Mentoria PREMIUM - Aula 3 Primeira reunião 06/09/24

Bem-vindos a mais um encontro da mentoria Premium hoje nosso tema principal vai ser primeira reunião e eu quero saber que que vocês já implementaram que já deu resultado Maira já fiz uma abordagem diferente já fiz a lista de transmissão a gente tinha algumas tarefas aí no último encontro quero ouvir o feedback de vocês rapidamente antes da gente começar o conteúdo Carol quer Começar não Lu consegui implementar algumas coisas eu na verdade não assisti a última Maira eu tava com uns compromissos aí não consegui ver eu vou pedir até pra Karina para ver se eu posso

voltar nessa aula né gravada Pode sim mas do consorci in house já apliquei muita coisa já vi diferença compartil alguma com o pessoal aqui a aquela questão de das duas reuniões ah né comentou eu já comecei a aplicar Eh chamando os dois que decidem pra reunião isso já fez uma diferença grande perfeito e um e uma um levantamento melhor de perfil então foram coisas assim que eu já comecei a aplicar e eu já vi resultado percebeu que tá trazendo um cliente mais qualificado pra reunião mais qualificado Uhum E o cara que de repente você quase

ia atender se não tivesse levantamento de perfil Mas você falou não mar porque eu vi que não tinha perfil exatamente uhum Maravilha Parabéns exatamente e nesse levantamento de perfil com aquelas questões que a gente viu no consorci in house eu comecei a também a uma abordagem diferente sabe uma abordagem diferente que às vezes o cliente achava que não era o perfil Mas de repente viu que em algum alguma coisa ele se encaixa no perfil para consórcio Então mas aí aquela questão assim de só despertar curiosidade e fazer ele pra reunião com quem decide Então já

vi assim muita Diferença nisso e bom feliz por compartilhar viu Lu as aulas que você não participou ficaram salvas Então você consegue assistir depois Fran que já implementou me conta é a aula é para cobrar vocês gente Oi ma oi pessoal tudo bem tudo bem Eu tava com muita dificuldade da abordagem né Uhum E já senti diferença com as seis perguntas do levantamento de perfil legal e eu até acrescentei uma sétima que você tinha comentado depois que é se É para agora o planejamento ou para quando é que facilita né a perder tempo ou ficar

esperando um retorno do cliente legal uma sugestão é não colocar essa eh no levantamento de perfil porque é assim ó quanto menos pergunta ali é melhor que que que que vocês vão perceber que já por ser seis perguntas Tem uma galera que para de responder ali entendeu então é uma é uma coisa para você testar na sua audiência tá Fran porque pode ser que funcione não Mair uma mais a pessoa Não reclamou e respondeu mas se você vê que muitos leads estão ficando no meio do caminho redu as perguntas não maa tá muito Lead mesmo

então faz por etapas as perguntas eu comecei a fazer as seis de uma vez depois de pedir permissão lembrando posso fazer fazer algumas perguntas para ser mais assertiva porque eu vi que funcionava mas houve um tempo que eu resolvi testar para já ir o Lead direto pro CRM e mandar um link para eles e todo mundo que eu mandei o link Não tava preenchendo então a gente resolveu fazer no modelo anterior que era fazer a pergunta ali direto no WhatsApp por mais que tivesse aquele trabalho manual de pegar o Lead e jogar no CRM tá

bom Maria aura tem alguma coisa para compartilhar eu vou perguntar para vocês rapidamente porque quem tá entrando na aula é importante porque vai falar Caraca eu perdi a aula mas Fulano já implementou isso deu resultado né Qual Das Marias querem compartilhar primeiro eu pode falar boa noite a todos eh interessante maa que eu esse levantamento de perfil é muito importante eu fazia mas eu não fazia de um jeito tão correto né como eu aprendi aqui com você depois que eu fiz esse levantamento realmente mudou muito n minhas vade até fechamentos eh semana passada eu fechei

uma venda de meio milhão parabéns já pagou investimento uma pergunta é uma pergunta assim que Que você uma frase que você sempre deixa eu tô usando bastante eu vi que isso dá resultado eh quando você faz a perguntinha Se você não se não fosse pelo consórcio de que modo você compraria é fantástica essa pergunta quando eu lanço essa essa pergunta no final dá aquele grilinho na cabeça do cliente né fica ti é mesmo é mesmo aí te dá mais atenção e você consegue fechar é não só no fechamento hoje Maria a gente vai falar sobre

primeira reunião você Vai ver que eu abro o primeiro atendimento com essa pergunta porque o objetivo da primeira reunião gente vamos vamos deixar alguns objetivos antes de eu trazer o passo a passo tá o objetivo da primeira reunião é você eliminar a concorrência e mostrar que o consórcio é a melhor opção se você não arrancar Isso numa primeira reunião dificilmente você vai conseguir marcar uma segunda porque aí ele tá mercê de opinião de pesquisa de Internet por aí vai tá então a gente Vai falar sobre isso hoje inclusive viu Maria que bom que você trouxe

a outra Maria ia falar também não ia Oi boa noite pessoal boa noite Maira Tudo bom vem beem já eu ainda tô muito Verde nessa questão de consórcio porque como eu trabalho com várias coisas ao mesmo tempo atendimento é muito diversificado né o atendimento lá no banco eu não trabalho especificamente com sócio né mas eu tô me eu tô Estudando eu tô me aprofundando mais no assunto porque eu quero evoluir perfeito eu sei que a venda do do produto em si ele vai me trazer visibilidade perfeito muito bom Prado Quer compartilhar tem uma pessoa aqui

que tá com nome de iPhone Eu não decoro o nome de todo mundo não fiquem tristes Então alterem os nomes aí para para poder chamar vocês pelo nome gente se alguém mais quiser compartilhar vou dar um espaço aqui senão a gente Prado quer Falar ô perdão eu tô chegando agora imagina o pessoal tá compartilhando o que já implementou e já deu resultado eh até para quem vai assistir a aula gravada depois já saber por onde começar onde são os erros mais comuns os acertos mais comuns dou lhe uma Ah tá aí vai depois vai o

Fernando vai Prado você vai falar não hoje hoje não hoje eu vou ficar devendo viu na próxima Fernando boa noite boa noite tudo bem tudo bem Eu resgatei dois clientes né que estavam ali meio meio perdidos aí teve um que já foi descartado não tinha o perfil condições de pagamento nada enquadrava e o outro acabou fechando já fechou e o que eu notei na verdade da minha parte faltou a como se diz a u a palavra agora atitude de direcionar ele pro fechamento e aí foi algumas perguntas com quem que quem que ia ficar No

nome de quem se era da esposa no fim ficou no nome da empresa Mas acertou fechou mandei o boleto pagou na hora e ficou tudo certo então o método funciona né funciona hoje a gente vai falar do método da reunião então gente é importante eu vi que o Rubens abriu a câmera vai querer falar não tem mais alguém quer falar Vitor vor tá na praia não sei se ele vai querer falar oi Oi Cris tudo bem tudo bem Bem não sou muito de Abrir Câmera tem problema e vou falar uma experiência que eu tive na

semana passada que foi justamente quando você comentou que tem que ter o casal na reunião eu tinha pedido pelo casal só que a esposa não podia de jeito nenhum queria aproveitar a campanha que tava tendo e ele participou viu tudo entendeu tudo só que falou tenho que falar com a Patrícia eu falei sem problemas e aí foi acumulando né durante a semana aí teve uma hora que Eu peguei para ela falei se você pode participar converse com o seu marido pelo menos 5 minutos para ele poder te explicar o que ele conversou comigo ela tá

depois que eles falaram de manhã ele falou assim agora vou fechar então sempre tem que ter um ok dos dois tem Tá Ok nos dois então facilita o processo de fechamento a pessoa já estar na reunião fala ó num pox a pessoa queria saber como funciona o consórcio quero uma forma de explicar fácil como é o Consórcio beleza aí já tá nas perguntas a gente tá da na parte do do que funcionou do que não funcionou a gente vai falar do tema principal da aula agora são todo início de aula a gente começa falando implementei

isso então assim se você não teve nada para falar a minha pergunta retórica Não precisa responder tá será que você tá implementando o que você tá assistindo nas aulas porque se você não está implementando a mentoria fica muito cara Né a mentoria foi absurdamente cara se você está implementando tem pessoas que em três aulas é isso que a gente já tá convivendo três aulas já pagou a mentoria e já teve lucro né então venham com feedbacks pras próximas pras próximas mentorias pros próximos encontros compartilhar aqui o que funcionou o que não funcionou porque às vezes

o Fernando compartilhou ó fiz isso aqui e já deu o resultado a pessoa que vai assistir a aula gravada já ou a Pessoa que tá assistindo ao vivo já começa a implementar fechado ó vocês podem durante a aula mandar algumas perguntas aqui se for pertinente ao assunto eu vou responder eu vou interromper o conteúdo e vou falar se não for pertinente ao assunto os últimos minutos da aula serve para isso a gente abre para perguntas Eu não eu não sei mandar o formulário lá no grupo para vocês responderem eh igual da outra vez não então

vocês podem mandar a Pergunta aqui tudo que vocês tiverem de dúvidas essa semana pode mandar aqui que no fim da aula eu garanto que eu subo aqui e respondo tudo para vocês fechado Eh vamos lá eu vou mutar vocês Deixa eu só silenciar aqui n pronto fechamos Olha só por que que o processo ele foi definido na nossa empresa em duas reuniões né porque houve uma época ali logo no início da pandemia onde eu tava testando as formas de Conversão ligação eh de forma presencial eu já eu trabalhei 7 anos seguidos por uma forma de

atender apenas presencialmente Então por mais que hoje eu venda 100% online eu consigo falar com bastante tranquilidade como faz para vender no presencial porque eu tenho é que agora vai empatar né eu tô 7 anos no online 7 anos de presencial então tem bastante bagagem aí para poder compartilhar mas boa parte parte das vendas no presencial saíam em segunda Reunião porque não é todo cliente que tá disposto a fechar a diferença do Meu método passado pro método atual que eu não vou nem falar que tá desatualizado tá o método da visita presencial para o método

da visita online vou chamar de visita online é que no presencial tem clientes que já estão no momento de compra e tem clientes que de repente por você ter gerado o valor de ter até lá ele vai querer comprar para te retribuir Olha que doido hoje eu fiz uma reunião Com uma grande administradora do mercado né e no dia que eles me chamaram para ir até a empresa deles eu tenho certeza eu vou falar eu vou me arriscar em falar em 80% de certeza né não tenho 100 eu tenho 80% de certeza que é um

