aula 03 gestão de pessoas e talentos 1080p

[Música] cantor continuando com a apresentação da disciplina gestão de pessoas e liderança desta vez com o tema motivação como introdução ou considerações preliminares Vale ressaltar as pesquisas das organizações e as principais teorias da motivação né que surgiram dessas pesquisas de psicólogos e sociólogos a motivação O que é a motivação o conceito de motivação né porque as pessoas se comportam de uma determinada maneira isso pode ser explicado por algumas necessidades que essas pessoas têm só que essas necessidades vão variar de pessoa para pessoa uma pessoa que ocupa um cargo de alta cúpula ela não terá as

mesmas necessidades de uma pessoa que trabalha no nível operacional e muito menos no nível gerencial ou seja são necessidades diferentes conforme a questão econômica do empregado as suas crenças os seus valores então a motivação pode variar conforme várias várias aspectos ou variáveis Quais as principais fontes de inovação o que me leva ao determinado comportamento e o determinado resultado então isso vai ser enfatizado nas teorias da motivação as fontes da motivação pode variar conforme a especularidade do liderado o nível do cargo que ocupa na hierarquia e a geração que pertence foi o que acabei de explicar

né conforme a minha situação econômica por exemplo o salário que eu ganho né os benefícios que eu recebo é eu posso ter necessidade simplesmente de sobrevivência sua necessidade de comer de dormir né que o mais ou chama de necessidade fisiológicas enquanto que o gerente né e o diretor de uma empresa tem outros necessidades gerente por exemplo de ser reconhecido uma necessidade social enquanto que o presidente e diretor da empresa já tem mais acentuada necessidade de auto-realização o líder deve conhecer considerados e saber como motivar cada um deles O que os liderados não são iguais logo

as fontes de motivação podem variar né conforme o perfil dos liderado dessa forma o líder tem que conhecer bem sua equipe para saber como que estratégias vai utilizar para motivar cada pessoa as teorias da motivação podem ser classificadas em teorias de conteúdo e processos teoria de conteúdo porque vai estudar por exemplo mágico ele justifica a motivação como necessidades que nós temos né necessidade fisiológicas necessidades de segurança até as necessidades de auto-realização ele categoriza essas necessidades em uma hierarquia então O que explica as pessoas se comportar de uma determinada da maneira segundo mágico é uma necessidade

que a pessoa tem naquele momento e as teorias de processo são aquelas teorias que estudam o processo motivo isso envolve expectativas Recompensas como determinado comportamento pode gerar uma recompensa ou uma punição por isso são teorias de processos ao invés de simplesmente estudar as necessidades das pessoas que que são fontes de motivação para determinar os comportamentos as teorias de processo vão incluir outras variáveis tá Como por exemplo o que eu vou ganhar me comportando de uma determinada maneira né o senhor evitar um determinado tipo de comportamento né Que tipo de punição eu posso evitar por espaço

teorias de motivacionais teorias de conteúdo teoria X e Y macgregor e hierarquia das necessidades de Maslow teoria de erguer e fatores higiênicos e motivacionais de regra na teoria X e Y macgregor é existem dois perfis de homem um homem que não gosta de trabalhar muito trabalho é desagradável e ele trabalha ele foi cobrado uma chefia já o homem Y ele já percebe o trabalho como um lazer ele tem prazer em trabalhar e gosta de desafios em síntese a teoria X o trabalho em si é mesmo desagradável para a maioria das pessoas já para no homem

y o trabalho é tão natural como lazer se as condições forem favoráveis hierarquia das necessidades de maslo é uma das teorias mais conhecidas da motivação teoria de conteúdo aqui eu tenho uma hierarquia em que eu tenho as necessidades fisiológicas de seguranças sociais estime e atualização como os pilares da hierarquia do mágico os componentes da hierarquia do mágico segundo o autor para eu avançar um outro nível de ser necessidade como segurança eu preciso primeiramente resolver as minhas necessidades fisiológicas que necessidades são essas necessidades por respiração por ar água comida habitação e vestuário depois que eu consigo

