19 Mod 5 Competências Autocompositivas

Oi e aí vamos começar o último tema deste módulo que são as competências autocompositivas do mediador é um tema que praticamente passa despercebido na formação da mediação ele fica mais ou menos a página 89 por ali naquele manual de mediação só que quando a gente vem para sala de aula a gente tá tão preocupado em conhecer Essência na mediação reconhecer Quais são as ferramentas porque sabe que dá resultado Então qual é o meio Qual a ferramenta como instrumento que é utilizado que deixamos de lado essas competências que são fundamentais para o exercício da mediação e

eu vou dizer mais uma coisa para vocês são competências que estão assim ó com as soft Skills se todo o mediador tiver alinhado tiver desenvolvido as competências alto com positivas Eles já estarão desenvolvendo as soft Skills ela já estarão ali ó alinhados com essas Habilidades socioemocionais que repercutem no comportamento na personalidade que traz alta performance no alto desempenho e também produtividade você sabe quais são essas competências autocompositivos dos vereadores não Então vem comigo o próximo slide então nosso manual ele fala o seguinte existem dois tipos de Treinamento existe o treinamento por tempo e o treinamento

por competência em treinamento por tempo é aquele que tem Como elemento comum Essência como variável a inteligência a inteligência vista de forma objetiva se eu não entendi a inteligência de forma objetiva seus cursos e os cursos que você fez na sua vida que vão compor o teu Currículo a tua após a tua o teu mestrado o teu doutorado tão NBA teu phd os livros que você escreveu os artigos pelos artigos que você publicou todo esse tempo que você tem que utiliza a inteligência raciocínio Objetivo que você consegue materializar nos teus certificados nos seus diplomas isso

é o treinamento por tempo o tempo que você investe na sua capacitação e quanto isso repercute nos teus certificados nos teus diplomas que vão compor o teu currículo currículo objetivo curso data ano de início ano de conclusão Ok treinamento Baseado Em competência o foco não é o palpável o emocional é subjetivo o quanto eu estou disposto a desenvolver novas Habilidades o ponto eu estou aberto a desenvolver novas competências o quanto de fato eu quero aprimorar elementos que pra mim são essenciais no meu ofício na minha na minha profissão então o fator emocional e quando o

nosso nosso manual tá lá competências autocompositivos do mediador ele queria justamente dizer o seguinte em outras palavras eu não quero que você seja mais um reprodutor de certificados eu quero que você consiga desenvolver aquilo que você aprenda Aquilo que você aprendeu de forma objetiva e prova do outro como você vai colocar todas sua experiência toda sua expertise um do outro para fomentar uma cultura de paz para auxiliar as partes a perceberam conflito de forma diferente tem uma visão que significado daquilo que eles viveram então É nesse sentido foco é subjetivo o foco é emocional o

próximo slide Oi e aí atrás o tripé da mediação da Atuação do mediador quer um chá do mediador conhecimento habilidade e atitude conhecimento eu sei então se você sabe você teve que aprender se você teve que aprender você ter que fazer um curso você tem que fazer um curso você utilizou o fator inteligência usando o autor inteligência o critério objetivo treinamento por tempo meu certificado eu sei é uma variável uma de três primeira eu sei necessário conhecimento habilidade saber fazer eu sei eu tenho Gerenciamento emocional para saber como me portar diante de uma situação conflituosa

qual comportamento adotar qual ferramenta a qual ferramenta utilizava a determinada situação então eu sei eu sei fazer e e eu quero fazer atitude eu estou imbuído eu me comprometo eu estou aqui presente carne e osso em espírito estamos aqui de fato e de concreto tentando ajudar o outro dentro de todas as características é dentro de tudo que eu sei dentro de Todos os cursos que eu fiz eu sei que eu posso te ajudar de uma forma empática e eu quero então eu sei conhecimento eu sei fazer habilidade e eu quero fazer que atitude é o

tripé do mediador que a gente chama de chá que são as iniciais de cada palavra cedo conhecimento HDI habilidade e a de atitude ok Oi e aí no manual de mediação do CNJ traça essa frase que é bem curiosa cabe destacar que um novo mediador será o seu desenvolvimento também vinculado a Características pessoais também vinculado ao fator emocional também vinculado ao quando que ele está disposto evoluir também vinculado ao tanto que ele realmente se compromete a buscar fazer melhor uma maior entrega uma maior empatia maiores conexões para auxiliar o outro também vinculado a características pessoais

e familiares que fazem com que cada um espelho e se o conflito e sua resolução de forma de tinta o ponto Realmente você está Disposto até uma escuta ativa o quanto você está disposto a ser empático o ponto você está disposto a o momento deixado a sua profissão de origem verdadeiramente se conectar com a parte o quanto você está disposto a de fato tirar a lente que o pó você enxerga sua vida colocar a lente pela qual a parte enxerga o conflito a sua vida do seu sistema de valores e nossa percepção empática tentar auxiliá-lo

então quanto você está disposto a fazer tudo isso Essa queda grande questão esse aqui é o grande né é a grande variável do mediador Que tipo de mediador você quer ser o mês eu 12 certificado que faz só o protocolar pronto e acabou só tem um 40 minutos minha declaração de abertura essa tem acordo tem se não tem pronto e acabou aquele mediador focado num acordo Ou aquele mediador de essência de raiz alinhado com a intenção da lei de ser uma agência e facilitador da comunicação buscando As partes elas consigam por si sós encontrará a

solução mais harmônica e mais pacífica para a resolução dos seus próprios conflitos o próximo slide e aqui nós começaremos a fazer alguns testes Eu sugiro que vocês peguem logo os três testes que estão aí que a gente que eu vou explicar para vocês como é que a gente vai fazer este mapeamento de perfil Lembra quando eu disse para vocês Que Nós iriamos utilizar é o Coach enquanto modelo de Autoconhecimento E aí para você e se perceberem e depois algumas ferramentas que podem ser utilizados dentro da mediação para vocês terem máxima performance então que vocês vão

fazer Imprima os testes Enquanto vocês estão imprimindo os testes eu vou pegar aqui o meu e a gente vai já discutir ok [Aplausos] E aí E aí E aí E aí e vamos lá é a primeira ferramenta Esse é o mapeamento de perfil sua arte pessoal e ela possui quatro elementos quatro situações para poder verificar esse perfil Então temos as forças fraquezas oportunidades e ameaças como é que vai funcionar esse teste se eu botar quer a mesa aqui um pouquinho mais para frente águinha que bota aqui a água como é que vai funcionar então aqui

é um teste que vocês têm primeiro E aí Acompanha aí comigo que eu vou explicar e depois vocês fazem o teste análise das forças Qual a finalidade mapeamento das suas potencialidades como mediador e a que tem perguntas do tipo e o que são o que somente você faz que diferencia dos demais mediadores nossa eu tenho um excelente Raptor eu sou uma pessoa que eu consigo quebrar o clima eu sou uma pessoa que consigo ser mais Imparcial é o tem um controle emocional muito grande Eu sou mais ou menos essas as respostas qual é a sua

característica mais marcante enquanto mediador Calma a técnica o rapaz assertividade gerenciamento de tempo e etc e o quanto você dormiu no assunto a ser tratado na mediação Se não domina quem estratégia se você poderia adotar para estimular o seu conhecimento Nossa esses assuntos que são tratados no cejusc a minha formação se o não é jurídica eu sou de Outra área do Saber humano e isso Causa uma certa de sua furto então não saber por exemplo é elementos ou questões né A nomenclatura do jurídico isso te incomoda O que você pode fazer então para que isso

não seja um problema e não interfiram na atuação como mediador assim eu vou fazer um curso de noções básicas de direito aí eu vou estudar um pouco sobre Nações básicas de processo civil I Ching Há quanto tempo você tem experiência na mediação cio nunca fez uma injeção na Vida meu primeiro contato é transformação 2 anos 3 anos 5 anos enfim o quanto a sua atuação na mediação está alinhada a seus valores pessoais Será que você realmente acredita na mediação Será que ela realmente ela mudou a sua vida a ponto de você trazer a filosofia de

ser um agente facilitador da comunicação para a sua vida também você acredita no seu potencial interno e externo quanto você acredita que você é capaz sim não não sei análise Esse é o Primeiro Momento da análise das suas forças análise das fraquezas as vulnerabilidades com a finalidade de quais são os seus pontos de melhoria O que mais você pode fazer para ter um resultado diferente então o que eu tenho negligenciado na minha atuação como mediador Nossa se eu sei que eu preciso melhorar o meu rá eu vou deixando de lado e acho que sem um

treinamento eixo é isso funciona que competências autocompositivos você Precisa desenvolver Nossa se eu não tenho facilidade do emoção se a parte chega chorando eu choro junto se a parte chega gritando Eu Me Calo E aí eu não consigo falar nada e a gente vai ver com essas competências autocompositivos que comportamentos me deixa inseguro na atuação como mediador Nossa cio quando a sala tá cheia de gente quando uma parte possui mais de três advogados eu não sei é me comportar isso me causam desconforto e eu não sei como eu posso Gerenciar as minhas emoções Qual o

seu nível de controle emocional ao se deparar com uma situação de grande conflituosidade Sil não consigo bloqueio não faço mais nada não sei nem meu nome é o meu nome e etc se existe alguma característica pessoal o traço de personalidade que pode atrapalhar o meu desempenho como mediador Nossa se eu sou uma pessoa muito transparente eu não consigo fazer a minha cara de paisagem se a pessoa diz Alguma coisa eu não gosto fica estampado na minha cara isso quebra a minha imparcialidade quebra a minha postura enquanto mediador então preciso melhorar isso né Existe algum comportamento

que você repete na sessão que tem dificultado a sua conexão com as partes e com restabelecimento do Diálogo Isso é que é a típica pergunta difícil qual Word sabe dizer se a pessoa se percebe fazendo determinado comportamento que é padrão então será que você repete alguma Coisa isso aqui é excelente para que a pessoa tenha uma clareza da sua atuação e busca alternativas para melhorar o seu desempenho é pergunta clássica de desempenho E aí Oi e aí continua um teste lembra quatro fases forças fraquezas Vamos agora para análise de oportunidades eu tenho lendo com você

e só para dar mais percepção na hora que vocês forem responder esse questionário então assim mapeamento de Oportunidades Qual é o seu potencial enquanto mediador que que você tem de bom né então todo meu conhecimento cognitivo técnico específico fator inteligência critério objetivos cursos que eu fiz em Minha experiência de vida pode ser utilizado para concretização do meu objetivo maior e quanto o mediador Será que todos os cursos que eu fiz na minha vida vão me auxiliar na minha atuação eu vou conseguir ser mais assertivo eu conseguirei ter resultados Positivos E como está a minha rede

de contatos o Network Será que você sabe fazer Network Será que você colocou é essa pessoa com as quais você se relacionam Você tem um relacionamento com elas elas céu civil indicam casos para você se for atuar de uma forma extrajudicial como é que existe esse sistema de parceria se você conhece pessoas bem sucedidas na mediação conhece a sua história e o caminho que trilharam Quais foram os Seus erros e acertos até se tornarem referências na mediação lembra se não é só como usar certos que você consegue criar uma história de sucesso são justamente os

erros que Você cometeu na sua tragédia na sua trajetória que te trarão base experiência cognição são para você Em alguns momentos até usar em ser criativo na sessão Então você conhece histórias Você conhece as histórias das pessoas é William ury Márcia goldsmith Marshall Rosenberg e se Você conhece pessoas que de alguma forma contribuíram para a mediação Quais foram os motivos pelos quais elas buscaram a mediação O que as incomodou na profissão de origem Se houver uma migração de profissão por exemplo então saber essa bibliografia ela é relevo e para que possamos extrair conhecimentos que não

estão em livros livros técnicos mas que trazem percepções valiosas para o nosso próprio crescimento E a próxima pergunta nem os estados de curiosidade para aprender mais nível de interesse na educação continuada o quanto você está disposto a aprender não só com Livros mas com as pessoas com as pessoas com as quais você se relaciona Você tem interesse ou não o quanto você está disposto a aprender mais o quanto você está disposto a entregar mais também língua de relacionamento com as pessoas ao seu redor qual seu livro de conexão Raptor nível de empatia com a História

