Flávio Augusto | Processo de Vendas Através da Internet

O flash está aqui com você Flávio aí a galera lembra bastante aí para a gente poder para casa essa ideia deixa acabou trazendo meu tio mas é isso aí tranquilo a gente tava conversando né tá batendo esse papo aqui já estudou acabou sendo um pouquinho mais o pessoal tá aí galera então vamos aqui galera aqui agora chegou até O tão esperado momento como é que tá as coisas por aí para Estados Unidos agora a pouco em crise aqui as Coisas estão no Brasil com a parte começar aqui o ponto como é que tá a perspectiva

aí nas coisas são internet estão abertas confeccionam borra aqui aqui aqui já tá numa outra fase já veio tá indo pra quase daqui acho que nesse final de semana chega 90 milhões de vacinados lá né Então tá numa fase diferente do Brasil já já o Brasil já Talvez um os próximos meses aí chega nesse conta Brasil está em segundo lugar para ir Mais cedo volume de vacina já para não ter segundo terceiro lugar a vou passar grande mais né Vou saber tem não tem tanta pessoa vacinar quando a gente tem mas enfim tá no caminho

aí para a gente tomar tomar uma aí eu te mandei esperando sou daquelas que tu fala né claro que se preparar para o pior mais esperar pelo melhor é mas dentro desse ponto vamos entender que a gente tem 7 milhões de vacinado no Brasil só e que a previsão de você ter pelo menos aí 180 Milhões de vacinados é até o final do ano é o significa que até dezembro a gente vai ficar era importante que tem negócio se preparar para instabilidade no sentido de abrir e fechar restrição essas coisas todas e eu sempre quando

eu falo sobre isso eu faço questão de dizer eu não estou entrando no médico se eu concordo Se Eu discordo o edital tem razão subiu transa eu não quero não essa discussão é só isso eu tenho um negócio eu posso ter solavanco Nesse negócio então é importante entender o seguinte independentemente de concordar ou não não vai acontecer então por exemplo no início do ano eu falei olha se preparem vai ter que o vídeo lá para março abril vai voltar a ser medida restritiva Se prepara para isso aí um da Eu discordo Não quero tô discutindo

se a gente concorda ou discorda não é esse assunto é o que que vai que pode acontecer essa previsibilidade é muito importante negócio é fundamental para Você se programar se concorda ou discorda de ultrassom exatamente cara um dos pontos aqui Flávio que eu queria comentar com você deve um contexto da Galera muitas pessoas estão aqui nos assistindo acompanha um geração de valor era comparável bastante tempo lembrando pessoal só esperando aqui a nossa quinta Live da semana efeito várias laje né passou por que o seu de mandar áudio tá eu acredito Soares Edson Martins e agora

a gente encerra por Flávio no qual a Gente tá falando do cientista do marketing digital né como que eu uso a ciência no marketing digital para gerar maizena do nosso negócio e melhor pessoa para ir comigo aí é o conservar melhor vendedor do Brasil ele forma Augusto obrigado a outra palavra Adventistas bom essa entrar na detalhe Fábio assim do processo de venda através da internet o principal aqui do dia de hoje eu queria falar para tia muitas pessoas inspiraram ao longo desses últimos dez anos e que Depois disso o controle na internet e você para

te dar um contexto você a ver quatro fazer 10 anos ano que vem e eu comecei a ler 2012 né comecei a em 2012 na cozinha da casa da minha mãe e seis meses depois pobres CNPJ da de 46 barata publicou um vídeo entrevistando Flávio Augusto então lá em Barcelona e ela assistir esse vídeo cara eu lembro direitinho desse vídeo dos detalhes do da compra do Orlando City Onde eu acho que estava para fazer o estádio Eu cortei safado antes da compra exatamente a antes da compra de falar e fala gente se falava cara pode

fazer a ideia não faz nada recepção e as coisas aconteceram eu tive a oportunidade de ir lá no sítio por Diogo Curte lá diretor de comunicação conhecer os bastidores do programa Cante se localizar e o que é porque o que que rola Flávio número que está começando comecei esse negócio na perfil Rio Grande do Sul Ou seja é a periferia que nem a cópia né que é para Tia do Rio São Paulo Você conhece o great Dane sempre bem cara tive que vender e consumir os primeiros contratos e eu usei muito conteúdo de geração de

valor ao longo desses anos academia falei que estavam coisa errada e eu tava sozinho sem referência e me ajudou demais e hoje para ter uma noção tarde é hoje a gente tem 1.200 clientes ativos em que é maior no Brasil volume são 500 pessoas envolvidas no processo da de quatro hoje e o meu ponto é a inclusive No power House - Forró o negro e eu fico de Carvalho como vim eu tava eu tava lá olha que legal cara às vezes eu me sinto tão grato por esse conteúdo que o emprego nesses 10 anos eu

tô sem carro deveria até dar uma parte da empresa para o cara passa essa vontade passa mas é porque qualquer coisa eu te mando o meu pizza aí tem problema cara pô vou dar um pedaço cara mas passa rápido mas meu ponto é cara como que tu te sente conto ouvir esses Relatos dessas pessoas que de fato Conseguiram fazer alguma coisa aí altamente significativa e usaram significamente seu conteúdo para fazer isso não não possa volume né Costa poucos conteúdo pontualmente consistentemente e de qualidade nosso ponto de vista para entregar para tirar o estado com esse

conteúdo como foi que você encontrou Verde gelado é para mim não tem nada melhor do que isso é melhor do que você me dá uma parte da sua Empresa com toda certeza não que eu não não não não acho que a metade Uma empresa vende 200 tivesse não tem muito valor quando você deixar a é com muito feliz porque quando eu comecei isso faz exatamente 10 anos foi no momento que eu tava aqui nos Estados Unidos me empresa tava bombando no Brasil crescendo para caramba e de repente eu tava trabalhando bem menos me envolvendo menos

na operação e meu tio e aí que que eu formei tava lá dando conta Do recado eu fiquei por um lado muito feliz por isso não dá por outro lado fiquei meio telhado foi naquele momento foi quando tava tava pintando o Facebook no Brasil e para quem não lembra o Facebook era a rede mesmo Instagram ainda era a rede e nesse momento foi deixou escrever algumas coisas aqui deixa eu colocar alguma coisa não lá para começar a interagir com essa garotada nova eu não queria ser não queria ver um burocrata é um dono de um

Dono de empresa que fica no Concelho distante da realidade que perdeu o tá as pessoas que irão para o casa né vir ou não não tô falando isso de desmerecendo quem hoje só vive do patrimônio que construiu Eu acho que isso aí é é tem muito médico né quem construir um patrimônio honestamente vive dele não tem que eu não queria isso para mim então eu fui cara deixa eu falar com essa garotada deixa eu ter um contato com pessoa mais jovem deixa eu Ver repente tá para eles algo que eu tenho tem valor que fez

diferença na minha vida e eventualmente mesmo se ele saber e eles vão dar de volta para mim é o que eu preciso quer um nós contato comecei aí sem saber a digitalizar minha mente melhor atualizar meu cérebro porque eu era eu sou um cara de 49 anos de idade dez anos atrás distância 19390 uma relação mais avançada a e eu tinha que digitar design a mente mal sabia eu a importância dessa digitalização dez Anos mais tarde e aí arr a geração de valor Aconteceu tudo isso teve mais de 3 milhões de seguidores no Facebook explodiu

virou um negócio ele foi Pioneiro e produção de conteúdo de empreendedorismo muito antes de Coaching muito antes de arte digital ter surgido no Brasil e a gente não tinha nenhuma intenção de apurar com isso né nunca foi minha intenção era faturar não quis algo de errado sem faturar com isso eu no fundo para tudo muito com isso hoje até Hoje só direta nunca foi o meu objetivo a gente vai dar alguma coisa quando você me fala isso é realmente muito curioso o Power House 2017 tava você o Ícaro e o Tiago negro lá na na

mesma região na mesma hoje vocês estão no palco do qual você participou do último por House não é o Ícaro participou do anterior e esse ano junto com você um negro participou então é muito muito para mim é É impagável isso aí parabéns e parabéns um cara muito parabéns Platina quero conseguiu nos ajudar bastante com isso mas não tô esse tópico Flávio a gente tá falando aqui no cientista do Market que é isso é uma marca que a gente tirou aqui na ver qual a cientista do marketing digital foi lançando um livro com esse mesmo

