como aumentar as vendas no e-commerce O que que você precisa fazer para conseguir aumentar as vendas com a sua L virtual vender todos os dias de forma previsível e de forma escalável indo direto ao ponto aqui eu vou te falar de cinco ações que são fundamentais que se você seguir se você aplicar cinco ações é garantido que você vai conseguir vender de forma previsível vender todos os dias com o seu e-commerce com a sua lja virtual beleza e qual que seria a primeira ação aqui é você encontrar e validar os seus produtos estrela Então dentro
seu mix de produtos vamos imaginar que você tem uma loja que você tem lá 50 produtos 50 produtos diferentes para você vender e não adianta você querer anunciar né divulgar sua loja inteira fala ó Visite a nossa loja e conheça os nossos produtos Esse é um grande erro que eu vejo as pessoas cometerem elas quererem anunciar divulgar a loja toda é muito mais difícil é Um Desafio muito maior quando você quer divulgar a sua loja como um todo pra pessoa entrar na loja e ver os produtos que você tem o correto para você fazer Principalmente
quando você tá começando quando você é pequeno é você encontrar né e validar quais produtos vão ter performance porque o que faz você vender é o produto e não a loja como um todo porque a pessoa que ela vai comprar ela tem interesse em comprar um ou outro produto ela não tem interesse em conhecer a sua loja inteira claro que eu tô falando aqui por uma situação de que você tá começando que você é ainda um e-commerce iniciante né então você precisa ter consciência que o que vai fazer você vender todos os dias né você
vender 5 10 15 20 vendas por dia quando você acerta um produto quando você tem um produto estrela e o produto estrela Exatamente é esse produto que vai ter demanda e ele vai te proporcionar escala de de faturamento claro que você tem que ter profundidade de estoque desse produto então uma estratégia é você testar alguns produtos para ver qual deles vai ter tração vai ter demanda e vai te trazer lucro né porque às vezes você põe um produto para vender ele até vende porém ele não tá te dando lucro porque o custo para vender tá
sendo alto demais perto do que você pagou no produto e aí não vale a pena então o produto estrela ele tem a característica de ter alta demanda as pessoas comprarem aquele produto né com mais facilidade do que outros que você tem ele tem que te dar uma margem ali saudável para você conseguir escalar e ter lucro em cima daquilo e você tem que ter profundidade de estoque daquele produto porque é nesse produto ou nos produtos estrelas você não vai ter só um você vai ter alguns que você vai conseguir de fato ter grande faturamento com
a sua loja virtual então e para você conseguir validar você vai ter que testar os produtos Então você vai ter que ter alguns produtos escolher Então vamos lá eu tenho 50 produtos na minha loja qual desses 50 Eu acho que tem mais probabilidade de vend Então você vai lá testar cinco desses Então você vai anunciar fazer campanhas para anunciar esses cinco em cima dess campanha a gente vai ter um retorno tá desses cinco teve um que performou bem então esse performou bem as métricas estão alinhadas a gente percebeu que de acordo com as metas a
gente consegue escalar ter lucro e a gente consegue Repor estoque porque com o fornecedor que eu comprei eu sei que consigo pôr estoque então tá então esse é produto validado eu vou começar a investir mais verba nesse produto porque com esse produto eu consigo faturar 5 10 15 20 30.000 por mês só com esse produto uma vez que eu validei ele como estrela isso é exatamente o que a gente faz aqui com a nossa consultoria individual no nosso curso tem um acesso que é o acesso Vip que você tem a consultoria individual e nessa consultoria
a gente faz toda essa análise essa validação junto com você inclusive o link tá aqui embaixo para você conhecer o nosso curso para você conhecer o acesso vip e e também fixado no primeiro comentário aqui do vídeo então dando continuidade se você não encontrar os seus produtos estrela vai ser muito mais difícil você conseguir escalar e vender de fato Então você precisa como objetivo divulgar produtos que você acredita que tem mais performance testar na prática se aquilo vai funcionar Então vamos lá testei cinco consegui validar um OK agora vou testar outro cinco para encontrar outra