achismo né não Certeza então se é 80% que eles queriam só fazer uma pesquisa de mercado comigo Eles não queriam me contratar então é uma opinião minha a respeito tá deixa eu só falar pro meu marido descer com o meu filho que ele tá Berrando eu vou me trancar no escritório porque aí vocês não vão ouvir Choro Porque ele tá chorando muito no quarto pera aí vamos lá só que vai ficar mais escuro lá deixa eu ver se eu acho uma tomadinha aqui quem sabe faz ao vivo né vocês me dão um segunda só para

eu conectar lá que ele tá chorando bastante aí eu falei pro meu marido esrar ele do quarto que ele fica chorando achando que tá fazendo ele dormir Entendeu meu filho ele ele tá com sono mas ele não quer dormir entendem né quem tem criança aí eu já teve sabe como é que é vamos lá aí eu vou ficar aqui no escritório não vou ficar tão plena por causa da luz mas tá tudo certo então foi feito esse teste onde eu avaliei puxa como converte mais o que que mudou da maneira antiga paraa maneira atual tá

muito Eco gente ou vocês estão me ouvindo bem tão me Ouvindo bem perfeito o que que mudou mudou da maneira antiga para maneira atual mudou que a maneira antiga que é a presencial antes de eu tentar fazer um fechamento eu fazer perguntas paraa pessoa porque para identificar se esse cliente estava no momento de compra ou se ele estava numa sondagem de compra então traduzindo eu ia lá fazia a primeira reunião e aí eu fazia as seguintes perguntas paraa pessoa ficou alguma dúvida sobre tudo que eu passei Não Como que tá o seu momento de compra

você tá pensando em bater o martelo agora ou você tá se planejando por quê Porque eu trouxe uma condição pra gente bater o martelo hoje mas eu dependo da sua resposta então quando ele falasse assim Como assim trouxe uma condição para bater o martelo hoje não eu trouxe uma condição já em andamento que é muito melhor do que uma condição normal agora eu dependo de saber qual é o seu momento de Compra desculpa gente por que que eu falava isso antes de tentar dar o fechamento porque a pessoa para ela querer fechar algo no dia

sem pensar e sem fazer conta ela tem que ter um motivo ela tem que ter um porquê não acha que é só você falar vamos fechar hoje que o produto é bom o produto é maravilhoso e não é isso que vai fazer ela comprar não é isso que vai fazer ela tomar decisão não você precisa ter algo atrativo para ela querer tomar A decisão de fazer com você então por que que eu tô trazendo isso para vocês porque se vocês querem fechar de primeira numa reunião até dá só que você tem que ter essa questão

de ter algo bom pra pessoa querer acelerar o processo de contratar ma no online você tenta fazer isso não tento vou trazer alguns motivos tá porque o meu cliente não necessariamente ele me conhece a grande maioria me achou no YouTube e no Instagram Então essa pessoa normalmente Ela tá comparando comigo e com outros profissionais da área então ela vai lá ela analisa o preço e cenário com vários para poder depois comparar e fechar com qual é melhor então Outro ponto eu fecho com alguém que normalmente eu conheço e sinto confiança essa pessoa que eu conheço

presencialmente a probabilidade de eu sentir confiança nela por já conhecer agora ela veio até aqui ela investiu energia para vir até aqui então na cabeça do cliente muitas vezes faz Muito sentido contratar com ela até porque gerou valor por que que eu trago isso para vocês porque no online por mais que você gaste uma hora com o cliente não é o mesmo valor de você ter se deslocado até a casa do cliente está lá atendendo ele tá fazendo sentido para vocês gente tá então dá para vender de primeira reunião dá tanto no online quanto no

presencial Maira você vende de primeira reunião Como eu vendo online Eu opto por fazer Uma venda 100% consultiva de primeira eu só apresento e na segunda eu fecho e hoje a gente vai falar das duas eu vou passar o passo a passo inclusive com o tempo para vocês Tá então vamos lá eh a primeira coisa que se faz numa reunião eh eu sempre começo pelo raport por que que eu começo sempre sempre sempre sempre sempre pelo raport tá porque a primeira coisa é você gerar conexão com o cliente então Eu agendei a reunião cheguei na

reunião como que eu converso A como que eu começo a conversa eu começo com a alguém alguém não sabe que é raport coloca aqui para mim quem não sabe porque aí eu eu explico não tem problema Quem não souber digitando eu vou criar um bloco de notas aqui para eu ir anotando junto com vocês e trazendo aqui o que se precis não sei o Prado colocou beleza Prado Vou compartilhar a tela do passo a passo eu tô em dúvida se eu eu acho que eu não vou compartilhar não que vocês vão ficar lendo antes da

hora depois eu tiro um print PR ou eu abro a tela para vocês tirarem o print tá então o rapor é o primeiro ponto eu V colocar enumerado aqui para vocês tá no chat então primeiro é o rapor rap é quando você cri conexão o cliente então dar um exemplo aqui tá se for pela trução no francês significa Entrar no mundo do cliente então tem gente que fala que esse termo éem inglês não é tá como que eu entre no mundo do cliente como que eu crio conexão com o cliente Eh vou dar exemplos tá

existem técnicas que se chamam espelhamento é uma das técnicas que que é um espelhamento o Prado tá lá escrevendo eu tô escrevendo na mesma hora que ele tá escrevendo o Prado tá sorrindo para mim Eu sorrio para ele eu retribuo se o Prado cruzou o braço eu cruzo o braço Junto espelhamento é literalmente eu imitar o cliente Porém você não pode ser um bobo da corte que fica lá imitando o cara no meio da reunião descaradamente eu vou imitando o posicionamento e as expressões faciais desse cliente que faz com que eu seja mais semelhante a

ele exemplo uma pessoa que fala muito devagar e você tem a fala muito acelerada normalmente essa pessoa que fala devagar ela se irrita com a sua fala então até a velocidade da fala é Uma forma de você estabelecer um raport Maira como eu não tô Aim de imitar a fala eu não tô Aim de imitar a velocidade eu não tô a fim de espelhar tem outras formas tem eh o Rubens Como que você começou na sua empresa me conta você tá empreendendo há quanto tempo né Você tem filhos Você é casado você gosta de fazer

o quê eh Me fala como que você teve a ideia de criar uma empresa de engenharia da onde saiu isso eu não sei se vocês já passaram por isso mas quando Você conversa um belo de um tempo com uma a pessoa e você sente que essa pessoa já te conhece ou que você conhece essa pessoa já há algum tempo é que o raport vai Foi estabelecido ou seja num curto espaço de tempo você conversa tanto com uma pessoa que parece que você já conhecia ela então isso é o rapor por que que é importantíssimo essencial

você trazer o rapor pras reuniões porque a pessoa se for só negócio por si só ela vai Comparar sempre preço mas eu gosto de como comprar de pessoas que eu tenha conexão é muito melhor vocês comprarem de pessoas que T conexão e muito mais fácil então eu vou dar um exemplo eu tô mandando fazer uma planilha e tinha dois programadores que eu cotei tá desses dois programadores que eu cotei eu Acabei fechando talvez não com qual fosse melhor mas qual estabeleceu melhor o rapor comigo se ele é mais competente ou não Não sei vou descobrir

na prática Tá mas como eu gostei mais da forma que ele falou ele foi mais simpático ele foi ele fez mais perguntas então eu acabei mesmo o preço dos dois sendo parecido o outro parecia ser até mais profissional mas eu Acabei fechando com quem eu me conectei melhor com quem eu simpatizei vou chamar assim tá vou usar um termo bem simples para trazer essa noção para vocês então o rapor é a primeira etapa maía Quanto tempo você gasta no raport depende do cliente tá quando é um amigo Às vezes eu invisto um pouco mais Mas

no geral para você não perder o a noção da reunião ali em torno de 5 minutos é um período bacana para você estabelecer o rapor certo Qual a segunda etapa da reunião gente rever o perfil do cliente maía mas como assim você tá doida eu perguntei ali no WhatsApp as informações por que que eu tenho que rever gente simples um motivo bem simples e bem comum que vai trazer clareza para vocês é que o cliente Ele mente das Informações Como assim Maira ou o cliente acha que é um número e e depois ele acaba vendo

que é outra coisa maía traduz Vamos pegar lá o cara falou que tinha 50.000 de lan aí chega na reunião ele fala que só tem 20 ou ele fala que ele tem 100 já aconteceu com vocês ou só comigo né na na no levantamento de perfil ele fala que pode pagar r$ 1 1000 aí chega na hora de conversar ele fala que de repente apertando cabe R 2.000 tá então é importante você rever perfil Maira faça isso na prática para eu ter uma noção bom Carol me diz uma coisa você me falou ali no WhatsApp

que você já conhece financiamento o consórcio certo e o que que você achou de ambas as opções Ah achei legal e tal consórcio não conheço tanto por isso que eu marquei a reunião com você tá então você C um crédito de 500.000 confere E você tá disposta a pagar até 2000 de parcela esse é seu limite Carol ah Maira não é meu limite é o valor que eu gostaria Legal Carol eh entrada a entrada aqui tá de 100 só pra gente rever as informações Carol porque às vezes do intervalo que eu marquei a reunião com

você até agora pode ser que tenha mudado algo não Mair eu pensei aqui se juntar meu FGTS que eu tinha esquecido a gente tem mais 20.000 boa carel Que bom hein aí eu posso adicionar Maria a pergunta de quando a pessoa vai querer agora entendeu ô ô Maria Quando que você tá pensando em contemplar esse consórcio sabe por qu Para eu ver se eu consigo te atender se o consórcio é para você ou não E aí nesse momento você pode ali definir se faz sentido pro seu cliente ou não então eu vou rever as informações

do perfil para depois começar a simulação gente é nesse momento que eu uso aquela perguntinha que a Maria trouxe aqui ó ó eu adiciono a pergunta quando vocês eu vou passar já os dois próximos passos tá V colocar um dois vou mandar na ordem para vocês para vocês depois só copiarem No bloco de nota de vocês quarto passo eu falo que é um dos mais importantes maa Por que que o quarto passo é o mais importante porque é nessa hora que você vai ajudar o cliente definir se vai ser por consórcio ou não você vai

perguntar como você faria se não fosse comigo no início da reunião você pode falar no final também tá como uma técnica de fechamento ou até mesmo quando o cliente começou a questionar Que o consórcio é ruim ou que o consórcio não atende alguma necessidade dele mas por que que essa pergunta no início da reunião é crucial porque esta é a hora de eliminar a concorrência que a gente vai ao quinto passo a gente já tá avançando de Passo bem rápido né Qual que é o quinto passo Maira comparar Então vamos lá alguém assistiu a aula

do Maratona do consor lá os módulos que fala Vista financiado Investidor ó lá Fran assistiu então Fran eu vou explicar aqui na aula mas para quem não assistiu né é basicamente aquelas aulas é mais detalhado aqui eu tô dando um resumão da reunião inteira tá então o último módulo do Maratona do consórcio tem cliente que prefere a vista cliente que prefere outro consórcio cliente que prefere financiar cliente que prefere investir cliente que prefere guardar você tem que assistir esse módulo são aulas curtas mas vai Trazer mais clareza com mais detalh de como quebrar as objeções