título e não foi pela banda infelizmente ou não né parça a hora de fazer algo nessa linha o meu ponto é às vezes acaba se tornando muito isso é uma referência para esses caras e Muita gente tinha delza né assim a gente coloca no pedestal e que segue realmente como é natureza do ser humano quando ele te entende pouco hoje a comportamental e tudo mais o meu ponto é eu nunca vi eu vou tentar hoje fazer umas perguntas trabalhar não fica à vontade chega à vontade pra você não sente que isso tem algum perigo às

vezes não te incomoda com isso porque imagina Tu não fez isso né que não colocou no instrumento pessoas no pedestal que eu preciso Críticos como um cientista deveria fazer a nossa Ótica Como que tu ver Esse aspecto Eu não posso eu não tenho controle sobre outras coisas né então refletir a refletir muito sobre a primeiro eu não gosto deixa eu começar por aí primeiro eu não gosto palavras de o guru palavras do tipo você não conhece a dor blogueiro e peças tu não tem problema não mas essa história do Google essa história do sábio do

essa coisa do indo é usar essa coisa aqui ó Eu não eu não curto não gosto não nutro não alimento tá pensando um pouco sobre isso eu não tenho controle sobre isso né então assim Às vezes as pessoas se admiram a gente como diminuir jogador de futebol como admiram um artista aí eu não sou nem jogador de futebol e nem artista mas o cara nutre uma admiração e essa admiração às vezes ocupa um espaço dentro do cara em cima de uma lacuna de repente que existiu na vida dele por alguma razão não vou me aprofundar

nisso Aqui eu falei cara porque eu tenho que me incomodar com isso não vou me incomodar coisa vou respeitar as pessoas né eu nunca tive problema com isso eu eu paro na rua fala com as pessoas procure ser gentil com ela Tenho muito carinho muito respeito pelas pessoas que acreditam em mim que mal ou bem com tanta opção que a pessoa eu fui algum conteúdo ela optar por consumir o meu conteúdo ela tá dando a mim uma uma confiança só que a respeito Muito isso então procuro fazer para retribuir é da alguma coisa da alguma

coisa que seja de facto de valor que faça diferença né assim como fez para muitas pessoas e eu possa fazer diferença para ela muito bom cara E aí para a gente fazer essas perguntas mais para para gente conversar para gente entrar no assunto de vendas que é o ponto que a galera tá aqui para você quiser falar e uma das atitudes que eu coloquei numa noite quando toda v4 eu Falo no livro é mais ação menos glamour eu aprendi com meus clientes fazer quatro que era um comerciante que ele falava esse cara mais ou menos

glamour e que eu tô trazendo esse povo porque no que eu conheço da tua história na forma como o fez Negócios Eu acredito que tu teve bastante isso principalmente nas vendas do que quer dizer com isso de cara pega o telefone começa ligar lá no começo a ver quatro preciso genial para o contrato não pagava 2.800 reais por Mês eu peguei o telefone comecei a ligar e tomei um monte não até chegar no sim e isso houve muito Elite então é essa filosofia que a gente tem corpo lá na cultura hoje de mais ação menos

do amor eu sinto que uma das primeiras coisas que o vendedor para saber agir mas qualquer coisa faz sentido para ti tem que ter que lá Mourinho eu vou te dizer ação zero glamour não é glamouroso vender Venda não aceito mais não pedi sim aí vez em quando temos sim é não não Não não não não não não não de vez em quando vemos então executar venda é não tem nada vai Moroso melhor glamouroso então essa coisa da ideia do glamour presente As pessoas olham para você hoje tá aí no escritório bacana tá sendo bem

sucedido tá faturando melhor de vida que o dinheiro dela ok o glamour o cara não sabe o baixo Dor embaixo do não tem glamour nenhum não não não não até que chegue até ter um fim então quem entra para empreender Achando que vai ser o amor só tá com a motivação errada agora você pode entrar para empreender ligando tomando não e venda é assim e tem que ser todos os dias tem que ser todo momento agora quando você tem um resultado final e começa a entrar o dindin você começa a ganhar dinheiro começa a ser

reconhecido alguns acham que você clamou Esse é o resultado que perguntou vou Acari que que eu achei que tem que plantar eu acho que se o cara não só na venda mais cedo Toda a pessoa estender isso na sua vida você já entra empreendendo e outras áreas que você já venda já Vai facilitar muito porque às vezes as pessoas assim elas gostam baixo um conforto só que às vezes a gente tem que estar mais acostumado com o desconforto porque aí a gente fica mais arejado não existe mais acerto de curar sua vida vai por a

gente tira nós ou não vai ter conforto aí a hora que que foi para feira Confort vai ser sempre a Consequência vai ser sempre o que você vai colhida você se você não plantar você não vai comer nada tenho less que eu falo Flávio um dos vídeos que o garoto que teve mais viu ele chama nem tudo entretenimento que eu vejo sente muitas vezes a galera ai eu não gosto de fazer isso aí eu não gosto de fazer aquilo e eu falo c****** mano mas eu não quis gostar assim nem tudo que eu faço ele

é um ver um filho agora no filme mas eu não posso só ficar vendo o filme Coisas que não são entretenimento tem que ser feitas Mas nem tudo ainda tem né porque as contas com certeza em Venda voltar para vendo aqui que o Nossa né que quem é que gosta de ficar no telefone ligando para tu ver quem é que gosta de ligar para um cara o cara não te atendi tem que gosta de tomar um não não gosta de eu não gosto disso eu nunca gostei agora sempre gostei do resultado se não é importante

ter foco no resultado final A o caminho até o resultado final pode ser feito de muitas coisas que você não gosta e muitas coisas desconfortáveis Aliás não confunda coisas desconfortáveis com coisas que você não gosta ela funciona da são apenas de confortável mais até você chegar no teu resultado final que é o que você quer você vai ter que passar por coisas confortáveis e você for o tipo do cara que não quer as coisas desconfortável que você não vai chegar e conquistar Aquilo que você quer você tem que fazer uma troca não é sede um

pouquinho aqui hoje planta para depois você poder muito bom e dentro de vendas Flávio Nossa que eu tenho falado bastante a gente é muito cliente que é de varejo tradicional e novamente como eles nos procuram pensa assim marketing digital transformação digital na organização primeira coisa que vem à mente do cara é & necessariamente fazer uma trans e na qual ele pensa que vai conseguir se Desfaz e do time de vendas e o que eu sempre falo para eles aqui a gente não precisa vender na internet mas entender com a internet e nesse processo de ver

com a internet não está mente nar o time de vendas é fundamental eu falo assim a gente fala sobre growth nessa parte tal e ao crescimento e o que eu falo assim a melhor ferramenta de golfe travesti Não é Facebook Edis não é uma automação x não é Google Web é time de vendas se tiver um bom time de vendas e botar eles Para terem seus vídeos suas taxa de conversão vamos subir demais inclusive quando eu assinei meuacesso.com lá atrás quando lançou logo no primeiro ano o Acho que foi o Erick ligou Alguém me ligou

para mim aí eu não sei se era para mim converter você era para fazer uma pesquisa aula e hoje eu vejo que na WhatsApp online criou um sistema que conta com um exército de vendedores massa usa a internet para influenciar dar uma ferramenta na mão dos vendedores O como o exército de vendedores que tu tem hoje está sempre bom então abrir mão deles o que que tu ver que a senhora fica abrir mão do vendedor até de uma venda que agora bateu falta e ainda tem que bater palma mesmo negócio de Sininho que você ouviu

aí até ele ter saído por um muitos não Zap tá assim todo mundo pode ser vamos lá bom é tem gente que acha que descobriu a pólvora porque dá para vender na internet e o cara canal Negócio agora é o digital o negócio é o digital o negócio agora é tudo o cara o cara que tá fora do digital no YouTube ainda o cara que tá só dentro do digital e também não leu tudo bom então é o que eu vou falar aqui é é muito importante então nós bem tá Eu estou dizendo que o

digital não importante mas quem tá só no digital acha que já viu tudo mas não viu tudo eu eu vendo centenas literalmente múltiplas centenas de milhares de matrículas por Ano eu digo para você que e amigos Dez ou quinze por cento a digital negão e os 85 porcento tem a participação da minha participação só que não foi uma venda digital hoje a coisa mais importante que tem é você saber para chegar em múltiplos canais e como esses canais interagem entre entes múltiplos canais de vendas bem sendo que o digital está enfronhado em todos os canais

de vendas mas que ele não seja o único cara o cara pensa assim ó cara eu Vou tentar falar a linguagem do marketing digital aqui não e sete dias depois essa semana então entenda que se sete dígitos meu amigo é só quinze por cento que você poderia ser vendido Mas você está perdendo 85 porcento que você está sono digital e achando que tava falando tava demais e e pode ter múltiplos canais que interagem gente que tem sonhado entre eles uma venda que acontece digital mas existiu no outro planeta uma outra Galáxia que pode ser feito

