#54 Como recrutar VENDEDORES e SDR de alto valor

seja muito bem-vindo seja muito bem-vinda a mais um episódio do comercial faixa preta hoje nós iremos falar sobre como você vai contratar recrutar vendedores e strs de alto valor ou seja como você faz para ter um time um time bom um time que bate meta o time que fecha venda o time que fecha agendamento então nós iremos falar como você faz para contratar e recrutar não só isso mas como manter essas pessoas também para que você possa ter uma operação de sucesso no seu negócio mas antes de fazer esse pedido antes de começar eu quero

fazer um pedido especial que você já deve saber qual é que toda semana eu faço que é compartilhar comentar se inscrever no canal assinar o Sininho ativar o Sininho deixa o seu like também clica no joinha aqui embaixo tem um joinha clica aí para que a gente possa trazer sempre conteúdo de qualidade e relevância tá quase chegando o momento em que nós iremos estar lá no senário lindo maravilhoso que é nosso full S System Studio que lá vai ser a noss as nossas gravações dos nossos podcasts comercial faixa preta podcast da fus também onde nós

iros receber convidados Hoje tá um pouco ainda tá um pouco eh tá um pouco vamos dizer assim eh como é que me fugi a palavra mas tá esse cenário porque a gente tá em processo de obra e etc mas em breve a gente vai est com cenário top incrível Com certeza você vai gostar muito mas sem mais delongas ao meu lado né ao meu lado aqui ó ao meu lado aqui meu sócio Vinícius de S fala fala Yuri tudo bem como é que você tá me ouvindo bem ouvindo bem tá top Maravilha Yuri a gente

vai falar hoje sobre como é que você recruta qua desenvolve Essa d e closer de alto valor que que é esse profissional de alto valor é aquele profissional de Alto desempenho nosso modelo né de vendas tem marketing junto com vendas porque não tem nada Y mais poderoso do que você você tá um a um com o cliente ouvindo ele de maneira profunda e encaixando A melhor solução com o melhor método de pagamento encaixando PR as necessidades dele e até hoje né de todas as empresas que a gente conhece bilionários não existe uma empresa que vai

longe sem o setor comercial porque a conversão aumenta muito quando você tem esse fator humano só que tem a questão da performance humana você não tá lidando com máquina você não tá lidando com chat GPT você tá lidando com ser humano e esse ser humano ele tem crenças esse ser humano tem limitações e se você não desenvolver se você não destravar asas limitações você não vender para ele a ideia de se capacitar a performance dele Yuri pode muito menor a gente vê como a performance um ser humano para outro muda muitas vezes até na nossa

equipe a gente tem graças a Deus uma homogeneidade parecida mas a gente sabe que aquela pessoa que desenvolve melhor tem mais tem mais resultado com um tipo de cliente então você melhorar de maneira geral o resultado do seu tip comercial o resultado humano desse time em termos de técnica em termos ah de mentalidade em termos em termos de Cultura você consegue às vezes dobrar seu faturamento porque não é difícil a gente teve aí um um cliente o Yuri passou de 15% para depois de 2 meses e meio de treinamento para 50% de verão isso o

mesmo atendimento o mesmo C de reunião a mesma estrutura não mudou muito a entrega a entrega é a mesma mas converteu mais por pela habilidade de se conectar com outro ser humano do outro lado e a habilidade não existia uma venda que poderia transformar a vida dessa pessoa então como é que você cria esse cenário de alto valor você trabalhando para isso exatamente Ô Vine eu acredito primeiro ponto eu acredito eh que o primeiro ponto crucial crucial para que você possa recrutar eh vendedores pré venda comercial como um todo de alto valor é você ser

uma empresa de alto valor né você ter uma percepção a pessoa olhar paraa sua empresa e fala assim cara eu quero trabalhar nessa empresa né quando você faz isso quando você é uma uma empresa percebida com alto valor no mercado automaticamente as pessoas elas querem trabalhar para você elas se matam para trabalhar por você e quando elas entram elas dão o melhor e elas não querem sair porque elas percebem a sua empresa com alto valor então hoje por exemplo na full Sales todos os dias né Eh principalmente antes né agora agora não mais mas no

meu perfil principalmente meu perfil ainda n no dia da gravação do podcast ainda estou sem Instagram mas já tá voltando já Oi tem uma liminar contra o Instagram para liberar aí no máximo até manhã qua não até quinta até quinta-feira eu tô de volta né talvez quando você assistir esse podcast já estou de volta mas todos os dias eu recebo mensagem de pessoas pedindo cara como que eu faço para trabalhar com vocês né como que eu faço para trabalhar na full Sales porque a pessoa ela enxerga vocês como uma empresa de alto valor então você

