CULTURA DE INOVAÇÃO: VISUAL LAW | ENASTIC JUSTIÇA DO TRABALHO 2024

eh Boa tarde Boa tarde agradeço demais a oportunidade de estar aqui com vocês com a plateia tão Seleta Agradeço tacis pelo convite para trazer para vocês um pouco desse Case essa essa imagem que vocês estão vendo aí E a capa de um eBook que foi produzido eh que é resultado de um mestrado e profissional em gestão de processos institu I pela UFRN que eu acabei de concluir e cujo tema foi aplicação de design ao direito aplicação de design ao a linguagem jurídica aos documentos jurídicos né e a gente produziu esse conteúdo aí para tentar eh

lançar esse pontapé eh nesse tema que tá tá tão em Volga né em todo o Brasil e lá no último slide se eu esquecer vocês me lembrem tem um QR code para vocês se vocês quiserem fazer o download desse desse conteúdo Eh meu nome é é vicel mal lencar talvez até algumas pessoas me conheçam Eu trabalho muito com cálculo trabalhístico já Visitei alguns eh tribunais também e Eh quero também aqui deixar a minha saudação eu vi vi que ontem tinha algumas pessoas do trt24 que já fui servidor de lá em 2010 trabalhei eh quase 2

anos lá deixa minha saudação também a aos colegas de lá então visual lol né entendeu o quer que desenhe nós na qualidade de leitores de eh usuários do sistema de de usuários da própria Justiça nós queremos que desenhe sim não basta mais escrever não basta mais escrever eh parágrafos longos nós precisamos ter imagens para facilitar o nosso entendimento facilitar a leitura então o visual lol como a gente vai ver aqui no na no nesse breve espaço que me foi concedido é é algo inovador algo que precisa ser conhecido precisa ser aplicado de uma maneira mais

Ampla ah antes de falar de visual é importante a gente falar de design um pouquinho me perdoem eu sei que deve ter alguns designs aqui né se eu cometer alguma prioridade alguns designers né aqui se eu cometer alguma impropriedade né porque eu não sou designer de Formação Mas li alguns alguns livros básicos né o basicão do Design e eu acho que pra gente entender um pouquinho do visual LOL é importante que a a gente entenda também o que é design design sempre foi associado né pra gente que é Lego a a formas linhas traços cores

né Então essa bela Ferrari aqui né quando a gente vê um carro desse acho que é uma Ferrari mesmo né a gente quando a gente vê um carro uma uma imagem dessa né a gente pensa né Que belo design que esse carro tem mas o design Não é só isso ele é isso também mas o design últimamente ele está sendo visto como eh um elemento de resolução de problemas tá então o design ele é utilizado o design ele é utilizado para resolver problemas e não apenas problemas voltados ao design de produtos mas também H problemas

do Judiciário a problemas da Justiça problema de documentos jurídicos eu tenho ali do outro lado um abridor de vinho que que que traduz um pouco desse desse significado do Design como resolução de dores que é um abridor Zinho de vinho né Então você já já tentou abrir um vinho com aquele abridor que é em formato de t Ele é bem trabalhoso machuca a mão é dá um trabalho para você até desistir abrir a garrafa Em alguns momentos e esse daí ele é extremamente simples você pressionando as astes para baixo a a rolha sobe né E

você abre a sua garrafa de vinho então isso aí nós temos o design aplicado a um a um elemento a a um objeto que resolve uma dor que a gente tinha que era abrir uma garrafa de vinho então a gente precisa aprender a aplicar o design no mundo jurídico também eh e aí vem a figura do Lig design né O que é o Lig design é o design aplicado ao direito né então o direito eh eh entrando nessa Seara do Design aplicando eh resolvendo problemas eh voltados à área jurídica pois bem Ah o o legal