Maira como que eu comparo tá Eh vamos lá como que eu comparo essa parte da da da reunião se eu for fazer um financiamento Qual que é o custo do financiamento E aí gente eu vou compartilhar a tela com vocês eu vou entrar no site do Itaú para mostrar exatamente como eu faço na reunião maa Por que que você entra no site do Itaú porque o Itaú já dá o custo final de Financiamento então se você clicar aqui no no Google tá Itaú Financiamento Imobiliário aí eu cliquei Ó é o quarto site que aparece porque

tem três patrocinados antes mas é o primeiro site não patrocinado Por que que eu não tô espelhando a tela ainda porque eu tenho que digitar meus dados pessoais então eu vou digitar meu CPF tô digitando meu CPF agora então trazendo a clareza para vocês na hora de simular no Itaú Financiamento imobiliário você vai ter que digitar os dados pessoais tá digitei meu CPF eu vou digitar meu nome completo vou digitar meu telefone e-mail tá então eu tô digitando tudo isso já tá pré digitado aqui no meu computador só vou apertar em avançar aí eu vou

abrir essa tela aqui para trazer clareza para vocês depois que você preencheu as informações pessoais o que que vai aparecer ó aparece isso aqui ó eu posso fazer pelo celular ou eu posso Continuar no navegador eu clico em continuar no navegador Maira onde você entrou falei o passo a passo crédito imobiliário no Itaú financiamento imobiliário no Itaú cliquei no link preenchi meu CPF preenchi telefone e-mail e nome completo E aí veio parar nessa tela aqui continuar no navegador Eita Ah não veio aqui paraa tela Qual o tipo do imóvel residencial Qual o valor do imóvel

vamos supor que o cara tá querendo lá uma cotação de 500.000 qual o valor da entrada você vai colocar a entrada dele 150.000 legal você pode utilizar recursos de FGTS data de nascimento 10:05 de91 já fiquem aí sabendo o meu aniversário né ponto que eu quero trazer bem importante para vocês aqui na aula tá Maira eu simulo em quantos anos para o cliente Essa é a minha visão tem que simular no prazo máximo você fala por quê Porque o prazo máximo vai ficar com A parcela parecida com a do consórcio não é o prazo que

o cliente quer fazer e você não deve perguntar qual prazo você gostaria porque não é sobre ele gostar de algum prazo é sobre o prazo que aprova para ele então a minha sugestão é sempre fazer em 35 anos e não fazer uma pergunta eu vou dar exemplo tá o Cristiane qual prazo você gostaria Ah o menor possível né agora se eu já falo Cristian eu vou simular no prazo que a parcela fica igual a do consórcio ponto Você não tá trazendo esse tipo de pergunta para ela já possuiu algum imóvel para financiar sim ou não

tanto faz até quanto tempo você quer comprar acima de 3S meses aí você escolhe qual que é a seguradora tá aqui é só por onde que vai ser cobrado o seguro lá na hora de segurar o bem a segurar o bem Beleza carregou gente olha que interessante aqui tá mostrando o valor do imóvel valor da entrada prazo 35 anos Minha data de nascimento e a asseguradora que Eu escolhi aqui tá crédito imobiliário de do poupança e aqui tá crédito imobiliário eh é uma taxa mais ATR tá todos eles TM correção hoje eu vou ensinar o

cálculo básico para vocês e aí eu vou pedir novamente a aula vai ficar gravada não dá para eu ficar voltando em cálculo cálculo como é que eu aprendo treinando Então o que eu vou passar aqui aqui e também tem no Maratona do consórcio a aula que ensina cálculo básico né então Tem um curso mais completo depois se vocês quiserem saber mais mas por que que eu tô trazendo isso porque a conta Você vai precisar treinar não adianta achar que a gente vai terminar a aula e você vai estar expert em cálculos porque você não vai

estar tá Inclusive tem uma aula bônus no Maratona do consorce que eu ensino mexer na hp12c pelo menos as funções básicas assistam tá porque hp12c para quem vende consórcio é bem importante vamos lá eu gosto muito de Entrar em emuladores na internet ou seja são versões gratuitas para você usar é só digitar HP 12C emulador que você consegue abrir uma HP dessa na sua tela sem ter que baixar ou instalar nada beleza Maira Qual a conta que você vai fazer vamos lá Se eu pegar a primeira parcela eu gosto de usar o crédito que a

taxa é corrigida pela TR que é o mais tradicional só você olhar aqui você já vai saber qual crédito que o cliente vai escolher a taxa que é mais cara a taxa Que é mais barata né então normalmente ele acaba escolhendo a taxa mais barata Maí como que eu descubro o custo final de um financiamento eu vou explicar como fazer para quando você não tiver no simulador do Itaú Mas quem tem que e fazer essa conta aqui no site do Itaú é o próprio Itaú Então vamos lá a primeira parcela é 3998 a última parcela

quanto que é 86561 então eu vou somar a primeira parcela com a última Somei Maira eu não entendi as técnicas que você apertou não vai entender nessa aula que o foco não é HP faça a aula da HP que o que eu tô te ensinando aqui é uma conta demais tá dividir por dois somei a primeira com a última parcela e dividi por dois agora eu vou multiplicar pelo prazo de 420 meses a Por que 420 meses porque são 35 anos quanto que é o custo por esse cliente ter pego r 350.000 r 1.21 a

crista Rendo tá 1.21 eu só multipliquei a média de parcela pelo prazo aí você fala maía você bateu a cabeça não é tudo isso não então beleza não precisa acreditar no que eu falo não vamos olhar aqui na tela do Itaú eu cliquei em detalhes e apareceu aqui ó r46 é o custo final maa Por que que sua conta deu a menos porque eu não fiz com centavos ali para dar o cálculo certinho eu fiz a média lembrando gente que não Está considerando a correção teria que considerar a correção também então por que que eu

gosto muito de trazer esse contexto porque às vezes vocês me perguntam do Inc E se eu não me engano foi na primeira ou na segunda aula vocês me Trouxeram ali na nas perguntas uma dúvida sobre o ncc então é ponto importante eu não estou fazendo a simulação do ncc eu também não vou fazer sobre ATL tá então aqui Você já tem o custo final que o próprio simulador te Dá por isso que eu gosto tanto de fazer pelo Itaú então o cliente não precisa acreditar na minha conta Ma então se o cliente me trouxer um

financiamento da Caixa como que eu faço a conta S uma primeira parcela com a última parcela Divide por dois Multiplica pelo prazo que você vai descobrir o custo final lembrando tá que ele está pegando apenas 350.000 emprestado Por que maía que ele está pegando 350.000 emprestado porque aqui a gente tá falando de 150.000 de Entrada certo dúvidas até aqui piple não Beleza deixa eu ver aqui então a primeira coisa que eu faço antes de falar de consórcio é como você faria ah Maira eu vou financiar então eu faço essa simulação aqui aí eu pergunto vamos

supor que a Carol é minha cliente tá ô Carol faz sentido para você pagar mais de R 1 milhão deais para pegar R 350 então eu vou fazendo perguntas para conduzir a Carol me dizer que outro produto que não seja o consórcio não faz Sentido então a cara vai falar assim é Maira Realmente eu não sabia que era esse preço mas assim depende da proposta do consórcio beleza gente eu tenho um simulador que ele é um simulador que eu mandei fazer e é uma planilha simples né onde eu alimento os números ali mas vocês podem

podem usar a planilha das administradoras de vocês para mostrar por que que eu gosto do simulador porque quando eu trabalhava na tabelinha que Tem aquele monte de valores o cliente falava me manda essa tabela para eu escolher o crédito que eu quero e eu sempre bati na mesma tecla falando o qu que os meus planos eles são customizados e por eles serem customizados eu vou montar algo que seja de acordo com o bolso do cliente porque toda vez que você ficar mandando a simulação via tabela ele vai ficar Ah eu prefiro esse ah eu prefiro

aquele Mas e se a gente fizer assim e o que eu quero Trazer para vocês é que vocês têm que direcionar o que que é melhor pro cliente e não eh deixar assim ah eu vou eu vou fazer aqui o que ele quer que eu faça Não você que é um especialista você que vai dizer o que faz mais sentido ou não entende então vocês tomarem esse cuidado porque muitas vezes vocês podem cair na bobeira de ser conduzido na reunião e o porque eu deixo muito bem claro e mesmo com a experiência que eu tenho

às vezes pessoas no meu time fazem Isso deixam o cliente conduzir e eu puxo a orelha eu falo quem que é o especialista você ou o cliente né porque é você que tem que ir trazendo o conceito para atender melhor o cliente mas enfim beleza Eh vamos lá aí eu vou espelhar aqui meu simulador para vocês ó aqui é um simulador de consórcio de imóvel aqui a gente dá uma noção ali de números para ele né então vamos supor que ele queira contratar os mesmos 500.000 agora eu vou falar de consórcio Eu vou Comparar as

propostas tá vamos colocar num prazo que seja de 180 meses mês de contemplação vou colocar que vai ser lá pelo 15º mês taxa administração vamos supor que seja 20% fundo de reserva já tá aqui parcela Enfim então o cliente quer dar quanto de lance Ah o cliente tem 150.000 de lance Opa coloquei um zero a menos Olha só Então como que ficaria a mesma proposta Carol se fosse pelo consórcio aí vou dar um zoom Aqui Carol Essa mesma proposta pelo consorce se você contratar tem lanç embutido eu primeiro explico a proposta tem lanç embutido para

quem tem lanç embutido para quem não tem lanç embutido ignora essa etapa é só explicar tá R 500.000 num prazo de anos simulando ali uma contemplação que você falou que pode esperar 1 ano e meio mais ou menos vou até ajustar aqui para 18 meses tá lembrando que não é um prazo certeiro é mais para você ter uma noção uma taxa de 22% fundo de reserva de dois Carol você sabe Para que que serve o fundo Ah o fundo de reserva serve para casa de n adimplência né então é como se fosse um caixa reserva

para garantir no mínimo uma entrega no grupo e para outros cas de na de implen também no término do plano esse valor é rateado ressarcido e o seguro seguro quita em caso de morte ou invalidez aí vocês T que olhar a regrinha do seguro da administradora que vocês representam tá para poder explicar Melhor então o valor da sua parcela antes da contemplação ficou em 3559 por que que eu gosto de trazer esses valores aqui para você ter uma noção tá porque a gente tá falando de uma parcela ali semelhante a do financiamento antes de contemplar