ser uma empresa de alto valor você ser uma empresa Atrativa faz com que os melhores queiram trabalhar para para para você e não só queiram trabalhar para você quando eles entram eles não querem sair então a gente tem um exemplo muito bom de um cara né de um closer nosso que o sonho dele era trabalhar na fus Olha que legal ele trabalhou para uma cliente porque ele sabia que ele trabalhando pela cliente ele estaria perto da gente e aí um belo dia ele saiu porque a a a a cliente resolveu descontinuar ela ele saiu só

que a cliente mandou mensagem pra gente e falou assim cara eu indico muito que vocês contratem ele porque ela tá finalizando parceria com uma outra pessoa se eu não me engano então ela ia ter que remodelar o negócio ela falou assim cara eu aconselho que vocês contratem ele e esse vendedor vem trabalhar com a gente e hoje ele é um dos melhores vendedores da Force senão o melhor é um cara extremamente e eh humilde escutar tudo que a gente fala e dar o sangue para trabalhar na fulls mas porque porque ele queria trabalhar na porque

ele via aus como uma empresa de alto valor então o primeiro ponto é você ser uma empresa de alto valor mas aí você tá se perguntando assim beleza eu quero me tornar uma empresa de alto valor como eu me torno uma empresa de alto valor né Essa é a primeira pergunta eu vou falar um como VM depois você continuou com outro para primeiro ponto como fazer isso é você ter processos comerciais Claros no seu negócio quando você tem comerciais claros e processos comerciais Claros estratégias comerciais automaticamente Você vai vender mais você vendendo mais a sua

empresa ela vai ter mais faturamento ela tendo mais faturamento Teoricamente ela vai ser mais vista ela ser ela sendo mais vista automaticamente as pessoas vão querer trabalhar com vocês sem dizer que elas sabem que é uma empresa sólida uma empresa que tem processos uma empresa que tem estratégia e ela vai querer trabalhar porque ela fala assim cara ali eu vou conseguir exercer o meu trabalho porque o que a gente mais vê né vin Inclusive a gente não contrata é muitas vezes a gente rejeita contratação do nosso produto drh quando a gente conhece a empresa da

pessoa e vê que não tem funil não tem processo comercial não tem nada a gente nem contrata por quê Porque essa empresa não é Atrativa pro candidato E aí a gente tem dificuldade de contratar e depois a Cula É nossa ainda então a primeira coisa que você tem que fazer para ter uma para ser uma empresa Atrativa é ter processos e comerciais Claros no seu negócio né vi é tem muita gente Ô Yuri que terceiriza pro vendedor a resolução do problema Ah tenho que vender mais contrato mais vendedores problema é dele de vender se não

vender eu corto fora se não vender eu falo olha amanhã você tá na rua e não é assim cara você tem que construir o processo comercial que que seria da gente se a gente contratar vendedor e não tivesse um processo comercial nada praticamente nada então a gente tem um ser humano que ele vai operar o processo comercial que a gente determinou com excelência é isso que ele vai fazer ele vai ser treinado com uma uma AD treinado com uma rotina é treinado com kpi para ele desenvolver aquela performance que a gente necessita então Eh isso

é coisa de amador tá desculpa se você faz isso mas reflete né ah Vou contratar vendedor e vou resolver minha vida quero saber de vendas contratei o vendedor e ele que se vire para vender Vou cobrar vendas dele e isso não acontece Então você tem que ter um processo comercial você tem que ter ferramenta para esse time de vendas que que é ferramenta apresenta ação comercial validada que conte bem a gente começa qualquer cliente nosso pela apresentação comercial que fala da empresa que tem prova social que fala depois do método que fala depois do produto

slide a slide design Impecável todas as informações muito Claras objeções que tu prod gera antecipadas na apresentação não deixa teu closer adivinhar Qual é a objeção do teu cliente ele é contratado agora ele não sabe qual que é a objeção você sabe sa Além disso O CRM para ele atuar um zoom um zoom pago um SDR muitas vezes se ele é closer cara tudo bem a gente busca que closer prospect até né mas é raridade se você não trazer L ele se processo de cara eh se você mandar ele para atender lista fria sabe e

e tira um resultado daí ver como é que você faz cara essa pessoa ou vai se matar de trabalhar e vai conseguir um resultado ou ela não vai ficar isso no longo prazo talvez ela não fique então se você não tem processo comercial se você não tem uma boa social mdia por exemplo o a o resultado de vendas Yuri ele tá muito relacionado ao branding da sua empresa é muito mais fácil você ser um vendedor da IBM do que uma empresa que abriu hoje que não tem site Então você tem um branding ao qual o

