Planejamento Estratégico: Como Definir OKRs para um Novo Ano de Sucesso - Ep 32 Temp. 24

Sejam bem-vindos a mais um podcast seja ágil eu sou o Denis Pedro e comigo tá o Denison Vieira Fala galera beleza sejam bem-vindos Hoje a gente vai falar sobre planejamento estratégico como você pode definir os seus okrs para um ano novo cheio de sucesso e planejamento estratégico é uma coisa muito importante especialmente para você que é empresário gestor ou que tá querendo aí definir como que vai ser o próximo ano né Então Aproveita bem esse episódio e vamos nessa denisson e e detalhe né o planejamento estratégico não é só akr né a gente coloca aqui

no título porque é uma chamara atenção né mas tem um pouco mais é um pouco mais do que isso né Muito mais do que isso né a gente vai falar sobre isso aqui né Então bora lá cara o que que é o tal do planejamento estratégico Olha só e é muito bonito né falar o planejamento estratégico né parece que você vai sentar e definir os Próximos 25 anos da sua empresa numa folha de papel Dourado mas assim é muito mais importante você saber como fazer isso né Você já parou para pensar por exemplo no que

que a sua empresa vai fazer nos próximos 3 meses nos próximos 6 meses aonde que vocês querem chegar ou você tá sempre reagindo aos problemas tá sempre apagando incêndio e nunca parou para pegar a sua empresa e guiar realmente para um lugar que você quer levar então a ausência disso é a Ausência de planejamento estratégico no episódio de hoje a gente vai te explicar como fazer isso utilizando gestão ágil E aí eh eh porque que eu tô fiz essa pergunta né é que Inclusive acho que foi algum cliente que que eu tava recente que a

gente tava falando que ele fez uma uma pergunta que ele falou assim cara eu entendo eu sempre fiz planejamento estratégico eu entendo a importância e que não sei o que a gente tem aqui tinha outro lugar que eu trabalhava sempre Teve mas era um negócio que a gente fazia e ficava na gaveta e aí né como é que eu faço pro planejamento estratégico não ser algo que você faz uma vez e fica lá na gaveta ninguém olha e não serve para nada gasta assim um esforço Eu lembro que em consultorias que eu trabalhei vinha pessoas

do Brasil inteiro a gente ficava tipo dois TRS uma semana ou mais né Tem muita empresa que costuma fazer isso né Pega um resort na Bahia vai lá todo mundo na Ilha de Comandatuba lá ficar uma semana fazendo num resort que você gosta lá do Guarujá Quando trabalhava numa consultoria ali da Faria Lima o jaquar Esse mesmo aí paga nós e a gente ficou uma semana lá sensacional né o Resort E aí fizemos vários planos todas as unidades de negócio chegou até o meu nível né de gerência executiva tal show cara mas não deu dois

meses a A gente esqueceu aquilo dois meses e e assim olha só a mentira que a gente contava para nós Mesmo é mas uma coisa é plano outra coisa é vida real se você já pensou isso comenta aqui para nós porque planejou demais e planejou planejamos Nossa num nível assim H até exagerado o cara eu entendo que a gente tava querendo fazer o melhor pra empresa mas realmente fazer daquela forma não não ajudou nada e fez igual que você falou foi pra gaveta é pois é né então vamos ver aqui como que a gente faz

para evitar isso né Bora então só respondendo a pergunta o Planejamento estratégico é um processo de direção da empresa e definição pro Futuro estabelecendo metas e caminhos claros para atingi-los nessa forma bonita de escrever mas é um momento crucial junto com com aqueles for adores de opinião com seus gestores com quem tá ali fazendo as coisas acontecerem na sua empresa é sentar e definir Claro que tem algumas etapas mas quem não faz o planejamento estratégico normalmente passa por alguns problemas e a gente vai Ver agora alguns desses problemas então vamos lá né problemas de quem

não tem planejamento estratégico ou não faz direito ou faz um plano mirabolante fica uma semana lá gasta milhares de reais né senão centenas de milhares de reais para ficar com aquele plano na gaveta e qual que é o problema de quem faz direito ou não faz eh e aí conforme eu for falando dos problemas você que que tiver assistindo aqui pensa na sua empresa tenta imaginar Lá como é que é o teu dia a dia o lugar que você trabalha a sua equipe e vê se alguma dessas coisas acontece lá tá porque eu vou falar

coisa aqui que você vai falar pô se isso aqui acontece lá pode ser problema de planejamento estratégico inexistente ou mal feito então vamos lá primeiro problema aqui projetos que nunca saem do Papel então se a empresa tá tendo vários projetos ou tem né ideias de projetos ou vários projetos que que nem começaram a iniciar Nem iniciaram né o projeto tá lá só só só tem nome só tem o nome do projeto mas ele nem sai do papel ou o projeto que começa mas não acaba né e f fica sempre gelando Esse é um dos problemas

que normalmente é um planejamento estratégico ineficiente porque esse projeto talvez não foi eh devidamente priorizado eh não foi devidamente mensurado enfim tem várias várias consequências que um mau planejamento estratégico culmina nessa n nesse Sintoma né outro é meta conflitantes entre departamentos assim o sei lá área de compras tem uma meta a área de vendas tem outra meta e essas metas não não se batem ou ou a área de vendas tem uma meta e a área de de entrega né ou área de de operações que vai realmente entregar o que a área de vendas vendeu tem

uma outra meta que é conflitante com essa daqui que que e a gente já viu isso acontecer muito né Às vezes a meta da área de operação é É em tese se fosse colocar essa meta pra área de vendas ela a vendas teria que vender menos porque esse cara não quer que vende muito aí o outro não pô eu quero vender muito né área de vendas quer vender bastante mas se ela vender muito atrapalha com a meta do outro e e esse lance de metas conflitantes departamento dar dar um rolo eu trabalhei numa empresa na

na VISA que os caras queriam vender um um tipo de maquininha que digital era tipo um Celularzinho mais leve e tal na época tava começando isso só que o departamento de ti falou Olha nós nunca mais vamos comprar esse cara porque isso aqui gerou tipo assim do 80 a 20 de chamadas de suporte era tipo 80 era só aquele equipamento né E aí os caras do comercial falando Não esse aqui é o mais fácil de vender o discurso tal bom o que que deu cara eu tava no lado dos caras que não queria mais vender

e que resolvia o suporte a gente foi pra Reunião pro nosso chefe lá apaziguar porque a gente tava com um problemão técnico e os caras de venda não estavam nem aí tavam metendo pedido e aí a gente foi olhar na época a gente usava bsc Inclusive a gente vai falar disso daqu daqu a pouco kpi nosso lá reduzir custos de suporte kpi dos caras aumentar as vendas do dispositivo tal que aumentaria o custo aí a gente chegou pro chefe falei aí Decide aí quem é mais importante né a briga de filho com ciúme Né E