Só que já pela metade do prazo só que Quanto que vai ficar depois a sua parcela pós contemplação 2673 e52 Maira calcula esse custo final para mim é só a gente pegar 620.000 que É o valor da categoria que que é categoria A soma de crédito mais taxas tá e subtrair 150.000 então a gente tá falando de um custo muito menor do que você gastaria Se você fosse ali fazer um financiamento tá Por que que eu gosto de trazer esses esses números antes da gente entrar na temática de como funciona o consórcio porque senão você

vai eh acabar optando por um produto que sai na hora e ao invés de você pagar apenas 470.000 por pegar r50 que é o custo final do consórcio R 470.000 você vai pagar mais de R 1 milhão deais a minha sugestão para você Carol é se programar com mais calma né Fazer o S que é a melhor estratégia para quem quer economizar E ao invés de você comprar um imóvel e pagar dois você de fato de repente comprar dois Imóveis um para você morar e outro para inquilino pagar o aluguel para você agora Carol baseado

em números tá faz sentido para você aí Pode ser que a Carol fale assim puxa Maira mas tem a questão da demora como é que funciona pronto mas ela já tá interessada Porque se o cliente tá trazendo uma pergunta em relação ao produto já é sinal de interesse lembrando que quando eu apresento financiamento eu tenho que arrancar é caro eu tenho que arrancar um Nossa eu não imaginava que era esse preço eu tenho que arrancar algo mostrando que eu trouxe clareza para aquele cliente que o Consórcio vai ser mais interessante tá porque se você não

arranca nada disso O cliente fica assim ah entendi ah Carol legal gente o cliente tá o tempo todo mostrando a temperatura dele como você sabe disso ó eu faço reunião toda semana com alguns clientes né eu não faço reunião todos os dias hoje mesmo foi um dia que eu não fiz reunião o time faz mas eu acabo que não é todo dia que eu entro em reunião e aí esses dias o filmmaker tava me filmando e eu falei ó Pode gravar a reunião porque depois a gente usa nos cortes do Instagram tanto que quando vocês

veem que eu tô olhando para baixo eu de fato tô falando com cliente não é fingido não por que que eu trago isso para vocês porque o próprio filmmaker falou assim Nossa Maira Eu gostei dessa sacada porque o cliente falou assim ah eu gostei Gente esse a eu gostei que nota que você dá para esse a eu gostei nota sete nota seis mas não é 10 Então esse a eu gostei não pode ser Ignorado tem que ser assim Vítor Ah gostei não é nota 10 o que que não ficou bom para você me fala ah

Maira que pode ser que consorci demora ah Maira porque eh isso aqui não ficou de acordo dentro do meu orçamento Ah isso aqui eu acredito que pode ficar melhor então enquanto você não arrancar uma resposta de Nossa mas é muito melhor Ou Gostei do consórcio maía ou é se for assim do jeito você tá falando tá lindo gostei bastante entende se você não trouxer Essa espontaneidade nas respostas se você tá vendo que o cliente tá respondendo com uma entonação que não tá trazendo que ele de fato está convencido você tem que voltar e refazer alguma

etapa do processo ma explique refazer fazer mais contas perguntar por que o cliente não gostou perguntar qual é o ponto que tá incomodando mas você não pode ignorar achando que tá tudo certo porque não está beleza aí eu mostrei pro cliente que no Consórcio ele vai gastar 470 ao invés 620 Maira Qual a conta que você fez que que é o valor da categoria se você multiplicar é o valor da parcela pelo prazo vai dar o valor do custo total que é o crédito mais todos os custos do consórcio a categoria é o crédito mais

o fundo de reserva e a taxa de administração a ma eu posso fazer eh parcela vezes prazo pode tá você pode fazer a parcela com ou sem o seguro desde que você fale pro cliente ó esse custo aqui tá sem o seguro tá ou se você Multiplicar prazo por parcela você já fala ó isso daqui já tá incluso o seguro aí você vai subtrair 150.000 beleza aí uma pergunta que eu quero fazer para vocês eu quero transparência aqui transparência de de veículo você também indica simulador daane eu sou correntista e Taú quem é correntista Itaú

tem um simulador dentro do próprio aplicativo por ser correntista que você já consegue fazer a simulação Na hora tá E vocês podem usar a Itú também eu não sei como funciona não sendo correntista porque eu nunca fiz como no aplicativo É bem intuitivo Eu Acabo fazendo por lá direto pelo celular mas lá eu gosto bastante onde dá para vocês fazerem também se eu não me engano tá é na web motors tem também ali um simulador de financiamento beleza mas correções anuais após a contemplação Carol não é uma Seara para você entrar Provavelmente você perde a

venda aí você Fala por que Maira Mas você sabe fazer sei eu tenho uma aula na mentoria PHP que é a minha mentoria de um ano tá onde é só sobre o simulador de previsão de taxas Por que que precisa de uma aula só para isso porque quando você traz o simulador você tá fazendo o cliente olhar a parcela futura com o bolso dele presente então a probabilidade de você perder uma venda é muito grande como que eu resolvo essas objeções como eu falei lá na primeira ou na segunda aula você Não tem que deixar

chegar numa planilha mas como que faz a conta se eu não tenho uma planilha na HP que que você vai fazer você vai fazer a parcela eh você vai colocar parcela no valor presente anota a fórmula aí depois vocês testam tá parcela você vai colocar chs pmt pmt não perdão gente PV chs PV você vai colocar em anos porque a correção é uma vez por ano qual que é qual que é em ano você vai colocar o n você vai colocar 15n Maia taxa você pode colocar 5i quando você apertar o FB e eu sei

que tem gente que não tá entendendo nada então só anota a fórmula e faça a aula do Maratona do consórcio porque isso é um bônus que eu tô dando na aula de hoje não dá para eu ficar explicando senão vocês vão perder o tema que vocês me contrataram Tá bom então o que que você vai apertar quando você apertar o FV vai dar o valor da 15ª parcela sem o abatimento do Lance é importante isso aí Não tem lance abatido então é caso de sorteio essa conta mas em caso de lance caso de lance você

vai ter que primeiro abater o lance para depois fazer essa conta tá Quando você quiser fazer a conta batendo lance primeiro abate lance depois faz a conta então para que que serve isso para eu descobrir o valor futuro não você só descobrir o valor futuro da parcela e agora que que eu faço Peg a primeira parcela que é aquela Do simulador soma com a última parcela Divide por dois para achar a média achou a média Multiplica pelo prazo aí você vai descobrir o custo final Só que você tem que fazer isso no crédito também mas

como que eu faço isso no crédito an nota fórmula também gente que eu tô uma metralhadora de fórmulas hoje então você vai colocar limpa calculadora fchs para zerar a memória tá então que que você vai digitar você vai colocar o crédito atual chs Qual que é o Crédito atual 500.000 se a gente tá falando de uma contemplação por sorteio é 500.000 então você vai colocar 500.000 chs PV você vai colocar 15 no n cinco no i e aí você vai apertar FV para você ver o valor futuro da carta de crédito do cliente daqui 15

anos ok Ok espero que tenha ajudado essa fórmula quem não entendeu nada vai ter que praticar em casa porque HP não se Aprende em 5 minutos de fora tá beleza gente fez sentido para quem entendeu e para quem não entendeu anotou Tá bom olha só 500.000 aqui o simulador E aí eu faço a conta de custo final aí vamos supor que a Carol eu vou pegar aqui a Luci me trouxe uma objeção mas 24% é um bom lance aí eu vou falar aí minha pergunta para vocês é um bom lance coloca aqui no chat para

eu saber se é um bom lance quero saber a opinião de Vocês vou esperar vocês responderem hein vocês ficar quietinha a gente vai ficar perdendo tempo aqui na aula ó o pessoal hoje em dia não tem gente que colocou sim não é gente muito baixo tá 24% é um lance muito baixo principalmente falando da C imóv ai maa mas a minha administradora tem o lance fixo mas lance fixo é outra situação é outro cenário que você vai explicar falando de lance livre não é um lance para contemplar para onem para um cliente que Tá comparando

com financiamento ele não vai comparar só preço ele vai comparar a liberação ele vai comparar o custo de oportunidade dele comprar aquele imóvel agora ele vai comparar outros cenários Então como que eu vou explicar puxa eu levantei o perfil da Carol primeira coisa gente se a parcela da Carol tiver abaixo de 3.59 Não era nem para eu estar falando numa proposta de 500 é para nesse momento trazer a Carol pra realidade já na tela Do financiamento Maira traduz traduzo sim Carol Olha só você me falou que só pode pagar até R 2000 de parcela Você

viu no financiamento que a parcela ficou mais de 3.600 tá então no Consórcio vai ficar semelhante antes de contemplar depois vai melhorar aí minha pergunta é a seguinte para você Vitor você vai topar pagar essa parcela mais Alta ou você prefere pagar uma parcela menor não ma essa parcela mais alta não cabe dentro Do meu orçamento tá aí minha pergunta para você é a seguinte a gente pode reduzir o seu crédito aí vamos supor que a cásia fala assim não Maira não pode diminuir como é que você vai comprar se não for por consórcio agora

eu uso aquela técnica Maria quando a pessoa me trouxe é que ela não quer um crédito menor e ela não quer uma parcela maior porque ela me passou 2.000 de parcela tá bom Mari como é que você vai fazer Ah eu vou juntar esse dinheiro aí eu vou pra Outra conta gente na reunião percebe vocês vão perceber que a minha reunião reunião da ma é o método que eu utilizo tá é um método onde você convence no racional e no emocional não é só ai vamos fechar hoje porque a vaga é muito boa não eu

