Aula 2 Evolução do Pensamento Administrativo

Olá pessoal tudo bem então vamos começar a nossa aula de TGA e nesta primeira aula eu quero mostrar para vocês como que evoluiu o pensamento administrativo então teoria geral da administração praticamente nós vamos ver teorias que explicam como é que se construiu a aquele fato de administ né tudo aquilo que a gente viu em introdução à administração né que a gente viu de forma muito prática entendendo Qual é o contexto das organizações né como é que se faz administrar o que que é administrar né a gente falou de planejar falou de organizar de executar de

monitorar né Nós entendimos o que que é administrar né E como a organização estava digamos organizada por dentro né nós falamos sobre as principais funções administração e falamos um pouco de cada uma delas né entre produção Finanças eh RH marketing né então como é que surgiu esse pensamento como é que surgiu o fato de nos administrar né não foi da nada na verdade ele foi se construindo no decorrer do tempo através de teorias então é interessante é importante saber o que que é uma teoria né Aqui nós temos no conceito conjunto coerente de suposições elaboradas

para explicar a relação entre dois ou mais observações e proporcionar uma base sólida para prever e eventos futuros né então a gente tenta de eh teorizar de encontrar um padrão de encontrar uma boa forma né ã de entender a realidade né então a teoria vai nos dizer como é que a realidade funciona né então teorias organizacionais o que que nós vamos em teorias organizacionais aqueles padrões aqueles eh fenômenos ou a explicação dos fenômenos administrativos né Nós vamos conseguir entender né ah as práticas né e a lógica das práticas como elas se criaram tá então a

administração estava desde o começo da humanidade né nós nós temos registros dos antigos Eh ó a Muralha da China né como que se construiu as pirâmides egípcias né técnicas de organização de disciplina de hierarquia desde que nós conhecemos como civilização existem hierarquias existem organizações não eram organizações como as de agora que falamos que tem um organograma enfim mas organizações que já tinham uma hierarquia né E que eram de tal que seguiam uma disciplina que seguiam regras Né desde o império romano desde os íos então a administração já estava desde o começo da nossa sociedade da

nossa humanidade na verdade né então como é que surge o prensamento administrativo a gente observando e entendendo como é que se realizam essas organizações sonos esses trabalhos né E que deram e que foram sucedidos né então quando nós falamos da administração nós vamos falar de eh escolas tá estas escolas foram se eh surgindo no decorrer do tempo tá A primeira é uma escola da Administração Científica uma escola totalmente racional nós vamos falar mais adiante com com Frederick Taylor tá que fala-se dos processos de trabalho e a otimização desses processos de trabalho para sermos eficientes e

eficazes tá depois vem a teoria da burocracia né onde quando nós sabemos Qual é a melhor forma de fazer as coisas a normatizamos e queremos seguir sempre esse mesmo padrão essa normatização se Torn regra e a Queremos sempre seguir porque supostamente é o padrão sucedido tá depois vem a gestão administrativa na verdade eles estão em paralelo né quando falamos da gestão administrativa já estamos falando do da teoria do processo administrativo que veio com faou né faou trouxe os princípios da administração foi aquele que praticamente eh fez com que surgisse a nossa o nosso nossa profissão

tá fala-se que fa o pai da administração então está nessa escola da gestão administrativa depois surgiu as relações humanas porque até este tempo amos muito lógicos nós queríamos eficiência e eficácia e esquecíamos que as pessoas são pessoas que são sociáveis que formam grupos e que os grupos podem influenciar nos modos de trabalho da organização tá depois das relações humanas surge o enfoque comportamental o que que é comportamental nós vemos já noos grupos Porque nas relações humanas nós estamos falando de grupos de pessoas que socializam e como esses grupos influenciam na eficiência e eficácia da organização

já na enfoque comportamental nós estamos querendo entender o indivíduo a pessoa as necessidades dela a motivação a liderança tá como elas tomam decisões na escola quantitativa na verdade é que a gente tenta de trazer a melhor forma de fazer as coisas mas de forma exata tá aqui entra a questão de e gestão de operações tá de maximizar lucros de Como minimizar custos tá entendendo de que a gente não é um ser que consegue otimizar decisões tá na teoria comportamental a gente vai falar ainda da racionalidade limitada né onde nós e reconhecemos que não temos a

capacidade de tomar decisões timas então nós valemos de algoritmos de eh cálculos né para tentar ou para tirar racionalmente Qual é a a melhor forma de obter lucros ou qual é a melhor forma de ser mais produtivo tá Então essa é escola quantitativa a teoria de sistemas essa teoria vai nos trazer a ideia de que nós não somos sozinhos no mundo né que além de nossa organização temos outras organizações a nosso redor que nos influenciam né e que nesse relacionamento nós conseguimos melhorar e evoluir tá o enfoque contingencial fala mais também desse ambente externo e

