e adesso lasciate che vi dia subito 7 suggerimenti straordinari ecco il primo se vuoi avere successo negli affari non deve solo saper vendere se tutto quello che sai fare e vendere certo guadagnerà e un po di soldi ma per avere successo nel tempo la tua azienda deve essere sostenuta e affinché ciò accada devi creare un seguito di clienti appassionati perché creare dei fan e lo scopo di qualsiasi attività pensateci bene che cosa ci rende ricchi dal punto di vista finanziario c'è un solo modo per creare ricchezza e mantenerla ed è dare valore alla vita delle
altre persone in maniera unica se riesce a dare più valore alla vita degli altri avrei guadagnato dagli appassionati dei fan dei tuoi servizi o attività e avere dei fan è come avere il miglior reparto vendite al mondo perché oggi nessuno presta più attenzione alla pubblicità anche se lo facesse non necessariamente acquisterebbe il prodotto quello che oggi da vendere a vere della gente che consiglia agli altri tuo prodotto perché lo giudica il migliore sulla piazza quelli che sono d'accordo dica no io è veramente determinante che le persone parlino bene di te e dei tuoi servizi e
del tuo prodotto c'è veramente vuoi che la tua impresa vada al massimo quindi prima di tutto devi fare il punto della situazione e dirigere l'energia verso l'obiettivo che stabilisce passo numero uno chiediti dove sei in questo momento con il tuo business e molto importante che tu abbia un piano della tua azienda una mappa è una cosa veramente fondamentale pensaci quanti di voi in questa stanza hanno un piano d'azione per i prossimi cinque anni chi lo alzi la mano ora in un gruppo di 9 mila persone ho visto solo 12 mani alzate e la ragione è
che anche se pensate di averne uno è una bugia non voglio mancare di rispetto a nessuno credetemi ditemi voi però perché un piano quinquennale al mondo oggi equivale a una bugia perché perché il mondo cambia così rapidamente che non si può avere idea di cosa avverrà da qui a 5 anni è impossibile e allora quelli che non hanno nemmeno alzato la mano o un vero disastro che cosa vuol dire avere una mappa per la propria azienda deve avere un piano vuol dire che hai sotto controllo gli sviluppi del tuo business ti muovi in base al
piano arrivi dritto all'obiettivo mentre tutto intorno il mondo cambia i limiti che dai a te stesso sono i soli che limiteranno la tua azienda e la scelta delle persone con cui farai affari se chiede a peter drucker uno dei più grandi geni degli affari di tutti i tempi lui ti dirà che esiste solo una domanda forse due nel campo degli affari e la domanda è qual è il settore in cui opera e poi ancora come vanno i tuoi affari analizza il tuo modo di fare impresa è quello dei tuoi collaboratori questo vale per quasi tutti
i business e ogni sette settimane fa il punto della situazione e chiediti di quali attività fi o dovresti far parte perché fatemi dire una cosa in australia non avete vissuto quello che nel 2008 ha provato il resto del mondo ma potreste arrivarci lo troverete nel mercato immobiliare nel mercato delle azioni e soprattutto nel mercato del lavoro dove la maggior parte di voi comincia ad avvertire qualche piccola difficoltà non intendo essere visto come il signor ottimista o pessimista ma sto dicendo che siccome l'inverno potrebbe sopraggiungere dovete cercare di avvantaggiarvi per non morire di freddo voi potete
farlo perché laddove ogni altra persona paura ed esita se farete le cose che vi dirò riuscirete a dominare il mercato anche se siete piccoli potete diventare grandi nei momenti difficili perché nei momenti difficili che avvengono i grandi cambiamenti quando i piccoli diventano grandi succede perché questi fanno sempre le stesse cose non sono flessibili ricordate per avere successo dovete innamorarvi dei vostri clienti ed ecco un'altra domanda in quale fase della vita è la tua azienda ascoltatemi bene perché capire questo è fondamentale più di ogni altra cosa non posso parlarne troppo a lungo mi ci vorrebbe un