mostro pra pessoa em números que a estratégia que ele tá fechando é a mais interessante para ele maa E como você convence um cliente que tá falando que prefere guardar o dinheiro do que fazer um consórcio anotem as fórmulas Também tá então vamos lá eh Essa é simples é conta de calculadora normal vamos supor que a Lê fala assim para mim Maira eu posso guardar 2000 por mês eu prefiro juntar esses R 500.000 e depois eu compro o imóvel legal quanto que você já tem ali eu já tenho 150 ótimo falta quanto 350 R 350.000

divido por R 2000 175 meses ali Você vai esperar para comprar seu imóvel ai ma essa conta não está correta eu pergunto para você por Quê aí você fala porque a correção eh porque no no investimento vai ter o rendimento aí eu falo sim mas o imóvel também valorizou e a pessoa não comprou o imóvel então daqui 175 meses por que que eu mantive o valor dela de 350.000 porque ela vai comprar o mesmo imóvel de 350.000 da é ela não vai comprar um imóvel mais caro esse valor que ela teve de rendimento compra o

mesmo imóvel Ah não ela vai juntar antes então se ela juntar antes considerando os rendimentos Ela não compra o mesmo imóvel ela compra o imóvel inferior porque ela não considerou o valor do bem tá então isso aqui não é nem fórmula é só uma conta de dividir o cliente vai falar quanto que ele precisa juntar e você vai dividir pro valor mensal Por que que você vai fazer essa conta antes de começar a apresentar sobre consórcio vocês percebem que eu não falei de sorteio ainda alguém me ouviu falar de sorteio alguém me ouviu falar de

lance nesse Momento da reunião nada eu não tô falando de lan não tô falando de nada eu só fiz uma simulação na tela e eu tô batendo em cima da concorrência que que é concorrência guardar dinheiro financiamento pagar a vista maía se o cliente falar que vai pagar vista aí eu mostro para ele que se ele D um lance alto no Consórcio ele ganha mais então Ruben você falou que você prefere pagar a vista né posso fazer uma conta para você como você perde dinheiro em pagar a Vista aí sempre gente trabalhar com perguntas e

pequenas permissões pequenos Sims é o que vai levar você até a venda muitas vezes você quer fechar uma venda mas você não consegue arrancar vários SS durante a reunião a venda é uma soma de vários sim fez sentido até aqui sim Você gostou dessa carta ou da carta de 500 Ah eu gostei da carta de 500 já é um tipo de sim porque senão ele teria falado nenhuma das duas entende então durante a reunião é a soma de vários SS que vai te Levar até a venda Bora lá maía o cliente falou que prefere pagar

a vista então se ele tem 500.000 eu vou mostrar para ele que 250.000 aplicado vai dar um rendimento ali de ponto o por exemplo ao mês eu tô falando de R 2.000 que ele tem de rendimento todos os meses Enquanto isso a parcela dele pós contemplação que tava lá na simulação que eu mostrei para vocês tá 2.673 então por que que ao invés de você pagar a vista você não deixa o os seus Rendimentos pagarem as taxas de administração e você ter liquidez liquidez é ter dinheiro para resgatar imediatamente tá gente a facilidade de resgatar

um dinheiro significa liquidez E aí você tem lá r$ 2000 só que quando eu contrato um crédito de R 500.000 por exemplo se eu for pegar uma taxa de 22% e dividir por 180 meses tô pegando uma taxa aleatória eu tô falando que você tá gastando 6001 de taxa Mas que você tem de rentabilidade r$ 2000 Ou seja a sua Aplicação pagou a taxa administração e deu lucro e detalhe Se aparecer uma outra oportunidade de imóvel você pode comprar ah maa mas esse meu cliente é visionário eu acho que se eu vender para ele Duas

cartas ele coloca um imóvel para locação se cober dentro do orçamento dele por não olha ao invés de você comprar um imóvel só você poderia comprar dois e aí você coloca um pro inquilino pagar o aluguel para você eu tô trazendo Assim opções gente mas vocês não vão falar sobre tudo isso na mesma reunião Tá como assim você não vai sair falando de financiamento a vista não eu tô dando exemplos qual que eu vou falar como você faria se não fosse por consórcio a forma que o cliente falar vai ser aquela que você vai apresentar

você não vai est aí apresentando especulando é a forma que o cliente trouxer essa etapa da reunião que a gente gasta ali uns 20 minutos e você for ver eu tô mais ou menos a 20 Minutos explicando só essa etapa é o que você vai gastar na reunião ainda porque eu fiz algumas contas né mas trazendo esse conceito para vocês porque vocês vão vão entender ali como é que funciona tá eh na hora de calcular e comparar fechado Mas onde ten a Tessa esse simulador de consórcio não tem é um simulador meu Futuramente eu vou

desenvolver um para vender Tá mas por enquanto não tem né Eu mandei fazer aqui Então tá com a minha logomarca da empresa não dá para usar Tá mas Futuramente eu lanço aí nas redes as novidades para vocês olha só então 60 11 é o que ele pagará de taxa de administração Então eu tenho que mostrar para ele que se ele tá ganhando 2.000 e e e pagando 611 ele tá tendo um 388 de ganho se ele pagar a parcela do consórcio sem reinvestir por 180 meses quanto que ele teve de ganho outros 250.000 os 250.000

dele mais 250.000 se ele só foi pagando a parcela Quem pagou foi o rendimento não foi ele agora se ele reinvestir essa conta fica mais bonita ainda tá Maira beleza matei a concorrência gente matar vocês viram falando mal de financiamento alguém viu falando mal de financiamento alguém viu falando mal de investimento eu só tô comparando quando eu comparar vou dar um exemplo de comparar e falar mal tá comparar é assim ó deixa eu colocar aqui Eu como como orador que eu acho que vai ficar melhor para vocês eh D estacar Olha só comparar é assim

puxa a Maira tem cabelo louro e a Maria tem cabelo preto a Maira não usa óculos e a Maria usa óculos a Maira mora em Alfaville a Maria mora em São Paulo tô dando exemplos Ok Isso é um comparativo o que muita gente não se não tomar cuidado faz A Maria é bonita a Maira é feia a Maria é magra A Maira é gorda entendeu não é Sobre você Criticar é só sobre comparar você vai mostrar os pontos de um e os pontos de outro você não vai trazer uma crítica tipo assim ai financiamento não

presta só quem financia é burro não esses vocabulários nem devem fazer parte do seu cotidiano porque eu acredito que tem um produto diferente para cada perfil de cliente e isso é um fato você pode gostar ou não do financiamento mas tem um monte de gente que já comprou imóvel com ele e já fez Monte dinheiro Com ele você pode gostar ou não de consórcio mas já teve muita gente que levou golpe com consórcio já teve muita gente que prosperou com consórcio então é muito sobre o produto e a experiência de cada pessoa com o produto

beleza ma entendi captei Vamos pro próximo passo então com certeza próximo passo depois que eu fizer os comparativos depois que eu a concorrência eu vou pro próximo que é tirar as dúvidas eu tenho que fazer Algumas perguntas até aqui ficou alguma dúvida eu quero te ouvir que é o sexto passo tá Maira por que que eu tenho que tirar as dúvidas nesse momento porque gente Às vezes o cliente quer fazer perguntas e ele tá esperando você terminar de explicar Às vezes o cliente não quer te interromper tem uma série de fatores né então é bem

importante nesse momento você falar o que você achou se o cliente não esboçou reação até agora é a hora que você vai obter uma reação dele Né É isso que você tem que que entender tá o próximo passo que é o sétimo passo agora você vai perguntar o que você conhece de consórcio Como assim Maira até agora você não explicou de consórcio não eu não falei que me perguntaram aqui ó no início da aula eu não vi quem foi que mandou a pergunta mas uma pessoa chegou até através do meu post como eu explico o

consórcio do zero esta é a hora que dá para você usar em vídeo dá para você Usar por telefone ou até mesmo na reunião perceba que na reunião é o passo sete não é no início da reunião é o passo sete da reunião o que você conhece de consórcio Fernando deixa o Fernando te responder antes de você sair matrac pelo amor de Deus Maira por quê Porque às vezes o Fernando conhece bastante de consórcio você vai querer ficar explicando do zero para ele consórcio é um grupo de pessoas que se autofinanciam paga uma parcela em

comum ali para Adquirir um imóvel ou um automóvel Então esse grupo de pessoas todos os meses eles colocam o dinheiro como se fosse uma conta corrente e todos os meses a soma daqueles valores é distribuída por sorteio ou por lance E aí no caso sorteio O que que significa o sorteio Maria não é igual um que um ganha o resto perde não nesse sorteio do consórcio todos vão retirar o crédito o que mudar a sorte e eu sempre uso esse aspas aqui o que mudar a sorte É a data que a pessoa vai retirar é

o quando a pessoa vai retirar tá então Aqueles que vão retirar mais para frente vão retirar um valor de crédito maior porque a carta ela tem correção anual tá aqueles que já retiraram vão ter a correção no seus Imóveis tá porque Eles já compraram esses Imóveis Ok então Eh isso eu tô explicando bem básico mas se o cliente falar não Mair eu já fiz consórcio sou comprador de consórcio Você não vai ficar entrando no beabá gente Ótimo então vamos direto a voltar aqui na simulação E aí você volta pro simulador Beleza você me perguntou né

se o lance de 24% é um lance competitivo não é um lance competitivo para tirar para ontem se for algo muito programado ou se for através da estratégia de lance fixo eu posso de repente conseguir até te atender agora a minha sugestão o que que eu faria tá você me falou que pode pagar uma parcela até r$ 5.000 Então nesse meu simulador mostra quanto que o cliente tem que contratar se ele quiser usar o lance embutido tá então essa colinha aqui do lado que normalmente eu não deixo amostra tá mas aí já tá mostrando o

cliente tem que contratar 700 96 178 796 178 Beleza então para ele pegar com 30% de lance embutido aí é um cálculo que você tem que fazer na sua administradora cada administradora tem um cálculo é só Para você saber a etapa da reunião Olha só você me falou que perguntou se o lance é competitivo 24% não é o lance que vai super acelerar sua contemplação mais 45 já é um lance mais competitivo ai Maira quanto tempo sai Olha só Rubens eu não consigo te dar uma data exata o que eu posso fazer por você é

dar uma olhada nas médias de grupo mas assim trazendo um conceito Rubens você não entra num consórcio para contemplar para ontem você entra num consórcio para Fazer um planejamento maior benefício do consórcio não é contemplar para ontem e sim fazer você economizar certo então Cácia o o prazo quem vai definir não é a maía é o lance que você vai ofertar você tendo esse histórico você consegue aumentar ou diminuir a sua média de lance tá bom então vamos lá como que ficaria a parcela antes da contemplação 5731 gente se a Cácia só consegue pagar 5.000

por mês de parcela adianta eu apresentar essa proposta de 5731 sim ou não não isso aqui vai ser uma bela de uma desculpa para Cácia aí para casa pensar ela não vai contratar ela vai falar legal adorei vou pensar e ela não vai fechar prestem atenção na hora de fazer a simulação Não ignore o levantamento de perfil o levantamento de perfil é que vai trazer a assertividade para você fechar a venda tá beleza Mair então o que que eu faço se a casa só puder pagar r$ 5.000 de parcela eu vou diminuir essa proposta até

chegar nos 5.000 de parcela ó lá R 5.039 caça cabe R 39 a mais seu orçamento se a Cácia falar que sim aí eu sigo com a proposta se ela falar que não eu vou diminuir ainda 10.000 dessa carta de crédito 6 690 ó agora não tem desculpa hein ca ficou até mais barato maa e agora agora você vai falar pra ca cassa para ficar com a parcela do jeito que você gostaria a gente vai ter que abrir mão do crédito Ai não Maí eu não quero abrir mão do crédito Então você prefere uma parcela