que essente externo influencia no como a organização são vai desenvolver seus processos de trabalho ou h a forma dele agir e entregar su seus produtos pro ambiente Enfim então o que que diz a teoria contingencial que nem todo mundo é igual que todo vai depender do ambiente onde essa organização está se desenvolvendo e que essa organização tem que se adaptar a este ambiente tá tem que entender seu ambiente e se adaptar depois nós temos estudos críticos isso aqui de estudos críticos a gente já vai falar lá na outra disciplina que é de teorias organizacionais tá

porque e nesta nós vamos falar sobre como se construiu o processo o o pensamento administrativo ou seja uma parte mais pragmática da administração ou seja como a gente tem eficiência e eficácia tá então o que que o administrador vai querer e o que que o TGA teoria geral da administração traz é formas de como nós vamos obter eficiência e eficácia já nos estudos críticos já na teoria das organizações nós não só vamos querer obter de forma prescritiva ah esta eficiência e eficácia lá na teoria das organizações nós vamos querer entender a organização por diversos H

por diversas visões tá então se nós fazemos uma diferença entre teoria geral da administração e teorias organizacionais a teoria geral da administração é muito mais pragmática já a teorias organizacionais é muito mais eh profunda é muito mais do entender do compreender o por acontecem as coisas TGA Como vamos fazer e o to o porqu acontecem como que é isso quero compreender tá então conceitos que contextualizam o surgimento do pensamento administrativo Então tá ah ok revolução industrial na verdade a organizações aparecem depois da Revolução Industrial né quando os Camponeses passam né descer de campesinos ou camponeses

desculpem campesinos maor camponeses passam a trabalhar nas fábricas né E aí então vamos dizer que os os nossos teóricos observam os fenômenos que acontecem e encontram formas para a gente obter eficiência e eficácia tá aqui as máquinas as indústrias surgem né já o o o o poder está nas burguesias né fala-se Muito do salário do trabalhador e já não do Artesão né a a o o os produtos já não eram feitos por Mestres questão já não era feito à mão né eram feitos através de máquinas de indústrias né eram padronizados tá E aqui que surge

o quê o capitalismo né E aqui que surge também o quê a divisão de trabalho né é um dos princípios da administração o dividir o trabalho antes da Revolução Industrial era uma só pessoa que trabalhava um determinado produto ela Fazia tudo e entregava depois a Revolução Industrial nós não são muitas pessoas e é todo um processo para fazer um determinado produto por quê porque dessa forma a gente obtém o produto mais rápido né com menos custos né então com o intuito de sermos mais eficientes eficácias tá então quando nós falamos da da Revolução Industrial nós

estamos falando de um processo de modernização né estamos passando do campo para as cidades estamos passando do Artesão para as máquinas né estamos passando de um poder que se dava na família na nas hierarquias no reinado para um outro tipo de poder que um poder das organizações e das leis que rigem estas organizações tá então como vem a Revolução Industrial e as organizações V se estabelecendo no mundo essas organizações são regidas através de regras e estas regras de de autoridade racional legal né porque a gente segue as regras porque enfim faz sentido porque através delas

obtemos cência e eficaz então este é o processo de modernização né que fez com que surgissem hã as indústrias as organizações e o capitalismo né falando das escolas então nós tínhamos falado bem no comecinho da administração científica da gestão administrativa ou processo administrativo da teoria da burocracia né aliás que são as três primeiras teorias que nós vamos ver nas nas seguintes aulas estas três teorias são classificadas como escolas clássicas da administração tá então clássico por quê Porque vem desde é Quando surge a Revolução Industrial e vamos dizer que se está organizando a casa né estamos

organizando como fazer administração nas organizações quando nós entendemos de que esses procedimentos são os melhores a gente faz um padrão e cria uma lei que aí vem a teoria da burocracia tá então tudo esse esse esse período nós chamamos de escola clássica tá então é nesta escola clássica sim trabalhamos com empirismo né talvez não existem pesquisas Profundas eh que sustentem as boas práticas trazidas por estas três teorias Tá mas é por empirismo que que que essas teorias surgiram né E claro no contexto do liberalismo no contexto do capitalismo estamos falando da época da Revolução Industrial

né onde explodiram as indústrias e digamos a questão de oferta demanda e livre mercado estava em boga né o individualismo estava também bem eh no centro disso aqui lembrem que ainda que nós estamos falando de pessoas estamos falando de eficiência e eficácia né de de boas práticas para obter esta eficiência e eficácia e estamos falando de uma época muito racional né da sociedade tá aqui são quadr resumo das teorias que ainda nós vamos ver nas diversas aulas que vem a seguir tá depois eu estou deixando aqui os slides para vocês olharem aqui são palavras chaves