satisfazer minhas necessidades fisiológicas eu avanço para as necessidades de segurança vou passar a ter outro tipo de necessidade que a necessidade de segurança como por exemplo a necessidade de ter um plano de saúde a necessidade de ter um seguro de vida Resumindo necessidade de segurança representa segurança estabilidade Liberdade de ameaças Além disso quando eu satisfaço as necessidades fisiológicas de segurança Eu também já consigo avançar para o outro nível de necessidade com necessidades sociais ou seja amor afeição a aprovação amizade Associação aí o mais novo Resumindo ele ressalta que só podemos avançar para o próximo nível

de necessidade quando a necessidade inferior está satisfeita a teoria de egeot ADF essa teoria ela tem como embasamento a teoria do Marvel e é como se fosse uma crítica a teoria do Maslow porque segundo o Alef as necessidades de segurança fisiológica podem ser agrupadas e necessidades de existência enquanto que as necessidades de autoestima estima de terceiros e afetivos social são agrupadas pelo adefe e necessidades de relacionamento e auto-realização e necessidade de crescimento ou seja esse autor resumo A Hierarquia das necessidades em apenas três categorias e ele ressalta também o a defequi ao contrário do que

mais ou defende as pessoas podem ter várias níveis de necessidade ou fonte de motivação dessas necessidades simultaneamente não é necessário que as necessidades fisiológicas sejam inicialmente satisfeitos para que eu possa ter uma necessidade de autoestima e auto-realização logo autor adefe ressalta que as necessidades elas podem ocorrer de maneira simultânea teoria de hesberg fatores exigentes motivacionais para Diniz 2013 os fatores higiênicos podem ser explicados como condições de trabalho conforto políticas da Inovação administração benefícios salário segurança do cargo e possibilidade de realização os fatores higiênicos do resider eles são considerados fatores insatisfacientes porque eles não geram motivação

das pessoas mas a sua falta a sua ausência pode deixar as pessoas de motivados além desses fatores excitados Vale destacar a cultura organizacional a remuneração do trabalhador que são considerados fatores higiênicos ou seja insatisfaciente porque não provocam a motivação não gera motivação Entretanto a falta de desses dessas variáveis desses fatores por empregado tornam esse empregado desmotivado fatores motivacionais outro prisma de início 2013 cita alguns fatores que classifica como fatores motivacionais ou de motivação que são por exemplo reconhecimento ou elogios oportunidade de crescimento delegação de responsabilidades autonomia empoderamento ou delegação promoção né carreira né oportunidade da

carreira use o pleno das habilidades pessoais estabelecimento de objetivos e avaliação relacionada com eles possibilidades de realização esse autor o enriquecimento de cargo significa dizer que um cargo que era mais simples a partir de quando acumulou novas responsabilidades e novos desafios esse carro que passou a ser enriquecido e ele é visto aqui a segunda essa teoria do Harry que a teoria também conhecida como bifatorial porque ela é baseada em fatores exigentes motivacionais ele afirma que esse enriquecimento de carro serve como uma motivacional que aqui nesse caso é considerado satisfaciente o que gera motivação do empregado

ou seja já era produtividade principais teorias motivacionais teoria de processo teorias de Equidade de átomos teoria das expectativas de Bronson teoria de estabelecimento de objetivo de latam e teoria de reforço de Skinner iniciando com a teoria da Equidade Adams O que significa essa teoria também titulada como teoria do equilíbrio pois depende que duas pessoas empregarem o mesmo nível de esforço essas receber a mesma recompensa segundo a teoria do Adams se duas pessoas elas forem comparadas a nível de contribuições e Recompensas e estiverem o mesmo para cada mesmo nível de esforço recebendo a mesma recompensa nós

vamos ter um resultado de Equidade de igualdade entre essas pessoas Entretanto é quando uma pessoa contribui na mesma proporção que o seu colega de trabalho porém recebe uma recompensa menor aí configura uma iniquidade negativa e uma outra situação que essa é a mais importante de mais relevante para motivação é a iniquidade positiva quando uma pessoa emprega um determinado nível de esforço e recebe uma recompensa superior do seu colega de trabalho aí nesse caso é uma iniquidade positiva e que serve de fonte de motivação um outro teoria importante da teoria de processo é a teoria do

