Olá me chamo Globo sou agente de Treinamentos e seja bem-vindo ao tópico clientes do menu CRM Market para acessar clique em CRM Market e clientes e por meio desse painel conseguimos consultar uma lista de todos os clientes que fizeram reservas do nosso sistema aqui temos também acesso aos dados e isso aqui basicamente seria um mailing de clientes os mailes são utilizados por empresas para manter um relacionamento contínuo com os clientes e aqui podemos consultar um por um através da ação de visualizar Vou acessar aqui as informações do Eliseu clicando aqui no símbolo de olho temos
acesso a essa ficha com informações temos aqui Como acessar o número de reservas temos como também ter acesso à média diária desse cliente o valor em reservas que ele teve até o momento consuma em serviços em produtos valor total e com relação a toda a todas essas essas eh receitas Mais abaixo também temos como acompanhar as reservas do cliente no nosso sistema e também alguns dados sobre essa reserva mas embaixo também conseguimos acompanhar Se esse cliente utilizou algum opcional e aconselho também que você Verifique o vídeo de opcionais para entender um pouquinho melhor sobre isso
também temos como acompanhar se houve alguma liberação de cashback para esse para esse cliente e o histórico dos créditos e por fim também o histórico de mensagens aqui se trata também de outro tópico de de CRM que seria as mensagens automáticas Mas acima aqui também temos os dados do cliente onde podemos tanto consultar quanto preencher então aqui temos como preencher todos os dados inserir mais informações do que a própria reserva nos dispõe como essas informações aqui de rede social e também e de veículo Pet e de filhos alterando aqui podemos salvar a informação e mais
ainda nessa ficha do cliente e basicamente seria isso sobre o tópico clientes Obrigado pela sua atenção e até a próxima
