Como ser um Eterno Aprendiz! feat Luiz Belatto

O cara de a performance é um eterno incomodado e eles têm sede de aprendizado e uma outra característica eles percebem muit À vezes de uma maneira instintiva para onde o mercado deles está indo uma força de vendas de 100 pessoas V imaginar você vai ter ali de 5 a 10 que são os outliers são aqueles caras de muito alta performance extremamente motivados certo você vai ter de 20 a 30 que são aqueles Caras reclamões a verdade é essa e eu digo que se no Você tem o Limbo o Limbo vai de acordo com as circunstâncias

quem você salva primeiro o Limbo ou o desmotivado o vendedor muitas vezes ele não acredita tanto no treinamento porque muitas vezes ele sente que isso é algo distante dele e a gente tem um trabalho como treinador de ventos de trazer isso pra dor do dia a dia dele segundo a gente tem que desmistificar a questão do talento e terceiro a gente tem que Vender o processo cara o dia que você achar que você já sabe tudo Você morreu Olá super vendedores tudo bem estamos começando mais um episódio do papo de vendedor o meu o seu

o nosso podcast de vendas um podcast feito de vendedores para vendedores você já me conhece eu sou Leandro Munhoz e sim ele continua ao meu lado Daniel mestre fala aí pessoal como é que tá essa força Daniel mestre feliz 2025 rapaz aí sensacional sobrevivemos a Mais um ano sobrevivemos a mais uma virada de ano sobrevivemos a mais um Janeiro e aí que que você achou da nossa ativação aqui no papo vendedor em janeiro cara achei sensacional Divertido foi legal né Eu recebi muito feedback positivo conteúdo todos os dias ali teve muita gente que aproveitou esse

mês né de transição para rever muito conteúdo né a gente quis trabalhar com pílulas diárias e cara se você gostou já deixa para nós aqui uma mensagem falando pô Gostei quero mais desse tipo de atividade Porque sim né a gente escuta muito a nossa audiência a gente escuta muito você que tá aí do outro lado meu amigo vendedor minha amiga vendedora né Dani Exatamente estamos aí para começar mais um ano força total exatamente Então já começa 2025 sentando o dedo no like e seguindo nosso canal no YouTube se você tá assistindo no YouTube se você

tá no Spotify clica no papo de vendedor Arrasta lá para cima dá um seguir um assinar lá para você ficar sabendo de todas as notificações dos novos episódios e classifica a gente com nada menos do que cinco estrelinhas nada menos do que 5 estas vai lá que a gente quer chegar na marca de 3.000 classificações de cinco estrelinhas É isso aí por ISS você ganha milhões É isso aí é isso aí e se você tá ouvindo no Apple podcast no Amazon music ou em qualquer outro agregador funciona da Mesma forma né você pode seguir ou

assinar o importante é você não perder nenhum episódio você manter o seu Machado afiado exatamente e hoje a gente vai falar de um tema Super Interessante que é como você ser um eterno uma eterna aprendiz né Dani dera um bom tema para começar o ano hein L exatamente nosso primeiro episódio de 2025 a gente queria trazer realmente um tema para motivar né para trazer uma leitura diferente da nossa profissão da nossa carreira né Cara exatamente e ser um eterno aprendiz é difícil cara é difícil e ó eu e o Dani nós somos eternos aprendizes né

cara estamos sempre se desenvolvendo sempre buscando alternativa sempre se reinventando porque não é porque a gente tá gravando aqui que a gente sabe tudo galera Na verdade o dia que você de aprender é o dia que você começa a morrer exato Nossa esse homem tá filósofo em 2025 e caraca é isso aí e para falar do assunto estamos recebendo Aqui Luiz belato Luizão seja muito bem-vindo ao papo de vendedor cara pessoal tudo bom obrigado pelo convite feliz 2025 né feliz 2025 sobrevivemos sobrevivemos sobrevivemos que inicia a temporada a nova temporada né É isso aí é

obrigado pelo convite não vou dizer que eu não estou tava conversando nos Bastidores com vocês né zerei o game porque eu conheci o papo de vendedor como ouvinte então era eu fui um desses que sentou o dedo no like compartilhou Com todo mundo é quis saber quando é que ia ter o canal no YouTube quando é que ia pro LinkedIn e já fui seguindo tudo é isso aí isso é verdade né Dani porque a primeira coisa que ele me perguntou era E aí vai entrar a barba vai entrar no jogo de novo não é todo

mundo querendo que eu ponha a minha barba ex luí eu acho que tá na hora de colocar o cabelo do Dani que que você acha mas eu acho que acho que vocês podiam intercalar um desafio de cada um para um semestre eu Concordo e como a gente fala que o eterno aprendiz treinamento é repetição Então você trazer de volta alguns desafios até pra nova audiência faz parte do processo gosto da ideia gosto da ideia Daniel mess já estou abrindo aqui o Spotify para colocar a meta O que que você eu raspo a barba e você

raspa o cabelo tudo certo zero problemas quanto aí isso mas eu queria deixar um adendo aqui que o luí é um dos caras mais difícil de trazer pro papo de vendedor Que a gente já tá convidando o luí Há um tempão só que ele tem uma característica em comum com a gente L ele também é treinador de vendas Então pensa se dá para trazer um cara desse para gravar com a gente ol agenda um pouco antes que o pessoal pense Nossa mas quem essa estrela não eu sou com uma agenda complicada mesmo tá Daniel uma

vez e aí agora D falei cara até dava até anteontem mas fechei uma viagem para São luí aí de repente não vou est em Camp Inas Mas agora deu certo cá Estamos muito feliz porque acho que em algum momento né Você fala muito do estoicismo de programação neurolinguística a gente tem que visualizar as coisas que a gente quer né e eu lembro que vocês fizeram um episódio com o Fabinho de sou falando sobre Indústria Farmacêutica foi exatamente há um ano atrás há um ano atrás e aí que acontece foi que me despertou um gatilho de

muita raiva porque eu falei por que que eu não posso Por que que ele está lá e eu não posso estar entendeu Aí con se o Daniel mandei mensagem eu sou um dos que mais mandava mensagem para vocês ali no no Direct do Instagram né do do do do do mensagem privada Pô eu quero falar fala de indri Eu lembro que eu que dei a ideia vocês tem que levar alguém para falar de Indústria Farmacêutica mas eu já achava que era eu ideia e aí a gente chamou outro cara não aí eu falei poxa vida

que que é isso entendeu Mas aí eu batalhei Briguei e Cá estamos aqui entendeu isso aí cara deu tudo certo é isso aí nada o Fabinho é maravilhoso tá um dos melhores profissionais com queem Eu já trabalhei também e que entende muito de de treinamento de vendas Ah que legal já trabalhou com ele já trabalhei com ele também esse mail que a gente tá de treinadores Pando da Indústria Farmacêutica eu digo que eu mervil é partida ao meio é impossível você não esbarrar em alguém ou ter trabalhado com Alguém ou seja faça Network e seja

um bom amigo o tempo todo É isso aí é isso aí né inclusive um dos episódios mais escutados no ano passado foi o do Rodrigo la Rosa sobre networking cara aí ó justamente sobre isso como é que você cultiva a relação de uma forma interessante e não interesseira mas que ao mesmo tempo Gere negócio né exatamente cara muito bom muito bom mas Luiz segura aí segura aí antes da gente começar o nosso bate-papo preciso Reforçar que as inscrições paraa nova Turma do programa de aceleração de supervendedores estão abertas e você pode acelerar 2025 comigo e

com Daniel mestre aqui o programa mudou a gente tá muito mais próximo agora de uma mentoria além dos encontros técnicos as aulas técnicas que já existia no formato anterior agora nós temos dois encontros mensais destinados apenas à mentoria nós vamos ajudar você não só construir o seu processo te Entregar técnicas de vendas ajustar teu mindset como te ajudar em cada desafio num encontro eh síncrono online ao vivo mas um encontro onde a gente consegue estar mais próximo dos Desafios individuais né Dani exatamente então se você é um eterno aprendiz você não vai ficar de fora

dessa né não cara e o programa está completamente diferente e mais encorpado inclusive você que já é aluno de um dos Nossos programas você pode usar 100% do investimento que você Fez dentro do programa de aceleração ou do método dos prendedores ou de qualquer workshop online dentro da sua inscrição no novo formato do programa de aceleração né Dani é isso aí eu não vejo uma outra forma melhor de começar o ano mas isso cabe ao amigo ouvinte e ó agora não é mais 6 meses agora é 12 meses de acompanhamento é para te ajudar a

ter o melhor ano profissional da sua história eu e o Dani junto com você online e ao vivo estamos junto tem link na descrição E quero convidar você para conhecer plumes CRM o CRM que nos patrocina que traz Esse programa aqui já você sabia que eu tava falando com um aluno que está usando plum CRM inclusive tô vendo de trazer aqui no papo vendedor e o cara está adorando trabalha com Seguros olha aí olha que coisa quatro vendedores tá usando plumes tá tendo uma performance fora da curva por quê Porque optou em usar um um

