Cobre por seus Agentes da forma CORRETA - PASSO A PASSO

Fala pessoal, tudo bem? André aqui. Eu quero falar hoje sobre assunto que é muito importante, tem tudo a ver com alguns vídeos que eu fiz anteriormente sobre venda de serviço e fazer R$10.

000 por mês com agentes DIA e tudo mais. E muita gente sempre me fala sobre precificação de serviços DIA. Eu já fiz vídeo sobre isso, inclusive tem vídeo em que eu mostro várias formas de precificação de serviços DIA, mas dessa vez eu vou fazer para quem está iniciando agora.

Por quê? Porque eu gosto de ver tudo como processo, como uma escadinha. Eu já vi casos de pessoas vendendo serviço super caro, super caro entre aspas, por exemplo, num valor muito alto.

vou vender serviço por R$10. 000, R$15. 000.

Mas eu até já falei isso nos vídeos anteriores. Talvez o jogo de você vender automações por R$10. 000, R$15.

000 não seja para você nesse exato momento, porque o cliente tem expectativas diferentes, você precisa se posicionar de uma forma muito diferente, E por isso que eu acho legal você ir caminhando. Tem problema você começar vendendo automações por 200 mil reais? Não, nenhum problema.

Se você sabe o que está fazendo, zero problemas. Mas eu quero focar aqui em você que está começando agora, exatamente agora. Eu quero mostrar para você a forma mais simples, mais boba de precificar automações e mesmo assim lucrar e ter grana no final do mês, que é o que importa.

Rapidamente aqui, minutinho antes de continuar com o vídeo, eu quero falar pra você que no dia 28 de janeiro, o Filipe Reitano e eu, nós vamos fazer uma live no Zoom. Ela é gratuita, você pode participar, eu vou deixar o link aqui embaixo pra você clicar, pra você que quer começar agora a ganhar dinheiro em 2025 com agentes da EA, tá? Nessa live, nós vamos explicar pra você sobre a nossa mentoria da EA Builders, nós vamos vender ela ainda.

Nessa live você vai ver o que vai ter na mentoria, como que você vai poder participar, o que vai ter lá dentro, se é pra você ou não. E no final da live você vai ter a oportunidade de se cadastrar pra aplicar pra mentoria. A mentoria não é pra todo mundo, nós vamos escolher as pessoas que mais se encaixam no perfil, né?

Porque é humanamente impossível atender todo mundo. Mas a live é gratuita e, importante, não vai ficar gravada e não vai ter replay. Então se você quiser participar, se quiser começar 2025 com o pé direito, essa é a tua hora, beleza?

Vamos lá pro vídeo. vídeo. Então vamos lá, vamos continuar com o vídeo aqui.

Eu quero dividir esse vídeo em três partes importantes para você. A importância da precificação e o que vem com ela. Se você começa cobrando ou gratuitamente e uma fórmula inicial da precificação para você pelo menos começar a ter uma ideia de como começar a cobrar pelos seus serviços.

É uma fórmula bem simples, bem direto ao ponto, mas para quem está começando, é kickstart ali, é empurrão para você começar a cobrar e, mais importante, lucrar, para você não começar a ter problemas de fluxo de caixa e já começar a perder dinheiro logo de cara. E vamos começar pela importância da precificação. Por que é importante você escolher o preço certo?

E quais são as coisas que vêm psicologicamente na cabeça do teu cliente? quando você precifica teu serviço ou muito baixo ou muito alto. Então, a primeira coisa que eu anotei aqui é o posicionamento.

Você não pode, e eu sei porque eu já fiz isso, e muitas pessoas da nossa comunidade também fazem, dentro da comunidade, na verdade, tem pessoas de tudo quanto é jeito. Tem pessoas que cobram R$500 por automação, nada de errado com relação a isso, e pessoas que cobram R$10, R$15, R$20, R$30 mil por mês para gerenciar automações em grandes empresas. E o principal diferencial entre elas é o posicionamento.

E o teu posicionamento leva a uma precificação melhor e uma precificação melhor também leva a posicionamento melhor. Então é ciclo virtuoso aqui, digamos. Porque o teu posicionamento melhora a tua precificação.

Se você se posiciona bem como expert, se você se posiciona como alguém que entende do negócio da pessoa, se você se posiciona como alguém que já tem experiência, o que é super importante, que nós vamos falar aqui embaixo, inclusive com uma marca, ou no mínimo com site. Eu sei que no passado, começava a vender serviço sem o site era era possível de fazer, ainda hoje eu acho que é possível de fazer. Pra você ter uma ideia, nós começamos a usar dentro da AI Builders com uma tela, site lá no Craft, Mas é possível sim, nada de errado nisso, mas hoje eu começaria me posicionando melhor.

Então eu acho super importante isso, eu mudei o jeito que eu penso. E hoje tá tão fácil você fazer, já era fácil na verdade, mas tá tão fácil você fazer site bonitinho usando uma ferramenta como o Lovable, por exemplo, ou Bolt, ou Canva. que vale a pena você ter já desde o início.

Por quê? A pessoa vai procurar você. Você vai procurar a pessoa lá.

Você vai falar eu faço automações aqui e tal. Acesse meu site andreaprado. com.

