[Música] Oi pessoal tudo bem estamos começando mais um vídeo da nossa série E hoje nós vamos aprofundar o Canvas que eu espero que todo mundo já tenha preenchido se você não preencheu não tem problema dá um pause sabe segura Beleza beleza preencheu Então vamos continuar o vídeo só ter qualquer dúvida só para voltar no vídeo anterior tá tranquilo nós vamos aprofundar hoje o lado emocional do Canvas falar sobre clientes proposta de valor canal relacionamento tudo isso conversando com Jonas para ver que que ele preencheu né Lina vamos lá falar com ele então vamos tô doida
para saber o que ele fez Jonas Oi tudo bem tá me ouvindo Oi estamos super bem e e aí como é que foi PR você preparar seu Canvas conta pra gente Jonas ah então eu consigo organizar bem na verdade é eu fui pensando as possibilidades olhando o que sei toda a minha rede de contato então eu tive a ideia de olhar todos os comentários de alguns vídeos do do meu canal e daí eu passei a manhã inteira lendo eu percebi que tinha um padrão As pessoas sempre falavam Ah que passeio legal que lugar bonito blá
blá blá mas que caro As pessoas sempre falavam isso então eu decidi meio que pensar Ah eu poderia criar um um grupo de para passeios turísticos com um preço um pouco mais acessível que que vocês acham legal bem Boom ideia tá bem legal ótim que você consiguo captar bem o que o público tá pedindo então eu escrevi aqui mais ou menos o meu Canvas que eu começaria mais ou menos com um segmento de clientes entre homens e mulheres jovens que gostam da natureza tá ótimo acho que dá para aprofundar um pouquinho mais principalmente pensando assim
qual é a necessidade que você tá atendendo né então que aquilo que você falou no comecinho eh então s homens e mulheres jovens que estão buscando um programa em conta certo que atenda as necessidades deles de aventura e tal mas que que também caiba no bolso é foi basicamente isso que eu tentei colocar é um passeio acessível e barato PR as pessoas Fala um pouquinho dos canais também E como que você vai se comunicar bom eu pensei em fazer um contato meio direto responder as mensagens mesmo por Facebook mail e acho que essa é a
forma mais fácil também para eu poder filtrar as pessoas que estão estão querendo os passeios e para elas comprarem o teu o pacote como que elas fazem que que você imaginou Ah então eu pensei principalmente em pagamentos online né via depósito ou cartão porque acho que fica mais fácil pras pessoas também só lembra para mim a tua proposta de valor é a proposta de valor é r$ 3 por pessoa e R5 para duas pessoas um combinho tá esse é a tua fonte de receita isso a proposta de valor é o que você entrega para eles
Ah entendi que eu entrego para eles é basicamente é uma possibilidade de ter um passeio acessível e barato basicamente isso Beleza beleza como que eles vão saber que você existe qual que vai ser o principal canal de comunicação além do teu da tua página né da tua do teu canal no YouTube é o Facebook em paralel junto com o YouTube que eu acho que é uma plataforma acho que muito mais acessível que tenha relação com o YouTube Eu também não posso distanciar tanto uhum perit uhum perfeito Então acho que esse primeiro esboço já tá bem
legal porque aí a gente vai aprofundando o passo a passo e aí que que é bem importante Jonas eh a gente vai bater bastante Martelo na questão do cliente por quê Porque é a partir dele que a gente vai criar todas as outras coisas né a gente precisa entregar um produto bom um serviço bom para esse cliente a gente vai construir de fato um personagem uma pessoa que pode ser real ou fictícia constrói essa pessoa dá nome sobrenome dá um emprego para ela um trabalho uma formação etc um hobby enfim a gente vai encher essa
pessoa de características olhar para ela e ver se ela representa o nosso público alvo um jeito bem legal bem fácil de começar a pensar é Você tem algum amigo alguma amiga Jonas que você acha que representa bem esse teu grupo de clientes pode ser a Carol então a Carol ela você acha que é uma pessoa que representa bem sim Então temos a Carol é quantos anos a Carol tem eu acho que ela tem mais ou menos uns 25 massa então 25 anos ela é casada solteira tem filho ela é solteira solteira sem filhos sem filhos
tá E que mais ela tem alguma formação no que que ela trabalha qual área de atuação dela você sabe ela é recém formada em relações públicas e acho que tá no primeiro emprego dela agora legal massa Então a gente tem recém formada relações públicas primeiro emprego e E agora me conta um pouquinho os hobbies dela você conhece os hobes dela na verdade são bem parecidos com o meu Ela gosta bastante de trilha de sair por aí de nadar de yoga legal massa então a gente já tá começando a construir uma pessoinha tem algum bom os
hobbies Esses são os principais dela né interesse você sabe se ela gosta de cinema filosofia teatro Fora Fora as aventuras ah então Ela gosta bastante de Hum acho que ela gosta bastante dessa parte teatral ela gosta muito de teatro também legal Hum bom saber então a gente vai acrescentando essas características assim na pessoa então esse é um uma forma de fazer gente vocês podem pensar ou numa pessoa real ou cria um personagem fictício se a gente tem que saber por exemplo quanto que ela ganha por mês então qual que é a renda mensal dela E
então você falou que é primeiro emprego a gente imagina que ela tá com aquela renda ainda mais limitada né tá em começo de carreira então casa com a proposta de valor de fazer um produto mais acessível um serviço mais acessível acho que a missão então agora é você construir essa Persona pensa pode ser a Carol Pode ser outra pessoa pensa nessa pessoa coloca todas as características que você puder dela Rebeca também pode fazer essa pessoa representa o meu grupo de clientes por que que isso é importante porque quando eu tenho a certeza de quem é
meu cliente eu consigo desenvolver melhor o meu modelo de negócio e eu consigo construir melhor todo o lado emocional Lembrando que você pode ter mais de um tipo de cliente não vai ter milhares Gente pelo amor de Deus Se você achar que tem mais de um tipo de cliente uma Persona PR um uma Persona PR outro e Rebeca também tá essa é a lição de casa Bora construir essa Persona aí obrigado nosso próximo encontro já sabe né Então tá bom beijo até o próximo Nossa foi ótimo conversar com o Jonas gente isso é super legal
que o Jonas também fez porque é isso a partir do momento que essa pessoa representa o nosso cliente eu consigo construir toda a minha proposta de de valor meus canais todas as coisas para essa pessoa pronto é isso isso se erra menos e pensando nisso adivinhem gente o desafio de hoje é construir a sua Persona construam vocês agora olhando pro seu modelo de negócio pra sua proposta de valor quem é esse cliente Quem é essa Persona Lembrando que ela pode ser uma pessoa real que já é um cliente ou ela pode ser um personagem fício
que vocês vão criar do zero que às vezes você só tem a ideia do negócio ainda não tem clientes então constrói essa pessoa e recheia ela de características igual a gente fez aqui é de idade hobbies hábitos estilo de vida renda importante então assim estado civil sexo super importante gente porque aí vocês vão alinhavando Quem é esse cliente que vocês vão atender Então esse é o desafio Vamos botar a mão na massa bom lembrando né que se você tiver mais de um tipo de cliente você faz mais de uma Persona PR poder te ajudar tudo
bem E caso surja qualquer dúvida pessoal não deixem de comentar aqui embaixo que nós ajudamos vocês a responder ou no e-mail eu acho que é isso tá bom a gente se vê no próximo episódio [Risadas] tcho ah [Música]