Gestão de Pessoas - Competências e a importância em Gestão de Pessoas

[Música] Olá tudo bem pessoal como é que vocês estão vamos para nossa décima vídeo aula vamos falar um pouquinho sobre competências e a sua importância na área de gestão de pessoas então o objetivo da desse momento né dessa fala diz respeito Justamente a identificarmos e conceituarmos a o fenômeno de competências as competências profissionais tão esperadas tão almejadas pelas organizações mas antes disso eu quero trazer uma introdução aqui sobre as organizações de trabalho e um comparativo entre elas no que tange a século 20 e século 21 se a gente for colocar um parâmetro relacionado ao sucesso

as organizações do século 20 o sucesso estava muito atrelado ao tamanho da organização número trabalhadores número de colaboradores e já no século 21 o que dá para se colocar como sinônimo de sucesso diz muito sobre a velocidade na qual essa organização trabalha produz tem os seus colaboradores quanto aos papéis na no século 20 as organizações até em virtude do Mundo do Trabalho ser mais estático os cargos as ocupações eram também mais estáticos já no que tange a definição de papéis do Século 21 o que se espera nós falamos muito sobre flexibilidade no trabalho então nós

temos aqui no século 21 Uma expectativa quanto aos papéis a serem desenvolvidos na organização dele serem ágeis e flexíveis e o funcionamento da organização no século 20 nós tínhamos organizações estruturadas numa condição de grande departamentalização e especialização das áreas e já no século 21 já falamos isso algumas vezes o mundo Vulca tudo muito conectado tudo muito interligado então espera-se obviamente essa integração dos sistemas e a rotina o que dá para falar do século 20 para o século 21 quando a rotina século XX Organizações burocráticas e com controle bem é exaustivo às vezes em relação a

suas atividades Século 21 o que se espera em termos de rotina uma rotina que tenha inovação e que também possua criatividade Por parte dos seus colaboradores por fim como nós nomeamos no século 20 nomeavamos no século 20 e atualmente falando sobre os trabalhadores trabalhadores no século 20 eram vistos como recursos das organizações Século 21 a mentalidade passa a se modificar bastante e cada vez mais as organizações estão observando vendo os seus trabalhadores como parceiros de negócio é claro que isso não se aplica todas as organizações de trabalho né lembrando da questão da cultura ser mais

conservadora ou ser mais é aberta Então esse comparativo é só para a gente adentrar um pouquinho no conceito sobre o mundo do trabalho e competências que vamos ver a seguir Mas como eu trouxe o comparativo aqui para vocês eu faço com essa pergunta também então quer dizer que trabalhadores que iniciaram suas carreiras no século passado e aí século passado estamos falando por exemplo em 1999 já não pode mais fazer parte do atual mundo do trabalho porque porque eles ficaram lá no século 20 não estão no século 21 é possível dizer que essas pessoas precisaram se

atualizar seja na mudança do século ou mesmo nas gradativas mudanças do mercado de trabalho e a resposta obviamente né é que sim esses trabalhadores que iniciaram suas carreiras profissionais no século passado tiveram que passar para o processo de atualização E aí eu quero trazer essa frase mas fortemente não é que os trabalhadores precisaram passar por transformações adaptações eles precisaram precisam e precisarão de atualizações e qualificações e os trabalhadores que iniciaram as suas carreiras no século 21 precisaram precisam e precisarão também atualizar as suas competências as suas atividades profissionais Então nesse sentido eu quero fazer um

convite para uma reflexão né Mas por que isso né porque que isso ocorre E aí novamente é o que eu sempre gosto de dizer você é um profissional na área de gestão de pessoas você está trabalhando no RH você precisa entender a dinâmica do mercado de trabalho para além da sua organização de novo eu retomo muito rapidamente né a definição aqui do mundo Vulca tal qual estou adotando até para a disciplina para falarmos da condição de trabalho atual com o mundo volátil um mundo incerto complexo e ambíguo como nós já vimos e vocês tem até

