é muito mais fácil ensinar um profissional a manejar um determinado sistema do que ensiná-lo a ser empático com um colega de equipe foi isso que mostrou o levantamento inteligência emocional e saúde mentalmente de trabalho realizado pela descol of Life em parceria com o Robert Hoff o estudo apontou que a capacidade de se comunicar está em cheque é a competência que mais falta nos liderados ausente em 32% deles não é à toa que é pesquisa mostrou também que nas seleções recrutamentos as habilidades comportamentais são tão importantes quanto as técnicas a gente se comunica para que outras
pessoas nos compreendam para sermos aceitos em um grupo e também para provocar algum tipo de ação desejada por isso é fundamental saber se comunicar de maneira assertiva que é inclusive uma das maiores competências do profissional do novo mercado a comunicação é essencial para solucionar problemas entregar resultados atingir objetivos e claro alcançar novos degraus na carreira profissional por isso hoje eu vou te dar quatro dicas para você se comunicar de maneira mais assertiva Olá eu sou a Carol Andrade sou orientadora Educacional aqui na OK fala nós passamos cerca de 12 horas por dia nos comunicando e
tudo em forma nossas palavras nossos gestos e até o que a gente não diz o bom comunicador é alguém que te forma assertiva consegue passar suas ideias não só por meio de palavras mas também com gestos impondo respeito e credibilidade sem que para isso seja preciso causar conflitos desentendimentos ou até mesmo ser agressivo na forma de se comunicar a comunicação é assertiva quando ela é feita de forma Clara e não causa ruídos ou dúvidas ao receptor Mas quem se comunica também deve ouvir atentamente e se manter calmo Enquanto o outro fala algumas pessoas têm mais
habilidades naturais para lidar com a comunicação assertiva do que outras isso é normal essa é uma técnica que precisa ser treinada e desenvolvida e algumas dicas são fundamentais para isso dica número um seja específico traga sempre dados informações dietas oferece exemplos claros e evite generalizar características ou comportamentos ou seja Fale sempre especificamente com a pessoa para a qual você precisa transmitir a informação isso ajuda a manter clareza e evita interpretações distorcidas das suas mensagens dica número 2 use eu ao invés de você ao expressar suas preocupações necessidades ou opiniões evite culpar ao apontar o dedo
para os outros ao invés disso concentre sem fazer declarações com o pronome Eu por exemplo ao invés de dizer você sempre faz isso errado diga eu me sinto frustrado quando as coisas não saem como planejado A ideia é sempre dizer como você se sente sobre o que você tem controle essa abordagem ajuda a evitar uma postura defensiva e cria um espaço para um diálogo mais aberto e respeitoso antes da gente continuar quero pedir para você se inscrever aqui no nosso canal temos vídeos novos toda semana e já aproveita para curtir e compartilhar conteúdo de hoje
Vamos seguir então com a dica número 3 pratique a assertividade no uso do não dizer não de forma assertiva é essencial para estabelecer limites saudáveis e evitar-se sobrecarregar com tarefas ou compromissos indesejados ao recusar um pedido Seja firme mas educado explicando seus motivos e sentimentos de forma Clara e respeitosa dizer não quando necessário é um sinal de Alto respeito e promove relacionamentos mais equilibrados vamos para a dica número 4 use linguagem corporal e expressões faciais adequadas Além das Palavras sua linguagem corporal e suas expressões faciais desempenha um papel importante na comunicação assertiva então mantenha uma
postura reta com ombros abertos demonstrando segurança e credibilidade evite ficar com os braços cruzados ou se balançando desse jeito assim porque Isso demonstra nervosismo e ansiedade não se esqueça de manter contato visual com o seu interlocutor e sorrir quando for apropriado demonstra interesse através de expressões faciais positivas concordando com a pessoa esses sinais não verbais reforçam sua comunicação assertiva e transmitem confiança e respeito a comunicação é uma via de Mão Dupla então ela não depende somente do emissor da mensagem é preciso entender que nem tudo pode ser controlado por você só porque você iniciou a
conversa e por mais bem preparado intencionado que você esteja algumas coisas não estarão ao seu alcance ter consciência disso vai te ajudar a tirar um peso desnecessário das costas focando sua atenção naquilo que realmente é de sua responsabilidade eu espero que vocês tenham gostado do vídeo de hoje e convido todos vocês a se inscreverem no nosso canal e se você quiser melhorar ainda mais a sua comunicação aproveite para conhecer os cursos da Universidade ó quem fala a nossa plataforma de cursos online até mais
