Aula 12 - Curso CPA 20: Risco de Imagem e Risco Legal (Atualizado)

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no canal e bora para mais uma aula bom o risco de imagem é o risco que uma empresa ela está sujeita ao sofrer perdas financeiras decorrente de práticas internas eventos de risco e fatores externos que impactam negativamente a sua imagem perante o mercado financeiro tá então risco de imagem é quando eu tenho a possibilidade de uma instituição financeira ter perda Financeira ou seja de ela ter eh algum tipo de prejuízo por conta de práticas internas e que afetam negativamente a sua imagem perante o mercado tem muito a ver com a imagem institucional da empresa que

é aquilo que as pessoas elas enxergam em relação a essa empresa mas se elas têm por exemplo uma imagem positiva da empresa eu tenho uma imagem institucional que ela é forte agora se por exemplo práticas internas que acontecem nessa empresa aqui e que mudam a forma como as pessoas enxergam essa empresa isso pode fazer com que as pessoas deixem de utilizar os serviços dessa empresa e isso vai impactar negativamente no lucro dessa empresa e ela vai est tendo uma perda financeira isso caracteriza o risco de imagem olha o exemplo jornal que faz uma matéria sobre

uma companhia revelando que a empresa está atuando de maneira prejudicial ao meio ambiente né Daqui a pouco ela não está eh contribuindo no sentido de reduzir a poluição ela tá daqui a pouco ejetando algum tipo de sobra que ela tenha isso no meio ambiente ISO está degradando o meio ambiente aí o jornal ele vai lá faz essa matéria o que que vai acontecer com a imagem institucional dessa empresa as pessoas vão enxergar que ela não tem responsabilidade ambiental e daí as pessoas podem inclusive não comprar dessa empresa invag será justamente aquela redução no lucro financeiro

da empresa Tá certo eu ainda tenho o risco legal que é importante da gente caracterizar ele é a possibilidade de perdas financeiras quando a empresa não honra com os termos de um contrato através de documentação insuficiente falta de poderes dos representantes descumprimento de aspectos jurídicos entre outros então eu elenquei aqui algumas situações Aonde a instituição ela não está honrando com os termos de um contrato E aí nesse sentido se ela não estiver honrando ela pode ter perdas financeiras Então se ela não eh apresentou uma documentação que era necessário apresentar ela pode ter algum tipo de

multa no contrato isso vai gerar uma perda financeira caracterizou o risco legal mas não só documentação é insuficiente tá os representantes da empresa eles não terem poderes para fechar um contrato ou para eh daqui a pouco cumprirem com alguma cláusula contratual que está estabelecida eh descumprimento de aspectos jurídicos A empresa ela não podia fazer determinada coisa porque estava estabelecida em um contrato e ela foi lá e fez ela quebrou o contrato também pode gerar perdas financeiras também surge quando a empresa não está em conformidade com as normas obrigatórias estabelecidas para sua atividade descumprindo a legislação

pertinente né exemplo eu tenho aqui uma instituição financeira e ela tem que seguir as regras do Banco Central e se eventualmente ela não seguir com essas regras aí ela vai poder ser né o banco central ele vai fazer a fiscalização se ela não cumprir com essas regras o banco central ele vai lá e estabelece algum tipo de sanção que é uma multa por conta da instituição financeira não está cumprindo com as regras uma multa gera ou não um desembolso gera caracterizou o risco legal Tá certo então o risco de imagem ele está relacionado com a

imagem institucional da empresa se ela eventualmente ter algum tipo de prática que acabe mudando a forma a percepção que os clientes têm em relação à imagem dela isso ocasione uma perda financeira risco de imagem risco legal é o descumprimento de algum um tipo de contrato né seja por algum desses aspectos aqui que eu listei bem como também o descumprimento de normas que são obrigatórias às empresas aqui eu coloquei um exemplo de instituição financeira Mas qualquer empresa ela está sujeita ao risco legal tá então são essas duas definições aqui que a gente tem que saber