Aula 13 🔥 Nova Função de Remarketing no HiperChat! Acelere suas Vendas no WhatsApp!

[Música] Olá eu me chamo Gabriel e na aula de hoje nós vamos aprender a Como utilizar a função do remarketing dentro da sua extensão web vem aqui comigo mas antes de te mostrar como configurar o seu Remar eu preciso explicar como é que ele funciona dentro da sua extensão web ele funciona com a mesma lógica do que as abas do seu CRM só que agora nós teremos um painel uma aba só para o remar e primeiro de tudo você precisa criar essas Abas dentro do seu CRM do Remar depois disso nós vamos configurar o que

vai acontecer com cada contato Conforme você for colocando ele dentro dessas Abas vou te mostrar na prática como é que funciona Primeiro de tudo aqui no painel lateral direito você precisa acessar a sua aba do CRM uma vez aqui dentro você pode vir aqui embaixo e aqui neste menu você precisa selecionar o Remar ou então utilizar o atalho alt 2 uma vez dentro desse funil Agora eu vou começar a criar as minhas Abas por exemplo eu vou criar aqui como tentativa de contato um Vou colocar aqui tentativa de contato [Música] dois e agora eu vou

colocar aqui como se fosse uma outra estratégia de Como você consegue utilizar a funcionalidade do Remar dentro da extensão e também vou te mostrar aqui uma outra estratégia que você pode utilizar o Remar para aqueles clientes que ainda não fecharam com você mas você ainda Precisa educar e nutrir eles um pouco mais de informações até eles fecharem por exemplo aqui not Lead e vou salvar Agora eu já tenho minhas três primeiras colunas do meu funil de remar para eu configurar esse meu Remar eu volto lá no meu WhatsApp no menu lateral direito eu venho neste

ícone aqui logo abaixo do auto atendimento Clique nele depois vamos em criar e agora eu começo minhas configurações eu vou colocar aqui o nome como tentativa de contato um Vamos para o próximo agora nas minhas configurações qual que é a lógica que vai funcionar aqui depois que eu adicionar esse contato dentro daquela coluna eu vou definir aqui dentro um delay e depois desse delay é que vão acontecer as ações que nós vamos decidir aqui então por exemplo eu vou selecionar aqui o tentativo de contato um esse remarque será ativado após eu quero que ele seja

ativo após C horas de atendimento venho aqui e clico em próximo agora eu vou adicionar a ação que vai acontecer e dentro dessa ação a gente pode selecionar enviar texto imagem vídeo áudio igual você já sabe ou até mesmo as suas respostas rápidas caso você já tenha um script um funil de respostas rápidas dá para você utilizar aqui também Você pode utilizar ele também do Remar eu vou te mostrar isso aqui já já as etiquetas adicionar ou remover ele de determinadas etiquetas adicionar ou remover esse Lead também de de determinadas colunas do seu CRM esperar

um tempo arquivar desarquivar ou bloquear este contato no meu caso aqui nessa primeira tentativa de contato eu quero enviar uma mensagem de texto e aguardar um tempo e nesse texto eu vou usar o seguinte gatilho eu vou colocar primeiro o nome da pessoa e logo depois eu vou fazer uma pergunta você já vendeu hoje e se esse Lead ainda não me responder através desse gatilho aqui eu quero jogar ele para uma nova etapa de remarketing aqui dentro que eu chamei de segunda tentativa de contato eu vou adicionar uma nova ação primeiro de tudo aqui no

remarket eu vou remover ele de um Remar depois eu vou adicionar uma nova ação e vou adicionar ele em uma outra aba de remar então eu vou remover ele do primeira tentativa e vou adicionar ele no segunda tentativa de contato agora eu vou em próximo e agora vem uma grande sacada a interrupção o que seria isso essa interrupção tem como funcionalidade o que vai acontecer caso o meu Lead responda dentro daquele delay que a gente determinou lá no começo no caso Desse exemplo aqui eu coloquei 5 horas então se esse meu contato esse meu Lead

me responder dentro das 5 horas eu vou colocar aqui a ação que vai acontecer no caso não vai ser enviada aquela mensagem anterior ali que eu perguntei se ele já vendeu hoje vai acontecer uma outra ação no caso aqui eu vou querer remover ele da minha coluna de tentativa de contato um vou adicionar uma nova ação e vou simplesmente perguntar assim primeiro nome como posso te ajudar e vamos em próximo agora eu consigo definir algumas regras como por exemplo permitir respostas em grupos acionar o Remar para Abas selecionadas E permitir respostas apenas em dias ou

horários específicos eu não vou selecionar nenhuma delas no caso e finalizei Minha edição agora meu remarketing tá ativo eu vou definir aqui um outro Remar aqui justamente pra gente pensar Quais são as possibilidades de coisas que dá pra gente fazer eu vou criar um um aqui vou colocar agora enviar ebook após TRS dias esse é só o nome e é a ação que vai acontecer então selecionar a aba de remark para ativação eu vou selecionar aqui no TR Lead isso daqui vai acontecer após três dias de eu ter colocado ele aqui dentro vamos em próximo

e adicionar a ação eu vou vir aqui em enviar mensagem depois eu vou em documento e já selecionei aqui o meu ebook sobre abordagens comerciais para extensão web e após enviar esse e-book eu quero adicionar uma nova ação de esperar aqui em tempo eu vou esperar aqui dois minutos no caso são 120 segundos adicionar uma nova ação de texto e vou falar assim o que acha de trazer novas funcionalidades pro seu WhatsApp web clicar em próximo caso esse Lead me responda Eu vou ter a interrupção aqui e a única coisa que eu quero que aconteça

é remover ele do meu Remar vou remover ele e não vou fazer mais nada depois eu sigo conversando com esse líde manualmente vou clicar em próximo e vou finalizar a minha edição Agora Eu Já criei aqui duas automações dentro do meu Remar a de tentativa de contato para aqueles ldes que não me respondem conforme eu for adicionando eles naquelas colunas Eles já vão entrar no tentativo de contato um e dependendo da minha negociação ali com o Lead da minha conversa eu quero enviar um eBook para ele dali três dias para nutrir ele de informação agora

Como que eu faço para colocar esse Lead dentro das colunas Existem duas maneiras A primeira é você acessar o seu CRM canan e arrastar esse contato aqui dentro e ele já vai entrar aqui por exemplo na coluna de nutrer Lead a Verônica vai receber um eBook da Ali TRS Dias outra opção de você adicionar o Lead dentro do Remar é você clicar no contato dele e aqui em cima nesse menu você tem a opção de adicionar ele dentro de uma coluna do seu CRM caman adicionar ele no seu Remar ou adicionar ele nas suas etiquetas

no meu caso aqui eu vou adicionar ele em tentativa de contato um pronto Se eu olhar aqui dentro do meu CRM esse Lead já foi colocado dentro da coluna do tentativa de contato um e assim você terá um remarking dentro do seu WhatsApp web nos vemos na próxima aula até mais