Oi gente sejam bem-vindos a mais um vídeo no meu canal e no vídeo de hoje a gente vai falar sobre um assunto muito importante para quem vende online é a data mais esperada do ano e a data mais comercial do ano que é a black friday então o que que a gente vai fazer a gente vai fazer um check list com todas as informações que a gente precisa saber as estratégias tudo que a gente precisa fazer antes da Black e para quem não sabe né black friday ela acontece na última sexta-feira do mês de novembro
é muito conhecida por ter vários descontos e descontos bem agressivos Então todo o seu cliente ele espera é que você dê descontos bons e grandes e altos durante a black friday então para começar o que que eu vou fazer com vocês a gente vai falar aqui sobre 10 estratégias ou 10 coisas que vocês precisam fazer antes da black friday chegar a gente tá entrando agora no mês de setembro estamos no mês de agosto então a gente precisa começar a organizar Nossa black com bastante antecedência porque vocês vão ver que tem estratégias de longo médio curto
prazo então se você não começar a organizar agora talvez você não venda tanto quanto você poderia vender na sua Blair Então bora começar primeiro estratégia é estudar as suas Black fridays anteriores então se você tem uma duas três quatro cinco não sei quantos anos você tá aí no mercado você precisa avaliar os dados de vendas produtos pico de horário das suas blacks anteriores se você não tem várias anos de black friday você não tem vários anos de negócio você pode avaliar outras ações promocionais que você fez então o que que a gente vai fazer a
gente vai exportar relatórios que tenham todas as informações que a gente precisa para saber qual é o pico de horário de venda Quais foram os produtos mais vendidos Quais foram os produtos que mesmo em promoção não Venderam Quais são os tamanhos que esgotaram mais rápido e quais são os tamanhos que demoraram mais para esgotar e todas essas informações para a gente saber qual vai ser o produto que eu vou precisar colocar mais esforço de marketing qual é tudo que eu vendo mais rápido sem tanto investimento em marketing Então a gente vai começar exportando o relatório
eu vou abrir aqui para mostrar para vocês como é o esporte o relatório na LV então aqui gente eu tô na deste do bling o bling é o RP que eu uso eu sempre indico Ele eles para vocês eu uso eles há mais de sete anos então faz muito tempo eu acho eles o RP mais completo do mercado aí inclusive tem cupom tá quem quiser começar a usar o bling É só usar o cupom Letícia Vaz né hashtag Letícia Vaz eu vou deixar escrito aqui na tela que você vai ganhar quatro meses gratuitos para você
testar o Bing então em quatro meses dá para você descobrir tudo que eles fazem e juro é muita coisa Eles são um sistema completo de gestão Então você consegue gerenciar toda a sua venda todo estoque fluxo de caixa envio emissão de nota fiscal emissão de etiqueta do correio tudo que vocês precisam fazer tem um sistema só e o melhor Entra lá e ver o preço tá porque tem planos a partir se eu não me engano é de 29 então falar e olha o preço porque vale muito a pena mas bora começar aqui é emitindo o
nosso relatório então aqui por exemplo no menu do bling de cima a gente tem relatórios basicamente em todas as frentes então aqui cadastro tem cadastro de produto de vendedor de cliente fornecedor tem lista de preço se eu quiser ter um relatório dos produtos por exemplo relatório de estoque relatório de cliente relatório dos meus fornecedores ou dos meus vendedores eu entro aqui em relatório tem de suprimentos também que seria os pedidos de compra a nota de entrada as ordens de produção tudo que é suprimento é tudo que vai entrar na sua empresa tá seja produto ou
seja insumo ou seja nota de entrada e aí se você quiser também saber sobre as entradas você Pode emitir relatório mas o relatório que eu mais uso que eu mais gosto de usar obviamente é o de vendas tá então tem todas essas opções aqui de venda Ops Muita gente me pergunta lê o Bing funciona também para quem vende em loja física Sim eles têm essa frente de caixa aqui ó que é super legal super prática você entra na frente de caixa fica basicamente um caixa para sua loja física tá então se você tem loja física
também dá para ter um RP não tem desculpa agora eu vou voltar aqui em vendas eu vou em relatórios que é o que eu quero mostrar para vocês o legal do bling por exemplo ele tem os relatórios que ele indica para gente então as notas fiscais por cliente por produto a evolução de faturamento o relatório de vendas Mas eu também posso criar os meus próprios relatórios personalizados então por exemplo eu posso vir aqui eu tenho um relatório de itens mais vendidos para eu saber o que mais vendeu num período de tempo ele vai gerar o