design né ele surgiu e praticamente assim nos Estados Unidos há uns 5 se anos atrás esse termo vamos dizer assim né Eh eh e ele resolve não apenas problemas voltados para documentos jurídicos tá ele trata também de qualquer problema jurídico qualquer problema do direito por exemplo Digamos que você tenha uma unidade judiciária um eh uma vara por exemplo que faz pouco acordo e aí você aplica as técnicas do legal design para melhorar aquele aquele número de acordos que são feitos por exemplo tratando do layout da sala de audiência né colocando uma mesa redonda colocando uma

imagem do mar como a gente tem no sejusc aqui em em Natal né E aí você usa algumas técnicas que vocês devem conhecer bem né eu eu eu eh elenquei aqui apenas o design F que é uma sequência de Atos que você uma sequência de de Passos ou seja um processo para resolver um problema para resolver uma dor e às vezes vai desde ali a ideação aquele momento em que você descobre o que é o problema até a lá no final quando você cria um protótipo né e e aplica na prática aquele aquele aquela solução

que você criou E aí vem também eh tem outras né ontem a gente viu falando o pessoal falando sobre sobre metodologia ágil sobre eh lin né Tem várias tem várias metodologias E aí vem também o visual lol né e o visual lol esse sim voltado mais para a questão dos documentos né então o visual lol ele surge como esse esse eh propósito com esse propósito de transformar os documentos jurídicos de torná-los mais simples mais claros por isso que aquela pergunta lá eh eh você entendeu o que é que desenha nós queremos que desenhe mesmo né

quer queremos que a gente insira nos documentos eh ah elementos visuais elementos não verbais como por exemplo ícones que é codes imagens né Mas aí tem tem um problema né porque assim o visual lol ele não é apenas aplicar eh desenhos dentro de documentos se você tiver um documento ruim e você encher ele de ícone de figuras de cores ele vai continuar um documento ruim e colorido né então a gente precisa aprender as técnicas de aplicar o design dentro dos documentos jurídicos não é apenas mudar a cor ah então Eh se eu tô fazendo isso

eu já eu preciso desistir já não eu acho que é o primeiro passo o primeiro passo é você mudar as cores Realmente você aplicar Fontes melhores você mudar o visual do documento mas não é apenas isso tem uma segunda vamos dizer assim uma segunda faceta que é a linguagem a mudança da linguagem por coincidência né a palestra anterior ele falou exatamente sobre isso sobre linguagem simples então eh só pra gente ter uma ideia né essas esses dados eu tirei lá do do inova juus do Mato Grosso do TJ no Mato Grosso né eles S um

material muito bom sobre isso eh nosso cérebro cérebro capta imagem 10 vezes mais rápido do que um piscar de olhos Então por que não usar imagens nos nossos documentos como tabelas como QR codes como infográficos como timelines né a 90% da da informação que chega ao cérebro é visual então a gente capta o visual muito mais rápido de uma de uma maneira muito mais Ampla e 65% da população mundial é Aprendiz visual Todos nós né acredito sejamos aprendizes visuais daí se falar hoje até numa gramática visual e a gente precisa também partir de um de

uma alfabetização nós precisamos entrar nesse mundo do visual e precisamos nos alfabetizar isso vai passar por um trabalho muito intenso né das das escolas judiciais de todo o Brasil e das próprias escolas mesmo pra gente aprender entrar nesse ambiente visual que o jornalismo por exemplo já entrou há muito tempo né E aí vocês na qualidade de eh mestres de ti vamos dizer assim Vocês que são os caras da ti tem um desafio também que é permitir por exemplo que o pje aceite elementos visuais em suas peças que hoje isso não é possível hoje a gente

não tem como a gente inserir uma tabela porque quando você vai mandar pro diário eletrônico não vai sair a tabela que você botou nem o gráfico nem nada então eu passo essa bola para vocês aí né Para para com relação a isso então como usar né como usar o visual LOL o que é o o visual lol como como usar o visual LOL é aplicar elementos visuais ou não verbais a documentos jurídicos então nós temos primeiro a tipografia e fontes importantíssimo a gente estudar um pouquinho de tipografia saber o que é uma fonte serifada ou