estabelecimento de objetivo de look e latam o que defende essa teoria conforme essa teoria Definição dos objetivos é a principal fonte de inovação segundo o lucro e latam objetivos Claros né específicos servem de fonte de motivação Move as pessoas a busca desse objetivos e quando a pessoa tem um objetivo que não está classificado que é muito genérico essa pessoa na realidade não sabe para onde vai entretanto quando ela estabelece que ela delimita os objetivos ela passa a ter foco e esse foco gera uma energia física e emocional na busca desse objetivo clarificado no sentido de

satisfazer essa pessoa então a motivação aí é baseada em aquele indivíduo que estabeleceu o objetivo Claro e que vai perseguir esse objetivo e vai estar sempre avaliando né esse processo de busca de objetivos como uma espécie de auto eficácia para saber se o que está sendo feito realmente está dentro do foco ou do objetivo específico estabelecido anteriormente então quando a pessoa tem foco ela segue adiante ela sabe para onde vai e isso é o estímulo suficiente para Que ela possa obter resultados é a sua principal fonte de motivação segundo esses autores outro teoria relevante é

a teoria das expectativas de bronze também conhecida como teoria das expectantes para o autor Brown a base do comportamento é A Escolha entre as alternativas trata-se de uma escolha consciente orientada pela percepção formação e crenças das pessoas Fernandes 2012 ressalta que a pessoa entende que o esforço se transforma em desempenho e é o câncer do resultado desejado a luz dessa teoria do Von as pessoas elas possuem uma espécie de expectativa né essa expectativa está relacionada a uma recompensa um ganho e também aos ganhos de perdas na busca dessa expectativas então a geração da motivação segundo

a teoria das expectativa de from é produto né de três variáveis a expectativa em si a instrumentalidade e o valor a expectativa é a meta estabelecida o objetivo estabelecido que vai motivar o indivíduo mas quando essa meta esse objetivo é estabelecido pela outra cúpula normalmente que não tem a noção da implementação dessa meta dessa estratégia ao invés da pessoa se sentir motivada ela pode se sentir desmotivada a medida que ela vai analisar que sua capacidade está abaixo daquilo que ela poderia fazer para alcançar essa meta então quando o indivíduo sente que a sua capacidade é

muito inferior né a meta estabelecida ele se sente incapaz de alcançar essa meta então e eu vou chamar Esse aspecto de expectativa né então a minha expectativa ela pode servir tanto para me motivar quanto para ficar desmotivada Vai depender se a meta é uma meta realista um outro elemento é instrumentalidade o que que eu ganho buscando essa meta realizando essa meta Isso se chama instrumentalidade e o valor que é na busca dessa meta o que que eu vou perder e o que que eu vou ganhar Será que eu vou ter que fazer a hora extra

para atingir essa meta né Quais são os sacrifícios que eu terei que fazer para atingir essa recompensa tá outra teoria importante a teoria do reforço de Skinner segundo Skinner ele define o reforço positivo a sua teoria baseada no reforçamento quando eu tenho um comportamento desejável por ser muito bom esse comportamento eu vou oferecer uma recompensa para que a pessoa repita esse comportamento né então a teoria do reforçamento de esquine ou do reforço de Skinner funciona dessa maneira quando uma pessoa é Pontual eu enquanto gestora vou elogiar vou utilizar o elogio como reforço desse comportamento para

que a pessoa continue replicando repetindo esse comportamento tá só que segundo o autor um Skinner Nem sempre o reforço ele trata-se de um comportamento desejado pelo gestor pela organização existem situações em que eu tenho ao invés de um comportamento desejado Eu tenho um comportamento indesejável né Aí no caso eu vou procurar enquanto empregado evitar esse tipo de comportamento para não gerar uma consequência negativa ou um resultado indesejável aí é o trata-se da Fuga uma outra situação é extinção no comportamento né se ele é um comportamento indesejado eu tenho que tirar a situação do reforço não

reforçar para que ele não aconteça mais para que ele seja extinto e a punição é quando o comportamento é indesejável gera uma recompensa indesejada que é uma punição concluindo a explicação sobre as teorias da motivação processo e conteúdo eu Espero que aproveitem bem Todas as teorias repassadas e que possam fazer as leituras complementares sobre o assunto tá que tratam aí da motivação aguardo vocês na próxima aula Se Deus quiser [Música] [Música]