Ep. 3 - Em 16 Minutos Vou Te Mostrar como ESCALAR SERVIÇOS de Marketing de Conteúdo| Rejane Toigo

sim é possível escalar os seus serviços de marketing de conteúdo para faturar mais de R$ 150.000 por ano Sim é possível ser visto como referência e ser valorizado valorizado pelos seus clientes E sim é possível cobrar muito bem pelo seu trabalho acima de R$ 5.000 mensais Sim é possível entregar os seus serviços com menos esforços e em muito menos tempo E sim é possível fazer muito dinheiro com serviços de marketing de conteúdo Mas para isso você vai precisar reformular o modo como você trabalha Afinal como disse se é que disse mesmo dizem que disse Albert

Einstein insanidade é fazer a mesma coisa repetitivamente e esperar resultados diferentes E se você profissional de marketing ainda não teve os resultados financeiros que você gostaria de ter saiba de uma coisa a culpa não é sua Simplesmente te ensinaram errado essa epidemia de gurus que não fazem o que ensinam nunca tiveram uma agência atenderam no máximo meia dúzia de clientes se é que de fato atenderam e jamais chegaram a fazer dinheiro de verdade com marketing de conteúdo mas começaram a ensinar a fazer post ou a tentar crescer por crescer contas no Instagram Fez muita gente

principalmente profissionais iniciantes do mercado a cair numa cilapa Mas agora eu vou te ensinar certo vou te resgatar dessa espiral que o vender postzinho pode ter te colocado Eu sou dona de agência há mais de 13 anos Desde que eu fundei a Like a gente já atuou em mais de 1000 projetos digitais e faturamos múltiplos oito dígitos com serviços de marketing de conteúdo Inclusive hoje a gente fatura acima dos 5 milhões por ano só com esses serviços Mas além disso a Like Marketing se tornou apenas uma das quatro empresas do grupo Like Além da Like

Marketing que é prestadora de serviços aqui dentro a gente tem a Like Lançamentos que é uma empresa de cursos educacionais voltados para profissionais da saúde onde a gente desenvolve e lança produtos dos nossos clientes médicos e profissionais da saúde Também temos a Like ensina que é a nossa agência escola com cursos profissionalizantes voltados pra área de marketing onde a gente compartilha todo o conhecimento aplicado que a gente gera na Like lançamentos e na Like Marketing Por último que é o nosso braço mais recente a gente tem a Likeetec uma empresa de software onde a gente

fornece soluções tecnológicas para implementar os nossos sistemas e processos Em 2025 o grupo Like com essas quatro operações está projetando faturar mais de R milhões deais Mas Rejane por que que você tá me contando tudo isso porque eu quero que você veja a dimensão que um negócio de conteúdo pode ter Ah mas as outras empresas do grupo não são de conteúdo Verdade Mas elas só existem por causa do negócio de conteúdo Se não fosse a Like Market prestadora de serviços de conteúdo a gente não teria tantos bons clientes para fazer lançamento de cursos na Like

lançamentos Aliás eu vou fazer um adendo Curso online também é conteúdo só que é conteúdo estruturado e pago E se não fosse pela inteligência que a gente gera ao testar continuamente participar de vários projetos na Like Marketing e na Like lançamentos a gente não teria a Like ensino com produtos próprios Por fim não existiria a Likeetec pra gente transformar o nosso conhecimento aplicado em ferramentas e oferecer elas aos nossos alunos e ao mercado Entenda conteúdo é a base de qualquer negócio digital E se você construir um negócio de conteúdo robusto além de fazer muito dinheiro

com ele também vai ter bases sólidas para construir qualquer outro negócio que você queira Afinal as possibilidades que se abrem a partir de um negócio de conteúdo bem estruturado são realmente infinitas E eu sei que você está nesse vídeo com o foco de faturar com marketing de conteúdo e estruturar o seu negócio lucrativo Pois bem essa é a minha especialidade e eu vou te mostrar como nesse exato momento Nos últimos dois episódios dessa série onde eu expliquei a estrutura essencial do negócio lucrativo de conteúdo você entendeu duas coisas Primeiro quem é e como atender o