CRM que não só faz gestão de oportunidades que a maior parte dos crms Fazem gestão de oportunidades mas faz gestão de carteira que é completamente diferente e esse é um dos motivos da gente ter migrado pra ferramenta plumes CRM sem contar que tem o módulo de workflow Você consegue colocar outros processos do seu negócio dentro do plumes então não relacionado a por exemplo a vendas a gente tá usando um inclusive de assinatura de contrato agora o a proposta vira contrato é assinada por dentro da ferramenta tudo Síncrono entre nós e o cliente principalmente no módulo

de consultoria e cara facilitou demais a rotina de todo o time hoje o pessoal do financeiro economiza 75% do tempo que eles usavam em 2024 só por causa desse módulo de assinatura automático Daniel mestre sensacional se você precisa de performance no seu negócio plumes CRM Agora sim Luizão Quero trazer aqui cara uma pergunta pra gente começar né Você tem uma carreira de mais de 15 Anos desenvolvendo pessoas e em uma das Indústrias mais concorridas que existe né Já você já apanhou dentro desses 15 anos a carreira de muita gente conta pra gente na sua visão

Quais são as características em comum de quem vende e de quem tem um resultado grandioso o cara de alta performance que que essa galera de alta performance tem de diferente que os difere de quem vende Mas não tão bem quanto alta performance Vamos lá olha eu já devo em 15 anos na Na indústria eu já devo ter pelas minhas mãos já deve ter passado quase 10.000 pessoas o louco parab considerando todas as empresas em que eu trabalhei tamanho de força de vendas e aí a gente fala de vários públicos descend desde o vendedor propriamente dito

o propagandista que é um vendedor indireto e os gestores dessa galera toda e de uma forma ou de outra Leandra e Daniel a área de Treinamento eu me vejo dessa forma Nós também somos vendedores Uhum você compra algo que Você não acredita ou você vende algo para alguém se a essa pessoa não tem visão do qual é a oportunidade ou qual problema eu vou ajudar ela a resolver então acho que aqui eu começo a responder a pergunta al da seguinte o que que diferencia o cara mediano do cara de alta performance o cara de alta

performance é um eterno incomodado ele sente o incômodo no sentido de querer mais aprender mais ganhar mais e ele não se contenta com Qualquer resposta ou qualquer direcionamento ele vai fundo então ele é um cara Se a gente fosse falar de um helicóptero ele desce rasante para entender se aquilo que ele tá vendo lá de cima é uma ameaça ou não ele busca se aprofundar e os vendedores os gestores com quem eu trabalhei que sempre tiveram altas performances eram aqueles caras que não tinham vergonha de dizer eu não entendi eu quero mais informação como é

que eu Me aprofundo e tá bom me convence porque não tá muito claro e nesse esses caras ajudam a gente como treinador a se desenvolver também com certeza porque ma parte dos programas de Treinamento não só na farma eles acabam sendo muito e de prateleira pasteurizados condicionados é o treinamento do produto as características alguns benefícios só que de uns 10 anos para cá eu entendo que com a digitalização a internet e o Pós-pandemia a segmentação ficou muito mais evidente e a comoditização também os produtos se parecem os produtos se parecem então não adianta você vender

característica e eu já digo hoje que até vender benefício é complicado se você não entender como é que isso melhora ou resolve um problema do cliente Então você vai ter que virar um especialista em cliente hum Esses caras são especialistas em cliente eles são capazes de segmentar ou customizar uma Mensagem de acordo com a necessidade do cliente ou de acordo com o problema que ele capaz de resolver e eles fazem isso de uma maneira cíclica a todo momento a toda abordagem então eles são intrinsicamente automotivados vocês já falaram disso em outros episódios Esses caras são

eternos incomodados esses caras têm sede de aprender Eles não estão satisfeitos E é aquele cara que por exemplo se você dá seu contato para ele olha se você tiver alguma dúvida Precisar de uma mentoria de um apoio ele vai te acionar é engraçado ninguém mandou passar o contato né M passar o contato e É engraçado porque assim eu eu trabalho muito isso treinamento é um trabalho de parceria sim eh vocês aí fazem encontros ao vivo muito para sentir a galera mas para que a galera possa dizer PIS esses caras estão comigo né esses caras estão

aqui do meu lado seria muito simples gravar os programas acessar uma plataforma e te vira Qualquer coisa manda aí no chat e a gente percebe isso com os alunos também né cara tem aluno que só entra lá e assiste não levanta a mão não manda dúvida não participa no grupo e tem gente que cara martela qualquer oportunidade tá mand qualquer oportunidade porque assim tô valorizando e já que você deu abertura Por que não o que eu percebo principalmente nas últimas empresas que eu trabalhei era o seguinte eu adotava o mesmo procedimento Olha dúvidas etc tá

aqui meu contato eu vou te responder de um universo de 100 pessoas cinco fazem isso é e é aquele cara que muitas vezes ele falou assim olha eu não pedi autorização pro meu gestor tá eu tô fazendo isso porque você abriu oportunidade que bom porque muitas vezes você também cria um um medo de Ah será que eu tô furando uma política corporativa etc Será que eu posso falar com o gestor da área de Treinamento Será que a minha dúvida é tão relevante assim E aí você vai criando conexão então eles são pessoas que não TM

vergonha de dar o próximo passo eles fazem isso o tempo todo e eles têm sede de aprendizado e uma outra característica eles percebem muitas vezes de uma maneira instintiva para onde o mercado dele está indo então se eu tô perdendo para um concorrente ou se aquele aquela minha marca atingiu um determinado teto não cresce mais vou prospectar outros clientes vou tentar uma nova abordagem na farma a gente Percebe muito isso vou dar um exemplo a gente trabalha na empresa que a empresa uma das empresas que eu trabalhei um redutor de colesterol chamado roso vastatina é

o mais moderno que tem só que igual aos que eu trabalhava tem outros 10 E aí você vai muito para uma diferença de preço o cara já tinha 70% do mercado dele de cliente certo ele começou a ver que ele tava estagnado daquilo ali não saia mais Ah deixa eu ver qual que é o Hábito dos médicos de usar outros redutores de colesterol que são inferiores a meu para que eu possa trabalhar conversão ele ampliou o mercado a empresa não mandou ele fazer isso mas ele percebeu que em algum momento a estagnação dele viraria o

quê perda perda de prêmio perda de dinheiro perda de mercado aí ele veio até mim até nós na área de Treinamento falou me prepara para eu abordar esses clientes com uma abordagem que fale dos Benefícios do produto Pô bacana e às vezes é um ponto que você fala mas isso tá numa estratégia de marketing o Brasil é um país gigantesco né Você tem o cenário de São Paulo capital é diferente do cenário do interior da Bahia a perspectiva dos clientes o hábito deles o cara consegue ver uma oportunidade e ele V atrás de informação Então

é isso que eu acho que faz esses caras de alta eles são eternos incomodados eu diria até que eles são insatisfeitos mas não No sentido negativo da palavra entendi e é interessante né porque pelo pelo que eu tô percebendo Luiz essa pessoa né de alta performance é uma pessoa que tá incomodada né tá sempre buscando uma alternativa de vender mais né de de conectar mais com seu perfil de cliente ideal de gerar mais negócio e gerar mais valor mas eu também percebo que é uma pessoa que cara gosta de Treinamento sim né E aí eu

queria fazer uma segunda pergunta olhando para o cara que não tá Na alta performance que nesse momento tá em baixa performance Por que que essa galera ou os vendedores no geral Eles têm tanta resistência a treinamento essa pergunta de 1 milhão de dólares né e e eu acho acho que ela se torna mais complexa se a gente olhar o movimento que começou lá na pandemia quando houve o Boom de cursos online de conteúdo gratuito tem até uma história que eu quero depois para contar para para ilustrar isso que você me perguntou Mas deixa eu responder

primeiro eu acho que assim primeiro a gente vem de uma cultura de que o vendedor sempre foi visto como alguém de talento Isso é uma cultura de 60 anos Ah é aquele cara que se comunica que fala muito bem né a gente não deu não deu por muito tempo não se deu importância ao processo e eu percebo que até hoje o processo de vendas na mente do vendedor ou até na organização das empresas ele é meio secundário eu percebo muito isso vocês Falam muito de processo comercial processo comercial comportamentos adequados e técnicas de vendas Ou

seja você estabelece um roteiro da Excelência certo a maior parte das empresas a processo o importante é o cara comprar uhum então sacrifica desconto não se importa o importante é o cara comprar e muitas vezes o processo seletivo também é feito Ah ele fala bem hum ele tem uma boa postura então a gente vem muito com a crença do talento do vendedor e a Crença da transpiração vai bater visita vai visitar a quantidade vai trazer resultado tá aí você veio muito nesse movimento segundo a cultura de digitalização e estudo principalmente na farba ela se tornou

