aviso esta obra da escola nacional de administração pública está licenciada com uma licença Creative commons atribuição não comercial sem derivações 4.0 internacional [Música] até falei você hoje está diretor de identidade digital nesse grande produto nesse grande essa grande marca e essa grande plataforma que a plataforma gov br é uma das maiores plataformas de governo digital do mundo a gente vai entrar um pouquinho nisso mas para quem tá nos ouvindo tentar entender porque o nome gov br eu acho que hoje ele é conhecido mas quando a gente entra e fala plataforma gov br e identidade gov
br Talvez as pessoas não entendam exatamente como isso se relaciona O que é dessa forma gov br para você o que é a identidade gov br no contexto da plataforma dá uma geral para a gente aí para vamos lá a gente faz um assunto que se mistura se confundem para o cidadão às vezes também ficou pouco confuso né quando eu entrei no na secretaria lá em 2010 a marca gov br da forma como ela é hoje as mesmas cores representadas as cores da bandeira mesmo tipografia ela já existia mas ela era usada em alguns contextos
específicos então por exemplo para os padrões de história habilidade que usava a sigla então era a marca você ia falar de acessibilidade era marca agora embaixo ou é Mag que era o modelo acessibilidade em um governo eletrônico isso para qualquer ação do governo em qualquer projeto do governo então a gente marca mas não era uma plataforma de governo a gente dá um salto lá para 2016 cria-se a plataforma de cidadania digital aí a gente tem uma plataforma tecnológica com a lógica de ter vários módulos para ajudar os órgãos do processo de transformação digital então ali
nasce necessidade de ter um portal de serviços um sistema de autenticação módulo de avaliação uma ferramenta para automação de serviço são vários componentes que estão embaixo no guarda-chuva que foi nomeado plataforma cidadania digital possa ter uma plataforma de Fato e a marca continua existindo só que era difícil explicar o que que era a plataforma que está dando digital quando você quer falar com cidadão normalmente a gente falava o login único o portal de serviços é a ferramenta de automação então continuou chamando pelos componentes partes dessa plataforma e não tinha um nome que representasse aquilo então
internamente a gente começou a chamar isso de plataforma gov br e 2019 a gente começou a fazer uma relação mais forte com aquela marca que já existia desde 2008 em 2021 sai um novo decreto do governo que rebatiza a plataforma Cidade digital como plataforma gov br Então hoje oficialmente aquilo que era a plataforma de cidadania digital aqueles vários componentes tecnológicos para o cidadão interagir de uma forma digital com o governo passa a ser a plataforma de a plataforma gov br E aproveitando da mesma marca que já existia eu acho que foi um movimento muito é
muito importante a gente reaproveitar as coisas que já existiam então vários componentes já existe em outros contextos assim como a marca também existe em outro contexto então ele ficou tudo isso a plataforma BR hoje Então são vários componentes onde o cidadão tem a lista de serviços ali ele pode acessar um serviço ele pode se identificar entrar com seu CPF e sua senha e pode avaliar esse serviço ele pode interagir com esse serviço tudo isso hoje a plataforma gov br esse mesmo Decreto que mudou o nome da plataforma de cidadania digital para plataforma do br ele
cria o sistema de Identificação do cidadão vem a pandemia E aí outro ritmo de trabalho em meio aquele caos a gente de fato precisava arrumar a forma de identificar melhor cidadão nas interações digitais com o governo a plataforma que a gente tinha até então ela funcionava mais próxima do que é um login social Todo mundo usa um entrar com o Google entrar com Facebook tinham entrar com br então era mais uma forma essa Sacer então com a pandemia a gente precisava ter processos mais robustos de Identificação do cidadão Então tinha estratégia definindo algumas metas surge
essa necessidade nova não planejada no meio da pandemia E aí tem a decisão da secretaria de criar uma área específica para Cuidar dessa temática então parte da equipe que cuidava de serviços digitais como um todo passa a olhar especificamente para temática de identidade digital e aí a decisão mais uma decisão para tomar olha para o processo de Identificação do país onde a gente tem mais de 50 formas de se identificar todo mundo pode ter dezenas de documentos e um passaporte e a identidade e a carteira de habilitação e a OAB de engenheiro 27 rgs que
todo mundo pode ter um RG em cada estado enfim dezenas de forma de se identificar como fazer isso no mundo digital A decisão foi tomada como a gente aproveita esses processos que já existem no mundo físico como a base para a gente criar um processo de identificação digital e daí a decisão foi então vamos pegar a plataforma de autenticação que já existe já é uma interação digital que cidadão faz vamos aproveitar os processos que existem no mundo físico de Identificação do cidadão E aí o produto ganha uma outra dimensão aquela plataforma que era só para