giorno intero se vi dicessi che si può creare un milione di dollari subito nessuno mi crederebbe è successo due volte negli ultimi tre anni durante i miei corsi e ne sono stato molto contento perché questo è il motivo per cui faccio seminari perché ci possa essere soddisfazione assoluta e concreta fin da questo momento è ora un altro segreto le tue finanze dipendono dal ciclo di vita della tua attività vedete un'attività una vita propria come tutti gli esseri umani e allora fate attenzione un attimo chi può cacciarsi di più nei guai un bambino o una persona
adulta il bambino è perché perché senza filtri o addirittura assaggiare una roccia per conoscere il sapore no e chi può mettersi nei guai maggiormente un bambino un ragazzo esatto dimmi se dai la tua auto un ragazzo e gli dici di non superare il limite di velocità che cosa farà di sicuro lo supererà sì o no è la cosa peggiore che possa succedere che la passi franca fatemi spiegare cosa intendo tutte le attività hanno degli stati di sviluppo in fase iniziale è importante sviluppare la capacità di prevedere ne abbiamo parlato prima e se ci fosse un
modo per sapere in anticipo quali problemi si incontreranno nel ciclo di vita di un attività prima che accadano di sapere esattamente quali saranno come verranno e cosa fare per evitarli se pensate che sia una cosa importante di te io andiamo al numero 2 la seconda cosa importante per la vostra attività e cercare costantemente un'innovazione strategica che cosa diavolo vuol dire sembra una cosa così complessa da raggiungere un'innovazione strategica non ho detto solo innovazione può innovare di continuo e tuttavia questo fatto potrebbe non fare la differenza deve trattarsi di un'innovazione che interessi ai tuoi clienti torniamo
un attimo a peter drucker lui ha sempre detto che al centro di ogni affare ci sono due cose e se l'attività e di successo queste due cose ne sono il nucleo l'innovazione e il marketing dunque sia nella tua azienda è sicuramente è stato assunto perché è una persona capace di vendere ed innovare ma che cosa vuol dire innovazione vuol dire trovare il modo di andare incontro ai bisogni del cliente cioè trovare il modo per valorizzarli più di quanto chiunque altro abbia mai fatto ascoltatemi magari in questo modo penserete all'innovazione in modo diverso la gente dice
ma io già lo faccio i miei clienti sono davvero felici perché devo innovare ancora perché la scelta è innovare o morire e adesso voglio spiegarvelo meglio quanto spesso la apple anche se è la migliore sul mercato trova il modo di innovare è notevole no ogni anno nuovi prodotti e nuove tecnologie ecco perché la numero uno allora in questa direzione che devi andare incontrare ancora di più la domanda aggiungere valore ai prodotti ma in modo originale nuovo è così che si creano dei clienti appassionati dei veri e propri fari e non solo non basta soltanto innovare
aggiungere valore ma devi anche presentarti in maniera veramente sexy interessante affascinante insomma devi rendere davvero tutto più accattivante ok ora arriviamo al numero 3 alla svelta quello che drucker ha detto è che tutte le attività hanno due cose al loro centro l'innovazione e che cosa il marketing rispondete a questa domanda il migliore prodotto o servizio vince sempre sì o no ditelo forte sì o no quale azienda vince sempre mcdonald's a chi è venuta quest'idea no di certo mcdonald's non è il migliore sul mercato ma sì prendiamo mcdonalds come esempio signora un esempio perfetto mcdonalds fa
gli hamburger migliori e più gustosi del mondo si o no notate che qui abbiamo avuto circa 9.000 no è un no dovuto al fatto che non sono certo i più gustosi o di qualità migliore ma in che cosa sono i migliori numeri uno nel fare marketing del loro prodotto in tutto il mondo questa azienda ha capito l'importanza di fare marketing e anche se quello che vende fa schifo ha trovato il modo di far sì che milioni di persone mangino quelle schifezze ma ecco un altro nodo che riguarda la vendita chissà quante pubblicità una persona media