online nos últimos 5 anos você viha muito numa cultura de Eu preciso treinar presencial tá bom Como é que você para por exemplo gestores que T representantes vendedores espalhados em estado Ah vou fazer um deslocamento etc Eu consigo reunir pristas né mas aí vem o gestor que tem a iniciativa ou não o cara tem iniciativa vou parar a minha equipe e o cara que não tem ele espera que a empresa entregue para ele então muitas vezes é comum Ah meu time tem um problema de capacitação você pode de resolver para mim tá Qual que é

o diagnóstico Ah não sei conversa com os caras ali Hum então o gestor tá totalmente desconectado muitas vezes da própria realidade da equipe ele apenas Sabe pelo quant não tá batendo meta mas ele não avalia abordagem ele não avalia prospecção ele não avalia raport não avalia nada não tem um PDI Claro não tem um PDI Claro muito fomentado pelo talento e transpiração E aí o que acontece os vendedores muitas vezes quando eles vão trabalhar nas empresas dependendo do tamanho dessas empresas eles também são acometidos por uma cultura que diz assim cara produto tal é líder

de mercado produto tal já tem uma Boa participação é só manter o que a gente vem fazendo o cérebro vocês sabem muito bem e odei esforço né exatamente Tentar algo novo vou economizar energia então vou seguir nessa batida olha essa caneca é líder de mercado ela é branca etc e ela é perfeita pra sua água e pro seu café tá mas eu já tenho uma caneca veio a pandemia certo todo mundo migrou pro digital o aprendizado também né então quem não estudava online teve que aprender a fazer online teve que Aprender a estudar online a

oferta de cursos a oferta de conteúdo só que aí você vê um outro fenômeno Eu aumentei a oferta mas eu não mudei o comportamento tá então eu vejo que o grande desafio do cara de baixa performance da maior parte das pessoas de terem uma resistência aprendizado é primeiro elas fic naquele velho de dilema é responsabilidade da empresa ou é minha responsabilidade então eles esperam que a empresa entre a empresa entra aí vai aí ess é teu Segundo ponto Eu ofereci o conteúdo certo eu ti vocês colocaram água aqui para mim certo tá na mão de

quem beber ou não água do vendedor do vendedor ele recebe o conteúdo tá aplicando aí eu preciso do gestor não basta apenas fazer prova tá aplicando qual feedback do Cliente mudou o comportamento melhorou vendo e esse é um trabalho que leva anos para você consolidar quando você pega no universo por exemplo vai uma força de vendas de 100 pessoas V imaginar você Vai ter ali de 5 a 10 que são os outliers são aqueles caras de muito alta performance extremamente motivados certo você vai ter de 20 a 30 que são aqueles caras reclamões a verdade

é essa e eu digo que se no mes você ter o Limbo o Limbo vai de acordo com as circunstâncias quem você salva primeiro o Limbo ou o desmotivado quem se salva primeiro quem a gente tem que salvar primeiro Ah cara é eu acho que assim o pessoal de alta Performance esse cara já tá sal já lá então você tem o Limbo que aquele cara eu vou para cá ou vou para lá ele tá meio com medo e perdido não tem que salvar o Limbo eu salvo o Limbo tem que salvar o Limbo salvar o

Limbo porque senão você corre o risco de de do do baixa performa você subir e tomar muito espo lmo ex como é que você salva o Libo cara vem fala assim PR mim qual que a tea maior problema hoje pô não tô ganhando prêmio Não Tô Ganhando Não Tô Ganhando meu comissionamento ten meu fixo mas não tô tirando o meu comissionamento tá qual produto que você tá perdendo Quem são os clientes Onde você tá perdendo aí você começa meio que a colher a dor do cara e meio que mostrar para ele olha eu consigo te

ajudar mas tem uma parte que depende de você tem um remédio mas você precisa usar o remédio remédio e e tem que usar o remédio e aí a gente entra na atitude individual Teve um caso que eu passei na Pandemia na na no laboratório que eu trabalho a gente tem um produto um medicamento né que é uma fórmula exclusiva produto exclusivo você não tem troca aquilo que sai com o nome tá prescrito é teu tem que ser o seu E aí só que o produto tava estagnado e a gente tem 120 vendedores que vendem esse

produto né e um dia eu recebi uma demanda de um de um diretor dessa unidade de negócio Ah o pessoal não fala do produto Vamos fazer uma aula e tá Tudo resolvido Essa é uma das maiores armadilhas que tem Ah entrega uma aula gravada Ah manda um podcast pro cara que tá tudo resolvido Cadê o processo de aprendizado aprendizado é um processo você vai ter que suar você vai ter que colocar foco você vai ter que colocar concentração e você vai ter que incorporar o conteúdo e aplicá-lo senão você apenas recebeu informação Aí eu falei

não a gente vai desenhar um programa certo e aí ajudando A responder sua pergunta eu fiz essa segmentação de 120 Quem são os caras top performance eu trouxe eles como mentores boa para contar pros outros como eles estavam fazendo boa excelente Aí eu deixei a galera de muita baixa performance por último trabalhei o Limbo primeiro o Limbo era aquele cara que crescia caía crescia caí eu tava estagnado há muito tempo fez só que fizemos com turmas de CCO a 10 vendedores em vez de uma muita gente por Quê holy play como vocês defendem muito gamificação

eu cri um processo [ __ ] do trabalho agora vamos pros piores entendeu aonde era o pior O pior é onde você tem que subir o sarrafo porque esse cara tá completamente dominado o quê pela autossabotagem Ah o problema é da empresa Ah o problema é isso o problema é do mercado junta todo mundo numa sala deixa falar Tá beleza E vocês estão fazendo o que com isso as condições são essas Enquanto vocês 20 estão reclamando Sem passaram pelo programa E aí a gente foi medir e qual a estatística que a gente chegou primeiro em

6 meses o produto cresceu 25% quem não batia prêmio começou a bater então de 120 só quatro não estavam pegando premiação tá E aí a gente fez uma estatística bacana a gente começou a mensurar o tráfego dessas pessoas na nossa plataforma de Treinamento então quanto tempo essa pessoa estuda quando eu não estou mandando ela estudar olha Só a plataforma tá ali certo eterno aprendiz o cara saiu da aula online ele saiu do WhatsApp é ele e a plataforma de 120 a gente começou a ver que 75% das pessoas tinham em média 1 hora meia por

semana de autoestudo então era o cara que voltava numa aula ia olhar o manual etc dos caras que tinham os 10 melhores performances com esse produto sete também tinha as melhores estatísticas de Treinamento Olha só na plataforma e nós não estávamos mandando eles irem pra Plataforma Org eles iam orgânico Org Uhum Então eu acho acho que respondendo essa pergunta o vendedor muitas vezes ele não acredita tanto no treinamento porque muitas vezes ele sente que isso é algo distante dele e a gente tem um trabalho como treinador de ventos de trazer isso pra dor do dia

a dia dele segundo a gente tem que desmistificar a questão do talento e terceiro a gente tem que vender o processo a história que eu ia contar tem uma escola aí de Negócios né que na na pandemia eles lançaram um curso gratuito de Inteligência Emocional era um curso que custava CCO e eles abriram gratuito só que tinha uma condição você se inscrevia certo você podia se inscrever aí uma vez que finalizasse a inscrição você tinha 10 dias para concluir o curso se você indicasse um amigo você ganhava mais dois dias então você teria 12 dias

para concluir o curso e aí eles mediram Anúncio gratuito de R 5000 por zero gatilho da gatilho ali do benefício né 5.000 pessoas se inscreveram tá beleza devolvo a pergunta para vocês quantas concluíram o curso que era gratuito 5000 5000 se inscreveram 5000 se inscreveram quantas concluíram o curso na opinião de vocês no máximo 500 420 vai piorar quantas receberam o e-mail 5000 5000 receberam o e-mail dizendo Olha tá valendo a partir de hoje você tem aí 10 ou 12 dias para Concluir 4000 não abri o e-mail Nossa elas só se inscreveram só se inscreveram

