SISTEMA DA SAIPOS É BOM? | 8/150

fala pessoal mais um vídeo aqui no canal do lucrando com deliver e hoje eu quero trazer para você informações Claras sobre o sistema da cipos Afinal o sistema é bom é ruim presta ou não presta Acompanha comigo que vou tirar todas as suas dúvidas e você vai tirar suas próprias conclusões [Música] primeiro ponto eu fiz uma cola aqui porque quando se fala no sistema de PDV com RP onde tem toda uma parte de gestão e é um ponto de venda tem muita coisa envolvida se você não sabe a cpus hoje tem no Brasil mais de 11. 000 clientes ativos e é a maior integradora de pedidos do iFood entre todos os sistemas ou seja quem utiliza cpus tá no nível acima porque voluma muito tem muitos pedidos e a cipus tem esse selo e esse reconhecimento do iFood Mas ela é a maior integradora em números de sistemas também então ele integra com a nota i e com vários outros cardápios digitais além de integrar também com Nimo com com deliver direto enfim n sistemas qualquer sistema desintegram e rizadores também a cipus é um ecossistema muito interessante mas afinal o que que é diferencial dela pro mercado primeira coisa a c é um sistema web ou seja se você tiver viajando vamos supor que você foi para bário Camboriu descansar no final do ano e sua unidade é lá em Fortaleza no Ceará você vai poder acessar e vai acompanhar em Real Time você vai ver quantos pedidos tem dentro da sua operação vai acompanhar tudo com as ferramentas que eu vou te mostrar aqui eu passei pro meu time algumas fotos eu vou começar mostrando eu tô vendo aqui na tela algumas informações já mostrando o básico para você para você poder tomar uma decisão eu recomendo que você depois de tudo isso analise friamente e peça pra CPS uma apresentação que você vai entender como isso pode te ajudar primeira coisa que a gente tem a gente tem uma primeira tela onde tem cardápio financeiro relacionamento com cliente relatórios stock dashboard opções da loja a s é um sist bem completo onde o grande case de sucesso da dos lançamentos da Integração fez ele ser um grande diferencial de mercado Porém você tem também toda a parte de gestão de estoque aqui dentro da CPS tempos e movimentos de cozinha e tudo isso que eu vou mostrar para você vai te ajudar muito dentro das rotinas para que você consiga produzir mais rápido e entregar muito mais então você tá vendo aqui na minha tela todas as funcionalidades a Luana vai colocar Luana deixa um tempinho maior essa imagem pra galera ver tudo que inclui dentro do sistema da ses aí você tá vendo a tela de você dono da empresa Pro operador Obviamente você vai limitar o acesso a várias informações Então tudo isso que tá aqui você pode trabalhar dentro da sua empresa e melhorar a sua gestão próximo ponto que eu acho interessantíssimo você vai ver aí a gente chama de kamban que é o gerenciador de pedidos e eu tô colocando aí uma empresa onde você consegue ver alguns estatus tem quatro estatus Aí Tempo de pedido na cozinha e olha a hora que eu peguei ele tinha cinco pedidos dentro da cozinha e você vai ver que tem um tempo aqui de 4 minutos e no pedido de de baixo tem um tempo de 3 minutos ou seja o pedido da vez ele tá com 4 minutos na cozinha o segundo com 3 minutos e aí tem todas as informações do seu cliente e do canal de onde veio esse pedido então esses pedidos que estão aí eles vieram do iFood para esse cliente se fosse de qualquer outro sistema de qualquer outro meio de venda como a nota I por exemplo apareceria a logo do a nota I eu consigo saber quanto tempo esse pedido ficou na cozinha no próximo status que você tá vendo aí que é aguardando entregador tem dois tempos distintos olha só aqui logo em baixo tem um tempo de 26 minutos que é o tempo total que o pedido chegou e 24 34 minutos que é o tempo que tá em cima na verdade 34 minutos é o tempo total 26 minutos é o tempo que ele tá aguardando entregador ou seja tá demorando para caramba para sair esse pedido e eu consigo se eu tô viajando entender ISO Ligar pro meu gerente e falar assim ei que que esse pedido tá 26 minutos parada guardando motoboy ou seja é um tempo muito demorado e essa operação hoje na hora do almoço eu peguei esse esse print acho que era me20 já tem mais de 120 pedidos ô ou seja cinco pedidos na cozinha 1 pedidos guardando entregador 57 já saiu pra entrega e 53 já foram entregues ou seja uma operação de alto volume de vendas e eu já sei o que foi entregue o que tá em Rota e o que tá guardando entregador e o que tá na cozinha Ou seja quando você tem essa visão você consegue gerenciar melhor esses status você consegue passar isso pra sua equipe e você consegue coordenar melhor para mim essa apresentação da cpus Ela é maravilhosa é incrível principalmente o tempo de cozinha guardando entregador porque é aqui que os del Livres vencem o jogo Eu acho incrível e eu recomendo muito Quem opera alguma vez nesse sistema da CPS você não consegue mudar mais ele é muito bem desenhado e a maioria das operações que utilizam conseguem tirar muitas informações a partir daqui para treinar melhor o seu time Outro ponto importante que todo mundo gerencia muito você tá vendo aqui na minha tela agora a parte de faturamento Ou seja eu tirei só o relatório de faturamento de um cliente do mês dele comparado Setembro com agosto então o que que você vai ver ó tá bem no cantinho aqui ó o faturamento do mês 766. 000 ou seja a separação que a gente gerencia faturou 766.

