Mod 4 - UA - Criando Narrativas

[Música] Olá minha maravilhosa como é que você tá tudo bem por aí olha só uma das coisas que a gente fala muito por aqui também é que cada marca vai ter a sua narrativa própria e essa narrativa ela pode contar com a ajuda dos padrões comportamentais dos arquétipos E por que que a gente fala isso toda vez que a gente vai estabelecer um posicionamento de arquétipos né que é o que a gente já viu aqui cima a gente tem que pensar na narrativa que a gente tá criando ali não é vou te dar um exemplo

aqui só para você entender o que que é efetivamente uma narrativa tá eu tenho três tipos de cliente eu tenho a cliente que tá começando uma marca e quer realmente Criar o seu branding o seu posicionamento E aí descobriu os arquétipos e viu que é uma estratégia muito poderosa de criação eu tenho aquela pessoa que já tem uma marca mas ainda tá patin muito já até vende mas não vende como gostaria tá e tem aquela pessoa que já vende muito mas ela olhou para trás e falou meu Deus eu não construí branding eu não fiz

posicionamento eu só escalei né E aí cada uma dessas pessoas vão ter uma narrativa diferente Você concorda quando eu falo para essa pessoa aqui que é uma pessoa que tá começando a sua marca a minha narrativa tem que ser você que quer criar uma marca do zero do absoluto zero e quer realmente ter um impacto uma marca com personalidade com unicidade eu tô falando para essa pessoa mas será que eu tô falando pras outras duas não porque eu tô falando de começar do zero não é então eu atinjo essa primeira pessoa tá se eu tiver

falando assim ó você que já tem uma marca e tá patinando com ela não sabe onde tá o gargalo não sabe onde é o GAP da sua estratégia para você não tá conseguindo vender mais eu tô falando para essa pessoa porque ela já tem uma marca Mas ela tá patinando nos resultados não é mas se eu chego e falo assim você criou uma marca já vende muito mas quer vender mais e precisa de posicionamento Ou seja eu tô falando para essa pessoa que já faz muito dinheiro na internet só que ela quer fazer mais ela

quer fazer mais então se ela quer fazer e mais ela tem que corrigir algumas coisas que ela deixou para trás Como por exemplo o branding da marca o posicionamento de marca o posicionamento de imagem então eu já tenho uma terceira narrativa percebe aí quando eu falo com essa pessoa eu tenho uma narrativa quando eu falo com essa eu tenho outra quando eu falo com essa eu tenho outra tá Lu mas o que que essas narrativas TM a ver com os arquétipos eu já entendi que eu tenho que criar uma linha específica pro meu cliente né

se eu atendo um único cliente ideal então é tudo baseado naquele ali se eu atendo dois eu tenho que trazer essa narrativa diferente ali para ele se eu atendo três eu vou trazer um outro tipo de narrativa Beleza beleza só que a gente tem que lembrar que quando a gente fala de narrativa e que existe arquétipos vão ter Sensações e significados e até mesmo energeticamente falando que você vai ter que colocar naquela narrativa para trazer esse sentimento então por exemplo se eu vou e falo assim Você tá cansada de não ter resultado os gurus do

marketing falam com você que é possível sim vender sem não sei o qu E você tá acreditando eu vou te mostrar aqui a contramão de tudo que tá f Tão falando por aí que é possível sim que vamos quebrar esses paradigmas não existe regra para isso que que eu tô fazendo aqui eu tô pegando o significado de uma marca Rebelde percebe quando eu vou e falo assim você que quer criar sua marca com muito acolhimento entendendo o que é importante para você se abrace entenda que que eu tô fazendo aqui uma narrativa que tem a

cuidadora né você precisa de ter conhecimento conhecimento é Ach PR escala que que eu tô fazendo aqui uma narrativa sábia que é focada pro conhecimento percebe aqui então quando a gente fala de narrativa não é só a narrativa que a gente vai criar para atrair o cliente e isso é ouro sabe por meninas porque nós quemos a nossa marca baseada em um tipo de público e aí agora nós estamos vocês que já são alunas dos bastidores do branding se vocês não são vocês tem que ser tá lá dentro a gente mostra para vocês o o