conceitos chaves para vocês lembrarem o que cada teoria diz tá gão administrativa ou processo administrativo tá teoria da burocracia uma comparação entre administração científica perdão o processo administrativo e a teoria da burocracia tá então todas essas teorias são prescritivas porque estamos procurando a receita de bolo para ter eficiência e eficácia tá então você tem que assim os principais aores autores é importante lembrar tayor quando fala-se de processos de trabalho né quando fala-se de administração de organizações né ele teve uma visão mais de toda a organização o Taylor mais do processo e o Max beber que

foi um sociólogo que visualizou né como que acontece a burocracia tá então Administração Científica e administra E perdão e gestão administrativa ou processo administra administrativo são teorias prescritivas onde os seus seladores trouxeram boas práticas da administração já na teoria de burocracia como Max beber era um sociólogo advogado né ele tinha vários e vário tinha vários conhecimentos ele ele visualizou ele não era administrador Ele simplesmente era um sociólogo que visualizou o que acontecia na sociedade no decorrer da sua história né e trouxe o conceito de burocracia e como ela eh como ela se desenvolvia por isso

que é uma teoria mais descritiva tá isso aqui a gente ainda vai ã aprofundar nas próximas aulas tá mas aqui também tem um breve resumo e eu sugiro vocês verem essas slides depois para fazer um Digamos um um compilado um resumo de todas as aulas que a gente vai ver posteriormente tá a escola comportamental então nós estamos falando da escola clássica que era totalmente racional né onde nós procurávamos a eficiência e a eficácia das organizações né agora nós trocamos para uma escola mais uma humana que começa com a teoria da relações humana tá depois nós

temos a teoria comportamental fase um fase dois e depois nós vamos ter a teoria do desenvolvimento organizacional e aqui nós estamos falando já de um homem social de um homem complexo de um homem que quer mudar tá então falamos de que as os o homem é um ser social né que se desenvolve em grupos e que esses grupos influenciam n ações na teoria comportamental nós vamos ver como este homem se motiva como esse homem lidera como esse homem se relação e toma decisões e depois na teoria do desenvolvimento organizacional como as organizações reconhecem a importância

né de deste lado mais humano desse lado de do comportamento das pessoas que podem trazer eh desenvolvimento po trazer mudanças que Tragam eficiência e eficácia para suas organizações tá depois a escola comportament ah Desculpem então aqui também temos resumo das teorias Tá mas isso a gente ainda vai ver nas próximas aulas a teoria da relações humanas a teoria da comportamental né e depois temos a escola contingencial então temos escola clássica escola comportamental e agora agora é a contingência onde a gente fala sobre o ambiente externo com estas teorias nós reconhecemos que as organizações não são

sistemas fechados mas abertos e que se relacionam com outras organizações tá então a teoria estruturalista fala das relações sociais e de como as organizações vão se relacionando no intuito de eh interesses conflitos eh relação sociais poder tá a teoria de sistemas é um pouco mais racional essa teoria vai nos dizer que nós dependemos do ambiente externo que nós podemos evoluir conhecendo nosso ambiente externo e tendo o feedback do ambiente externo e que nós temos que escutar esse feedback do ambiente externo se a gente não quer Eh morrer né ou sair do ambiente no qual estamos

inserido né E que realmente somos um conjunto de vários entes que se relacionam e temos que entender esses relacionamentos para poder termos eficiência e eficácia tá a administração por objetivos também tem na escola contingencial mas está mais relacionada como nós atendemos os nossos objetivos organizacionais né E como nós fazemos com que cada ente eh que constitui a nossa organização esteja alinhada para cumprir os objetivos que juntos façam cumprir um objetivo maior então estamos falando mais de alinhamento e na teoria contingencial nós estamos falando das mudanças do ambiente que podem afetar a organização em termos de

Tecnologia em termos de administração em si em termos de liderança né como nós devemos estar atentos ao ambiente externo para tomar decisões e aqui também resumo dessas teorias tá depois vocês D uma olhada nesses slides vocês podem dar olhada nesses slides e as aulas que vem e assim vocês vão ter um resumo e um melhor um melhor entendimento para estas aulas tá teoria contingência Então pessoal Ah aqui é só um breve resumo das teorias que a gente vai olhar ainda nas próximas aulas tá podem utilizar esses slides que servem de suporte para ter um breve

resumo das teorias tá bom ã o vídeo que está também na plataforma serve para vocês entenderem ISO que eu quis passar para vocês tá tá então toda essa lógica que estou explicando para vocês nós vamos ver ainda no decorrer das aulas a primeira a primeira teoria que nós vamos falar é aquela do da Administração Científica do Frederick Taylor onde nós vamos falar sobre aquela revolução industrial e como que ela hã afetou as pessoas e como as organizações surgiram e quais são os primeiros princípios que nossos administradores tivemos quando as organizações surgiram naquela época Tá bom

então nos vemos nas próximas aulas tchau tchau