E aí sobrou a diferença ali dos 600 que largaram o curso no meio do caminho a escola foi atrás desses 4600 para saber olha por que não Qual foi a maior resposta que apareceu o conteúdo Não Me interessou ué mas você nem abriu o e-mail como é que você podia saber que o conteúdo você não abriu a plataforma para ver você teve você teve Interesse suficiente em se inscrever gratuitamente exato pra empresa foi ótimo que pegou uma base opting gigantesca de meilos né mas o tipo eu não tive nem interesse de ver o que tinha

segundo ah eu tô sem tempo para estudar e essa é uma das outras armadilhas né o vendedor Pô eu trabalho 8 10 horas por dia etc Que hora você quer que eu pare para estudar porque muitas vezes a gente ele ainda tem a mentalidade do quê que eu preciso parar Para ler um manual ou assistir uma aula de uma hora ele ainda não entendeu E aí cabe também as áreas de treinamento o dinamismo hoje que você tem WhatsApp learning que você você tem as pílulas como você estava falando na abertura de conteúdos tiktok zados que

o formato do tiktok é interessante no sentido de você fixar mensagens de você criar conteúdos em formato microlearning coisas menores mas que tenham um alto impacto para as pessoas para que elas já saiam com um Desafio de aplicabilidade Então você também tem o desafio de tornar o treinamento mais presente no dia a dia das pessoas mas você acha que treinar é um hábito por isso que as pesso pessoas não conseguem e treinar vendas para mim eu acho que treinar é um hábito que envolve foco disciplina concentração energia e principalmente lutar contra o seu cérebro treinar

não é algo confortável estudar não é algo confortável eu lembro de muito poucas Pessoas desde a infância que diziam P Eu gosto de estudar a maioria e a maior parte das pessoas que gosta de estudar não São vendedores cara porque a profissão de vendas é uma profissão que você sai da escola né você já está apto a trabalhar de vendedor porque você não precisa de uma formação acadêmica específica né segundo ponto quem que trabalha com vendas você sentava em que lugar na escola Ah eu eu era o cara do meião amigo de todo mundo zoeiro

mas que Copiava é então né a sociabilidade a capacidade de comunicação Todas aquelas aquelas características que as pessoas valorizam no vendedor do talento são as características do pesso do Fundão o pessoal do Fundão gosta de estudar belato não já não já não estudava e assim e eu fui professor universitário também tá eu tive se anos professor universitário Então eu peguei aqui essa galera de 18 a 21 anos num curso de publicidade e propaganda a galera do Fundão era a galera melhor relacionada e era aquela galera que geralmente assim não acompanhava a aula esperava a lista

chegar mas era o cara que tinha uma [ __ ] de uma confiança para fazer a prova muitas vezes ele sabia que ele ia zerar mas ele tava confiante mas ele tava confiante e a Engraçado que a galera da frente que era tipo eu que estudava anotava etc tudo era o pessoal que tava ali do tipo meu Deus eu não sei o que que vem entendeu É tá é a questão e aí a Gente fomenta o comportamento do talento é é o talento ou então o quê O lance de sorte uma visita eu posso fazer

a venda do meu mês entendeu Mas qual é o lance de sorte não se trata de uma mega cena é e e eu acho que tem muito disso no no no no comportamento do vendedor não gostar de estudar ser ser uma pessoa difícil de treinar né é uma pessoa mais avessa a a sentar e ficar lendo estudando e tudo mais né Eu acho que eu concordo com você cara e Talvez seja por isso que o o programa de aceleração tenha sido um treinamento que deu tanto Fit porque basicamente é uma vez por semana que a

gente vai estar junto numa aula téc agora a gente tá indo para duas né a quinzenais ali para conseguir fazer mais role Play estar mais presente com outras dúvidas que não só dentro da aula e eu ouvi de vários alunos inclusive alguns deles gravou Zip gravaram Zip comigo né tipo assim cara Eu consegui aproveitar bem o treinamento porque eu criei a disciplina de hoje vai ser de segunda-feira toda segunda-feira à 7 horas eu tinha um compromisso com a minha carreira eu ia estar com vocês às vezes eu saía no meio da aula às vezes eu

ficava até o final da da aula às vezes a gente ficava até 11 horas da noite dependendo o módulo mas eu eu entendia que o o o o programa de aceleração me ajudou a criar o hábito e o fato dele ser online ao vivo de eu Poder conversar com vocês e a gente 90 e tantos por da da da turma é ouvinte do podcast então às vezes o cara fala assim ah eu já escutava vocês agora eu posso ouvir e conversar com vocês interagir com vocês e E aí eu levo uma dúvida eu levo uma

dor eu levo um problema e aí você traz ideia eu solucionar exato e mas veja Outro ponto que você tocou que é fundamental eu tive que parar para me concentrar é ou seja sai daquela coisa de que ah eu posso assistir a hora que Eu quiser Exatamente porque não vai ah ou então aquela pergunta tentadora que vocês já devem ter se deparado fica gravado não Total todo mundo pergunta e sim fica gravado mas eu não Masi a gente chegou Luiz a mais de 3.000 alunos num num treinamento que a gente tinha n que é o

método supervendedores s tá então eh o método supervendedores era um treinamento com 40 aulas né ah um treinamento a gente considerava ele de entrada para baixa barreira de de Entrada de de preço e menos de 10% terminavam agora o mais curioso é que a gente conseguia trazer uma parte desses alunos para dentro do programa de aceleração justamente com o argumento quando ele fala ah mas eu nem terminei o método do supervendedores então vem pro programa de aceleração que por ser online ao vivo e uma vez por semana você vai terminar porque você vai estar com

a gente e o que que a gente ouve também do pós programa de aceleração os alunos Falam assim caramba poxa hoje hoje é terça tô sentindo falta ocasionalmente a gente precisa pular uma terça né e e a pessoa vi pô o grupo né fica aquele silêncio no grupo Aquela tristeza parece que né aconteceu alguma coisa né Hoje é terça e não tem aula galera que que a gente vai fazer fica aquele vácuo fica um vácuo porque criou-se a rotina né criou-se a rotina E daí como qualquer rotina que é difícil de você implementar né se

você consegue Criar E você começa a colher os benefícios aí você não para mais exato exatamente mas é um hábito você pode ter certeza que a maior parte desses alunos assim como esses que quando a gente faz alguma iniciativa ao vivo as primeiras aulas do tipo Pô não sei se vai dar certo etc a partir da terceira Ele já entendeu o compromisso e o hábito aí ele começa a sentir falta e aí que é onde você vai para essa diferença Fundamental eu tô estudando ou tô treinando quando eu troco eu treino uhum quando eu estudo

por conta própria e não tenho o espaço da interação ou não tenho um desafio é um é uma incorporação de informação que pode ou não ser usada é então a gente tem que muitas vezes vocês fazem muito isso com o podcast oferecer informação é a parte do autoestudo da minha própria capacitação ISO quando eu vou para atividades e que envolve troca ou responder desafios é onde eu tô Transformando isso em conhecimento é o treino propriamente dito aplicável aplicável conhecimento aplicável porque cara também é outra coisa que eu escuto muito dos alunos que eu gravo Zip

Cara eu já escutava o podcast aí em determinados momentos da aula eu sabia do que vocês estavam falando mas eu não aplicava a partir do momento que eu tô num ambiente onde eu vejo os meus colegas aplicando eu aplico aí funcionou onde eu vejo os meus colegas quando eu Vejo os meus colegas trazendo resultado da aplicação S aí eu falo Poxa eu fico com aquela sensação do tipo por que eu não por que que eu não tô tendo resultado Ah ele aplicou o negócio que tem uma outra uma prévia essa que sabe qual é Pô

bacana legal ah mas é teoria né no mundo real isso não funciona exat mas essa é diferença do progama gritando dentro aí ele vê colegas que venceram a barreira Os incomodados certo fi lá apliquei pô tô obtendo resultado Programação neurolinguística se uma pessoa é capaz de fazer qualqu um qualquer um é capaz de fazer quando ele vê aí a vergonha bate pô por que que o Leandro tá conseguindo e tá dizendo que tá e eu tô aqui parado então a culpa a culpa passa para quem a culpa não é do Leandro do programa A culpa

passa para mim exato exato e nós somos naturalmente competitivos né se tem alguém fazer eu também quero fazer é e assim né parece que é só do outro lado parece que é só Do vendedor que vai treinar mas a a verdade é que também para nós como treinadores quando você tá no ambiente online ao vivo de interação e você vê as pessoas voltando nas aulas também é mais gostoso né Dani você você tá lá você desenvolve aí pô às vezes uma pessoa traz um desafio e você aí vira podcast vira módulo Extra vira meu é