se se nada fosse feito cara você imagina a gente tava dentro da empresa se autod degladiando é então é É isso aí metas conflitantes entre departamentos porque provavelmente um planejamento estratégico mal feito ou ou ficou lá na gaveta ninguém não olhou né Muito malito outro outro problema que acontece demais esse aqui retrabalho e o retrabalho não só uma vez né é retrabalho constante toda hora tendo que refazer aquilo que já foi feit rabalho constante é até Estranha essa frase né Pois é né é uma frase que [ __ ] é péssima né extremamente contraproducente né

retrabalho constante um negócio que nunca nunca faz direito então né tá toda hora refazendo e se isso tá acontecendo com você provavelmente tem a ver aí com falta de planejamento estratégico é outro problema decisões tomadas com base em suposições e não em dados isso aqui acontece demais né achismo todo lugar é achismo para todo lado né então todo Mundo tomando decisão porque eu acho porque eu acho isso porque eu acho aquilo e quando entra nesse campo do do eu e o pior não é nem quando entra no campo do eu acho né e começa a

tomar decisão em cima de achismo É quando isso se normaliza é o normal do local todo mundo e E aí Puts eu vejo que você é o fica todo mundo barata tonta né é o guerreiro contra isso você sempre fala né de Tá bom mas é sua opinião ou tem dados né É exatamente e quando tem um Planejamento estratégico muito bem feito uma direção muito clara metas muito Claras eh eh resultados Chaves mensuráveis Claros a gente não precisa achar nada é só olhar pra métrica tá tá atingindo o resultado chave ou não tá atingindo o

resultado chave tá na direção certa ou não tá na direção certa estamos em em relação à aquela visão aquele objetivo que definimos ou não né tá alinhado com algum algum okr ou não tá fica tudo mais Simples né não fica tudo eu acho que tem que ser assim eu acho que tem que ser assado eu acho que não sei o que então se tá tendo muito achismos ou decisões com base em suposições da sua equipe cuidado Provavelmente você tem problema de planejamento estratégico outro outro sintoma aqui né do do problema do planejamento estratégico a dificuldade

em priorizar projetos importantes eh isso muito cliente reclama pra gente sobre isso né sobre dificuldade Priorização que que eu faço primeiro eu ouço muito isso Ah aqui ninguém consegue priorizar aqui tudo é prioridade para todo mundo e eles tudo é importante e e normalmente né quando isso está acontecendo é falta de planejamento estratégico se tudo é importante nada é importante né E aí ficou tudo igual nada é importante mas tudo é importante mas nada é importante E aí faz o quê né volta pro dilema que vira todo mundo igual barata tonta né que é o

Sabe Aquela analogia da barata tonta é quando você tira uma pedra né que tem um monte de barata embaixo ela sai cada uma correndo para lado é isso que acontece né a empresa noss as meninas devem ter adorado esse exemplo aqui e tem muita empresa que é assim né só tirou a pedra e tá lá tá cada um correndo para um lado cada departamento para um lado cada profissional para lado ninguém sabe para onde tá indo é isso é isso que acontece né E aí acaba gerando esse esse problema Aqui nada é prioridade ou tudo

é prioridade e enfim e outro problema falta de responsabilidade cara e E aí gera vários outros subproblemas isso aqui né falta de responsabilidade ah projeto com dois donos três donos quatro donos e o negócio não sai né porque um Deixa pro outro outro Deixa pro outro ou coisa que não tem dono Ah tem que fazer mas não tem nenhum responsável Então ninguém faz e então são todos problemas Que normalmente a causa raiz é planejamento estratégico mal feito ou falta de planejamento estratégico o próximo é meu favorito o próximo é o prazos perdidos né Você gosta

de prazos perdidos Não exatamente é Como assim só para usar o cop aqui pro pessoal prestar atenção mas acontece com todo mundo né prazos perdidos Por que que tudo que eu faço atrasa Por que tudo que eu faço não consigo entregar ou então eu nem começo né isso causa o Próximo problema aqui que é frustração na equipe né seja por estouro de custo estouro de prazo estouro de paciência estoro de equipe a frustração vem né e a frustração é o quê é uma expectativa não atendida nend então a a Normalmente quando você a empresa não

dá as assim um bom planejamento estratégico a empresa tá dando as expectativas de visão de direcionamento de metas Quando essas expectativas não são bem colocadas cada um cria a expectativa que quiser e as Expectativas que quiser aleatórias da cabeça de cada um normalmente não vão ser atendidas e vai ficar sair todo mundo frustrado fica todo mundo é muito louco né então assim é só coisa ruim se você não fizer um bom planejamento estratégico a próxima é a favorita do Léo e o último é a perda de oportunidades né então assim e é meio que consequência

de tudo isso aqui né então assim não tá Tá entregando projeto tá sem qualidade a a equipe tá frustrada Tá com dificuldade para priorizar vai acontecer o que com essa empresa vai perder muita oportunidade de negócio né mas tudo isso a gente tá falando de planejamento estratégico aqui cara mas a frase é muito imponente parece que é um negócio assim que você tem que ter cinco mbas para saber fazer e e começar parece que é uma trava né Como que você acha que a gente pode começar a partir do qu de alguma ferramenta Bom vamos

lá vamos seguir com as ferramentas que a gente Ensina né inclusive eh até uma curiosidade e eu não sei nem por cara deve ter alguma coisa acontecendo no mercado que ultimamente Nossa consultoria tá sendo muito mais contratada para planejamento estratégico né Eu acho que sei lá cada cada 10 projetos nossos de consultoria oito sete é para planejamento estratégico né Nem é tanto mais treinamento no passado era mais a gente era mais chamado para treinamentos Pontuais né é que assim hoje em dia não é para academia ensinou de um jeito né cara e o mundo foi

mudando né é Talvez seja isso né ação executiva dos caras foi muito naquele naquela pegada de eh a visão de 5 anos né e o cara tem que entregar o próximo três meses ele falou não show eu faço 5 anos não tem problema falou daqui 5 anos eu quero estar x milhões e tal show e aquele projeto lá que não sai é preciso planejar ficou um GAP muito grande né porque o cara só faz O negócio dos 5 anos que é importante ter uma visão de longo prazo mas só faz aquilo e depois vai direto

pro projeto do dia a dia cara tá um enor os livros que nós lemos das aulas que nós tivemos no nosso MBA que a gente fez lá 10 anos atrás Ah nem tinha nem lembro o que que eu também nem lembro mas se eu for atrás certeza não era nessa linha né do planejamento de 5 anos Mega detalhado ninguém vai ver para sair um planejamento estratégico nesse nível tem Que ficar uma semana todos os executivos um resor para conseguir sair alguma coisa e sai uma coisa extremamente detalhada muito bem feita mas que abriu a porta

