Conexão Pix II | O Pix no Varejo: impacto e transformações (09/09)

É muito bom dia a todos gostaria de dar as boas-vindas para todos que nos acompanha mais uma edição da sua conexão Mix e complementar em especial aqueles que nos acompanha nos assistem ali pelo canal do Banco Central no YouTube também nosso agradecimento especial aos nossos painelistas e aceitaram tá aqui conosco hoje compartilhar suas visões em relação ao tema de discussão desse Pioneer especificamente aqui neste primeiro Painel sem impactos e as transformações do PT em Guarulhos esse nosso painel aqui é o primeiro de uma série de seis painéis que teremos ao longo dos Estrangeiros em todos

eles com temas relacionados ao período seus negócios neste primeiro painel a gente vai ter dois blocos de pedra E ai são com o nosso pioneirismo faz um primeiro bloco de notas uma uma pergunta para cada para Melissa assim gente consegue explorar um pouco do dia de Opiniões de cada um sobre pessoal hospital mas há certas a área de atuação de cada de cada um dos nossos convidados no segundo bloco de perguntas que esperar uma única pergunta para todos os painelistas é uma pergunta mais mais geral mais transversal que passa aí o ambiente de negócios como

todos a chegada do PIS E assim a gente consegue ouvir as opiniões diversas né pela três opiniões diferenças e sobre uma mesma questão as pessoas aberta bastante Bastante valor aqui a nossa discussão antes de começar então o nosso principal Matriz qual parte do nosso painel eu vou fazer uma rápida apresentação é muito rápida fantasia aí o pano sempre trabalho usar para guiar um pouco o nosso o nosso bate-papo as nossas discussões aqui uns pau nele fazer gente entra na segunda parte de perguntas que é a parte mais importante aqui que nesse nosso esse nosso pai

né é compartilhando aqui a nossa a nossa lá A apresentação nossa apresentação então e várias aí os impactos e e as transformações e nós temos aí nós temos aí as características do blitz nas que todos já conhecem bem aí a as sete características que Espíritos é bem possui faz um instrumento os pagamentos que será bastante relevante para nossa sociedade muito aderente e muito compatível com o nosso cenário atual de de uma revolução digital de uma Digitalização dos pagamentos de uma de uma alteração muito rápida que a gente deve está vendo a imaginar perder de fazer

negócio nem para a gente tem uma primeira característica característica da velocidade não pagamento se vier instantâneo é que ele acontece em poucos segundos é de ponta a ponta inclusive todas as expectativas de quem está recebendo apenas cozinha diretamente disponível para sua é só uma segunda característica da Entrada disponibilidade estão pagamento que vai ser o de ser feito a qualquer momento a qualquer hora do dia ou da noite a qualquer dia funciona 24 por 7 e todos os dias do ano 365 dias por Independência a gente está entre a última demão uma terceira característica característica da

segurança na água também bastante televisão o nosso próximo segundo está um ambiente de pagamentos muito rápido negócios e nesse sentido é importante que é para evitar Que a gente tem a também uma frase também desempenhar algum algum problema na realização desse pagamento que estão muito rápido esses problemas naturalmente essas fraldas também é devia cinema na imediata meses precisa de um de um ambiente estocado em segurança em suas diversas Vertentes na quarta característica da conveniência né ao vivo é bastante relevante também parece ecossistema Só com muito grande na Experiência do usuário manter um processo de pagamento

simples executivo e que atenda a necessidade de todos é uma as pessoas empresas e Gabrielle vou falar em pessoas empresas e governos a gente tem uma próxima característica da multiplicidade caso de os e que opções prometem os propósitos e pretende atender a todos e pretende atender a todas as situações e a todos os casos de usos na todas as situações de pagamento de pessoas empresas e governos possam Possam precisar temos ainda a característica mais naquela que parece sentir o pagamento e e aperta novamente extremamente competitivo com vários clientes amigos integrando Essa é a maior ao

integrar o sistema são mais a gente oferecendo os serviços de pagamento das crescendo ali para as pessoas das empresas e também para para o presidente soluções de pagamento atendendo as necessidades é ridículo olhando para cada uma dessas Características eu passo aí a a ligação e uma primeira uma primeira provocação entre os nossos analistas que próximo explorar nas suas respostas cada uma dessas dessas características o algumas delas já dependerá Da pergunta do tempo que a gente seja o time vai naquele momento e a gente olhando alí na para velocidade a gente tem nitidamente um uma possibilidade

de uma maior agilidade nos negócios nem tão comec essa agilidade Nos negócios ela pode ajudar Pode potencializar os negócios de parede característica segunda característica ou da disponibilidade cunhada né E aí a gente tá falando aqui de negócios a qualquer hora não está mais restrito a determinados horários a determinados períodos de tempo no dia em que eu o horário bancário horário de funcionamento das agências E por aí vai balizam a possibilidade de fazer qualquer tipo de transferência né é um Que negócios a qualquer hora significa então porcaria a terceira característica nova da multiplicidade de caso de

uso ela Ela traz aí um ponto importante né negócio com todos né assim a empresa poderá se relacionar com as pessoas a quanto recebendo compacto se relacionar com outras empresas na farmácia do escura CPF e próprio governo não seja problema de colher ali taxas federais impostos por wi-fi é também conferir o E a conveniência né a característica da conveniência ela significa negócio começa a peçonha e eu aqui a gente pode ir aí de melhorias e aperfeiçoamentos em todas as fricções que em geral a gente vê com os instrumentos que estão indisponíveis e também é uma

um outro Conta aí essa história das informações agregadas aí que dá uma capacidade potencial de automação de processo de conciliação de pagamentos significado ali no final das contas negócios com Mais eficiência novos modelos de negócio é como isso dialoga é com toda essa transformação que a gente pode a gente coloca direto carente a segurança ela significa para todo mundo mas especial aqui para o as empresas né o ambiente de negócios com segurança né E como fazer o quê essa segura é bem explorada por rir o ambiente aberto nesse nosso nessa nossa última característica é trazendo

aí Há a possibilidade de fazer os seus negócios De ser atendido nas suas necessidades de pagamentos por um número maior de que a gente é de prestadores de serviços de pagamento fazendo com que conheci a gente tem aí negócios com mais ou com as e para o menor o menor custo da água o ambiente competitivo Olha esse é o nosso Talvez o nosso corpo de fundo aí para não teremos aí hoje conosco aqui nossos convidados especiais nossos painelistas aqui Honorato do McDonald's o evento mostra da febraban e o Marcelo Martins Representando a polícia ITEP mas

com todos os conhecedores profundos aí do I estão aí juntos nessa jornada de poker a construção conjunta de cerca sistema há bastante tempo e tem certeza que a gente vai ter uma discussão bastante produtiva aqui hoje com os nossos convidados especiais o pé a para iniciar e a nossa a nossa discussão só a retirar que compartilhamento Mas vamos lá para iniciante Então a nossa a nossa Discussão de hoje desse nosso primeiro painel socado aí na nas transformações e dos impactos e clicar ali para o varejo é eu passo a palavra aí para Ana do McDonald's

e faça a seguinte pergunta aí trago à seguinte questão aqui para ser para ser explorada por você Ana você tem ele tem sido visto a gente já ouviu isso por vários várias pontes e várias pessoas diferentes visto como meio de pagamento do potencial transformador ele não não só pretende reduzir os cursos Com pagamentos Esse é um objetivo importante do do projeto Neto fazer com que a gente tem de facto um custo menor com as transações de pagamento Nossa lista Ah mas também ele pretende proporcionar inovações e transformações na jornada do cliente com todo no varejo

na seja ele é o edifício vai estar uma peça jornada do cliente ela possa é sofrer transformações alguém transformações que é melhor quando relacionado ali com o Nosso varejo como é que você enxerga é o potencial de transformação no varejo alguma oportunidade a questão é especial aí para o ramo de alimentação é o Carlos Bom dia a todos todos que estão participando o primeiro esse painel em todos os que estão participando online nos vendo nesse momento primeiro que lhe conhecemos em Carlos o convite para participar desse painel sobre o varejo é um grande prazer e

uma grande honra participar e também Ao mesmo tempo uma grande responsabilidade por estar aqui não só representando Arcos dourados no McDonald's mas também representando todo o setor para falar desse grande lançamento do bastante usmc a Tina do Bacen ela realmente ela vem de encontro né todas as inovações e transformações que o mercado têm demandado né hoje em dia quando fala do mercado fala do mercado como um todo né cliente As empresas dos mais diversos tipos Empregados o próprio governo né e eu quero aproveitar também essa oportunidade antes de entrar na sua questão para parabenizar o