seu cliente vai te admirar isso é importante também por que que a gente na reunião de hoje f falou muito pro nosso time de marketing da importância dos depoimentos da importância lá tá tá bonita a rede social mas pô quanto depoimento a gente tem porque a gente não faz isso então eu já falei olha coloca mais depoimento a gente tin uma postagem fenomenal mas o depoimento a prova social isso vai construindo a venda também ajuda o teu time de vendas Porque quanto mais você fatura mais você paga comissão quanto mais você paga comissão mais você

tem eh talentos aí paraa sua empresa e aí eu vou Yuri legal Como você se tornar sua empresa de alto mas como você não é achar talento você não tem que est preocupado em achar talento você tem que est preocupado em formar talento por mais Clichê que isso seja eu vou agora vou falar da experiência aqui a gente Teve uma época que a gente começou a contratar vendedor experiente Ah o cara trabalhou na empresa tal já vendia tal sabe que deu deu errado apesar da gente ter processo apesar da gente ter treinamento porque o vendedor

experiente primeiro ele é um cara Às vezes o perfil geral um cara que pula de galho em galho um cara que tem o ego lá em cima ou seja para aprender muito difícil ou seja a nossa escola de vendas é uma boa escola às vezes era um vendedor de uma empresa que ele só chegava lá apresentava e a pessoa já queria comprar então a gente descobriu que tem que formar talento e aí você tem que fazer essa pessoa quando entrar você é o responsável pelo resultado dela eu vi muito cliente cara a gente tem alguns

clientes que a gente vai mais a fundo eu vi um cliente nosso que ele tava com problema de conversão eu fui analisar ascos de venda dele e ele falou Poxa até pessoa tal contratando errado é de 40 reuniões vendeu uma E aí quando eu fui olhar o currículo dessa pessoa eu pensei Cara essa pessoa há dois anos atrás eu queria contratar eu ia eu eu teria cometido Na verdade o mesmo erro que ele de ter contratado essa pessoa porque ela era um bom perfil e ela era um e sim ela trabalhou como um bom perfil

lá mas ela não foi treinada E aí quando eu vi que ele tava faltando treinamento a gente mudou a estratégia teve que mandar essa pessoa embora porque ela também já desanimou ela não vendeu ela ficou mal eh emocionalmente com isso Pediu para sair mas era um perfil que facilmente ia ter um resultado extraordinário só que não foi acompanhado então não adianta coloca um excelente perfil e não acompanha essa pessoa e aí eh a gente trabalhou para para aumentar a conversão e treinamento de vendas cara tá a conversão aumentou muito no dia que eu dei o

treinamento que foi na segunda-feira passada eles tiveram cinco vendas ou seja R 60.000 em venda por uma empresa que a gente começou em 250.000 chegou a r 530.000 de famento mas fez ontem no dia de ontem segunda-feira 60.000 com treinamento seguindo o processo Falou cara Vinícius mudou tudo porque eu fui lá entrei e falei pro time deles mesmo Olha segue o processo Claro é um é um cliente muito específico noso a gente atua mais né mas assim eu falo toda hora pros clientes nossos sobre isso sobre colocar para ele seguir um processo o processo ser

bom seguindo o processo o resultado vem então outro erro que a pessoa amadura comete que depois ela se toca que o problema pode estar nela é que ela terceiriza a responsabilidade suposto talento ter oado o vendedor entrou na sua empresa e não teve resultado a responsabilidade é tua mas quando a gente fala com o vendedor a gente fala porque a a responsabilidade el Oi V em cima da outra então Oi voltei deu uma deu uma coisa aí Oi tá me ouvindo voltou voltou acho que voltou Calma aí tô tô T me ouvindo dá uma travadinha

galera aqui é assim tá foi pode repetir que você tá falando acho que voltou agora maravilha então Eh se a pessoa que entrar na tua empresa tem resultado o a responsabilidade é do na empresa mas quando a gente fala para um uma pessoa idade dela e não tem problema algum não tem problema algum nisso então a responsabilidade é é de de ambos Mas você tem que mente contrata uma pessoa se ela não de certo você você que é o responsável por isso em geral cara eu gostei muito do que você falou da questão do do

de você mudar o foco sabe não é e querer atrair talentos ou recrutar os melhores é você fazer esses melhores profissionais é você ter um processo que você faz qualquer pessoa minimamente esforçar que tem a determinação que tem a garra ficar boa então o foco tem que ser outro né Porque e quando a gente entrou no processo né que começa comigo e com v fazendo atendimento E aí depois veio o nosso gerente e depois chegou o momento que a gente teve uma escalada muito rápida a gente precisou contratar uma quantidade de closer Instant E aí