fora do digital com uma participação do digital interagindo entre si aqui você chama então não abre mão de vendedores por quê Porque tem vários tipos de vendedores tem um cara do qual sempre tem um cara da venda direto tem um cara da franquia não é tem um cara de uma um canal de merchandising tem um cara de um canal no outro tipo de canal de venda todos eles são interligados boa e um lacinho sempre fala que duas coisinhas de pegando aqui Complementando seus aspectos Flávio é que hoje a gente tem ali cinco porcento da venda

do varejo acontecendo ele cometeu no Brasil mas nessa casa fora do Brasil a não ser China exportação que está na conta cerca de dez até vinte por cento ou seja na melhor hipótese e a gente tem varejo pegar o aparelho como exemplo oitenta por cento da venda vai como Oi gente tem que acontecer conseguir acontecendo fisicamente mas há pesquisas Que a gente vê noventa porcento à venda é influenciada pela internet para fazer uma pesquisa algo do gênero e acaba comprando fisicamente então exemplo nos últimos seis meses só para um cliente nosso Varejista físico a gente

vestir um milhão de reais em Facebook pede em 160 lojas para levar as pessoas para as lojas físicas do WhatsApp dos vendedores e a gente vendeu cerca de 40 milhões nas lojas físicas mensurando via WhatsApp nas lojas físicas sem nenhuma transação Realizada online só jogando o líder para lá para loja física um celular e cada uma das peças da loja para dar uma frente habilidade disso e outro aspecto falou aqui é isso que lance do Funil o tradicional que a gente achar eu vou botar o anúncio no Google o cliente vai clicar nesse anúncio eu

vou vender aqui é o curiosinho tradicional só que hoje as coisas são mais não lineares hoje eu faço cara passo para o House lá e aí o cara começa a mim saber quem eu sou no Canal E aí começa a me seguir e daqui a pouco ele tá numa reunião e ele vai a pouco vamos buscar Mercado comprei no Google aí o Google vai de ó e eu fiz a venda mas foi por causa do Power House ou por causa do meu quarto no Instagram não tem como atribuir a uma outra que ela pode tudo

é o conjunto de tudo né e depois Além disso é presa puede entrar em contato com você de vendeu é porque que você entrou lá no funil tradicional e abandonou o carrinho E não comprou mas aí o Edson chegou caiu no adware chegou entrar em contato contigo e vendeu para você hoje a gente tá aqui conversando então é por isso que é por isso que o cara não pode ser não pode achar que descobriu a pólvora filho aprendeu fazer Google Edson entendeu o porquê ele aprendeu fazer conteúdo orgânico ele aprendeu fazer um lançamento Seja lá

o fogo né o mercado é muito maior do que isso você pegar uma coisa interessante Quem é o maior vou te Botar uma saia justa aí tá bem ai ai quem é o maior do marketing digital Brasil o cara sexta 19 não não não é assim ah o para mim os melhores profissionais de marketing digital no Brasil não tem nem seguidores no Instagram que é fácil de fazer padaria que não produz conteúdo entregou o resultado que eles entregaram bacana nossa empresa de marketing digital do Brasil da meu primeiro chama Magazine Luiza também coisa que vai

Centenas de centenas de bilhões de reais precisa entender que o digital não é o mundinho de lançamento não é o mundinho de performance que a gente conhece digital ele não é mais uma novidade digital é o ok Ah e ainda existe quem esteja fora do Óbvio portanto ainda é uma grande oportunidade é preciso entender que marketing digital não é um negócio ela é uma ferramenta o negócio é o produto que a gente vende com uma só não é Importante eu tô falando isso com nenhum objetivo de diminuir trabalho de ninguém gato churrasco ao contrário eu

tenho muitos amigos que trabalham com marketing digital pessoas muito bacana que eu gosto muito poder que você tá vários nomes aqui pessoas muito relevante no Brasil nesse setor a gente quiser ampliar é importante ampliar a visão tá tão criar um disco do que as pessoas acreditam ser marketing digital legal né mas que faz sentir é tudo então Como se fala assim ó pronto Espera aí concordo E aí por aí vai MercadoLivre ser te dar um subsídio em o aspecto por exemplo meu livro se chama o cientista do marketing digital e no primeiro capítulo fala o

que é growth marketing digital de todos os temas para mim é o Segue o cima o diretor de marketing da coca-cola que a minha com cinquenta por cento da receita da coca-cola na gestão dele Ele publicou um livro lá nos anos 90 99 mais ou menos se Chamava o fim do marketing como nós conhecemos e forme palavras sim cara Marketing e vendas mas não quer vender o seu produto vender para mais pessoas vender mais vezes e vender tomar o valor por isso que eu botei o nome da v4c v4 porque tem uns 4p não tem

não sei o que não tira as contas no meu cliente 2.200 empresas que ele paga todos os meses para fazer ele vender e mais vez que ele espera não quer entrar lá perseguidor não quero ter BIOS o que for nem falei Pega o Frederico canadiano o melhor bateria digital dos anos juntamente com e nem está crescendo então é importante diferenciar diferenciar não desculpa para mim corrigir é importante aumentar o escopo do presente na frente ser marketing digital e Zap é isso que os que eu trabalhe que o marketing é uma coisa que tinha colocado no

mercado em movimento comprender o mix total do lance do marketing a primeira semana eu trouxe Sandra aqui é Sandro Magaldi o Flávio que Japão de fundamentos grande amigo pede amigo conheci lá naquele dia e ele eu trouxe ele bate mente para mostrar esse a importância dos fundamentos que eu conheci dubs é isso aí me leva um dos pontos que eu queria falar contigo tu quer o quê Sérgio zimba me ensinou que é que as agências de Publicidade são os piores problemas no mercado feliz na coca-cola lá na gestão deles você tem olha na década pela

década de 70 70s 80 na época da dica do Vitória isso aí era isso aí era uma quase uma heresia e ele é o diabo é o diabo que eles começaram mas aí que eu vou chegar no momento que eu tinha ouvido falar algo Lu House inclusive ele falou ele crucifica-o lance do marketing como arte ele fala assim o marqueteiro tipo de Publicidade como é que aprendi na faculdade ele é palavras ou um CI um cineasta frustrado ele quer fazer filme aí não conseguiu ele vai para uma Agência de fazer isso com o dia do

cliente que não dá mesmo E ele fala dele tá errado marketing tem que vender a pessoa saber mais vezes maior valor E aí na época dele ele cortou a bonificação de volume das agências desculpar coca-cola e aí eu trouxe esse ponto onde encontrou a borda cara tu não tem que ganhar aposta uma agência que agência de marketing não funciona a gente fala me chamar assessoria de investimentos que não se esqueça aqui no marketing digital Porque eu me lembrei daí que uma vez tu falou que Como tu descobriu algo assim Pode fugir colocar agora é quanto

descobriu que existia o beber lá bonificação por volume acostamento fazer o elenco falo mas mesmo assim que era Carol eu não tem a minha mulher minha agência porque olhava Vinte por cento e investir ou trabalhava como é que atualizam Sodexo e a gente lembra para nós minhas empresas com nossos negócios comunicação E vendas é muito estratégico não é comunicação e vendas não é um é com Abismo para mim comunicação de venda A então a gente ela pega avisa que não precisa é o cobre a gente não não não não não terceiriza comunicação e vendas então

por exemplo para mim produção é que o abismo e produção de conteúdo o que a gente sempre uma produtora de conteúdo o curso de inglês uma produtora de conteúdo que eu entregava dentro da sala de aula por isso sempre enxergou a Produção de conteúdo como sendo parte do nosso negócio na produção de conteúdo você tem tinha um conteúdo para dentro da sala de aula e o conteúdo para fora para o mercado quero chamado publicitário bom então isso tudo era parte do nosso negócio a gente não queria uma empresa é entendendo nossas estratégias e levando para

um concorrente quando a gente decide trocar de agência por exemplo de uma corrente que no final que acontece Lá então para nós no nosso caso nosso modelo sempre foi e quando a gente já chegou no uma quantidade um volume de investimento a gente chegou em 2012 e deixei 30 milhões por ano em publicidade na ocasião só na TV Globo na ocasião a gente montou a nossa própria agência não é a gente vai ter obrigado para comprar mídia no caso não procurar minhas veja para comprar milho e a gente ganhava a bonificação por volume e e