Eu não tenho esse site, infelizmente, mas acesse meu site lá andreaprado. com. A pessoa acessa teu site e está lá, profissional, tem teu nome, teu rosto, o que você faz, do que você é expert, tem link para o teu WhatsApp.

Muda completamente o posicionamento. Então o posicionamento leva a uma precificação melhor. ou pior, dependendo do teu posicionamento.

E também, o inverso é verdadeiro. A tua precificação leva a posicionamento melhor. Então, é coisas psicológicas do ser humano.

Você cobrar mais caro faz a pessoa pensar que você é melhor do que a concorrência. Óbvio, eu não preciso nem falar aqui, ou talvez eu precise, que se você vai cobrar mais, você precisa entregar valor melhor. Porque a pessoa entende que você é melhor e você precisa entregar valor melhor.

Senão você vai manchar a tua reputação, você vai manchar teu posicionamento, você vai manchar as indicações que essa pessoa poderia dar pra você, você não vai ter. Então, enfatizando mais pouquinho, posicionamento leva para uma precificação melhor e uma precificação melhor leva para posicionamento melhor, tá? Detalhe novo aqui, você precisa entregar valor.

Se você vai no restaurante que é 10 vezes mais caro do que o restaurante da esquina, você espera no mínimo uns 20, 30, 40 vezes melhor serviço do que o restaurante da esquina. Se você vai no restaurante da esquina e no restaurante 10 vezes mais caro e o atendimento é o mesmo, a comida é a mesma e nada muda, você nunca mais vai voltar no restaurante dez vezes mais caro. Inclusive, você vai se sentir roubado por ter pago dez vezes mais para ter o mesmo atendimento que você teria no McDonald's da vida, por exemplo.

Por isso que é importante você definir a tua precificação e entender como ela vai impactar o teu negócio, tanto financeiramente, porque impacta financeiramente, se você precifica errado. Qual que é o teu custo? Quanto tempo vai levar pra você fazer aquilo lá?

Quanto que você cobra por hora? Se o preço fica errado, no final do mês você vai ter pouco dinheiro pra muito serviço. Inclusive isso aqui tem a ver com o teu posicionamento.

Geralmente, e não é regra, mas se você para pra analisar o mercado, e eu posso falar por mim mesmo, clientes que pagam menos enchem mais o saco. Eu já falei isso várias vezes. Não é regra, mas experimente.

Veja como é que você se sente atendendo cliente que paga 500 reais e cliente que paga 5 mil reais por mês. É muito diferente, tá? Eu acho que se você conversar com qualquer pessoa que vem no serviço, eles vão te falar a mesma coisa.

De novo, existem exceções, obviamente, mas eu não vou focar na exceção aqui, né? Vamos focar. .

. no geral e às vezes tem cliente que paga 500 mil reais por mês, 500 ou mil né, não 500 mil, 500 reais ou mil reais por mês e tem enche o saco o dia todo, final de semana, enche o saco e quer uma coisa nova e reclama do contrato e alguma coisa assim vai ser impacto financeiro e também vai ser impacto mental em você, né? Você não vai querer mais trabalhar para aquele cliente nunca mais.

Só que às vezes você fez contrato de 5, 6 meses, 1 ano, você tá ferrado ou você tem que ter no teu contrato, isso aí dá pra gente falar em outros vídeos também, essas cláusulas pra você cancelar e reembolsar em multas e tudo mais, né? Mas impacta financeiramente, porque se você precificar errado, as ferramentas que você vai usar, a tua chave de EPI, se você vai usar a tua chave de EPI, tudo isso, o teu desenvolvedor, se você vai desenvolver ou se você vai contratar alguém para desenvolver, o teu custo por hora, o teu custo de oportunidade. Atendendo cliente de 500 reais por mês que toma 40 horas por semana, vai ter que custar a oportunidade de trabalhar para cliente de 5 mil reais por mês, que te custa 2 horas por semana, 3 horas por semana.

E isso é bem real, tá? Então, impacta financeiramente. E, óbvio, tem outros impactos também no teu negócio, porque a precificação é muito importante.

A precificação não é a parte do teu negócio. A precificação faz parte do teu negócio. E, de novo, eu aprendi isso a duras penas nos últimos anos.

Por isso que é importante a gente pensar bem na precificação. E, de novo, existem várias formas de você precificar. Eu já fiz vídeo sobre isso.

Eu posso fazer mais vídeos sobre isso também. Nós vamos falar sobre isso durante toda a mentoria, inclusive. Mas uma coisa que se você é principiante, se você está iniciando agora, é importante você pensar também, cara, eu começo cobrando ou eu começo gratuitamente?

Aqui nós temos uma questão polêmica. Por que que é polêmica? Você pode procurar todos os caras, todos os gurus de marketing, gurus de empresas e vendedores e tudo mais, e quase literalmente metade vai dizer comece vendendo gratuitamente e metade vai dizer não venda gratuitamente, a pessoa só vai vender gratuitamente.

Não faça nada de graça, a pessoa só vai valorizar se pagar. Qual o melhor caminho? Você que sabe.

Eu, pessoalmente, comecei a vender meus serviços de estratégia gratuitamente. O meu primeiro cliente, eu fechei mês, tá? E no primeiro mês eu falei, cara, é a primeira vez que eu tô fazendo.