Buzz é o Buzz tenha bom então né que representado por Roberto Campos que foi muito feliz e muito inteligente em adotar todas essas estratégias estão sendo realizadas E focar nessa falta de inovação e ao meu ver é muito importante para todo o mercado financeiro brasileiro e não só Essa essa pauta né de inovação de transformação mas também a forma como tudo isso foi realizado né então a questão da participação colaborativa de todos os Players envolvidos foi fundamental para o sucesso que teremos aí nos daqui a 60 dias praticamente com o primeiro passo desse processo todo

esse projeto todo que a lançamento do PIS Então a maneira como foi feita a eles isso nessa participação colaborativa e anteriormente as Anteriores não era ciclista ao contrário Bacen era vista como um órgão totalmente impositivo eu acho que foi fundamental para o sucesso do que veremos mais à frente então eu quero aproveitar esse momento o pênis ator Banco Central em toda a sua grande equipe por toda esta iniciativa de inovação vem focando na sua questão é realmente para nós aqui no varejo é as primeiras vezes que eu ouvi falado isso é isso já faz mais

de um ano que eu Tenho participado junto através do IBGM Instituto de desenvolvimento do varejo é a primeira coisa que nos trouxe que me brilham muito aos olhos é própria questão da Inovação né de ter algo novo é e vá transformar nossos os nossos meios de pagamentos e também como uma gestora de Finanças Óbvio a primeira questão né É é a questão do custo né mas não deu ver a some não às comigo e a gente pode destacar O que que você não é esse esse lançamento não é somente a Questão do curso né que

o curso Realmente é muito interessante muito importante né tanto na ponta é muito comum no pagamento é não somente em questão de taxas de cartões e hoje se pratica no mercado mas também a redução da circulação de moedas em espécie nova no varejo Sofremos muito com isso a gente tem um alto custo para poder movimentar espécies o mercado né a nossa rede Varejista demanda muito isso a gente sempre atrás de troco e ele está Cada vez mais espaço no mercado Então eu acho que essa questão do custo Ela é bem Ampla Ela não fica só

na questão é de taxas de cartões que a gente espera realmente que que aconteça mas também em todo esse processo de pagamentos que a gente tem hoje no mercado né é desde as cédulas as moedas os próprios cartões a o redução de custo para se realizar pagamentos né A em matéria de um DOC hoje é muito alto principalmente se a gente for ver as Taxas são picadas para pessoa física então próprio a questão do posto é muito importante mas eu tenho três outros pontos que eu acho também dos fundamentais nessa nessa experiência do Pixel é

o segundo. Ser experiência com cliente né a melhoria das experiência com cliente então é esse esse esse novo produto vai deixe mas é tornar a operação mais rápida mais amigável um diante do que a gente tá passando hoje para pandemia é a utilização do meio de Pagamento Sem contato é fundamental na então digital onde se tornou um algo que talvez não passado não fosse tão importante não fosse tão demandado pelos clientes mas hoje em dia ela é uma forma de pagar muito mais seguras em contato você tem que manusear dinheiro então a missa do cliente

insegurança em rapidez eu acho que que ela é muito importante ele é fundamental é vai melhorar o tempo do cliente ao fazer uma compra Então isto para nós no varejo Muito importante a própria experiência a melhora da experiência por várias vezes e né Não só pelo custo mas sim pela rapidez da operação nós do varejo buscamos muito essa rapidez né Para que o cliente ele possa ter atendido da melhor maneira possível no menor curto espaço de tempo então é isso é muito importante então toda essa agilidade o prazo de efetivação também do pagamento Então a

gente vai ter um menor risco e outros meios de pagamento que temos hoje Por exemplo às vezes temos 15 dias para receber o dinheiro 30 dias e por aí vai não o que que você vai ser online então é uma segurança para o varejo está isso então você não vai correr risco é a ligação é não não é efetivar não acontecer não tinham a ver o crédito na sua conta então isso é eu acho que é muito importante e além disso a redução de todos os pescadores de serviços em todo esse processo de pagamento e

também além da agilidade na implementação Facilita também as manchas Então eu acho que esse ponto também é bastante importante e o quarto. Que eu considero muito importante também é um grande apelo e o Pixie trás em relação à inovação e transformação né então isso tudo vai ao encontro daquilo que tudo mercado nessa clientes empresas empregados Governo está demandando e essa essa pelo de inovação ele traz muitas possibilidades e oportunidades e isso a gente já está vendo agora né Já Estamos vendo no mercado as empresas a partir da ideia do Pixel a partir de então produto

fixe buscar novos pro E as novas formas de trabalho a gente já tá vendo isso acontecendo no mercado com o um dos bancos grandes bancos concorrentes já anunciando um produto totalmente vinculado ao pesto Então eu acho que vamos ter muitas oportunidades é é isso é só o começo de toda essa essa trajetória eu acho que coisas muito muitas coisas novas vão aparecer no Mercado e a gente tem que aproveitar todas as oportunidades então eu eu vejo mesmo e no varejo Esse é só o início é já um grandes é grandes vantagens estão de posto melhoria

da experiência do cliente a própria experiência do varejo Mas eu acredito que muitas coisas novas Perão é trazidas serão geradas a partir da do PIS essa essa é a minha visão é é muito obrigado Ana por compartilhar aí acho que eu consigo pontos bem é importante aqui para nossas função a Começar pelo pelo destaque que você é do nosso na nossa Filosofia de trabalho aqui na muito muito junto com a indústria de pagamentos né no processo de cocriação mas não restrita a indústria de pagamento também olhando para necessidade do Uruguai as finais morgando ali pastores

e para as necessidades para aquilo que pagadores e recebedores sejam pessoas naturais que seus filhos sejam empresas esteja Largo viu mas você tem problema também a Necessidade da república como pagador Então esse foi um ponto bastante bastante importante é da tua sala e também claro ela não só a questão do curso mas todo esse potencial que a gente tem um eu compartilho da sua visão né que a gente está apenas começando esse esse movimento mais mais intenso mais transformador a gente já vê a empresas que já colocaram aí diferentes visões sobre a rua Impacto EA

transformação que Superar para além do pagamento em cima e o que essa alteração a dinâmica de pagamento modifica na própria jornada do cliente dentro da loja dentro da loja significa dentro da loja fica aberta a loja virtual mais comunidade a gente já sei aí é admirável a Vitória onde atendimento tem que não precisa ir até o caixa e Cert a gente tem potencial bastante aumentada aqui para para seguir obrigado pelas orações e e quando vários aspectos velho Conhece Conhece no detalhe aí tudo que tudo que o nosso ecossistema tem aí de novidade que sabe Claro

ela assim como a gente já mostrou aqui na nossa apresentação Inicial Que Pizza ele traz oportunidades para todos esse características de de atender a múltiplos atores e os bancos tradicionais aí em geral eles possuem muita experiência se a gente olhar ali pro mercado está com essa esse possuem muitas muita experiência em aprender um lado específico desse mercado é meu lado Quê que é mais focado no no portador do cartão na figura ali do emissor do cartão nesse mercado mas naquele mercado ou quem atende o outro lado ali eu e me atende as empresas do varejo

em geral nos mercados credenciadores restritiva a quantidade x ainda credenciadores e subcredenciadores que a gente tem agora o mercado brasileiro e agora com pics né gente passa a pena dinâmica o pouco diferente aí onde os próprios bancos tradicionais vão poder Lhe atender e soluções aí é também para o varejo atendendo de ambos os lados esse mercado então na sua visão em um dos bancos tradicionais estão se preparando aí para atender os harleyros nos pontos e quais os ganhos de sinergia que se ganha poder várias relativamente aí a outros produtos e serviços bancos e oferecem pagamento

a gente vê o credenciador mais focado em atender mas obviamente naturalmente os bancos também atendem atendimento e bons negócios em Outros serviços a energia que você vier a entender isso Oi gatão Primeiramente Bom dia abrangente Bom dia Ana Marcelo é um prazer estar aqui com vocês mais uma vez e grande a gente minha casa tem bastante interação aqui já bastante tempo nessa construção é um prazer mais uma vez poder contribuir com vocês nesse processo A então Ipatinga já direto diretamente para essa pergunta não acho que o importante não é lembrar aqui como Como banco mais

do que experiência na visão ali de emissora né no computador do cartão por dentro do débito onde a gente ver que vai ter uma grande esse energia e uma grande é transferência de caso de uso aqui tropics né mas os bancos Ele tem muita experiência na gestão das contas Aonde a todo esse movimento e mais do que isso na oferta de um portfólio completo de produtos então com entrada do Pixel que a gente entende aqui é que a gente tem um único Produto e com toda essa agilidade disponibilidade baixo custo na e completude de experiência

que ele vem para começar a substituir produtos que estavam sendo tratados de forma isolada né E só pela própria capacidade né é de experiência esse produto vai proporcionar para os clientes já aqui a gente já vê uma enorme vantagem enorme enorme benefício para instituição né É tô atendendo agora diretamente aos Varejistas né então agora tendo a possibilidade de tratar essa conexão com Varejista e banco diretamente sem uma figura intermediária é tem tem uma série de benefícios aqui e algumas eu gostaria de destacar O primeiro é que os bancos vão passar conhecer muito mais sobre o

cliente sobre o Varejista né vai entender muito mais Qual seu perfil de transações e vai conhecer muito bem o fluxo de caixa o perfil dos clientes né que são clientes de serviços ou o Cliente decide desses varejistas né então com isso a gente começa a ter uma visão um conhecimento muito grande dos nossos clientes isso aqui já de cara é um enorme benefício quando a gente fala em termos de atendimento oferta conforme a necessidade dos nossos clientes né conhecer poder trabalhar de forma consulte e em relação a essas empresas que muito hoje são carentes desse