nós contratamos quro ou cinco se eu não me engano quro ou CCO de uma hora paraa outra e quando o Bruno o Bruno que fez o processo de seleção né Desse candidatos porque era o time dele quando o Bruno veio falar comigo eh qual era o perfil que eu queria né que ele veio falar assim cara e qual é o perfil que você quer Eh Vou contratar cara experiente cara Sênior né e e na ocasião eu falei assim cara eu não quero que você Olhe isso eu quero que você olhe as pessoas que são mais

esforçadas determinadas que tem a garra e tem ambição e ele foi atrás dessas pessoas e curiosamente os mais sor foram os que não ficaram né que é o que é o caso que o v trouxe Mas por que que eu falei para ele que o cara Não precisava ter experiência porque com o processo de vendas que nós temos na full Sales a gente consegue fazer qualquer vendedor que queira ficar bom ficar bom qualquer SDR que queira ficar bom fica bom eu não preciso nós não somos Refém de talento Oi que queira seguir o processo exatamente

nós não ficamos Refém de talento pelo processo pelo processo vai falar porque a gente fala assim ó tu vai seguir Exatamente isso aqui não faz nada diferente é isso aqui esse é o processo ou seja a pessoa sabe que ela vai seguir aquilo ali ela sabe o que tem que fazer então ela fica boa né então é engraçado que o nosso vendedor menos talentoso atualmente é o cara que foi top do do rank top um do rank dois meses seguidos e quando eu parabenizei ele pelo resultado ele falou assim Y Obrigado pelo Parabéns mas cara

Eu só segui o processo de vocês ou e curiosamente ele é o vendedor que mais segue os processos mas ele não é o cara mais talentoso da full Sales ele não é o vendedor que você olha e fala assim cara esse cara tem talento ele não é mas é o cara consistente determinado que tem garra tem ambição e Segue processo então ao invés de você ficar falando eu vou achar os talentos pro meu negócio cara fala para você Med eu vou fazer os melhores vendedores do meu negócio eu vou criar essas pessoas eu vou incentivar

eles a serem bons porque é disso porque quando fica Refém de talento talento tem um problema tá o talento ele é bom mas é uma merda ao mesmo tempo porque o talento ele se garante no Talento porque todo mundo bate nas costas dele e fala assim pô cara tu é muito bom tu é top no que faz e o cara começa a acreditar que ele é muito bom que ele é muito talentoso consequentemente ele começa a fazer tudo do jeito dele da maneira dele e quando você fala para ele fazer do seu ele não faz

por quê Porque ele Ele acha que ele é talentoso e ele acha que o jeito dele tá certo consequentemente esse cara o quê esse cara acaba muitas vezes tornando um problema então não queira achar o talento queira criar o talento dentro da sua casa formar essa pessoa forjar essa pessoa é aí que tá o segredo para você ter um comercial forte e consistente sabe pessoas apaixonadas que não querem sair do seu negócio e que você Forge essas pessoas se você fizer isso tu vai conseguir reter por exemplo os nossos vendedores não tem a gente não

tem t na full Sales a gente não tem a gente tá com o mesmo time já há 7 meses sem sair ninguém só entrando gente mas ninguém saiu e se você chegar para qualquer um deles e falar assim você quer sair eles não querem sair por que que eles não querem sair porque a f seus tem processos é acolhedor é uma empresa de valor e a gente treina e capacita E cria esses talentos sabe então gostei muito do que você falou V lá por isso que eu fiz questão de voltar nesse ponto porque eu vejo

a galera muito obsecada e procurando talentos gente talentosa e aí eles perdem muitas vezes uma pessoa muito boa por quê Porque tá procurando talento e aí que vai o empresário que fala Putz eu não tenho tempo para fazer eu não tenho para fazer eu não quero fazer caramba que realidade horrorosa mas é a realidade se você se você tá sofrendo com venda hoje ou se você não tá atingindo aquilo que você queria atingir Muito provavelmente você teria muito resultado se soubesse construir o de vendas e tem uma hora Yuri que isso cessa e que você

monta o teu gerente comercial você seos e a gente por exemplo fica Livre empresa super super lucrativa porque muda muito o lucro da empresa quando o teu vendedor consegue não perder aquela venda que entraria pro teu bolso ou quando ele não precisa dar um desconto ou ele não precisa pagar um parcelamento maluco o nosso vendedor é bonificado também pela forma de pagamento que ele tem e pega do cliente então o lucro da sua empresa ou você pagar o seus salários e teu crescimento Depende muito do seu time de vendas e aí o empresário fala cara