aquilo ali vai pagava muito de longe os nossos Cursos a boa cara é exatamente isso que a gente fala no problemas que agência tem interesse também toda a gente todo o negócio e agenciamento a gente sente desde o começo até quatro crê com esse objetivo ele tem esse conflito de interesse que as agências agências de Publicidade são esse de colocar outro dinheiro naquela mídia que pagava o bv aí tem várias estamos pois vão ser virando a a TV vai antecipar e na pra Gente é porque agência comprar tem que levar o cliente para lá e

hoje muito agência digital ela a gente é o plataforma coisinha que o cara fica colocando no cliente uma plataforma de tecnologia x y z mesmo que o cliente não precise porque e ganhar começou com estão negócio da agência que nem agência bancária se torna agenciar um produto E não dar sucesso da resultado para o cliente e a gente mudou esse modelo pra cima da assessoria de investimentos que Eu pego o assistir do cliente ele não sabe aonde alocar não sabe alocar direito eu falo cara eu vou te assessorar vou fazer isso para ti e montar

seu time interno para que tu fique sempre independente O que exatamente tu falou que forma que eu tinha interno te ajuda contratar porque não adianta deixar tudo na minha mão que tem que ser cor né vendas tem que ser corre mas você falou na empresa que não vende ela quebra-quebra Empresário se não vende é recente de quem tem exatamente e um dos laços que tu me falou também que tu falou não precisa mentir para mim mas achou o vídeo falar tá vendo um gerente Fast foi um sente marcou bastante né hoje eu falo assim ó

crescendo É uma opção é uma estratégia de sobrevivência outro tá crescendo tá morrendo e outra coisa que eu vi tu falar era sobre varejo para o cara que tem uma loja que marcou muito essas nem sempre pedido isso na escola Assim ó vai tentar lembrar aqui vai lá o cara que teve uma loja ele tem sorte foi que foi que tu falou assim mas assim que fala que ela tem uma loja ele tem sorte cara tem múltiplas lojas Ele tem moral e E é porque o cara que têm multiplayer filiais e tá dando certo é

porque ele tá provando que não foi sorte né eu vou eu não tô dizendo que sempre o cara que tem uma loja ele tá tendo sorte não pode ter competência também mas ele pode te dar uma sorte pode ter dado uma sorte Sei lá O momento específico do mercado favoreceu agora ele pegou a segunda na outra cidade a terceira a quarta 10ª 20ª e tá dando certo pa se esse cara é sortudo então ele é burro que ele deveria para trabalhar e jogar na loteria aqui tá muito menos trabalho assim branca como ele provavelmente não

é nem sortudo em burro esse cara competente boa e outro aspecto a se tu sempre fala né que estabilidade não existe sobre isso concordo plenamente Mercado tá pegando fogo a tempestade tempestade né tá um caos isso aí você estará mas nessa tempestade tu tem grandes transatlânticos é uma mais vulnerável do que o outro então eu vou ter como meta na minha vida e seu negócio porque se eu cresço fico mais Augusto por exemplo nunca o vídeo lá no ano passado eu perdi Vinte por cento frente embaixo né qualquer coisa estou no mês subsequente eu fiquei

na verba de mídia para recuperar esses Cliente para entregar o crescimento ele pode fazer se a gente a caixa para poder fazer isso se eu tivesse ficado pequeninho com 10 clientes lá atrás eu nunca consegui ter essa flexibilidade vão ver isso também de cimento exemplo do cara tem uma loja aí tem que crescer para conseguir ganhar mais flexibilidade negociar com fornecedores fechar canal comprar concorrente de né e o problema o cara abrir um restaurante ser bem sucedido nesse restaurante ficar vida Inteira conhecer história e sem problemas cara pode tem muita gente assim mesmo não é

o Fulano do restaurante Sal tem um monte de cara que estão tendo dinheiro que ganham Cá Sem problema isso né agora tem gente tem algumas pessoas querem mais não é Eu por exemplo se tivesse aberto uma escola eu botei mil alunos nessa escola uma escola Nossa mas colocar o WhatsApp come o aluno ela deve dar um de 250 gramas mais 350 pau de lucro por mês eu acho que Qualquer dono de escola com meu alunos vendo 350 mil réis por mês tá bem não tá uma ótima não sabia talvez até hoje lá nem sei estaria

um convite nós falam tudo fechado mas que eu quero dizer o seguinte tem problema nenhum agora tem gente que quer algo mais que tem um projeto de mais Impacto tentar presente no Brasil inteiro e o mercado é muito grande entende que é possível construir alguma coisa com mais escala E aí ele ele tem isso no seu Próprio DNA não é nós nós quando abrimos abrimos já pensando em ter dez Na época eu achava que 10 era muito velho quando a gente abriu a sétima Eu já tava pensando em 30 quando se abriu a vigésima tá

pensando em sem então e aí sim sim e é uma questão de proposta né Filosofia de vida é um cara que quer que tem alguma coisa que empate muito fazendo muito estão me ouvindo pode achar não eu não quero isso mas eu tenho certeza que Tem um meia dúzia de maluco que quer então é assim que funciona mas tu não não acredita que para ficar um pouco mais estável talvez crescer no mínimo até certo nível para te dar mais recursos seja importante do cara sempre considerar Olha a pena com toda franqueza eu acho que crescer

não tem nada a ver com estabilidade eu vou ficar mais estável porque é o contrário já tem aquele tem aquele ditado né Quanto mais alto maior o tombo uma venda aí vai Venda mas quanto mais alto maior tombo fica é bom só que acontece é às vezes o cara é muito grande para quebra também às vezes o carro tá muito alavancado tem um movimento da vida eu quebro para as empresas quebraram o ciclo de sono ele quebrou cara Ah entendeu Você tem muitas Empresas Grandes que você tá no fundo o que dá mais poder de

barganha que eu acho que é isso que eu quero dizer é tu tem caixa O que é óbvio que tem uma fase na nossa Vida que a gente não tem caixa você tem que jogar sempre tudo ou nada não consegue romper a barriga para tu vencer para sair da Periferia do Rio Grande do Sul entendeu a barreira inicial para tu vender era tão grande que não pode você não tem caixa tem uma época na joga tudo ou nada muito inusitada ele ele me fez a seguinte pergunta Flávio ficou Ride fosse em abril de 1995 O

que teria acontecido para quem não sabe abre 1995 foi quando eu abrir a WhatsApp quando eu Inaugurei a primeira loja WhatsApp em abril 95 Oi e o cara deu um nó na minha cabeça quando o cara me fez essa pergunta eu fiquei pensando eu quero eu cheguei à conclusão de que teria quebrado É eu abrir eu abrir a WhatsApp no cheque especial a doze por cento ao mês se tivesse tido ocorrido em abril de 1995 P 94 a 95 diversas se tivesse tido eu teria quebrado eu nasci 94 cara eu tava lá na minha empresa

Então é isso então Assim aí chega à seguinte conclusão cara quantos não quebraram em vários levanta a cabeça se eu tivesse quebrado uma mesa 95 por causa de um com vídeo da vida eu queria levantar na minha cabeça não existiria de novo você que está me ouvindo se quebrou se teve algum problema eu teria quebrado se tivesse chamava o vídeo porque o meu negócio na época não tinha não tinha digital 95 internet era outra coisa era de manivela né a outra coisa segundo Cara negócio absolutamente presencial para você ter ideia da nossa mais de 400

escolas estão arrumando um ano fechado sem um ano fechada as escolas o negócio presente só tá fechado a gente não abriu não abre para que para ficar meia-boca negativa pocono digital bombona digital e o negócio falar de escolas estão lá descansando já já elas vão abrir ele já já mesmo que 2022 elas não abre né esse ano não tem escola tem não tem não tem nada físico né esse ano De qualquer maneira eu queria só dizer o seguinte que hoje a gente tem caixa e quando você tem caixa você ganha Poder esse poder dar mais

sustentabilidade exato às vezes se joga nada muitas vezes até você chegar nesse patamar eu sempre que às vezes a galera tem o que eu te falo isso que colocar os pontos precisa ganhar tenho medo de comprar essa barreira desse tá dando um emprego é que esse momento falou é muito lá Style Business né eu crio como eu criei Comecei a ver quatro eu fazendo algo aí eu preciso no serviço só que eu sentia essa necessidade de eu preciso fazer esse negócio eu sei que aparece na verdade não é palavra certa Mas independente de autonomia mas

automático que o caixa te dar isso é inspiração caixa o cobrador por exemplo depende né preciso fazer para fazer o negócio se eu ficar doente ele vai dar receitas sobrevivência Eu entendo você tá falando Não eu não Descobre que não não descobre falou alguma eu acho que seguinte o avião está subindo ou tá caindo é não é a hora que você não pode se acomodar Como Se a vida fosse uma esteira andando para trás se você não sai do lugar eu só sabe falar coisa para você tem que correr atrás agora aquela estoura É ué