estrela pô agora eu consegui encontrar dois estrelas vou testar outro sim conteu terceiro estrela então uma vez que eu tenho lá por exemplo cada estrela faturando por exemplo por mês 10 10 15 R 20.000 por mês cada produto estrela porque se você tiver profundidade de estoque e aquele produto tiver demanda você consegue faturar tranquilamente né 10 15 20 30 ou até mais ah por cada produto mensalmente então A ideia é encontrar os produtos estrela para conseguir em cima desses produtos fazer campanhas de tráfego campanhas de anúncio para fazer a venda daquele produto e com isso
esse cliente comprando esse produto ele também conhece a loja e ele pode passar a comprar os outros produtos Então a maneira que eu faço para eu conseguir vender é ter produtos estrela validados que é esses produtos que vão de fato trazer venda para mim e com isso eu consigo vender também é o restante do meu mix de produtos tá então o grande erro que eu vejo das pessoas das lojas que estão tentando vender e não estão conseguindo é porque elas estão tentando vender tudo elas estão tentando anunciar a loja dela inteira e não estão focando
em descobrir produtos potenciais produtos estrela aonde elas com aquele produto vão conseguir de fato ganhar muito dinheiro beleza um segundo ponto aqui uma segunda ação é que além de você encontrar e validar os produtos estrela você também tem que validar e encontrar criativos garanhões que que seria isso o criativo é o anúncio né é a imagem ou o vídeo que aparece pro cliente quando você está fazendo uma campanha de anúncio esse criativo ele tem o poder de fazer você vender um por dia ou fazer você vender 50 100 por dia o criativo muda o jogo
Claro que tem que ser de um produto validado um produto estrela porque não adianta nada também você tem um produto que não tem tração se o criativo for bom o produto não não tem demanda agora quando eu encontrei um produto estrela eu vi que esse produto tá validado se eu acerto o criativo se eu tenho um criativo garanhão que é aquele criativo que vai puxar para ele toda a venda eu consigo ter uma performance muito maior então Além de eu ter produtos estrelas validado eu preciso também testar criativos para validar criativos garanhões então produto estrela
com criativo garanhão é o que você precisa para você vender em escala de forma previsível todo santo dia essa junção de produto estrela com criativo garão com certeza vai fazer com que você venda e escale então isso eu vejo acontecer há muitos anos né eu atuo no e-commerce desde 2004 Então já são 20 anos né atuando no e-commerce eu posso te afirmar que essa junção independente do nicho que você tenha e vai te trazer grandes resultados Beleza então o criativo garão é você testar imagens testar e vídeos para ver qual deles está tendo a performance
melhor e Está apresentando a melhor métrica e em cima daquilo você consegue de fato colocar mais dinheiro colocar mais verba e escalar as vendas Beleza então produto estrela e criativo garão é algo que você precisa encontrar e eu vejo que a maioria dos e-commerce nem tem noção que elas precisam disso ou atas nem ouviram falar desses conceitos e estão tentando vender anunciando a loja de um jeito ali e na tentativ erro e com isso não vão conseguir ter resultado uma terceira ação é que você precisa entender o comportamento de compra então assim tem clientes que
eles vão comprar por necessidade então eles estão precisando comprar do produto né então é uma compra mais racional porque a pessoa ela tá precisando ela vai atrás daquele produto e tem clientes que vão comprar por impulso uma compra emocional então o comportamento padrão de uma compra de necessidade é um comportamento ativo a pessoa ela tá precisando de um produto Então ela está indo atrás para comprar aquele produto já o comportamento de venda por impulso emocional é um comportamento passivo a pessoa ela não está pensando em comprar ou ela pensou mas ela não foi atrás Então