não tenho tempo para treinar não tenho tempo para eh para fazer isso aí quer esconder o olho e cara o nosso modelo cara que a gente cresce absurdamente primeiro ano e 15 dias batemos 10 milhões e se Deus quiser vai bater 30 35 no segundo ano é através de de Marketing com modelo comercial bem estruturado e não tem como a gente ter uma alta conversão e logo retroalimentar o marketing se a gente não tiver treinado esse time de v se a gente não tivesse frustrado com vendedor que entra é o bonzão e sai da gente

pensar cara tem que treinar do zero e aí quando você o problema é a solução que se eu ten que treinar do zero vou montar o melhor treinamento vou ver se esse treinamento dá resultado dando resultado eu otimizo ele e aí pum em seis meses você montou Claro de maneira deci penada tem gente que demora mais mas a gente demorou menos de 6 meses acelerado nosso pega tudo pronto por exemplo porque que que a gente viu como empresa cara todas as empresas precisam desse comercial todas as empresas vem que não tem a clar não tenho

tempo para montar esse processo não tenho tempo para treinar e aí a gente oferece tudo isso então a gente se a gente se entrou num problema de mercado que é um problema cara é um problema você tem que parar para treinar eu quero o que a venda eu quero o caixa mas cara tem que treinar difícil tem que treinar a pessoa dois meses ela sair é difícil tem que pensar e em estudar vendas para poder ensinar porque tua empresa tem que ser essa escola é difícil os livros que eu e você Lemos cara também facilita

a nossa vida o porque a gente é uma empresa que nasceu com DNA do S sabendo muito bem fazer isso E aí mas você tem que passar por esse caminho cara se você quer atingir o que a gente propõe que que é o que a gente propõe é você ter uma empresa que fature um 2 milhões Que é a faixa preta né 3 milhões 5 milhões que a gente tá a gente tá buscando já 4 milhões por mês e como equity a gente já tem o valuation de uma de de de uma de uma estruturadora

que deu pra gente valuation 50 milhões e a gente já tá fazendo uma meta de bater de 100 milhões para conseguir aí investimento mas isso se aí não tiver um processo em departamento comercial nunca iria ser possível ou seja não adianta fechar o olho que cara não vou montar isso isso vai virar um setor de excelência porque a tua empresa ela é o setor comercial dela o resto se resolve quando você resolve o setor comercial você resolve todo o resto porque o a o a entrega por exemplo da nossa empresa só dando exemplo quero que

você entenda como exemplo porque a minha entrega é muito boa ou é classificada com muito boa em 9,55 NPS é porque eu resolvendo a estrutura da parte comercial e não tendo que preocupar mais com ela eu consigo focar em entrega hoje hoje o meu dia foi basicamente estruturar processo de entrega automatizar processo de entrega processo de experiência hoje foi esse meu dia parei o dia para gravar aqui conteúdo mas Car esse sendo meu dia o e e de red comercial porque eu tenho tempo porque uma vez eu investi tempo para montar e esse setor comercial

me d d o tempo de volta é que nem investimento Milhão para aquele investimento mas daqui a pouco esse investimento tá me rendendo 100 120 200000 por ano perfeito aí você me perun f umais o entrega tem a ver com comercial tudo por se o teu vendedor se o teu pré-vendas tem convicção e confiança de que o que ele tá vendendo vai ser entregue ele vai querer ficar sabe por quê o vendedor ele tem um puto esforço para fazer uma venda principalmente o nosso método de fechamento e col aí ele vai e faz a venda

faz o trabalho dele chega lá na ponta a entrega não dá conta de entregar ó cancelamento cancelamento cancelamento cancelamento você sabe o que vai acontecer esse vendedor Ele simplesmente vai falar assim cara para que que eu vou ficar vendendo igual um um doido se a entrega não dá conta aí ele vai e sai então a entrega também é um dos pilares responsáveis por manter um vendedor no seu negócio tá E também o outro Pilar responsável por atrair esse vendedor porque tem atração e e e e e manutenção vamos dizer assim é o quê ter um

processo clar de RH então por exemplo vou mostrar aqui V no nosso processo botar aqui na tela compartilhar a tela com vocês Esse aqui é que é o nosso processo de RH tá aí na tela tá né Tá então vamos lá como é que nós fazemos o processo de RH aqui na forcei nós temos ali um vídeo de vsl da vaga que é como se fosse uma apresentação da vaga Por que esse vídeo existe esse vídeo existe porque eu vendo a vaga para o candidato então eu vendo para ele a oportunidade de trabalhar como pré