doveva vedere 15 anni fa prima di essere attratta da quel prodotto prima di decidere veramente di comprarlo stiamo parlando di 15 anni fa nessuno lo sa quindici anni fa quante volte una persona doveva vedere la pubblicità la risposta ai quattro e qualcuno sa il numero di oggi 16 ora che impatto ha questo sulle aziende devi aggiungere valore il marketing deve educare deve valorizzare in questo modo il valore aggiunto del tuo messaggio sarà il tuo prodotto non quelle stupide vendite fatte soltanto di fumo ma qualche cosa che tu dai veramente al cliente perché se tu mi
dai qualcosa io voglio darti qualche cosa devi dare qualcosa davvero al cliente perché se fai soltanto pubblicità pubblicità pubblicità prima o poi non ti vorrei nessuno se la pensate così di te io e poi non avrete bisogno di 16 passaggi ve ne basterà uno solo la gente risponderà alle vostre email e ricerche la vedrete la vostra attività crescere come neanche vi sareste mai aspettati la forza numero 4 consiste nel costante continuo sviluppo di un sistema di marketing il marketing è meraviglioso ma se non viene convertito in vendite allora prima o poi avrete un crollo sarò
veloce su questa cosa mi darò soltanto qualche concetto importante ma semplice quanti di voi in questa stanza al momento hanno un'attività che funziona senza venditori ma usano solo il web in maniera automatizzata alzino la mano invece coloro che hanno ancora una rete di vendita sono la maggioranza perché se avete un sistema di vendite automatizzato per quanto sia buono sarà parziale nessuno si vorrebbe sedere su uno sgabello che ha un solo piede quel tipo di sgabello a un certo punto ti metterà nei guai e cadrai nel business deve avere almeno tre gambe una di queste è
la squadra di venditori come sviluppare questo punto quale che sia la tipologia della vostra azienda la tecnologia oggi ci permette di assumere gente che lavori per noi per 24 ore al giorno per 365 giorni all'anno da tutte le parti del mondo per una delle mie aziende lavorano circa 150 persone da diverse parti del mondo e le conosco tutte tramite skype con sky per le vedove le forme forse anche meglio di quanto si facesse una volta con le solite riunioni che si facevano all'interno di una stanza dove si riunivano a tutti fisicamente ebbene io so che
cosa fanno in ogni momento come rispondono e tutto attraverso la rete abbiamo in pratica un'azienda virtuale e adesso allora se tu hai delle risorse posso farti vedere come trovare cinque o sei venditori come i miei che fanno gli operatori telefonici anche se lavorano da diverse parti del mondo è una cosa semplice può darti veramente grandissimi risultati però attenzione è una cosa che va fatta molto bene e a questo punto devo darti un suggerimento veloce in questo ambito visto il poco tempo i grandi venditori non si creano ma si scoprono scrivilo se vuoi i grandi venditori
non si creano ma si scoprono che poi si formano per dare il meglio questa frase viene da chi ha istruito 2 milioni di venditori nel mondo l'ho fatto per 15 anni è stato uno dei miei lavori ecco cosa intendo scrivi questa frase il carattere è fondamentale se ti dovessi dare un consiglio in due secondi sarebbe questo oltre a formare tutti i tuoi venditori punta su chi ha una propensione naturale nella vendita e fallo diventare il migliore e poi ricorda una cosa molto importante ho parlato della capacità di intuizione in modo da non reagire ma da
anticipare tutti gli eventi in due aree della vostra attività questo è fondamentale in ambito legale e so che la maggior parte di voi non è composta da avvocati anche se dovete conoscere i rischi e in ambito finanziario amministrativo quanti di voi in questa stanza come proprietari di aziende odiano l'amministrazione se siete con me fratelli e sorelle dt hallelujah comunque sfortunatamente anche se odiate l'amministrazione conoscere i numeri è veramente fondamentale per il vostro business se avrete sicuramente lo stato tante volte perché gestire i numeri non è sempre facile anzi a volte crea dei veri e propri
