aí existe o follow up depois a pessoa né ser qualificada antes a gente for Lopes de negociação a pessoa foi qualificada tal não então vamos agendar não vou fazer uma chamada de vídeo para entender um pouco mais né vamos amanhã de manhã você pode posso tal então cuidado com o show pessoal cuidado com não comparecimento cuidado tá a pessoa marcar e sumir se acontece tá aí não aparece você fica online ou você eu espero ela presencial ela anda as caras tá então dicas para você evitar o no show ou reduzir ele é o máximo tá
a gente quando o máximo 48 horas de antecedência tá como no máximo 48 horas de daqui para frente tá no máximo não não agenda assim ah vamos agendar para daqui 10 dias né poxa aí você acabou de comunicar aqui na prioridade que não é urgente não é tão importante assim né Dá para esperar uns 10 dias pra gente ver isso aqui você tem que causar Despertar a sua urgência no cliente tá você já tiver com senso de urgência Você concorda com ele se ele tiver meio Tranquilão você fala oh mas não é bom a gente
a gente enrolar com isso aí não é bom a gente vê o quanto antes no caso disso Disso disso tá então agende aí no máximo 48 Horas use agenda talvez o seu perfil de cliente seja um cara que tem agenda né então marca ele na agenda marca e-mail dele se ele não tiver tudo bem então avisa ele pelo menos um dia antes só tá chegando o nosso reunião é amanhã dia tal tal hora beleza no dia Manda de novo liga e dá uma tolerância de 15 minutos não esperou ali online Esperou o cliente deu 15
minutos não apareceu reagindo seu cliente agora já tem um próximo atendimento marcado eu reservei aqui x tempo para te atender agora nosso tempo já tá ficando curto então remarcar beleza remarca questão da escassez Então não conseguimos contato aí no horário que combinamos Então vamos reagendar um próximo horário tal então isso é importante tá é muito importante vocês terem uma política bem bem dura ali para não ser casa da sogra tá é muito importante tá porque se o negócio já começa assim vocês vão ver depois que esse cliente entrar se você já vai deixando as rédeas
frouxas né você vai ver depois você vai montar em cima de você aí né se ele diz quanto que é o preço se ele que diz quanto que vai pagar se ele marque não aparece e é isso aí mesmo né Aí ele vai te fazer de gato e sapato tá então já bota os pingos nos is desde a largada Beleza então para evitar o meu show não compra crescimento algumas dicas práticas para vocês aí beleza liga no dia tem uma agenda já a rotina do dia confirmar todos os agendamentos todas as reuniões do dia você
vai evitar um monte de de no show até se a pessoa não puder teve um imprevisto ela já te libera a agenda ali para você fazer outras coisas beleza e na etapa de negociação se você deixou o cliente chegar até aqui então agora o problema é seu porque agora vai ter que fechar Você tinha que ter desistido dele lá atrás lá atrás na hora que você bateu o telefone ele falou ah mais ou menos não é qualificado a lista de resultado se você deixou de chegar até aqui você fez reunião conversou marcou fez proposta apresentou
não fechou na hora agora que vai vir o trabalho agora vai vir um trabalho pesado tá E na próxima vez você não coloca qualquer um não deixa qualquer um chegar até aqui porque agora vai dar trabalho tá então agora você vai ter que fazer uma série de acompanhamento aqui algumas ideias também tá não são regras fechadas né mas são ideias para você bolar o seu próprio repertório tá então assim o tempo do cliente importante beleza o seu também você não tá brincando de ser advogado guarda isso aí não tá brincando de ser advogado valoriza o
seu tempo então o crente não atende ligação manda para ele Bom dia cheguei agora pouco mas não consegui contar e liga mesmo para falar sobre a nossa proposta que você me solicitou você me solicitou camarada não compareceu na reunião esperamos lá online no horário que combinamos Mas infelizmente você não compareceu né então joga joga Firme com o cliente tá não responde mais tá mandando mensagem sozinho não responde nada né então bom dia seu cliente Boa tarde enfim não tive mais retorno seu pelo sobre o que estamos falando sobre a proposta se foi só uma semana
Cheia me avisa ou se o assunto esfriou vou entender também só me direciona por gentileza para eu saber qual que é a melhor forma de prosseguirmos mande isso aí para ele de novo cara não retorna Bom dia seu cliente cada semana que a gente não avança eu continuo trazendo sua pendência essa pendência para sua agenda e eu não quero isso Vamos definir sobre a nossa proposta essa semana né vamos resolver isso essa semana ou lembrei de você ó essa semana saiu uma decisão positiva ali de um caso parecido com o seu aqui no escritório lembrei
de você ou camarada jogava Golf e você vê uma notícia do Golf Ah eu vi um negócio Golf aqui lembrei de você né enfim puxa puxa de volta pra conversa né era urgente isso meu o cara falou não urgente urgente para onde aí desapareceu Então você falou que precisava desse trabalho dessa situação resolvido aí até o dia 10 eu não tô entendendo por que que a gente está há duas semanas sem amassar Por que que ainda não a gente ainda não fechou então põe o cara contra a parede literalmente isso por que que a gente
não tá fechando que tá faltando pra gente resolver hoje seu cliente às vezes o Óbvio o Óbvio precisa ser dito e Óbvio precisa ser pedido também beleza sobre escassez aí é uma estratégia também ó seu cliente eu preciso de um retorno seu nessa semana porque surgiu um caso que vai demandar minha agenda por completo nas próximas semanas eu ainda não aceitei Tá mas porque você foi atendido primeiro então você ainda tem uma preferência porém eu consigo segurar essa Nossa essa preferência até o dia x até depois de amanhã se eu não tiver retorno até essa