. . Eu abri o jogo.

É a primeira vez que eu tô fazendo isso. Eu preciso ganhar experiência e eu não vou ter que cobrar nada no primeiro mês. No primeiro mês, nós fizemos todo o básico, né?

Na época, definir estratégia de e-mail marketing, começar a colocar analytics, colocar métricas para analisar e tudo mais. E se ele vendesse ele ia me dar comissão. Eu imaginava que ele não ia vender no primeiro mês apesar de que acabou vendendo e eu acabei ganhando.

Mas eu comecei gratuitamente e eu hoje não tenho nenhuma vergonha de falar cara começa grátis se você não tem zero experiência vá atrás de cara começa faz lá de forma gratuita pelo menos no primeiro mês e ganha essa experiência. Aqui em vez de ganhar você está pagando. Vamos lá.

pagando com o seu salário, que é o que você ganharia, para ganhar experiência. É isso que está acontecendo aqui. Você está começando gratuitamente, você está pagando com o que você ia ganhar daquele cara, daquele cliente, você está pagando para ganhar experiência.

E quanto mais experiência você tem, vamos lá, É mais fácil converter alguém gratuito, óbvio. Mais experiência, mais casos de estudo, mais testemunhos, mais depoimentos, mais experiência, já coloquei para você. Então você começa a ganhar, começa a construir.

Sabe quando você entra você sai da faculdade e precisa fazer estágio no final para ganhar experiência, é a mesma coisa. Se você nunca vendeu, nunca conversou com o cliente, nunca viu, nunca entendeu, nunca entrou num negócio assim, você sempre entrou num negócio como CLT, como funcionário, nunca entrou como alguém que pode impactar aquele negócio na parte estratégica, nunca conversou com o CEO, nunca conversou com o empresário, nunca mexeu com marketing, nunca viu métricas, como que você vai começar já cobrando se você nunca viu aquilo? E, de novo, como eu estou focando em iniciantes aqui nesse vídeo, eu começaria gratuitamente.

De novo, é polêmico porque vai ter gente comentando aqui embaixo, mas aí o cliente não vai valorizar porque é de graça e blá, blá, blá. Isso vai acontecer em alguns casos, mas na maioria dos casos não. Então, para mim, para quem está começando, é o melhor caminho.

caminho. Detalhe, eu preciso colocar esse parênteses aqui para você. Hoje, o mercado DIA está tão quente, tem tanta demanda e pouca oferta, que você consegue, mesmo sem experiência, cobrar alguma coisa.

E eu acho isso super válido. Então, hoje, cara, eu tenho zero experiência. Eu acabei de terminar o curso da AI Builders lá.

Eu fiz o curso da AI Builders, eu entendo o que eu posso fazer, a minha base técnica está legal, só que eu preciso começar a vender. Duas opções. Você pode começar a sair para o mercado e falar, cara, eu sei automatizar agora, me fala os teus problemas e eu vou resolver problema para você de forma gratuita.

Fora que, assim, a empresa tem vários e vários problemas. Você pode resolver de forma gratuita, é a tua porta de entrada naquela empresa e aí você tem uma riqueza de problemas lá dentro pra você resolver cobrando, tá? Isso também é possível.

Mas tem a base técnica e não tem experiência, talvez fazer gratuitamente seja o melhor. E não precisa fazer gratuito o ano todo, tá, gente? Fazer gratuito, cara, dois, três primeiros meses ali que eu vou atrás dos clientes até eu ganhar experiência, ganhar caso de estudo, testemunho, depoimento, pra mim é válido, tá?

Porém, como eu falei, o mercado está tão quente que você consegue pelo menos cobrir os seus custos. Pelo menos isso você consegue. Então, se você consegue cobrar R$1.

500, R$2. 000 por mês, consegue. Pelo que eu vejo do pessoal da minha comunidade, da AI Builders, e pelo que eu estou vendo do próprio mercado, conversando com o pessoal, conversando com o empresário, a gente vê que tem tanta demanda e tão pouca oferta, que hoje é o melhor momento para você entrar nesse mercado.

Você consegue ganhar dinheiro mesmo sem saber nada, apesar de que talvez no longo prazo seja melhor você. . .

Quanto tanto você se expor para esse mercado, melhor vai ser. Se você consegue se expor cobrando, maravilha. Se você consegue se expor só gratuitamente, também está maravilha.

De novo, eu sei que vai ter gente dizendo que eu tô prostituindo o mercado e não sei o que, não faça isso, blá blá blá, mas enfim, faz teu vídeo aí e daí você pode falar sua opinião. Essa é a minha opinião e como eu falei, várias pessoas têm opiniões divergentes com relação a isso. E não tem nenhum problema, tudo dá certo.

O importante é você se expor ao mercado quanto antes. Quanto antes você se expor, estar na frente de cliente, conversando com ele e resolvendo o problema, melhor ainda. Se você consegue cobrando, vá em frente.

Se você não consegue cobrando, vá gratuitamente. No longo prazo, você vai me agradecer. Dito isso, digamos que depois de dois, três meses você já começou ou cobrando o suficiente para cobrir os seus custos ou gratuitamente, você já vai ter clientes, porque você já vai ter esses clientes, né, eu espero que você já trabalhou para eles, você já tem casos, você já tem resultados pra mostrar, métricas pra mostrar.