cliente de autoticket que pode te pagar valores muito acima da média praticados pelo mercado E segundo como formatar serviços inteligentes e lucrativos para atrair o cliente certo fechar contratos de alto valor entregar muito resultado e ter pouco trabalho na execução e se você ainda não assistiu algum desses vídeos o episódio um ou episódio dois o link vai estar aqui na descrição desse vídeo que é o episódio três Bom com esses conhecimentos você tem tudo que precisa para escalar os clientes certos e os serviços certos Qual o próximo passo agora então vender isso muitas vezes e

para muitas pessoas Mas para fazer isso você vai precisar de processos mais especificamente dos sete processos do negócio de conteúdo E esses processos são: processo de prospecção e perfilamento processo de venda processo de estratégia de conteúdo processo de onboarding processo de produção de conteúdo processo de manejo processo de administração do negócio Para escalar saber entregar o serviço não é suficiente É preciso saber prospectar vender fazer o unboarding manejar o cliente durante o contrato precificar administrar o negócio e ainda mais Ao escalar você não escala só venda e faturamento mas o volume de trabalho também Isso

significa que você vai precisar fazer tudo isso em grande quantidade e sem processos você simplesmente não vai dar conta e não vai conseguir delegar O volume vai te consumir e o seu trabalho vai decair em qualidade e os teus resultados vão acompanhar o declínio e você vai ficar exaurido exaurida de tantas horas de trabalho E como disse o mestre Conrado Adolfo se você não tem processo o processo é você E antes da gente entrar nos detalhes de cada um dos sete processos eu preciso responder uma pergunta muito importante O que são processos Rejan sim eu

recebi outro dia essa pergunta na minha caixinha processo é o passo a passo para executar uma tarefa Atividade ou ação É como o guia definitivo para fazer algo para fazer alguma coisa Mas é aqui que entra um ponto muito importante Um processo só é um processo quando ele está registrado Ou seja o passo a passo de como fazer precisa estar descrito em texto ou em vídeo em um lugar onde uma pessoa consiga acessar incluindo você e bons processos para serem realizados em equipe precisam também de uma ferramenta Porém se você tem um passo a passo

ou uma lógica para executar o seu serviço mas ela não está descrita formalizada em documentos ou ferramentas e ela só existe dentro da sua cabeça na prática você não tem um processo E por que processos são tão importantes por três motivos principais Primeiro o processo otimiza o tempo de trabalho Afinal quando você tem um passo a passo explícito para fazer algo e chegar no resultado final daquela atividade você não perde tempo zanzando e travado sem conseguir começar E é isso que te faz trabalhar muito mais rápido Segundo os processos te posicionam perante o cliente e

fazem ele te valorizar Pensa se você tem todos os principais processos do seu negócio mapeados e 100% funcionais o cliente quando ver a sua operação vai ficar encantado e vai te enxergar como um profissional de verdade no que você faz e não como um amadorzinho tentando vender um servicinho qualquer Terceiro os processos permitem que você delegue E quando você delega você finalmente tem um negócio Deixa eu te explicar Um negócio que depende de uma pessoa só não é um negócio Pode ser você ou pode ser um colaborador Se você fica doente ninguém executa E se

o colaborador te deixa ninguém executa também Um negócio sem processos nunca vai conseguir crescer e prosperar porque não suporta a escala Afinal toda pessoa tem o seu limite do que consegue dar conta Sem processos nenhuma outra pessoa vai conseguir fazer um trabalho tão bom quanto o seu Assim você vai continuar refém do seu próprio trabalho preso a cada detalhe a cada cliente a cada conteúdo e não vai conseguir sair do operacional para focar no que realmente importa o crescimento do seu negócio Foi por isso que eu desenvolvi os sete processos do negócio de conteúdo porque

eles capturam a ordem linear do fluxo de trabalho de um negócio de conteúdo Deixa eu te mostrar Primeiro a gente precisa perfilar o cliente ideal ou o cliente de autoticket como eu tenho o costume de falar E o que é perfilar o cliente Rejan é descobrir as características do seu cliente ideal que pode te pagar bem fecha contratos longevos e dá pouco trabalho Sabendo quem são esses clientes nós começamos a buscar pessoas que se encaixem nesse perfil E o mais legal entendendo o perfil delas nós sabemos a maior probabilidade do lugar onde elas estejam Então

