[Música] Olá tudo bem com vocês vamos à nossa 17ª vídeo aula da semana que é dedicada ao tema treinamento desenvolvimento humano e processos educativos hoje nós vamos falar um pouquinho sobre os métodos né Quais são os métodos então relacionados ao tdie como objetivo então A ideia é aprender os métodos de Treinamento tanto no formato presencial quanto o online E por que que eu já tô dizendo isso principalmente com a pandemia muitos treinamentos muitos programas e desenvolvimento humano migraram para o remoto migraram para esse ambiente online Então nós vamos aí discutir alguns desses princípios ver pertinência
ou não de cada um desses métodos e aprender um pouquinho sobre o quão exequível um determinado método para determinados demandas e o quão não é para outras tá só para a gente retomar na vídeo aula passada né nós tivemos Aqui Esta estrutura de etapas de um treinamento e elaboração desse treinamento eu tinha dito a vocês né que quase todos né no que tange a elaboração de necessidade verificação das necessidades objetivos o projeto e nós vamos falar um pouquinho aqui de avaliação Hoje os que estão em azul Eles são de responsabilidade de gestão de pessoas o
vermelhinho aqui em alguns casos sim quando a equipe de gestão de pessoas tem competência para conduzir esse treinamento em outros casos em temas bem específicos uso de alguns equipamentos a responsabilidade seria de um outro profissional então hoje nós vamos entrar aqui na aplicação de treinamento e depois a avaliação desse treinamento algo que é muito importante já de dizer um programa um projeto de TDI ele se encerra na medida em que você consegue realizar uma avaliação e verificar o quanto que essa competência Projetada foi de fato treinada foi de fato desenvolvida um grande problema que acontece
na área pessoal é o seguinte muitos muitas equipes de gestão de pessoas entendem que o treinamento consiste nessas quatro etapas aqui ó e que ele se encerra a partir da aplicação do treinamento mas não esta Quinta Etapa ela é primordial Inclusive essa Quinta Etapa a verificação avaliação desse treinamento avaliação desse programa de desenvolvimento humano é fundamental para verificar se existem novas demandas a partir desse treinamento ou não então é bem importante você se atentar a essa avaliação do treinamento como um todo mas vamos lá no que tange a aplicação do treinamento então eu já passei
pelas etapas anteriores das necessidades dos objetivos do projeto e agora com esse projeto em mãos eu vou aplicar esse programa vou aplicar esse treinamento vou aplicar esse programa de desenvolvimento humano e educação existem vários métodos de treinamentos né existe um melhor outro pior Hugo depende vai depender muito da condição da sua organização do que deverá ser treinado o tempo que você tem para conduzir esse projeto de TD E então uma série de variáveis devem ser levadas em consideração eu vou apresentá-los mas sem atribuir essa ideia um é melhor que o outro isso vai depender muito
do contexto em que você se encontra tá façam sempre essa análise Então os melhores programas são aqueles flexíveis e em geral né pessoal que podem ser combinados mais de um recurso nós vamos ver agora os recursos ou os métodos né de aplicação dos Treinamentos e o ideal obviamente é que você tenha programas que utilizem um método misto né ora uma instrução audiovisual hora uma execução lá no trabalho um treinamento mais específico ou também uma orientação uma supervisão existem vários A ideia é que no seu projeto isso seja muito bem delineado para que justamente você consiga
avaliar depois de uma forma bastante satisfatória o seu programa Então vamos lá conhecendo um pouquinho sobre o método ou os métodos né aqui eu vou considerar presencial e online tá nós temos rapidamente falando instrução áudio visual e Auto instrução O que seriam isso primeiro instrução áudio visual utilização de imagens e som para apresentação de um determinado material Auto instrução o ritmo é definido pelo trabalhador que está sendo treinado então geralmente o material a ser treinado é dividido em etapas ou fases e cada fase concluída o treinado o treinando né pode receber um feedback dessa etapa
diferenças entre eles na instrução audiovisual muitas vezes você tem um treinamento que é Com hora marcada dia específico em que esse colaborador receberá por meio de imagens e som o conteúdo de um determinado material que é o treinamento Tá qual a diferença da Auto instrução a auto instrução o ritmo é definido pelo trabalhador que está sendo treinado Então hoje até Considerando o remoto né diversas organizações Elas têm parcerias com empresas de treinamentos com programas de treinamentos ou consultorias que desenvolvem esses projetos Isso é disponibilizado para o seu colaborador numa área em que ele vai colocar
lá o seu login a sua senha e esse treinamento que ele se inscreve é feito por etapas não necessariamente tem uma data única e exclusiva e desta forma o colaborador com o seu tempo muitas vezes até fora do ambiente do trabalho ele passa a frequentar esses cursos ou esses treinamentos que geralmente são modulares você tem várias etapas a cada etapa Você tem uma forma de verificação da aprendizagem uma avaliação e ele vai cumprindo essas diferentes etapas mas percebam acaba sendo no próprio tempo desse colaborador Então vamos lá eu quero fazer esse treinamento rápido né Eu