Fica mais fácil pra você criar campanhas de marketing também depois, ou code email, code calling, enfim, o que você quiser. Fica muito mais fácil quando você tá munido disso aqui, tá? Você tá munido de experiência, casos de estudo, testemunho e depoimento.

Fica muito melhor, muito mais fácil pra você. E aí você precisa pensar numa fórmula pra precificar teu serviço, tá? O que eu mais vejo o pessoal começando a precificar é por custo.

Então, o custo é uma variável importante na hora de a gente começar a precificar o nosso serviço. No longo prazo, você provavelmente vai mudar isso aqui. Eu falei já em outros vídeos que a precificação por custo é a mais básica de todos, mas se você não quer começar a pensar em valor, não quer complicar nem nada, focando em quem está começando agora, precificar por custo é o melhor caminho.

Essa fórmula inicial da precificação é o teu custo. O que tem nesse custo aqui? eu pago uma ferramenta aqui.

Ferramenta. Você paga, por exemplo, o N8n e você paga lá o cloud. Você vai absorver esse custo para o teu cliente.

Você usa a tua chave de API da OpenAI. É custo teu também. Você usa o Eleven Labs para o teu cliente.

É custo teu. Você tem o custo por hora. Hora de desenvolvimento, que pode ser uma hora tua, que você vai calcular esse valor, ou a hora do seu desenvolvedor, se você contratou desenvolvedor para fazer isso para você.

E pode contratar, não tem nenhum problema contratar desenvolvedor. Eu acho até legal para você começar a escalar, mas tenha em mente que você vai ter que gerenciar essa pessoa. Mas a hora do DEV também tem custo horário que você vai ter que calcular.

Eu não sei, não faço ideia de quanto está a hora de DEV hoje contratado. Nós temos DEVs contratados hoje na AI Builders, mas nós temos contratos que não é custo por hora, é custo por projeto e tudo mais. Mas você tem que ter o custo aí dentro, tá?

Ferramentas e tem outros custos, né? inclusive aqui não é. .

. Aqui seria custo de pessoas, aí hora do dev, tá? Aqui também tem custo que você vai precisar calcular.

Aí você tem que calcular também o custo de tempo, né? Que entra aqui na hora do dev. E eu imagino que são os dois principais custos hoje.

É pessoas e ferramentas. Detalhe que se você vai deixar. .

. meu N8n fica numa VPS. É mais barato.

Beleza. É mais barato do que você usar o N8n. io.

OpenAI. Você vai usar a API do teu cliente. Não é custo teu.

Beleza. Eu vou dar uma dica pra você aqui que vale ouro, tá? Sobre a API da OpenAI.

Deixa eu até anotar aqui. API da OpenAI. Depois eu vou falar pra você.

O Eleven Lab, se você usa, o Eleven Lab é pra usar geração de voz e tudo mais. Se você usa, se você vai, custo teu ou custo do teu cliente? Vai entrar aqui na mesma história da cobrança da API, tá?

E pessoas, você também vai ver aqui, a hora do DEV, beleza. Se você não tem DEV, você vai colocar uma hora tua, porque você também tem custo. Você vai colocar, por exemplo, salário que você quer tirar no final do mês, você vai dividir pela quantidade de horas que você vai trabalhar nos teus projetos e vai ter lá o custo da tua hora, tá?

Eu, Eu não calculo minha hora, faz muito tempo já, tá? E eu nunca cobrei por hora, então eu não posso falar pra você quanto eu cobrava baseado na minha hora. Eu tinha custo lá, uma meta que eu queria chegar no meu faturamento e eu trabalhei a partir dela.

Mas eu já tinha uma certa experiência, então eu tô focando em quem tá começando aqui agora, né? Então você vai ter teu custo e aí você vai ter uma outra parte muito importante, que é o teu markup. E o que é markup?

Primeiro de tudo, markup não é lucro. O markup e lucro são duas coisas diferentes. Eu vou mostrar para você aqui de exemplo bem prático, bem simples, para você entender como é que é.

O markup nada mais é do que o quanto você vai multiplicar o custo para ter lucro depois. Então, o markup aqui, você vai definir, por exemplo, eu quero markup, eu vou jogar markup de duas vezes aqui, ou markup de três vezes, ou quatro vezes, enfim. E esse número aqui é número mais aspiracional.

Cara, o que eu vender, eu quero ganhar duas vezes em cima daquilo. Não é teu lucro, é o markup. Eu já vou explicar para você a diferença.

Então, por exemplo, digamos que o teu custo para você fazer o projeto chatbot petshop, você sabe que vai custar para você R$1. 000,00 por mês para você manter esse projeto para o seu cliente. Digamos que você tenha o custo da N8n, o custo da OpenAI e o custo da Eleven Labs.

Vai custar R$1. 000,00 por mês para você. E é custo recorrente, então o seu cliente vai continuar pagando mensalmente.

Mas isso aqui também funciona se você tem o custo de desenvolvimento daquele projeto, que custa, por exemplo, R$5. 000,00, porque eu vou começar do zero aquele projeto, e esse custo vai ser cobrado do cliente. E você também pode ter markup sobre isso e também pode ter depois custo de manutenção daquele sistema.