Maior ou crédito menor gente não tem milagre não tem para onde correr o tempo todo durante a reunião é você fazer o cliente tomar decisões não fica morrendo na objeção dele se ele falou que não gostou da parcela você vai diminuir o crédito se você diminuir o crédito ele fal Ah mas não quero um crédito menor Então como você faria se não fosse por consórcio Ah eu vou financiar E você tá disposta a pagar dois imóveis só por conta de R 7.000 Você tá disposta a perder mais de R 500000 é isso mas com amor

você vai falar não com prepotência não com arrogância por sen não eu já vi eu tenho um amigo que ele fala bem direto e prática e ele vende bem cada um tem seu método né mas ele fala assim não só quem não é inteligente faz isso entendeu só quem não tem cérebro faz isso eu não vou por essa linha eu gosto de da linha educada quando eu tô negociando com meu cliente tá então C aqui seu lance ele Fica mais etiva até só que você vai tirar um crédito menor agora você não pode olhar só

paraos 70.000 67.000 a menos você tá pegando você tem que olhar pra economia total que você vai ter certo cásia que que você achou dessa proposta Eu quero te ouvir Pronto terminei de explicar o que eu tinha que explicar eu tenho que voltar ali resolvendo as objeções eu tenho que tirar as dúvidas de taxas caso eu não tenha tirado ainda e agora gente eu vou Falar sobre de contemplação tá que é o nono passo eu vou copiar e colar aqui no chat para vocês terem os passos para saber onde eu estou na reunião cadê cadê

cadê o chat Ó lá eu já tô no Passo nove gente formas de contemplação ma Por que você não frisou sobre as taxas porque a taxa você pode já ter explicado na hora que você tava matando a concorrência não tem problema e eu expliquei já expliquei seguro fundo de reserva seguro de vida ou e taxa de administração tá ponto Importante que vai mudar o jogo das suas vendas tá taxa de administração não se fica falando taxa Total você tem que trazer a taxa que é de imóvel ao ano e a taxa de automóvel ao mês

porque você liga lá abordando Cliente Oi Maria tudo bem Eu trabalho com consórcio de imóvel automóvel investimento Qual que é a sua prioridade Ah minha prioridade é imóvel nossa a nossa taxa é ótima 22% Total Credo minha taxa do financiamento é melhor não é 22% total é 1.47 ao ano Imóvel é taxa ao ano automóvel é taxa mensal ai mas a administradora me passa a taxa an e Total Então faça o seu papel abençoado de vendedor e divida por ano e divida por meses quando é automóvel porque a hora que ele ouvir a taxa total

na maioria das vezes ele vai assustar se seu objetivo é vender o seu papel é solucionar as dúvidas do cliente e fazer com que ele sinta desejo de comprar aquilo que você soluciona ok então gente formma de contemplação Como que eu explico maía se sua administradora tem lance fixo você vai explicar o lance fixo agora se su administradora tem o lance livre você vai explicar o lance livre agora sorteio como é que funciona você vai explicar agora eis o momento aí a gente vai pro próximo passo vocês estão gostando gente tá fazendo sentido dá um

joinha Coloca alguma coisa aqui no chat para eu saber porque eu não consigo ver todo mundo eu tô vendo meia D aqui em cima eu vou passando aí beleza ó muito pessoal tá colocando boa fica mais organizado mentalmente quando tem um passo a passo não fica gente eu não quero deixar vocês robôs se o cliente falar mas tem sorteio Você não vai falar não eu estou no raport pelo amor de Deus tá ou maía Quais são as taxas não cheguei nessa parte apressadinho né não é sobre isso você pode tirando as dúvidas Mas é para

você ter um roteiro para você não ficar Perdido na reunião e a minha sugestão se você for entrar falando de contemplação antes de explicar o como você faria se não fosse comigo a probabilidade de você ter mais trabalho na reunião é maior matar a concorrência deve ser um dos primeiros passos só se o cliente falar ah eu já faria por consórcio que você pode pular essa etapa caso contrário não pule essa etapa tá beleza vamos lá próxima etapa maa blindagem do cliente Esse é o nome que Eu inventei que que é blindagem do cliente maa

eu não vendo na primeira reunião certo então se eu deixo o cliente embora e eu não explico algumas coisas para blindar o cliente a probabilidade de eu perder a venda no meio do caminho por detalhes bestas é muito grande vou dar um detalhe besta um detalhe bobo que eu perco a venda se eu não falar Reclame Aqui eu tenho uma administradora que tem bastante reclamação no Reclame Aqui e aí Quando o cliente Olha lá as reclamações e algumas são de garantia de contemplação outras é porque não liberou crédito pro cliente porque ele não comprovava renda

gente se eu t vendo que o cliente comprova renda e não prometi contemplação por que que eu não vou vender para ele u todas administradoras têm reclamação então se você tá recebendo esse tipo de objeção você tem que estudar as reclamações da sua administradora para Poder responder com excelência pro seu cliente o porque que tem aquela reclamação se é culpa do cliente ou da marca e normalmente eu vou te falar é culpa do vendedor e do cliente a maioria não é da marca a maioria não tô defendendo as marcas não estou falando a maioria Quando

você vai ler como que eu Blind do cliente sobre isso olha só prci e quero te alertar sobre algumas coisas tá primeiro ponto reclamações você vai encontrar sobre essa empresa só que Assim são reclamações sobre renda que a gente já checou e você comprova sobre promessa de contemplação que eu não estou te prometendo data tá e inclusive já quero te falar você vai achar a taxa mais barata do que eu te apresentei no mercado e gente é muito fácil achar taa mais barata hoje tem cooperativas que cobram uma taxa super baixa ma como que eu

quebro essa objeção o que faz a diferença não é a taxa o grupo que a pessoa vai te colocar E o entendimento da pessoa na hora de escolher o grupo então o que adianta você ter uma taxa de 10% e você ter que dar 100.000 a mais de lã que no seu caso Carol você não tem esse 100.000 a mais de lan Então por que que eu tô te falando porque dependendo da administradora Med de lan é muito mais alto Dependendo de quem vai te vender não vai focar em escolher o grupo certo vai focar

na taxa Então se o seu objetivo for só taxa eu posso até ver Uma outra condição para você mas se o seu objetivo é taxa e contemplação Pode ser que a administradora mais barata não vai te atender bem eu já tô maía por que que você fala isso na reunião porque o cliente vai pesquisar aí se ele achar uma taxa mais barata e você não falou antes ele vai vai fechar em outro lugar falando Nossa muito mais cara que a taxa da Fran muito mais cara que a taxa do Rubens muito mais cara que a

taxa da inaura e vai fechar em outro lugar você Não vai nem ficar sabendo porque como ele gostou talvez do seu atendimento se você fez o raport se você fez a explicação mas esqueceu de fazer a blindagem ele fecha em outro lugar e nem te responde mais a você fala marira mas aquele cliente falou que me amava que ia fechar comigo é ele te ama tanto que ele tá vergonha de te contar que vai comprar em outro lugar entendeu ele pode ter gostar de você mas o produto ele gostou mais de outro né então importante

qual a Média de participantes em um grupo Maria cada administrador é um tá por exemplo eu tenho administradoras que tem grupos de 600 pessoas e tem administradoras que tem grupos de 10.000 pessoas Então essa é uma informação particular da administradora que você representa Então você tem que perguntar lá tá tem que perguntar lá porque grupo de automóvel é um número grupo de imóvel é outro grupo de serviços é outro número muda demais certo vamos para o passo 11 então blindagem gente São Todas aquelas objeções que você já perdeu venda você tem que trazer nessa hora

da blindagem Maira eu já perdi venda por preço vai ter que falar Maira eu já perdi venda por reclamação tem que falar Maira eu já perdi venda porque o outro vendedor prometeu contemplação Então você tem que falar Maira como que eu falo isso ô Elizabete Olha só uma coisa que eu quero te trazer clareza e eu não me orgulho disso tá muitos vendedores no Mercado prometem contemplação Então você viu que nenhum momento eu te dei uma data exata que na hora que eu tô te explicando elizabe então que eu quero que você tenha consciência que

não existe milago aqui é um consórcio só que para te vender a maioria dos profissionais vão falar que vai sair num prazo maravilhoso tá então assim eu tô te adiantando que desse lance que você tem dá para contemplar mas não é um prazo para ontem então Eh eu tô te Falando porque meu objetivo não é te vender meu trabalho só termina quando eu te atendo então se eu não atendo você e se você para no meio do caminho meu trabalho não está concluído Ah por que que eu trago isso porque eu já perdi alguns clientes

por Promessa de contemplação e gente isso é fato real eu tô cansada de cliente me largar falando sozinho e aí quando volta fala assim Ma lembra aquilo que você falou que ia acontecer eu hã aconteceu eu fechei na Marca tal prometeu que ia sair em se meses e não saiu que que você quer que eu fala você quer que eu fala eu te avisei aí eu eu até brinco com alguns eu falo não posso dar risada né tipo brincando mas assim é à vontade dá vontade dá vontade aí eu eu brinco que eu sou meia

irônica né eu posso falar eu te disse ou não a gente vai perder a amizade né eu então eu dou uma cutucadinha mais de leve claro que você Tem que saber brincar que o cliente também né eu falo é isso aí pr isso aí tá então vamos para o próximo passo está pesquisando em outro lugar é uma pergunta que você tem que fazer antes de sair da reunião tá está pesquisando em outro lugar porque se ele estiver agora é o momento de você fazer o comparativo com o consórcio que ele tá pesquisando tá agora é

o momento se você não fez no início da reunião porque ele não te contou agora ele vai te contar senão Você já fez tá maa Como que eu faço conta de custo final gente não vá por taxa escrita porque às vezes tá escrito 22% lá e o custo final por conta do seguro vai para 35 né então não acredita na taxa que você tá lendo Acredite na conta de vezes parcela vezes prazo dividido pelo crédito tá para você saber qual que é o custo final parcela vezes prazos dividido pelo crédito pronto ó lá tem muitas