data eu vou ter que dar sequência nessa próxima demanda E aí eu não vou ter como conciliar essa demanda com o seu caso tá então posso contar com o retorno teu até amanhã até depois de amanhã às 15 horas né manda isso aí falou escassez não vou mais estar disponível você decide sua vida aí poxa gente o cliente aparecer depois aí beleza aí você fala que não realmente aquela proposta lá acabou que não não avanço calma aí é uma ideia Beleza é também dando para trás não precisou mais conseguiram se acertar lá entre os familiares
enfim mas uma dessa beleza seja sincera seu cliente sobre a nossa proposta a gente tem uma chance real de fechar pode ser sincero eu preciso de um retorno seu hoje para a gente poder avançar da melhor forma possível ou essa aqui já chega no mais para o final quanto mais você vai tentando contar até a pessoa não vai respondendo mas você vai soltando os cachorros nela tá mais você vai ficando mais duro então ó não tô conseguindo retorno sobre a nossa proposta acho que o problema tal não é mais uma prioridade para você então vou
dar baixa aqui na proposta mas caso tenha interesse em retornar fica à disposição né então quanto mais frio mais você solta os cachorros mesmo né buscando clareza buscando uma reação Talvez um simples pode ser cliente não não tive mais retorno por aqui tá tudo bem Que que aconteceu né tô ficando preocupado aqui tá tudo bem com você até às vezes isso né E apesar ah por causa disso né ela Desenrola destrava né então o que que eu recomendo passou 10 dias você tentando ali ó dia sim dia também ou de assim dia não mas já
mais de 10 dias aí a pessoa está incomunicável tá não é que a pessoa tá respondendo e não tá avançando Mas ela tá incomunicava 10 dias tentando contar não tem de ligação não responde mensagem só visualiza não responde aí sim pessoal 10 dias aí a data a partir da data combinada de um retorno ela falou não dia 10 eu te falo aí chegou dia 20 depois uma metralhadora de jorrada de contato ali de mensagem de ligação a pessoa não responde aí considero como perdido e tal considera como perdida Poxa mas é impossível conciliar isso aqui
na minha rotina sim por isso que você vende pouco e não precisa ser você o ideal é que isso aqui seja um pré-vendedor é um prendedor tem muito dinheiro aqui pessoal muito muito dinheiro que não falou up né mas tem que cavar tá pode ser estagiário Poxa mas não tem dinheiro nem para estagiário pois estagiar para dentro cadastra Naquele site de correspondente Pega umas correspondência jurídica que não precisa de OAB e O estagiário faz as duas coisas qualquer correspondência jurídica você paga O estagiário e o resto do tempo livre ele é ele enfim ele te
dá um te dá uma ajuda algumas coisas aí né enfim mas põe alguém aí para tocar isso aí para você se você não não tiver tempo beleza que é o prevendedor que é o SDR que a gente chama pessoal já avançando aqui então para o nosso final Gostaria de compartilhar aqui uma uma reflexão final aqui de uma literatura a gente acabou vendo aqui sobre qualificação pior que perder um negócio demorar para perder então já perde na largada já faz essa qualificação já separa ali do Tigre do Tigre né do Trigo né nossa agora faltava a
língua só sei que não vou nem arriscar aqui falar dos Três pratos aí de trigo para os três tigres tristes aí né mas aí daí eu acho né mas sobre qualificação de clientes sobre dicas práticas e sua proposta sobre negociação dicas práticas aí de objeções de follow up então aplique isso aí que você vai fechar mais negócio tá e eu encerro aqui com uma questão que é até uma literatura de um livro chamado objeções objeções E ele fala sobre a disciplina de pedir olha só que interessante pessoal eu já encerro aqui destaque esse texto que
logo no comecinho do livro aqui ó não você não está conseguindo o que quer porque não está pedindo o que quer porque nove em cada 10 vezes você acha de forma insegura e passiva porque tem medo de ouvir um não nesse estado pedir de forma confiante e presunitiva é substituído por desejar esperar querer visita e usa palavras fracas e passivas seu tom de voz linguagem corporal irradiam e segurança e desespero você espera que o seu prospecto né o potencial cliente faça o trabalho por você que marca encontro que defina o próximo passo ou que fecha
o negócio por conta própria Tá mas eles não fazem não fazem isso deixa só eu acho que não tá não Tá grifado Mas tem uma parte que é interessante aqui ó pelo contrário eles resistem retardam com objeções eles o desencorajo o dispensam fazem com que você perca o interesse quem nunca tá atendendo o cliente falou assim Ah acho que não vai dar mais nada por causa do Dr Felipe né Achei que ele ia dar mais nada né às vezes passa por cima de você né e o seu comportamento passivo e inseguro temeroso só serve pra
gerar ainda mais resistência e mais rejeição então em vendas aí que vem a questão do vendedor bonzinho não vende tá essa passividade deixar não no ritmo do cliente né Isso aí não funciona pessoal então a insegurança não certo desejar e esperar não é uma estratégia enviada só pedir de forma direta confiante presunchutiva faz você conseguir o que você quer então tem que pedir com cara de pau com coragem com ousadia sem medo de ser rejeitado Vocês precisam pedir o que vocês querem tá então aqui são algumas ideias Gerais aqui do processo comercial e esse conteúdo
foi legal para você então seja legal com conteúdo dê um joinha marque como gostei faz um comentário envia para um colega assim você ajuda que esse conteúdo chegue a mais pessoas e aí nós conseguimos criar cada vez mais e melhores conteúdos para você eu conto com a sua ajuda Combinado um grande abraço e até o próximo episódio