é é um movimento que é ganha ganha todo mundo ganha todo mundo ganha exato luí 15 anos treinando vendedores treinando Profissionais Você já viu várias Modas vamos chamar de modas tá E e pô é dentro desse desse mercado de treinamento e desenvolvimento você viu Leader Training pnl coaching gatilhos mentais gamificação agora é a onda do ia né tudo é inteligência artificial Olha usa inteligência artificial para você não precisar mais visitar o médico um robô vai Putz cara como é que você vê essas ondas qual que a tua leitura dessa desses movimentos cíclicos Eu acho que

o Grande problema das ondas é que a gente tende a acreditar que um método mata o outro Hum então é como se a gente vivesse as eras eu vi eu vivi a era do Leader Training Pronto agora não é mais agora é a era da pnl não agora não é mais agora é é a é a onda do coaching de vendas não agora é a onda da ia agora é a onda da gamificação e na verdade elas TM que conviver quanto maior o Arsenal de um treinador mas eu consigo segmentar a Entrega a partir de

um bom diagnóstico para ter repertório e atender a maior quantidade de treinandos possível e o grande problema das ondas além de fazer com que a gente acredite que as modas anteriores morrem é a gente começar a desmerece uhum uma história que eu ouvi outro dia numa reunião reunião interna Ah eu não não não não dá mais para fazer treinamento com vídeo e leitura eu ouv isso de um executivo as pessoas não querem mais ler as pessoas não querem Mais ver vídeos etc vamos plugar um cabo direto né Fazer o Matrix Matrix é aí eu fico

pensando aí eu questionei tá mas quem são essas pessoas quem são eu entendo que o comportamento de leitura mudou e o comportamento de ver vídeo mudou mas é suficiente para você matar matar o processo Mat uhum ah vamos gamificar Tá bom mas adianta eu gamificar se eu não oferecer um conteúdo antes ou é uma gamificação vazia Ah eu vou pra Inteligência ial tirando todos os dilemas éticos e corporativos que entram ela vai te oferecer roteiros ela vai te ajudar com muitas rotinas trazer texto in te trazer texto inclusive que ele não que já estão falando

que não leem né é pois é vai te trazer texto mas ao mesmo tempo alguma coisa que não foi você que criou e que muitas vezes pode ser saber mais do que você sabe Mas é você que vai ter que levar isso para alguém você vai copiar o Texto e mandar pro seu cliente Olha isso aqui é a resposta então eu vejo que a questão das ondas é é a gente saber surfar e extrair o melhor que elas têm eu sou muito fã de programação neurolinguística muito mesmo então eu já peguei muito a fase da

defesa e agora tô vendo uma fase muito de ataque charlatanismo etc a maior parte de gente que nem sequer mergulhou sobre o que que é programação neurolinguística para entender o que extrair dela para Treinamento a gente extrai rapor a gente extrai estados emocionais e estágios de aprendizagem o famoso visual de tipo sinestésico vem da onde uhum e e a onda que veio depois da programação neurolinguística foi o coaching né Por exemplo e você vai olhar para para dentro de Coaching tem 60% de programação neurolinguística lá dentro não e agora a gente veio uma nova junto

com a inteligência artificial que é o neurovendas É que é a neurociência aplicada à venda 50% é pnl 50% é pnl pnl o n de neuro aliás vou dar uma dica vou dar uma posso dar uma dica pros ouvintes posso dar a dica ó para cá Desculpa tô aprendendo tá muita câmera quer quer aprender neurovendas jeb blount que o colega lá trouxe os livros aqui AB Inteligência Emocional em vendas é o melhor livro que tem para falar de neurovendas tem pnl tem técnica de coach Tem umas pancadas tem técnicas de abordagem contorno de objeção e

lá ele tem uma frase que é maravilhosa que resume tudo isso para mim na vida você é responsável pelos seus problemas pelas suas soluções e pelo Impacto que você causa Então se acostume É isso aí isso serve para aprendizado também serve para tudo serve para tudo então eu vivo isso muito diariamente do tipo ah eu queria um treinamento assim Mas se a gente Incorporar Inteligência Artificial Vamos fazer um diagnóstico primeiro será que as pessoas estão num está de Inteligência Artificial ou a base ainda não nem consolidada a moda se torna a a receita e a

gente não sabe nem qual é o problema né exato e não sabe nem Qual é o ingrediente é virou veram e e ano passado foi ficou muito em voga isso teve muita disseminação a gente teve conteúdo de Inteligência Artificial a gente teve a Master a masterclass não a a a imersão supervendedores que a gente trouxe Thiago Muniz para falar de de Inteligência Artificial a gente não é contra né não não mas é o lance é uma coisa é ferramenta outra coisa é técnica de vendas é você conseguir exercer o seu papel como vendedor como vendedora

como ser humano para você vender né Eu acho que a galera tá querendo criar problemas para vender Remédio e muitos desses remédios são efeito placebo é pílula de Açúcar a s quem tomava S quando era criança eu tomava cara que não vai resolver o seu problema na hora de prospectar tá que não vai resolver o seu problema na hora de eh fechar o negócio com um outro humano sim uhum uhum ah mas agora eu pego meu celular eu mando um WhatsApp e tiro uma dúvida técnica show ferramenta é show isso eu acredito Ah eu vou

pegar meu meu meu WhatsApp eh eu vou sair de Uma reunião aí eu vou mandar um áudio e a o ia vai atualizar o meu CRM show isso eu acredito vai atualizar tá tudo certo né vai movimentar vai colocar um contato show agora você comprar uma ideia de que você vai você vai ter menos rejeição na prospecção porque você vai usar uma Iá para fazer o autom cara isso aí é posso contar uma uma história determinada ocasião tem uns 4 anos atrás eh vieram me vender uma plataforma de Gamificação tá Ah não porque vamos gamificar

seus vendedores etc como era aquela fase que tava todo mundo trabalhando em home fazendo contato telefônico ou por WhatsApp eu falei tá bom acho que vale a pena era important era importante aí o cara falou não porque é perfeito não sei o que não sei que lá daí eu fiz uma pergunta para ele que ele não soube me responder o vendedor roda em IPad porque eu não tô E assim seja aplicativo ou seja abri o link no próprio Safari porque os vendedores da empresa usam iPads etc contor dele foi ah mas qualquer coisa eles jogam

no celular eu falei você não respondeu a minha pergunta então o que acontece a ferramenta era ótima mas não teci o diagnóstico Ah não eu fui Eu verifiquei com o meu pessoal pripad não roda só roda em ambientes Android Acabou acabou Então vamos atrás de uma outra alternativa Ah então tem muito disso também de você achar que esse remédio vai servir para tudo quando na verdade você não trata você trata sintomas e não trata causa Hum E eu vejo que a maior parte hoje do deuit dos treinamentos não aderirem na visão dos vend é porque

a gente tá tratando sintoma e não causa a causa muitas vezes é o próprio vendedor não acreditar que o maior responsável pelo desenvolvimento Dele isso é polêmico é ele mesmo ele mesmo a empresa pode ter o melhor programa de Treinamento podemos contratar fornecedores que têm metodologias exclusivas podemos trazer um cara de Fora para palestrar etc podemos ter um CRM maravilhoso Tem uma parte que é do cara se ele não quiser beber água ele não bebe Se ele não quiser beber água ele não vai beber e Cara eu acho que quando a gente começa a olhar

né acho que quando a gente estuda Um pouco mais né você vai pegar todas essas essas ondas aí você vai ver que Poxa 60% delas é o mesmo conteúdo com nome diferente e é o suficiente para algumas pessoas falarem esse aqui é melhor de todos e e e as outras pessoas quererem derrubar a todo custo sendo que a base é muitíssimo parecida né E quando você começa a olhar mais profundamente pras coisas você percebe que muda a embalagem o conteúdo é muito parecido né assim como você vai ver as eh filosofias Religiões tem religiões muito

parecidas cara a mensagem do budismo do cristianismo de um monte de religiões espiritismo é é é muito parecida a mensagem né com um nome diferente né o O Bom Comportamento que todas pregam é quase tudo igual muda um pouquinho a roupagem e as as pessoas vão se identificar mais com com um nome ou outro né mas é muito parecido no centro é tudo muito parecido né O que a gente vê as pessoas querendo resistir a alguma Coisa que é muito parecida a uma coisa com a outra e aí eu te pegando esse gancho da religião

Qual que é a semelhança da religião com o processo de Treinamento a palavra é começa com você começa com você e como o grande Marcão disse né treinamento é uma é um negócio de e catequese cara você tem que ir lá toda semana para ouvir o quê a mesma coisa as pessoas a palavra do senhor a palavra do senhor palavra do sen o que que muda no Treinamento de vendas belata você tá faz 15 anos lá o que que você leva de muita novidade em 15 anos cara são cinco passos básicos que às vezes querem

me vender 15 mas são aqueles é o que uma prévisao do que eu vou falar uma abordagem Inicial que Alguns chamam de quebra-gelo uma sondagem que tem n técnicas que podem ser usadas apresent ação de soluções a variável que é ou não contorno de objeção ou não fechamento acabou e um pós visita do tipo como é Que eu vou manter esse relacionamento que hoje para mim é uma etapa que os programas de Treinamento falham porque eles ainda não compraram a ideia do digital os programas que vocês fizeram por exemplo como vender pelo WhatsApp eles devam

ser obrigatórios eu compartilhei aquele podcast para todo mundo porque eu falei olha isso aqui é importante a gente não tá na frente do cliente o tempo todo então como é que exemplo você tem Um cliente ali que é ser um cliente curva a que eu preciso estar duas vezes três vezes no mês mas eu tenho um cara que eu não vou pegar 200 km para visitar mas não significa que ele não vai comprar de mim eu tenho que usar as ferramentas para isso E treiná-lo para isso ex é e e se tem P tão pouca

novidade né é a repetição que vai fazer o cara fica bom em qualquer coisa né A gente tava falando de rotina a gente tava falando de Hábito né da mesma forma Que que o pessoal vai na igreja né todo domingo para ouvir a mesma coisa 2000 anos né é a mesma coisa não mudou nada né na mensagem 2000 anos repetindo a mesma coisa PR as pessoas por quê Porque as pessoas ainda não fazem ainda precisam né se se corrigir melhorar as coisas né Eh e o treinamento é a mesma coisa o pessoal fala assim mas

eu já fui na né a mesma coisa você fala Poxa mas eu já fui na missa uma vez no ano passado Né E aí tem um outro ponto treinamento é repetição certo com certeza mas mas também é o quê autorreflexão as respostas que eu tenho hoje estão resolvendo problemas basicamente os dois motivadores do ser humano dor e Prazer estão me trazendo prazer estão curando dores ou não tá acontecendo nada por mais que estejam né se existem novas dores que vão aparecer Você vai precisar de novas respostas que são das relações humanas e que você não