vendas como social selling como Hunter como closer então eu abro para ele e falo olha isso aqui é a vaga Essas são as funções Essas são as possibilidades as responsabilidades a comissão E é assim que funciona você quer faz sentido para você isso aqui então tô apresentando pro candidato a vaga para ele ter clareza de que o que ele quer se ele quer aquilo ou não feito isso ele vai preencher uma aplicação tá ele vai aplicar é como se ele fosse mandar o currículo dele né vai vai responder algumas perguntas e assim vai feito isso

ele ele passando pela aplica porque ele tem uma primeira triagem ele passou pela primeira triagem ele vai para uma reunião com m então se ele se o meu R gostou da aplicação dele Chama ele para uma reunião nessa reunião vai fazer uma entrevista com o candidato entender fazer algumas perguntas e etc passou foi aprovado você vai para uma página onde você vai ter que assistir cinco vídeos de treinamento tá depois eu vou mostrar para vocês os vídeos cinco vídeos de treinamento nesses vídeos são capacitações então é como se a pessoa ela tivesse estudando antes de

entrar na sua operação Então ela tá se capacitando já ela tá fazendo um pré-treinamento depois que ela assistiu os cinco vídeos né que tem três perguntas para cada vídeo aí ela vai fazer um resumo e um para casa para que que serve esse resumo para que que serve esse para casa primeiro motivo para o nível de conhecimento da pessoa segundo motivo para eu testar o nível de vontade da pessoa porque se ela me respondeu se ela assistiu todos os conteúdos que dá uma mais ou menos umas 5 horas de conteúdo nos closer por exemplo e

ela respondeu três perguntas para cada vídeo eu já sei que minimamente essa pessoa ela é uma pessoa interessada ela é uma pessoa disposta por qu os cinco a página de pré-treinamento ela expulsa preguiçoso ela expulsa gente que não quer nada só quer ser curioso por pessoal fala assim Putz Vel eu vou ter que estudar 5 horas para participar da vaga de emprego que eu posso nem ser contratado Ah não quero não ela não vai ela vai para L fora agora a pessoa que fala cara eu quero eu quero ela vai assistir Ela respondeu as cinco

perguntas eu para casa foi satisfatória foi de acordo com o que tá lá no vídeo porque obviamente a gente pega as pergun as respostas e vai bater com o vídeo para ver se a pessoa de fato assistir o vídeo porque tem uns Engraçadinho né vinho que vai lá e fala não deixa eu responder direto aí vai lá responde direto só que se refor for muito diferente do que tá sendo falado no vídeo a gente sabe que a pessoa não viu ela só tá tentando dar miger feito isso ela vai passar vai ser agendado uma entrevista

com o gestor de cada área né ou por exemplo se for com aqui na fulles vai ser agendado uma entrevista com Bruno se for pré-vendas com Gabriel Ian ou se for outras áreas se for área de marketing com a Nirvana né se fora de entrega sess com caitano se for financeira com Jes fora então vai ser destinada pro gestor da área Então esse é o processo que a gente faz aqui na full Sales para contratar os nossos colaboradores nosso time e que os que a gente usa para contratar pros acelerados o time deles e aí

tem a segunda página aqui que essa é de pré-treinamento então nessa página aqui então você vê aqui o de closer a coluna de closer tem cinco vídeos aqui três vídeos para cada um então ela responde três perguntas para cada um desses vídeos né uma um uma um vídeo de apresentação de ancoragem outro vídeo que é um podcast comigo com o Vinícius e com Diogo Gil um outro vídeo que com Vinícius ali ens falando sobre um quinto vídeo meu num Mac de vendas fazendo fechamento de vendas aí tem D SDR então e essa página aqui ela

é uma página de pré-treinamento então o closer recebe a página de closer o SDR 1 recebe a página de SDR 1 o sdr2 recebe a página da sdr2 dessa forma a gente consequentemente minimiza os as chances de erro na hora da contratação a gente erra Sim a gente erra a gente vai errar às vezes passa mas é difícil passar a pessoa tem que ser muito boa em dar Mig para conseguir passar porque a gente faz um trabalho pra pessoa desistir sabe uma vez eu gostei uma coisa que o Vini falou que eu que eu fiquei

com isso na cabeça ele cara eu vou desender a vaga É como se você tá desvendo pra pessoa tipo falando assim cara para você entrar aqui para você ser contratado tu vai ter que suar muito então eu vou te testar eu vou testar você até a hora de você dizer desistir eu quero continuar sabe eu vou te fazer desistir o meu processo é feito para de fazer preguiçoso desistir ele sai na metade do caminho ele fala assim tá doido velho você estão me fazendo fazer esse ban de coisa aqui imagina quando eu entrar lá esses