é é o que você falou né não é a realidade é um negócio que cara beleza é um desejo um desejo muito detalhado né um desejo detalhado é um esforço enorme na tentativa de prever o futuro o Futuro por definição é que falta adaptação né cara adaptação é um Negócio que na nossa época não tinha né não tinha era ass fiz um plano agora cara tem que acontecer o plano Como assim você vai mudar o plano Como assim vai mudar o plano né E aí uma das coisas que eu costumo falar sobre planejamento estratégico que

talvez não seja muito comum as pessoas ouvirem sobre essa Ótica mas para mim é isso tá todo plano estratégico ou todo planejamento todo direcionamento tudo que você faz no no no planejamento Estratégico são hipóteses são sempre hipóteses A gente não tem certeza de nada tá inclusive os okrs quando a gente cria okrs e é comum você chegar no final de ciclo de okr né é mais comum do que todo mundo Imagina você chegar no final de ciclo de okr e falar [ __ ] ess esse okr aqui não deu certo ou cara por que que

faz isso não faz sentido esse o Car que a gente desenhou ou você ficar feliz porque fez 70% dele não também né mas é um outro ponto é é assim chegar lá no Final que isso acontece bastante você falar pô esse objetivo aqui não faz mais sentido ou esses krs aqui também não fazem sentido a gente já passou várias vez tá tudo bem por qu porque são hipóteses então um planejamento estratégico o que que é um planejamento de hipóteses A gente já riu disso Olha o que a gente pensou no começo do ano né É

É isso e é normal por qu porque a gente não sabe e e e o mundo é cada vez mais vula né cada vez mais volátil mais Incerto mais ambíguo é mais complexo ou seja cada vez mais é difícil você prever futuro então o que que a gente tem que fazer a gente tem que ter uma direção para onde estamos indo né a gente tem que saber para para que lado a gente vai Ou pelo menos um direcionamento né Para quais são as tendências de mercado e para onde nós devemos ir como equipe como empresa

como profissional e ter mecanismos para mensurar se a gente tá indo nessa direção mesmo ou não e Adaptação constante Então você não vai fazer o plano de 5 anos detalhado né Você sabe o 5 anos só só vai te dar direção Uhum E para chegar lá a gente vai modificando e e esse modificando essa adaptação é faz parte disso aqui é testar hipóteses então cada trimestre de okr que você cria são hipóteses que você tá criando que não necessariamente todas elas vão ser válidas e é normal não ter algumas não deixarem de fazer sentido ao

longo do caminho isso é super normal né Mas vamos lá vamos vamos entrar para as ferramentas Então cara passo a passo por onde você começa para fazer um planejamento estratégico é como a gente começa inclusive as nossas consultorias o nosso método né só um parênteses na consultoria e um dos setores que tá crescendo muito que eu vejo que estão pedindo e planejamento estratégico KR é o setor jurídico né tá né demais né nossa e tá sendo muito legal a gente ter essa Oportunidade de est em contato com o setor jurídico até setor de saúde também

né o setor de jurídico Federal né Estadual isso tem sido muito legal agora o setor de saúde serviços também tá bombando cara então recomendo que vocês considerem aí público em geral né cair dentro Eu não sei parece que o setor público tá despertou né despertou pro ágil né E tá despertou pro ágil pro planejamento muito legal is isso então vamos lá né então qual que é a primeira Ferramenta aqui para você começar com o teu planejamento estratégico Então a primeira Ela não é uma ferramenta de planejamento em si n não é um plano mas é

uma é uma ferramenta de direcionamento que é o o canva da visão né a gente usa muito o canva da visão a gente fez um episódio só sobre ele né Então não vamos me detalhar muito aqui quem tiver curiosidade quiser saber como que funciona esse canva de visão que a gente faz tem um é só pesquisar aqui alguns Episódios anteriores de Podcast a gente só falou dele tá mas rapidamente só para entender para para quem não não assistiu né entender do que que a gente tá falando o que que é o tal do canva de

visão eh é uma ferramenta para você entender Qual que é a situação atual da tua empresa da tua equipe você pode fazer isso aqui em vários níveis né para até para você profissional fazer a tua visão de longo prazo eh e aí como que como que Funciona você analisa sua situação atual como é que tá hoje né como é que você está hoje Como que como que os desafios que sua empresa tá enfrentando hoje ou você como profissional ou a sua própria equipe o que que vocês estão enfrentando hoje eh e e e como que

tá a situação atual em termos de serviços de números de metas o que que vocês estão fazendo hoje né você olha pro passado o que te fez chegar até aqui então você pode pegar aí um se a gente tá falando de uma Visão de 5 anos então você pode olhar o teu passado de 5 anos atrás como é que tava 5 anos atrás o que que aconteceu para chegar onde está hoje e com base nisso você pode olhar para E aí você vai olhar pras duas coisas né primeiro tendências de mercado e a gente faz

no CVA Divisão a gente tem todas as ferramentas para isso né você olha lá tem todo as técnicas para você analisar isso aí você vai olhar tendências de mercado ou da sua área ou da sua da sua Empresa quais são as tendências que que parece que tá apontando né Para onde o mundo está apontando e olhando pra sua trajetória do passado do que te fez chegar até aqui se você continuar fazendo a mesma coisa qual é a tendência de futuro para onde você vai chegar e aí você vai olhar que vai obviamente vai ter um

GAP né é de tendência de mercado ou tendência da onde a sua empresa tá indo e olhando para esse GAP você vai fazer um plano de que que você imagina De de ações possíveis ou direcionamento os possíveis para você pra sua empresa pro Futuro desejado PR para chegar nesse futuro desejado né Aí você vai deser ah ah esqueci do do o terceiro Campo ali né do Futuro desejado Então você tem o futuro provável se você não fizer nada tem o a tendência de mercado e você vai colocar Qual que é o teu futuro desejado gostaria

de estar assim n Então gostaria de estar assim hoje estou assado né que que eu tenho que fazer para chegar lá Esse é o GAP né E aí quais são as tendências de mercado e você adapta tudo isso e constrói a sua visão de longo prazo e essa visão de longo prazo não é cara que projeto que eu vou fazer não é o produto que eu vou lançar não é a equipe que não chega nesse nível de extremamente alto nível tá é o grande objetivo da Visão é como o próprio nome já disse é dar

uma visão né é fazer as pessoas enxergarem o direcionamento imagina que A gente já usou essa analogia acho que foi no episódio do CVA de visão também do carro que tá andando à noite então imagina que você tá andando com o seu carro à noite você desliga os faróis você não vai enxergar nada né você não você uma estrada você não tá vendo nada agora imagina que você liga o farol mas um farol baixinho Ali você vai enxergar alguns metos à frente então quanto mais forte mais maior intensidade você enxergar pô melhor mais seguro você

vai Ir você nunca vai conseguir enxergar a rodovia toda se ela não tiver iluminação né Você só vai ver o máximo que você consegue enxergar com o tanto que você tá iluminando Então imagina esse canva divisão quando você faz essa dinâmica de canva divisão ou implementa isso na sua empresa É como se você estivesse acendendo o farol ali na sua empresa para você enxergar eh minimamente alguns metros à frente para e e saber se você está indo na direção certa ou não se Você não tá saindo da pista se você não tá se se a