000 nesse mês e logo do lado eu tenho em agosto ele faturou 747 mil Então eu já tenho um modelo comparativo de um mês pro outro se eu cresci se eu não cresci e o que que ele traz em detalhes para vocês faturamento Total ticket médio ticket médio da retirada ticket médio do salão e ticket médio de ficha aqui ficha quando vende pro funcionário por exemplo salão é o atendimento de mesa retirada nosso takeaway É quem pede e vai vai retirar e delivery vocês já sabem que é a nossa entrega ou seja eu tenho o ticket por canal eu tenho faturamento comparado a mês anterior tudo isso online pessoal E hoje é muito difícil qualquer operação minha ficar sem internet por qu primeiro a maioria das operações que eu gerencio tem duas a três internet então a chance de cair quando der algum problema se cair a sua internet se você tem várias opções Talvez é um problema Nacional como a WS que é onde hospeda as informações eu tive um problema até hoje com AES quando quando a gente foi descobrir era um problema que até o iFood saiu do ar tá então funciona muito bem outro dado comperativo legal venda por canal peguei um outro exemplo de outro cliente dentro do período você tá vendo aqui que ele faturou r 64. 000 e aqui eu tenho a venda dele por canal O que foi deliver O que foi telefone O que foi loja física O que foi iFood O que foi a nota Aí eu tenho todo esse relatório para entender também eu melhorei eu piorei durante os período eu consigo voltar em todas as informações desde o primeiro dia ou seja nós por exemplo você não consegue os três mais do que quro 5 se meses se meses para atrás você só tem nos últimos 90 dias na cpus não todas as informações são suas então se você usar cpos hoje daqui a 5 anos você quiser voltar nesse relatório tá lá porque tá na nuvem Tá salvo a informação é sua então parte de faturamento também é uma ótima ferramenta de gestão e aqui eu mostrei dois modelos diferentes para vocês um onde a gente consegue comparar um mês com outro e outro que eu posso ver a minha venda por canal isso são são só algumas ferramentas tá próximo tempo Rafael você falou do camb qual que é um tema legal para utilizar essa informação desse dashboard de gestão dos pedidos entre cozinha guardando entrega saiu PR entrega concluído Você pode adicionar o status que você quiser dentro disso é essa tela que você tá vendo aqui que é o tempo pro status onde você vai ver o tempo médio de produção de cada uma dessas etapas aqui entra a gestão dedicada dos seus processos se você for olhar o McDonald's Eles são gerenci um ponta a ponta cada tempo de cada movimento Mas no mínimo você tem que gerenciar o tempo tempo dentro daquele setor produtivo e a cypes te ajuda com isso então você sabe quanto tempo sua cozinha demora para produzir o sushi quanto tempo sua cozinha demora para produzir a pizza o hambúrguer o pão o açaí você sabe quanto tempo o pedido fica parado com Motoboy se você precisa contratar mais ou menos motoboys então nessa tela Eu trouxe um exemplo para vocês do dia 1 ao dia 18 de outubro de 2024 que é quando eu tô gravando esse vídeo Então olha só essa operação nesses 18 dias realizou 47 entregas correto tô olhando para essa tela tô passando esse dado para você aqui eles produziram em média entre 6 minutos e 5 segundos e como que isso funciona quando você tem uma cozinha estruturada quando sai esse pedido da cozinha você vai passar ele num computador ou num tablet ou num kds o que você tiver de condições aí e essa pessoa clica no status e ele transfere o status de cozinha pra expedição Então vai gerando uma média que é essa média aí de tempo de 6 minutos e 5 segundos Qual o tempo máximo desses 4. 