Vendedoras que postam muitos créditos que estão com as cartas contempladas que na realidade não estão só para ter L acontece com frequência né E aí você trazer essa clareza pronto Elizabete é uma blindagem que você tem que fazer com o cliente ó eu quero te alertar tem muitos vendedores que ficam postando opções incríveis de contempladas que não estão contemplad né tudo isso você vai colocando na blindagem beleza Maira comparei o Consórcio e agora próximo passo indo pra reta final alinhamento de expectativa é o 10 sego passo 12º passo é o alinhamento de expectativa Maira que

que eu faço no alinhamento expectativa você tá planejando em fechar esse consórcio quando agora é a hora de perguntar para entender quando que é o momento dele de compra Maira Por que que você não faz isso antes de agendar calma gente mas que é afobação tem muito Cliente que é convertido na reunião e você tá querendo já é a mesma coisa eu tô querendo marcar um encontro tô conhecendo Lucas falou Lucas mas você tem interesse em casar calma conversa um pouquinho a vai sentindo a pessoa né Então desperta o interesse no consórcio depois você fala

de casamento aqui você já tá falando de casamento que é o fechamento quando você tá planejando fechar né Por quê Porque se a pessoa Quiser comprar no ano que vem que que você vai fazer você vai trazer clareza para ela que se ela começar antes ela consegue ter mais prazo para contemplação ela consegue aproveitar mais oportunidades enfim tem uma série de coisas tá mas tem que trazer essa clareza para ela que Quanto antes ela contrata O consórcio é mais vantajoso deixa Deixa eu tirar aqui sem querer eu tô mandando tudo pro Rubens em invés de

mandar pro pro pro [Música] grupo é chat em grupo da reunião Pronto agora alinhamento de expectativa Vamos para o próximo passo então alinhamento expectativa é a hora que você vai falar pro cliente você precisa contratar o quanto antes desde que esteja no momento dele porque quando ele falar ah eu vou fazer só ano que vem ma Adorei a ideia Nossa você abriu muito minha cabeça sensacional me trouxe muita clareza aí ele fala assim eu vou fazer só ano que Vem aí você vai perguntar por qu Como assim Maira por porque às vezes ele não tem

caixa gente a única coisa que impede vocês de venderem pro cliente hoje é se ele não puder pagar parcela todas as outras coisas são objeções quebráveis vou chamar assim tá objeções que tem solução Agora se ele não puder pagar a parcela Obrigada falamos em janeiro então faz o favor para mim Carol não fecha nada antes de falar comigo tá Porque na época que a gente for conversar pode ser que eu tenha alguma oportunidade mais interessante você gostou do atendimento Carol então não fecha nada antes da gente conversar Carol inclusive quero saber quem da sua família

que precisa sair do aluguel quem da sua família que precisa né Aí ó a a Maria já foi junto comigo pro né quem na sua família que precisa fazer tal coisa né então é nesse momento do alinhamento de Expectativas que você pede indicação caso o Lead V embora sen não se o Lead não for embora indicação é o último passo não é agora ainda tá Por quê que você ainda vai dar o fechamento para a segunda reunião para o cliente maa Qual que é o 13º passo 13º passo é o agendamento da reunião descarte do

cliente ou agendamento de chamar Como assim Mair agendamento de chamar se o cliente não for fechar eu tenho que ter data de retorno para Ele se o cliente tem probabilidade probabilidade de fechar eu já vou agendar a segunda reunião que é o tema da nossa próxima aula tá então eu tenho que fazer esse passo a passo certinho certinho ma e o próximo passo 10mo e parto passo caso você não tenha feito o an Aí sim é pedir as indicações e aí quero lembrar você gente não é para pedir indicação de pessoas que queiram comprar consórcio

é para pedir indicação de pessoas que queiram sair do Aluguel queira construir queira comprar carro queira trocar o carro queira viajar certo qual o prazo da primeira para segunda para não esfriar eu gosto de dois dias TRS dias mas melhor do que eu para te responder é o cliente eu já jogo sempre o prazo para daqui dois dias então exemplo Fernando pra gente voltar a conversar fica melhor hoje é quinta né então eu vou falar amanhã ou na segunda não Maira segunda que eu vou fazer as Contas com a esposa legal Pode ser que o

Fernando fale assim não Maira tá doido eu preciso de uma semana para fazer essas contas Fernando que que acontece eu vou ver alguns mais rodados então se você falasse que poderia eu pesquisaria uma oportunidade na sexta para te apresentar não Maira pode ser oportunidade que for eu só consigo fechar na sexta que vem sexta na parte da manhã ou da tarde às 14 ou às 15 horas sua esposa consegue participar na Reunião preciso que ela esteja quem cai de dúvida como é um grupo em andamento eu não consigo marcar para depois gente mate eu fui

bem precisa quase que me picou Credo tá então eh vai ser na parte da manhã ou da tarde enfim aí você vai fazendo certinho essa questão tá eh gente eu posso pegar uma água rapidinho que minha voz tá tá falhando aqui vocês me dão um segundo pausa para água Pronto voltei vou responder a pergunta De vocês aqui tá que vocês mandaram no chat desde o início da aula voltando voltando ó lá só para eu não esquecer como funciona consórcio como explicar como é consórcio da ponto importante tá que você perguntou aqui no início da aula

o objetivo quando a pessoa chega num poste não é para ficar explicando o que é consórcio é você pegar o telefone do cliente fazer todo aquele processo da aula um e da aula dois para depois na reunião você seguir Esse passo a passo que eu te ensinei não importa a origem do Lead gente Sigam o processo processo vai qualificar os leads de vocês tá o Prado colocou não tava escutando choro é só a mãe a mãe ela escuta a quilômetros de distância choro do neném vamos lá para quem tem 30 anos e pagou 10 anos

de financiamento Como podemos fazer a conta para fazer o consórcio kitar Cris é uma conta mais complexa eu posso falar fórmula não dá pra gente treinar a fórmula Tá se a pessoa pagou 10 anos e o financiamento Inicial era 360 meses tá que é 30 anos que que você vai ter que fazer 10 anos são 120 meses Então você vai fazer a conta assim ó você vai pagar vai pegar a parcela dele atual vai vai pegar a última parcela vai somar as duas para tirar a média e vai multiplicar por 200 e40 meses para saber

qual que é o custo final dele se ele continuar pagando as parcelas do financiamento sem fazer Antecipação quando você chegar nesse número você vai comparar com o consórcio se ficar muito próximo o custo final de um e outro não vale a pena ele utilizar o consórcio para quitar porque o consórcio tem ainda vai ter a correção tá então se for um número muito próximo não vai fazer sentido que tá mas eu quero fazer uma conta precisa Então você vai ter que fazer a conta na HP não dá para eu explicar para vocês em 10 minutos

esses cálculos são mais mais Complexos mas eu te dei uma base para você poder identificar primeira parcela soma com a última parcela Divide por dois e multiplica por 240 meses não é a primeira parcela que ele pagou lá no primeiro ano é a parcela dele atual para você saber porque vai dar o custo com juros mesmo ele já T enxugado Então vamos pegar o caso ali do Itaú a parcela o custo final de 1 Milhão vamos supor que o custo final de 600.000 aí você vai comparar com o consórcio Nossa Mair o Consórcio tá dando

470 puxa Então faz sentido ainda contratar o consórcio tá tem como calcularmos o custo já respondi Mat tenho acesso correção Mas e as correções anuais após a contemplação acho que eu já respondi também né [Música] ah a taxa que eu simulei era 0,8 não era 1.8 muitas reclamações são por cancelamento é mas aí não tem que fazer é explicar pro cliente Toda vez que você vê uma reclamação e se o cliente trouxer Aquilo lá você vai trazer para ele Ó muita gente reclama por não saber como funciona o cancelamento do consórcio então eu vou te

explicar cancelamento você participa de um sorteio para reaver os valores você não reaver imediatamente até porque se eu tiver no mesmo grupo que o Fernando e eu cancelei o meu dinheiro serviu para entregar o bem do Fernando então não dá para restituir imediatamente por isso você participa de sorteio tem multa Sim vamos lembrar que Se você tivesse financiado Fernando você teria perdido 100% do valor e talvez ficado com dívida no Consórcio não você tem uma multa ali de 20 a 50% ma eu falo desse jeito não você tem que ver qual que é o contrato

da sua administradora tem administradora que cobra 50% de multa sobre o fundo comum Ô Maira e uma dúvida então ele pagou 100.000 volta 50 se a multa for 50% não volta bem menos porque taxas de administração não voltam para o cliente eu só tô explicando isso Para vocês saberem para não ficar fazendo cálculo pro cliente de quanto volta que aí vocês vão se enrolar tá isso aí você só tem que explicar como funciona não entrar em detalhes ai faz o cálculo para mim ó eu não vou fazer esse cálculo Fernando porque taxa de administração não

volta para você a multa sobre o fundo comum é de 20% Então como você paga mais taxa no início do plano eh não dá para fazer um cálculo exato de quanto que vai voltar se você Só que assim já quero até te trazer um conceito tá Maria você ficar simulando consórcio para cancelar eu prefiro nem te vender tá não mas é porque eu quero saber como funciona não tô te explicando Só porque não é meu intuito te vender para ter cancelamento aqui no no então eu quero tirar todas suas dúvidas certinhas beleza alguns vendedores que

postam muito crédito peguei um Uber ele falou que consórcio era roubado falei que ele comprou com pessoa errada Ô Maria antes de você falar que é roub que comprou com a pessoa errada você tem que perguntar por quê é roubada por quê Ah porque me prometeu contemplação entendi Quanto que você ofertava de lã ah 30% fal então você não queria consórcio queria milagroso né 30% é entrada de um financiamento aí você acha mesmo que ia sair para ontem em três meses igual o cara te vendeu com 30% né então dá vontade de falar pra pessoa