tipo de conhecimento nessa e para trazer um Pouco mais de console Contorno aqui em relação que os bancos são aproveitar né o auxiliar nesse processo é do varejo é que não só né os bancos vão trabalhar é para ficar garantir esse processo de recebimento simples ágil né de uma forma padronizada inclusive né então ao longo da apresentação foram colocados uma série de pontos aqui de vantagens do pics tem uma particularmente que eu acho que tava usando esteja tão destacada mas o pics Ele nasce de uma forma muito Padronizada a gente tem um manual de experiência

mínima do usuário aonde ele porta instituição com que o cliente esteja ele já vai ter uma experiência padronizada então isso Vai facilitar e muito na minha visão a penetração no produto logo nos primeiros meses é então além de você ter toda essa experiência desse processo de recebimento e vamos vamos trabalhar muito na visão Da da conciliação desses recebi mim né então como tratar isso tentar conta Corrente como facilitar a para o varejo todo esse controle em relação ao seu recebimento os seus clientes trazendo informações mais acessíveis mais ágeis é de forma que ele possa controlar

até mesmo envia o time todo seu todo seu fluxo de caixa ali e suas entradas e saídas né Ah então é além do recebimento conciliação a gente já vê como algo que os bancos vão se preparar para fornecer né com um avanço em relação ao que nós temos de modelo de atendimento hoje né Então assim na visão na de três brancos hectares uma enorme sinergia de ganhos né É para o varejo e para as instituições financeiras né primeiro porque é quando a gente fala na visão do varejo né é trazido pela Ana é você vai

ter uma redução né Não só do manuseio da moeda física né Mas você vai ter aqui um fluxo de caixa muito mais eficiente Porque qualquer com a digitalização das transações é de compras no dia a dia Pelo baixo custo além de ter se ganho direto na transacional em relação aos modelos atuais em relação à gestão da moeda é todo esse dinheiro ele tá indo com agilidade e caindo imediatamente na conta nos varejistas né então você diminuindo essa quantidade de recursos em espécie guardadas ali no caixa faz com que o custo do capital de giro das

empresas reduziram significativamente né Não só por questões de tarifa mas também a em relação ao próprio fluxo de caixa é Beijo hoje muitas vezes um Varejista pode dormir né com uma quantidade expressiva de dinheiro em caixa para poder ter o troco né como citado pela Ana Mas ela tá com a conta corrente negativa o cheque especial então quando a gente começa a digitalizar é o dinheiro trazer essas transações Uriel time digital você acaba reduzindo esse custo também de operação aí é um custo que a gente sabe quem é Eu estava dizendo né então que os

bancos R capitulando aqui então os bancos estão trabalhando não só na visão do recebimento mas também na visão da conciliação a desses recebimentos fazendo serviço de controle para os clientes de uma forma muito mais assertiva né é que a sinergia né com entrada do pics entre o varejo As instituições financeiras são muito grandes e os ganhos são muitos né então como eu disse o varejo ele tem aqui um Fluxo de caixa é muito mais a sem custo muito mais baixo né com custo reduzido Lembrando que com a digitalização da moeda é você tende a não

ter o recurso físico parado no caixa em uma situação por exemplo em que a própria empresa poderia estar no cheque especial Então você tem um recurso e ao mesmo tempo tem um custo é desse capital de giro então pics ele chega para trazer não são ganha em relação às tarifas em relação a redução do custo com o manuseio A peça mas ele garante a eficiência do capital de giro como um todo todos os bancos a gente vê duas pontas aqui a primeira que se a própria redução do uso de numerário vai trazer uma redução de

custos significativa para as instituições dança é essa redução ela vem não só a com a gestão do próprio da logística né mas também com todo esse controle de numerário de segurança Enfim então têm uma série de ganhos aspectos aqui nesse sentido de redução de por Outro lado o pics ele vem com o incentivo a digitalização dos clientes na entrada do produto ele já nasce com uma pelo né por essa redução de custo pressa disponibilidade 24 horas onde você pode subir em para sua família em qualquer lugar do Brasil com custo zero instantaneamente Então você vai

ter uma pelo aqui né E esse apelo ele traz aqui todo uma esfera nova de clientes é que passa uma com é quase instituições de uma forma Digital Bom vamos lá então vamos vamos dar seguimento da nossa o nosso bate-papo mas acho que a gente conseguiu apesar de de alguma questão de conectividade aqui comigo aqui e até nesses últimos números vai ficar um sem vídeo dele mas acho que não iremos bem aí a as colocações do livro e acho que ele trouxe também situações muito importante aqui pontos de levante aqui para nossa formação se dá

tempo né o primeiro o primeiro. Se Ele trouxe diz respeito à que eu gostaria de passar pelo menos diz respeito à a conciliação potencial de melhoria na conciliação de pagamentos não são maioria nas também redução de recursos que vão servir essa energia na nesse processo de conciliação você acaba tirando a necessidade reduzindo a necessidade de soluções que estão ali focadas e interessar problema que a né uma uma dor uma flexão que a em toda essa esse E fragmentados pagamento justamente essa essa dinâmica de conciliação dos pagamentos bastante importante outra conta e aí talvez esse merece

acho que o meu maior destaque diz respeito à ao numerar ganância já o potencial que o sem dia a gente ouvi muitos falarem Ah mas vai migrar a pele vai migrar o Bosque da liberar o cartão acho que vai haver se uma migração substancial desses instrumentos de pagamento e esposo continuar continuarão existindo aí o Teremos aí aí pagamentos ocorrendo em todos esses esses instrumentos de pagamento mais o o destaca que eu faça da migração e do potencial de imigração que a nos pagamentos não realizados em Pinheiros para o dinheiro em espécie para o pênis nessa

lavar que extremamente relevante sob todas as óticas a gente tem a ótica da da empresa né da o que tem ali um curso a sociável esse dinheiro não fazer um curso que não é Tão perseguidos que existe ele existe forte ali assim tem dificuldade de troco como Ivo mencionou né eventualmente a necessidade de deixar dinheiro em caixa quando a conta pode dar negativo é aquilo era um curso não percebi tradicional ele não não contabilizado diretamente pelo curso dinheiro vão chamar-se enquanto espécie nessa tem toda uma uma questão associada a segurança e agora mais recentemente na

com grelha uma questão sanitária nossas O dinheiro tendo esse contato físico o potencial de espalhar um vírus na nossa sociedade possa realmente relevantes sobre o aspecto da empresa também sobre aspectos do uso das próprias instituições financeiras que tem um curso e tem toda uma logística lhe extremamente onerosa de distribuição de segurança de transportes Serra e que cê e apesar da gente saber que haverá uma perda de receita para dos bancos Com alguns produtos é de pagamento nas Haverá simultaneamente essa perda de receita também uma economia associada EA chegada do PIS e isso sob a ótica

do para nossa sociedade nessa da Ótica social a gente tem de fato Esse já é medida pelo próprio Banco Central uma economia substancial medir reduzir e nos do pig seja zero consegue por cento do Pixel economia potencial quando a gente fala de migração de dinheiro né o de pagamento realizado em espécie para pagamentos eletrônicos entram na Economia para o país como eficiência que a gente traz para o país como ambiente em agosto e que são ponto é muito importante mesmo e que traz inclusive muita oportunidade para que presta serviços para é porque o bolo Bom

dia de pagamentos de pagamentos eletrônicos ele tende a crescer muito é então ele ainda na crescer ele ele tem aí também a as oportunidades de negócio aqui presta serviços para o pagamento aumentada na mesma na mesma proporção E Aí eu passo agora para o Marcelo para gente conversar um pouco ali sobre a chegada da sintex nesse nesse o sistema é a pizza a gente sabe a gente já falou inteiramente aqui ir o Pizza ele ele é um ambiente extremamente aberto obviamente que todos que chegaram antes de se integrar a uma vez se aproxima se integrar

a uma bebida segurança existe um processo de adesão ao concentrar somente estarão integrados na costela aqueles que comprovarem a sua aptidão Operacional para prestar oferecendo é de serviços é para o para o pó e Para Princesas as pessoas uma forma geral é isso é um É um cenário que a gente tem nesse cenário muito sucesso no presente inscrições aí e saco entrando no Pit pretendendo entrar na política e e com potencial de agregar um enorme valor para para usuários finais aí pagadores e recebedores e o que que seria também um instrumento muito proposta né que

pretende atender Empresas e várias vista de todos os Portes né pequenas médias grandes microempresas e empreendedores a linguagem acessível de fato pudesse universo aí é de vários Rios na sua visão Marcela que está muito em contato com a gente pectus na parte da associação agripec qual o papel da sintex no atendimento a essa Ampla Gama de empresas que a gente a gente mencionou aqui assim Tec e seria uma Lace Closure um papel Especial em atender pequenos varejistas os Guaranis que tenham ali necessidades específicas que precisam ter um atendimento de lixo e você Estrada A esse