pista não tem uma curva E você tava indo reto você fala caramba tem uma curva ali ó não tava vendo Então a e o que que é essa curva que você não tava vendo é quando você para olha para esse Camp de divisão e olha tendências de mercado a gente já fez muito isso com cliente né Teve teve até uma uma cliente nossa que tava depois que ela fez o cana de visão mudou todo o o dire ela perceu caramba estava indo PR Direção errada seria analogia de ela tava andando com o carro sem ia

cair no barranco sem os faróis tinha um barranco à frente ela não tava olhando né ela só simplesmente tava indo pra frente quando você faz esse câ de visão Olha a tendência de mercado olha desenha sua expectativa futura você começa a enxergar opa pera aí que direção que nós temos que ir Ah não é nessa direção vamos virar mais para esquerda virar mais pra direita e assim por diante tá Então Tudo começa com canva divisão Canão e esse canva divisão qual que periodicidade que a gente faz a gente costuma fazer e depende muito do da

natureza do negócio né Eh no mínimo 3 anos então pelo menos você precisa ter uma visão de 3 anos tá aí você vai Car 3 anos dá para não dá para prever nada sim a expectativa que não é prever é tendência tá é só hipótese cara Quais são as tendências de mercado que você imagina pros próximos 3 Anos é isso dependendo do mercado pode fazer 5 anos né e dependendo do mer car dá até para você fazer aí de 10 anos mas aí já fica um negócio bem chutômetro né mas é é aquela lance de

tendência qual a tendência que você imagina pros próximos 10 anos tá então de 3 5 ou 10 anos minimamente você tem que ter uma visão né e e uma visão do para onde estamos indo ou para que direção Estamos indo tá então tudo começa por aí e a gente tem uma ferramenta para isso né que a gente Ensina no nosso método junto com a visão ou talvez um pouquinho mais curto prazo além da Visão ali que que a a visão vai te dar essa ideia né de para onde ir aí pros próximos e vai encaixar

no planejamento estratégico né e e obviamente tudo isso aqui faz parte né todo esse conjunto do que a gente vai falar aqui se chama planejamento estratégico planejamento estratégico não é só um um documento que que você cria bo vez a gente tem essa Impressão né É não é um documento que é um papel não é uma reunião não é um uma viagem que vai todo mundo pro Resort trabalhar o planejamento estratégico é o conjunto de tudo isso que a gente tá falando tá então planejamento estratégico é é planejar a estratégia da empresa usando trocentas ferramentas

que a gente vai falar aqui tá então uma delas é o canva da Visão para você ter uma visão de longo prazo para onde tá indo e outra ferramenta muito Interessante que você pode usar junto com câ de visão a gente usa mais para análise de situação atual né que seria tipo um próximo passo aqui pós CVA da visão que é análise SWAT que que é análise SWAT também amplamente utilizada em planejamento estratégico conhecido como fofa ou fofa em português né Eh basicamente você analisar Quais são os pontos fortes que você tem hoje que a

sua equipe tem hoje que a sua empresa tem hoje que que é ponto forte perante Ao mercado coisa que vocês fazem muito bem que que é ponto fraco e reconhecer Quais são os seus pontos fracos os pontos fracos da sua equipe da sua empresa eh Quais são as oportunidades que vocês têm que ainda não estão eh mapeadas mapeadas hoje ou não estão atacando não estão não estão fazendo hoje em dia e quais são as ameaças e e ameaças podem ser ameaças externas né concorrente ou sei lá mudança de mercado eh pode ser algo ligado a

um ponto fraco Seu que gera uma ameaça mapear essas ameaças isso é análise SWAT tá então lembra do do canva de visão a gente Olhou lá visão de longo prazo e mas a gente fez uma análise da situação atual como é que estamos hoje e essa análise da situação atual ela pode ser eh expandida com uma análise Swatch né que a análise SWAT é basicamente fazer isso aqui e a gente tem um canva de swat também né pra gente analisar isso esse aqui não não é nada coisa que a gente Criou tá é coisa de

mercado né Tem eh eh é uma ferramenta muito comum é isso traz uma visão legal interna né cara de Antes de Partir PR não eu vou planejar aqui eu vou dominar o mundo tal não pera aí como que nós estamos hoje é estamos com essas oportunidades aqui por que que a gente ainda não fez nada não sei separa aqui e o que que tem de risco de ameaça e onde a gente tá enfraquecido Putz estão enfraquecido aqui então é muito legal que você vai ali para planejar metas Muito mais calçado não com certeza cara então

assim na seguindo na analogia a gente acendeu o farol agora a gente acendeu o farol de milha né com análise S você vai acendendo mais luzinhas vai melhorando a tua tua percepção do que que tá acontecendo de como é que tá hoje e te ajuda a Navegar melhor pro Futuro né Outra ferramenta que a gente usa também é o bsc aí você fala caramba bsc cara isso é coisa do século passado né Nossa você t ano 2010 se você só fizer Ele e seguir só isso ok né Você tá em 2010 Mas a gente não

usa só bsc obviamente a gente usa o que tem de bom no bsc s dimensões né PR PR uma gestão ágil né então dá para fazer sim inclusive tá no nosso método isso n de gestão ágil você é organizar os okr sobre uma ótica de bsc é um Framework para te ajudar Ah porque assim dá para você ser o mais ágil possível e ter só KR dá né O Google é assim Google não usa bsc por exemplo ele tem okr e é um okr Normalmente no trimestre é um okr Então vai ter um objetivo e

dois no máximo três ali krs e é isso pra empresa inteira cara você extremamente acho mas é extremamente difícil de ser implementado é aquele lance doade também do último do último do último grau de sofisticação né que só o Google consegue no eles inventaram o Então mas para quem tá começando é difícil Pô você conseguir acertar fazendo um okr só né E e ter certeza de que [ __ ] Esse era o okr que Eu precisava fazer não normalmente para quem tá começando vai ter que fazer alguns mais okrs né tem que ter uma quantidade

maior E aí para você com eh antes de partir pro okr que é muito comum fala legal entendi eu sei a visão de longo prazo já sei ali minhas forças fraquezas tá muito claro o nosso direcionamento para onde nós temos que ir é sei para onde quero ir e me conheço me conheço tá tudo bem é assim já tenho uma noção né do para onde tem que ir Agora aonde é que eu me desenvolvo aqui fal e quais são meus objetivos do próximo trimestre ou objetivos do ou ou de quais áreas normalmente fica um pouco

vago se você só faz isso né E aí que a gente coloca o bsc o bsc é como um um guia basicamente para você organizar teus ocrs que o bsc ele tem quatro quatro Vertentes né é a vertente financeira que diz que você tem que é assim toda empresa né tem que cuidar da parte financeira cuidar dos clientes né Cuidar de processos internos e de e ter processos mapeados para aprendizado e crescimento né E essa aqui é a escola do bsc né então todo planejamento estratégico teria que olhar pelo menos para esses quatro pontos e

aí o que que a gente faz a gente pega os okrs e tenta encaixar nesses quatro pontos então seus okr tem que ter pelo menos Algum objetivo que melhore a questão Financeira ou que vise a e e não é mandatório isso tá isso Que eu tô falando aqui não é tem que ter quatro Não não é mandatório pode ser que sea empresa já tem a questão financeira muito bem resolvida tem um caixa você trabalha na Apple pô a Apple o que ela tem de caixa é mais que o Brasil tem de PIB não precisa nem