vou me dedicar todas as noites ou um período do trabalho caso a organização me libere para isso para fazer esse esses módulos e logo atingir esse objetivo de finalizar a tarefa é uma forma de se pensar não eu tenho eu quero ir mais no meu tempo eu quero curtir esses módulos vou tentar implementar no trabalho cada módulo que eu aprender o ritmo vai ser outro talvez com a mesma eficácia do primeiro caso que eu falei então autoinstrução a própria o próprio colaborador define o ritmo desse processo de aprendizado outro conferência e palestra conferência é uma
reunião de trabalhadores em um treinamento e o seu instrutor para que gente para discutir tópicos a serem treinados e os participantes podem discutir o material fazer perguntas e é permitido também um fluxo livre de ideias palestra apresentação é feita por um instrutor a um grupo tem vantagem de poder ser realizada num grupo de trabalhadores né bem elevado um grupo grande mas pode ser limitada em relação ao feedback Então esse é o principal ponto ao passo que na conferência você tem um instrutor responsável por coordenar esse treinamento coordenar essas ações de desenvolvimento humano você tem um
especialista que se reúne com um grupo de trabalhadores em geral é um grupo menor do que acontece na palestra Porém você tem um sistema de feedback melhor você consegue dialogar com esse instrutor você consegue tirar dúvidas você consegue ter um fluxo livre de ideias em que você vai construindo uma reflexão uma proposta já na palestra isso fica mais limitado porque a palestra geralmente é para um grupo maior de pessoas você tem ali muitas vezes um auditório com 100 200 colaboradores que participaram de uma determinada palestra o fluxo de ideias essas trocas acaba ficando bastante limitado
então a essa instrução Essa conversa fica mais a cargo mesmo do especialista que conduzirá esse programa e o sistema de feedback acaba sendo pior do que a conferência não estou dizendo então que palestra seja pior que conferência isso vai depender muito de novo do objetivo do seu treinamento das necessidades que foram se você julgar que uma palestra seja Ok para esse programa faça por quê Porque na palestra muitas vezes você vai conseguir colocar toda a equipe todos os trabalhadores e se for um conteúdo de fácil Associação a palestra vai funcionar muito bem ah não o
conteúdo um pouco mais complexo que exige uma reflexão talvez utilizar programas com a utilização de Conferência isso talvez seja mais adequado do que a palestra percebam pessoal É nesse sentido que eu quero trazer para vocês esses comparativos existe melhor ou pior não existe mas vai depender muito das suas condições de trabalho enquanto o GP e da sua organização o quanto que ela é mais aberta para determinadas treinamentos determinadas ações de desenvolvimento humano ou não próximo modelagem e treinamento no trabalho vamos entender cada um deles na modelagem os trabalhadores observam alguém realizando uma tarefa ser treinada
por exemplo um filme um vídeo então um instrutor chega e fala assim gente eu vou passar um vídeo aqui para vocês de como vocês deverão atuar nas suas atividades laborais E aí após isso o instrutor encorajará os trabalhadores a experimentarem as tarefas apresentadas e ao mesmo tempo tem a possibilidade de fornecer os feedback sobre como eles imitaram o que viram então eu projeto um filme eu projeto um determinado recurso técnico as pessoas assistem e depois elas são encorajadas a fazer um debate a discutir e pensar inclusive nas suas ações então percebam que comparado a palestra
comparada a conferência A modelagem ela Exige uma série de especificidades dentre elas um grupo menor de pessoas por quê Porque o sistema de feedback é maior Hugo significa então que um processo de modelagem vai gerar maior aprendizado de novo eu falo para vocês depende né Depende da Necessidade depende daquilo que você está querendo treinar e assim por diante treinamento no trabalho pode ocorrer na própria situação de trabalho ou seja enquanto a pessoa estiver realizando as várias tarefas relativas a sua função e o trabalhador pode observar outro mais experiente para aprender como o trabalho deve ser
realizado Então esse treinamento esse programa ele Acontece na própria dinâmica do trabalho então eu acabei de entrar na organização por exemplo eu ingressei agora num determinado cargo gestão de pessoas chega para mim e fala assim Hugo você tá entrando agora você vai fazer o seguinte primeiro você vai observar o que os seus colegas mais experientes estão fazendo e você vai tentar de certa forma imitá-los aprender mas no seu próprio trabalho né você continua executando as suas ações aí e ao observar os colegas você começa também a aprender a tirar dúvidas e tudo mais então é