Você tendo Cara eu já tive contato com o mesmo conteúdo várias e várias vezes cada vez que você vê um conteúdo lê já leu já releu vários livim várias Vas você tem novas interpretações porque você tem uma dor diferente o livro que eu leio com uma dor me traz uma lição me [ __ ] me me curou essa dor Melhorei agora eu tenho outra se você lêu o mesmo livro talvez você resolva outra dor que naquele momento anterior você não não conseguiu aprender porque Você não estava com o problema o que que é de novo

nos treinamentos de liderança há 40 anos você fala o quê de uma liderança humanizada de você separar Quem é aquele que o sa Carara Hyper for para quem você vai delegar dos outros que você vai acompanhar ou que você vai demitir aqueles de você seguir processos estratégia e desenvolvimento de pessoas há 40 anos e quantas metodologias de liderança surgiram nos últimos 40 anos liderança situacional para falar de Liderança liderança Líder Coach Líder Training etc falar umas 10 a base é a mesma mesma coisa E por que que você está repetindo tanto isso porque você tem

na Essência pessoas que não estão aplicando e que se você quiser vender sempre a mesma coisa as pessoas vão falar Esse eu já sei agora você muda o nome a pessoa falar ah agora vou ter que aprender o outro e é 90 e tem um outro ponto que pega nos programas de Treinamento que acho que é fundamental Também tocar o quê não é porque eu errei a primeira vez que eu vou errar sempre quantas pessoas desistem na primeira tentativa Ah eu vou tentar uma nova abordagem Pô o cliente não respondeu ou o cliente não gostou

a quer saber volta pro padrão anterior é o mecanismo de defesa do cérebro né vai paraa sua área de conforto então a construção do novo hábito de uma nova prática ela vai passar pela assimilação do erro como fase para você chegar uma excelência Uhum e e e luí qual que é o papel do gestor nesse nesse nessa parte de Treinamento assim por que que muitas vezes o gestor ele não se vê como treinador muitas vezes por insegurança por ele achar que não tem as técnicas para desenvolver pessoas muitas vezes porque o próprio papel dele se

vê como algo operacional ele é mais um dentro da equipe tendo que gerar negócio tendo que vender muitas vezes ele crê que isso é o papel corporativo ou seja dentro das das Estruturas da própria empresa e muitas vezes sendo bem franco Porque ele acha que isso é mais um trabalho é mais um Job é mais um Job Eu já peguei várias vezes de n vem cá mas por que que eu preciso treinar se a própria empresa tem uma área de Treinamento porque você é o cara influenciador direto de uma equipe de CCO 10 pessoas exatamente

você é o mentor dos caras você é o mentor dos caras quando eles Têm um problema eles deveriam ser a primeira pessoa a quem eles vão olhar do tipo vai me ajudar é esse cara sim e aí eu acho que assim a gente fala muito do exemplo certo hoje gestores tem uma dificuldade gigantesca em se desenvolver pior até que os vendedores se A gestão é por exemplo se eu não tenho um vendedor que é esse cara top performance que ele olha pros próprios objetivos dele a média vai olhar pro gestor e falar que esse cara

Que tá mandando eu estudar olha ele estudando ele não estuda por que que eu vou estudar Exatamente exatamente ele tem que ser o exemplo ele tem que ser o exemplo e ser o exemplo não é algo muito difícil pô galera Ó tem uma leitura aqui que eu li de vendas tem um podcast bacana escutam escutem que na próxima reunião a gente vai comentar leem tal tal capítulo que na próxima reunião a gente vai com recentemente recentemente um gestor ele fez o onboard numa equipe De 10 que ele tem cinco eram novos tá Ah não sei

como é que eu Trein os caras etc foi Faz o seguinte eh passa um conteúdo numa semana então passa um podcast x que a gente tinha produzido beleza até sexta as pessoas T que te mandar um resumo do que Elas entenderam por áudio não quero nada quero qu Quero chat gp não quero chat tpt e o áudio tem que ter até um minuto quero poder de síntese aí ele fez aí ele me encaminhou uns se saíram bem outros nem tanto na semana seguinte O Desafio Foi assim ó galera Pensa numa situação assim o cliente fala

para você que não acredita no seu produto tá tá tal tá tal baseado nas informações que vocês tiveram semana passada agora vocês têm que gravar um áudio e-mail abordando a resposta essa situação ele tá treinando isso e usando algo do dia a dia as pessoas param para ver o WhatsApp é roleplay simples e e mas Luiz e o que mais me incomoda nessa nessa nessa questão É Quem deveria ser o principal interessado em desenvolver aquela equipe né o líder quem tem o Exato eu tenho o diagnóstico de que minha equipe não está abordando bem não

tá prospectando bem não tá usando o CRM Vamos colocar todo mundo numa sala e e falar sobre o elefante pô a minha equipe não tá bacana não tem uma boa abordagem eu vou assumir isso para mim e peço ajuda se não sabe Peça ajuda até pro chat GPT como treinar Uma equipe ou se tem os recursos internos ou então o próprio princípio de uma mentoria informal todo mundo tem mentores exemplos na vida Pô cara como é que você treina a tua equipe que que você tá fazendo PR você tá [ __ ] perform faz um

bmk mas aí a gente volta pro quê na maior parte dos gestores não se vem como treinadores porque treinar não é algo simples Você Tem que convencer tudo bem que eles também Também Tem que convencer Mas é um convencimento muitas vezes de algo intangível a gente vende conhecimento e melhoria de performance esse é o nosso produto perfeito e muitas vezes o cara dominado pelas crenças dominado pelo modelo de negócio ele vai falar o quê eu não preciso disso meu negócio é bater na porta do cliente e oferecer uma política de desconto para ele para que

que eu preciso de conhecimento para que que eu preciso melhorar perfeito e muitas vezes o Próprio gestor cai nessa armadilha programas de lider exato e programas de liderança hoje é um dos grandes calos do mundo corporativo gasta-se muito dinheiro com isso para pouquíssima adesão o que eu peguei por exemplo de programas que a gente fazia no final da pandemia você mandava o convite pro cara um mês antes certo o que que você espera ele vai se programar como é como é o programa de vocês sexta-feira 2as da tarde sentado ali o Que tiha de cara

tô entrando no avião ah nossa tô dirigindo não vou abrir câmera ali você percebe o quanto o cara está compromissado não só com o recurso da empresa mas com o próprio desenvolvimento dele prioridade zero senão negativa e eu acho que a gente tem que tocar um ponto um pouco nesses pontos porque muitas vezes a gente tende a colocar culpa no vendedor Uhum E nem sempre é 100% dele às vezes ele precisa olhar para um gestor e não vê nesse Gestor a referência e ele vai ter que buscar outros bent Marks por aí para se desenvolver

se ele tiver alguma iniciativa tá ouvindo papo de vendedor É mas o ponto é né Eh palavras ensinam exemplos arrastam entendeu então assim e eu vejo muito a a minha atitude é dentro de casa com as minhas filhas Falei pô Será que eu tô sendo o exemplo de homem o exemplo de de pai o exemplo de profissional que eu quero que elas vejam né Eh eh boa parte das das minhas Atitudes e essa esse questionamento Então ela permeia e aí expandindo um pouquinho isso quando a gente conversa com os alunos do programa de aceleração com

os nossos mentorados Luiz a gente percebe que muitos deles vê para dentro do programa de aceleração justamente por não ter um líder forte lembra a a pergunta da Sofia que originou um episódio ali meados de novembro se não me engano dia 18 de novembro em que ela ela mandou uma Pergunta no nosso grupo que virou um podcast falou assim tá mas como é que eu trabalho com líder de vendas ruim o cara que não entende nada de vendas ele entende do negócio mas ele não entende de vendas você vê o tamanho da carência desses profissionais

porque cara se você não tem dentro de casa uma referência você procura fora e aí eu cruzo com a quantidade de charlatão que tem na no Instagram uhum porque hoje qualquer um fala o que quiser não tem nenhum tipo de Penalização e fala que neurovendas é o segredo e e e aí as pessoas ficam com confusas sabe duas estatísticas tá LinkedIn LinkedIn se report de 202 2023 agora deve sair o próximo 67% dos clientes dizendo que tendem a descadastrar vendedores que não trazem Nada de útil ou agregador abordagem e treinamento 45% dos vendedores dizem não