que tava acontecendo na época em que a gente estava efetivamente fazendo o reposicionamento da marca né e a gente estava atendendo um tipo de cliente muito específico E aí agora a gente tá escalando as os dois outros clientes ideais né então o que que acontece Aqui Acontece que eu preciso mudar essas narrativas se eu continuar produzindo somente essa narrativa primeira eu vou continuar atraindo somente esse cliente então muitas vezes você fala Lu eu não tô atraindo o cliente certo Por que que você o que que pode tá acontecendo pode ser inúmeros fatores mas pode ser

também a sua narrativa Pode ser que o gargalo esteja no tipo de conteúdo que você tá criando e no tipo de narrativa que você tá criando e é por isso que você atende né você atrai essa galera que não tá nivelada com o que você quer atrair tá então mexendo na narrativa mexendo no como você vai fazer isso aí que tipo de conteúdo você produz você consegue sim trazer clientes mais qualificados e sempre pensando se aquela narrativa tem um significado único que está lá dentro dos arquétipos né se você fala muito sobre romantismo você tá

trazendo o inocente Você fala muito de autoestima você tá trazendo nessa narrativa a amante percebe cada significado ali é importante nessa construção Porque vão criar padrões comportamentais dentro dessa narrativa para você atrair aquele cliente que ou se identifica com aquilo ou se inspira por exemplo uma pessoa que tem uma autoestima muito alta Ela olha para aquilo ali e se identifica com aquela narrativa porque ela já tem essa essa autoestima agora quem não tem essa autoestima e busca essa autoestima vai se inspirar Então você consegue tanto atrair a galera que se inspira quanto quem se identifica

tá então essas narrativas elas são importantes meninas nessa construção E aí você pode falar Lu mas como assim narrativa você vai criar isso dentro dos seus Stories você vai criar isso dentro dos seus produtos ou serviços você vai criar isso dentro do conteúdo do feed o que que você conta ali dentro desses conteúdos é que realmente vai atrair a pessoa que você quer atrair então às vezes o gargalo pode tá aí na narrativa que você tá construindo ou na falta de clareza de quem é o seu cliente e aí eu tenho algo que é muito

bom e que a gente fez aqui na marca e deu muito certo que é criar algum material gratuito em que você coloque ali e peça a pessoa para realmente responder uma pesquisa para você e aí você conhece melhor o seu público como que a gente descobriu em que a gente tava atraindo realmente só esse Pilar número um que é a galera que tá realmente começando uma marca foi fazendo esse formulário que a gente realmente começou a entender Quem eram as pessoas que estavam se sentindo atraídas por aquele conteúdo que eu tava criando né então dentro

desse formulário eu vou deixar ele aqui abaixo para você para você preencher porque eu tô doida para te conhecer e saber quem é você entender mais quem é a consumidora do método universo dos arquétipos né mas para você também olhar e replicar dentro da sua marca vou deixar o post que a gente fez aqui também e aí O legal é que você escolha para fazer um material gratuito tipo um eBook de um tema bastante quente aí na sua audiência algo que realmente as pessoas perguntam muito você pode utilizar esse gatilho ali para criar um Google

forms fazer essas perguntas e no final dele a pessoa consegue ter acess acess a esse book dentro desse conteúdo o ideal é que você coloque ali uma forma da pessoa falar assim olha eu considero sua sua opinião muito importante eu gostaria de saber muito sobre você para realmente dar um aperto nessa pessoa para ela não colocar qualquer coisa ali né só colocar para poder receber o e-book tá então dessa forma você entende exatamente quem é a pessoa que tá ali para você produzir em cima do que ela quer né se ela fala sobre vontade de

ter previsibilidade financeira isso quer dizer que é um tema importante se você começa a ver isso em diversas pessoas falando olha eu queria muito ter previsibilidade financeira eu queria ter muito Liberdade financeira quer dizer que o seu público busca isso então você pode criar uma narrativa baseada nisso né que foi o meu caso então tem gente que vai falar Ai Lu a maioria me respondeu autoestima Então vamos criar narrativas que falam sobre autoestima a a maioria falou sobre autocuidado Então beleza vamos criar uma narrativa que fala sobre autocuidado por quê Porque aí você realmente consegue