do outro você escuta bem você é um 20 você escuta as pessoas tentando se conectar com elas respeitando universo delas ou simplesmente você escuta esperando o momento certo para você trazer toda sua opinião todos os seus juízos de valor apenas para ouvir o som da sua própria voz e não existe uma estruturação na carreira do mediador quanto você sabe sobre isso você sabe como funciona o escalonamento assim eu só a ser só acha que é mediador Para ser voluntário no tribunal existem outras carreiras quais são você tem ciência disso supervisão Professor instrutor é gestor de

câmeras privadas você sabe mais ou menos esse escalonamento como funciona análise de ameaças o quanto suas vulnerabilidades podem atrapalhar o seu desempenho a sua evolução como mediador aquilo que você não trabalha que você sabe que é deficiente em você e você não trabalha você tem consciência que Só atrapalha o Teu desempenho de 0 a 10 o quanto isso é verdade o quanto você está disposto a mudar o quanto você está disposto a se comprometer a evoluir nesse ponto o quanto a sua falta de e contribuído para os resultados que têm obtido até então se você

sabe o que pode fazer melhor porque não faz por quê que você quer só os resultados medianos a eu já utilizar essa fórmula dá certo então vou continuar assim time que tá ganhando a gente não muda mas você não quer Aperfeiçoar não quer ter resultados melhores extraordinários e e o quanto desequilíbrio emocional das partes ti afeta a ponto de não entregar o seu melhor na sessão enquanto mediador se o nome atrapalha ciúme atrapalha Silva um caos me sinto com um problema enorme e o quanto a história das partes me influencia a ponto de não evoluir

no raciocínio em sessão Nossa pergunta totalmente meu raciocínio se eu fico Envolvida se o fio que motiva se o choro junto fico com raiva junto e etc e o quanto desconhecimento das questões e matérias a serem enfrentadas atrapalha o meu desempenho na sessão que realmente gosto do que faça ponto de buscar melhorias evoluir sei se eu quero sim se eu não quero Qual a ideia desse teste percebo eu não sei se vocês percebe por exemplo que somente alguns documentos que são essenciais a gente consegue colocar o nosso nome atestava a Velocidade desses documentos então por

exemplo escritura da sua casa contrato de compra e venda é certidão de casamento em fim tudo que você precisa escrever você se compromete perceba que esse mapeamento de perfil ele possui elementos quem é um momento são como verdadeiros incômodos Então quando você escreve você sabe mas é como se vocês tá dando clareza aquilo que você tá escrevendo é como se fosse um choque de realidade então Percebo o Desconhecimento das questões e matérias a serem enfrentadas atrapalha o meu desempenho na seção sim de fato o fato de não ter determinadas informações ou determinados conhecimentos e sua

interfere muito na minha evolução quando você escreve isso e você ler automaticamente o teu tu você tá mandando uma mensagem para o seu cérebro dizendo Você precisa estudar Você precisa fazer alguma coisa você começa a procurar estratégias alternativas para Tentar suprir essa deficiência o que você possa se tornar o mediador por Excelência então esses testes quando a gente escreve a gente se compromete e perceba que é um teste que não é para mim é para você é um mapeamento do teu perfil é o mapeamento de quem você de fato é e o que você quer

ser daqui para frente ou seja o que que você tá e se você tem consciência clareza do que você tem de melhor e daquilo que você precisa melhorar Ok então esse é o teste É mais ou menos é assim que vocês irão fazer esse teste de mapeamento de perfil essa ferramenta swot adaptada para a mediação o próximo slide O que é o que é continuando esse né que eu pedir para vocês imprimir logo os três é um a ferramenta perfil de habilidades então Perceba o seguinte vocês tem três tabelas né de várias características habilidades pessoais

habilidades organizacionais e Habilidades de liderança habilidades pessoais quais são conexão emocional capacidade de decisão confiar sem ser empatia controle emocional resiliência habilidade de comunicação autoestima habilidade com pessoas assertividade alegria e despreocupação e persistência o segundo bloco as habilidades organizacionais administração análise de dados planejamento fontes de recursos tomada de decisão resolução de problemas negociação técnicas de apresentação Delegação o gerenciamento de tempo gerenciamento de sistemas a última tabela habilidades de liderança conciliação e mediação planejamento estratégico motivação persuasão e influência desenvolvimento da confiança direcionamento promoção de aprendizado e mudança visionar ou seja ter uma visão além do alcance

tipo uma metáfora do Thundercats liberar classificar valores e ministrar treinamentos são percebo vocês tem três Tabelinhas e aí vem àquelas perguntinhas pela primeira você Pode listar 3 horas de cada grupo que você se acha competente então assim das habilidades pessoais Quais são as três que você acha que você não tem problema que você é top é competente domina como ninguém então quais são essas três das habilidades pessoais as três das habilidades organizacionais o e as três as habilidades de liderança E aí você monta O qual você pode estar três horas de cada grupo que você

gosta de desenvolver a primeira perguntas que eu sei que eu sou top não tem problema com ela só consigo resolver qualquer tipo de problema tem uma estabilidade isso é o meu carro chefe beleza quais são aquelas que você tem e menor menor menor percentual ou que você gostaria desenvolver eu não tenho você pode ter em menor em menor proporção ou você não tem gostaria de desenvolver Aí você Coloca das pessoais e organizacionais e de liderança de maneira geral Quais são as três habilidades que voce mais eficiente aqui tá Essência eficiente corrijam aí e de maneira

geral Quais são as habilidades que você é mais eficiente e aqui não necessariamente só de um polo a eu sou mais eficiente por exemplo na conexão emocional na tomada de decisão e por exemplo na persuasão Ok então é mais ou menos nesse sentido pera aí deixa eu Tirar aqui que nem acha que o microfone Quais são as habilidades que você é menos eficiente Nossa é eu preciso melhorar ou não sou tão boa na assertividade na gestão do tempo e na ministração de treinamentos por exemplo Ok qual é a ideia desse teste aqui desse teste é

de mapeamento das suas habilidades da clareza da ciência para você daquilo que você tem de melhor daquilo que você não tem daquilo que você tem meu A cidade quer mudar aquilo que você é top e aquilo que você não é tão bom que que você vai fazer de posse dessas verificações do que você não é tão melhor que você pode fazer para melhorar determinadas habilidades que você sabe que não é tão eficiente enquanto você está disposto aí vestir tenta para depois ter emocionar o suficiente para transmitir esses conhecimentos estão reflexão ela é mais ou menos

nesse sentido para você ter consciência do que Você tem de melhor e do que você pode aprimorar Ok no próximo slide nós temos mais um pé são 3 testes que você vai fazer na sequência que vai te dar essa percepção de fato do que você pode melhorar e no próximo slide o teste dos 7 tipos de personalidade a ideia desse teste é a seguinte são 12 blocos de perguntas né Tipo quando você precisa tomar uma decisão rápida você toma no mesmo instante seguindo o bom Senso sua intuição sabe que vai dar certo demora etc são

várias alternativas para cada pergunta você vai assinar lá somente aquela que diz respeito a você tô por exemplo no meu caso quando eu preciso tomar uma decisão rápida Eu prefiro analisar o cenário mesmo que isso demore um pouco eu prefiro fazer a verificação dessas variáveis para depois tomar uma decisão eu não tomo a decisão de impulso eu não sigo o bom senso a intuição eu vejo cenário veja Quais são As variáveis eu vejo Quais são as minhas alternativas E aí sim eu peço os prós e os contras Ok então são 12 bloquinhos de perguntas em

geral assiná-la aquela que faz mais sentido para você e aí no final né Tem uma tabelinha de peço que diz o seguinte acaba alternativa que você coloca o ponto coloca a lternativa vale um ponto Alternativa b667 de três e quatro F2 G5 E aí você faz o somatório então a minha alternativa o primeiro você responde Todas as alternativas E aí depois você vai fazendo essa somatória Ok E aí tem a avaliação de 12 a 22 pontos o seu perfil é mais controlador de 23 A 32 mediador 33 A 43 perfeccionista 44 a 56 protetor 57

a 69 comedido 70/79 ditador 80 pontos ou mais o fazedor e aqui o meu só para vocês terem uma ideia deu para faccionista E aí tem uma tabelinha com uma devolutiva para vocês Então veja existe os tipos de personalidade o controlador o Perfeccionista o comedido o fazedor o mediador o protetor e o ditador são sete personalidades E aí velho a característica dessa personalidade os pontos positivos desta personalidade os pontos de melhoria e as dicas então por exemplo o meu deu perfeccionista quando eu fiz esse teste Então minha personalidade responsável Imparcial objetivo exigente disciplinado crítico consigo

mesmo diz era 10 o quanto isso é verdade no meu sistema de crenças e Valores nós os pontos positivos e uma pessoa perfeccionista que foram que deu o meu aí Epa quando eu fiz esforçado um capaz de cometer injustiça equilibrado para tomar decisões ético e sabe respeitar os demais pontos de melhoria e aqui são as estratégias que depois eu terei que adotar para poder fazer com que esses pontos eles fiquem equilibrados então não aceita o mundo imperfeito quando descontrolados se torna arrogante Raramente rir e não gosta de brincadeiras nunca admitir os próprios erros Então São

pontos que da minha personalidade que eu preciso melhorar e com isso possa traçar estratégias para me permitir eu voluir nesses elementos ou nesses itens e algumas dicas por exemplo é preciso aceitar que vive num mundo imperfeito aceitar os próprios erros e suas limitações uma das coisas que não podem ser mudadas e que não prejudico ninguém será um Grande passo para a minha tranquilidade então mesmo tempo que ele traz pontos de melhoria já traz algumas sugestões que podem ser adotadas como estratégias para melhorar estes pontos então vocês irão fazer perceber Qual é o tipo de personalidade

que vocês têm Quais são as características dela os pontos positivos os pontos que precisam melhorar e já vai algumas dicas para começar a trabalhar em cima desses pontos que precisam ser aperfeiçoados Ok deixa para cá e a gente Vai avançando se você tiver qualquer dúvida qualquer comentário se coloca mande para mim que aí eu faço as devidas observações para vocês e trago mais alguma devolutiva são 3 testes bem simples bem tranquilos de fazer é E aí se vocês tiverem alguma e vocês entra em contato tá bom próximo slide e aqui nós vamos começar a primeira

competência a primeira competência que todo o mediador deve ter é a competência emocional no que Consiste essas competências emocionais vamos lá próximo slide 1 nós vamos fazer logo de cara a pirâmide das necessidades de Maslow e essa pirâmide existem necessidades que são aqui na pirâmide acompanho comigo fisiológicas necessidade de segurança necessidades sociais de estima e de auto-realização essas necessidades elas estão divididas em voltadas para a satisfação fora do trabalho e nossa situação dentro do seu trabalho então Por exemplo as necessidades fisiológicas fora do meu trabalho quais são comida água sexo sono e repouso dentro do

meu trabalho que são necessidades fisiológicas são horário de trabalho de 8 às 18 horas de 9 às 17 enfim o intervalo de descanso 30 minutos a hora duas horas e o conforto físico Será que se trás tem todos os elementos necessários uma cafeteria é um espaço para você fazer a sua refeição ete7771 a necessidade de segurança fora do Trabalho Liberdade segurança da violência ausência de poluição ausência de guerras dentro do trabalho no trabalho seguro remuneração e benefícios permaneça do emprego estabilidade por exemplo subindo as necessidades sociais quais são elas fora do trabalho família amigos grupos

sociais comunidade dentro do trabalho amizade dos colegas e interação com clientes chefe amigável estima subindo mais um degrau fora do trabalho aprovação da família aprovação Dos amigos reconhecimento da comunidade satisfação no trabalho reconhecimento responsabilidade orgulho reconhecimento e o pertencimento também né a auto-realização dentro do fora do trabalho educação religião passatempos crescimento pessoal uma ou trabalho um trabalho desafiantes diversidade e autonomia participação nas decisões e crescimento pessoal Então essas necessidades são necessidades Fisiológicas segurança sociais estima e auto-realização que as pessoas têm uma necessidade não suprida uma necessidade não satisfeita gera um desconforto emocional vocês lembram da