relatório então que tem todos os produtos tem 1.429 produtos e aí eu consigo exportar eu consigo saber qual vender o mais qual vender o menos e eu consigo também direcionar por prazo então quero saber o que vendeu mais na black friday do ano passado que foi eu fiz ação índia só então foi no dia 28 de Novembro Então vou lá e eu puxo e eu faço essa análise tá bom E esse relatório obviamente gente você pode personalizar com que você quiser tá aqui ele tem um campo de criar relatório relatórios customizados então você pode criar
o relatório com todos os campos que você quiser eles têm milhares de campo e aí você pode criar o seu próprio relatório o segundo ponto é que você precisa passar por uma segunda análise que seria análise da curva ABC se você ainda não sabe o que é curva ABC o bling também faz isso tá gente eles fazem tudo automatizado eu vou mostrar aqui para vocês eu tô aqui na mesma página né que eu tava dos relatórios E aí aqui é a última opção tem relatório de curva ABC de itens de venda dos últimos 30 dias
aí eu vou entrar aqui para quem não sabe né a curva BC o que que ele é ele pega a curvar são os produtos que são mais vendidos normalmente correspondem a mais de 50% do seu faturamento a curva B são os produtos intermediários que eles saem mas não com tanta frequência que nem a curva a e nem são aqueles que ficam meio encalhados igual a curva c e os itens da curva c são os itens que ficam mais tempo encalhado No seu estoque E aí o que que isso vai tipo estourar sua mente porque quando
você vier aqui esse bling tá gente é um Blink fictício porque eu uso só para gravar Então por isso que só tem esses produtos mas por exemplo ele mostra para mim a receita individual o quanto foi Responsável a venda dentro do meu faturamento então meu faturamento Total Por Exemplo foi de 941 o vestido Capadócia ele é o produto mais caro então ele teve uma receita de 28% em cima do valor total né do meu faturamento então ele é classificado como uma curva a porque não necessariamente ele vendeu mais mas ele me deu mais faturamento ele
me deu mais receita então um percentual dele aumenta e aí você vai emitir que esse relatório e vai vir pronto para você e por que que isso é tão importante por exemplo os produtos que estão na curva c são produtos que você pode dar mais desconto porque tem mais dificuldade para vender ele os produtos da curvar são os que você vão dar menos desconto porque ele vende mais fácil sem tanto esforço de marketing então isso vai fazer com que você define os percentuais de desconto para você Você vai dar mais desconto curva B se você
vai dar menos de desconto e curvar você vai dar menos desconto ainda isso vai ajudar você muito a definir qual é os produtos que você vai colocar na sua black friday terceiro passo é como você já fez essa análise tanto de relatório anterior quanto da curva BC agora você vai pegar esses relatórios vai comparar-los e você vai definir quais são os produtos que vão entrar na black friday com qual desconto e por quanto tempo o quarto passo é você começar a desenhar uma estratégia de antecipação a estratégia de antecipação normalmente para black friday a gente
começa de 10 a 5 dias antes então 7 6 dias 8 7 ou 6 dias de antecipação já é uma antecipação muito legal para black porque como é uma data que todo mundo tá esperando você precisa contar para o seu seguidores e para os seus clientes Em que data você vai fazer você vai fazer só na última sexta-feira do mês você vai fazer na última semana do mês ou você vai fazer um mês inteiro de novembro E aí é uma decisão de cada empresa né Isso é uma decisão totalmente pessoal de cada empresa e aí
o cliente ele precisa entender Será que eu espero a sexta ou será que vai ser o mês todo de desconto ou será que vai ser uma semana Então essa antecipação ela serve para você tirar todas as dúvidas do seu cliente e deixar ele Prontinho para no dia da black friday só passar o cartão 5 utilize as suas redes sociais e seus grupos vips é muito importante que durante o ano você construa uma relação com seus melhores clientes para quando chegar na black friday você ter um faturamento garantido com esses clientes vips porque você pode oferecer
os descontos ou mais desconto para eles ou brinde ou um desconto antecipado Então vamos supor que a sua Black vai acontecer na última cesta do mês você pode oferecer para os melhores clientes na última quinta do mês e aí eles vão comprar todos os produtos que eles querem sem aquela loucura aquela concorrência de todo mundo querendo comprar na promoção você tem esse faturamento garantido eles têm as peças que eles querem e na sexta você lança para o resto da sua empresa sexta organização do seu e-commerce é muito importante que você prepare todo o seu e-commerce