por exemplo se tivesse tido corrigir no seu primeiro ano como é que seria eu tava curtindo obrigado é complicado né então eu falo isso cara para primeiro uma palavra de Conforto para quem sofreu agora não não sei se dá pra cassado Não se sinta derrotado Levanta a tua cabeça cara bom pra frente que aconteceu agora foi um cataclisma tá um cataclismo a esse é o primeiro ponto segundo ponto para a gente entender que a gente também precisa construir caixa com suite me em alguma expandir E por aí vai boa perfeito entendi bem a ideia e

mudando um pouco insegura acho que a gente já deu uma boa uma boa pincelada nesses Aspectos em um lance que a moça o que você quis perguntar mercado de produto é difícil comparar Como está a Avenida o mapa fábrica com o prestador de serviço e eu tenho uma história pouco frente da tua porque eu comecei prestando serviço e lembro depois eu fiquei com câmera ver modelo de operações mas qualquer coisa toda vez que um cliente reclama eu sempre que dá batendo a minha filha sabe uma coisa que eu fiz Fábio eu tenho 10 anos empresa

em 67 informações e Cone Aqui e acerta onde eu peguei e fui no Reclame Aqui de várias empresas que eu admiro é pô vai no soft wiper declaração eu anotei no meu em casa cabeça eu falei não eu não tenho mesmas reclamações do que a Apple iPhone responde 5.000 lá no Brasil no passado não não eu não tenho menos porque eu sou melhor eu tenho menos porque eu sou menor ou seja não tem jeito de eu ter 1.200 clientes e não ter alguma dão só que isso machuca agora minha filha Frente excelente pergunta por isso

que você tá fazendo a primeira coisa é o seguinte existe natureza do negócio você tá no negócio bitchubi o negócio subir você tem uma outro tipo de relação com o seu creme não é na realidade o vídeo o negócio é um negócio de relacionamento o negócio que você citou aí o WhatsApp você citou a época o Itaú você pode ser Microsoft vocês são são negócios bicho se só para quem não para familiarizado com isso vídeo Bia vezes obesos é quando Uma empresa vende o famoso empresa o negócio do bicho e Cia business-to-consumers é qual o

link para um consumidor direto no Branco você tem 1.200 que vem não é nós temos mais de quase 400 mil clientes Então são volume diferente entendeu um sonho é ter a quantidade de clientes que é potência não tem e certamente no dia que eu tiver a quantidade de clientes apple.pen eu voltei mais reclamações a reclamação hoje ela precisa ser encarada Como um direito uma voz consumidor ganhou isso é sensacional eu vi o surgimento do Reclame Aqui no Reclame Aqui e hoje é parte da nossa essa palavra é para estratégias Você precisa fazer é uma plataforma

de relacionamento com o consumidor a não é um do site terceiro onde clientes reclamam 38 ganhou voz não é ele ganhou voz ele ganhou força e isso é bom porque tem muita fé de muitos se fosse alguém acha que tem muito picareta na minha casa Hoje vocês não têm ideia que era 20 anos atrás Ah entendeu cara deixa eu tinha assim aprenda inglês dormindo justamente é isso entendeu Aí dá para ir aí eu não tenho cara internet mas eu dizer para os nossos clientes só que você aprender igreja tava bem acordada sim acordar não dormindo

mas fica assim então hoje o conseguiu ganhou a voz então as empresas precisam entender isso é parte inerente do processo Então você precisar adotar Essa plataforma como parte de atendimento do seu consumidor por exemplo nós ganhamos pelo quatro 5º ano esse ano de 2001 o prêmio reclameaqui melhores empresas de atendimento ao consumidor do país nós somos pentacampeões os melhores do Brasil do nosso setor sempre os melhores uma das melhores empresas atendimento o queijo o que não é pela quantidade de reclamação que você mede a qualidade de atendimento é pela quantidade o percentual de soluço O

problema o que você tem que ser medido pelo problema que você resolve que problemas vão acontecer sempre ótimo que você tem que resolver outro problema tem que dar atenção e aí você vai ver o que o percentual de pessoas que voltariam a fazer negócio com sua não para sua empresa e é isso que defendem e os que determina WhatsApp sem uma empresa cinco vezes vencedora do prêmio de melhor atendimento do Brasil boa e as minhas reflexões eu fui enxergando essas Conclusões o que que eu acho acontece pago quando a gente começa prestando o serviço aqui

são dois a gente pode começar a vender impressão depende do grau de ele vai aprendendo ali tu tem um apego muito grande com o produto e eu tinha bastante obra já tenho só que ele eu sinto que existe um nível de saudável no posto da administração do negócio e de um pouco assim disso não me paralisar sabe que o cara que se não eu só vou vender mais quando eu tiver perfeito Sendo que essa perfeição ela nunca chega ou quando chega já tá vendo que não tinha nem sequer mais seu produto é apegado nisso e

não cara tem que rodando vai dar umas m**** eu estressei o alerta que foi o carteiro Pat Farma tecnologia aqui ele fala cara tava um monte de m**** um monte de m**** na minha solução mas eu vou mesmo porque não vou melhorar esse é um processo Isso mudou bastante a visibilidade não tem uma pegada ali na no produto está Travado paralisar obra de Deus não pode se apegado a nada porque coisas mudam muito rápido a as coisas mudam muito rapidamente onde 2020 que foi quando chegou aqui o corpinho dele era uma prova que estabilidade não

existe aqui tudo muda que paradigmas mudam não pode tá pegado repente vem corrigir aí você tem que colocar esse projeto por era lindo e maravilhoso eu tava apaixonado por ele gastou uma grana nesse projeto cara não serve para nada agora ele não Serve para nada você tem que se desapegar rápido Tem que ser rápida a mudança tem que ser rápido e no mercado com essa velocidade com essa velocidade de mudança você precisa se desapegar rapidamente e sobre o e o teu produto ser melhor ele sempre pode poderá ser melhor então lança melhor versão daqui a

pouco você melhora vai melhorando vai trabalhando vai vai pegando o feedback do cliente vai melhorando o seu trabalho só não pode Ficar achando que vai ser perfeito que ninguém nunca vai ser feito muito bom eu do meu time de operação a gente criou uma filosofia que é de faça de todo o problema é uma melhoria no sistema então o problema não era ter problema o problema não é para reclamação é se eu pegasse a informação e não tornarem ao tô na texlog lá tornava uma ação de resolução eu falo muito com a indústria de aviação

comercial se fio se aviação comercial tivesse desistido de a da Viação quando o primeiro avião caiu a gente queria ser sempre o tipo assim sob o nosso todos os dias não quê que eles fazem caiu o avião faz um dossier quase uma melhoria para que aquele nunca mais aconteça novamente a gente segue nesse processo melhoria contínua um dia sem nenhum aviões da minha empresa não está boa a todos a rede balançar É isso aí então Aqui as pessoas elas se iludem uma Perfeição não é só a primeira não existe porque ainda Que ela existisse no

dia seguinte ela se tornaria obsoleta que as coisas mudam demais hoje muda muito rápido mano melhor e um lance que eu sítio no livro eu sinto um comercial da WhatsApp não sei se vai lembrar ninguém com Fernanda Lima que e ela parece e ela coloca o cara tá ali numa situação ruim Parece que foi demitido e ela fala algumas coisinhas para ele e fala pô se tu tivesse lado direito não sei pergunta para ele e aí o alho Ela pensou mostrar Para ti aprender inglês eu gosto desse comercial porque eu sinto que ele tem uma

narrativa super replicável para qualquer venda que é o que dá para eles um problema um futuro melhor e uma ação para eu ir de ponto a ponto de eu começar é todo criativo mas a estrutura que eu consigo identificar essa cara pode comer seu emprego o c****** macaco não emprego a solução é falar inglês não é muito importante pedir para ele fazer simples assim aí eu Posso usar ele criações em cima dessa desse estrela aspectos de uma estrutura para vender faz sentido essa esse modelo é toda a venda essa solução de um problema lá toda

a venda é a solução de um problema então a primeira coisa de uma venda é você ajudar o teu cliente Descobri que ele tem esse problema na realidade às vezes ele ou não sabe que tem esse problema ou ele não lembra que tem esse problema e a melhor maneira de você fazer o seu cliente lembrar que ele Tem um problema é fazendo perguntas leve Oi mulher como cobrir um exemplo aqui vamos porque nós estivéssemos no uma conversa de vendas aqui tava sem um cliente e eu perguntei eu perguntasse para você como é que tá o