teoria é que M da mediação ao nosso suprimento de necessidades básicas e vocês podem também acrescentar estas necessidades também mas eu acho que aquelas ali ficou mais simples para não ser tanta informação mas existem essas necessidades não supridas não Satisfeitas de ar o que Hades conexão humana já era o quê a cultura zero desequilíbrio emocional gera insatisfação e frustração tristeza Ira raiva excesso etc etc Então essa a pirâmide das necessidades de Maslow existem outras necessidades existem próximo slide aqui eu já tinha falado para vocês do José Roberto Marques as quatro necessidades básicas do ser humano

ser ouvido na Essência ser notado reconhecido e amado o direito de errar e O direito de pertencer os sistemas que a gente falou na teoria é que M da mediação próximo slide e o Daniel goleman Fala o que seria esse quer esse quociente emocional formado por elementos internos e externos e internos que eu falei para vocês auto-consciência e autogestão auto consciência do que eu sei do que eu sinto do a interna sou eu e autogestão de que forma o desequilíbrio externo das pessoas de fora consegue trazer um Desequilíbrio a minha paz interior como eu o

meu organismo reage ao desequilíbrio do outro essas duas juntas auto consciência EA autogestão formam que eles chamam de auto-regulação e os elementos externos empatia habilidades sociais empatia é ver tocar o universo do outro com respeito segundo os padrões e valores dele e não segundo as suas próprias concepções e conceitos estabelecidos habilidades sociais a forma como você interage com o outro o Quanto você consegue ter relacionamentos com as outras pessoas manter esses relacionamentos a forma de se comunicar a forma de se fazer perceber perante esses as outras e perante a sociedade o próximo slide E aí

temos uma reflexão interessante do Jersey Machado se não me falha a memória que passou muitos anos trabalhando com neurolinguística com pnl é certa etc e aí ele tem um artigo que diz o seguinte que é levado não garante Sucesso na vida E aí qual é a ideia que ele traz em relação esse que é porque percebo na vida a gente tem que ter um equilíbrio nem muito uma coisa e nem muito outra né entre adoro o remédio e o veneno o critério é a dose então por exemplo pessoas que são equilibradas demais emocionalmente elas não

consegue trazer uma resposta imediata para aquelas determinadas situações estão ponderando puderam demais e tal aquela coisa toda as pessoas que têm uma Inteligência um grande mas não tem um controle emocional elas conseguem ser assertivas mas em compensação zero de relacionamento zero de convivência zero de pertencimento então você não pode ser uma pessoa equilibrada demais mas na hora de tomar uma decisão não consegue ser direto ao ponto da mesma forma que você não pode ser uma pessoa que consegue ser muito direta muito assertiva mas em compensação não tem Nenhum tipo de relacionamento nenhum tipo de vínculo

social e aí ele faz a seguinte reflexão no próximo slide E aí ele traz uma os dados do posthaus de 1997 nesse mesmo artigo Esse rapaz ele passou 20 anos estudando fracasso profissional estava algumas conclusões bem interessantes primeiro a dificuldade em lidar com as adversidades com os problemas lá em situações era o fator determinante para garantir o sucesso ou fracasso companhia e o que seria então Esse sucesso como você poderia metrificar o identificar uma pessoa como sendo uma pessoa de sucesso ele diz o seguinte é a capacidade de enfrentar e de solucionar dificuldades que surgem

de forma Inesperada na sua vida Hum então para ir Então na verdade a questão não é se eu tenho um controle emocional maior ou menor e da forma como eu consigo lidar com as adversidades é que serão determinantes para aquilo que eu acho que é sucesso ou Para aquilo que eu acho que é um fracasso E aí ele chegou no próximo slide a seguinte percepção próximo slide 1 E aí Ele trouxe o seguinte não é só inteligência não é só o emocional mas é o que ele chamou de que a teoria do quociente de adversidade

que a forma como percebemos a forma como lidamos com desafios quando você tem um problema na sua frente como você reage a forma como você reage frente a esse problema pode Determinar se você tem um quociente de Adversidade de lidar com essas situações maior ou menor e aí fazendo um mapeamento você pode descobrir por exemplo que a sua capacidade ela reduzida porque você não tem o controle emocional é reduzida Por que você não tem as informações necessárias para resolver o problema então qual é a dificuldade como você reage é essa situações então ele traz essa

teoria que é bem interessante como você percebe Há algum conflito me apaixonar de crescimento seu não Quais são as experiências que você tem quais são os ensinamentos que são trazidos para você como você recebe cada coisa então é interessante quando ele fala que não é só essa é Deus e ficar são da Inteligência Emocional porque ela por si só Ela traz resultados mas só que aquela história falta de equilíbrio gera desequilíbrio a falta de equilíbrio gera excessos e aquilo que horas finalmente Era algo concebido como uma ideia positiva pode se tornar negativa pelo uso homem

exagerado ou pela falta do uso correto dos assertivo então ele traz essa equilíbrio não não é a inteligência emocional não vai ser a panaceia para todos os males ela é importante desde que seja utilizada para a forma como você vai lidar com os desafios em postos a sua vida ok o próximo slide E aí ele traz três três categorias de pessoas em relação a esse Que a esse quociente de adversidade existe as pessoas que são campistas que são desistentes esqueçam escaladores as campistas são aquelas pessoas indecisas diante de um determinado o problema ela fica meu

Deus ou para direita ou para esquerda não sei se vou não sei se fico Ah eu vou não Eu não vou não esse caminho interessante nós caminhão interessante vou para cá não vou acho que eu vou para direito não Eu não vou pensando bem eu acho que é melhor ficar Onde eu estou não pera aí eu vou para cá ou seja elas ficam acampados em uma determinada situação não vou nem para um lado nem para o outro diante de todas as alternativas Eles não conseguem decidir seja não sabe para onde vão são os indo não

existe os dois stents da zona de conforto diante de uma determinada situação eu posso ter uma alternativa outra só que eu não quero ir para um lado nem para o outro porque o fato de eu está aqui um conflito nas alturas Para mim é relevante Então para mim a zona de conforto tá tranquilo eu não preciso fazer nada eu não preciso avançar eu não preciso lutar contra a maré por exemplo para obter um resultado por mim tá tudo bem então para mim você tá tudo bem Você tá ótimo tanto faz tanto fez zona de conforto

Tô tranquilo o resultado que eu tô tendo é só esse mesmo então se eu for na nossa ou não é relevante Então desisto de tentar enfrentar a situação existe os Escaladores que adoram desafio quando vê um conflito na frente e chega animas Energisa Nossa eu botei uma grande oportunidade um jogo diferente pessoal diferente de viver uma nova aventura existe uma descarga de adrenalina é aqueles que nossa estão empolgadas quero fazer algo para comer diferente que eu nunca imaginei então é mais ou menos isso então são as três categorias que os É isso aí Machado traz

os campistas os Desistentes e os escaladores com base na teoria do consciente de adversidade o quanto você lida como você lida com as adversidades que aparecem na sua vida ok próximo slide continuando falaremos agora sobre dores emocionais doenças físicas e órgãos afetados dentro desse componente é inteligência emocional competência emocional o melhor dizendo nós temos essa relação que eu achei bem interessante trazer para vocês mas antes de começarmos sobre isso propriamente Dito eu fiz aqui um quadrinho para vocês já para facilitar e é essa teoria das emoções básicas do ser humano do psiquiatra Eric berne e

achei interessante e quero compartilhar com vocês antes mesmo de tocarmos sobre a correlação né dessas dores emocionais doenças físicas e os órgãos afetados Então quais são as emoções básicas do ser humano segundo Eric berne raiva medo tristeza alegria raiva medo tristeza alegria e isso que eu coloquei errado Afeto a raiva medo tristeza alegria e afeta chegou aqui pessoa que tava alguma coisa errado com essas cinco né emoções básicas do ser humano e aí ele diz essas cinco emoções básicas existe o que ele chama de tempos da emoção que são três tempos o sentir o expressar

verbal e o atuar corporal então um sentir ele é interno eu sinto emoção eu estou com raiva eu estou sentindo algo dentro de mim que depois eu consigo expressar Verbal mente eu consigo verbalizar colocar em palavras a emoção que eu estou sentindo e o meu corpo ele acaba se expressando por exemplo a forma como eu do ao é energética é sentindo então naturalmente o meu e ele sentindo esse movimento ele vai transpirar um pouco mais Então Em alguns momentos eu falo falo falo falo falo falo falo eu estou empolgada estou sentindo energético eu tô transmitindo

isso vocês podem perceber pelos meus Gestos pelo meu tom de voz pela firmeza pela das colocações pela a minha voz o timbre da minha voz e com isso é expressado através do meu corpo ele senti essa emoção ele sente essa energia Então essas cinco emoções posso ir tempos bem definidos do sentir interno expressar realmente a tradução por palavras você verbalizo o que você tá sentindo e a atuação corporal ou seja o seu corpo responde como essas emoções elas estão reverberando dentro de você e Aí ele traz um quadro que eu achei bem interessante do estímulo

a causa essa causa leva a um efeito e dessas emoções e a consequência dessas emoções sendo refletidos na conduta da pessoa então vamo lá o estilo se chinês e um obstáculo algo que pode parecer difícil você pode ser a emoção da raiva ser um obstáculo você tá tentando tentam de todas as formas ultrapassar você vai ficando cada vez mais colérico raiva Qual é a consequência da raiva na sua Conduta você pode ficar uma pessoa agressiva porque você está tentando de todas as formas superar e isso pode causar uma defesa Por que você não tá conseguindo

fica com raiva fica agressivo e se defende porque alguma coisa dentro de você que precisa melhorar para você poder evoluir você não quer enxergar qual esse obstáculo pode ser a força necessária para você superar é pode o gatilho da motivação necessária para Você romper os seus limites então a raiva o estímulo da raiva um obstáculo que pode gerar uma agressão uma defesa ou senso de superação o próximo estímulo é o perigo quando você está Diante Do perigo Qual é a noção que é acionada o medo o medo ele pode te fazer fugir ou lutar diante

do Medo você fica e enfrenta o medo ele não tem o condão de me vencer eu sei que eu sou maior do que o meu próprio medo e tá eu vou à frente luto ou por diante do Medo você ativa o seu sistema de defesa e Foge você já tenta evitar de todas as formas o que esse medo chega até mim que esse perigo na verdade chega até mim o medo você já sente e a forma como você está Analisa através da sua conduta seu comportamento ou é através da fuga ou é através da luta

quando você tem um estilo da perda a emoção que é ativada é a tristeza e outra esteja ela pode te levar a se paralisar ou se e veja aqui Algumas pessoas quando tem o Estado de tristeza latente elas entram em depressão entrando em depressão elas ficam paralisadas com essa paralisação existe uma diminuição da autoestima diminuindo a sua autoestima existe uma diminuição dos seus anticorpos de hormônios da Felicidade consequentemente você está na própria pessoa que doenças físicas e órgãos que são afetados por essa baixa por essa emoção ativada que no caso foi a tristeza então a

perda como estilo ativa tristeza que pode se Paralisar ou pode se recuperar você pode entender que a tristeza ela existe mas ela não vai ter o condão de te consumir e conheço você consegue recuperar sabe que existe que ela é viva é mas ela não vai te dominar ela não vai tomar todo o teu cedo e com isso você começa um processo de recuperação o símbolo da Conquista e ele traz o que alegria gera aproximação é energético alegria contagia Se você estiver no ambiente que tiver todo mundo mais ou Menos cabisbaixo um pouco mais triste

existe uma pessoa alegre uma pessoa contagiante uma pessoa otimista necessariamente essa alegria essa expansão o sorriso eu ligo gera aproximação você quer tar perto dessas pessoas que são alegres que são otimistas até as pessoas que só tem é só falam coisas negativas que nunca nas coisas não vão dar certo que ela não nasceu para isso que faz aquele reforço negativo ela faz com que as pessoas se Sintam mal e acaba aqui por mais que você tem uma visão positiva acaba se deixando influenciar um pouco daquela negatividade que pode bom então a conquista do estilo da

