eu tenho certeza que você já teve aquela sensação de estar conversando com uma pessoa e no meio do papo você perceber que ela não tá tão interessada assim no seu assunto já passou por isso ai eu já passei várias vezes e precisei aprender estratégias para engajar e manter a atenção dessas pessoas naquilo que eu estava falando e pior ainda você fala fala fala e a pessoa está com a cabeça lá na lua e você percebe nitidamente pelo olhar vago pela linguagem incorporal que não está atenta aberta como isso é ruim hoje eu vou te mostrar
técnicas que vão mudar completamente este cenário como começar qualquer conversa com impacto como manter a atenção de qualquer pessoa e como criar uma conexão rápida sem forçar a barra se você já domina o básico da comunicação isso já ajuda um pouco mas se quer destravar e ter muito mais autoridade quando você conversa fica comigo até o fim deste vídeo porque hoje eu vou te entregar técnicas que você vai usar na próxima conversa vamos iniciar e conduzir uma conversa é uma habilidade estratégica que separa aquelas pessoas que são hum razoáveis na comunicação na negociação daquelas que
realmente conseguem fechar um negócio conseguem fidelizar o cliente e melhor que isso ser muito bem quisto Por onde passa vamos ver como gerar interesse nos primeiros 5 segundos como criar conexão mesmo com aquelas pessoas mais mais difíceis e como manter o controle da conversa sem parecer hum arrogante vamos lá sem mais delongas e a primeira técnica é a porta de entrada a primeira frase que você disser vai definir o tom da conversa ou seja desde o bom dia desde o Oi desde o Olá você já vai demonstrar vários sinais de como que vai ser essa
conversa e quais são os erros mais comuns ao iniciar e eu elenquei aqui vários e o primeiro é falar sobre si de cara sabe aquela pessoa que já começa tudo bem Acabei de voltar de Paris que legal te rever aqui porque eu estava lá em Paris e foi maravilhoso porque eu Visitei um restaurante você não tem noção do restaurante que eu fui nossa estrelado no michelan sabe blá blá blá ou ainda começar fazendo perguntas fechadas sabe aquelas perguntas em que a resposta só é sim ou não você já tinha vindo alguma vez aqui nesse lugar
sim ou você já conheceu ião da festa não Ou você trabalha com vendas há muito tempo sim o pior de todos tá esse daqui para mim é o fim é começar com assuntos polêmicos ou negativos já entra no papo falando do trânsito Ah esse trânsito terrível de São Paulo não aguento mais isso você mal conhece o cliente e já chega se lamentando já chega falando Nossa esse elevador É sempre assim quente parece que falta arcondicionado aqui no elevador do seu prédio que horror ou ainda você nem sabe a preferência política da pessoa e já fala
nossa viu trump ontem que absurdo que ele fez tá Fernanda entendi mas o que que realmente funciona vamos ver primeiro use perguntas abertas para estimular o seu ouvinte o seu interlocutor a discorrer sobre um assunto que tipo de pergunta aberta como você iniciou esse escritório Por que você escolheu a profissão de engenharia a pessoa não vai responder sim ou não ela vai ter que desenvolver o assunto na marra e você pode também começar com algo que Conecte ao contexto da pessoa você sabe que o seu cliente o seu interlocutor atua na moda o que você
poderia falar da moda que está nas atualidades então por exemplo ah estamos tendo São Paulo Fashion Week Ah que bacana você que atua com moda você acompanha sempre o São Paulo Fashion Mick como que isso funciona já participou de algum e joga essa pergunta pra pessoa outro exemplo de porta de entrada agora na prática você dizer assim o que te trouxe aqui hoje ou ainda como que você chegou nessa área ou ai Me conta mais sobre isso fiquei muito curiosa sabe porque isso Funciona porque isso ativa o senso de importância e de pertencimento da pessoa
todo mundo quer ser valorizado todo mundo quer se sentir importante isso faz o interlocutor perceber que ele está sendo ouvido valorizado e evita também aquelas respostas muito curtas e automáticas que acabam emperrando a conversa e vamos à segunda técnica que é a técnica de espelhamentos Sutil já ouviu falar nessa técnica Eu já falei sobre ela em alguns outros vídeos Mas vamos detalhar mais agora essa é a técnica usada pelos melhores negociadores e líderes do mundo e esse espelhamento ele é baseado em você repetir discretamente muito discretamente algum comportamento alguma forma de comunicação do interlocutor isso
