[Música] [Aplausos] nesta videoaula você verá como é a funcionalidade de retorno programado para entender melhor sobre o retorno programado é necessário conhecer sobre o envio de processos ao enviar um processo a outra unidade o usuário poderá definir um prazo para retorno do processo para isso na tela enviar processo ele deverá marcar uma das opções apresentadas no campo retorno programado e preencher a data ou prazo conforme a ocasião nesse caso é preciso selecionar se o prazo é contado em dias úteis veja um exemplo de como o sistema se comporta no caso de processos recebidos na unidade
com retorno programado ao enviar um processo à outra unidade a unidade que recebeu o processo com retorno programado terá como sinais os ícones de flechas cujas cores representam os estatus referentes às ações e aos prazos ícone Azul devolução comprida ícone amarelo para devolver ícone vermelho para devolver espirado atrasado esses ícones aparecerão tanto na tela do processo ao lado do seu número quanto na tela controle de processos no caso de processos enviados pela Unidade com retorno programado ao enviar um processo a outra unidade a unidade que enviou o processo com retorno programado terá como sinais ampulhetas
os ícones cujas cores representam os estatus referentes às ações e aos prazos ícone Azul retorno Comprido ícone Amarelo aguardando o retorno ícone vermelho aguardando o retorno espirado atrasado para verificar a relação dos processos com retornos programados na unidade acesse à opção retorno programado disponível no menu principal na tela retorno programado o usuário visualiza os processos aguardando o retorno de outras unidades e os processos para devolução com todas as informações correspondentes Além disso há um calendário para que o usuário possa selecionar o mês ou dia desejado para visualização dos retornos programados os dias com marcação de
retorno estarão sinalizados no calendário em amarelo as datas a vencer ou os prazos cumpridos até a estabelecida ou em vermelho prazos expirados confira algumas Notas importantes o retorno programado apenas determina prazos essa funcionalidade não retira o acesso ao processo caso a demanda não seja atendida no prazo não retorna ao processo automaticamente à unidade demandante ao final do prazo a unidade destinatária de um processo com retorno programado pode enviá-lo para outras unidades controle de prazos em Cascata desde que que o mantém aberto na própria unidade ou pode devolvê-lo para a unidade que demandou o retorno para
cessar a contagem do prazo é necessário enviar o processo à unidade que demandou o retorno a simples conclusão do processo não encerra a contagem do prazo o prazo alterado pelo demandante na opção alterar retorno permite apenas a prorrogação dos prazos não sendo possível a redução do prazo Inicial aqui Você viu como funciona o recurso de retorno programado de até mais