Conquista gera alegria que gera aproximação um contato pessoas abraço Gemma feto que leva a conjugação que leva a demonstração de amor nesses tempos de pandemia de isolamento social como recomendação das entidades governamentais e também até mesmo da OMS Esse estímulo do contato nos foi molhado nesse exato momento Então as pessoas elas estão carentes de afeto tão carentes das suas emoções de estar próximo de abraçar de se socializar E aí essa conduta da conjugação de estarmos juntos acaba não estando concretizada então Eric berne traz essas emoções básicas do ser humano Resumindo para vocês raiva medo tristeza

alegria afeto contém os tempos da emoção de sentir quem externo expressar verbalmente a Tradução e por palavras e atuar corporal da forma como essas emoções reverberam no nosso corpo estímulo obstáculo é feito raiva consequência agressão superação ou defesa estimo perigo efeito medo consequência fuga ou luta perda tristeza paralisação recuperação Conquista alegria aproximação contato afeto ou conjugação Ok Então essas são algumas emoções básicas as emoções básicas do ser humano segundo Eric berne então Agora o prosseguimento e quais são essas dores emocionais E essas doenças físicas que os órgãos que são afetados próximo slide temos aqui alguns

quadrinhos para vocês observarem então existe centros de energia emocional do corpo humano Olha que interessante Então temos área da garganta você pode acompanhar nos lado de vocês então a hora da garganta Eu vou até a próxima um pouquinho mais seus assuntos relacionados a esse pressão a Falta de confiança a inabilidade de falar sobre sentimentos a falta de alimento emocional Olha que interessante a área do fardo essa daqui ó da nuca peso nas costas é que próximo ao pescoço e aqui um pouco da região aqui das costas então área do fardo peso nas costas e responsabilidade

excesso de responsabilidade carregar um peso e sentir o mundo e suas costas Sabe aquela sensação das pessoas falarem eu sinto o mundo dentro de mim parece que eu tô Carregando todo mundo Esse é a área que atingida quando você tem essas dores nas costas esses fardos esses excesso de responsabilidade a área do coração essa parte aqui é responsável perda tristeza melancolia luto vazio no peito falta de amor solidão desilusão vergonha e constrangimento humilhação sentimentos reprimidos desapontamentos memórias passadas do genéticas maldade e crueldade Então veja que a área que é Atingida quando algumas dessas emoções algum

desses sentimentos em vários você as dores físicas que você sente são essas e atinge justamente esses órgãos quando você tem atingida a área do Medo essa região aqui ó no pouco acima do umbigo e aí tem medos e fobias perda de controle medo de perder o controle colocar nosso poder nas mãos de outras pessoas o relacionamentos e aqui na parte de baixo do umbigo próximo ao ventre nós temos a região das Coisas antigas famílias e assuntos sexuais condicionamento na infância violação do corpo o espaço íntimo álbum feito com a gente algo tirado de nós permissão

abuso e****** e****** impotência e frigidez aqui na parte lateral área da raiva do lado esquerdo lado direito aqui ó do lado direito área da raiva ódio Fúria e raiva dos outros ou dirigir da si mesmo raiva de si mesmo inveja e rancor do lado esquerdo é área das vergonhas falta de autoestima Inadequação autocrítica elevada sensação de não ser bom e nem sei se mereço em alguma coisa boa e na habilidade de aceitar e receber nessa parte aqui na lateral de rejeição tá pra cá direita abandono crítica julgamento a si mesmo e aos outros repulsa a

si mesmo abandono e dor no coração do lado esquerdo área da traição alguém traído por alguém que confiou traindo assim mesmo na pasta na parte de baixo já próximo aos homossexuais é área da Sobrevivência Sensação de que não sobrevive de que não sobreviveremos a uma situação ameaçadora violências relacionadas a sobrevivência acidentes abusos violências estupros impotência frigidez é primeiro ano de vida e criatividade básica então são centros de energia emocional do corpo humano se existe algum desequilíbrio são essas áreas que você pode sentir alguma dor e essa dor pode estar relacionado a alguns desses elementos algum

desses fatores de Natureza emocional de uma outra forma Quais são os órgãos afetados pelas emoções então medo por exemplo quando você sente medo o qual é o órgão que é atingido os ossos o cabelo ri bexiga e orelhas tristeza pele intestino grosso pulmão e nariz excesso de preocupação tecido conjuntivo estômago pâncreas e boca ansiedade intestino delgado coração artérias e vasos e língua raiva fígado problemas do fígado vesícula biliar articulações mu O que olhos então são Olha o que que as dores emocionais repercutem nas dores físicas EA relação que ela tem com os órgãos afetados Pelas

nossas emoções e a gente pensa né que a sentir é uma coisa de somenos importância não faz tanta diferença assim e a gente vê o quanto boa parte dos problemas físicos que temos tem raiz emocional só que a gente não quer se perceber a gente não quer fazer essa análise emocional e a gente toma o quê Remédio quando na verdade o Que a gente precisaria enfrentar Quais são os medos as fobias as tristezas os olhos e as fúrias os abandonos que existem dentro de cada um E que precisam ser enfrentados que precisam ser vistos ok

o próximo slide E aí tem um livro da Lei e hi ai eu acredito que é assim que se pronuncia é que diz você pode curar a sua vida é um livro interessante ela se curou de câncer e ela percebeu que são os componentes emocionais que se Enfrentados fazem o que você diminui as dores físicas e as doenças psicossomáticas você acha que está doente mas na verdade até o emocional reverberando no seu corpo alguma dor como um sinal de alerta tipo você precisa dar atenção a isso você precisa perceber isso você precisa enfrentar esse determinado

problema e você não enfrenta E aí o seu corpo começa a manifestar as dores de origem emocional então eu trouxe algumas doenças físicas De causas emocionais E olha que curioso que tem nesse livro As alergias e e as alergias aparecem sempre naqueles que estão nervosos irritados com as atitudes das outras pessoas doenças respiratórias desenvolvem pessoas que estão sempre desesperadas correndo e que gosta de fazer tudo ao mesmo tempo artrite associada a mania de perfeição pessoas muito insistentes e críticas tendem a desenvolver esse problema de Artrite próximos laico É pa asma complexo de culpa lembro problemas

respiratórios e problemas na bexiga parece nas pessoas que ficam guardando suas dores mágoas pessoas que têm muitas Mas você apresenta o problemas na bexiga bulimia pode de si mesmo e crença de não ser bom o suficiente câncer associado a ressentimentos profundos for tomar esse aqui Eu geralmente esse fala que câncer para as pessoas que dão câncer geralmente ele se manifesta nas pessoas Que têm dificuldade de perdão também imagine todas essas outras doenças é de causa emocional que a gente realmente não sabe né que tem essa Associação que você é porque eu mais escondido mas veja

Gama que ela atrás de problemas de índole emocional ainda que realmente exista um sintoma físico É evidenciado mas o Estopim pode ser uma causa emocional já tomou feridas antigas que não foram curadas obesidade insegurança As doenças do coração desenvolvidas por pessoas que não vivem de amor e de di Feliz Idade problemas dentários Associados a problemas familiares em geral pessoas que se responsabilizam pelas desses dois familiares são propensas a ter problemas dos dentes e gengivas autoridades chefe da casa o chefe da família problemas na coluna geralmente a pessoa que gosta de fazer tudo sozinhas aquelas que

acham que elas não precisam uma das outras e carrega um Fardo de todo mundo nas suas próprias costas próximo e Dores em geral associadas a culpa e ao medo de ser punido problemas digestivos dificuldades de assumir novas ideias e experiências Ou seja pessoas zona de conforto podem ter problemas de digestão doenças do fígado pessoas que acumulam no raiva e rancor garganta medo de mudança dificuldade de falar o que pensa e frustração próximo gastrite se manifesta em pessoas que guardam os Problemas para se são introvertidos e demonstra uma falsa calma uma falsa tranquilidade Problemas no joelho

e flexibilidade ego inflamado e medo de mudanças problema nas pernas medo de enfrentar as coisas novas do dia a dia tem mais tem doenças nos pés dificuldade em compreender a si próprio retenção de líquidos intuição e aqui e de que não é respeitado problemas dos rins acúmulo de mágoas tristeza e dor anemia relacionada à Falta de confiança em si mesmo úlcera o medo de não ser bom o bastante então vejam que todas essas são algumas das doenças físicas que podem ter origem é uma causa emocional e aí veja como é muito forte o nosso corpo

ele é perfeito é uma máquina perfeita então se você sentir algo de cunho emocional não enfrenta o teu corpo ele vem através de Dores através de sintomas e diz Ei pera aí você precisa verificar isso você precisa entender isso se você não Observar Pode dar ruim e aí esses sintomas dessas doenças se enfrentarmos as causas emocionais talvez somente talvez não se precisaria tanto de os fármacos para tratar determinadas doenças e talvez essas informações elas sejam importantes e necessárias para que a Indústria Farmacêutica ela não possa ter acesso às informações em qual sentido para que eu

comprei o raciocínio tendo ciência dessas doenças de índole emocional se você enfrenta a causa Emocional o fármaco que você utiliza para tratar a doença Física ele desaparece consequentemente quebrar ia por exemplo as indústrias farmacêuticas se você toma o remédio para depressão sabe que sua causa emocional e você enfrenta a causa emocional a quantidade de medicamento que você vai tomar né sinceramente começa a diminuir existem em casa sim que você precisa tomar meu remédio Ok mas existem situações que as doenças elas são psicossoma E elas são reflexos emocionais se você venceu o emocional o elemento componente

emocional você não precisa de tomar remédio e as pessoas ficam viciadas em remédios e aí vem uma outra história uma outra discussão mas a reflexão que eu trago aqui para vocês é existem sim doenças emocionais que reflete sobre o nosso corpo e atingir os nossos órgãos Então vamos ser ficar atentos as mensagens que o nosso corpo dar Vamos verificar e fazer esse mapeamento e de Repente esse pode encontrar outras soluções para enfrentar os nossos próprios problemas e aí avançando que eu acabei passando o outro slide sem querer temos as competências cognitivas quanto ao conflito como

você enxerga o conflito o conflito para você algo sempre negativo como você percebe como você reage o conflito nossa se o Evita o conflito por de tudo por tudo eu evito me envolver em situação com Ah é mesmo porque você deixou de Aprender e o pronto você deixou de crescer Quais as experiências você poderia ter sido que você não teve porque achou que o conflito era algo que você deveria evitar a ver comigo próximo slide é um conflito a consciência do conflito como algo natural a qualquer relação o conflito é sempre negativo que aprendemos com

ele então se existimos Estamos numa sociedade que é formada por pessoas necessariamente haverá o que uma Divergência de ideias de posicionamento de crenças de valores de forma de criação de forma de enxergar o mundo e esses conflitos quando surgem você não pode achar que algo excepcional é algo natural e por ser natural o que que você faz diante de um conflito como você reage o qual é a tua atitude em relação ao conflito então assim as pessoas às vezes eu escuto as pessoas falarem assim nossa cio é o conflito Ele nasceu para ser evitado e

algo negativo porque me Traz desconfortos me traz desequilíbrios emocionais Mas será que não existe dignidade na dor EA que eu pego um pouco dos conceitos de ver o clipe Victor Frank Frank Frank de novo terapia que ele diz o seguinte se não existe um porquê da tua dor vou se você consegue identificar um porque você enfrenta qualquer como ou seja se você entende o motivo pelo qual você está sentindo uma determinada seção de determinados conforto no conflito se Você entende o motivo pelo qual o como a forma fica muito mais fácil de você suportá-lo então

percebo a gente tem a tendência de evitar a dor a gente quer evitar o conflito e ver sempre como negativo mas talvez o conflito ele seja algo tão positivo que ele é capaz de mudar a sua percepção de fazer uma quebra de crença e você pode partir para o outro nível uma evolução como ser humano e como uma pessoa então vamos pensar o seguinte E pensa que você teve que foi um grande Marco na sua vida algo que não foi tão bom mas que hoje quando você olha para trás você vê como se fosse um