seu inglês vamos porque você não falasse nada de inglês não é na rua da igreja essa ruim dentro mais mas por que que aprender inglês seria importante para você dele cara imagina o que eu conseguiria ganhar mais no lugar no teu trabalho tá você Acredita você já perdeu alguma oportunidade como não falar inglês perde uma promoção para um colega meu me deu uma conhecimento ao exterior nos últimos dois anos como é que foi para onde Estados Unidos Estados Unidos sem falar inglês como é que foi essa experiência cara difícil minha mulher ficou sentado a tua

mulher foi crédito que melhoraria na sua vida se você faz Oi hoje senão eu teria me sentido menos onerável com a minha mulher quando ela Foi a tradutora olha que maravilha igreja é tão importante para você assim velho Por que você não tá estudando inglês não consigo achar pronto pergunta primeiro você acabou de se lembrar do quanto inglês é importante para você pois mudaria sua vida do quanto o cara me ferrei porque eu não falo inglês mas você falou não foi eu que falei depois que você próprio se conscientizou disse você próprio se lembra eu

só fiz pergunta que eu te pergunto cara ninguém É tão relevante cara O que diabos você não fala inglês então não tá falando inglês agora aí você vai diante dessa pergunta confrontado você vai tentar escapar e você vai dizer que é o por falta de tempo ou por falta de dinheiro não eu sou tão idiotas se você conhecesse um processo que resolvesse seu programa de tempo e dinheiro você estaria disposto a começar a falar inglês agora Benny absolutamente a pessoa também sim pronto Tá no ponto para a gente conversar conversar sobre o assunto esse processo

de venda que eu desenvolvido um diálogo com você agora a senhora precisa entender que todo copyrighting que toda texto publicitário todo o texto de venda é um diálogo um apelo tá mente é uma conversa Onde você está conduzindo essa conversa para fazer o seu cliente lembrar que ele tem um problema que ele se esquece e que existe uma solução simples e barata para De resolver ele pode resolver só agora Outlets não pode resolver isso agora Então essa conversa aqui ela é brutos tem para qualquer venda de produtos para qualquer produto que todo produtos esse diálogo

ele pode existir de alguma maneira muito bom Flávio nas minhas pesquisas que eu trago no próprio livro Eu gosto de estudar outras áreas que não sejam especificamente sobre marketing comunicação publicidade porque eu senti atração pouco superficiais como está Comentando no início e uma das pesquisas eu cheguei no autor que chama mises nega seu amigo formação humana quer como colocar o ser humano em movimento tá querendo estudantes economia comportamental que eu acho mas eu acho que marketeiros devia entender mais ele fala da praia Bom dia de como ser humano agem resumo da ópera Ele fala Exatamente

é irrefutável que o ser humano para se mover ele tem que passar por esses três Pontos consciência de um problema entender que existe um futuro melhor transformado olho o Marcelo vai levar a por isso ela já sumo do que a gente acabou de falar exatamente eu sempre sem saber que o grandes trabalhos o marqueteiro é dar novos nomes para coisas antigas é o cara pega strass cop lá e tem nascer que jeito Pavão para para vender da produtividade carteira ele que nas contas é algo bem básico de um diálogo eu acho que diálogo então uma

Coisa legal seguinte qual é o diálogo da sua empresa com seus clientes Qual é o seu diálogo e problema e problema você está ajudando o seu cliente a chegar à conclusão que ele tem ou porque ele não sabe ou porque se esquece no Zap e o que que ele ganha a se resolver esse problema ou se você não entendeu quanto ele ganha ao resolver esse problema solução que você tem para oferecer só na barata se torna insignificante o cara não adianta você Tentar fazer uma oferta sem a pessoa pela consciência do problema que ela tem

presente você começa com nada exato essa consciência sua oferta se torna irrecusável a outro tá mente Esse é o diálogo é meu e eu falo isso eu fiz isso é é mais de 20 anos fazendo isso isso é bem presente na cultura mas vejo que muitas empresas elas são invocadas entender um produto né o peixe do produto sendo que elas não trocam nesse nessa dor e nessa transformação tipo Academia gosto de ir na academia cara ninguém comprou academia o cara comprou o cara mais magro ou ficar mais forte do que só que entender que tem

o melhor aparelho então vai matricular ninguém outra vez eu consegui inglês qualquer coisa má como baixar sexo não entendi nada você se sente burro é horrível estudar inglês então não tem que vender curso agora o seguinte a cinco porcento só da população brasileira fala inglês trazer O ponto segundo quem fala inglês tem acesso a ganhar salários até 62 maiores Então isso é muito mais interessante do que começa a ver agora enorme no meu setor Claro há várias coisas técnicas aí marqueteiro adoram inglês também na minha 104s o Google Web Facebook é irmã internet marketing olhava

cara meu cliente não tá nem aí para esse negócio aí eu abri quatro se tornou v4 o nosso negócio de vender o seu para você vender você vender pela internet vou fazer umas Coisas aqui olha para vender aí eu fechei ontem por mês passado 230 contratos novos na Aqui tá dizendo que casualmente É sim mais porque eu Asus o cara Nem entende o processo um detalhe obviamente personalização para o cara compra tão raspado e você gravar um vídeo e sendo comprar porque ele não iria assinar porque eu assino o contrato digitalmente acumula-se só uma sei

só sei Depois dava um problema já falei cara ué É porque eu sinto fiquei com problema problema é vender mais o resolver o problema ponto que a gente fica não dando enfeitando o pavão coisas técnicas que só que a distância cognitiva que a corrida na cabeça do cara ele não entende que está falando é jogo peço desculpa te interromper mas o termo técnico talvez funcione bem para omitir né quando você tá quando você tá dentro de um grupo que entendi esse termo tem aquele consciência termo técnico que não Vai ser compreendido por seu cliente para

de falar você muda o termo os uma linguagem que ele vai entender a viagem seguinte você não entender esse termo técnico que você faz eu vou precisar de contratar provavelmente ele seria um cara WhatsApp já tem uma infinidade de empresas no Brasil do Brasil precisando aquele se digitalizar em e você pode contribuir com isso ensinar o paciente a vida do cliente a parceria e caminho para nós final aqui Flávio É eu sei que tava postando se você não falou aqui na segunda sobre Jovem Nerd né se relacionando sobre o Nerdcast empreendedor e tudo mais eu

sinto também no meu livro uma pesquisa que colocou o Alexandre especificamente Jovem Nerd como um dos caras mais influentes da internet no Brasil e a pesquisa era audiência versus influências E aí dá sequência saber né já era top 3 cara mais influentes da internet e ele não era obviamente o cara que mora audiência E isso é o nosso que eu vejo que era se confundir na cidade de marketing digital e principalmente o que te perguntasse Por que que investe tanto em outros influência não dá sim e momento estou num que depois eu vou falar um

pouco disso mas Avisa ela que vou muito seguidor sabe ele segurou não compra Como que tu vê isso eu tô avalia isso na hora de escolher um canal o Atlético lá e fazer uma coisa geneticamente levou esse consideração mais do que audiência Bom então a gente quando escolheu fazer um negócio com o Alexandre e o Deise e hoje se tornaram queridos amigos né levava em conta um público específico que a gente queria atingir não é uma um target específico muito mais importante do que o tamanho da audiência é o tamanho influência Sem dúvida um exato

e você mede isso No casamento né engajamento É tudo né então engajamento com o teu público o engajamento no seu é o quanto que tu fala é relevante pro seu C* e o que hoje em dia ele tem um milhões de opções e não vai gastar o tempo dele membro que já tá fazendo então se você é relevante para o seu corpo se você conquistou a confiança EA relevância dele é isso que importa Você vai vender mais que um cara fez o cara tem 5 milhões de seguidores vamos falar de números para ficar mais fácil

às vezes o cara tem 50 mil assinantes no 50.000 seguidores no Instagram ele vem de Março Um cara que tem cinco milhões porque ele tem cinco 50 mil pessoas com quem eles esse esse influenciador digamos assim tá tá conectado ele tem um compromisso ele é consistente ele tem uma relevância para aquelas pessoas ele troca com aquela pessoa sempre enfim Às vezes o cara faz isso intuitivamente às vezes não ele faz isso forma intencional não raro tá eu digo que a maioria das pessoas na internet e tem hoje relevância não são intencionais eles têm Marrom eles