Porque o agente vai travar, você vai precisar consertar, vai precisar ter dev para consertar ele. Você vai precisar ter suporte, talvez. Talvez vai precisar ter manutenção das ferramentas.

Você vai absorver o custo do N820? Você vai absorver o custo da OpenAI? Também vai entrar no teu custo mensal, tá?

E às vezes só o fato, só uma licença que o cara vai ter para usar aquele chatbot também tem custo fixo mensal lá para o teu cliente e ele vai ter que pagar para você, tá? Mas eu vou fazer o mais simples possível aqui, não quero complicar. O projeto do chatbot PetShop que você já tem pronto, bonitinho, você sabe que custa R$1.

000 por mês para você manter ele. Aí tem o markup. Vamos lá, vou fazer aqui embaixo.

Custo, R$1. 000 por mês. Tem o markup, é duas vezes.

Preço da sua automação por mês, R$2. 000 por mês. R$2.

000 por mês. O teu lucro é de R$2. 000?

Não, o teu lucro é de R$1. 000. Então, o markup não é o lucro.

Então, vamos lá. Lucro, como custa R$1. 000 para você e você vende por R$2.

000, o teu lucro é de R$1. 000 por mês. E tudo aqui é mensal, né?

Vamos colocar aqui mês, mês, tá? Então, esse aqui é a diferença de lucro para markup. Markup é quantas vezes, é o porcentagem que você colocar em cima.

O markup de duas vezes é 100%. Então, se custou R$1. 000,00, eu vou colocar os R$1.

000,00 de novo, ou seja, eu vou dobrar ou eu vou multiplicar por 100%. O markup de 100% é o dobro. vai dar R$1.

000,00 que eu quero ter de lucro. Esse R$1. 000,00 não é duas vezes, o lucro aqui é de 50%.

Aí eu não vou nem precisar falar pra você, mas aqui tem imposto, e o imposto é sobre o faturamento no Brasil, maravilha. Então você vai faturar R$2. 000,00.

Você vai ficar com R$1. 000,00 de lucro já, porque teu custo de fazer negócios, teu custo de operação é de R$1. 000,00.

Desses mil reais que sobrar, você vai pagar imposto sobre os dois mil que você faturou. É isso mesmo. Se você não sabia, você paga imposto sobre o que você fatura no Brasil.

Não é lucro, é faturamento. Pelo menos no simples, né? Eu imagino que você vai começar no simples.

Então, não vou entrar em lucro presumido, lucro real aqui, nem nada disso. Então, o teu lucro aqui é de 50%. Então, o teu markup é de 100%.

Duas vezes é 100%. Então quando você fala, teve crescimento de 100%, quer dizer que dobrou de tamanho, é basicamente isso que quer dizer. Então aqui o preço do chatbot Pet Shop vai ser R$2.

000 por mês para você lucrar R$1. 000 por mês. Mas é o líquido ali, né, depois você pagar impostos e tudo mais e vai ter o que vai sobrar daquele projeto para você.

Joga mais uns, sei lá, uns 30% aí só para você brincar, para você ver o quanto realmente vai sobrar para você desse projeto, tá? Não tem nenhum problema começar cobrando markup de duas vezes, mas vá aumentando o markup à medida que você vai fazendo mais projetos. Por exemplo, fez o primeiro cliente e não cobrou nada, o segundo você vai pegar o custo que você já teve mais experiência, você sabe quanto que custa.

Você vai pegar essa tua experiência e o quanto custou fazer o primeiro projeto e você vai colocar markup pra você. Esse markup pode ser que não vai ter nada, tá? Só pra você cobrar teu custo.

Beleza, você já não trabalhou de graça, você não pagou pra trabalhar, você trabalhou de graça agora. No próximo cliente, você vai lá e coloca markup de 2x, duas vezes. Beleza, vai sobrar dinheiro.

No terceiro cliente, você coloca markup de 3x, não é tanto. custo de mil reais, você vai cobrar três mil reais por mês. Não é muito, tá?

Cobra três mil reais por mês, já vai sobrar mais dinheiro, você vai pagar mais imposto, mas vai sobrar mais dinheiro porque o teu custo continua sendo mil reais por mês, tá? É a forma mais simples de você calcular, tá? Então é o custo vezes o teu markup.

É super simples isso. E dentro do teu custo, você vai precisar analisar o que você vai cobrar do teu cliente e o que o teu cliente vai pagar. Eu quero dar bônus aqui nesse vídeo para falar pouquinho para você sobre se eu cobro ou não a API da OpenAI daquele cliente e outras APIs que você vai usar.

E é uma ideia que talvez já entre pouquinho na parte de vendas, mas que é super importante. Então, vamos lá. Eu cobro ou não a API da OpenAI?

Então, se você não sabe, nós fazemos agentes da OpenAI, por exemplo, e você tem uma chavinha de API da OpenAI, essa chavinha é cobrada em dólar. Então, toda vez que alguém manda uma mensagem para o teu agente, essa mensagem vai ser cobrada lá no cartão de crédito. E a dúvida que o pessoal sempre tem é, beleza, o cartão de crédito que vai estar lá na OpenAI é meu ou do meu cliente?

Tanto faz, tá? Tanto faz. Vai depender do modelo do teu negócio.