álbum não se fosse como se foi como se fosse melhor dizendo um mal necessário representou um mal necessário na sua vida e aí você fica pensando nossa se isso não tivesse acontecendo Eu não teria evoluído eu não teria crescido eu não teria comprado meu carro ele não teria me esforçado mais eu não teria Descoberto outras é habilidades outras competências eu não teria desenvolvido outras atitudes e de perceba um conflito ele é sempre negativo Talvez ele não seja Talvez ele seja um mal no espinho na carne que necessário você enfrentar pro descobrir se melhor uma pessoa

melhor o ser humano melhor características outras que você nem sabia que existiria e talvez se todas as condições fossem favoráveis se você sequer cidade o trabalho de Buscar uma evolução de buscar um resultado Extraordinário de buscar uma mudança de mentalidade de comportamento aprimorar características inerentes a sua personalidade e etc etc etc então Não fuja do conflito o conflito existe independentemente de você querer ou não ele existe em algum momento você terá o conflito E como você vai reagir esse conflito vai dizer muito da sua da sua percepção muito de quem você é e do que

você quer se tornar então conflito ele Não é algo negativo ele pode ser uma rica oportunidade de você evoluir de você chegar em um outro nível de você colher outros resultados e talvez descobrir um extraordinário que está batendo à sua porta mas que com as condições favoráveis você não estaria propenso a alcançar ok o próximo slide as competências perspectivas como você percebes estão vendo que desde o nisso do curso eu falo muito de percepção de Empatia de conexão então uma das competências fora competência emocional a competência cognitiva quanto o conflito entendendo como algo natural como

algo existente e que se pode ser algo positivo no processo já ressignificado existem também as competências perspectivas E por que que você percebe Qual é o limite que você utiliza para enxergar a vida você vê que um ambiente escuro ou você vê um ambiente e Florido você consegue Enxergar só as coisas negativas que nada dá certo ou você tem um olhar positivo para as coisas você tem uma visão positiva você tem um mais de 7 positivo Então vamos lá próximo slide 1 e eu achei interessante essa imagem colhida da internet Então qual é a percepção

que você tem então essa competência perceptiva ela está mais voltada para a oitiva na Essência sem julgamentos percepção a percepção que você tem de um fato o que não quer dizer Um juízo de valor o modelo cartesiano de certo ou errado certo então aqui são perspectivas diferentes de enxergar o conflito de se enxergar o conflito Então você tem um copo com um pouco de água como você enxerga este copo Aí surge o conflito porque umas vão dizer o copo está meio cheio e isso é percepção do otimista ou pessimista diz o copo está meio vazio

e aí a internet diz o copo está me ofendendo' Então veja está certo ou está errado E a dependendo da tua visão a dependendo da lente como você enxerga as coisas você pode enxergar um copo meio-cheio meio-vazio ou na percepção na internet o copo pode estar te ofendendo que é o que mais ou menos acontece hoje em dia você possa alguma coisa Às vezes você não tem nem a intenção de falar de ar de Deus de 6 geralmente vira aquele aquela confusão danada Nossa você está me ofendendo' você mandou indireta você fez isso você fez

aqui mas você não fez nada disso Você só achou a frase bonita interessante e aí vem as pessoas Nossa ela tá passando por problema e aí começa o que o julgamento você não houve na Essência e fica baseado no modelo cartesiano de certo e errado direito esquerdo assine embaixo quando Na verdade são apenas pontos de vista diferentes isso acontece demais na medição então se você chegar para uma mediação e achar que quem tá fazer o juízo Ah tá certo tá errado você já quebra sem parcialidade de cara porque são pontos de vistas diferentes pessoas em

tempos diferentes em estados emocionais diferentes então de acordo com o sistema dela de crenças de valores para ela foi uma ofensa muito grande para outra não foi tanto e aí é necessário ouvir na essência de forma empática abstraindo-se de qualquer juízo de valor para poder entender com a respeito a história o círculo de vida dela as vontades os Princípios e os valores e aí a gente consegue chegar essas competências perceptivos se você colocar em sua mente que não existe certo e errado que cada pessoa traz o seu ponto de vista Sua percepção da forma como

foi criada as coisas ficam muito mais claras e mais fáceis de serem ingeridos o problema reside quando É nesse modelo Tá certo ou tá errado aí a gente julga sem ter os elementos necessários as informações corretas e a Gente começa a se tornar Justiceiro do outro você está certo você está errado quando na verdade o que que a gente precisa é deste olhar empático dessa percepção perceber a realidade do outro com respeito ok o próximo slide e aqui eu vou passar para vocês um videozinho da coca-cola que é bem alinhado com essa história da percepção

como você percebe aquilo que você fala como você começa a fazer a construção mental daquilo que está sendo Dito E aí vou dar uma pausa e aí vocês vão dar uma olhada nesse vídeo e já gente vem com os comentários tá bom que assistiram o vídeo que vocês acharam vocês perceberam o quanto a gente ouvir uma determinada história a gente já começa a fazer tipo construção de estereótipos é alto É isso é que o outro a pessoa que é rockeira tem de ter um determinado o padrão tem que ter terminado jeito e a gente começa

a etiquetar as pessoas o quanto nós somos Seres que gostam de sair etiquetando as pessoas Branco magro alto louro tatuado não tatuado pessoas com tatuagens são vistos como pessoas Fora da Lei pessoas revolucionários pessoas engravatados dão a ideia de serem pessoas executivas de boa ainda do que têm uma boa condição financeira etc bom então pronto o nosso juízo de valor ele acaba influenciando na visão que a gente tem no outro nos estereótipos que são construídos na percepção que temos Nas outras pessoas e é um vídeo aula propaganda da coca-cola justamente para isso né rótulos são

para coisas e não para pessoas pessoas elas não precisam de rótulos pessoas elas precisam ser percebidas sem paradas serem validados e seus sentimentos terem é um olhar hepático sobre a história sobre quem de fato elas são quando a gente sabe Estrada esses rótulos dessa necessidade gente que tá pulando é ou não é e perceber e perceber o outro a gente Deixa de sair esses rótulos naquelas maquininhas de colocar preço a gente tira esses rótulos das pessoas e começa a enxergá-las a forma como elas são e tirar essa máscara do rótulo essa máscara do estereótipo a

gente pode descobrir pessoas maravilhosas independentemente se são engravatados independentemente do Terno independentemente da condição social independentemente se têm tatuagem ou não independentemente de onde ela veio de Onde ela saiu de qual país etc etc então o vídeo bem bacana para gente fazer essas reflexões essas reflexões que as nossas percepções sejam percepções para enxergar o outro como era na Essência e não julgamentos para tentarmos colocarmos em determinadas caixas e padrões sociais em determinados estereótipos Ok próximo slide a percepção o julgamento velado é isso que a gente tá falando o quanto Realmente nós queremos perceber o outro

Ou a gente tá esperando só aquela oportunidade para fazer nosso juízo de valor para começar a fazer o nosso julgamento porque pensei conseguinte ainda que eu diga que eu não esteja julgando com palavras mas a tua atitude o teu posicionamento pode levar a crer que você está realmente ajudando uma pessoa ou será que não então que temos exemplos É isso aí uma reportagem e é tem esse slides agora que tem alguns meses só uma reportagem das suas Verdades que são aquelas mulheres que gostam de se vestir bem aquelas pessoas que têm uma certa que eu

posso dizer que é a parte delicada do curso e aquelas mulheres que gostam de ser bancadas pelos homens e os homens aceitam e não concepção delas na entrevista ela diz é o seguinte não eu acho que extremamente normal por você Eu me conheço que eu tenho aqui em cima elevado e o cara que quer andar comigo ele tem que ele tem que me bancar Então Aquela relação ninguém entra vendido na história né lembro que se relaciona com ela sabe o que vai se relacionar com ela porque ela quer dinheiro então tá então essa chuva deve

estão certas ou estão erradas e se você pensa assim é a relação por dinheiro para ajudar concepção dela é merecimento eu mereço o bom e do melhor só que eu não pago eu quero que alguém paz e pronto para viver bem então será que isso é certo ou estou errado É a forma como eu fui criada isso causa uma certa resistência porque se a gente parar para pensar Este é o gás dela e pode ter sido uma evolução por exemplo do book Rosa daquelas universitárias que saiu até uma novela é não me lembro o nome

vocês foi novela ou foi minissérie que eram as universitárias que acabavam fazendo programa e prova né para poder se bancar elas fazem problema em cima em casa e tu tá certo tá errado de repente se Poderia ser na década sei lá da minha avó concubinato tá certo ou errado Mister Catra que teve quantas mulheres Tá certo tá errado é arranjo família tá certo tá errado tá meu amor por exemplo Tá certo tá errado e então será que a gente realmente aceita a gente tem essa percepção que isso é normal ou será que a gente julga

por exemplo tem uma série no Netflix chamado Dilema com a Renê o sobrenome eu não vou conseguir pronunciar então a Renê com essa personagem aqui que eu não vou dar o espólio que se assemelha muito aquele filme A Proposta Indecente ou você começa a assistir ele é parecido com aquele proposta decente dos anos 80 mais ou menos é como se fosse a versão feminina desse filme então tá certo errado quanto é que custa e aqui a gente vai vamos vamos evoluir no raciocínio quanto é que custa o problema passar uma noite com você O quanto

é que custa é de raiss sem reais r$ 1000 r$ 30000 100 mil reais um milhão 2 milhões quanto é que custa se alguém chegasse para você e aqui vamos ser bem sincero se uma pessoa chegasse para você e eu quero passar uma noite com você e te oferecer depósito em conta nesse exato momento r$ 5000000 conceitos ou não esse tempo de poderia Então aceita ou não cinco milhões Ah tá você não ficou satisfeito a pessoa Apresentar um bilhão de reais para você para passar uma noite você aceita ou não então tem muita gente perguntando

quando eu fiz essa essa pergunta em sala tem gente que falou assim se o povo faz teste então assim quanto que custa uma noite com você você já parou para pensar nessas coisas e se eu tivesse realmente alguém disposto a pagar e aí Tá certo tá errado de repente você pode utilizar esse dinheiro por exemplo para por exemplo pagar o tratamento da sua filha Estado terminal um tratamento experimental da uma casa para o seu pai para sua mãe Hum será que os fins justificam os meios bom então sim Será que realmente são percepções diferentes a

gente julga tanto a gente acha isso normal a pessoa que faz sexo por dinheiro e aqui temos o caso de Bruna Surfistinha que era da classe média que de certa forma tinha um certo conforto né e ainda sei se prostituir Tá certo tá errado E por que que é para fazer isso qual era a motivação há 50 Tons de Cinza bom e aquela história com sentido ela apanhava e conversar só ficava rica mas se fosse pobre era Maria da Penha então assim até que ponto a gente aceita essas realidades até que ponto tudo isso são

percepções de vida até que ponto realmente e isso reflete uma forma como a pessoa foi criada ou não aproveitar determinadas regalias isso para ele se Tá funcionando tá tudo bem por que que a gente fica aqui nos Bastidores dizendo isso é errado isso aqui é rameira e só que é prostituição isso aqui não funciona ela não vale nada a gosta de apanhar mas eu quis não saber mais o que cima Então até que ponto nós podemos interferir na vida privada do outro é até que ponto a forma como Cada um quer viver isso nos Magoou

isso causa um certo repúdio dentro da gente sendo que o sistema de crenças e valores dela são Opções ninguém colocou aqui uma faca na cabeça da senhora doei para aceitar o que ela aceitou ouvir um contrato pelo menos no início houve um contrato ainda que ela assinou não Então veja existe a voluntariedade ela quis ela quis na mesma forma que em todas essas situações O componente voluntariedade a consciência não existe então se para ele cê tá tudo bem se para eles é um sistema que funciona então por que que a gente se incomoda tanto por