respeito Excel Oi bom dia Brant Bom dia irmã Bom dia era Bom dia pessoal uma presença aqui do Banco Central acho que a primeira coisa é falar que o banco central é o mais tapar o que a gente tá vendo de inovação agora em tão pouco tempo só mais sapato consegue voltar e mudar tão rápido como Que vai ser feito as transações exemplo pics exemplo pendentes entre outras coisas então que acomete acaba falando de moeda digital então está vendo que o banco central tá aberto a inovações que acontece muito rápido e quando a gente olha

o mundo distritek é quem tá com a mesma coisa vem criar coisa nova e se adaptar esse pivotar né que é uma linguagem que fala no mundo você não quis voltar se não alterasse o produto rápido está fora do mercado da empresa Fabril sua igreja tá fora então acho que você tá com essa mesma mesma visão né e voltar criar coisas novas e assim tá aqui quando ela ver o varejo ela vem dessa mesma forma agora com o pics eu acho que é muito e pediu com o movimento de comer se né os meios de

pagamento e tirar de ser levados para o ecommerce e nesse momento que os meios de pagamento cartão boleto são levados para o e como esse teve que surgir sintex tirando essas soluções Então quando a gente vai fazer um pagamento online pelo mente alguma que já começou a 8 12 anos atrás Um pouquinho mais que conseguiu criar uma solução para seu aceita um pagamento online então volante óleo a cidade que tem a mesma a mesma do São no nosso tá então tem que pegar essa solução do pics abstrair e isso para o cliente delas eu conheço

e pensar isso no como esse como vai ser colocado isso ni comece como que vai ser a melhor experiência do usuário No ícone aqui e quando a gente pensa isso no varejo físico como isso vai ser colocado no pdv no ponto de venda ou no próprio tá no próprio P Leste EA própria maquininha então Inté que você se adaptar e traz a abstração que o seu usuário final outra coisa que eu acho importante também quando a gente tenta nas grandes instituições ações focadas atender o público em geral mas não tem capacidade de atender públicos específicos

lá e nem Públicos ainda tem um pouco marginalizados ela ficava pegando o geral geral achar pintar aqui tem um poder de democratizar as Finanças e criar soluções para esse público que não está sendo atendida tem na inclusão financeira né não sei exatamente os números são uma grande população do Brasil ainda desbancarizada a gente vai começar porque às vezes não confia no banco ou porque o banco não aceita essa pessoa ou porque ela confia mais deixar O dinheiro embaixo da cama dela lógico geeks Traz essa nova solução de ser mais barato né bancarizar mais barato né

que eu tenho que emitir um cartão e enviar para alguém lá no Amazonas que só o custo de logística é mais caro mais caro que o mais mas qualquer receita que eu voltei naquele usuário durante um ano então a praia pizza digitalização Traz esse custo menor para adquirir o usuário e voltando aqui para quando eu penso no Varejo O que faz uma nova experiência também e Essa nova experiência tá dando lado do pagador e tatuado do recebedor então acidentes vão ter que se adaptar como que eu vivo falou foi Fantástico este é um padrão né

na experiência do usuário pagador saber como que vai ser mais experiência do usuário o recebedor vai ter que evoluir isso até também para a gente como usuário tá acostumada parar com pizza para gente vai ser fácil a gente liga com isso no dia a dia ontem Para você liga o avô Lucas vai conseguir mexer com isso então a experiência do usuário e também a educação em relação ao pistache o banco central tá fazendo e as empresas já estão começando a fazer esse do cara população sobre como funciona o que estamos fazendo o pagamento é muito

importante Ah e outra coisa também que eu acho um lado digitais sintec Normalmente consegue dar uma menor custo né dorme concurso e o que outras instituições públicas Focados o simplifica da Solidão uma gama de 1 milhão de produtos até casa e quando entra no meu aplicativo do meu banco tradicional me perco lá ver consigo mexer a gente quando eu dormi assim tá aqui ó exatamente o que eu preciso como usuário ela foi feita para foi feita o mesmo por meu jeito de ver a solução financeira então é muito mais simples a direto vai direto ao

ponto atendimento eu acho atendimento especial especializado e proativo uma coisa que Cada vez mais rico como usuário tanto para os jogadores partir servidora a gente valoriza Então acho que eu tentei consegue dar esse atendimento proativo e em que vai atrás e resolve o problema rápido e outro ponto que eu acho que é o mercado como um todo inteligência dos dados como agora atualizações cada vez mais você digitais a gente conseguir da Inteligência sobre essas transações quem está consumindo como está consumindo como está consumindo e por isso eu Consigo gerar relatórios fosse matéria melhorar as vendas

a fazer segurança no recebimento é um presente tem algum usuário que já fez uma fraude noite para crescimento para querer ofender Qual a carteira digital eu vou conseguir bloquear isso Então traz um termo de segurança também a gente acabam evoluindo e quando joga o mundo de sintético acaba focando muito em nichos específicos e quando ele fez isso pode pensar início de da moda e Nicho pé de Engenheiros no início de restaurante é como o iFood que não só no banco para restaurante então quadras sintéticas estava se especializando no lixo para dar melhor experiência para aquele

usuário daquele nicho simplificando Então acho que a personalização é muito importante e as como todo mundo falou tem espaço nesse novo mundo que tem espaço para todo mundo né que o bolo tá bolo parte de mim botar aumentando ele vai dividir com Mais gente só botar aumentando para quem tiver A melhor solução em termos de custo de experiência e de segurança que vai conseguir os usuários finais eu terminar eu acho que o o pen bem também vai ajudar muito então de personalização e de abertura do mercado para sintec não vou pedir que eu não consigo

ter acesso aos dados daquelas transações acesso aos dados daquele usuário e até conseguir fazer transações uma carteira digital de terceira Então Acho que oprimem que vai trazer também toda essa inteligência novas soluções para o lado do Varejista e é legal ver uma células que você tocou também pontos bonito importantes aí já alguns bons alguns algumas questões que você trouxe eu vejo que de uma forma geral os bancos eles têm atuado muito bem não eles têm prestado de fato um bom serviço é eu vejo como um potencial aí de saco para a partir ex né Então

pessoal esse atendimento mesmo de lixo Né porque o banco ele tem ali a tua sua dificuldade em atender e focar em vários nichos diferentes e conseguiu olhar múltiplas o mesmo enfoque na camisa energia com a mesma atenção que uma fintech pode despender para aquele isso aí e até um nicho importante que você mencionou isso da inclusão financeira ele que tá ali é hoje à margem do sistema não ele não tem uma tecnologia né em abril o seu telefone já usa o WhatsApp já usou vi outros aplicativos ali de 200 sociável certo então não é uma

restrição restaurante responder acesso a tecnologias nesse prato de decidir do teu o incentivo ali a A entrada é nesse mundo digital inicialmente no âmbito dos pagamentos e depois podem fazer parte do universo financeiras ao mesmo tempo Acho que acho que são bastante importantes protocolo de precisão financia eu vejo muito espaço também para parcerias não seja Para junção de esforços entre instituições maiores acintex não seja essa capacidade está a sua espera que pretende explorar as vezes ela pode ter ali essa de parcerias medir de um jogo a rede de ganha-ganha é onde o cliente essas pessoas

o GOOGLE acha Mundial não vou ficar aqui a gente possa possa sair enfim são questões bastante interessante Sales para gente ver o que vai acontecer por outro lado eu vejo um desafio também Para algumas Intex né é Um Desafio de sair daquele movimento aqui e que a gente viu é de muitas Intex ocupando um espaço onde onde mundo tínhamos ali uma ineficiência do processo de pagamento não é uma uma lacuna lyric e que é o rapidamente entraram em ocupar aquela mas não porque tava realmente agregamos a lua para para o usuário final ele estava apenas

indo resolver um problema que não foi resolvido no âmbito daquele ecossistema ali agora a gente e essa Sintéticas vão ter integral integral isso até que expoprag realmente agregava lo lo se o cliente não mas não aquele valor de resolver um problema existente além do fluxo do processo de pagamento é porque isso o que quiser se pretende nascer é com tudo Redondo né mas efetivamente de resolver um problema fora dessa dessa dinâmica dessa acabei escritos em sua vida processo de pagamento que Jesus como um desafio para sintéticos mas Continuando aí o nosso o nosso bate-papo agora

eu vou eu vou abrir aqui e a gente pode manter aí ó a mesma ordem começando pela pela Ana né como sugestão é eu te perguntar para derreter ó fechar aqui e faz mais sentido mas a gente tem aí é questões mais um pouco mais abertas aqui para ouvir os em relação a essas questões no primeiro que o varejo não é para chegada do Quais são os desafios para para para adoção do pics pelo varejo em que o varejo precisa fazer Para efetivamente acrescentar o Picos como mais um o site a um esforço aí de

integração de comunicação de disse colocar ali também para o seguinte como como uma empresa como um estabelecimento comercial que fica lamento das serpentes mana como é que você dessas pessoas aí Ana o que o varejo ganha né gente aqui na três na tanto na minha primeira fala quando você fala com ele perdeu Marcelo e na sua própria fala é já é bem claro né para Todos nós né então assim de maneira bem resumida a questão do custo né que para nós é bem fundamental para todo Varejista é muito importante nem toda a cadeia essa redução