retomar a vídeo aula sobre esse assunto então nesse sentido a análise das competências acaba sendo importante porque o mercado muda o tempo todo obviamente essas competências deverão ser atualizadas ou mesmo se modificarão ganharão mais ou menos importância a depender do momento histórico em que as organizações estão passando então o mercado tem salientado sobre a importância das equipes de trabalho e nessas equipes ter trabalhadores ali colaboradores competentes mas o que seria isso a definição de competência ela é complexa como vários outros tópicos né que já vimos nas outras vídeo aulas e às vezes não tem um

consenso entre pesquisadores o que eu vou trazer para vocês é um delineamento algo mais consensual na literatura sobre definições e aplicabilidade das competências Nesse contexto de trabalho então uma definição clássica né e de novo um consenso entre os diversos teóricos trata o seguinte competências como sendo um conjunto de habilidades conhecimentos e atitudes que se colocadas em prática potencialmente trarão maiores resultados Então nós vamos explorar isso melhor numa próxima vídeo aula na próxima vídeo aula eu vou falar com vocês sobre o chá né o chá o c conhecimentos o h habilidades o a atitudes e o

r resultados por hora somente uma apresentação mais Global Mas vamos algumas constatações em relação às competências ter profissionais competentes Possivelmente auxiliará a melhoria da organização ou seja esses profissionais poderão contribuir e muito com as organizações de trabalho ter profissionais competentes Possivelmente aumentar a produtividade porque obviamente eles terão uma probabilidade maior de estar mais engajados serem mais responsáveis produzirem melhor também ter profissionais competentes do nosso terceiro tópico auxiliar no alcance dos objetivos organizacionais e consequentemente na melhoria das relações profissionais na equipe então o que que eu estou querendo dizer aqui muito rapidamente para vocês ter profissionais

competentes nas equipes de trabalho das organizações é algo essencial para a manutenção e até mesmo o crescimento desta a pergunta que eu vou deixar no ar é a seguinte Quais são as competências adequadas e não adequadas para a organização por quê Porque existe um Hall gigantesco de competências quais eu devo avaliar quais eu devo a absorver na minha organização isso nós vamos responder ao longo de outras vídeo aulas tá algumas outras constatações em uma mesma organização é possível que tenhamos pessoas de diferentes grupos etários e condições educacionais nesse sentido o desenvolvimento das competências não vai

acontecer numa mesma velocidade mesmo que tivéssemos pessoas na mesma faixa etária talvez com condições educacionais socioeconômicas parecidas mesmo assim o desenvolvimento dessas competências não seguiria o mesmo curso para todos porque porque a velocidade para o desenvolvimento dessas competências é algo que difere de um público para outro mas nesse sentido eu quero trazer já também uma outra discussão que tem a ver competências e a cada momento histórico como o mundo do trabalho se apresentou nós temos na literatura e é importante destacar isso né que a depender do referencial teórico esses anos né de categorização das Gerações

é isso se altera Tá então não tem um consenso eu fui mais ou menos num compilado ali por décadas para a gente compreender um pouquinho e associar ao mercado de trabalho ao mundo do trabalho então nós temos uma primeira geração que foram pessoas que nasceram num período anterior a 1964 é a geração baby boomers tá é uma geração que sim ainda se encontra no mercado de trabalho muitos atuam ativamente em diversas organizações né se relacionando com gerações X Y Z e isso tudo é super importante de nos atentarmos principalmente na aula sobre conflitos em equipes

de trabalho também no desenvolvimento de competências que é o nosso foco aqui agora então Quais são as características dessa geração olhando para literatura nós vemos o seguinte grande dedicação ao trabalho capacidade para seguir a carreira em uma mesma organização e compromisso aqui eu quero dar um destaque a pessoa nasceu no período anterior a 1964 como era o mercado de trabalho nessa época ele era tão instável como é hoje não ele tinha uma estabilidade maior então quando fala assim a geração baby boomers é aquela competente para seguir a carreira numa mesma organização não quer dizer que