ela está passiva ela não está indo né ela não tá indo buscar por esse produto você entendendo aonde o seu produto se encaixa mais claro que tem produtos que são comprados tanto por necessidade quanto por impulso tá e não é um ou outro tem produtos que se encaixam Em ambos mas sempre o seu produto vai ter um viés mais para um lado do que pro outro então quando você entende tá o meu produto ele é mais com comprado por necessidade né eu sempre uso o exemplo Ah eu vou comprar uma extensão de tomada vou comprar
uma escada normalmente esses produtos eles são mais por necessidade né ninguém compra uma escada ou uma extensão de tomada por impulso Então esse tipo de produto e que é uma compra mais ativa a pessoa está indo atrás comprar e tem mídias que não fazem sentido eu anunciar ou tem mídias que são melhores eu anunciar do que outras então para produtos de necessidade por exemplo a pessoa vai buscar no Google então é interessante que eu apareça no Google Shop que eu apareçer na rede de pesquisa que eu esteja em Marketplace porque a pessoa vai buscar em
Marketplace também e já produtos por impulso é interessante que eu tenha anúncios no Instagram porque a pessoa ela tá navegando no Instagram e aí ela vai ver seu anúncio E aí mesmo que ela não estava pensando em comprar Se ela gostar do produto ela pode comprar por impulso dependendo do seu produto então assim você saber aonde seu produto mais se encaixa determina aonde é melhor você anunciar aonde é melhor focar a divulgação do seu produto baseado nesse comportamento de compra e aqui também eu percebo que muitas pessoas né muitas lojas iniciantes erram porque elas nem
pensam muito nisso né ah meu produto comprado por cidade impulso e elas não TM esse entendimento de quais locais são melhores para anunciar pro produto por impulso e quais locais são melhores para anunciar produto de necessidade Então isso é um ponto muito importante porque sem entender isso você também dificilmente vai conseguir ter escala nas suas vendas beleza indo aqui pro quarto ponto é que além de ter o produto estrela além de ter o criativo garanhão além de entender o comportamento de compra a sua oferta ela tem que ser Irresistível a oferta que você tem do
produto ela tem que ser muito boa muito Atrativa senão Ah você não vai conseguir vender então o produto estrela ele tá ligado diretamente com a oferta porque para ele ser estrela a oferta dele tem que ser boa Caso contrário ele não vai conseguir vender pode ser até um produto que tem muita demanda e tem muita gente comprando Mas se a sua oferta naquele produto não estiver Atrativa você não vai conseguir vender outras pessoas outros concorrentes até conseguem Mas você pela sua oferta não ser boa não consegue vender então o produto garanhão tá 100% atrelado com
a oferta resistível e o que que seria a oferta eu sempre falo né Já fiz vários vídeos falando sobre isso que a oferta não é promoção a oferta Não é desconto oferta é o conjunto de atributos que você está oferecendo que você está ofertando pro seu cliente O que está sendo ofertado é um preço por um prazo de entrega por um valor de frete e por uma condição de pagamento garantia apresentação do produto né e outras coisas então aqui eu cito né esses pontos e isso é a oferta e o que torna a oferta Irresistível
é a combinação de parâmetros eu ter um preço bom que não precisa ser o mais barato junto com o frete acessível H com o prazo de entrega também de acordo com a expectativa do cliente e com garantia que o cliente espera e com uma apresentação Impecável do produto com focos impecáveis com vídeo de apresentação com informações completas do produto pro cliente não ficar e com dúvidas Então quando você tem uma apresentação completa que convence o cliente que aquele produto é o melhor para ele que é o que ele realmente estava buscando junto com um preço
adequado com o que ele espera pagar prazo de entrega frete tudo isso compõe o que está sendo oferecido o que está sendo ofertado pro cliente e essa oferta esse conjunto de atributos faz com que o seu produto Venda caso a sua oferta não seja Atrativa caso a sua oferta não seja tão boa você não vai vender então é que eu falei eh o produto estrela ele está diretamente ligado com uma oferta Irresistível essa combinação Eu tenho um produto estrela eu tenho uma oferta Irresistível Eu tenho um criativo garanhão que vai ter a melhor performance para