do custo é bem importante é a melhoria da experiência do cliente eu acho que é fundamental né o varejo vive do seu cliente precisa do seu cliente quanto mais ele estiver a trabalhar vindo e tem uma experiência confortável amigável e isso é muito importante então eu acho Que essa é a melhoria da experiência do cliente a própria melhoria da própria experiência do varejo no todo na em todo esse processo Eu também acho que é muito importante questão de agilidade de segurança da operação de menor risco de liquidez Então tudo isso para toda a experiência no

varejo é fundamental então e todo o apelo de inovação acho que faltar oportunidade e o extrato de inovações né a partir do seu lançamento né então eu acho que muitas coisas serão Criadas a partir de isso é todas as sintéticas estão aí trabalhando no mercado os próprios bancos bancos tradicionais os bancos digitais eu acho que ele vai ter uma gama de oportunidades para todo mundo trabalhar e a gente vai ter tudo isso divertido e varejo e para os nossos clientes esses isso assim de maneira bem resumida o que eu vejo de é né o aparelho

grande em termos de desafio para mim inicialmente nesse Primeira etapa é para nós do varejo ele falando isso aqui é o maior desafio por enquanto está sendo o preço não não preço que foi colocado pelo banco central porque é conhecido de todos mas é claro que a gente tem uma concorrência no mercado né e a Arcos Dourados é eu posso comentar isso foi a primeira empresa a ir ao mercado abriu uma concorrência para a aceitação do Pici é a gente tem sido muito demandado desde o início deste ano por vários players do Mercado os grandes

players do mercado surpresas que são muito parceiros nosso já que dá arco os bancos a diferentes meios empresa de medicamentos digitais e E aí a gente achou que a melhor maneira para se fazer isso você a concorrência e buscar esse esse preço Então acho que você com Varejista maior desafio é você conseguir o preço que esteja o adequado o justo para sua operação é esse é um grande desafio nosso estamos ainda no momento de Consenso desse curso com todos os Players toda a nossa área que de internas compras diretas de estratégias digitais e e eu

acho que vai ser um pouco para as grandes empresas varejistas vai ser um ponto bastante importante crítico e também muito importante também para o sucesso dentro da operação é a possibilidade da gente realizar e eu acho que isso vai ser um ponto fundamental para o sucesso do pics a gente fosse de fazer campanhas fazer Algo para planejar algumas atividades sem que a gente possa de uma maneira bem clara e transparente para todo o mercado é fazer com que o cliente pague com o Pixel motivo o cliente a pagar compito eu acho que vai ser bem

interessante eu acho que o varejo é também tem esse papel é dentro do de sistema é porque tá de frente com o cliente né a gente tá lá na cara com ele tá então eu acho que essa oportunidade que a gente entende de Fazer com que a gente motive apagar a não use seu cartão de débito eu não preciso do seu dinheiro vamos pagar convite mas que vantagem com você com isso eu acho que também um grande desafio como você equaliza isso dentro da sua operação Então é isso meu maior desafio hoje por um gestor

aqui é de Finanças é a questão do preço depois é óbvio de trabalhar de uma forma de vida a gente colocar campanhas para incentivar o peso É legal anúncio para 4 vivo eu queria queria fazer um comentário que você tocou aí pontos relevantes né e está aqui aí para criação do posto de preço né não tenho do outro da gente já reiteradamente pouco de forma pública que um dos objetivos do Banco Central de fato reduzir as ao curso com transações de pagamento país né e a gente está no momento de transição vamos chamar assim um

momento em que a gente ainda não tem um pit funcionando a gente já tem ali Regras específicas de gratuidade né gratuidade físicas Então as pessoas não pagaram por utilizar o cliente poderão ser incentivados a utilizar opção que você menciona o segundo estágio vai ser o processo de efetivamente se se houver a percepção que vale a pena e pelo pizza de fato incentivasse as suas pistas apagaram ali dentro do processo comercial mas nesse momento Inicial é o momento de formação do preço é um momento ele tá todo mundo testando E balizado nessa em tem uma assim

padrão já presta agressiva no histórico de preços para colocando havia uma ser preço de outros pagamento mas isso tá sendo formado e nesse momento inicial de formação de preço pode haver algum uma percepção de que para mas o preço não reduziu branco e como eu esperava e em toda essa percepção que pode acontecer esse deixando claro que diante mão e e o objetivo em cima é perseguir ali uma redução da que a gente tem uma ambiente Mais leve em termos de desconto eu vejo isso com alguma naturalidade mas seja também pode causar alguma apreensão entre

os dois o santo do dia quanto Marcelo é não só a questão como foi colocado em que realmente nas puderem abordar também um pouco dessa dinâmica de formação de preços como é que vocês enxergam isso como é que os Vargas a gente sair tanto tanto bom sintex aí é podem contribuir com essa com essa redução de custos Acupontos erro bom então vamos lá estive bom primeiro né passando rapidamente aqui para as vantagens acho que o que o varejo costurado Pixel escola já são Claras Mas elas estão todas as dimensões né Então seja a redução de

custos diretos com tarifas não é de recebimento redução de custos Não é com a gestão de dinheiro em espécie e redução de custo de capital de giro Mas você também tem todo um ganho aqui de fluxo de caixa gestão de fluxo De caixa e de experiências que vão trazer aqui um benefício enorme né quando a gente fala principalmente de começa hoje é só para dar 120 tem cerca de cinquenta a sessenta por cento de comece com pagamento sendo realizados em boletos 72 dias é preciso recebimento chegar então muitas vezes você ao pagar com boleto de

ver aquele prazo de entrega você desiste acaba não é feito na compra e que vende acaba com esse problema é o dinheiro recebido Imediatamente a logística pode ser disparada então tem a mente para recebimento do produto né a gente tem dito é correntemente o único de entregas de começando no mesmo dia em grandes povos a deve aumentar em muito é agora em relação às dificuldades se eu imagino Eu imagino que na verdade é a maior dificuldade que os varejistas vão ter vai ser escolher um ficar sem trabalhar é porque como foi um trabalho coletivo junto

com o mercado Né desenvolvimento do pizza hoje você tem muitas soluções sendo desenvolvidas é claro que muitas das soluções especificações a ainda vem sendo discutidas mas as condições de contorno está estão lá tem muitos preços buscando fazer as oferta de uma forma ativa para os seus clientes com soluções diferenciadas então eu acho tivesse são ter mais dificuldade aqui encontrará qual a solução que melhor te atende a do que tem dificuldade para fazer Implantação é difícil né e eu acho que isso já traz e essa questão nada próprio classificação né porque eu acho que a Brenda

que a liberdade de mercado né dos candidatos de seus apetites é a oportunidade de cada um preço ficar da forma com que essa necessário rapidamente a gente já deve ter aqui um uma autorregulação da em relação aos preços e pelo fato de não ter uma série de intermediário né Deve ter sim a uma Redução Ah com certeza né único? Quando a gente olha de uma forma mais Ampla é ainda quais serão os impactos em termos de fraldas segurança que a gente sabe que se tem um ponto de custo aqui é relevante também para que o

sistema é que a gente não sabe qual que vai ser a magnitude gente vai ter que aprender a lidar com isso então aqui eu acho que tem tem um ponto de desafio né a ser superado e a gente vai ter que aprender na prática mesmo Ó e vai ter que tratar de forma tempestiva mais e temos de preço eu realmente acho que o mercado deve se auto-regular não devemos encontrar aqui grandes realizações Até mesmo porque com amplitude medplaya trazendo essas soluções né lembrando a gente acaba no tocando é de uma forma a direto aqui mas

você também tem as partes além dos participantes diretos Você tem os participantes indireta inclusive as instituições financeiras vão poder abrir Esse caminho para varejistas que de repente queiram ter ali suas próprias soluções usando a sua própria marca né e as grandes instituições também estão trabalhando nesse sentido então o nível de competição ele vai ser realmente muito alto aí eu acho que processou aqui o mercado Já rapidamente vai se adaptar eu acho que esse é assim esses comentários e também foram ninguém nasce bem importante e especial aí pela Europa né pela dinâmica de competitividade Fazia e

pizza tem uma pendência assim a a formação uma boa formação de preço em cinema e lembrar que a serviços agregados né e acréscimo de valor pode ser dado por para além das transações para Então você ia ser uma boa experiência para quem não necessariamente possessório vai para uma alta responsabilidade ante pessoal Nossa instituição com seguro oferecia de valor agregado pelo cliente é isso não consegue a acta os clientes de uma forma De uma forma robusta e sustentável quanto tempo e essa questão do curso com e foi mencionada acho que é um ponto de atenção muito

grande para o ônibus e como você colocou na mão aprendizado que vai acontecer né quem sabe exatamente pelo pré-histórico disso ainda mas é algo certamente vai ser trabalhada com muita seriedade todo mundo a gente tem nosso grupo técnico de segurança não foram presos e certamente se o que a gente perceber que há espaço para Redução com cursos relacionados às tradições nós vamos trabalhar ali em conjunto com Vocês formam muito grossinho aí para que essas frases sejam [Música] colocadas um nível que ela não represente um custo significativo para ter visto acho que isso é saudável para