olhar aqui não precisa ter okr financeiro né É mas às vezes é uma área é ou seja o El D um direcionamento com opções de de o bsc né te dá um direcionamento com opções um cardápio Para você criar teus okrs então você pode criar okrs do ponto de vista financeiro okrs para melhorar a vida de clientes Então você tá com problema de clientes Quais são os objetivos resultados chaves para melhorar clientes processos internos e aí conecta muito com lin Kaizen né então a gente ter objetivos relacionados ouar ou mapear processos internos que é a

eficiência operacional da empresa né é fazer entregar o valor ali pro cliente Então o processo interno depende muito disso cliente depende disso aqui também né para para tá bem e por último o aprendizado e crescimento porque é um lance né nada é estático a gente sempre falou disso né o mercado não é estático então a empresa se ela não tá fazendo isso constantemente uma hora ela vai estagnar se ela não faz esse planejamento estratégico que a gente tá falando olhar a tendência de mercado ter uma visão de futuro já era se conhecer Conhecer suas forças

suas fraquezas eh e ter processos sistemáticos para aprendizado para crescimento para inovação né Em algum momento ela vai ficar obsoleta no mercado né vai acabar saindo tá Fazia tempo então o bsc é um Framework que a gente usa bastante para organizar isso nessas quatro Vertentes né E aí tendo essas quatro Vertentes O que que a gente faz a gente vai pro próximo passo que é o okr que é implementar o okr quer explicar Rapidamente tô falando falando falando sua vez de falar minha vez de falar não tô trocar ideia aqui fala fala um pouquinho do

akr assim o okr ele vai te ajudar a definir o objetivo e resultado chave Como o próprio nome diz né e uma vez que a a gente já eh se conheceu ali no no no SWAT né a gente teve ali a visão nos dando ali um Norte eh indo até no lim né buscando o Norte verdadeiro ali tentando saber onde a gente quer chegar chegou a hora da gente definir os Nossos objetivos estratégicos e como que a gente garante que os objetivos definidos realmente vão ser alcançados né embora O O okr ele não é garantia

de nada né Denison Uhum mas ele é uma tentativa ali de você alcançar um objetivo que a empresa precisa né em função de resultados em função da da visão que que foi definida então o objetivo é é tão simples quanto o que que você quer alcançar o que que você quer Eh atingir Né e normalmente o objetivo é algo mais inspirador pra empresa então tornar a nossa empresa sei lá e extremamente sustentável tornar a nossa área de marketing aqui uma geradora de dos melhores leads pra área comercial Ou até e assim que a gente usa

o Framework do bsc para quem não tem ideias né mas você pode ir questão financeira [ __ ] ten uma empresa lucrativa Com altas margens ou a questão do cliente ser amada pelos clientes ou ou aumentar a base de Clientes ou crescer né o market share eh eu não sei qua Quais são os objetivos que você tem aí você pode ir olhando processos internos também pode ter objetivos sim todos eles né eu falei com uma empresa de um aluno nosso que era uma empresa que fazia acho que contratos digitais não sei o quê o okr

deles era super ambicioso ser a empresa mais amada do Brasil falei uau né e em termos de resultados chave o que que é o resultado chave né é um negócio que você vira né Que para fazer o motor girar né então é como você vai medir o progresso Então você determinou o objetivo o resultado chave ele vai te contar se o que você está fazendo tá te levando em direção a esse objetivo né aí nesse exemplo que você deu ser a empresa mais amada do Brasil como é que ele mede isso aí entre o k

então o o é lindo né é fácil ou é mais fácil de escrever né Porque beleza quero ser a empresa mais amada do Brasil aí o okr é composto de KR né não é só o Coincident KR tem que ter as medidas né como esses caras estão alinhados muito na na dimensão do do bsc de clientes então eles foram lá e falam olha vamos medir o NPS para quem não sabe o net promotes score é um indicador de sabe quando você Tá acessando um produto e aparece lá uma pontuação de zer a 10 e pergunta

você recomendaria nossos serviços se os caras estão te dando isso é porque eles estão usando o NPS o né promot score que é media a satisfação do Cliente e a meta dos caras lá era 90 super ambicioso realmente se eles atingirem isso só para todo mundo ter ideia né o a Apple que a gente usou de exemplo aqui é um dos maiores NPS do mundo assim de benchmark o NPS da Apple acho que é 89 é é claro que a Apple é uma é uma venda extremamente massiva né consegui R 89 com volume do que

eles vendem é só a Apple mesmo né sim é uma marca super mas só para ter noção tá se o o 90 é bom ou não Da ambição do cara é Forte é forte né mas só para ficar um pouco claro para você então objetivo é inspirador é o que você quer alcançar e os resultados chave são mensuráveis você vai colocar ali números que vão mostrar para você se você tá chegando próximo do seu objetivo né e a conexão que isso tem com um a sua estratégia é que uma vez que você já tem a

visão você tem identificado claramente Quais são os pontos que você Você precisa melhorar você distribuiu isso ali em dimensões Financeiras de cliente ou de processo interno e você já sabe disso você vai determinar Qual objetivo que você quer seja para uma ou mais dessas dimensões e os resultados que vão te contar se você tá próximo ou não do Objetivo que você tá chegando né E por que que a gente fala de okr né Por que que ele pode ser o diferencial por exemplo pro próximo ano da sua empresa você que tá tomando a decisão agora

de fazer o planejamento da sua empresa para esse ou pro próximo ano Né porque isso vai te trazer muito mais clareza muito mais foco que para mim foco é o principal benefício que o okr Dá Você não acha sim é e e assim o o acho que o grande ponto é enquanto visão bsc e SWAT e e outras ferramentas também a gente usa no para dar uma visão né de um direcionamento na verdade elas são utilizadas para dar direcionamento o okr ele vai fazer uma ponta entre Essa visão estratégica e o dia a dia ele

vai trazer pro chão pra Realidade né como operacionalizar tudo isso então ele vai dizer Legal tem essa visão nós queremos alcançar isso aqui aquela coisa linda tal mas como é que a gente vai fazer isso ah atingindo esse com esses ou melhor Quais são os objetivos desse ano ou desse trimestre pra gente ir nessa direção Ah então nós temos esse objetivo como é que a gente vai medir isso dessa forma dessa forma dessa forma então o okr ele ele ele traz dá uma Aterrisar maior né dá e aquele exemplo que você deu da empresa que

você trabalhou que vocês foram lá e fizeram um planejamento estratégico não sei o que ficou na gaveta por qu falta okr né Talvez um okr trouxesse uma conexão de todo aquele trabalho que Imagino que tenha sido um bom trabalho mas que ficou na gaveta por qu porque distancia só o plano essa essa parte estratégica em si ela é muito distante do dia a dia e o okr ele justamente entra para fazer essa Ponte né para trazer pro aquele plano de lá do resort pro dia a dia para projetos para iniciativas pro que que a gente