doid aí vão arrancar meu couro e eu quero gente que esteja disposta com sangue no olho e e que quer vender né então esse processo aqui que foi um processo que o Vini elaborou né que ele usou e nas empresas dele eu acho que vale até você falar Vini as dores que você tinha em contraataca porque de repente que você curou com esse processo né cara 2021 né e até hoje tem esse fenômeno depois de 2021 Yuri a gente teve muitas pessoas querendo relativizar o trabalho o que que é relativizar ao trabalho é falar muito

saúde mental falar que você tem que trabalhar mas tem que ter qualidade de vida lazer Esporte propósito milhões de coisas mas isso gerou também uma preguiça por querer trabalhar uma aversão a ter qualquer tipo de pressão qualquer tipo de cobrança a ter que dar resultado isso depois da pandemia foi foi insano né E aí eu eu tava indo bem na minha empresa né Na época só que eu conseguia escalar cliente acertei o funil de aquisição de cliente só que eu não conseguia manter pessoas eu contratava saia alguns contratava saí alguns e o resultado com muito

esforço ele se mantia igual porque eu eu não conseguia contratar as pessoas para atender os clientes que eu que eu que eu gerava era era literalmente isso né E aí eu falei cara eu tenho que resolver isso e aí eu criei um funil de RH que primeiro eu coloco o custo de Treinamento paraa pessoa então o treinamento Inicial é o o profissional que faz e se ele quiser desistir no meio do treinamento Dan eu nem contratei ele porque acontece muito Yuri você cara elege 20 pessoas da 20 pessoas das cinco melhores das cinco melhores você

contrata aquela pessoa a você tem que falar não para todo mundo Ó Desculpa cara não te contratei aí a pessoa vai fica uma semana e meia e sai você tem que voltar a contratar de novo aquela galera que você falou não Provavelmente já era né E aí eu ficava cara não tinha como arriscar ainda então o que que eu fiz o treinamento Inicial ele virou pro pra pessoa olha para você pass entrar na minha empresa você vai ter que passar pelo treinamento inicial sem nenhuma garantia aí aconteceu vários fenômenos muito interessantes com isso né ah

primeiro antes desses treinamento eu fazia um vsl de vender a vaga Por que que acontecia a gente marcava muita entrevista eu ia em toda entrevista para vender a vaga junto com o RH e eu ficava lá falando as mesmas coisas eu perdi muito tempo mas eu sabia que era importante vender a vaga Que que eu fiz um vídeo único para explicar a vaga e vender e alinhar o que eu espero da pessoa que eu não espero se a pessoa não é o que eu espero já digo logo cara se você não tá Aim de trabalhar

4 horas por dia 5 horas por dia não é para você e aí sim ela aplica e de aplicar era o treinamento inicial em que ela pagava que que eu tinha eu filava quem realmente queria fazer eu fazia a pessoa treinar sem eu pagar nada e quando olha isso que que fez Todo sentido depois o ser humano quando ele se sacrifica por alguma coisa ele dá muito valor para essa coisa então quando a pessoa depois de ter treinado entrava na empresa ela não queria sair porque ela já tinha sofrido um processo muito mais extenso para

ser contratada E aí Eu não perdi a pessoa nas primeiras semanas que tava muito frequente e ainda é frequente pessoas que não tem processo de de RH ou se tempo cara com 31 a pessoa n na boa contratei outra pessoa sai em duas semanas contratei outra pessoa saiu no segundo dia contratei outra pessoa ficou um mês no o resultado saiu e e sofre sofre sofre mas eu falei cara não vou eu não vou aceitar essa realidade que que eu posso fazer para mudar essa realidade o que que tá no meu controle queria queria isso e

cara só benefício que tem o funil de RH então contrata certo porque contratar certo não é tipo ah tô chutando é você não põe a pessoa por um processo empresa grande Ô yur coloca quatro entrevistas paraa pessoa passar porque vira um processo de checagem tipo ah gostei de você gostei mais de você do que fulaninho aí você me convenceu entra entra pr pra minha empresa depende Cara às vezes a pessoa é bom é de gogó aí na prática ela acha que era diferente na prática ela achou que ia ser mais tranquilo na prática eh Ela

inventou qualquer outra desculpa e saii então cara tu falou tu falou agora tu falou agora da questão da empresa grande né Eh que ela tem vários processos cara eu quando eu fui estagiário de uma multinacional Francesa e para eu entrar lá foram quatro entrevistas teve uma primeira teve quatro na verdade foi três entrevistas e quatro processos né primeiro coisa da vaga aí segundo uma entrevista com RH primeira entrevista com RH onde tava maior galera aí depois uma entrevista a outra etapa com RH novamente onde já eram Acho que eram cinco ou quatro candidatos depois Vini