acreditar que seus gestores são capazes de fazê-los melhor quantos por C 45 45 o Universo de 5.000 pessoas entrevistadas tá É muita gente muita gente isso é muito triste quando eu olho pro meu gestor e digo esse cara não vai me ajudar a ser melhor toda a cadeia começa a se comprometer E aí a gente volta pra primeira pergunta menos pro cara que é o incomodado por natureza ele já achou o caminho dele ele vai olhar pro gestor ele vai buscar cara e se não me dão eu vou ATR se não me dão eu vou

trazer assim e e várias vezes não é legal de Falar isso eu lido com vendedores que procuram dentro das empresas e até mesmo por Instagram tá pô como é que eu posso me desenvolver tal etc porque assim eu não eu não vejo no meu gestor esse apoio etc eu falo cara a primeira coisa que foi quando eu entrei na área de treinamento e desenvolvimento eu aprendi a duras penas eh não olhe pro seu gestor como alguém que vai te ajudar Olha que interessante demita o seu gestor do s da responsabilidade de te ajudar ele é

seu Gestor respons responsabilidade porque assim quando eu ent áre de treinamento e desenvolvimento paralelo eh eu conto muito história tá coisa de Geminiano e jornalista tá então fala tá bom eu entr na área de Treinamento eu fui migrado di área eu era da área de comunicação institucional vim para de Treinamento só o que acontece assumi um novo gerente de Treinamento não foi ele que me trouxe eu me trouxe uma movimentação interna dentro da companhia então eu era o único Cara que ele não indicou eu era um analista eu era o mais baixo da cadeia e

eu lembro que aí ele foi ter uma sessão de alinhamento de expectativas comigo eu todo animado aquela coisa toda Pô bacana esse cara vai me dizer vou ver ele entrou na sala eu tava sentado numa cadeira tremendo esperando né pô tô mudando de vida né ele PIS a mão no meu ombro falou assim o aliamento de expectativas é o seguinte eu não vou fazer nada para te ajudar Putz gente Fina no talo [ __ ] não vou fazer nada para te ajudar não fui eu que te trouxe então você que te vira você se vira

eu não vou fazer nada para te ajudar e saiu da sala Poxa o famoso Com perdão da palavra filho da [ __ ] Mas a gente não pode dizer que ele não é transparente não pode não extremamente transparente eu sei que ele não está ouvindo o papo de vendedor porque el Desde aquela época ele já achava que sabia de tudo entendeu Então mas ali ele me deu uma lição que muitas vezes você precisa demitir a expectativa de que o seu gestor vai olhar por você é triste isso tá deveria olhar os gestores que olham melhoram

equipes melhoram performance criam relações muito mais coesas mas ali eu percebi eu vou fazer vou aprender com outras pessoas eu lutei por mim conheci os outros gestores do departamento eles me ajudaram muito e as coisas começaram a acontecer então Muitas vezes você tem que falar cara o responsável pelo meu aprendizado sou eu como é que eu tô peça feedback do tipo onde é que eu posso melhorar e vá atrás de ferramentas e alternativas conteúdo gratuito de qualidade na internet aqui é um exemplo uhum conteúdo pago formações etc e principalmente Como é o título do episódio

cara o dia que você achar que você já sabe tudo Você morreu tá ferrado fodeu fodeu geral fu nós temos que ser eternos aprendizes a gente está Aprendendo o tempo todo a questão é nós estamos aprendendo isso e incorporando para ter uma prática melhor ou a gente só tá acumulando informação achando que está mudando se o conteúdo a informação não te leva para uma prática melhor para um resultado melhor você tá parado no mesmo lugar e tem muita gente que participa de treinamentos de lives etc Nossa quanto conhecimento adquirido os reis das postagem de eu

odeio as postagens de certificado no Linkedin né Quanto conhecimento aplicado paraa ver depois essa pessoa aplicou em alguma coisa não né e é interessante né porque a gente no ano passado a gente fez muito movimento né de fazer masterclass que que é uma masterclass é uma aula ao vivo né que eu e o Dani a gente leva um conteúdo pra pessoa imaginando que aquele conteúdo vai agregar valor e no final é óbvio que a gente faz um pit para vender um treinamento específico às vezes é um pnl às vezes é um de WhatsApp Às vezes

é o programa de aceleração enfim é o momento em que a gente consegue ver a gente consegue encontrar a audiência sabe Luiz Então cara e É engraçado porque a gente às vezes tá com 80 90 pessoas na sala e aí a gente fala assim galera Ó a partir de agora a gente vai fazer um convite para vocês virem fazer um treinamento com a gente cara 15% sai fora aí a gente né dentro do grupo do WhatsApp que tem aquele o convite a gente depois posta o link da Oferta É muita gente que sai s tá

tudo bem O cara que sai eu entendo que não é o momento dele ou o momento dela tá tudo certo né O que me incomoda de verdade é a pessoa que fica e não faz nada que às vezes tem 500 pessoas no grupo e a gente fala assim cara o que que aconteceu que a pessoa sabe e ela vê a mensagem que a gente tem como olhar no WhatsApp sei lá se ela espera o próximo conteúdo gratuito sei lá eu não sei o o não é e aí entra o que você acabou de Falar cara

não é aquilo que você aprende que muda o jogo é aquilo que você aplica não tem como você aplicar aquilo que você não aprende então você tem que apr aprender e aplicar aprender e aplicar e de novo o programa de aceleração ele é um treinamento diferente porque a gente eu e o Dani a gente estimula isso toda semana e aí a gente começa a aula com essa essa pergunta e aí o que que vocês aplicaram da aula passada aí tem um monte de gente fica quietinho e tal e Daí vem um ai eu fiz isso

tal não é deu certo [ __ ] que legal e tal quem mais aí começa a vir aí as aulas vão passando vem muita mais gente vem falando porque cara não não é só ficar assistindo o conteúdo ali não Ah eu entendi tal eu tá mas o que que você pegou e aplicou E aí eu preciso dar o crédito né pro pro pro nosso mentor o Vittor Damasio ele fala assim cara não é o ele ele mentora empreendedores digitais então nós somos o público alvo dele eu f assim mas não é O o o que

você aprende é o que você aplica então se você vai num evento de TRS dias você paga R 5.000 e você pega uma uma uma coisa um Insight e você aplica E você tem resultado valeu a pena sim então não é mais o lance de Ah eu quero anotar tudo e não sei o não é o seguinte eu quero captar captar Aquela aquele Insight pum peguei cara acabou é entrar no Game é aplicar é desenvolver né Dani Sem dúvida O jeb blount ele fala muito que tem uma categoria de de Vendedores que são os catalisadores

eles pegam de tudo um pouco mas não aplicam em nada eles são apenas Incor oradores de conteúdo de tendência então ele baixa ebook ele consome podcast só que ele não avança pro próximo nível porque ele não muda a abordagem né muitas vezes esse catalisador ele não ele não aí eu vou falar um negócio forte né mas eu vou pedir licencia aí pro amigo ouvinte para amigo ouvinte né Tá tranquilo estamos começando 2025 Então Tá tá dentro da da margem de erro ele não se acha merecedor cara ele não ele não se acha merecedor de participar

de um treinamento Ele acha que a empresa tem que pagar para ele ele porque não porque a empresa que vai ter o resultado que não sei o quê Ah e aí entra de novo Entra de novo naquela história de você precisa ser o responsável pelo seu próprio desenvolvimento exato né E você Posso posso te dar a caneca com a água você vai precisar fazer a sua parte Se nem a caneca com água vem Uhum você vai ter que ir buscar água em algum lugar tem gente que tem muita facilidade e Putz que beleza né a

gente vê a Indústria Farmacêutica investindo Putz em vários tipos de Programa de Treinamento tem área de treinamento lá dentro tem empresa que para ter área de Treinamento primeiro precisa ter área de RH nem isso não tem né então tem gente que tem um bebedouro geladinho do lado da onde trabalha tem gente que tem que Poxa né descer pegar água mais longe né Mas você vai morrer de sede só né eu entendi faz sentio ess esse é a ponta né É mas mas assim nós somos uma empresa pequena somos uma empresa pequena né Nós não temos

r não Maso treina para [ __ ] sim e não só vendas entende eu acho que é postura eu acho que a gente tá falando de líder né Eu acho que é é o drive da liderança cara os livros que você lê os podcasts que você consome os reals que você assiste os cursos que você compra e Você compartilha com quem tá com você na jornada sabe eu acho que é é o líder ele tem que ter essa responsabilidade de ser o Coach ser o treinador Pô legal quando você tá numa empresa estruturada como do