cria um senso de conexão imediato por exemplo a pessoa a diz assim ai tô com tanta dificuldade de engajar a minha equipe aí a pessoa B pode responder da seguinte forma engajar equipe puxa Me conta mais sobre isso isso funciona sabe por quê Porque cria uma sensação inconsciente de que eu estou sendo entendida faz a outra pessoa perceber assim nossa realmente ela tá me entendendo ela quer saber mais sobre esse assunto e abre espaço para uma conexão muito mais profunda você também pode espelhar os gestos a postura corporal vamos supor que está conversando com uma
pessoa que tá um pouco mais fechada e você você percebe ali braços cruzados não está muito à vontade o que que você faz você evita gestos muito espalhafatosos você vai manter um gesto mais conciso semelhante ao da outra pessoa um outro detalhe que você pode incorporar nessas conversas é direcionar o seu corpo pra pessoa então por exemplo até ontem eu estava numa reunião com um mentorado um palestrante e a diretora dele e a diretora estava numa lateral e ele estava em uma outra lateral e eu precisava ir influenciar ele a acreditar no meu projeto para
que nós sejamos parceiros nisso e o que que eu fiz intencionalmente ele estava mais à vontade assim sentado no canto e que que eu fiz direcionei o meu corpo para ele claro que eu falava com ela também mas o meu corpo estava direcionado para ele em muitos momentos eu inclinava o meu tronco para como se eu escutasse melhora a que ela fala e isso faz total diferença fechei o negócio Claro que não É só isso hein não vale a pena só prestar atenção na linguagem corporal direcionar o corpo você acendo com a cabeça tem que
caprichar no seu projeto terceira técnica é a regra dos 3 segundos sabe por quê Porque os 3 segundos iniciais vão definir toda a sua interação E como você vai aplicar isso Especialmente nos três primeiros segundos você vai direcionar o seu olho no olho do interlocutor sem desviar você vai sorrir discretamente claro que combinando com o assunto Óbvio você falou um bom Bom dia muito obrigada pela sua presença hoje discreto sorriso e terceiro começar com uma pergunta uma pergunta leve ou até um comentário do próprio contexto um exemplo parece que hoje tá muito mais tranquilo que
ontem não é ou percebi que você é da área financeira Como que você entrou nesse mercado isso Funciona porque ajuda a transmitir confiança imediata o contato visual mais as variações de voz já cria um gancho emocional de cara já que o cérebro humano vai processando nos primeiros primir segundo se você é uma pessoa confiável ou não quarta técnica deixa a conversa em aberto encerrar uma conversa é tão importante quanto iniciar muito bem em vez de encerrar dizendo aquela coisa básica Ah foi legal te conhecer muito prazer viu Deixa aberto para ter uma conversa mais profunda
no futuro exemplo Gostei muito dessa troca de hoje e eu quero te ouvir mais sobre isso depois ou vou testar o que você falou e depois eu te conto o resultado E é importante que você faça um followup na sequência sabe porque isso Funciona porque abre espaço para você manter o contato com esta pessoa mostre interesse Genuíno e gera uma continuidade Sem pressão quinta técnica é a técnica usar o nome da pessoa e essa técnica foi difundida há muitos anos na década de 70 por D carn que já dizia que este é o som mais
precioso que nós podemos ouvir o som do nosso o nome use isso intencionalmente nas suas interações quando você usa o nome da pessoa na conversa É como se você ativasse um Sininho no cérebro dela isso cria conexão muito mais rapidamente e também faz a outra pessoa se sentir extremamente valorizada João O que que você achou disso então Maria sabe que o que você acabou de comentar me lembrou uma situação isso traz um senso de importância incrível agora você já tem sete técnicas poderosíssimas para sua as conversas não serem mais as mesmas a partir de agora
se você aplicar essas técnicas eu te garanto que suas conversas vão mudar completamente você vai gerar muito mais conexão vai chamar muito mais a atenção e será muito mais influente sem parecer forçado e se você gostou desse conteúdo e quer mais ainda conteúdos como esse Convido você a fazer parte aqui da comunidade posicione-se ativar o Sininho para ser lembrado pelo YouTube a cada novo vídeo que eu compartilhar e também deixar o seu curtir deixar seus comentários que são extremamente valiosos para mim te vejo muito em breve um grande beijo fique com Deus e até o
próximo vídeo tchau tchau