teve uma segunda entrevista com R para ela me perguntar as mesmas coisas que ela tinha perguntado por que que ela fez isso porque ali ela me pegava contradição se eu tivesse mentindo então ela fez uma segunda entrevista para me perguntar a mesma coisa ela fez as mesmas perguntas e aí na última aí passou duas pessoas fui eu mais um aí eu tive uma entrevista com gestora da área que foi a última etapa E aí eu entrei Então olha só como é que são as coisas né Ou seja a entrevista de RH eh e você quando

você tá fazendo o processo de R né você tem que ser muito criterioso em em em em fazer as perguntas certas para você pegar a a pessoa muitas vezes na mentira porque é o que o Vini Falou cara custa caro demais contratar errado porque muitas vezes a pessoa ela só olha pro custo financeiro mas não é o custo financeiro tem um custo que é pior do que o financeiro que é o custo tempo né primeiro que para você selecionar uma pessoa você rejeitou outras então É como se você falasse assim pô eu quero você e

você tirou cinco pessoas do processo Então você já perdeu cinco possíveis candidatos para escolher um E aí você escolhe você começa a treinar essa pessoa começa a capacitar essa pessoa E aí ela não dá não rende E aí você perdeu um dois meses muitas vezes 5 meses sei lá que tem gente que é doido e fica insistindo uma pessoa 5 meses contrate demore para contratar e seja rápido para demitir E aí 5 meses foi TRS meses dois não foi a pessoa vai lá 5 meses depois de demitir a pessoa ela já pagou cinco fixos ela

já perdeu tempo ela já se estressou ou seja ela teve um custo porque contratou errado então assim meu conselho para você que tá assistindo a gente é que você monte um processo de RH é que você tenha atenção com esse ponto tá primeiro construa uma empresa de alto valor depois que você construir uma empresa de alto valor tenha um processo de recrutamento seleção depois de tem um processo de acamento de seleção tenha um processo comercial para essa pessoa entrar faça um onboard bem feito com ela para ela não entrar Perdida na sua empresa treine ela

constantemente e tenha uma entrega de valor para que ele sinta seguro de vender o agendamento ou vender o produto se você seguir esses Pilares Cara não sei se o vin Tem mais algum para para complementar mas se você seguir esses Pilares que eu tô falando cara é impossível você não ter uma empresa Atrativa e bem cedida e que vai atrair os melhores é impossível é impossível O problema é que a maioria das pessoas não segu né Exatamente exatamente cara o processo de RH é muito importante é muito importante que é a causa o Yuri da

pessoa não querer demitir uma pessoa que ela sabe que não é perfeita tá fazendo do errado tá sendo tá jogando na cara dela que é displicente é porque ela não tem um funil de recrutamento aí ela até aquela pessoa pensa Pô vou perder faturamento contr da trabalho se você criar um motor de recrutamento ter sempre candidatos para vaga aí você sabe cara eu tenho pessoas querendo entrar na minha empresa MCA coisa para sua equipe não ficar preguiçosa e não te afrontar é você mostrar que tem um funil direcionando porque se você não mostrar isso a

pessoa acha que pode mudar e aí quando você tem o te funcionando cara a pessoa pisou uma bola Uma vez duas vezes cara você já cortou você fala pra sua equipe inteira que aqui o pap é reto passou da linha você já é cortado não aceito empresário que eu conheço cara que o comercial de afronta ele e ele mantém fala fala coisa assim que ele não quer ouvir Ele reclama mas ele mantém a pessoa por criou a cultura de que o o comercial pode fazer o que quiser porque não tem o funil de RH para

se contratar da maneira correta mas perfeito sintetizou perfeitamente se a pessoa seguir esse passo acho que vai ter um resultado muito muito expressivo aí que foi experiência própria tá ISO aqui tu não veio em nenhuma faculdade nenhuma pos nenhum curso em nada é experiência própria de empresário conseguiu achar a fórmula e a solução para você contratar certo V quem chegou até aqui merece presente né Quem tá aqui quiser aprofundar quiser mais orientação de maneira personalizada como uma equipe especialista em estruturação comercial primeiro link da descrição Você pode agendar um diagnóstico gratuito em que a gente

vai identificar gargalos da tua operação comercial te direcionar falar problemas como é que você pode resolver e se é o final se a gente entender que tem uma solução compatível com você em treinamento implementação ou recrutamento comercial a gente vai te apresentar para você considerar adquirir aí e injetar processo escritura aí na sua empresa Tá bem então aperta no primeiro link da descrição quero te ver na próxima terça-feira às 20:30 aqui no comercial faixa preta que provavelmente daqui a pouco tem um cenário incrível pra gente receber você e receber também futuramente convidados faixa preta não

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