vai fazer amanhã né Qual o alinhamento que cada empresa vai ter que cada equipe vai ter qual qual meta que cada um que cada equipe vai ter que cada profissional vai ter o okr vai trazer isso né então quando a gente implementa O okr que que a gente tá fazendo a gente tá organizando a operacionalização do plano estratégico Então deixa de ser só aquela coisa gasosa do estratégico e traz pro pro dia a dia então o okr tem essa função né É você não acha você tá completamente certo porque foi determinado lá paraa minha área

por exemplo que era para entregar todos os projetos com qualidade total para os clientes todos os projetos com qualidade total né é tipo 100% E aí né E aí faz como não não faz né não vai acontecer né vai acontecer pode acontecer E aí Lembrando que é sempre Bom frizar cara tudo isso são hipóteses então plano estratégico é um monte de hipótese que você tá desenhando ali que pode ou não acontecer os okrs também são hipóteses que você está desenhando como são as melhores hipóteses que você tem D que você tem até o momento n

sempre entenda isso tá então todo plano é isso é o melhor que você pode com os dados que você tem até o momento e conforme a vida vai acontecendo os projetos vão acontecendo conforme o mundo vai vai Girando né o planeta vai girando e as coisas vão acontecendo novas circunstâncias vão vão se desenrolando o aprendizado vem na mesma frequência né e você vai aprendendo com talvez informações novas que você tem agora que você não tinha lá no momento do planejamento estratégico lá no momento que você definiu o okr você não sabia de algumas coisas que

você sabe agora então é natural que algumas hipóteses sejam invalidadas né que que Significa significa que vai ter KR ou vai ter objetivo ou vai ter força fraqueza ou alguma coisa do plano teu plano estratégico que vai deixar de fazer sentido e tá tudo bem e isso faz parte tá aceitar isso Ender Isso faz parte da gestão ágil n então gestão ágil é isso isso que é agilidade né e tudo isso que a gente tá falando aqui então um termo que o mercado tá usando recentemente que é o tal do Business agility que que é

isso n agilidade no Negócio todo mundo querendo isso daí como é que faz PR pô agilidade no negócio é fácil P agilidade no time né coloca scr lá e beleza galera tá um time ágil como é que põe agilidade da empresa fazendo tudo isso que a gente tá falando aqui ah tendo uma visão de longo prazo só que é só visão não é plano ainda eh entendendo muito bem a situação atual fazendo okrs anuais e trimestrais e esses okrs podem ser revistos a cada trimestre e a cada ano pronto você Trouxe Agilidade pra empresa ou

seja a empresa ela pode redirecionar seus objetivos estratégicos a cada trimestre quando ela tem o okr trimestral e e o objetivo estratégico de um okr objetivos resultados Chaves é é o que vai trazer o foco e o direcionamento de toda a equipe todo mundo vai trabalhar para atingir aquele objetivo naquele trimestre e esse objetivo não é aleatório ele tá conectado a um bsc que tá conectado a uma visão de longo prazo Então tá tudo Direcionado faz todo mundo ir pro mesmo caminho né E caso esse essa hipótese de caminho se se mostre inválida daqui TR

meses pô é fácil a gente troca isso aqui muda os okrs pronto redireciona todo mundo Como assim muda o okr e muda muda muda o que tiver que mudar cara a coisa mais idiota que tem é a pessoa querer seguir cegamente um plano quando o plano não faz mais sentido para quê Qual qual a lógica disso mas só porque eu não posso errar no plano po Não cara você o O o plano ele tem que ser ele é ele é de novo é uma hipótese com as informações que você tinha no momento que você planejou

a partir do momento que ela deixa de fazer sentido O que que você tem que fazer replanejar troca o plano troca o plano paraas melhores informações que você tem agora e tá tudo bem É é assim essa é a vida até porque você tá buscando uma visão né você não tá buscando um plano né você tá aproveitando o caminho e uma coisa que Você falou que achei super legal é essa transparência e esse alinhamento que o okr traz porque eu lembro que nesse evento mesmo a gente queria ver as outras áreas né E principalmente a

gente queria ver as metas dos chefes né Não podia é ninguém pode né confidencial era compartimentalizada a informação você não tinha acesso nos níveis superiores então o que você tava fazendo lá era o seu cercadinho E era uma assim impossível nem a NASA consegue entregar Nem a spacex 100% dos projetos entregues com Total qualidade e satisfação que Dirá nós é E aí uma boa prática do okr é justamente essa né dar transparência todo mundo conhece os okrs de todo mundo o okr não é privado então é o a empresa sei lá a área de RH

sabe os okrs da área de Finanças que sabe os okrs da da ti que conhece os okrs da área de vendas que todo todo mundo conhece os okrs da diretoria e e o okr é transparente para todo mundo Tod e com grandes poderes vem Grandes responsabilidades É isso aí então a transparência total né E isso ajuda demais em vários aspectos né a gente fez até um episódio sobre gestão da confiança que a gente falou muito sobre isso né e a transparência é uma das coisas que aumenta o nível de confiança geral dentro de uma equipe

né então sim avançando aqui eh você que tá assistindo ouvindo a gente Pensa aí numa dessas metas que você tem como é que você poderia transformar isso num Objetivo e quebrar isso em resultados chave né que que você já poderia ir rabiscando em em termos de de migrar aí pro okr talvez você já consiga fazer alguma coisa antes de da gente entrar aqui no no bloco dois Denis Deixa eu só comentar um outro ponto que eu acho que até ficou fora aqui da pauta é qual que é o próximo passo né Depois que fiz a

visão longo prazo entendi ali o SWAT eh organizei criei os okrs organizados por pelas e dimensões do bsc Então já tenho Os meus okrs sei os okr do ano sei os okrs do trimestre distribuí esses okrs entre as equipes né Fiz ali um desdobramento dos porque o okr não é um só paraa empresa né então tem o okr da empresa aí desdobra nas nas diretorias ou vice-presidência não sei depende de cada empresa tem uma nomenclatura diferente né mas desdobra nas áreas as áreas esses Ok cada área vai ter seu okr desob dobrado do okr principal

cada equipe vai ter seu okr individual da Equipe ali os okrs da equipe também desdobrados do okr da área e pode chegar até no nível profissional né Cada pessoa tem um okr que que que contribua com tudo então desdobrei todos os okrs da empresa inteira que que a gente faz agora aí entra o passo do aí que entram o tal dos projetos Hum e e e lembra que a gente falou lá [ __ ] tem muuito empresa aí que tá fazendo projeto ou tem dificuldade de priorizar projeto ou projeto que nunca acaba projeto que não