O que têm um diálogo eles entenderam a maneira intuitiva que eles estão conversando um diálogo que ele estabeleceu E essas pessoas ficaram amiga essas pessoas que ele diz é uma coisa natural entendeu eu Eu nem imaginava que até a quantidade e eu tenho aí se lá para o 18 milhões de pessoas nós da gente todas tomadas ainda acompanho é uma pergunta é hoje milhão de seguidores não é a gente fala com 30 Milhões de pessoas por semana Márcia Eu também ótimo está excelente uma baita da audiência agora eu comecei um relacionamento com esse cara e

tem compromisso com ele eu vou ficar 5 dias sem postar no geração de valor é uma bronca de seguidores entendeu tá tudo bem cara você tá doente tá ou seja o cara tem gente olha eu só tenho Instagram para mim trazer o que tu posta então isso na minha opinião é muito importante você ter uma uma uma um Compromisso é consistência tem um compromisso com as pessoas que você Estabeleça e esse engajamento boa e será que tu falou da outra pergunta sobre o teu o teu papel comecei fluência eu eu falo 64 que tipo é

feito Xuxa quer o que a Xuxa ela é a Xuxa cara não adianta tu ir para Globo que tu não vai vir a Xuxa porque falando coisa tem com a Xuxa com as pessoas pessoas foram para casa da Xuxa naquele lado e é passar fome para o Senhor ela que eu vejo que existe uma de um grande desejo que seja a Xuxa na internet sacar não eu quero servir conheço o cara Vai forçar isso intencionalmente exatamente muito falou lançar um produto gráfico produtor fazer um lançamento aqui é só comprar a vida cara pode o cara

simplesmente vai com a cara e tá levando a premissa de que as versões para cá gente não é garantia de nada não é assim que acontece né e tudo se tornou um pouco dessa influência aí Tem que tomar Xuxa acho que isso é ótimo e vai mais benefício ou malefício é mais bônus ou ônus e aqui cara se eu pudesse não teve que eu não escolher isso teria concorrido talvez alguma coisa assim vamos lá essa história disse reconhecido publicamente ser famoso digamos assim né você ter nunca quis ser famoso não acho que tem muito benefício

onde você ser famoso na realidade você ser famoso esse Empresário é um negócio complicado né Você conhece o problema de pessoas que ficam é diferente do jogador de futebol em um artista eu nunca nunca nunca isso é famoso nunca foi essa meu meu objetivo lá a agora eu também vou dizer para você incomodo não porque eu eu sei o que eu tô fazendo porque eu estou fazendo e tá quem eu estou fazendo pergunta muito claro que eu tô fazendo então eu falo pessoa muito reservada eu para botar minha cara aqui foi um processo que você

entender muito porque eu tava fazendo Isso bom então isso para mim é muito claro segundo. É o seguinte é eu Quando entrei na internet eu já era um empresário muito mesmo cedo mas eu estourei na internet 2013 eu já tinha vendido uma empresa por quase 1 bilhão de reais eu já era Tecnicamente bilionário no Brasil entendeu Não mas a internet não foi o lugar e um entrei para ficar famoso e ele para ganhar dinheiro tem nenhum problema Quem quer ser famoso e tem que Pegar dinheiro agora a gente sabe que tem muita gente na internet

vendendo Como ficar rico e para ficar limpa Entendeu Ou seja eu quero a máscara se escreve ele escreve um livro Como ficar milionário e aí a intenção dele é ficar milionário vendendo então o que que acontece em outras palavras muita gente que não tem autoridade para falar o quê Fala falando um monte de coisa e tendência deixar um problema não não não problema isso é a Liberdade sem internet da qualquer um pode falar o que quiser na internet tem uns cara andando sendo preso agora Porque fala as coisas né mas de modo geral a internet

você falar o que você quiser quem quiser ouvir que te ouça aqui tá tudo certo não tem nenhum problema isso não me incomoda de nenhuma nenhuma nenhuma maneira porém eu penso que o consumidor final o cidadão o indivíduo sempre é o para mim o que vale não é o estado assim ou indevido Entendeu o indivíduo aqui tem que decidir a sua mensagem presta ou não presta outras palavras pensa comigo numa coisa se você fosse fazer uma cirurgia com seu filho eu vou seria buscar contratar um médico experiente ou médico que estivesse fazendo aquela cirurgia pela

primeira vez na vida estava a resposta é óbvia será que ele é um piloto que tem a 500 horas será a 5.000 horas de voos 50.000 Horas você vai querer um piloto que vai estrear vai pilotar pela primeira vez não você quer um cara então você na hora de consumir conteúdo na internet a primeira coisa que você tem que fazer agora tomei filho que está nos assistindo aqui agora quem é que tá falando se a ideia foi legal não me interessa a quem negativo e se você vai casar você que tá meu você vai casar

você pega você e sua esposa você vai querer pegar um conselho com o Cara que se divorciou 10 vezes Claro que não era para cachorro 10 vezes eu não quero que você desse cara cara pegar o conselho com Tony Ramos entendeu sei lá sei lá sei lá quem é esse cara que tá falando o que ele realizou tem moral para falar o que ele tá falando ele tem autoridade para falar a resposta for não desliga na cara ali não tá vendo máscara Analisa agora se o cara tem autoridade para falar com o cara arrebentou abriu

o 20 Mil empresa ter sucesso das 20.000 empresas engano e chama ela tem um bom Record para ter um excelente currículo para ele tá falando uma coisa que você não concorda duvido de você e eu não concordo mas será que eu não tô precisando rever minha forma de pensar Deixa eu pensar deixa prestar atenção no que ele tá falando aqui ó é de repente o que ele tá falando aqui vale a pena eu rever o que ele tem utilidade Então olha para quem tá falando de hoje Qualquer um Com uma técnica mixuruca e para ter

autoridade e o cara tem autoridade não tem autoridade o cara tem autoridade técnica para poder fazer de conta que eu trago Ele está querendo usar o gatilho da autoridade então ele ele faz uma pose de que tem quem tem autoridade mas não tem nenhuma né o cara desavisados outro lado presta atenção que aquele cara tá falando ele pode normal ele pode comprar tá um médico que nunca fez uma cirurgia na Vida para fazer a cirurgia de uma pessoa que me ama é um filho dele então é muito importante você analisar então no fundo né o

público vai ganhar maturidade para diferenciar o joio do trigo e essa maturidade é muito importante e ela vai acontecer é muito importante a gente entender que é internet uma coisa muito nova ainda então tá tudo muito novo então é normal as pessoas vão ganhar essa esse senso crítico para diferenciar quem de fato tem autoridade que não tem Para falar sobre um muito bom cara inclusive o próprio meses ele fala que o a moeda é o melhor vó que eu consumidor a segunda sempre comprando no Coop aí pode tirar esse volta a qualquer momento isso dói

muito no mercado não é diferente mas o eleitor é o eleitor tem que aprender a votar né você vê que eu voltar direito né cara então o eleitor tem que aprender a vó tá até mais senso crítico para poder não é escolher fazer sua escolha do melhor Produto que ele vai fazendo exato e esse até Kennedy serão influência Eu sempre pensei que prejudica no seu é CUT de certa forma se do que uma empresa pautada no cara eu sempre me preocupo se tem que expor a cara de alguém expõe demais de uma pessoa para não

ficar associada a empresa a uma pessoa porque eu sei se torna ele mais uma vez dependente de mim eu vou conseguir novamente vendo esse negócio né Calma que sair fora negócio conseguir andar me Preocupa bastante com isso também no dia o dia aqui para finalizar Flávio como eu comecei lá ela fazendo nossa volta aqui tem no final cara te falei aqui um pouco de como eu comecei a copiar lá em 2012 começa a fazer quatro falei em outros carros com o nível também eu visse até o Tiago Reis e vai falando um pouco sobre a

gente já cobrava te inspirou a gente e Cara essas histórias Honda v4 de comprei agora cara tava na casa da minha vó eu falo contigo com 1.200 clientes que Surpreende pela frente para várias pessoas aqui longas arte surpreendi isso era o que eu esperava o tipo de surpreendi alguma forma assim não me surpreendi no sentido de que a nossa intenção foi colaborar para que as pessoas pudessem criar uma mentalidade e o negócio e deixa muito feliz em saber uma pessoa como você e o cuidar um 0,01 por cento de contribuição ficar muito sentido né para

aquilo que eu faço eu continuo fazendo eu continuo gastando Uma hora e meia a duas horas no meu tempo por dia para produzir conteúdo professores hoje a gente tem vários canais e que faz esse que faz esse conteúdo eu tenho muito prazer em fazer isso eu tenho muito muito muito prazeroso para mim fazer isso quando eu vejo o resultado como o seu de outro que eu fico me dá mais ainda a certeza de e lá fazendo não é e é isso aí temos muito pela frente eu tenho certeza agora que está nos ouvindo aqui agora