todo mundo a saudável para uma cliente lá no trato não vamos trabalhar muito muito G1 A Marcela a trazer suas considerações e Marcelo Clara a marca desafio do preço também vai estamos não passa do lado do Varejista até por favor tempo Participei de indireto normalmente quem vai ser direto não tem que ter eles né estão Ok com o processo de adesão homologação pelo banco central mas José capacidade e não são autorizadas ou irei tratar de diretamente no PIS possa indireto elas usam essa conexão nesse direto para estar no Twitter essa precificação hoje Tá uma bagunça

igual para o Varejista tá então tem gente precisando de de inúmeras maneiras e isso é um Desafio muito grande para fritar que você recebe apresentações de cada um falando de um jeito me cobrando de jeitos diferentes e o tempo foi muito curto né E até um pontos bem importante que eu acho que aqui a simtek não é quem não entrar esse ano né que tá fora do PIS vai ter o em dezembro depois assim normal essa entrada para quem poder puder passar na Adesão e para passar o processo de homologação Então também não precisa essa

correria de entrar agora nesse ano mas hoje a precificação tá muito difícil para ficar para cada pastor direto fala de um jeito voltando agora para parte do varejo Eu acho que o fundamental só para completar hoje o varejistas tem um sócio né Então as empresas adquirentes vamos subir adquirente e se paga uma porcentagem preconização 95 você paga uma porcentagem para traçar como se Tivesse um sócio na sua operação o pit tirar isso tem que ser um valor nominal e entrou ninguém um valor nominal baixo né alguns centavos o que conta importante também que eu acho

que a parte do check-out com o pequeno check-out mais eficiente tanto no mundo online eu todo mundo físico Então vou ir no McDonald's daqui Alguém vai de quem dá troco alguém vai ter que passar meu cartão só não quer Cloud Realizei o pagamento nas duas pontas então isso Provavelmente vai E aí vai aparecer umas deixa de pagar muito melhor do mundo online roletando isso o cara boleto é horrível né eu tenho aqueles dois dias para você conseguir você saber se eu pronto vai ter enviado ou não mas também no lado do Varejista o boleto é

horrível eu vou dar blackline compra alguma coisa assim dois dias para decidir se eu quero escrito ao não pagamento daquele boleto igual o lojista tem uma tem uma grande quebra de Venda com o like E também o deve tomar daqui online é uma experiência horrível Ovídio desafios para a adoção do pequeno varejo acha a primeira coisa ponto-de-venda integrado né o maquininha ou à frente de caixa entrega integrado comigo null e comece a mesma coisa a parte de conciliação em suas plataformas de conciliação do varejo utiliza já tá integrado com o que que tu acha que

algumas ainda nem começaram a fazer isso e também a parte do lado da mandar então Não adianta nada ter todas a solução se o usuário não tiveram interesse de pagar zumbis ou não a pagar o PIS não tem que ter essa educação que eu estou no mercado vai fazer um ponto completando acho que o próprio bem falou por isso falou a parte de segurança é isso acho uma coisa que tem que passar tanto com Varejista e tanto para o lado do usuário e para terminar eu acho que a parte de como faz por varejo contratar

isso eu acho que Depende do tamanho do varejo varejo os maiores o McDonald's não acabar em empresas maiores varejos enormes vão acabar tendo soluções de fintech personalizados ó e também concurso Talvez um pouco um pouco mais barato Talvez um pouco mais simples também então acho que a opção de inúmeras numeração dos sonhos eu acho que são Grande Desafio como Ígor saber qual solução contratar gente vai ver isso acontecer nos próximos tempos E na legal acho que eu acho que a gente tem aí na até a sala do Marcelo é complemento um pouco É um cenário

de instabilidade Inicial nossas do processo de formação de preço de como esse usar vai acontecer na prática que você tem não tem não empato ele somente as areias e eu vou fazer um preço mais impacta também aqueles precisão entrado aí como participantes diretos tem contratar um participante direto para oferecer os seus serviços de utilidade ali a Plataforma pics é um desafio a gente sabe disso é uma uma dor também para essa mas querem fazer mais do outro lado também se tem a restituição que tá aprendendo é que tá ganhando como faz para precificar e tem

que precisar de uma forma justa né você já essa instituição ela é assim como qualquer outra gente Ela precisa também sobre a personagem de louco ali naquele negócio nato eu não tô para todo mundo um pouco tá Aprendendo e eu acho que nesse momento Inicial Acho que todos Seremos sempre um pouquinho de paciência para aqui essa fase inicial aí você já superado a gente tenha uma espada que nós estabilidade maior assim nossa Thiago e Thiago dessa forma Vamos para o nosso então segundo segunda rodada de perguntas única direcionada à todos os três convidados nossos convidados

especiais aqui nesse primeiro painel conexão clips Natal vamos nos aproximando do final do painel Até mais a 15 20 minutos aí até a nossa Encerramento e eu trago aí para comentários aí do nosso nossos convidados é de como o varejo pode demandar outros produtos dentro desse desse novo ecossistema ecossistema Abrir é que tá aqui tá chegando a partir do ano que vem sabe que o ser não se restringe aquilo que está sendo apresentada milho que vai entrar agora em novembro Mas já tem toda uma agenda Evolutiva planejadas para os próximos anos várias funcionalidades novas várias

fitas novas a entrada do tempo o sistema e um produto especificamente e tem muita ligação com varejo é a possibilidade de que o varejo oferta e os aqui né o sacrifício a partir de 2021 a partir da primeira metade do ano de dois mil e 21 eu queria ouvir e vocês um pouco primeiro em relação a esse produto é esse saco varejo esse sacrifício na mesa também em relação a eventuais outros Termos outras funcionalidades que seja o preço aí é para ser inseridas na rua por cento do pics é que possam aí e agregar valor

para que seja o próprio os próprios pensadores seguinte pagamento seja populares como é que vocês enxergam esses Novos Produtos aí dentro oportunidades e desafios O Ana se você quiser começar aí seguindo a nossa nossa lá tem tradicional aí tem problemas como como a gente todos nós já falamos anteriormente eu acho que vão Ser várias oportunidades a partir do lançamento do então não só de iniciativas do próprio Bacen como também de iniciativas os demais players envolvidos nessa pectus os bancos eu acho que vamos ter várias oportunidades e vão aparecer ainda nos próximos próximo ano no próximo

dois anos os aqui é uma é uma coisa bastante interessante é que você já estão lançando quem é o iniciativa do Bacen é que a gente tem que fazer todo uma análise presente Assim questão da nossa própria operação falando mais aqui especificamente do McDonald's no Brasil mas é um é um produto aqui é você pode o quanto custa um grande o próprio recolhimento de numerários né ao você diminuir o volume de dinheiro que você vai mandar para uma transportadora para ser processado para ser contado tudo isso é é um curso né você paga é por

milheiro contado por Mineiro contrato de cédula de moedas você paga por viagem do Carro forte então é uma série de custos envolvidos em todo esse processo então a princípio a gente já veio um ganho uma redução de custos por isso e também a oportunidade de trazer clientes para dentro do restaurante falando da venda física deu o cliente indo até ao ponto de venda para poder sacar um dinheiro e também é você já oferta já pode ofertar um produto aproveitar que já está ali uma capinha aí no café e etc então é uma oportunidade é que

eu acho que que é bem Interessante E aí vamos com certeza aqui na McDonald's estudar Isso porque aquilo que a gente eu falei somente é como princípio né da empresa não são as questões de inovação de transformação mas também a melhoria da experiência do cliente se podemos gerar melhores oportunidades para o cliente dentro do nosso restaurante uma humanidade uma conveniência o que não é então é uma coisa que que também temos ensaio eu Acho que isso é só um ponto é de no início né Eu acho que muitas outras coisas vão ser geradas a partir

da do lançamento do Pixel então acredito que se a gente for fazer essa mesma essa mesma esse mesmo evento daqui um ano a gente vai ter muitas outras novidades muitas coisas que já terão sido criadas e que inovações que eles tiveram fomos gerados a partir do que e eu acho que temos muito oportunidade assim É bem legal e avô é eu eu aqui bruxa assim eu acho que o saco é super comunidade né Eu acho que foi foi uma grande sacada do Banco Central aproveitar aqui o produto que vai ter um custo barato sensacional aproveitar

para inclusive eliminar e ajudar a Na necessidade daqueles que ainda Precisa de alguma forma utilizar o recurso em espécie mas unificando né Já os dois já trazendo a oportunidade de você ampliar para quem necessita desse desse recurso Não tem que se deslocar até uma agência próxima né então Lembrando que muitas muitas empresas varejistas em localidades que hoje nós não temos agências bancárias então isso para facilitar e muito a vida do crente sem ele ter a necessidade de deslocar ou se ele não encontra o cartão hoje a gente tem uma série de dificuldades em relação ao

uso do cartão físico por exemplo basta você ter seu celular e você conseguiria fazer a a aqui um parque E é dentro de um Varejista próximo a sua residência Tá mas a esse é um ponto que Como disse é o principal ganho dele ele é uma comunidade e você já começa a fazer ter uma atração ali pressa digitalização mais uma vez é que o cliente ele começar a utilizar o pics ele vai ver algumas vantagens que talvez ele não precise mais utilizar o dinheiro esperto em vez de sacar ele passe realmente utilizar o pênis de