gerar significado e importância para aquela pessoa né então você vai criar uma amostra para realmente entender que tipo de narrativa é essa que você tem que produzir e não só o tipo de narrativa de conteúdo de Stories mas também os produtos né a sua audiência gostaria de ver que tipo de produto ali para você você vender Que tipo de serviço para você vender faz toda a diferença quando a gente atende realmente as necessidades as dores e os sonhos dos nossos clientes e das pessoas que estão ali nos acompanhando tá então o primeiro passo para você

criar essa narrativa que tem efetivamente a ver com seu público é produzir este questionário para entender melhor sobre o seu público tá você pode fazer isso também com enquetes né Você pode perguntar as idades ali pode perguntar a previsibilidade de faturamento que ela tem geralmente mensal se ela ganha 5 10 15 20 por mês e assim vai para você coletar bastante dado e entender Quem é essas pessoas que quem são essas pessoas que estão ali e se for as pessoas que você não quer atender Realmente nós precisamos trocar narrativa para efetivamente atrair o público que

você quer atender Concorda porque não adianta nada eu ficar produzindo uma narra ali de um público que eu não quero atender entende então assim ah Lu mas como é que eu troco essa narrativa Você tem que sempre pensar em o que que essa pessoa que você tá querendo atender consome vamos supor que eu vou vender um trabalho premium um serviço Premium tá eu sei que serviços mais caros a pessoa tem que ter um poder aquisitivo um pouco maior Você concorda Então se ela tem um poder aquisitivo maior provavelmente ela vai querer um serviço mais Premium

mais exclusivo Então vamos supor que você tem uma clínica que com armonização facial botox tá nesse botox Às vezes a pessoa não quer ir fazer num lugar que tem 300 pessoas fazendo ao mesmo tempo às vezes ela quer ter um acompanhamento uma consultoria de cuidado uma personalização uma exclusividade ou até mesmo uma experiência um pouco mais Premium percebe E aí você vai direcionar essa comunicação para isso falando que lá tem uma experiência mais Premium é mais exclusivo tem personalização disso e tá tá tá isso é narrativa percebe meninas porque aí você começa a atrair o

público que busca Exatamente isso se você não coloca ali uma narrativa que busca se você fica lá falando Ah agendas abertas tenho 40 horários para hoje para quem que você vai atender você vai atender a galera que quer pagar preço a galera que tá pouco se importando com experiência ela quer resolver o problema dela de forma barata e pronto acabou percebe aí teve uma vez uma aluna minha Inclusive eu acho que ela tá aqui dentro do método se eu não me engano acho que tá sim na hora que ela vê ela vai lembrar né a

gentea em mentoria E aí ela falou Lu eu coloi um calendário nos meus Stories pesso preencher a São estratégica que eu queria e aí lendário tinha diversos horários disponíveis você que quando aoa entrar ali vai ver não tem os horrios tem muito horá vago a sensação que ela vaiar é que realmente aquela pessoa ali Pode ser que tá com muito disponibilidade E aí perde a percepção de valor né então ali dentro dessa agenda teria que ter poucos horários vagos dois três no máximo para realmente produzir essa sensação de nossa ela realmente é muito ocupada nossa

ela realmente não tem tempo pras coisas porque ela trabalha muito ela tá sempre com muito cliente ela consegue atrair muita gente né isso também é uma forma de narrativa percebe porque se você coloca ali que você tem muita disponibilidade você tá vazia isso perde a percepção valor do cliente às vezes ele vai achar caro por exemplo Beleza então até mesmo o preço que você constrói ali é baseado na narrativa que você tá criando dentro do seu Instagram de qual rede social você tá utilizando por aí beleza então bora criar essas narrativas Tá eu vou deixar

aqui um material aqui abaixo para você para você entender exatamente essas criações de narrativas O que que você precisa pensar na hora de criar uma narrativa e já começar a produzir Combinado um beijo e até a próxima aula [Música] n