todas essas pessoas apresentam essas características Mas eles viveram o início da carreira especialmente em um momento cujo o mercado cujo contexto apresentava essas condições E aí aos poucos gradativamente com as mudanças né do mercado de trabalho você também tem uma necessidade de adequação para essa nova realidade Mas essa é a primeira classificação a segunda classificação de gerações é em relação à geração x 64 até por volta do final da década de 1970 pessoas que estavam estavam e estão muito relacionadas a ter habilidades gerenciais momento histórico em que a as organizações foram convocadas a pensar sistemas

de gerenciamento então é um grupo que sim vivenciou esse momento de gerenciar pessoas supervisionar pessoas resolver problemas então a capacidade de resolução de problemas em uma equipe de trabalho é algo marcante para geração x e é também uma geração que tem um discurso muito forte em relação a meritocracia que de alguma forma conversa com a geração baby bo no sentido de você vai trabalhar bastante vai se identificar com uma única carreira por isso você merece ter todas esses benefícios e assim por diante mas de novo como era o mercado de trabalho até o final da

década de 70 ele tinha uma configuração diferente dessa que nós temos hoje avançando um pouquinho geração Y entre 1980 e 999 é uma geração que já experimentou no mercado de trabalho essa cultura da interatividade e mobilidade né então São pessoas que passaram a trabalhar basicamente sem uma fronteira organizacional se movimentavam muito ora estava aqui em São Paulo hora estava trabalhando no outro local Então você já tinha um movimento de mercado de Não tanta estabilidade como tinha em tempos anteriores um parênteses importante significa que o baby boomers e a geração x não mais tem condições de

estar aqui numa geração no momento histórico da geração Y não a geração x e o baby boomers tiveram que se adaptar a esse momento e desenvolver o que as competências para isso e a geração Y vivenciou obviamente baby boomers e x também mas eles vivenciaram os processos iniciais da globalização então questões ligadas a computadores internet acaba tendo uma facilidade maior para esse grupo da geração Y do que os grupos anteriores que Eu mencionei Então a gente tem que pensar como que as competências são desenvolvidas maior ou menor facilidade que aquela questão da velocidade que eu

falei para vocês por fim geração x 2010 2000 a 2010 considerados críticos e seletivos nativos digitais é isso já nasceram muitas vezes com um smartphone na mão vivem os novos processos de configuração de trabalho quando adentraram no mercado de trabalho já estávamos falando de reforma trabalhista já estávamos tendo uma nova condição de trabalho daquelas que geração x geração y e Baby boomers tiveram no início das suas carreiras significa que só a geração z vai permanecer no trabalho não Mas significa que as outras gerações precisam se adaptar elas precisam ser competentes para alcançar determinados patamares significa

Tá bom eu quis trazer uma ideia geral sobre competências para você para vocês né porque justamente vai ser o nosso ponto de partida para as próximas aulas nas próximas eu vou querer discutir um pouquinho sobre o que consiste o conhecimento o que consiste a habilidade e a partir daí a gente consegue ampliar as nossas discussões e falar da importância desse conteúdo para gestão de pessoas Então vamos lá ah vai ter se aprofundamento também gostaria de destacar que o mercado espera que sejam contratados profissionais competentes mas A grande questão é Quais as competências são importantes Quais

são as competências que eu devo desenvolver buscar o desenvolvimento dessa competência isso nós vamos discutir na próxima aula mas Além disso temos também que o desenvolvimento de competências profissionais pode ocorrer em velocidades distintas levando em consideração idade escolaridade questões socioeconômicas Então essas variáveis elas são importantes de serem analisadas pelo profissional de gestão de pessoas num processo por exemplo de treinamento e desenvolvimento de competências não é possível ser competente em tudo e isso está ok Não é possível você desenvolver todas as competências técnicas e comportamentais como veremos depois e por fim vamos falar sobre o chá

conhecimento habilidades atitudes e resultados organizacionais na próxima aula então é isso pessoal Muito obrigado pela aula de hoje nos encontramos na próxima vídeo aula [Música] [Música]