forma integral acho que essa nossas Expectativas mas tem duas: aqui dois produtos que eu acho que são essenciais aqui para trazer atualizar completude é do PIS um deles Ah eu acho que a requisição de pagamento também já programada pelo banco central aqui para um futuro próximo Aí a requisição de pagamentos é que seria você comandar A então um pagamento né pelo lado do recebedor você comandar para que alguém te passo esse pagamento e a partir do momento que você comanda ou através da Chave ou através da a gente se encontra vocês e é nos mesmos

moldes hoje que o dedo do boleto que a gente começa a dar uma completude inclusive em relação à quando a gente compara que o pics com boleto né então o piso também vai poder a substituir a o boleto dentro desse sistema único de pagamento então aqui eu acho que também tem uma enorme vantagem e por fim tem um que eu considero aqui a ele até de uma forma mais estrutural e Que eu acho que ele atende inclusive alguns gaps é hoje né dado do acesso por exemplo a questão da internet e seguir ela ali o

que a cold do pagador quando chamar do Banco Itaú ainda não sei se mantém esse nome bem depois você até me corrigir mas a ferramenta e vai permitir com que mesmo que o cliente paga dor esteja offline ele consiga Efetuar uma transação do PIS né Isso deve derrubar uma barreira aqui para quem não tem a a internet bastante grande aí deve Ajudar a permear a ainda mais o pizza em regiões ou em lugares mais mais isolados e como a maior dificuldade ao acesso a programa de dados Então acho que esses dois aqui para mim são

são são demandas que eu acho que vão realmente alterar e dar um a gente já tá saindo já subindo mil degraus aqui com um pequeno seu lançamento né É esse aqui acho que dá dá um salto de mais uns 500 né então legal só muito bom aí ela mais até o final faz um comentário geral em relação à Contribuição as coisas aí Marcelo O que que você é você disse para gente aí relação aos aqui os pelos eu acho que saque é uma coisa que vai mudar muito mercado daí Porque eu vou poder ir a

qualquer lugar né mas eu vou ter que ir apanhar um tipo de caixa do meu banco o multibanco para fazer esses aqui e hoje que o varejo o dinheiro física um custo né então dinheiro físico vai virar uma receita Então a gente vai parar de perder dinheiro começar de ganhar Dinheiro com essa sangria de caixa nas minhas aqui pelo do Barreiro isso é fantástico para quem tem um desafio de integração com sistema tá com teu ex com que foram acho que esse desafio conservação também treinamento de funcionário ao certame vai ser desafios é de troca

no Mac Donalds e como ele já falou acho que as cores do pagador ou pagamento offline também não sei qual que é o nome e ficou no final mas isso é fantástico e tem esse gigante e pessoa Que não tem 3G aí todo restaurante todo lugar tem algum tipo de internet né então ele vai estar conectado Eu também acho bem legal pics por um aproximação até o que eu posso começou a crescer né colocar meu celular me fazer o pagamento eu acho que não vai ser só pela leitura do QR Code Eu acho que eu

vou ir no um pouquinho eu acho que a gente vai o conhecimento parcial como é que já tá saindo na China Eu acho que vai ser isso nos próximos anos reconhecimento facial No botão nem pegar o celular do meu bolso e hoje a gente pense está no celular porque eu acho que o pique meu celular é trava um pouco antigo eu vou ter um lugar não sei nem até o final do meu bolso reconhecimento pessoal já sabe que eu sou já deve tá daquela conta ele sabe que não autorizei isso eu vou no pouco o

ano que vem também eu acho que o Príncipe é um imitador de pagamento acho que a minha fantástica apesar de falou também conversa muito com pics né Olha Eu vou poder iniciar transações de carteiras terceiras pela aqui pela minha conta eu acho isso Fantástico também e acho que varejo pode trazer os modelos de negócio inovadores e envolvendo muito mais falar dos Campos Neto é o significa mas o digital de vão Central eu acho que evolução do pendente em e a gente vai ver também esses próximos quatro cinco anos 6 anos eu acho que não vai

mudar o relacionamento com o varejo a nossa bem legal aí a contribuição de Todos ali Acho que a gente tenham um cenário bastante bastante legal aí de caminho futuro na viagem evolutiva que todos e a funcionária pelo menos um ou duas aí das as nossas é o nossas dos nossos próximos passos a entender funcionalidade tempo de produto começando pelo pelos aqui né que é hotel só o nosso o nosso bate-papo final aqui acho que ficou Claro ele é o Ivo já tá pronto o ali que que algo que que vai beneficiar não só os bancos

né mas vai Conhecer os bancos diferenciar o varejo Céu também não é nativo de representar ali um benefício para toda a cadeia na para todo mundo está envolvido cada um tem em um e se ferir e a gente acaba realmente agregando bastante valor é esse do que a incômoda para a rua né e ainda não tem um homem né Não se preocupa aí A nomenclatura por enquanto a gente vai ler ainda trabalhar no nome dessa funcionalidade mas a que a gente acha Muito perigoso para rua mas basicamente para situações onde o pagador para offline né

E quando o vagabundo tá offline a gente tem ali dentro do modelo atual uma atividade de iniciação desse pagamento que hoje existem os dois estejam estejam bem conectados e quando a gente tá pensando em uma situação de pagamento no não é Bom dia onde nesse caso vai ser aplicado a gente tá falando com uma é de uma empresa que normalmente a empresa tá online a dificuldade da Conectar mais vagabundo desse Territory pagadora para iniciar a situações e pagamento ele é online mas eventualmente a gente pode aqui até situações onde ambas as Mundi ambas as já

estão offline vai trabalhar responder a consistente para alguns casos pode ser importante o pagamento transporte público onde é que atualmente o transporte ali o uma reprodução o transporte uma coisa do tipo esteja numa numa região onde há também o recebedor Não seja ali com o seu comentário posso trabalhar também enfim Temos muita coisa aí para trazer de inovação que pode pode se beneficiar arroz no terminal compacto vai ser uma agenda com certo tanto conta que o processo é a repetição do pagamento na a inserção de uma forma concreta das funcionalidades que hoje a gente tem

no boleto e altamente trazendo todos os benefícios do pig para esse para esse ambiente de requisição de pagamentos né a gente já entra nesse Momento Inicial e até hoje com a possibilidade de uma padronização mínima de cobrança de agendamento o jantar cobrança de média de um local de poder algum curso relacionado ao atraso do pagamento e o caminho encontrar também desconto para nossa né porque já entra com esse pedaço agora mais e fato a gente tem produto maizena aos modos aí da requisição de pagamento acho que vai agradar bastante valorizar para as pessoas em especial

aí para Simples Outro ponto é que foi comentário nos pagamento por aproximação deve tá na na massagem da evolutiva é esses pagamentos por aproximações fazem parte de um conjunto de facilidades tem para a iniciação do pagamento do que a gente está muito focado conseguir me dá uma experiência extremamente sua e da assim presente Curitiba boi adequada para as várias situações de uso gente entra agora com tempo hoje na praia o saco você quer conquistar aquele tipo que vai Ser utilizado para múltiplas transações não teria uma certa múltiplas ações a terra de onde não aquele quer

particularizada para cada uma das Nações a gente entra também já com a chave pequena chave e pode ser associada é que você pode associar a uma chave muito Chaves acessórios mais uma chave a cada compra a cada conta aqui Nacional não pode posso associar meu telefone celular minha conta no banco lá ação social - FR CPFL na na minha filha interactive da Minha conta na simtecce pagamento peixinha posso associar ali Chaves isso todo significa facilidade para apreciação do pagamento e pagamento por aproximação ele também apresentar representar uma facilidade nessa licitação se pagamentos né então a

gente tem ali situações onde eventualmente a própria leitura do quer usar utilização de marcha o suficiente para dar uma boa uma boa experiência do profissional de novo a Questão dos transportes públicos você tem um milhão altíssimo fluxo em horários temas considerados soluções para curar aproximação nesse cenário pode pode ser uma uma solução que enderece bem essa situação e por fim aí fomentada do reconhecimento facial reconhecimento de reconhecimento facial pesado dentro da nossa agenda que eu tive a gente já veio iniciativas acontecendo ali ao redor do mundo da capacidade de se iniciar um pagamento Por meio

do reconhecimento social né ou durante as reconhecimento facial que vai para associado a uma determinada cultura transacional então quem sabe ele não seja aí mais uma chave né seja o seu o seu rosto é uma chave que vai para associado a uma dependência conta transacional Vixe problemas de se ele cobrar um pouco a respeito de como isso vai ser encaixado cultura nessa nova de nossa consciência sabe que a gente vai ter certamente Mais um Motivo bem intensa aí sempre que de alguma forma fomos dar esse feedback que podemos evoluir temos tecnologia atrair essas pessoas conseguirem