um programa relacionado a talvez tarefas mais monótonas tarefas talvez mais burocráticas muitas vezes e que pode ser treinado no próprio ambiente de trabalho não havendo a necessidade de por exemplo retirar esse colaborador para ser treinado no outro espaço na organização aqui vamos para técnicas mais de simulação né É um tipo de simulação que o trabalhador eu coloquei entre aspas esse finge aqui tá mas o trabalhador finge estar realizando uma tarefa porque vamos entender melhor Diferentemente da modelagem lembra na modelagem passa um filme alguma instrução e depois depois eu vou tentar imitar receber um feedback assim
por diante aqui não Não envolve uma observação prévia então eu não tenho Aquele modelo eu não tenho o filme Eu não tenho atividade que eu vou olhar tentar aprender e imitar aqui não não tem uma observação prévia de uma pessoa desempenha na tarefa e é uma técnica bastante efetiva de treinamento mas é cara tá lá tanto na simulação quanto no roleplay você tem ali a necessidade de que o instrutor de muitos feedbacks essa capacidade de oferecer feedbacks a essas pessoas que estão sendo treinadas é bastante alta porque porque aqui parte desse princípio bom o que
você conhece sobre sobre determinado atributo sem ter nenhum tipo de modelo Vamos tentar executar e a partir daí dessa desse papel desempenhado pelo colaborador o instrutor a pessoa que está conduzindo esse treinamento vai orientá-lo da melhor forma simulações Visa deixar a situação de Treinamento semelhante a do trabalho ou seja próximo à realidade também é uma técnica bastante cara e limitada porque tanto aqui né quanto aqui nós temos a possibilidade de treinar poucos colaboradores por sessão por treinamento justamente porque a necessidade de ofertar feedbacks é muito maior quando comparado por exemplo a uma conferência a uma
palestra Então nesse sentido aqui da simulação pessoal é isso mesmo você não vai ter o aprendizado no próprio ambiente de trabalho aqui na simulação você vai a organização gestão de pessoas vai estruturar simular um ambiente de trabalho daquele colaborador então pensar num cenário nos equipamentos que ele utiliza no dia a dia e vá vai trazê-lo para essa simulação e ele vai tentar executar Essas atividades e isso vai ser avaliado e depois é fornecido um feedback para ele mas percebam como isso é caro de certa forma porque tem todo um investimento na preparação desse cenário nos
equipamentos uma equipe para formar isso que é diferente do próprio treinamento no trabalho que ele se encontra na própria função observando outras pessoas mas muitas vezes não tem o mesmo feedback que teria aqui na simulação então observar e tentar repetir não necessariamente me garante uma eficácia ali dessa competência desse treinamento porque porque talvez o outro colaborador que ele está observando também não esteja realizando da melhor forma as suas atividades tá então de novo a necessidade de pensarmos Treinamento eletrônico nós já falamos bastante né A internet ela invadiu de vez as nossas vidas nesse mundo Vulca
então principalmente após 2020 com a pandemia esses treinamentos online eles ficaram cada vez mais intensos e a mentoria que é justamente um profissional mais experiente que vai orientar conduzir esse treinamento mais próximo a esse trabalhador bom sobre a aplicabilidade né o conteúdo é de responsabilidade dos especialistas GP pode ser considerado uma parte de bastidores em alguns desses Treinamentos e certos tipos claro nós podemos conduzir ou não certo os treinamentos podemos conduzir ou não Chegamos na avaliação do treinamento então vimos diversos métodos mas espera lá como é que eu vou avaliar todo o programa de treinamento
e desenvolvimento humano ele estará incompleto se você não avaliar avaliação tem como objetivo verificar o que se o programa funcionou se o programa atendeu as expectativas iniciais aquelas necessidades que foram levantadas formas de se avaliar diversas Então temos aqui por meio de construção de questionários avaliação sobre esse treinamento posso fazer entrevistas com esses colaboradores fazer encontros grupais relato do supervisores né ou seja Olha depois desse treinamento desempenho melhorou bastante né então você tem ali diferentes métodos para se avaliar esse treinamento e por fim e eu vou dar um último destaque depois nessa área de treinamento
e desenvolvimento humano tem crescido nos últimos dias nos últimos dias nos últimos meses nos últimos anos porque porque justamente temos aí o mundo Vulca como nós já falamos com a pandemia isso sentença ficou e principalmente aqui gente ter critérios bem estabelecidos sobre essas demandas é um Ponto Central para TDI inclusive para avaliar o que foi treinado e em geral eu gosto de dizer muito isso você tem métodos de avaliação tem entrevistas questionários e assim por diante mas um excelente método é você ter um alinhamento com possíveis lideranças dessas pessoas que foram treinadas e uma proximidade
sobre o quanto que aquela pessoa de fato implementou no seu dia a dia do trabalho aquilo que foi treinado Então são estratégias importantes ok por hoje é só vamos continuar sobre essa temática na próxima vídeo aula Encontro vocês lá um abraço [Música] [Música]