que que a gente Tem essa mania de achar que somos Justiceiros dos outros para dizer Tá certo tá errado da os os estereótipos se você é isso você é aquilo Qual é o seu nosso necessidade de ficar colocando as pessoas em categorias em elementos para poder justificar o que o nosso logo a nossa percepção a nossa visão de moralista tão correta a percepção que temos de tudo isso então para nessa cidade então de tudo isso qual nessa cidade estamos sempre dizendo estamos Certos ou errados que m**** que é essa que vontade é essa de termos

essas metas que as essas bases para ficar medindo regulando a vida do outro um palmo interesse só comentar o conflito é só para dizer que nós somos mais puros e mais caros e mais valorosos será que por exemplo uma profissional de aluguel de luxo ela não tem dignidade ou será que a gente parou para pensar o para perguntar o porquê que ela faz cada coisa qual é a motivação Eu cansava que realmente temos uma percepção que cada um tem um jeito uma forma diferente de agir a gente respeita ou a nossa percepção é um julgamento

velado que a gente fica caladinho fingindo que aceita mais por dentro no diálogo interno vamos lá Paixão da pessoa a câmera profissional do sexo prostituta e etc etc etc etc Então qual é o nosso olhar para as coisas O que é que a gente realmente tem será que quando a gente Ouve as nossas histórias na mediação e algumas histórias de mediação de família a gente realmente está ali percebendo um outro na sua essência ou a gente tá julgando com a nossa mente ainda que calado ainda que a gente conseguiu disfarçar com a nossa cara de

paisagem mas será que por dentro a gente tá dizendo você realmente deve pagar pensão para sua filha se responsável ou será que você tá dizendo que uma mulher vai trabalhar o homem não precisa pagar tudo Será que a gente não faz isso não fica a reflexão o próximo slide as competências comunicativas só que estamos realmente nos comunicando a CNV do Marshall Rosenberg ele fala uma coisa interessante a comunicação não violenta é a forma como nós nos comunicamos sem perder a nossa dignidade sem nos perdermos enquanto pessoas enquanto seres humanos então será que a gente consegue

transmitir as nossas as nossas Queixas das nossas dúvidas dos nossos sentimentos de uma forma sem ofender o outro ou será que a gente consegue escutar de forma empática Será que a gente tá no estado de presença aqui agora e tentar realmente nos conectarmos com outro ó e aqui tem um trecho da sessão do filme Coringa o que ele conversa com a terapeuta E aí que eu quero que vocês Observe Será que existe uma comunicação a comunicação é Só o que eu falo independentemente do que você ouve ou não Independente de qualquer outra explicação maior como

é que a gente realmente percebe o outro Será que estamos ouvindo de forma empática ou estamos Fazendo de Conta qual é a métrica para isso Será que a gente se sente bem será que a gente sente confortável e vamos olhar esse vídeo e a gente faz os nossos comentários a ver um vídeo como é que vocês Perceberam ouvir empatia na forma do Diálogo do Coringa com a terapeuta Será que ela realmente estava preocupada com ele porque toda vez ele vai repete as mesmas coisas o ponto totalmente ela estava presente o ponto realmente ela queria ouvi-lo

na Essência Será que ela realmente estava preocupada com ele e do outro lado será que ele também estava preocupado com ela porque o governo não tava nem aí não tava fazendo o seu melhor dentro do que podia só Será que Isso não é muito alinhado com que a gente vê como que a gente vive Mas será que isso realmente é uma comunicação será que me comunicar é só eu falar no monólogo o quanto eu também estou aberto a ouvir eu quero que o outro me ouça Mas até que ponto também devolvo essa gentileza e o

outro também na Essência Será que a gente consegue fazer isso então a competência que precisa ser desenvolvida e aí existe um prédio do Rui André que fala como falar De um jeito que as pessoas queiram vir existe forma da gente se comunicar melhor existe forma da gente se fazer ouvir de se perceber de uma forma mais efetiva vamos ver o próximo slide existe sete pecados Mortais da sala fofoca julgamento negatividade reclamar exagero desculpas e culpa e de uma forma dominante que você tem aquela a mistura de fatos e de opiniões e você não consegue entender

nada com nada então se existe na Fala algum desses Elementos um quando você leve já dá aquela resistência já não existe uma empatia já não existe uma conexão porque a pessoa pode por exemplo está só reclamando reclamando reclamando e aquilo causa o mal está em você sabe aquele ruído que você escuta e não desce você não consegue é internalizar e ver intenção daquele discurso Então se existe esse sete pecados Mortais da fala então de que forma nós poderíamos falar que seja um discurso que as pessoas Queiram ouvir aí ele avance diz o seguinte uma fala

com entusiasmo que seria né Hello o mestre uma fala honesto Clara e direta autêntica ou seja seja você mesmo utilizo o seu discurso não queira ser uma pessoa que você não é tão seja uma pessoa e Oi amada integridade seja alguém confiável alguém que as pessoas olhem para você e passa uma credibilidade naquilo que você tá falando e amor desejo o bem às pessoas ou seja não Quero mal tenha uma intenção positiva no seu discurso e na sua fala um exemplo clássico para vocês com a sala com entusiasmo por exemplo Tony Robbins nos treinamentos dele

é energético você percebe o quanto a pessoa tá falando de forma honesta Sendo ela mesma com entusiasmo passando credibilidade e buscando de forma intencional melhorar o ajudar o outro um exemplo disso é esse discurso aqui do vídeo A M Champion e tem um treinador que eu vou pedir para Vocês observarem agora de um treinador motivando sua equipe estão pensando esse discurso veja se não está alinhado com discurso que as pessoas querem ouvir é um discurso que motiva um discurso que faz com que as pessoas nossa 60 melhores e consegue extrair o melhor delas com um

discurso Então veja Será que a sua fala forma como você se comunica não pode ser por exemplo dessa forma direta confiável amável sendo você mesmo do seu jeito da sua forma que é o jeito certo também Então Assiste esse filho ok as competências de pensamento criativo é o próximo dormir aqui Oi nata II as competências de pensamento criativo de hoje a gente vai falar sobre criatividade você tem criatividade tesouro 10 quanto você pode metrificar o quanto você consegue pensar de forma diferente ou de forma que ninguém antes tinha cogitado Padre pensa as outras aulas é

é que eu já quero fazer uma Pequeno parêntese elas são diferentes talvez das aulas convencionais e eu explico porquê e eu poderia simplesmente pegar livros de vários autores e trazer a ideia deles o que foi feito só que existe hoje muitos meios de você ampliar a Sua percepção e aumentar sua comissão por exemplo hoje nós temos podcast filmes temos seriados e tudo isso possui todas essas Produções que são Produções intelectuais elas possuem conhecimentos Possuem aprendizagens que às vezes a gente não consegue se atentar Então qual foi a ideia por exemplo deste curso coaching na mediação

juntar embasamento teórico a literatura clássica e aí vocês pegando as referências Podem perceber a quantidade de livros dos quais foram extraídos ensinamentos percepções para ser utilizados aqui em sala de aula então literatura a experiência enquanto mediador enquanto supervisora e tivemos também séries várias séries Filmes podcast estudo isso para fazer porque vocês tenham um material rico apostila de vocês é que eu já quero fazer um segundo parentes a gente avançar com a criatividade Ela não é uma cópia do que eu tô falando aqui em sala para vocês ela possui muito mais conteúdo às vezes coisas que

passam batido ou que não são oportunos falar aqui está lá descrita para vocês Então temos tanto a parte prática a partir não vou dizer a parte prática mais a parte Aqui do vídeo para vocês vocês tem os slides que já tem mais percepção ainda e tem apostila e dentro desse tripé tem ainda muito mais conhecimento com as dicas da Sil que são várias sugestões de pads de filmes de outros livros que podem embasar o conhecimento de vocês então o a fazer com isso a forma como Ministro por exemplo um determinado conteúdo ela foge um pouco

do tradicional e por isso será que isso não seria uma forma de Criatividade de pensar fora da curva de trazer um pouco mais para você aluno aluna que tá aí do lado aprendendo traz o certa forma o ensino não ficar chato e repetitivo só aquela mesma informação Só aqueles mesmos conceitos então quando a gente começa a pensar de formas diferentes para fazermos ao mesma coisa talvez somente talvez estaremos começando a desenvolver um pensamento criativo a pensar de formas alternativas e de formas diferentes então dito isso Fazendo essa primeira é quase que um esclarecimento antes de

começarmos propriamente dito sobre essa competência eu quero que vocês análise essa imagem comigo próximos laid e aqui o que vocês estão vendo e eu quero que nessa hora Vocês deixam de lado apostila o caderno a caneta um lápis e foque 10 20 no máximo 30 segundos aqui nessa imagem o quê que vocês conseguem ver e bora chutômetro Ó e aqui eu quero que vocês fiquem bem à vontade no sentido de Nossa eu não vou é isso porque eu tô pensando porque pode ser besteira não existe resposta errada não existe aqui vulgo tudo é muito bem

vindo então lá o quê que vocês tão vendo se eu tô vendo uma parede que eu acho que é de tijolinhos branca uma cadeira igualmente branca e eu vejo um círculo com um ponto então aqui ó uma parede uma cadeira branca com os pés de madeira um piso de madeira e vejo um círculo com Ponto Branco certo Ah então tá então o que que você vê aqui nessa imagem projeto de uma sala você pode estar vendo uma tentativa de um quadro você pode estar vendo um buraco negro você pode estar vendo um quadro uma moldura

mais ou menos para ser colocado na sala o que que você está vendo aqui então perceba uma coisa logo de cara a pergunta que eu fiz para vocês Talvez seja a pergunta mais óbvia o que é que você vê isso é uma pergunta que Talvez noventa e nove porcento das pessoas fariam porque talvez seja a pergunta mais simples EA mais objetiva que a gente consegue perceber logo de cara então uma pergunta criativa tendo como pano de fundo esta estrutura esse slide esse tijolinho essa essa cadeira e esse círculo com um ponto em algumas perguntas que

poderiam ser diferentes e que pudesse almoçar tua curiosidade o aumentar a tua percepção ou até mesmo te incomodar com as Respostas poderiam ser essas então por exemplo o que que tem aqui vamos focar primeiro aqui ó neste quadro Ok então o que que tem que desse quadro deixe circo que te define o que tem aqui que você gostaria de ter na sua vida o que falta na sua vida que tem aqui dentro o quanto de você tem aqui o ponto de você que você gostaria de desenvolver não está aqui o que é você aqui dentro

o kit representa aqui dentro de 0 a 10 o quanto você tá aqui representado de 0 a 10 o ponto você não está aqui o quanto você gostaria que os seus valores estivessem aqui dentro o quanto isso aqui é alinhado com os seus princípios crenças e valores O que é que está aqui que sobra e que falta na sua vida o que é que tá faltando da sua vida e que aqui tem abundância perceber o nível das perguntas se pensarmos aqui nessa cadeira O que é que tá faltando de você aqui nessa cadeira o que

tá faltando para você sair dessa cadeira o que tá te Fazendo permanecer aqui nesta e o que essa cadeira representa para você o que esse sistema representa para você o quanto essa imagem representa a tua vida hoje o quanto essa imagem representa o quanto você gostaria de ter no futuro na sua vida que elementos tem aqui nessa imagem que você gostaria de ter hoje na sua vida quais os elementos que tem nesta imagem que você gostaria de não ter mais na sua vida o que pede prendendo para que você não consiga Evoluir e sair dessa

situação que está aqui retratada nesse slide então perceba que só não algumas perguntas para justamente fazer com que você pare e pense o óbvio que seria o que é isso e veja aqui quando eu te trago uma reflexão e conjugo você o seu sistema de crenças de valores a sua vida atual conquistar aquele retratado vem um mundo de percepções um mundo de ideias o mundo de questionamentos bom Então olhe mais uma vez precisade e Veja com outros olhos Hum será que é tão Óbvio assim será que realmente Isso é apenas um círculo com ponto preto

e uma cadeira vazia ou será que isso representa muito mais da sua vida e talvez você não queira parar para enxergar o quanto isso aqui é a sua vida atual ou quanto isso pode se tornar a sua vida daqui a dois cinco dez quinze anos Então essas competências de pensamento criativo é você tentar ver uma situação e enxergar para o outro de Um outro ponto de vista de outra forma tentar procurar o que mais poderia ser colocado ali e que talvez não seja tão Evidente é até a curiosidade para ir além e enxergar coisas que

talvez a grande maioria pode passar despercebido e talvez somente talvez a partir de hoje quando você olhar é um ponto preto numa imensidão Branca você não veja apenas como um ponto mas você pode ver muito mais coisas além de uma simples figura geométrica ok O próximo slide Então quais são os passos Existe alguma forma para você tentar desbloquear a sua mente começar ativar o lado Criativo o Jerônimo aquele que eu falei que é o coach de produtividade de alta performance ele traz alguns passos importantíssimos para o desbloqueio criativo para que você se torna uma pessoa

mais criativa e consigo enxergar coisas que aparentemente é a grande maioria não percebe Então quais são eles primeiro Acredite no seu Potencial criativo ou seja se você não acredita que você pode ser uma pessoa criativa automaticamente você tá mandando uma mensagem para o seu cérebro dizendo eu não sou uma pessoa criativa E aí você bloqueia todo e qualquer possibilidade de pensar fora da curva então acredite no seu potencial Leia conteúdos interessantes o que você lê você tem o costume de ler gibis Super Interessante bula de remédio por exemplo o que que você lê Quais são