depois de encontrar essas pessoas que são os nossos prospects ou leades nós entramos em contato com elas para marcar uma reunião de venda Esse é justamente o processo número um perfilamento e prospecção de clientes E o processo de prospecção é dividido em três passos: perfilamento captação e abordagem Logo em seguida temos o processo número dois o processo de vendas E ele não poderia ser mais simples de entender Nós vendemos os nossos serviços prospects pros leads que captamos no processo número um Mas aqui tem um pulo do gato Você nunca deve tentar vender por mensagem ou

por direct Sempre direcione o cliente para uma reunião de vendas e você deve ter para essa reunião que pode ser uma ou duas scripts completos que você vai usar para liderar o cliente durante essa reunião Fazer isso muda drasticamente a sua capacidade de fechar contratos e além disso o cliente te enxerga com outros olhos E aqui que começa o processo número três a estratégia de conteúdo E esse processo é o processo master do marketing de conteúdo Por quê porque ele otimiza o tempo da criação de conteúdo Quando você tem uma estratégia de conteúdo para todos

os seus clientes você não precisa pensar para criar o conteúdo deles Afinal já vai estar quase tudo bem definido e você nunca vai encarar uma folha em branco Bloqueio criativo não ter ideia de conteúdo não saber o que escrever não saber como fazer uma arte etc são eliminados com a estratégia de conteúdo Mas além disso quando você desenvolve uma estratégia e apresenta ela pro seu cliente o número de refações diminui drasticamente É como fazer o projeto de uma casa antes de começar a construir O cliente vai pedir pouca mudança porque ele já aprovou e gostou

do projeto Então ele entende o porquê de tudo Não questiona muita coisa Mas cuidado estratégia de conteúdo não é paleta de cores Estratégia de conteúdo não é feed harmonizado Estratégia de conteúdo não é arquétipo Estratégia de conteúdo não é calendário de posts Uma estratégia de conteúdo é com quem eu vou me comunicar onde eu vou me comunicar como eu vou me comunicar para atingir os objetivos do negócio do meu cliente E para isso a gente segue 10 passos simples inclusive eu chamo a estratégia de conteúdo de estratégia 10P Por esse mesmo motivo são 10 passos

Os 10 passos são: objetivos do projeto DNA de conteúdo estudo da concorrência personas jornada de compra canais digitais linhas editoriais funil de conteúdo linguagem visual falada e escrita e análise de desempenho E eu vou te explicar cada um desses passos na aula dois da maratona do negócio de conteúdo Inclusive também a estratégia de conteúdo além de ser o nosso processo mais lucrativo também é o nosso serviço mais lucrativo Aliás ele é um dos quatro serviços mais lucrativos do marketing digital Lembrando que eu expliquei cada um desses serviços no vídeo dois desta mesma série Como assim

Rejane vocês vendem essa estratégia de conteúdo sim nós vendemos esse planejamento de conteúdo e vendemos por no mínimo R$ 30.000 O cliente sempre investe na estratégia e depois se quiser fecha com a gente para executar a estratégia que é justamente a produção do conteúdo ou a gestão das redes dele E se ele aceitou executar a estratégia com a gente ou seja ele assinou além do contrato da estratégia o contrato de produção e gerenciamento do conteúdo o próximo passo é fazer o boarding E justamente é o processo número quatro processo de onboarding Mas rejane o que

é exatamente o onboarding o unboarding é o momento que você efetiva o cliente dentro da sua operação e começa a trabalhar no projeto dele com um contrato de pagamento recorrente e mensal O objetivo dessa fase é fazer um alinhamento de expectativas e uma confirmação das regras de trabalho Ou seja a gente vai fazer as combinações como que vai ser a comunicação quais horários qual é que vai ser o tempo né pra gente refazer qual o tempo que ele vai ter para aprovar quais serão as etapas do trabalho como que ele vai acessar aprovar os materiais

