Engenharia e Projeto de Software - u03t01

Olá, acadêmico! Estamos na Unidade 3, Tópico 1: Gerenciamento de qualidade de software -  padrões, normas e modelos. O objetivo principal da gerência de qualidade é obter assertividade e produtividade  durante a execução de nossas atividades.

Em desenvolvimento de software, a qualidade deve ser entendida nos aspectos da correta  compreensão dos requisitos do cliente, quando se desenvolve o projeto com zero defeito,  quando se obtém aumento de produtividade e redução de custos e, por fim,  uma boa usabilidade do sistema. Na área de Engenharia de Software, Roger  Pressman (2011) define qualidade como: O gerenciamento da qualidade de software teve  origem no Total Quality Management (TQM), à medida que as organizações começaram a buscar  na sua cultura aplicar a melhoria de processos, produtos e serviços, a fim de obter maior  eficácia, eficiência e satisfação organizacional. Os seguintes elementos-chave do TQM são: foco no cliente – consiste em analisar os desejos e necessidades, bem como definir os requisitos do  cliente, além de medir e gerenciar a satisfação do cliente.

Melhoria de processo – o objetivo é reduzir a variação do processo e  atingir a melhoria contínua do processo. Aspecto humano – nesse contexto, as  áreas-chave incluem liderança, gerência, compromisso, participação total e outros  fatores sociais, psicológicos e humanos. Medição e análise – o objetivo é  gerenciar a melhoria contínua em todos os parâmetros de qualidade por um  sistema de medição orientado a metas.

Qualidade de software: para produzir um produto de  software com qualidade, deve-se possuir processos formais que visem à prevenção e detecção de  defeitos durante o desenvolvimento de software. A origem do produto se dá pela  implementação de um processo consistente e em constante melhoria contínua. Vejamos nesta figura que a forma como eu consigo aumentar a qualidade de um  software se dá através de um processo.

Esse processo mostrará como eu  irei implementar esse produto. Implementando esse produto, eu passo  por um momento de detecção de defeitos, onde faço a verificação e validação para  verificar se realmente está funcionando. Caso esteja com erro, tenho o retrabalho.

Todo esse processo de detecção  de defeitos é analisado. As lições aprendidas passam por um processo  de prevenção de defeitos, fazendo com que eu busque a melhoria do processo, para que o  produto melhor e não se repita mais os erros. Garantia e controle da qualidade de software.

Na gestão da qualidade de software, existem diversas atividades voltadas à garantia da  qualidade e ao controle de qualidade de software. A garantia da qualidade é para a definição  padronizada das atividades voltadas à prevenção de defeitos e problemas que  podem surgir nos produtos de trabalho. É a área que define padrões,  metodologias, técnicas e ferramentas de apoio ao desenvolvimento,  tendo como entrada o plano de qualidade de software e os resultados de medições de qualidade.

Já sobre o controle de qualidade, ele é voltado para o monitoramento de resultados específicos  do projeto, ou seja, a detecção de defeitos, executadas através do uso de técnicas que incluem revisões por pares, teste e análise de tendências, entre outras. Padrões, normas e modelos de qualidade de software. Diversos padrões e normas de qualidade de software vêm sendo propostos ao longo dos anos.

Essas normas têm sido fortemente adotadas nos processos de software das  organizações em todo o mundo. Nesta tabela, apresenta-se algumas normas  ISO aplicadas à qualidade de software, focadas a produto ou processo de software. O CMMI e o MPS.

BR são os modelos mais difundidos nas indústrias de software no Brasil. O MPS. BR é um programa que foi criado em 2003 pela própria Softex para melhorar  a capacidade de desenvolvimento de software nas empresas brasileiras.

O principal propósito do CMMI é fornecer diretrizes baseadas em melhores práticas  para a melhoria dos processos e habilidades organizacionais, cobrindo o ciclo de  vida de produtos e serviços completos, nas fases de concepção, desenvolvimento,  aquisição, entrega e manutenção. No CMMI, os níveis de maturidade  fornecem uma maneira de prever o desempenho da organização dentro de cada  disciplina ou conjunto de disciplinas. São estágios evolutivos bem definidos  em busca de um processo maduro.

Cada nível estabelece uma parte  importante do processo da empresa. Nos modelos CMMI com representação em estágios que  caracterizam o nível de capacidade do processo, existem cinco níveis de maturidade  designados pelos números de 1 a 5. O MPS.

BR possui as seguintes metas: O MPS. BR é dividido em sete níveis de maturidade, processos e atributos. Comparação CMMI e MPS.

BR. Ambos os modelos possuem níveis de maturidade que definem a capacidade das empresas  em trabalhar com projetos grandes e complexos. O CMMI, por sua vez, possui os níveis do 1  ao 5 e o MPS.

BR possui os níveis do G ao A, sendo que, ao contrário do CMMI, há sim algumas  diferenças entre os modelos CMMI e MPS. BR. Acadêmico, vimos neste vídeo o quanto  é importante uma empresa ter qualidade em seus produtos, fruto de ótimos  padrões, normas e modelos utilizados.

Para ser competitivo, é preciso ser assertivo, rápido nos desenvolvimentos  destes produtos de software, satisfazendo tanto a equipe de desenvolvimento  quanto ao cliente final que utilizará o sistema. Desejo a você bons estudos e até a próxima!