vender esse produto é impossível você não vender todos os dias desde que você temha estoque para conseguir vender todos os dias o produto beleza e aqui por último né para fechar você precisa ter variadas fontes de tráfego Então eu preciso que mais pessoas cheguem na minha loja para que eu consiga vender mais se eu não tenho visita suficiente por dia eu não vou conseguir vender então então eu tenho que ter ali 200 300 visitas por dia pelo menos né chegando na minha loja para que eu consiga de fato vender se eu tiver lá 20 30
50 visitas por dia dificilmente eu vou conseguir vender Então esse é um ponto importante E para que eu aumente né o número de visitas eu tenho que ter múltiplas fontes de tráfego Então você precisa saber tá hoje da onde estão vindo os visitantes os visitantes vem de qual origem de tráfego né da onde chegam esses visitantes Então você tem que ter esse relatório até o Google Analytics te dá ou a plataforma que você usa né hoje né A maioria das plataformas tem esse tipo de relatório né de origem de tráfego mostrando da onde os seus
instantes estão vindo porque você vai precisar saber tá quantas pessoas estão vindo do meu Instagram quantas pessoas estão vindo do meu Facebook ou do meu tiktok do Pinterest YouTube do Google e aí no Google a gente tem rede de pesquisa que pode ser tráfego pago orgânico né pode ser pelo seo Eu estou bem posicionado no seo as pessoas vão buscar na rede de pesquisa vão me encontrar e vão clicar e pode ser no shopping pode ser no na rede display que você é rede parceiro eh pode ser através de recomendação então eu posso ali um
programa de fidelidade aonde eu incentivo meus clientes a recomendarem o meu produto para amigos e isso é um sistema de comendação que vai me gerar tráfego é ou eu posso fazer ações parcerias com influenciadores recomendando o meu produto a minha loja para também gerar tráfego para mim então recomendação eu posso fazer ação de e-mail marketing para atrair visita para atrair pessoas Visitando a minha loja tráfego direto de pessoas que já te conhecem que já compraram de você eh você incentivar a recompra das pessoas então elas vão entrar diretamente na sua loja Entre várias outras fontes
de tráfego o ponto é você tem que saber da onde estão vindo seus visitantes então ah meus visitantes estão vindo mais do Instagram meus visitantes estão vindo mais do Google legal uma vez sabendo disso Qual das fontes de tráfego te traz mais vendas e com mais lucro porque de nada adiante eu tô recebendo um monte de visitas do Instagram por exemplo mas eu não tenho tanta venda ou eu estou recebendo visitas do Instagram com venda mas a margem de lucro que quando uma venda acontece de um visitante do Instagram é baixa já quando as vendas
acontecem de um visitante que veio do Google a minha margem é muito mais alta Então você tem que ter essa visão primeiro Quais são as origens de tráfego que te levam pessoas do site e qual é o volume de vendas de cada origem de tráfego e qual é a sua margem em cada da origem de tráfego dessa uma vez tendo esse conhecimento você vai saber aonde você deve aumentar o seu investimento ou reduzir seu investimento porque se você não tem esse mapa você não tem essa visão você fica no escuro você não sabe se você
põe mais dinheiro no Google ou no Instagram porque você não sabe qual delas te traz mais vendas ou qual delas te traz mais venda com lucro então ter esse conhecimento ter esse mapeamento Essa visão e geral é o que vai te fazer escalar as vendas uma vez que você entendeu ah eu estou tendo mais visitas pelo Google que geram vendas e há uma margem melhor então eu vou pôr mais dinheiro no Google então eu vou escalar no Google caso contrário se eu não souber disso eu não sei se eu escalo no Google no Instagram vou
sempre distribuir minha verba de forma igualitária e dessa forma eu não vou conseguir escalar de fato as vendas Beleza então ter um conhecimento da fonte de tráfego e analisar a fonte de tráfego é fundamental para que você consiga aumentar as vendas do seu e-commerce de forma previsível e escalável seguindo esses cinco pontos seguindo essas cinco ações é impossível você não conseguir ter resultado como eu falei esses cinco pontos as cinco ações é o que a gente faz na prática a gente faz individualmente com todas as lojas que participam aqui da nossa consultoria individual se você
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