pessoa acessar o serviço ela ganhou outra dimensão ela começa a ser utilizada para identificar então dali no meio desse dessa correria com a pandemia a gente começa a integrar com os bancos Então os bancos têm esse processo de identificação de autenticação eles passam a fazer parte dessa ecossistema integração com base biométricas de governo até então era Dados biográficos de nascimento relação trabalhista a gente começa a verificar se a biometria se afasta isso daí da pessoa confere com base biométrica já existiam por exemplo de motorista de eleitor então a gente começa a reaproveitar processos que existem
e as parcerias foram fundamentais porque os órgãos compraram a ideia de participar dessa construção a gente Abstrai ali o mundinho de cada um a responsabilidade de cada um começa a construir um ecossistema único então tanto TSE com a base que nasce da base eleitoral e vira uma base Nacional de Identificação a época Denatran hoje cenatran com a base de motorista os bancos então de fato vira um processo de identificação digital do cidadão as relações dele digitais Como o governo passam por essa mesma plataforma o que ele já utilizava para saltenticar eu poderia dizer assim que
de fato a identidade BR essa tudo isso que foi construído é é hoje é a grande base da plataforma ela que tem ele segura e sustenta essa plataforma como um todo assim essa é uma relação verdadeira para a gente conseguir escalar o uso de serviço digital no governo as pessoas precisam estar cadastradas elas precisam se identificar de alguma forma então é possível ter identidade sem ter por exemplo um portal de serviços por exemplo o portal não é importante as pessoas precisam entender Quais são os serviços prestados Mas eu posso identificar a pessoa e ela acessar
o meu INSS sem passar pelo Portal eu posso consumir um serviço imensamente avaliado mas identificar a pessoa necessariamente para essa interação digital é fundamental então quando a gente fala que a plataforma tem 150 milhões a plataforma gov br tem 150 milhões de usuários na prática são 150 milhões de pessoas se cadastraram nesse sistema de identificação e agora estão aptos a consumir serviços digitais Então ela ela de fato ela passa a ser a fundação sem entrar em questões técnicas né mas desses vários componentes ela é a Fundação Para viabilizar vários outros serviços 8 e me parece
que essa identidade digital gov br ela se divide em disponíveis né eu posso ter um nível Você pode ter o outro como como que isso funciona e o que que cada nível me dá de privilégios aí na nesse mundo digital de acesso de serviços do governo não legal Dani acho que um dos Desafios que a gente teve quando foi expandir o conceito da plataforma de autenticação para identidade foi tentar traduzir isso de uma forma com cidadão materializasse no dia a dia dele então a plataforma de silo são formas de qualificar o cadastro de acordo com
o fluxo se a pessoa interagia ela validou os dados dela na receita ela ganhava um selo de validade na receita ela acertou com a Caixa Econômica Federal recebia um selo Caixa Econômica Federal só que o universo de integração que a gente podia fazer de expansão é enorme e aí a gente ia trazer essa complexidade para cidadão então a decisão foi a gente precisa abstrair essa complexidade para o cidadão consiga materializar mas que não perca essa lógica de alguns fluxos são mais ou menos Seguros que o outro não quer dizer que ele não seja suficiente para
acessar Algum serviço então para dar um exemplo fazer uma inscrição no ENEM infiéis por exemplo eu não preciso um nível de segurança de identificação tão forte quanto declarar o imposto de renda porque a segurança do processo Ele tá em eu ir na Instituição eu viabilizar o meu contrato do pagar o meu financiamento então a entrada simplesmente manifestar o interesse em participar não precisa no nível de segurança tão forte é diferente da transação que é 100% feita digital o que envolve recurso financeiro ou um dado sensível então a gente precisava de alguma forma distrair isso e
dali a gente agrupou alguns Alguns desses selos de conta para criar o que a gente tem hoje depois de vários nomes várias tentativas a gente chegou no modelo atual de chamar as contas Onde tem um processo de validação basicamente de dados cadastrais biográficos de conta bronze onde eu tenho um processo um pouco mais seguro onde a estrutura dos bancos por exemplo ou a validação da carteira de habilitação da pessoa como conta prata e onde eu tenho uma garantia maior de que de fato ela ela mesmo por exemplo usar um certificado digital fazendo avaliação biométrica numa
base mais Ampla nacional onde cada indivíduo é único nela de conta ouro então fica mais simples do cidadão entender e ajuda os órgãos a tomar decisão também de qual serviço a cada tipo de conta pode pode acessar Então vale tanto para cidadão quanto para os órgãos definirem Inclusive a construção de novos serviços serviços que antes não eram possíveis e passam a ser Então essa é a lógica que foi montada das contas eu sou nível ouro tá tem um orgulho de ser uma cidade