sem serifa Qual o efeito dela naquele texto como ela vai melhorar a visibilidade cores e cores e círculo cromático você vai perceber que nesse slide eu tentei fazer isso mais uma vez os designers aí me perdoem que todas as cores dos slides estão relacionadas por exemplo F cor aqui a vermelhinha tá combinando com o vestido da menininha ali então as cores vocês percebem também que que aplicativos já utilizam isso como por exemplo os aplicativos de iFood de de de alimentação são vermelhos ou amarelos né então a a a ess esse estudo das cores já é

algo muito em VGA e a gente precisa trazer isso pros documentos jurídicos se você for ver por exemplo documentos eh sites relacionado à saúde como da Unimed por exemplo é verde porque a o verde transmite a aquela ideia da saúde tem um azul que transmite paz enfim nós precisamos estudar eh ter esse letramento e aprendermos a usar esses esses componentes nossos documentos de uma maneira que atinja o objetivo de uma maneira mais efetiva Ah aqui por exemplo ó essa imagem ela fala por si só né então a o a a minha pretensão aqui é o

que quando você vê esse slide Primeiramente você viu esse menininho porque é uma imagem e segundo porque está do lado esquerdo da tela aí H estudos também que dizem que num documento a primeira parte que o que o que o leitor vê é a do lado esquerdo então a informação mais importante deve ficar sempre no começo dos parágrafos por isso que o pessoal usa essa técnica as imagens devem ficar sempre do lado esquerdo e depois você vai lendo provavelmente nessa mesma ordem aí que está escrito aí a aquela parte lá de cima por que que

ficou por último né porque que que a gente viu primeiro aquela par por último aquela parte de cima primeiro porque ela tá pequenininha é óbvio né mas segundo porque ela está em letra rafal tá em letra em caixa alta e o nosso cérebro rejeita a leitura em caixa alta porque ela é mais complicada para ler a a a escrita em em em letras minúsculas ela tem uma sequência é meio como se uma letra emendasse Na outra e a e as maiúsculas não então isso é só um exemplo do que a gente pode ter nos documentos

jurídicos e como isso pode eh influenciar o leitor então linguagem simples né Me perguntaram também eu tava mostrando pro colega Juliano ontem esse esses slides né e ele eh mas por que você botou tanta criança porque eu quero passar Exatamente Essa Ideia da simplicidade tá da simplicidade da linguagem simples é simplificar a maneira como a gente escreve mas aí eu quero tentar esclarecer o seguinte né a a linguagem simples não é a gente escrever de maneira desleixada não é a gente escrever de maneira coloquial é a gente preservar o cérebro do nosso leitor é a

gente fazer com que o nosso leitor Não fuja do nosso documento isso que é linguagem simples é escrever da maneira mais simples possível sem coisas desnecessárias menos é mais o a linguagem simples é isso é a gente escrever escolher as palavras mais simples as palavras mais diretas os verbos mais objetivos o evitar por exemplo por exemplo advérbios e adjetivos Especialmente na na nossa linguagem jurídica né e a aqui não era para ser não era para ser too emendados né desconfigurou mas a inclusão né a linguagem a linguagem simples ela promove a inclusão ela inclui pessoas

ela inclui o o jurisdicionado no documento que eh que foi escrito para ele nós às vezes nós nós mandamos notificações na justiça do trabalho por exemplo ah notificações que fala em revelia em preclusão em confissão ficta e pro Zé da Bodega que nunca viu um processo na vida ele não sabe o que é isso então a medida do que do que a gente escreve documentos Claros objetivos para para um para um jurisdicionado ele vai ser incluído nesse processo de e vai gerar cidadania para ele nós temos também outros princípios como por exemplo a transparência a

linguagem ela não pode ser usada a a meu ver ela não pode ser usada como um instrumento de poder ela não pode ser usada também para e obscurecer para esconder o Real significado do texto que você está mandando Então o que acontece Às vezes o texto é tão complexo por quê Porque você não quer que a pessoa entenda o que você tá dizendo não quer que você entenda aquela decisão o objetivo é esse até para dificultar às vezes um eventual recurso então a linguagem simples ela prima também pela transparência ela é um instrumento de Transparência