antes da Black banner descrição de produto dúvidas Então tudo que vocês puderem perceber que o cliente vai ter dúvida durante a black antecipa porque na black friday normalmente o volume é muito alto o volume de atendimento o volume de compra volume de envio então quanto mais você puder focar em um cliente se auto atender ele achar os produtos com facilidade ele tem a descrição de comprimento das peças tamanho das peças tem até depoimentos de outros clientes usando aquela peça e fotos dos clientes usando os looks já vai ajudar muito a você ter um saque menor
durante a black friday e Conseguiu usar os seus vendedores realmente para vender e não para ficar tirando dúvida sétimo é organizar sua expedição quem viveu sabe que a black friday é uma loucura então a sua expedição ela precisa estar muito bem organizada porque não adianta você vender um milhão de reais em se você vai demorar um mês para conseguir entregar todos esses pedidos tá não adianta o cliente ele vai ter uma experiência muito ruim com você e aí ele não vai querer replicar essa experiência então pensa que a black friday É uma grande oportunidade para
você pegar a clientes que são clientes que não compram de você e não conhecem a sua marca comprarem gostarem E durante o resto do ano e no próximo ano fidelizarem e comprarem produtos no preço normal não só em promoção Então você precisa ter um unboxing bom você precisa entregar dentro do prazo proposto então para isso Você precisa organizar sua expedição já tem pelo menos ali um monte de caixa montada para você não ter que montar na hora já pensa em como otimizar os processos se seu processo de expedição é muito lento estuda ele um dia
pega uma semana antes né nesses meses de preparação da Black e pensa como eu posso deixar minha expedição mais rápido possível oitava ter um bom RP porque não adianta nada você organizar sua expedição se você não tiver um RP para emitir a nota fiscal conseguir emitir etiqueta do correio para conseguir gerenciar todo o seu estoque porque a black friday gente um grande problema é o estoque tem muita gente na black que vende produto que não tem no estoque por erro do sistema então é muito importante você ter um bom RP e obviamente que nem eu
já mostrei para vocês aqui eu uso bling e vocês têm quatro meses gratuitos usando o cupom hashtag letíciavaz que tá aqui então vale muito a pena vocês testam conheçam vem se vocês gostam se é funcional para o negócio de vocês eu tenho certeza que sim mas vocês tem quatro meses gratuitos além de ter um bom RP você precisa usar todas as funcionalidades e ferramentas que o rpt propõe então check-out gente vocês terem o processo de check-out é muito importante que que é o processo de checkout né ele vê por exemplo a gente tem todas as
peças com códigos de barra e antes da gente enviar para o cliente a gente bipa todas as peças para a gente ter a certeza que a gente está enviando a peça certa na cor certa e no tamanho certo porque na black friday você já está com uma margem muito apertada porque você já deu muito bom imagine se você vende um produto errado se você a cliente comprou uma calça P você mandou uma calça M você vai ter que fazer essa troca sem um cliente pagar nada e você vai com certeza e ficar no prejuízo porque
a sua margem já é muito baixa na Black então vocês precisam usar todas as funcionalidades que o bling tem né para vocês conseguirem ter uma margem melhor ter um processos mais bem estabelecidos e não ter erro e o décimo é ter bons parceiros do lado de vocês tá na Black não adianta nada a gente só vender se a gente não consegue entregar então tomem Cuidado com os sistemas que vocês usam com RP que você usa o jeito que você vai organizar sua expedição e os envios e principalmente controle de estoque Fica de olho no controle
de estoque porque é o maior ponto é o maior gargalo de toda black friday eu duvido que nunca teve aí um empreendedor que vendeu na black friday e não conseguiu entregar porque o estoque estava errado e não tinha a peça que foi vendida então por isso que é tão importante vocês usarem o RP E como eu já disse aqui a minha indicação de hoje é o bling e eu espero que vocês tenham gostado muito do vídeo de hoje e se vocês quiserem novos vídeos sobre a black friday ou novas ideias de vídeo é só comentar
aqui deixa comentário Eu leio tudo e eu já vou pensando nos próximos temas Tá bom beijo espero que vocês tenham gostado e até o próximo vídeo