abre as empresas precisam certamente será será tratada a água sempre no diálogo que a gente tem uma indústria para o torneio foram isso aí a participação de sucesso molinho Ltda indústria de pagamento se agregam valor e na promoção da conciliação entre a classe privilegiada essas ações abertas o nosso soro e é o Ambiente permanente na constante que ele esperar daqui para frente acontecimento da igreja 2219 vai acontecer aí de forma permanente para gente eu sempre ficar totalmente aderente ela está praticando soluções pagamento pode ser a nossa sociedade e como comentário da minha parte aqui é

seu tio Chico vence Último. Aqui eu vou abrir para acabar um dos ossos dos nossos convidados especiais aí para o churrasco aí enfim alguém algum último Comentário alguma consideração final é e que possam também tem oportunidade de se despedir aí da da nossa audiência de pão um alô final aí para nossa audiência e eu vou sugerir agora a gente ia para lá né começa aí para o Marcelo e continua aí no como segunda é porque invertendo-se a continua na segunda né E aí a gente fecha com a Anna esse vocês aceitaram a sugestão a gente

começa pelo Marcelo eu vou começar aqui misturo Branch Banco Central toma status ou está Querendo junto e tá renovando esse mercado porque tem muito legal e vamos ver as coisas entrando começando a entrar em produção né então só quando antes do agência aqui eu podia se ela me dá muito certo a fazer um piquenique para se tornou a fazer um pedido de produção funcionando agradeci vivo e a Anna também achei muito bom essa conversa do mercado Pedro abana McDonald's acreditando um grande Varejista assistentes sempre conversar Trocar informação e a de sintaxes hoje tem mais 330/331

Associados Intex tem que usar uniforme fica de consigo conversar com regulador conseguir fazer novos novos modelos de negócio onde transar de cabeça Intex eu acho que é isso pessoal agradeço muito obrigado tá e é eu vou começar aqui a agradecer ainda aqui é o Renato É na pelo de baixo o aprendizado a gente sempre é Como já disse pelo Marcelo a gente sempre aprende um pouquinho mais né nesses Debates muito rico ver a visão a de pessoas trabalhando para outros segmentos aqui com outras visões a gente sempre tira um pouquinho então o primeiro obrigado pela

oportunidade é agradecer aqui a a todos que participaram como ouvintes né Eu acho que a gente tá aqui tentando ajudar contribuir com o desenvolvimento do pics aí eu acho que tem muitas pessoas aqui que estão contribuindo e muito é que minha cada fora né de diversos setores Participantes nessa construção então acho que agradecer e parabenizar a todos que estão envolvidos nessa construção e por fim aqui durante agradecer mais uma vez o convite né É nos colocar nos manter a disposição é de vocês para auxiliar com que for necessário a construção evolução do pixies e parabenizar

pela Condução do projeto eu acho que a forma com que com que o time do Banco Central trabalhou na construção desse projeto foi um formato inovador é Por parte do regulador e foi um formato aberto é um formato Aonde tem uma dinâmica né que no longo dos últimos dois anos eu acho que vocês foram para se fez chorando mas acho que funcionado muito bem então pontos são levantados vocês absorvem geram consulta do mercado absorve as respostas trazem uma resposta olhando todas as condições de contorno eu acho que essa dinâmica é dentro de todos os projetos

que ele tem acompanhado acho que talvez tenha sido a Dinâmica a Acho que mais associativa é onde a gente mais aprendeu aqui com o banco central nos últimos dois anos então parabéns aí é para o time E mais uma vez com isso ficamos à disposição E aí a nossa avançar Carlos vamos lá vamos laçar eu faça suas considerações finais aí aproveito para agradecer mais uma vez Marcelo é isso daqui pelo pela pelas palavras aí acho que a gente sabe que pode contar bastante numa dinâmica de Construção e de contribuições que realmente ao longo desse tempo

a gente pode afirmar que só não consigo contribuição sempre Outro ponto de utilizar a compra um objetivo a big de fazer o melhor é que os temos que assim é todos se beneficiam de pessoas que tô consciência dos objetivos que a gente tá precisando do Itaú alinhadas objetivo de seguir nessa função é o melhor acho que é o melhor a fazer com todos aí é e banheiros essa espírito aí de uma forma Realmente bastante elogiosa que a gente também só tem agradecer as diversas associações que só ser para quando Eu já vi esse tempo mas

as várias outras associações também é algo desse processo é então agora nossa puder aí não só palavra final aí um pouquinho do varejo aí tem certeza o primeiro agradecer né o convite do Bacen para participar do evento Como já disse inicialmente é muito importante essa discussão esse formato de desse evento que a gente Consegue abranger uma quantidade grande de pessoas se ele fosse talvez presencial não teríamos tantas pessoas participando talvez é e mais hoje também a gente teve que se adequar a esse momento que estamos de bandeirinha então e eu acho que como eu disse

inicialmente antes do nos Bastidores estavam conversando com igual com o Marcelo é a gente sempre tem que tirar um ponto algo positivo de tudo que acontece né E essa é uma das coisas da pandemia então a Gente aprender a se comunicar de uma maneira nova diferente e abrange muitas pessoas bom então agradecer ao Marcelo Ivo pela esse debate aqui foi muito bom muito instrutivo ou então a gente consegue ver se colocar no lugar do outro né a gente tá doeu muito do lado do varejo e vendendo para o posicionamento devintex vendo a posicionamento dos bancos

um Então eu acho que isso é bem legal é bem bem a gente consegue discutir colocar Para dar o seu ponto e a gente consegue entender né um lado do lado do outro acho fundamental também aproveitar aqui para agradecer toda a equipe da Arcos Dourados e também está participando do projeto do Pixel alguém importante aqui para nós eu quero agradecer o Fernando de Paula que é o nosso diretor de relações internacionais e foi a pessoa que me colocou em contato com ele o Instituto de desenvolvimento do varejo e me colocou em contato que ele ficou

Rico A falecer agradecer toda a equipe está trabalhando o Wagner da Silva que é nosso gerente de compras diretas agradecer nosso diretor de aqui é o Marcelo então agradecimentos Dourados como um todo que tem como um grande foca a Inovação é transformação e dá essa grande oportunidade de nós Como como o empregado está buscando isso dentro do mercado e participando de todas essas esses eventos de todas essas essas oportunidades então e é isso gente muito Sucesso desafio grande processo de dezesseis de novembro a gente possa comemorar muito e daqui Quem sabe um ano a gente

tá fazendo novo esse evento e participando e contando tudo que já temos e novidades no mercado e as coisas que vê pela frente ele asa bom obrigada Ana branca com novas vagas 1 eu acho que agora a gente Então segue aí procura encerramento do nosso do nosso primeiro painel aqui do Conexão pics Segunda edição ela queria aproveitar essa essa esses últimos minutos essa oportunidade final aqui para assim como a Ana fez na registrar que o nosso agradecimento não só a todos de todas as associações e de todas as instituições que estão aí engajadas é ao

longo desse processo e contribuir colocar posicionamentos e muitas vezes discordado que está sendo colocado isso é é super saudável a gente EA gente sempre evolui com toda a diversidade de Posicionamentos que a gente ao longo do tempo encontrou é que espera continuar encontrando aqui com a seguinte e também registrar aqui o meu agradecimento especial ao meu reconhecimento é a cor do time do vão Central que vem vem trabalhando de forma incansável ao longo de dois anos que esteve o preço de banner ligar e maneiro caminho e que rapidamente se ajustou é que continuou de forma

muito muito engajada muito firme e conseguindo aí em Todos os todas as entregas tudo tem sido colocado de forma cruel e pessoal uma transparente procure ficar no pé modelo de cronograma de entregáveis aí é estava muito tempestiva como é que a qualidade é a equipe Nossa tipo de comunicação nossa equipe de peritos A equipe que cuida do spi em toda a gestão do FBI que a equipe que cuida do das especificações e próprio regulamento em frente muito grande que está realmente empenhado e merece aí nosso o nosso reconhecimento Né gente muitas vezes é poucas poucas

pessoas aqui aparece Então você tem um quantitativo não filho um grande por trás realmente é quem tá fazendo aí a coisa a coisa acontecia e certamente Dezesseis de Novembro nós teremos aí nosso o nosso pequeno a disponível aí para todos somos a menos de dois meses né menos de 60 dias o nosso forte roupa quando a gente ia já a fase de operação restrita a partir do dia três de Novembro EA gente espera Contar com todo mundo a partir do dia 3 no modo soft roupa nem a partir do dia 16/11 mundo a gente vai

ter o dublagem amplo e eu tô sendo oferecido pela para todo mundo todos aproveitem aí as oportunidades que o pico Entraram na opção está sendo não está sendo feito para o banco central de forma nenhuma está sendo feito para a sociedade e conceitos para que as instituições financeiras as condições de pagamento possam explorar bem os serviços O próximo também agregar valor dos clientes finais e obviamente é o semifinais também ganharam convite ao ter melhores serviços e melhores soluções apresentadas pelos congressistas era isso fica aqui o nosso convite pelo segundo o painel dessa data que hoje

a tarde nós conversamos número 2 Uma boa tarde para todos agradeço novamente aos nossos nossos ilustres convidados aqui até uma próxima possibilidade do almoço e até a próxima Tchau tchau pessoal também