Sai do papel por quê porque o pessoal começa pelo lugar errado já começa pelo projeto já sai criando o projeto sem nem saber sem nem ter essa clareza essa organização da estratégia para onde tá indo visão de longo prazo eh okrs se você não tiver essa clareza da Visão estratégica os projetos se tornam meramente desejos aleatórios acho muito legal quando os alunos vêm com os projetos que a gente estão fazendo eu faço só uma pergunta e demora meia hora E às vezes não tem resposta fal Por que você tá fazendo esse projeto uhum não porque

não sei o que porque eu acho legal porque o objetivo tá mais isso tá ou porque alguém mandou né E alguém mandou el nem explicou o por normalmente isso Car normalmente é isso e eu pergunta isso tá aliado a qual objetivo estratégico ou qual o resultado chave não nenhum mas não é legal eu falei É legal mas o que que vai te aproximar de alcançar o resultado que você quer e a Galera não tem essa visão importante que você tenha aí você que tá fazendo planejamento estratégico né então assim olha a importância do planejamento estratégico

né É ele que vai dizer se os projetos que você está trabalhando que a sua equipe está trabalhando ou os projetos que estão mapeados para serem iniciados fazem sentido ou não estão com a devida prioridade ou não se vocês estão trabalhando onde deveria estar trabalhando se o que vocês estão fazendo É realmente o que deveria estar fazendo se vocês estão medindo o que realmente deveriam estar medindo quem vai dizer isso os okrs tá então os okrs vão dizer para você se o o né vai dizer qual que é o objetivo que que a empresa quer

atingir ou que a área quer atingir os k como que a gente vai medir e os projetos T que responder a isso Qual o que que o projeto responde ele responde como que eu faço para bater essa meta do okr Então eu tenho o objetivo de sei lá Aumentar a base de clientes resultado chave eh 500 novos clientes no no próximo trimestre Então o meu proj o projeto É o quê É o que que eu tenho que fazer para bater essa meta ah preciso contratar 10 vendedores sei lá ainda no teu exemplo recriar um sistema

de CRM não sei mudar um processo comercial pode ser qualquer coisa o projeto mas os projetos eles têm que responder a isso eles T que estar todo projeto tem que estar alinhado a um KR né é isso algum CRR que tá atrelado a um o Né que é um objetivo que tá atrelado a uma visão e assim por diante tá então é assim que a gente organiza e traz clareza para todo mundo faz todo mundo Trabalhar onde realmente tem que trabalhar E aí para com projetos que não tem sentido ou muitas vezes que que é

o retrabalho Né o cara fez alguma coisa e depois que fez descobriu que não era para ter feito daquele joga no Lio joga no lixo Faz de novo por quê jog porque provavelmente Não fez certo o que fez não não bateu com alguma expectativa com Algum objetivo que deveria ter sido e e nem foi mapeada essa expectativa antes então você tá descobrindo conforme tá fazendo é um amigo meu por que que não para e pensa antes né Qual que é o objetivo para onde tá ind pensa antes ou então passar a limpo é sempre retrabalho

né porque você realmente precisa ter os projetos que estão alinhados com seus resultados Chave mas já que a gente tá indo fora da pauta aqui virou rock and roll como é que eu sei que aquele projeto deve ser feito nesse momento ou não aí tem que priorizar e aí entra um outro canva uma outra ferramenta que a gente usa bastante né nossa levantei a bola bonito para ele cortar agora boa e a gente tem um um canva de priorização que a gente usa muito assim Existem várias técnicas de priorização tá Existem várias a gente tem

canva tem ferramentas No nosso método para todas Mas e aí entra um ponto que muita gente confunde né tem o momento certo para cada téc técnica de priorização nesse momento O que que a gente usa imagina que você fez lá o okr Né tá tá okr E aí listei todas as iniciativas para bater esse essas metas desse okr Ou seja listei todos os projetos como é que eu sei qual que eu faço Primeiro qual que eu faço depois qual que como é que eu priorizo isso a técnica que a gente é melhor a gente já

Testou de tudo tá a que melhor funciona e a gente acaba implementando isso em várias empresas né a gente vê que realmente funciona é o a matriz de impacto e e esforço versus Impacto né é a gente tem um canva para isso né uma ferramenta que a gente pega todos os projetos todas as iniciativas e joga nessa Matriz você calcula ali o quanto de esforço versus o quanto de impacto E aí tem os quadrantes né dependendo do do quadrante que cair Auto esforço alto Impacto pô vamos planejar né se dá para fazer ah baixo esforço

e alto impacto pô isso aqui vamos fazer primeiro o negócio tem não não tem muito esforço O Impacto é alto né traz muito valor esse aqui faz primeiro o outro que eu falei que alto esforço al impacto a gente tenta fazer depois é algo mais estratégico baixo Impacto e baixo esforço Talvez seja uma tarefa de apoio a gente vê se dá para encaixar operacional mais operacional vamos ver se dá para encaixar Dia ou se caiu no quadrante de Alto esforço baixo valor não vamos fazer então é projeto que não tem que ser feito né então

tem toda essa essa questão da priorização que você vai fazer na sequência tá e isso é muito importante também muita empresa não faz isso né ou usa outras técnicas de priorização no momento errado né tem tem tem uma que a gente usa bastante que é o eisenhauer eh de de priorização o eisenhauer ele Não se encaixa bem nesse momento o eisenhauer é mais para tarefas do dia a dia né e a no nosso método a gente coloca encaixa o wien hower para você eh paraas suas tarefas do dia a dia pós Daily Então você participou

da Daily da reunião diária não vou explicar nesse Episódio O que que é que a gente já falou muito sobre isso né Pesquisa aí tem episódi só sobre Daily Mas acabou ali a da você sai com a sua luzinha do dia ali o que que eu tenho que fazer Cara aplica o Ezinho ali para você é muito bom tá porque normalmente a sua lista de tarefas do dia não é só as tarefas do do trabalho você tem ali coisa que você tem que fazer sei lá pessoais né pra sua família pra sua saúde Então você

sempre tem uma lista de tarefas que coisas do trabalho coisas do eu tô rachando aqui cara porque ontem o o Léo Léo nosso diretor comercial ele acabou a dele lá ele me ligou F E aí cara vamos conversar eu falei então fiz Meu eisenhauer aqui isso quer dizer que eu vou entrar num estado de Flow aqui que eu vou te ignorar você caiu no quadrante de ser delegado meu amigo e o eisenhauer só para quem eu expliquei o outro tem que explicar o eisenhauer também né o eisenhauer é é importância versus urgência tá é um

outro tá vendo é completamente diferente de impacto e esforço o eisen house você já olha para cada tarefa cada atividade sobre a ótica de importância o quanto importante é se É muito importante ou baixo importante e o e a urgência se é muito urgente ou pouco urgente né dá para usar para classificar projetos dá também mas não não encaixa tão bem tá o ideal para projetos é você usar Impacto eh eh meu Deus esforço Impacto n esforço Impacto e e existem outras também tem a matriz G que a gente gosta também de de usar eventualmente