E aí eu tenho que lembrar obviamente do pacto Nacional pela pela linguagem simples né instituído pelo CNJ que é meio é uma um vamos dizer assim o primeiro Grande passo nessa nessa linha autonomia a a linguagem simples ela promove ela provoca também autonomia por as pessoas não precisarão recorrer a outras pessoas para entender um texto jurídico para entender um documento uma notificação uma sentença uma decisão E eu tô eu tô me referindo muito a texto jurídico Porque é a minha a minha área né Eu trabalho na área judiciária mas talvez vocês estejam sentindo essa mesma

dor no juridics no academiques no economis todas as as as áreas T essas dificuldade de palavras de textos escritos para uma uma era que já passou Talvez seja essa a a explicação e eu quero destacar também aqui que escrever com linguagem simples é destacar a a a empatia é você naquela pessoa que vai receber aquela mensagem como ela vai interpretar aquilo como ela vai enxergar aquilo dali e se ela vai entender quantas vezes as pessoas entram em contato com a gente e dis Olha eu não entendi nada aqui tem uma decisão aqui eu não entendi

nada então a gente precisa ter esse sentimento de empatia com o nosso leitor com o destinatário daquele documento que a gente tá produzindo seja o que for seja um ofício seja uma decisão seja um despacho seja qualquer coisa e a gente precisa pensar ah a gente precisa pensar peço perdão aí para se eu tiver ultrapassando muito tempo eh na experiência do leitor Quem é esse leitor do Século XXI É isso que eu tô falando aqui para vocês se eu não ficar aqui por exemplo mexendo aqui para um lado e falando e comentando e olhando nos

olhos de vocês provavelmente Vocês vão pro celular vocês vão olhar o WhatsApp vão olhar a mensagem do do do do Instagram O que é normal o leitor é exatamente essa tem um um autor chamado William ziner né que ele falou que o leitor é um pássaro que tá num galho ali prestes a ou dormir ou se distrair ou voar Então esse é o leitor do Século XXI é o leitor que tá acostumado com os c e poucos caracteres do Twitter que tá acostumado com o Instagram com as fotos do Instagram então ele não tem mais

à disposição nem o tempo até porque a vista cansa também de ler eh documentos enormes com muitas palavras supérfluas que não tem nenhum efeito dentro do texto Então isso esse é o leitor do Século XX e aí esse tema esse último item aqui eh deve ser muito caro a vocês da área de TI né que é o design centrado no usuário então nós precisamos fazer sentenças centradas no usuário precisamos fazer ofícios centrados no usuário essa essa é a minha proposta hoje aqui a gente usar a experiência do usuário a gente pensar o eh esse usuário

como alguém que é é essencial para nossa comunicação Ah aqui eu vou trazer alguns conceitos assim rapidinho só pra gente entender da linguagem simples o que o que prejudica né na na na nossa vida ou na compreensão dos documentos né Como por exemplo afirmativ o cérebro ele demora para processar por exemplo duplas negativas né quando a gente diz assim a gente às vezes fala assim e tal coisa n não é incomum que aconteça isso não é incomum é igual a é comum mas quando você diz não é incomum o cérebro precisa fazer essa transformação obviamente

que ele faz isso em milésimos segundo mas isso daí tira atenção é aquele pássaro que tá lá no poleiro lá empoleirado lá na no galho lá e ele ele se distrai então você não chama a atenção do seu leitor para aquilo que realmente interessa ele vai primeiro ele vai se preocupar em em transformar isso aí é igual a palavra prescindir né quando você escreve numa decisão lá que que tal coisa coisa não prescinde pense aí até o cérebro conseguir transformar isso aí né O que significa não prescindir né porque prescindir é é eh já é

uma palavra negativa e são duas palavras negativas tudo isso significa exigir Então em vez de você usar um verbo eh direto Claro objetivo como exigir você usa não prescinde não prescinde de tal coisa então a gente tem que ter cuidado porque isso prejudica o processamento mental o processamento cerebral e o seu leitor vai fugir seu documento e não é isso que a gente efetivamente quer a ordem direta também né muito comum a gente escrever textos na ordem indireta né em vez de a gente dizer o autor ajuizou a ação a gente diz ajuizou o autor