quem Sabe daqui alguns anos a gente vai estar conversando ele me contando que decolou senti seu negócio que arrebentou eu adoro ouvir histórias Então sempre que alguém me conta eu fico muito feliz boa Flávio o cara privilégio agradeço bastante então tenho tempo agora como eu não esses 10 anos curioso assim internet cria um bico ali se o cara querer ficar parece que a gente já fala dez anos todos os dias o diálogo é o diabo uma mensagem que eu acho que todos que eu Gostaria de te dar que estamos vivendo é cara Não Para nós

poder esse conteúdo foi de fato colabore tu e tu é o cara muito bom de curadoria também você falaram isso mas pressiona bem as pessoas que vai dar a voz e sua vida também porque tem tanta opção Essa curadoria já era um valor é boa ou se cuida não esquece o prendedor escuro palavra que você é muito bom para ti ela acha uma coisa dela E aí essa aqui também bom tem Direcionamento um valor cara então é isso aí agradeço demais seu tempo obrigado obrigado manda um abraço para todo mundo Estamos vendo aqui desejo muito

sucesso Se prepara para dormir 21 lembrando um ano de bastante ouvir vai ser bastante abre e fecha vai ter bastante presepada na política vai ser bastante guerra de vacina vai ter muita coisa primeiro primeira vez sai dessa gata aí desse negócio desse desse essa Arena política vai cuidar da tua vida Vai cuidar do teu negócio lá cuidar da tua família entendeu você cuida cuida disso tá agora se prepara para essas variantes porque vai ser um ano meio confuso nesse sentido e se você tiver preparado e quanto mais digitalizado melhor o que você tem mais chance

de vencer aí nesse nesse nessa nessa tempestade e a gente vai passar aí para você ver né Parabéns para todos me manda um abraço para toda equipe da ve4so começando é a seus sócios seus Executivos seus funcionários Manda um abraço carinhoso para todos eles aí tá que estou muito orgulhoso aí com o trabalho de vocês parabéns boa Flávia privilégio cara muito obrigado boa noite para liberar o Flávio aqui para a gente poder seguir um pouquinho só para finalizar vamos junto Valeu a gente abre as fêmeas é mais falou falou falou a galera terminamos aqui essa

semana de lá e você uns recadinhos final que eu vou passar aqui para vocês para quem não Acompanhou as outras Lages até para tirar os comentários aqui brevemente para o feedback que vocês acharam nessa hora que você achar me das outras e retirar pra galera que acompanhou as outras gostou dessa Azul tem mais do que mais disso tem mais quatro lados que eu fiz com grandes nomes Se gostou dessa rocha apresentar outros grandes no homens essas áreas que eu postei aqui a órgão no meu GTV ali fiz aqui vocês vaga ao time que vocês conhecem

essa parte Com essas Magaldi trouxe aqui o Tallis Gomes Grande Oi Soares a vtex trouxe o Edson Mackenzie aqui dentro teto ou é para gente final pouco sobre colocar para investimento e tudo isso é a nossa semana de lançamento do livro O Cientista do marketing digital está muito do que a gente falou aqui desses 10 anos que eu tô apelando com marketing digital lutando aqui pras 8:00 20 pras 8:00 todos os dias nesses dez anos para Ajudar empresas e áreas economia real a vender e mais com a internet eu tô trazendo nesse livro O toda

essa experiência a gente já fez isso desde negócio do Spotify a gente participou de um projeto América Latina e o marketing top Spotify até cara feio de varejistas uma centena de loja de lojas como eu falei para vocês e tudo isso todos os playbooks as estratégias que a gente faz esses diferentes tipos de negócio a gente descreve no livro aí o cientista Do marketing digital que ela estou a gente está prevendo que eles compraram livro no meu link que está no meio hábil você tem acesso a um evento ao vivo e vai estar os cientistas

pó o pior QE sai Calvino perrucho vai estar Bruno nardon da raça fila grande Conselheiro nossos a Brasil Kanui ela vai estar Alfredo essa otária tá usando Magaldi vai tá uma galera vai estar meu muita gente cientistas do marketing digital conceito uma máquina de fazer Quatro criou longo desses 10 anos Victor a gente tá mandando civil físico tá na pré-venda comprando o meu mim não pode comprar na alma os comprar na Amazon não tem acesso ao evento ao vivo só se comprar pelo meu link da minha Bill ali certeza do marketing comprar a humanidade tem

acesso ao evento se tu comprar 10 unidades acessar o curso sistema digital de alguns sentidos para formar as pessoas aqui na de quatro são mais de 500 pessoas que a turma v4 Compra esse buscar não impedirá v4company vai lá em sites para ver quantas pessoas trabalham a ver quatro são mais de 400 que já votaram no Linkedin Então se tu comprar 10 unidades essa informação que forma esses profissionais se tu comprar 50 unidades tem acionamento Doria comigo Se for para 150 unidades pode vir aqui no headquarter conhecer vou mostrar um pouquinho pra vocês o que

a gente tem aqui vocês viram ali assim Não sendo batida que toda essa parte de venda São duas áreas tem o lobo de Wall Street Aqui tem um Sininho ali no canto pegar ela tava batendo ali tentei mais todo o cenário que eu vou mostrar pra galera aqui aproveitar que é o último dia dessas Lajes a diretora nessa parte de conhece meu sucesso e aqui tem umas partes que eu mais gosto na v4 O que é o matemático 34 que esse Market guiado por dados que a gente já apresenta aqui nessas telas para toda empresa

ver e Aqui a gente tem onde estão os nossos escritórios e aqui aonde estão aonde estão as clientes e onde estão nossos escritórios pelo Brasil galera um grande privilégio poder compartilhar sua história com vocês o cientista do Market que a gente vai fazer volume desse exame todos os dias trabalhar com empresas reais todos os clientes acompanhar com a gente é um privilégio ter você sair condicionado é quase todos os meses mais de 1.200 empregos bem nem todos os dias Através da a través dos nossos mais de 140 escritórios espalhados pelo Brasil todos os executivos Tem

que haver quatro tão por aí um abraço Cara isso aqui é tudo por você a gente tá aqui todos os dias trabalhando para você vai fazer nosso time de marketing interno logo ali alá O Wagner aqui colhendo aqui para ficar correta no YouTube aqui aonde a gente vende tem ao longo do sweet para privilégio Agradeço todo mundo aqui tá Comentando nos comentários tá comentando os comentários né Dante faz isso aí pessoal eu vejo ver para mim eu falo que havia quatro que ser uma quarta forma aonde todo mundo vai lançar o seu livro para o

cara ver qual tem que ser um lugar onde já construir a tua história que justifica você escrever o seu livro e um público Estou publicando meu agora que essa história desses 10 anos de ver quatro só para ser o primeiro a fazer isso abrir o terreno desbravar para Aquele próximos bem na sequência e publiquem os seus e eu vou ajudar com a minha experiência aí eles fazem isso e deixar essa mapa que Thaís a parede a gente tá aqui para fazer a diferença para gente mudar o mundo deixar nossa marca Então essa é a minha

intenção eu falei para o Flávio né comecei esse negócio na periferia do Rio Grande do Sul e uma das coisas que sempre me incomodou foi o fato de eu não ter referências naquela realidade e uma Das coisas que eu botei para mim era me tornar a referência que eu não tive eu acho que hoje eu saio Marco disso com o lançamento do livro vocês o marketing digital eu me tornei a referência aqui não tira Espero poder influenciar vocês a mulher mais positiva como Flávio me influenciou e todas as pessoas que eu trouxe aqui e os

amigos eu trouxe essa semana aqui influenciaram positivamente para chegar aqui e eu espero que vocês façam mesmo porque isso vai mudar o Brasil política não vai mudar o Brasil cara que vai mudar o Brasil são esses empreendedores que tomam risco Fazem Acontecer e volta para sua realidade para funcionou aconteceu deu certo e as pessoas vão se influenciaram se inspirar e vão tomar mais risco e assim a gente vai se tornar uma grande nação juntos e obrigado pessoal confiram link na minha build o cientista do marketing digital meu livro aí pela diretora a gente é um

privilégio tá aí com vocês Livro físico e comprou fiz que eu não gosto de indo eu tenho que eu também eu não gosto fiz questão de publicar ele fisicamente tamo junto nos vemos na próxima se quiser as mais largas me incomodem nos comentários ou no direto aí que a gente faz mais sobre ele pedir pros fundadora v4company o nosso negócio é vender o seu boa noite