Luiz você tem uma área que você pode demandar bacana mas cara você tem um escritório de contabilidade com sei lá seis profissionais nos você não vai treinar e é é pouca gente é fácil de de pegar todo mundo pela mão né É muito fácil mentorar essas pessoas a falando Todo mundo toda semana e o que a gente tá falando aqui não é para fazer uma coisa complexa de parar meio período numa semana não às vezes 40 minutos numa segunda-feira de manhã quando todo mundo ficaria conversando da do final de que fez o que deixou de

fazer é o suficiente para você rodar alguma coisa nem que seja um capítulo de um livro sabe uma Sei lá cara uma discussão de algum ponto algum tópico pegar um problema da semana passada e destrinchar é é o hábito de de De de treinar e e e e se desenvolver o a gente faz muita analogia com o esporte uhum Pô o o vendedor cara eu eu vou falar para o vendedor e o gestor que tá nos escutando ele ele ele vai entender eh você tem que gostar de treinar porque a profissão de venda se você

olhar pro pro pro jogo de time de futebol o cara treina cinco dias da semana para jogar um às vezes dois a gente joga CCO Dias cara e quando é para treinar tá cansado Ah não não vou entrar porque eu tô entrando no vo Ah porque eu tô dirigindo sei o qu tô entrando no cliente sabe é é parar entender que faz parte do trabalho o treinamento treinar é trabalhar treinar não é lazer é ir no cinema ir no parque com a sua filha é Soltar uma pipa Sei lá cara cada um vai vai vai

fazer o seu seu lazer treinar treinar é parte do processo é treinar é trabalho trabalho é trabalho então assim e e quando a gente entende isso quando a gente muda o a Chavinha na nossa cabeça cara a nossa vida muda né E aí não pode esquecer de de retribuir isso de tipo assim pô cara minha vida mudou tô ganhando mais tô provendo um salário melhor pra minha família tô a minha filha tá numa escola melhor eu vou levar ela para Disney eu vou realizar todos os meus sonhos por quê Porque eu estou ganhando mais por

quê Porque eu tomei a decisão de fazer um treinamento porque eu tomei a decisão de de ler um livro porque eu me Desenvolvi como ser humano e aí aí se você acredita na lei na lei da atração você fala que o universo trouxe para você se você é um cara que que que é é materialista você fala cara dois mais dois são quatros enfim cara você dentro da sua vibração Você acredita naquilo que acontece na sua vida mas 2 mais do São quatro sim se você treinar toda semana O resultado vai vi você vai estar

mais preparado mais desenvolvido para enfrentar os desafios que o dia dia TR Não acreditar em treinamento né não tem como não acreditar em treinamento cara qualquer coisa que você faz por mais vezes você começa a ficar melhor né inclusive reclamar botar culpa nos outros Você fica muito bom em fazer essas coisas é que eu vejo que o treinamento Hoje ele entrou muito naquelas polêmicas né então assim todo mundo quer vender o caminho mais fácil exato at a pílula os atalhos os cinco dicas Mortais O rack né o rack ou drive instalado na cabeça né então

eu vejo que assim as pessoas estão olhando muito para treinamento e confundindo isso muito como o atalho que é um conteúdo x sem puxar pro que elas devem fazer entendeu E você vê caras que pagam vai r r 30.000 numa imersão de negócios etc contato com um monte de gente e não muda nada exatamente ah fiz networking tirei uma foto bonita tirei uma foto bonita o certificado tá aqui entendeu É isso aí é É tem e tem muito e tem muito muito disso no mercado se se a gente não não não né não não toma

cuidado a gente acaba caindo no contra Vigário e feliz da vida né muito bom muito bom temos um excelente Episódio no ar Daniel mestre ótima forma de começar 2025 is né Precisamos ser eternos aprendizes fica o convite novamente para você ingressar na turma 11 acho nesse momento a pessoa já está do programa de aceleração agendando uma Call com o time Cara a gente a gente o intuito desse desse Episódio não é vender o programa de aceleração mas o intuito desse Episódio também é vender o programa de aceleração não tô brincando o foco é mostrar para

você que se você não se desenvolver como pessoa como profissional Você vai continuar na mesma vida né então se a zona de conforto é para você tá bom tá tudo certo e a gente se vê quinta-feira vai ter Episódio novo mas se você quer realmente transformar Teu 2025 no no melhor ano profissional da sua vida cara tem solução e tem solução que é próxima daquilo que você pode investir né e estamos aqui para isso né Dani Com certeza cara posso contribuir por favor acho que é o episódio em que serve paraas pessoas eh assumirem protagonismo

é né assumirem protagonismo tem uma frase da do hinduísmo que eu gosto muito que é ninguém pode carregar a culpa por você Então na verdade são suas escolhas Certo e tá tudo bem se você escolher não quer o seu eterno aprendiz tá tudo certo arque com as escolhas isso também tira de você o poder de terceirizar eu não tive isso eu não tive Aquilo é é uma analogia que eu faço muito com Às vezes a gente tá visitando médico né etc aí o propagandista o vendedor fala assim para mim Ah esse médico não gosta de

tal medicamento falei mas ele já falou isso para você não eu tô deduzindo a pergunta para ele então ah mas pode foi vai você Tem que fazer um deve fazer né E aí você vai pergunta e mostra pra pessoa como faz e ela desenvolve uma nova atitude então é qual é a culpa que você quer carregar ou a culpa que você não quer carregar a culpa do desenvolvimento é uma que eu não carrego tá 100% na minha mão e eu busco de todas as maneiras não só como treinador que a que a gente também tem

que dar o exemplo como foi falado o exemplo do treinador tem que arrastar Ele tem que ser alguém que se desenvolve mas como ser humano é a gente tá aqui para aprender eu encerrei o ano de 2024 aprendendo a trocar grama que é algo que eu nunca imaginei na minha vida entendeu peguei uma enchada Arranquei uma grama velha plantei grama nova levei três dias para fazer isso entendeu Mas aprendi a próxima eu vou levar dois ISO É isso aí é isso aí eu acho que é o é o drive né é você gostar de de

de aprender de se desenvolver né e comece muitas vezes de Uma maneira que permita com que você tenha resultados felizes um exemplo clássico Ah eu não gosto de ler ou não tenho hábito da Leitura beleza pega um livro de algum tema que você tenha curiosidade certo 10 páginas por dia ou 10 minutos por dia não é o Capítulo inteiro não é o Liv hábitos atômicos comece pequeno para ir você ganhando mas aí é marcado na agenda isso aqui desligado é aquele Momento de foco e concentração como a gente quando fazia eleição de casa a gente

não vinha da escola e antes de poder brincar jogar bola você não sentava na mesa da sala ou no seu quarto ia ali e resolvia as atividades era o hábito da concentração você tudo aquilo que você foca expande então isso foque para expandir É isso aí muito bom que baita Episódio Daniel mestre sensacional luí obrigado cara ó gente muito obrigado eu zerei o game estando aqui Como falei Para vocês era um sonho e pode ter certeza que eu sou um divulgador do papo de vendedor para todo mundo eu tenho a minha lista de transmissão toda

segunda-feira 7 horas da manhã e eu saio disparando a gente fica muito grato mesmo muito obrigado e pro amigo ouvinte que quer se conectar com você como é que ele ou ela pode fazer Lembrando que fique tranquilo o link vai estar na descrição do podcast acho que Instagram né que é o Luis p belato é Luiz com z Belato com L2 TS tá E no Linkedin como Luis Fernando belato Então são meus dois principais canais de interação né Muito bom e ficarei muito feliz em obter os feedbacks e principalmente o que que você tirou desse

Episódio né E mudou na sua relação com o aprendizado é isso aí e e você que está nos ouvindo já faça o que o luí falou para você fazer que é Compartilhar esse episódio no WhatsApp tem um botãozinho seja no YouTube seja no Spotify que você clica e você Compartilha no teu WhatsApp manda para três pessoas que pode se beneficiar deste conteúdo certo Daniel mestre sem dúvidas e aproveita aí vai lá no @s supervendedores manda pra gente críticas sugestões xingamentos sugestão de pauta sugestão de convidado a gente vai fazer um 2025 sensacional para você a

gente precisa da sua ajuda não é isso aí lé Com certeza e Daniel mestre acha que fugiu do nosso desafio mas não fugiu nós vamos definir Qual vai ser a meta e para isso vai lá no @ supervendedores no Instagram e manda para mim no inbox O que você gostaria que Daniel mestre cortasse o cabelo na zero que eu cortasse na zero e ele a barba o vice-versa manda aí pra gente bolar essa meta juntos né cara pode ser Vamos sexta temporada do podcast papo de vendedor sexta temporada quem diria quem diria quem diria mais

de 200 e bordoada episódios 282 para ser mais preciso 282 episódios pessoal é Isso aí só não se desenvolve quem não quer Luiz só não se desenvolve quem não quer Car a gente só pede para você aplicar pega alguma coisa aqui ex e aplica né E aí pô quando você tiver quando der resultado e vai dar vem dar o feedback pra gente seja no Linkedin seja no Instagram venha dar esse feedback porque a gente a gente gosta muito de de conversar com vocês que estão aí do outro lado e isso não é aquele papinho de

vendedor é papo de vendedor sério Isso aí é isso aí quinta-feira Episódio novo no ar você não não perca essa quinta-feira que ela tá imperdível estamos junto um forte abraço boas vendas e sucesso [Música]