Mas eu vou falar o que eu penso como alguém que está na trincheira aqui, alguém que sempre gosta de fazer ofertas e simplificar o máximo para o cliente, tá? Você pode pensar aqui em duas coisas. O primeiro de tudo é que a API da OpenAI não é tão cara assim.

Então, vamos entrar aqui. Eu vou entrar para você aqui na OpenAI Pricing e vamos ver como é que está a precificação hoje, no dia 17 de janeiro de 2025, a precificação da OpenAI para os modelos mais novos. Aí você vai escolher qual é o modelo que você vai usar.

O modelo GPT-4O, que é o segundo melhor, agora o O1 é o melhor. Deixa eu ver se eles têm. Eles têm aqui OpenAI O1.

É 15 dólares para milhão de tokens de input e 60 dólares para milhão de tokens de output. É surreal, né? É uma coisa que você não vai usar sempre, é negócio super caro mesmo e é sem noção, tá?

Mas se você precisa usar o OAuth1 aqui, provavelmente o teu cliente tem uma questão super foda que você vai ter que resolver lá dentro, tá? Então você pode cobrar negócio irreal assim, negócio super caro para o teu cliente, tá? Por padrão, nós usamos dois modelos com mais frequência da OpenAI nos nossos projetos.

É o GPT-4O, que é bem mais barato. É 2,50 para 1 milhão de toques de input, que é o que nós mandamos para a OpenAI. Então, o que nós mandamos é mais barato.

E 10 dólares para milhão de tokens de output, tá? Também é carinho, né? Ainda mais que a nossa moeda, do jeito que tá, dá uns 65 reais aqui, fora os impostos e IOF e spread bancário do dólar que nós temos, né?

A não ser que você tenha cartão em dólar, outra história. Cartão em dólar e não internacional, tá? São diferentes.

O GPT-4 Omni, que funciona para 87,5% dos casos, eu chutei esse número aí, Mas se você começar projeto, comece com o 4O mini. Começa com ele e você vai ver que ele vai conseguir resolver a maioria dos problemas, tá? Principalmente para quem está iniciando e principalmente para quem quer vender chatbots.

O GPT-4O mini chega a ser quase de graça, olha só. É 15 centavos de dólar, aqui, para cada milhão de tokens que você envia. Então, ao contrário do GPT-4O, que é 2,50, aqui é 15 centavos de dólar.

pouquinho mais de real para cada milhão e 60 centavos de dólar para milhão de tokens de output. Então, quando eles gerarem milhão de tokens de resposta para o teu cliente, você vai ser cobrado 60 centavos de dólar. Você é cobrado de pouquinho em pouquinho.

Se você usa 10 tokens, ele vai ser cobrado proporcionalmente, mas você vai gastar 60 centavos depois de gerar milhão de tokens de output. E Tokens Output demora mais para chegar no milhão, demora muito mais. Mas se você for fazer uma conta meio boba, tirar a média dos dois, eu vou gastar em média 50 centavos de dólar para cada resposta gerada.

Então, cada usuário vai mandar. . .

50 centavos de dólar é muito caro, inclusive. Vamos fazer uma taxa melhor. Vamos fazer.

. . E aqui entra pouquinho de matemática.

Vamos fazer aqui que 75% dos tokens vão ser o de 15 centavos aqui. Então, para cada milhão, você vai gastar 750 mil tokens de input e os 250 mil de 60 centavos de dólar. Então, olha só, como o cálculo é simples, eu joguei aqui no chat de IPT mesmo e vamos ver o resultado.

Eu bati e parece que está ok. Então, se custa 15 centavos de dólar para milhão de tokens de input, quanto custa para 750 mil tokens, que é 75% do milhão? Então, a ideia aqui é pegar em milhão quanto você vai gastar.

sendo 75% do input e 25% do output. Pode variar esse número, mas eu estou jogando aqui baseado nos meus cálculos anteriores, nos meus projetos anteriores. Na verdade, os tokens de output são bem menos, mas eu estou jogando alto aqui para você ver que mesmo jogando alto não é negócio de outro mundo.

O custo desse milhão de tokens para input seria de 11 centavos de dólar e o de output seria de 15 centavos de dólar. para 250 mil tokens, que é os 25% do milhão. Aí eu pedi para ele me falar qual que é a equivalência de milhão de tokens em livros.

milhão de tokens equivale aproximadamente a 750 mil palavras. livro típico tem entre 70 mil e 100 mil palavras, então milhão de tokens é equivalente a cerca de 7 a 10 livros comuns. baseado no chat IPT, tá?

Eu calculo o que ele fez aqui. Para 1 milhão de tokens, sendo 75% de input e 25% de output, quanto sai baseado nos cálculos anteriores? Ele calculou aqui 75% de input, 25% de output.

Ele calculou aqui para nós que o custo total dá 0,26 de dólar para cada 1 milhão de tokens nessa relação 75-25, tá? Então você vê, O teu cliente vai gastar 7 a 10 livros comuns em custo do dia a dia, no mês? Ele vai conversar com tanto lead assim?

Beleza, você vai começar a calcular isso aqui. Se meu cliente for exagerado, exagerado, vamos lá. e o cara usa 20 milhões de tokens no mês.

