Minas Gerais, trabalhei em Jequié na Bahia, trabalhei no Rio de Janeiro e, por último, em Vitória no Espírito Santo. Todos esses lugares que eu passei, eu não tive sucesso, não tive continuidade no trabalho porque não se desenvolveu. Aí no Espírito Santo, eu cheguei lá e encontrei uma pessoa maravilhosa, que é o meu amigo até hoje, o irmão Eloi.
Ele adquiriu o meu produto e me levou na casa dos amigos. Nós fizemos mais ou menos 10 vendas. Mas como eu já vinha sofrendo há um ano quase trabalhando e não tendo resultado, caiu a ficha.
Eu falei: eu vou começar a pedir as indicações para os clientes. Então me lembro muito bem que já no primeiro cliente que o irmão me levou, eu pedi para ele se ele poderia me dar cinco a 10 nomes de pessoas amigas dele para que eu pudesse ligar e marcar visita utilizando o nome dele, ou seja, seria um sistema ABC. Mas sem eu ter um monitor comigo, e ele muito prontamente me indicou.
E assim, sucessivamente, os próximos clientes, eu fui pegando indicações, a maioria deles me deram indicações. E quando acabaram os amigos do irmão herói, eu comecei a ligar para os clientes, amigos e parentes desses clientes que me compraram. Então, como você faz, por exemplo, você está sem monitor, consultor, você vai nos seus clientes e você diz para ele o seguinte: meu amigo, eu queria saber se você pode me indicar, me dar 5 a 10 nomes de pessoas amigas suas para que eu possa ligar, utilizando o seu nome, marcar uma visita e fazer o meu trabalho, dar continuidade no meu trabalho.
Porque às vezes, esse cliente, ele não quer entrar no negócio, ele não quer desenvolver, e você tá com dificuldade de fazer monitor. A maioria dos clientes, eles estão satisfeitos com o nosso produto, e eles vão, sim, dar os nomes. Alguns ainda vão dizer assim: olha, eu vou fazer uma lista com 50 nomes, não aceite, porque não é legal.
Você diz assim: meu amigo, eu quero só as pessoas que são os seus melhores amigos, entre 5 e 10 nomes. Aí você faz o seguinte, você anota o nome na sua agenda e o telefone, deixando um espaço entre o nome e o telefone, porque você vai precisar de algumas informações importantes nesse espaço. Aí, quando ele der 5 a 10 nomes de pessoas do relacionamento dele, amigos dele, você ainda diz para ele: assim, não precisa pegar os mais ricos, eu quero as pessoas que são mais legais, que são bacanas, igual você foi, que me receba bem, que me receba em suas casas.
Aí, uma vez que ele te deu 5 a 10 nomes, aí você fala: meu amigo, eu posso te incomodar um pouquinho mais, eu preciso saber de cada um três informações. Primeira informação: o que é essa pessoa para você, é amigo, é parente, é pai, é filho? E ele vai dizer: ah, esse é meu amigo, ou esse é meu cunhado, ou esse é meu patrão, não importa, e você anota, o grau de parentesco ou amizade.
Segunda informação importante: o estado civil, essa pessoa é casada, é separada, como que é? Aí, casada, uma vez que for casada, você já pega o nomezinho da esposa. E terceiro informação: o que essa pessoa faz de trabalho, trabalha no Banco do Brasil, na Caixa Econômica, ou tem uma padaria, uma farmácia, não importa, o mercado.
Essas informações, você pega, um por um, vai anotando. Quando terminou, você já tem aí 5 a 10 nomes. Então, se você fez 10 vendas, digamos que 80% delas te deu 10 nomes, você tem 80 nomes de pessoas para ligar e marcar a visita.
Aí, o que você vai fazer? Você provavelmente, hoje, nos tempos modernos, a pessoa vai te dar o número de um celular, você cadastra essa pessoa no celular, coloca lá: "cliente", já faz um cadastro. E você manda uma mensagem pelo WhatsApp, "olha, eu sou o fulano de tal, amigo do seu cunhado, do fulano de tal, e eu queria um minuto do seu tempo por telefone.
Eu posso te ligar, que horas? ". Aí, essa pessoa muito provavelmente vai aceitar a ligação.
Por quê? Porque o amigo dele que indicou falou: "tá bom, meu amigo, me liga à noite, porque eu tô muito atarefado", não importa. Ele vai começar a fazer a sua carteira de visita.
Quando você ligar para essa pessoa, você vai utilizar um nome do seu cliente, que também é um seu amigo. Aí, você liga para a pessoa, fala: meu amigo, eu sou o amigo do fulano de tal, ele me passou o seu telefone, e eu quero marcar uma hora para a gente ir aí na sua casa, para você conhecer o meu trabalho. A pessoa vai ficar desconfiada, vai querer marcar na hora, não vai querer marcar na hora, "mas qual é o seu trabalho?