Os autores que alguns uma tua curiosidade que faça com que você fica em estado de flor e diga Nossa eu li esse livro e nem percebi o tempo passar Então qual é o tipo de literatura que você ultimamente tem-se debruçado se eu nunca nem vi se eu não gosto de ler as eu e e os conteúdos que eu leio são banais quando a gente começa a fazer esse juízo de valor a gente começa a pensar que não existe algo que possa acrescentar de Coisas simples então por exemplo a porque ele é uma bula de remédio

eu gosto sempre de dar esse exemplo sala de aula bula de remédio é interessante a mas só tem nomes técnicos mas veja aquela história o círculo com o ponto preto qual é a mensagem que uma bula de remédio traz um manual de instruções diretrizes que você deve utilizar para utilização daquele determinado fármaco seja o lado positivo seja reações adversas e etc etc etc o que eu quero Falar com isso é alguma coisa que pode parecer banal né bula de remédio mas qual o ensinamento que isso traz Todos nós temos um manual de instrução que a

forma a porta porta a forma como você se comporta a forma como você reage nas suas emoções a forma como você se percebe E aí quando a gente fala de Daniel goleman da questão da auto-regulação formado por aquele binômio autogestão e auto consciência a Forma como você se percebe e a forma como é o desequilíbrio emocional de terceiros interferem A tua Paz Interior isso será por exemplo uma bula de remédio da sua vida será que você não tem o seu manual de instrução das coisas que você tolera das coisas com as quais você não tolera

as pessoas que você gostaria de relacionar e Há outras que não coisas que te trazem alegria e paz de espírito outras que causa um certo desequilíbrio Será que essas coisas Todas não seriam também o seu manual a sua bula a sua receita forma como você se direciona então perceba Quais são os conteúdos que aguçam a tua curiosidade é é um Quais são os livros Por que que você consegue captar das pessoas você consegue fazer uma leitura das pessoas você consegue tirar ensinamentos de um sempre jornal de um Gibi de uma propaganda o que mais que

você pode fazer para gostar o teu lado a criatividade outra opção é sair da Rotina e é que eu sempre falo uma coisa interessante para as pessoas mude o caminho que você faz todo dia ao invés por exemplo de todo dia você fazer sempre o mesmo caminho começa a procurar rotas alternativas formas de você chegar ao mesmo local mas utilizando vias diferentes sair de em horários diferentes não ter uma rotina previamente estabelecida por exemplo a se você tão querendo quer me dizer que eu não Em comícios no dia a dia não tem um check list

não é isso mas se você pode fazer de diferente dentro da sua rotina por que não fazer porque se eu pegar o mesmo caminho porque não sair por exemplo 20 minutos antes ou 20 minutos depois e fazer uma trajetória diferente ver outros locais outras movimentações isso talvez te desperte para algumas ideias que você até então não tinha imaginado ou não tinha percebido além de distrair seu momento por exemplo de você Conversar com você mesmo um momento da sua tranquilidade um momento para você fazer um check list das coisas que você fez no dia no momento

de você cantar uma música por exemplo o porque não disputar uma boa música ligar o ar condicionado levantar os seus vidros e o caminho da sua casa seu uma das melhores horas do seu dia porque você tá indo para o conforto do seu lar então sair da rotina a forma de você Despertar a criatividade e outra não tenha vergonha as vezes a Gente tem tanto a vontade de ser perfeito de ser bonitinho de estarmos enquadrado né em em caixinhas né existenciais em caixinhas sociais que às vezes não nos permitimos passar por situações que talvez possam

ser vergonhosos talvez possam um isso não foi uma coisa boa mas será que essas coisas boas a gente não pode ter um pouquinho de bom humor em karaj uma forma um pouco mais engraçada porque temos que levar as coisas estão a ferro E fogo porque temos que colocar um jugo tão pesado da perfeição Por que não nos permitimos errar então assim vergonha e a depender da forma como consequência como você enxerga Hum será que é tudo tão certo errado tão cartesiano Será que você é tão perfeito nosso permite errar você não se permite rir dos

seus próprios erros então quê que tipo de vergonha é essa que te bloqueia e que te impede de ser uma pessoa melhor de ser uma pessoa criativa Né pense fora da curva ali nesse uma alimentação saudável desperta o teu lado criativo então isso aqui é ótimo por exemplo para nutricionistas o coaching de emagrecimento uma alimentação saudável e equilibrada leva ao desenvolvimento de um potencial criativo e como sócio Esquilos e como também uma competência nessessario ao mediador criatividade ela é fundamental para a criação de situações ou de opções alternativas e viáveis para resolução Harmônica do conflito

bom então procure descobrir o que desperta a sua curiosidade não tenha medo de errar escute uma boa música converse com pessoas fora do seu meio profissional às vezes uma pessoa que você não dá nada tem um conhecimento de vida tão grande que às vezes em uma conversa você surge aquele site aquela ideia aquela percepção que você nunca nem tinha imaginado então esses são alguns dos Passos para o desbloqueio Criativo acreditar no seu potencial ler conteúdos interessantes sair da rotina alimentar se procurar descobrir o que desperta a sua curiosidade não ter medo de errar pensar diferente

pensar fora da curva escutar uma boa música e conversar com pessoas fora do seu meio profissional outras pessoas outras visões outras percepções outro universo Oi gente conversando com elas você pode ter aquela aquele Insight aquela Eureka aquela ideia fenomenal que pode virar Chaves dentro da sua vida ok no próximo slive competências de negociação quais seriam as competências de negociação necessárias para que todo o mediador pudesse desenvolver melhor o seu o seu ofício enquanto mediador atuando nas sessões e como a gente é Pacificador da sociedade como esse agente fomentador da cultura de paz então dentre as

competências de negociação nós temos a nossa negociação que é baseado em Harvard que a negociação Baseada em princípios nós não negociamos posições eu quero isso eu quero aquilo a negociação que é feita dentro da mediação é baseada em princípios e quais seriam esses princípios primeiro separar as pessoas do problema grande parte dos envolvidos nos conflitos eles evitam por exemplo chegar a um denominador comum porque é com Fulano Às vezes o fato em si se pegarmos esse fato e tirarmos da pessoa que está ali e colocarmos se fosse qualquer outra pessoa como uma Determinada a parte

resolver e o conflito ela Tiraria a visão de ser com ele e começaria a pensar no fato então separar as pessoas do problema é separar o que e o desconforto para uma pessoa tirando a imagem dela por exemplo eu estou negociando com o João O João me causou uma determinada ofensa e por conta de ter pego um curso uma ter um uma situação tão chata e ter pego uma raiva uma frustração de ter criado um bloqueio Essa palavra um bloqueio em relação o João tudo que o irmão falar para mim eu vou rejeitar porque é

do João então se eu consigo parar e pensar no fato específico uma determinada chat ação é uma venda que não foi previamente determinada a falta de um pagamento Se eu conseguir pegar o problema em si a questão por exemplo da falta de pagamento e pensar de que forma essa falta de pagamento poderia ser resolvida em alternativas poderiam surgir por Exemplo parcelamento pagamento em cheque depósito em conta é assunção de nota promissória enfim qualquer outra situação pagamento à vista com desconto outras situações poderiam surgir desde que eu enxergasse essas alternativas a este problema de forma isolada

e não sendo por conta do João quando a gente olha o problema e faz uma uma ligação com a pessoa tudo que ele está falando nós não conseguimos De forma alguma é pelo menos dar o benefício da dúvida a Gente fica Nossa porque foi Fulano que falou porque Fulano disse se eu fizer um acordo vai dar a ideia de que ele é que propôs e ele que saiu Vencedor e muito se deixa de conquistar porque estamos focando nas pessoas a pessoa que e eu a pessoa que deixou de cumprir com o acordado a pessoa que

não cumpriu com as suas obrigações e deixamos de lado o problema quando fazemos essas separação essa segregação conseguimos enxergar a raiz do conflito conseguimos enxergar o Motivo pelo qual toda aquela situação se desenrolou E aí sim a gente consegue avançar avançar e outras etapas na construção de soluções previamente de soluções harmônicas e consensuais chegaram determinador comum ao denominador comum então separar as pessoas do problema foco nos interesses e não nas posições as pessoas elas vêm o que travadas eu quero isso e pronto aí eu quero essa eu quero mil reagir na ização eu só dou

500 O tipo alicerçada some coradas nas suas posições nas suas questões e aí deixa-se de lado os reais interesses os motivos pelos quais eles estão ali então lembra que quando o mediador ele faz aquela escuta empática ele estabelece aquela agenda que são os pontos pelos quais irão ser a enfrentar dentro da sessão e faz aquele quis como as questões os interesses e os sentimentos para serem validadas então quando a gente avança Nas questões e começa a entender os Motivos reais genuínos para que eles estão ali que eles estão querendo de alguma forma uma solução a

gente sai da Âncora das posições e foca-se nos interesses do que realmente eles querem consequentemente se foca em geração de opções de ganhos mútuos ao a nossa ver e que possa ser favorável tanto um para o outro não é aquela história é eu preciso ganhar Tudo e vocês nada existe uma margem de negociação existe uma margem de Equilíbrio entre as partes Então temos que separar as pessoas do problema foco nos interesses nas posições outras opções é criação de alternativas e de opções que sejam favoráveis uns tanto para uma parte quando para outra utilização de critérios

objetivos Ou seja você trazer métrica o que de fato é que está sendo utilizado naquele local há uma indenização por danos materiais tá Mas quais foram os prejuízos materiais foi a quebra de um carro só Acaba de uma Correia foi por exemplo uma vidraça que foi quebrada é uma bola estourada critérios Coloque os fatos e numérico um desses elementos fica mais fácil e fica mais claro mas transparente os pontos pelos quais você vai ter que enfrentar então quando segundo a gente utiliza de critérios objetivos eles são isentos de juízo de valor o certo o errado

cima baixo feio bonito caro barato fica de lado aqui é sem a Utilização esses critérios objetivos é que o reforço sem juízos de valor sem adjetivações sem colocar elementos que possam levar a um certo julgamento a uma certo é um certo posicionamento tanto de um lado quanto do outro Oi e a melhor alternativa acordo negociado se não chegar em um ponto comum é se não chegar a um denominador comum até onde vocês foram pode ser suficiente pode ser relevante boa parte das mediações Talvez as partes não Avancem tanto para chegar num denominador comum porque talvez

ela ainda tem ainda aquela percepção equivocada sobre a pessoa e essa percepção que eu chamo de ranço faz com que tudo que aquela pessoa fale ela não consiga reter E aí vocês lembram da Tríade do tempo quando as pessoas chegam no passado que é necessário começar a fazer todo aquele aquele descarregou vamos dizer assim aquela descarga emocional para depois começar a avançar Em raciocínios e argumentações em construções de alternativas para resolução daquele conflito então perceba separar as pessoas do problema Talvez seja um dos grandes desafios da mediação e essa imagem da pessoa de que foi