É coisa pra caramba, tá? Se 1 milhão dá 7x10, 20, ele vai dar quase 100 livros aqui. Tipo, de 70, não, bem mais, né?

Ele vai dar uma porrada de livro aqui, uma porrada de palavra, mas cliente exagerado. Nessa nossa relação de 75x25, vezes 0x26x25, daria 5 dólares. vezes R$6,50 contando impostos, R$5,25 vezes R$6,50, R$34.

Então se teu cliente nessa taxa de R$75,25 usando o GPT-4 Omni usa 20 milhões de tokens, e eu estou para ver ainda alguém usar 20 milhões de tokens, não quer dizer que não existe, eu falei que eu estou para ver, você gastaria R$34. Vale a pena cobrar do teu cliente R$34 ou vale a pena você assumir esse custo e falar, cara, deixa comigo que eu cuido disso? Você está assumindo risco?

Vamos lá, vamos voltar aqui. Eu absorvo o custo. Precisa de cálculo, então você vai precisar fazer esse cálculo que eu fiz pra você.

Só que esse cálculo aqui, gente, fica muito mais fácil à medida que a tua experiência cresce. Se você sabe, se você vende só pra Pet Shop, por exemplo, né, como eu falei aqui em cima do projeto. o custo do projeto é de bot, Pet Shop.

Se você vende só pra Pet Shop e você sabe a média de contatos que o pessoal tem ali, você sabe quantos tokens eles usam, então você já sabe até quanto da OpenAI eles vão gastar. Eu estou focando na OpenAI aqui, mas você pode usar o modelo que você quiser. Se você observa o custo, você vai precisar desse cálculo, você vai calcular melhor na medida que você atende mais pessoas.

Então joga aqui no teu custo. Mas se o cara usa 20 milhões de tokens, é R$35 no GPT-4O mini. No GPT-4O você precisa calcular de outra forma.

Mas se o cara usa o GPT-4O, o teu projeto não vai custar só R$2. 000 por mês. Pode ter certeza disso.

O GPT-4O é bem mais avançado. E você não pode contar o custo dessa maneira que eu estou contando para você. Então você vai precisar cobrar mais caro ou colocar a chave de API do teu cliente lá.

Vamos fazer o cálculo rapidão aqui com o GPT-4O. Então, olha só, peguei a precificação lá e joguei aqui de novo, olha só, para o GPT-4O, é 2,50 para 1 milhão de input e 10 dólares para 1 milhão de output. Se você for fazer a mesma relação, que eu não sei se vai ser, eu acho que vai ser menor, você pode calcular de uma forma mais otimista, mas eu estou calculando de uma forma bem pessimista porque eu gosto de fazer custo de forma pessimista.

Então, o meu DEV, eu penso que o meu DEV vai cobrar para caramba, eu vou gastar bastante com OpenAI e tudo mais. Mas olha só, pelas contas, 1 milhão vezes os 750 mil toques, vezes o 0. 0025 dá 1 dólar e 87 centavos.

88% vai para arredondar e 25% do output vai dar 2,50 dólares. Certo porque é 10 dólares para cada milhão, né? Então 25% é 2,50, não precisava nem fazer a conta aqui.

Então ele deu aqui que o custo total na nossa relação 75-25, daria R$4,38. Agora, vamos fazer a mesma conta, para ser justo. R$4,38 vezes 1 milhão de tokens, digamos que ele use 20, daria R$87,00, vezes R$6,50 contando impostos e tudo mais, R$569,00.

Aí eu te pergunto, vale ou não vale a pena absorver esse custo e cobrar mais do cliente? Pra mim vale. Por quê?

Porque tem tudo a ver com a oferta. A oferta, deixa eu continuar aqui, vamos falar da oferta aqui depois. Esse vídeo aqui era pra ser só pra precificação, mas eu tô aumentando, mas eu prometo que já vai acabar.

É observo o custo, você precisa de cálculo e você absorve todo o risco também. Então, amanhã e depois a OpenAI quebrou tua conta. Perdeu, ferrou, você vai precisar ter backup.

E é legal ter backup, né? Amanhã, depois, o cliente lá tem fluxo gigante e ele usou 40 milhões de leads, 40 milhões de tokens. Beleza, você vai multiplicar isso aqui por dois, vai dar o teu custo que o teu cliente usou.

Mesmo assim, não é muito caro, se você parar pra pensar, tá? Porque você não vai cobrar, você vai cobrar mais. Mas é risco que você tem.

Então, você precisa levantar os riscos que você tem aqui pra você absorver o custo. Mas as vantagens são muito maiores. Por exemplo, ou cliente.

nem sabe o que é a chave do EPI. Como é que você vai chegar pro cara e falar, cara, você vai ter que usar a tua chave do EPI. Não, pera aí.

O que é a chave do EPI? O que eu preciso ter? E quais são os riscos?

Você vai precisar colocar toda uma camada de explicação pro teu cliente. Aí você vai ter que falar pra ele, inclusive a tua chave do EPI, digamos que teu cliente entendeu. Falou, cara, beleza, eu entendi o que é a chave do EPI, beleza, entendi, ufa.

Agora me fala quanto que vai custar por mês. Aí você vai falar pra ele, não sei. Por quê?

Porque cobra de acordo com o uso. Para alguns mercados, isso aí é pecado. Você falar para o cara que vai ser cobrado por uso.