como é que ele vai nos enviar Tudo isso a gente vai combinar no onboarding E por que isso é tão importante pro cliente saber exatamente o que esperar e o que não esperar de você evitando cobranças desnecessárias atritos serviços que você não combinou e que geralmente são causados pela falta de clareza no funcionamento desse contrato O unboarding é feito através de uma videocal que fica gravada no seu registro e a equipe se você tiver é apresentada ao cliente e depois da reunião o cliente recebe o manual de onboarding e ele assina o recebimento Esse é

um material gráfico explicativo com tudo que foi acordado e apresentado na reunião sobre o funcionamento desse contrato comercial E com o bording feito o próximo passo é colocar a mão na massa e aí sim partir para o processo número cinco a criação do conteúdo Depois de perfilar o cliente atrair o cliente certo vender para esse cliente entregar a estratégia validar a estratégia com ele a gente vai fechar o contrato de gerenciamento e aí nós iniciamos a criação do conteúdo Aqui o processo é muito simples Afinal a estratégia de conteúdo já fez a maior parte do

trabalho A gente não precisa pensar muito porque já está tudo mastigadinho Se a gente fizer uma analogia com a cozinha com o ato de cozinhar você já tem todos os ingredientes comprados picados e organizados para aquela receita E aí a gente só precisa fazer Mas nessa parte da criação do conteúdo há um ponto importantíssimo Precisamos ter um processo de gestão desse conteúdo muito bem definido senão vai virar o caos quando você tiver atendendo múltiplos clientes ao mesmo tempo Aqui é fundamental que você tenha uma ferramenta que centralize o projeto de todos os seus clientes possibilitando

um fluxo de trabalho organizado e fluído Na Like nós usamos o Notion para isso e você pode ver aqui na tela como é o nosso sistema Ah na maratona do negócio de conteúdo na aula três eu vou te mostrar essa ferramenta de gerenciamento da produção de conteúdo em detalhes E com o cliente já dentro da nossa operação tendo conteúdo sendo gerenciado por nós a gente tem uma tarefa muito importante pela frente manejar esse cliente Ou seja o processo número seis lidar com pessoas Não é fácil né todo mundo é de lua de perto ninguém é

normal É difícil saber o que esperar Mas a gente precisa ter scripts para cada situação que a gente vai passar com o cliente porque a gente vai passar E desespero é o nome da realidade do profissional de marketing que não domina as técnicas certas para manejar esse cliente durante o contrato Quando você domina essas técnicas o cliente fica uma flor e a parceria de trabalho fica muito mais harmoniosa e longeva com a satisfação de ambas as partes porque você deve estar satisfeito com o cliente na mesma proporção que ele deve estar satisfeito com o seu

trabalho Não vou explicar as técnicas de manejo aqui nesse vídeo para ele não ficar muito longo mas eu separei um espacinho especial na maratona para destrinchar essas técnicas para você Então chegamos ao processo número sete administração do negócio Seguindo os processos anteriores você pode ter certeza você vai ter muitos clientes e muita receita mas importante do que fazer dinheiro é manter esse dinheiro E mais importante do que crescer um negócio é manter esse negócio crescendo O processo de administração do negócio vai te garantir isso Além de também trazer conhecimento além de trazer crescimento pro negócio

visando novas estratégias de captação de clientes formatação de serviços e propostas de valor aumento do teu ecossistema entre outras coisas esse processo também garante a sustentação de tudo isso e se certifica de que o dinheiro que entra é bem alocado e multiplicado Com todos esses processos definidos você vai conseguir delegar praticamente tudo no seu negócio E de fato ter um negócio que cresce escala e gera muito retorno cada vez menos dependendo de você Todos esses sete processos serão abordados na aula três da maratona do negócio de conteúdo Agora a gente precisa lembrar que os sete

processos são apenas uma parte da estrutura essencial do negócio de conteúdo que justamente a gente vai treinar na maratona Então se você quiser estruturar um negócio de conteúdo lucrativo precisa ir mais a fundo e participar das nossas cinco aulas do nosso curso gratuito Maratona do Negócio de Conteúdo Caso você não tenha realizado a sua inscrição você já sabe que eu já falei o link está aqui na descrição desse vídeo Agora eu te espero nos próximos dois episódios onde a gente vai entrar na fase dois os bastidores de um negócio da estrutura essencial Sim vamos te

mostrar os bastidores da Like e eu te espero lá com muita fé no teu futuro brilhante