" Pois é, esse meu trabalho não é falado por telefone, é pessoalmente. E o meu amigo, que é seu cunhado, ou que é seu pai, ou que é seu filho, porque já tem a informação, me diz que você me receberia muito. "Bem, na sua casa, disse que você é gente boa, e ele pediu para mim te ligar.
Por isso, eu tô te ligando. É, mas eu tô muito atarefado. Tudo bem, não tem problema, a gente faz as visitas à noite, né?
E você vai tentando, de uma forma ou de outra, fazer essa visita igual aquele pessoal do telemarketing. Chegou um ponto que esse cara vai dizer assim para você: 'Ó, faz o seguinte, me liga amanhã, porque depois eu vou ver'. Então, ele vai ligar para o amigo dele.
Só que você deve já deixar avisado o amigo dele, aquele que te deu as indicações, que não é para dizer o seu trabalho. Você fala para o seu amigo: aquele cliente que te deu as indicações, você fala: 'Se os seus amigos se ligarem, pergunte e disse que eu sou gente boa para eles me receberem bem, que eu tenho um negócio fantástico que eles vão gostar'. E não fale o que é o meu trabalho, porque se você falar o trabalho, ele não vai receber.
Bom, se ele ligar para a pessoa lá do outro lado da linha, que é o cliente que indicou ele, ele vai perguntar: 'Mas quem é um tal de Daniel Bolognesi que tá me ligando aí? '. 'Ó, recebe ele aí, esse cara é gente boa, você vai gostar'.
Fica tranquilo, aí no outro dia eu vou ligar e vou confirmar a visita, olha? E aí, tudo bem? Vamos marcar essa visita?
Puxa vida, mas você não pode adiantar o que quer, porque eu liguei para o meu amigo lá, e ele também não disse o que você não disse. Fica tranquilo, não vou te pedir dinheiro emprestado, não vou te incomodar, você vai gostar, pode ficar tranquilo. 'Ó, você vem aqui na minha casa, mas eu não vou comprar nada, não tô gastando dinheiro agora'.
Não fica tranquilo, eu quero te conhecer. Tá tudo bem, você acaba marcando, vai marcar todas as visitas, não, mas vai marcar a maioria. Depende da sua postura no telefone, depende da maneira que você vai trabalhar, não vai dizer assim: 'Ah, eu trabalho com tecnologia japonesa'.
Aí eu trabalho com saúde, esquece. Não fale o seu trabalho. Eu quero que você me receba aí, nós vamos conversar pessoalmente.
Fica tranquilo, não vou te pedir dinheiro emprestado, não vou falar de política, não vou falar de religião'. Assim, você começa a ter novos clientes. Uma vez que você fez mais uma venda, você pega mais 5 a 10 nomes, fez mais venda, pega mais nomes.
Nunca mais você vai ficar sem cliente. Quando você tem um bom monitor, um bom consultor, claro, você vai no trabalho mais fácil, o consultor já marcou visita, já fez o trabalho de marcação de visita. Mas, nesse caso, eu trabalhei todos esses anos, fiz muitas vendas, cheguei a vender 18 peças, 18 colchões em um mês, tudo sozinho, eu na casa do cliente com indicação do próprio usuário, do próprio cliente.
Dessa forma, no ano de 1994, as coisas começaram a clarear com a estabilidade da moeda. Aí realmente, eu já quando comprei uma camionete nova, uma de 20 km, as pessoas já começaram a querer trabalhar comigo, porque já viram o meu resultado. Aí, sim, eu comecei a formar uma equipe, eu comecei a ter monitor, ter o consultor, e as coisas tomaram outro rumo.
Não é fácil, mas é simples. É só você se especializar nesse trabalho. O que você não pode nunca é ficar em casa, é desistir, é porque você não tem consultor, você não sai, você não tenta de outra forma.
Meu, as coisas não são fáceis para ninguém. Se não tem de uma maneira, se você não tem um consultor, você vai de outra maneira. Você tem que estar sempre lutando, sempre tentando, sempre improvisando.
Valeu, galera, espero que essa dica seja boa. Claro que o que nos aperfeiçoa é a prática. Você, no começo, vai às vezes ficar um pouco quadrado, a ligação não vai sair, não vai conseguir marcar, mas daqui a pouco, isso vira automático.
Você começa a marcar visita de uma maneira fácil, tranquila, sem estresse. Tá bom? Deus abençoe vocês, muito sucesso e um beijo no coração.