Porque você vai chegar em uma empresa relativamente grande e falar que você vai colocar custo variável para eles terem que lidar lá dentro, lá internamente, tá ferrado. porque eles não querem saber de custo variável, eles querem saber de colocar na planilha de fluxo de caixa qual que vai ser meu custo mensal para tal coisa para eu fazer o planejamento para o próximo ano todo. Dependendo do cliente que vai trabalhar, eles tem planejamento de trimestre ou de.

. . Anual.

E cada real que eles colocam a mais lá nesse planejamento, como se fosse uma margem, eles são cobrados depois. Então isso pra eles é ruim, dependendo do tamanho do cliente que você vai usar. Então você ainda coloca uma variável no planejamento do orçamento deles.

Não, nem vou colocar aqui. O cliente não sabe o que é chave de EPI, o cliente não gosta, na maioria das vezes, de custo variável. Eles já estão se acostumando com custo variável, por exemplo, com anúncios e essas coisas, mas uma chave DPI que vai variar de acordo com o uso, talvez eles não queiram.

Dependendo do cliente, ele não está nem aí. Por exemplo, eu pago várias coisas de acordo com o uso e para mim tudo bem, só que o meu background de desenvolvedor, eu estou acostumado com isso, estou acostumado a pagar por uso. Servidor, a chave da EPI, serviços online, tudo é por uso, então eu estou bem acostumado.

Mas você vai vender para uma empresa que não tem esse costume? Que não tem esse planejamento? Vai ficar mais difícil para você.

Então, para que complicar? Para que complicar se o cliente gosta do simples? E você vê que, no final das contas, você fala para o cara, Pense assim, você fala pra pessoa, eu vou fazer bot pra você, eu vou terminar ele pra você, só que no final você vai ter que colocar a tua chave de API, custo variável que você vai ter que gerenciar internamente aí.

E se cair a chave de API, você vai ter que me chamar pra dar suporte, porque eu não vou ter acesso à chave de API, eu não vou ter acesso à tua conta. Enfim, você coloca monte de, cara, você fechou comigo aqui, tal, 3 mil reais por mês, só que tem esses aqui. É como se fossem aquelas letras miúdas dos contratos, né?

Ninguém gosta. Outra coisa é você falar pro cara, eu vou receber, você vai me pagar R$4. 000,00, R$5.

000,00 por mês e todo o custo da operação vai ser meu. Eu vou absorver esse custo da operação. Você pode colocar markup sobre esses custos aqui, você pode calcular o risco de você ter a tua chave de API lá e aumentar o teu markup, só que você chega pro cara e fala, eu vou entregar a automação pra você, você não vai nem precisar gerenciar ela, vai ficar no meu N8n, na minha VPS, Eu vou gerenciar ela, se cair ou não, eu vou cuidar dos backups, eu vou cuidar da redundância, eu vou ter minhas chaves de EPI, eu vou ter tudo.

Você só vai se preocupar em ter resultado. A oferta muda completamente, tá? É muito mais fácil para o cliente fechar assim do que para o cliente, essas letras miúdas aqui, minha chave de EPI, não sei o quê.

Detalhe também que não funciona pra todo cliente. Alguns clientes vão querer ter a própria VPS. Se você vai vender pra Enterprise, por exemplo, aí os caras vão querer, não, precisa ter uma VPS nossa aqui na Microsoft, você precisa subir aqui e tal.

Aí você escolhe se você vai fazer ou se você vai terceirizar pra equipe deles. Mas essa é a ideia, tá, gente? É uma forma mais simples de você precificar.

Não tem doer cabeça, não é errada. Eu não uso, mas não é errada, tá? Eu usaria de boa ela, sem nenhum problema.

Calcula o teu markup e vai pra cima. E, assim, com relação à chave de EPI da OpenAI, eu já mostrei pra você aqui, né? Num caso horroroso do teu cliente usar 40 milhões de tokens do GPT-4O, que é o mais caro, você vai pagar 1.

100. Se você estiver cobrando certo, isso não vai ser problema pra você. Isso não vai ser nenhum problema pra você, tá?

Tenta colocar também, tipo, vamos renegociar daqui seis meses, alguma coisa assim no teu contrato, pra você ter aquela, uma margem, né? Se você errou a precificação no começo, você pode corrigir depois. Mas enfim, essa é a minha ideia.

Eu gosto muito de, cara, começa gratuitamente, pega experiência, pega dados, pega testemunho, começa a cobrar, coloca o markup no teu custo, Começou a ter markup legal no teu custo. Absorve os custos do teu cliente. cara, VPS, essas coisas.

Absorve esse custo aí pra ele. Vai ficar mais fácil de você vender. A oferta vai ficar muito mais simples.

E você vai ter controle maior. Daquele cliente vai ficar mais tempo com você, porque você é, entre aspas, dono de todo o processo. Tudo está com você.

Então, você acaba ganhando em efeitos secundários também, que eu vou deixar isso pra outro vídeo. Beleza? Espero que tenha ajudado.

Faz os teus cálculos aí. Eu vou deixar esse Scaledraw aqui pra você baixar embaixo desse vídeo. Não sei se vai te ajudar, mas enfim.

Qualquer coisa, comenta aí, beleza?