para projetos Mas enfim Existem várias formas de priorizar importante é até pra gente parar de Devagar aqui voltar pra pauta né a gente tá falando de planejamento estratégico Qual que é o o principal que você vai usar esforço Impacto né então é a principal ali pós pós definição de projetos né então fiz visão entendi ali fiz SWAT bsc okr gerei iniciativas vamos priorizar com Matriz de esforço e Impacto Tá cara feito isso aqui você já resolveu 99% dos problemas de planejamento estratégico da maioria das equipes da maioria das empresas eu digo Mais uhum quase ninguém

tem isso aqui é bem organizado talvez por isso que a gente é tão contratado para fazer isso né E de de planejamento estratégico sentão aí vamos dar uma pulada aqui porque como a gente trouxe mais elementos a gente vai aqui pro Bloco quatro aqui ó boa fala fala aí que eu já tô perdido aqui ó o que que é o Bloco quatro aqui que a gente organiza a nossa pauta para trazer um bom conteúdo para vocês né E São dicas mais práticas para garantir o sucesso dos okrs a gente já falou aqui de visão de

swat o que que é o objetivo que resultado chave o que que são as iniciativas né mas falando um pouco mais prático sua equipe sabe como é que tá o progresso dos okrs ou isso também é um segredo guardado no baú né então tem um canal de comunicação aberto procura usar gestão visual deixa isso muito claro pros times tanto o andamento quanto ali quando vocês definiram procura divulgar Isso na empresa se possível colocar ali na parede se vocês estiverem trabalhando Ah num ambiente onde tá todo mundo passando ali ou se vocês tiverem por exemplo a

gente usa o notion no notion A gente tem lá é só clicar lá e acessar tá bem claro Aonde que tá o nosso HR muito fácil para para dar uma olhadinha então torna isso eh visível e claro para acompanhamento né não é só uma declaração que você vai ler lá O pergaminho do do Kung Fu Panda e guardar Você vai deixar isso claro para todo mundo né e o nesse ponto Acho que o mais importante muita gente pergunta isso pra gente sobre ferramenta né Inclusive a gente tá desenvolvendo uma ferramenta Nossa de okr e mas

a gente Claro a gente vai ter a nossa ferramenta aqui que a gente vai até colocar no mercado spoiler hein spoiler tô dando spoiler aqui né sei nem se eu podia falar isso mas [Risadas] Enfim mas o é válido o que a gente sempre fala ferramenta cara é um mero detalhe tá o importante é você cumprir o propósito do do do do que a gente tá falando aqui nesse caso é a transparência Então os okrs tem que ser transparentes para todo mundo se para ser transparente para todo mundo o ideal é que esteja numa ferramenta

põe numa ferramenta se para ser transparente para todo mundo o ideal é que esteja impresso na parede do Escritório Imprima e coloque na parede ah se para tá transparente para todo mundo é colocar na no notion porque todo mundo loga no notion todo dia loga no notion entendeu a ferramenta é é o é o é o é um detalhe perto disso tudo não tem a melhor ferramenta pior ferramenta vai ainda vai ter a melhor ferramenta que a gente tá a gente vai desenvolvê-la mas não se prenda isso tá entenda que você fez o teu teu

plano estratégico fez seus okrs tem as iniciativas você tem Que colocar transparência tem que ter todo mundo tem que saber quais são os okrs né todo mundo tem que tá tem que tá claro para todo mundo isso Qual que é a a forma de deixar claro deixar mais claro para todo mundo da sua equipe na realidade da sua equipe cada um vai ter uma realidade para alguns é [ __ ] planilha de excel porque todo mundo aqui na empresa tudo é planilha Então faz uma planilha pô tá todo mundo habituado com planilha Ah não na

nossa empresa ninguém Nem abre nada que tem em arquivo povo só olha pro pro que tá na parede então vai lá faz um quadro branco coloca os akr na parede a melhor forma de comunicação que você puder a questão só pra gente bater um papo aqui sobre as iniciativas né os projetos os projetos podem ser organizados usando gestão ágil com sprints bonitinho aí você também tem que usar a gestão visual para comunicar o andamento usar um cambam para ver as tarefas percebe Como tudo se conecta e de novo né O kamban pode ser uma ferramenta

digital ou pode ser física também Tanto faz O importante é estar fácil acesso e e usar os olhos né as pessoas baterem os olhos e entenderem tá transparente né tá claro para todo mundo então acho que essa é uma das principais dicas aqui a última é de celebrar conquistas e aprender com fracassos Olha que interessante né quando foi a última vez que você celebrou uma conquista com o Seu time né Você foi lá fez um projeto atingiu o objetivo quando é que você celebrou isso né E como é que a empresa lida com fracassos uma

vez que a gente tá falando de determinar objetivos e para cima de fazer iniciativas projetos ficar monitorando resultados chave problemas vão acontecer você pode ter certeza de que vão ter problemas como Denison falou não dá para acertar todas Como que você lida com fracasso E como que é a Mentalidade de um gestor ágil que trabalha com planejamento estratégico assim deveria ser E aí entra o ponto que a gente sempre fala da Inteligência Emocional né Eh um dos aspectos da Inteligência Emocional é justamente lidar com com o insucesso né que vai acontecer demais e principalmente quando

a gente tá tentando Inovar ou tentando fazer algo diferente é comum que a gente mais erre do que acerte por qu porque tudo são Hipóteses e as hipóteses Elas têm dois caminhos ou elas se confirmam ou elas não se confirmam e tá tudo bem Você não vai acertar todas tá eh e aí essa mentalidade que você tem que ter pessoal né que é a inteligência emocional que a gente tem que desenvolver no no nível pessoal como líder você tem que extrapolar isso também pra empresa a empresa também tem que ter essa eh entender ter ter

essa cultura de aprendizado é a cultura de Cara eu nunca perco eu nunca perco ou eu acerto ou eu aprendo entendeu eu não não tenho eu erro eu falho não eu aprendo ou eu acerto né eu fiz ok ótimo deu tudo certo do jeito que a gente planejou ou aprendi um jeito que não era o jeito de fazer ou aprendi alguma coisa diferente para na próxima vez eu acertar então ou eu acerto ou eu aprendo é isso e e e essa mesma mentalidade que você tem que ter como Líder Isso é a inteligência emocional você

tem que trazer pra Empresa também né é uma cultura de aprendizado contínuo eu queria ter ouvido esse podcast sei lá uns 10 anos atrás né saber que eu posso errar usar isso como aprendizado e que tem aqui toda uma forma como a gente revisou juntos de você fazer seu objetivo determinar seus resultados e atingir eles utilizando as iniciativas os projetos utilizando Inteligência Emocional para lidar aí com acertos e com desafios então Eh recapitulando aqui Os OK são muito poderosos mas eles não são os únicos elementos do seu planejamento estratégico e que você pode usar todo

esse acabolso de gestão ágil que a gente ensina inclusive se você precisar da nossa ajuda da nossa consultoria pode entrar em contato com a gente ou se você quiser assistir uma aula gratuita sobre gestão ágil você pode clicar aqui que tem um link disponível aqui em algum lugar tá bom é isso né então Obrigado a todos que Nos assistiram ent em contato se precisar de ajuda estamos aí e a gente se vê no próximo episódio um abraço seja ágil