000 pedidos um pedido pode ter demorado 40 minutos Então esse foi o tempo máximo de produção O que é que me importa o tempo médio ou seja eu tô produzindo em 6 minutos e 5 segundos e estou com Motoboy aguardando para levar esse pedido em média 9 minutos e 8 segundos meu tempo total de cozinha tá em 15 minutos e 13 segundos eu consigo gerenciar que a parte decisiva do Sucesso do Delivery Ou seja a cpes te dá essa informação atualizada do período que você tiver Desde quando você tá utilizando o sistema para quem quer ter uma cozinha rápida que segue o nosso canal aqui sabe de produto embalagem entrega vai fazer uma baita diferença porque você vai conseguir criar métricas para gerenciar o seu time e prestar conta pro seu time se o serviço tá bom ou ruim essa ferramenta é indispensável e eu acho que é uma das melhores funcionalidades porque eleva o seu nível para um nível profissional de gestão Outro ponto eu vou mais a fundo outra telinha aqui que a Luana Vai disponibilizar para vocês aqui eu tenho o tempo de produção de todos os dias todos os dias então eu consigo baixar esse relatório e saber assim qual dia minha cozinha demora mais Qual dia a minha cozinha é mais rápida você consegue ver olha só peguei do dia um ao dia 15 nessa imagem que vocês estão vendo Então no domingo no primeiro domingo primeiro de setembro Demorou 3 minutos 17 em média Poxa um ótimo tempo as nossas operações são muito rápidas só que no outro domingo o meu time Demorou 4 minutos e 23 segundos foi dentro da Média mas olha o sábado anterior Demorou 15 minutos e 30 aí eu conversei com o meu cliente sabe o que que ele falou Faltou dois funcionários e faltou motoboy ou seja virou um caos naquele dia só que você vai ver seo se repete ou não isso não não se repetindo tá tudo bem então você consegue também passar pro seu time estabelecendo metas a produtividade dele se tá boa ou se não está positiva essa ferramenta para mim é indispensável pra boa gestão aí vem os os pontos urios para mim da cipus que a cipus tem evoluído e deixado a galera no chinelo primeiro ponto ficha técnica exatamente isso que você pensou aí você vai cadastrar Sua ficha técnica de insumos corretamente dentro do produto e automaticamente após você dar entrada nos insumos do seu estoque quando você fizer a venda vai dar baixa no seu estoque de forma automática e você vai conseguir fazer uma gestão de estoque otimizada fora que a cipos tem integração também com a Receita Federal ela consegue puxar Sua Ficha você faz o cadastro qualifica aqueles produtos como eles vão ser contabilizados dentro do seu estoque e você consegue cadastrar as baixas dentro da sua ficha técnica e só isso aqui lá dentro do lucrando com delivre a gente tem a Isabela que é um monstro de gestão é Nossa consultora Senor que é a referência no Brasil hoje em relação à gestão de estoque a gente faz isso para todos os nossos clientes inclusive utilizando o sistema da CPS Tem mais aula e conteúdo sobre isso isso aqui dá para ficar três dias falando sobre o que que é importante na cpus tá cada vez mais didático e prático para todas as operações não tem como você ter lucro se você não consegue gerenciar o que você tem dentro do seu estoque então você vê aí um exemplo da nossa ficha de forma bem clara bem simples tá se a gente abrir essa tela você vai ver a composição de cada insumo e como isso foi cada trado puxando como base essa imagem que você tá vendo agora onde a gente tem todos os nossos itens e tá ali se o estoque tá positivo ou negativo o custo e o valor de posição de estoque que eu tenho no momento a cipus tem se diferenciado porque para eles hoje a parte de retaguarda é uma prioridade a sapus entendeu que além de ser o melhor sistema de integração recebimento de pedidos quem utiliza pode te garantir isso eles entenderam que a parte agora de retaguarda do seu sistema é prioridade e eles contratar eu falo isso porque eu participo ativamente junto com os meninos eu sou embaixador da saps eu sei da seriedade que o sistema tem eles T um time dedicado hoje para ter a melhor retaguarda do Brasil e eles estão avançando nisso de forma muito rápida e nós fazemos parte dessa solução estamos utilizando e validamos isso PR os nossos clientes eu acredito que se você tá na casa num faturamento aí já de 80 100.