a ação contra fulano de tal isso também prejudica o o o processamento mental Mas você diz mas não tô escrevendo para pra gente analfabeto às vezes tá Muita muita a gente que acessa o o a justiça é analfabeto funcional e a gente precisa às vezes Em algumas situações especialmente por exemplo quando a gente tem processos eh processos eh que são ajuizados sem advogados que é a própria parte que vai lá e e entra com processo é ele que vê os documentos não é um advogado Então a gente tem que ter esse cuidado agora uma outra

coisa aqui nós temos muitos desafios nessa área muitos né entre eles a gente a gente mesmo mudar a consciência a consciência dos juízes né porque por exemplo um assistente não vai poder como eu não vou poder ir contra a minha magistrada se ela disser por exemplo que não quer aplicar a linguagem simples ou que não quer nenhum tipo de elemento Visual na n sentenças dela porque afinal é ela que que assina é ela que é que é a responsável por isso né mas a gente tem vários desafios um deles é a padronização eu via no

slide anterior né que uma pessoa botou um martelinho desse lá significando né o último palestrante significando execução e você vê em alguns documentos jurídicos esses martelinhos significando Justiça significa no curo significando no horário significando eh processo significando uma série de coisas então a gente precisa ter uma padronização um banco de dados para padronizar essas informações O que é que o que é Afinal que significa desses aqui qual qual o símbolo da Justiça que a gente vai usar nos nossos documentos por quê Porque quando o leitor vê aquele símbolo ou vê aquela cor Às vezes a

cor é uma padronização importante quando ele vê aquele símbolo naquela co ele sabe que é que é que significa justiça O que significa dispositivo o que significa relatório então a gente precisa ter muito estudo ainda os desafios passam pela conscientização passa pelo estudo passa pela escolas judiciais passa pelo pessoal de ti de ti com a criação de novas ferramentas de novos instrumentos para que a gente possa aplicar esses elementos nos documentos jurídicos passa por palestras e por por muita conscientização eh mais um exemplo aqui a nominalização né que é a transformação de verbo em substantivos

isso é muito comum na área jurídica que a gente não paga mais a gente eh faz pagamento a gente não libera valores a gente faz liberação de valores a gente tá esquecendo o verbo vocês lembram daquele daquele versículo bíblico que diz No No princípio era o verbo Agora não é mais o verbo agora agora é o substantivo e a gente precisa corrigir e eh tratar isso daí Porque o verbo ele ele ele imprime ação ele imprime movimento ele é muito mais forte ele é muito mais eficaz do que um substantivo e Nós aprendemos a substantivar

tudo e isso torna também a linguagem além de de difícil de ler ela torna ela mais longa porque normalmente a gente usa um verbo a mais por exemplo a gente usa muito na justiça na justiça o verbo proceder e o verbo promover Então ninguém paga promove pagamento Ninguém paga eh eh produz alguma coisa né Então vixe cancelaram meu slide aí já pensou Tô terminando gente aqui é é o negócio é é bruto viu não sei caiu caiu alguma coisa ali então assim quando eles eles retomam lá eh esse é um tema muito instigante né Eu

acho que é a nova a nova justiça é o novo momento que a gente precisa pensar nesse novo usuário que que utiliza a os os os recursos da Justiça do Trabalho e a a gente precisa eh precisa travar esses esses enfrentar esses novos desafios mas não como uma guerra eu acho que tem que ser a união realmente não não não adianta a gente bater de frente por exemplo sair ato de tribunal obrigando né a a a a fazer determin a usar determinado tipo de linguagem tá voltando aí pronto a gente tava falando de nominalização né

que é uma uma das coisas que a gente utiliza e só voltava o último slide né então poder eh clareza nas palavras poder nas mensagens muito obrigado a todos pela oportunidade e aqui está o o QR code para vocês eh Se quiserem baixar o o ebook que eu disponibilizei