problemi se anche voi avete avuto dei problemi come me alzate la mano di te io bene voglio dirvi una cosa le aziende che cadono perché i titolari non amano o non conoscono il settore amministrativo sono moltissime ma io non mi voglio convincere che sia attraente avere dimestichezza con i numeri anzi è noioso quello di cui voglio convincerli e che dovete conoscere anche un po il ramo finanziario dovete essere leader e anche in questo nel vostro business sennò farete parte di quel 99 per cento di aziende che falliscono non mi importa quanto grande sia la vostra
attività e quanto vende imparare a guidarla significa anche comprenderne il lato economico e su questo punto potremo prenderci una mezza giornata per divertirsi e fare domande su tutto quello che non conosciamo ma adesso fatemi fare due domande velocemente la prima quanti di voi in un giorno stabilito al mese fanno un salto nel settore finanza non mancate mai di farlo alzate la mano e guardatevi in giro non arriviamo neanche al 3 per cento della stanza ecco perché il 99 per cento delle aziende fallisce ricordate cosa avevo detto all'inizio che cos'è la cosa più importante per un'attività
la psicologia e la competenza dell'imprenditore se non sviluppate la capacità di guidare finanziariamente la vostra attività potreste essere nei guai negli affari nessuno ottiene una patente speciale potete anche andare in giro non sapendo niente dei numeri ma se credete che questo non sia importante fallirete queste competenze potete impararle anche da un esperto del settore ma io posso darvi qualche informazione in modo divertente in mezza giornata sarete in grado di leggere i dati finanziari e amministrativi ma soprattutto capirete cosa c'è dietro i numeri in modo da poter guidare più efficacemente la vostra attività vi do un
piccolo suggerimento chissà quali sono i tre documenti che dovete leggere ogni singolo mese per essere in grado di guidare l'attività alzi la mano chi li sa nominare si sono 9.000 persone in questa stanza e forse nemmeno il 20 per cento conosce i nomi dei documenti non li guarda e non sa nemmeno cosa siano ora vi farò un regalo mi ci sono voluti 20 anni per capire quello che vi dirò se avete un azienda che un margine del 20 per cento di profitto netto e riducete le spese del 12 per cento cioè il 12 per cento
delle spese sul 20 per cento del margine di profitto allora aumenterete il vostro profitto del 50 per cento rispetto al profitto netto del 30 per cento se volete aumentare del 50 per cento i vostri profitti tutto quello che dovete fare è tagliare le spese del 12 per cento ma non riuscirete a farlo se non sapete nemmeno leggere i vostri dati finanziari andiamo avanti numero 6 che direste se vi dicessi che ci sono dei tesori nascosti nelle vostre attività che aspettano solo di essere trovati dovete scavare per trovarli ma accoglierli non vi costerà nulla che direste
se vi dicessi che ognuno in questa stanza senza esagerazione nei prossimi sei otto mesi o al massimo 18 anche in un momento difficile per l'economia può far crescere la propria attività dal 30 al 130 per cento non è un'iperbole e non ci sono spese aggiuntive per quello che riguarda le spese potreste scoprire che spendendo 5 mila euro ne potreste ricavare 150.000 o spendendone 10.000 potreste guadagnarne 500mila per me questo non vuol dire spendere soldi quanti la pensano come me alzate le mani questo è quello che posso darvi è questa la mia specialità ecco perché le
mie aziende hanno successo e perché mi chiamano in aziende in nazioni diverse da tanti anni bene se volete ottenere il massimo possibile della vostra attività in modo continuo imparate ad ottimizzare che cosa vuol dire vuol dire acquisire consapevolezza ogni giorno del proprio percorso professionale e lavorare per fare piccoli cambiamenti che possono portare a risultati straordinari piccoli cambiamenti portano risultati veramente eccellente e adesso andate a casa e riflettete su come migliorare attraverso questi consigli