ela causadora do dano ela foi responsável que ele modelo cartesiano a culpa é de fulano e não minha então a gente consegue evoluindo daqui focar sempre nos interesses deixar de lado aquelas questões aquelas posições alicerçados E Focar realmente no que eles querem isso gerando outras alternativas utilizando sempre de critérios objetivos ou seja de fatos traga Fatos e não traga subjetivações não traga a mas tá certo está errado lembre-se na mediação não existe o certo ou errado não existe esse modelo cartesiano que existe são percepções a competência perceptiva o quanto cada um percebe do conflito quanto

cada um está ali de fato para tentar entender Quais são as outras Variáveis são outras opções outras situações mudar de repente a lente e enxergar de outra Ah e por fim a melhor alternativa o acordo negociado eu vou falar um pouco mais detalhado na apostila eu vou trazer um pouco mais informações sobre essa negociação baseada em princípios Ok geralmente nos cursos de mediação judicial aqueles que vocês tem seis encontros se fala muito dessa negociação a necessidade da negociação para Mediadores a que eu só tô fazendo só um Panorama para lembrá-los do que já pode ter

sido ministrado para vocês os que ainda não fizeram o curso de mediação o que não tiveram acesso na apostila eu vou trazer um pouco mais de comissão para vocês tá bom o próximo slide ó e aqui para consolidar existe esse trechinho esse filme que tá aí para vocês darem uma olhada O que é do filme Esposa de Mentirinha E Olha que curioso a gente tá falando sempre de negociação negociação por princípios por interesses e não por posições e não é juntando fazendo uma etiquetamento da pessoa composta negociando eu quero que vocês prestem bastante atenção nesse

trecho desse filme e perceba o seguinte o tipo de negociação que está sendo feita Vocês conseguem verificar se é uma negociação baseada em princípios ou a negociação tradicional percebo se existe a Negociação para se chegar em denominadores comuns para se chegar em soluções de ganhos mútuos para que existe tudo isso será que eles estão buscando um cê sobre essa em relação ao outro naquela Clara manifestação de eu sou o ganhador e você o perdedor será que eles conseguem chegar num denominador comum e assistam e depois você coloca aqui no comentário que eu quero ouvir vocês

Quais foram as suas percepções em Relação a trecho desse filme Ok a próxima competência é com pensamento é a competência de pensamento crítico você consegue fazer análise crítica racional lógica objetiva das coisas que estão sendo colocadas ali a sua frente Você consegue desenvolver uma linha de raciocínio você consegue argumentar você consegue objetivar aqueles fatos que estão ali colocados a sua mente ou não E aí dentro essas competências de pensamento crítico existe É uma conexão com a sua capacidade de julgamento de tomada de decisão é fácil tomar decisão e a Silvana é fácil na posição dela

eu tomarei essa decisão Será que realmente é fácil é fácil para quem lembra que quando eu falo que as pessoas elas estão em momentos emocionais em grau de maturidade emocional diferente para mim pode ser fácil porque eu já percorri uma trajetória já tem uma experiência de vida já errei o suficiente para aprender Com os meus erros Então para mim é fácil para o outro pode ser difícil talvez pela criação talvez pela falta de embasamento teórico talvez pela falta de percepção talvez pela falta de uma mentoria enfim os vários fatores Então esse pensamento crítico ele está

muito alinhado com a sua capacidade de julgamento mas de julgamento Não no sentido valorativo da coisa no sentido para dizer se está certo ou se está errado se É uma ser baixo mas na capacidade de julgar as reações as consequências de tomar uma determinada decisão por exemplo você quer mudar de setor você quer mudar de trabalho faço um mudança de trabalho Quais são as consequências um você pode ficar desempregado dois você pode conseguir uma recolocação no mercado três você pode ser promovido por um outro Setor 5 você pode ser promovido por outro estado e dentre

essas opções existem inúmeras outras consequências Por exemplo se você ficar desempregado nesse exato momento você tem uma reserva para se manter você tem direito a seguro-desemprego você consegue pensar em outras formas você vai investir por exemplo dinheiro da sua rescisão em que em viagem férias comprar um carro que tá só a fazer um investimento no sua área profissional então essa capacidade de julgamento e a capacidade que você tem de analisar o fato friamente Quais são As consequências Quais são as opções de eu tomar essa decisão por que para toda ação existe uma reação para toda

a decisão tomada existe uma consequência e será que você está disposto a assumir a consequência Será que você tá disposto a enfrentar as consequências daquela decisão que você tomou é mais ou menos nesse sentido Então essa capacidade de julgamento de tomada de decisão Como você consegue tomar decisão imediata Você é do tipo que procrastina hoje não Deixa para amanhã eu vou ser do tipo que Analisa as variáveis você naquele ousado vou tomar a decisão e pago para ver ou você toma as decisões mais conservadoras e as suas decisões são cercados por conselhos de pessoas mais

experientes ou não não será que é fácil tomar decisão quando você está sobre um limite sobre uma pressão psicológica como você toma a sua decisão e se você estiver na base da pressão como você toma essa decisão E assim eu não tomo isso é difícil e a gente fala e a gente por exemplo quer que em 40 minutos as partes com tudo aquilo que eu já falei para vocês anteriormente uma pá com o seu sua mente ainda negativa no meio de pessoas desconhecidas que vou ter que se expor e trazer a sua é trazer trazer

a existência sua história você quer e boa parte que ela tenha e demonstra a sua boomer habilidade para tomar uma decisão ali em 40 minutos uma decisão que pode Mudar uma vida pode mudar a vida de um terceiro que não tá ali pode inclusive é interferir no andamento das coisas que ela tinha pensado anteriormente para ser então quando a gente pensa em a capacidade de julgamento de tomada de decisão não é algo tão simples como a gente possa imaginar não é algo que a gente possa de assim ar é só isso e pronto as consequências

existem variáveis existem reações que podem interferir não Só a pessoa que está tomando decisao mas pode atingir os seus familiares pode atingir o seu trabalho seu grupo religioso é o seu convívio social etc etc etc então que possamos ter cuidados nas decisões que a gente toma nem demorar demais né procrastinar e também não ser tão imediatista Às vezes as pessoas pensam sem ar mas eu tomei uma decisão sem pensar é você parar respirar analisar o panorama ver o que vai ter que fazer como agir pensar nas Consequências e se você consegue suportar las o grande

problema na tomada de decisão é que a gente quer ser tão proativo a gente quer ser tão imediatista que não pensamos nas consequências e quando elas vêm a gente o que fazer Puxa não tinha pensado quando você já consegue fazer uma projeção das consequências de cada ação você fica mais confortável você consegue ver todo cenário e diz não essa consequência já tinha pensado já tinha Me preparado para ela você começa a desenvolver estratégias estratégias que são necessárias que são assertivas que faz com que você consiga a TV todo cenário que pode surgir de uma determinada

decisão seja para um lado e seja pro outro e aqui para reforçar se eu fosse para vocês na mesma revista Forbes de agosto de 2019 três práticas de mais difundidas para tomar nas melhores desses nós como a gente consegue tomar as melhores decisões Então ele traz aqui primeiro pare e disconnect não fique não tome decisões quando você está desequilibrada emocionalmente não tome decisões com você tiver com raiva ou quando você estiver Alegre demais os extremos Ira e alegria eles não são bons fatores ou vetores para se tomar uma decisão Em testando chegou o problema sua

frente o que que você para Respira fundo um de 90 segundos respire acalme a sua mente osconect Ok tem um problema o que que eu Vou fazer e defina Qual é a questão da qual é o problema o problema é a quebra de um vidro batida de um carro é um compromisso que eu não consegui assumir um contrato que foi descumprido Qual é a questão qual é o problema defina coloque de forma objetiva o problema não diga a esse problema tá certo errado tira o juízo de valor eu quero que nesse momento quando você vai

pensar em tomar uma decisão tira o juízo de valor defina Questão de forma objetiva prática racional livre de emoção é você já parou já se desconectou já tirou um pouco do elemento emocional tá aí agora se o que que eu faço tá Qual é a questão é o carro e é uma prestação de serviço é uma indenização decorrente de uma quebra de contrato por exemplo Qual é a questão definindo a questão reflita pondere pense Quais são as alternativas quais seriam as consequências de tomada de Cada decisão O que você vai fazer até quanto você está

disposto a suportar aí vamos enfrentamento de determinada consequência você está disposto ou não Quais são os elementos que podem interferir depende só de você a tomada de decisão ou depende de Um Segundo de um terceiro por exemplo Então quais são esses elementos Quais são essas variáveis Isso é uma boa forma é uma boa alternativa para você tentar tomar as melhores decisões não te dá a Procrastinação não vou deixar não vou resolver isso hoje para resolver amanhã e é uma má Ah tá chega e também não faz com que você pegue e tome decisões de pronto

sem ao menos refletir pelas consequências o para as consequências de cada decisão que é a Procurou a a questão das tomadas de decisão de pensamento crítico Tem Mais Um textinho de filme para vocês dessa vez é um ato de coragem Nós estamos é fácil tomar decisões decisões com base na pressão as consequências de cada decisão Será que a gente consegue refletir de forma racional as decisões que a gente tem que tomar E aí pensando nessa parte de pensamento crítico tem um filme que não tá aqui poderia ter colocar talvez nas próximas edições é um filme

do Matt Damon é perdido em Marte Se não me engano Salvo engano esse filme é do ano passado do ano retrasado eu não vou Saber dizer exatamente um ano Mas é um filme recente que basicamente só para não dar tanto spoiler ele foi conjunto com a Expedição para tentar explorar marcha e deu um problema e acabou ficando lá né em Marte E aí o que fazer diante de uma situação dessa Será que se consegue pensar em alternativas para resolver o problema porque qual era o pro quem sabe Marte e tinha que sobreviver até vir uma

expedição até ver o socorro Ou até surgir a uma horta situação Ele só tinha duas opções ou ele lutava pela sobrevivência morria então assim os dois resultados ele estaria disposto a enfrentar a morte ou tentar sobreviver E aí o filme ele vai mostrando todas as decisões que ele toma e o interessante que são decisões tomadas Não não vou dizer exclusivamente racional mas não são decisões tomadas pelo emocional aquela coisa eu vou me deixar ir pelas emoções a eu estou com raiva então vou Tomar uma decisão com raiva existe uns encadeamento lógico para cada decisão que

ele toma e a justamente com base naquela decisão Inicial que ele teve eu quero sobreviver. Então aquele primeiro ao vivo eu quero sobreviver o como você irá sobreviver vem desenrolando as ações elas são desenrolados a partir daquela primeira decisão que ele tomou Então quais seriam as variáveis o que que ele tem que fazer tem que se manter vivo tem que se alimentar se tiver que se Deslocar como ele vai se manter lá sistema de comunicação E aí vai mostrando o filme todos os elementos todas as variáveis que faz com que cada decisão dele ok foi

certo faz um check-list foi aqui focado onde eu errei o que que eu posso fazer Quais são as métricas Quais são as variáveis que eu posso utilizar Então são decisões baseados no primeiro o que você quer de fato Qual é o seu real interesse Qual é efetivamente a sua motivação e Sucessivamente Quais são as consequências que eu consigo enfrentar Quais são as consequências que pra mim ficam confortável e não é que eu consiga lidar com essas consequências e se sair alguma coisa errada do meu planejamento será que eu sou flexível o suficiente para adaptar a

minha conduta tomar uma ação diferente toma outro caminho morto a variável outra variável onde foi que eu errei um foi a mais foi a menos então é um filme Também bem interessante se a gente pensar em termos de componente emocional o quanto você tem uma estrutura emocional forte de não se deixar influenciar por todo as vagas por todas as variáveis que são totalmente desfavoráveis para você a sua capacidade de raciocinar de forma lógica estrutural a sua capacidade de tomada de decisões e sua capacidade de julgamento das variáveis que ali se encontra E com isso você

conseguir tomar uma determinada Atitude em direção àquela primeira decisão que você tomou ou sobre é a morte o filme bem interessante perdido perdido em Marte Comedy dele ok