quando estamos falando de dados e de informações do cliente um documento muito importante é o consentimento livre e esclarecido o consentimento livre e esclarecido também é conhecido como consentimento informado Antes de a gente realizar avaliações tratamentos Algum serviço de consultoria ou mesmo uma pesquisa ou outros serviços profissionais ou mesmo qualquer alteração nas intervenções ou no tratamento nós profissionais precisamos obter o consentimento informado por escrito e com assinatura do cliente ou da família do cliente ou mesmo de um responsável legal o consentimento informado ele é um documento que fornece explicações do processo de procedimentos ou da
avaliação que estão sendo conduzidos em uma linguagem que é simples e que é compreensível ao cliente ou aos seus familiares a gente deve verificar se a pessoa pode dar o consentimento informado o consentimento é pra gente por exemplo começar uma intervenção ou começar uma avaliação antes de começar uma avaliação a gente precisa obter o consentimento Esse é um documento Ah que é solicitado né Ele é redigido e ele é eh solicitado à família Que preencha que leia né com calma que autorize pelo supervisor ou coordenador do caso mas geralmente pelo supervisor do caso quem é
que pode dar o consentimento para serviços o próprio indivíduo que recebe o serviços caso ele tenha essa condição né de compreender que ele vai receber serviços e e ele pode ou não autorizar esses serviços um cuidador legal né que pode ser alguém da família mas não necessariamente né pode ser um tutor né ou algum responsável eh que foi delegado ali né o cuidado eh por um juiz ou por alguma Instância Legal ou qualquer outra pessoa que esteja autorizada a representar o cliente legalmente tá então em alguns casos você vai ter lá um representante que foi
ah indicado legalmente e essa pessoa também pode consentir a avaliação as intervenções e isso vai ser feito por meio do consentimento livre e esclarecido ou consentimento informado o consentimento para compartilhamento de informações ele deve ser válido para incidentes específicos e individuais por exemplo se eu vou compartilhar informação aç do meu cliente com o plano de saúde ess Esse é um incidente é uma ocorrência individual a menos que naquelas situações em que houver risco para o cliente risco de dano para o cliente ou para outras pessoas ou quando foi exigido por lei nesses casos eu não
preciso solicitar a autorização de compartilhamento todos os documentos relacionados ao cliente devem permanecer confidenciais e devem estar arquivados por até 7 anos após o fim dos atendimentos ou conforme eh for indicado por leis locais ou por determinação judicial o que for mais rigoroso né então se a lei mandar que eu fique 10 anos eu vou usar o critério mais rigoroso que é por mais tempo ah pelo qaba eh eles orientam que nós fiquemos com os documentos armazenados ou guardados eh E que sejam com confidenciais por até 7 anos Isso não significa que eu posso quebrar
depois de 7 anos ainda vamos voltar nisso então vamos pensar nesse assunto aí de critério mais rigoroso o Conselho Federal de Psicologia orienta na sua resolução 007 de 2004 que todo profissional de Psicologia deve armazenar os dados eh dos seus atendimentos dos seus clientes por 5 anos o qaba determina 7 anos então eu como um profissional certificado Dev devo usar a regra mais exigente que são 7 anos ainda que o meu conselho profissional diga cinco se tem um outro código de ética que eu sigo no meu caso aqui o que aba a certificação profissional eu
vou usar o critério de mais longo aqui 7 anos ao invés de cinco ao a final desse prazo os materiais desse cliente devem ser destruídos ou apagados e aqui eu coloco uma pergunta para vocês até quando permanece o nosso compromisso o nosso né profissionais e manter a confidencialidade sobre os dados do cliente sobre as informações pessoais ou mesmo de atendimento desse cliente Esse é um compromisso que nós Assumimos para toda a vida do cliente e mesmo após a morte do cliente Então nós não podemos quebrar a confidencialidade a não ser nos casos que a gente
já discutiu de quebra de sigilo ah em nenhuma hipótese mesmo depois que nós paramos de atender aquele cliente ou mesmo depois que ele morre Então não é porque o cliente morreu que eu possa divulgar informa ações imagens nenhum tipo de dado sobre ele né então às vezes a gente fala né de um jeito mais eh rápido ah durante toda a vida do cliente mas pode ser que esse cliente venha falecer e isso direito dele ainda que ele já tenha falecido permanece nós não podemos quebrar a confidencialidade a não ser nas exceções previstas eh mesmo depois
que o cliente já faleceu n