é só usar a cabeça né mas você não está usando pelo Jeito mas tá bom a gente segura Respira fundo pedir indicação mas a empresa o seguro é opcional eh como convencer ser o cliente aderir o consórcio antes pois a comissão aumenta Maria você tem que mostrar o benefício do seguro e o quão barato Ele custa tá então a pessoa fala ai que cara eu seguro não sei o que você tem que perguntar se ela tem filhos para entender o que que incentiva aquela pessoa contratar o seguro porque ninguém Contrata seguro achando que vai morrer

As pessoas sempre contratam falando ai Nunca vou precisar e só vou gastar isso à toa Só que se ela tem uma pessoa Ô Luci o quanto você gosta da sua filha pergunta né tô dando um exemplo Ah eu gosto muito em caso de sua falta você vai deixar ela sem imóvel mesmo ai gente tem que dar umas né ou ma eu não sou desses práticos Tá bom ô Lucian quero te trazer um contexto Aqui tá o seguro ele é uma garantia para que tá ação em caso De morte ou invalidez ninguém que morre acha que

vai morrer eu não conheço uma pessoa até hoje que fala nossa que dia lindo hoje para ter um falecimento não a pessoa ela falta na hora que ela tá menos esperando pode acontecer um né qualquer coisa qualquer momento eu não tô querendo falar nada de ruim para você mas o seguro se paga para não usar mesmo tem que pagar e torcer para não utilizar mas se um dia acontecer sua família tá segurada Como é sua estrutura de venda Online alguém esquenta o liad outra pessoa faz o fechamento ou a mesma pessoa que pega o liad

e faz tudo em todo atendimento não eu sou a pessoa que prospecta porque eu sou os vídeos né então todos os vídeos tem a minha cara quando o Lead chega no WhatsApp eu tenho uma pessoa que responde meu WhatsApp meu WhatsApp é com a minha foto porque se o cliente perguntar é a Maira eu posso é o meu WhatsApp mesmo eu consigo mandar áudio ali para ele para tirar alguma Dúvida pontual mas a grande maioria não fica é a Maira mesmo não a maioria só responde e dá para conduzir normalmente para um agendamento de reunião

quando o cliente vai paraa reunião depois dessa pessoa fazer a qualificação eh esse cliente ele é atendido por uma pessoa do meu time a às vezes eu passo na reunião para dar um oi às vezes não só que quando chega no dia da reunião aviso ó Hoje quem vai te atender do meu time é a Renata é o João é o Fernando tá eu já Aviso antes da pessoa entrar mas eu não aviso muito antes porque senão a pessoa quer desmarcar porque ela quer ser atendida por mim entende e quando eu marco alguém do meu

time eu aviso no dia a pessoa não fica brava ai achei que era você não eu passo lá para te dar um oi e não é grande trabalho eu passar para dar um oi mas eu não tenho condição de FIC atendimento todo ão eu não consigo escalar como é que eu escalo Eu tenho um limite de horas por dia como é que eu Gravo o vídeo atendendo todas as reuniões né então quando eu não tinha volume de leads era eu que gravava era eu que editava era eu que postava era eu que atendia era eu

que fechava só que eu tô treinando vocês para vocês não darem conta de atender o cliente de vocês e que vocês tenam o processo para treinar o time de vocês né então eu tenho uma pessoa que faz a a qualificação eu tenho uma outra pessoa que faz o atendimento e aí fechamento eh a maioria entra Eu ou o Lucas né caso que a gente não pode a gente tem outra pessoa para entrar também mas eu entendo assim a pessoa veio no vídeo por minha causa aí ela não tem nenhum contato comigo faz com que ela

queira fechar no concorrente que tem uma rede social menor mas atende ele entende então eu prefiro entrar no fechamento se não sou eu o Lucas entra no fechamento prospecção Google Maps não consigo chegar ao proprietário Funcionário não passa contato diz que D parte financeira Franciel é o tipo de Lead que você tá abordando Qual é o negócio que você tá ligando porque você tá ligando para empresa muito grande não é Google Maps não é qualquer negócio eu fugiria de empresas que tem parte financeira tá eu eu eu entraria em contato ali com com empresas menores

para você conseguir falar com a parte financeira tem que ser empresas menores a ponto De você ter acesso ao proprietário ó lá Não não abordaria por e-mail gente e-mail é a peor forma de conversão do mercado ai ma mas no marketing digital é uma ótima forma de conversão não pera aí no marketing digital a pessoa vai lá faz o cadastro na página a pessoa tá seguindo a pessoa na rede social e aí ela começar a receber informações é uma coisa agora você ligar para um comércio pegar o e-mail com funcionário encaminhar a probabilidade de convers

é Muito baixa você pode fazer eu não faria eu não indicaria ah mas a Joana fatura 20 milhões assim a Joana não manda meia de meio Joana Com certeza faz disparo em massa de meio para conseguir vender muitos milhões né então assim eu não abordaria por e-mail Fran Eu mudaria o segmento mude para um segmento que você consiga falar direto com o proprietário se vai ser salão de cabeleireiro se vai ser e se for salão não tem problema mas não para o e-mail Maira mas o financeiro O que que eu falo Oi Joana tudo bem

Olha só você é do setor financeiro Eu trabalho com crédito para aquisição de imóvel automóvel investimentos dentre as outras opções eu faço um trabalho com salões liberando crédito para reforma liberando o crédito para para que o salão saia do aluguel uma pergunta hoje o aluguel de hoje o o imóvel de vocês é próprio ou é locado Ah legal E vocês têm interesse em ter o próprio salão ahi direto com a proprietária legal e qual o Horário que eu consigo encontrar ela no salão para entrar em contato Ah eu vou falar com ela e você me

retorna Você pode mandar o e-mail Não tem como te mandar um e-mail sem saber a necessidade e o poder aquisitivo do salão eu prefiro retornar num outro horário e pegar essas informações com você E se for o caso até a gente faz uma reunião mas eu não consigo encaminhar nada por e-mail porque o que eu tô te encaminhando por e-mail eu nem sei qual produto que vocês Vão precisar Tá bom me fala qual horário que eu posso retornar Legal amanhã eu te ligo então Cláudia Obrigada viu pelo seu tempo e vamos ver se vai dar

certo você ajudar aí a dona do salão comprar esse salão hein obrigada tchau tá foge do e-mail e-mail é não tenho tempo e não quero dar a devida atenção para você eu quero saber quantas pessoas olharam algum e-mail de propaganda hoje de vocês que estão aqui na aula me fala eu quem olhou alguma propaganda hoje uai gente Mas vocês querem vender do negócio que vocês nem nem compra é isso Beleza se a cliente possuir contrato de financiamento nas páginas finais tem uma relação de todas as parcelas com o custo mês a mês e cada mês

tem o valor que efetivamente abate do saldo devedor ó vocês querem saber o valor que abate do saldo devedor eu vou eu vou entregar para vocês uma fómula tá dividam o crédito pelo prazo contratado é simples Assim 300.000 divido por 300 meses Qual que é o valor que abate todos os meses R 1000 se o cliente pagou 120 meses ele pagou R 120.000 do saldo devedor Maira mas a parcela dele é 4.000 perfeito ele abateu R 1000 da parcela e pagou 3.000 de juros tá é assim que funciona o financiamento novamente valor de crédito do

financiamento contratado dividido pelo prazo restante certo gente eu quero gravar um Videozinho com vocês de um FEB da aula mas o Lucas falou que vai entrar hoje para fazer uma oração por vocês vocês topam para encerrar a aula com chave de ouro para quem nunca tinha entrado na aula ou só assistiu gravado a gente finaliza nossas aulas declarando aí uma palavra na vida de vocês eu vou desmutar só pra gente gravar nosso vídeo deixa Luca eu acho que ele não sabe que é o horário dele pera aí vou desmontar vocês para poder ó Maira Só

para agradecer esse tempo vou até gravar esse depoimento aqui gente ó só para agradecer mais uma vez esse tempo com a gente fechei mais de 20 cotas de quinta passada para cá e alguns clientes estavam negociando há um ano outros há 6 meses Fiz contato na quinta sexta e já fechei sábado também fechei cartas boas atendi cliente presencial também no sábado fechei um valor bem expressiv uau Cadê a Carol deixa eu ver o cara da Carol aqui cadê a Carol perdi a Carol Aqui nas fotin perdi aqui ó parabéns Carol Amei ver viu eu vou

abrir o microfone para vocês e o Lucas vai minha posição aqui pra gente finalizar a aula com chave de ouro Pera aí que eu não galeria Cord acord acordi vou pausar aqui a gravação porque senão fica uma hora gravando e aí meu povo tudo bem só F baixo tá dormindo Ó quem tá ali A Lu tá ali ó e silenciar silenciar aqui gente passou Das 9 a gente já tem que reduzir o tom de voz aqui para acordar o o bebê ó vocês podem abrir o microfone para falar abram a câmera pessoal para ver vocês

vocês saírem no vídeo ó tá acabando a aula não acabou ainda 21:43 porque ainda tem oração para finalizar a gente a gente não só ensina conteúdo a gente Ora por esse povo que traz muito mais venda e aí que que vocês acharam da aula de hoje gente compartilha aí com o pessoal top Perfeito muito boa Parabéns lá gratidão detalhes que fazem a diferença na hora da reunião ali né muito bo a gente não se atenta a isso e isso aí você põe em prática coloquei em prática essa semana passada aí muita coisa que foi entregado

na última aula e tirei bastante venda também levante que mais de 1 milhão e pouco em vendas aí nessa semana passada uau parabéns parabéns tudo bem que tinha tudo a questão do fechamento ali e tal né mas botei em prática bastante coisa e Deu o resultado Muito bom parabéns tá aí bom parabéns muito bom gente Obrigada pelo tempo de vocês vou deixar vocês com Lucas Magalhães um beijo e beijo Boa quinta-feira semana que vem é quarta tá gente semana que vem é quarta at mais valeu obrigado boa E aí meu povo vocês estão bom show

show show de bola quem sabe a teoria de do bombom aí todo mundo já viu essa teoria ou não esse estudo não não rapidinho isso aqui é armamento paraa Venda foi feito um estudo em 1900 e Bolinha eh na Universidade de Harvard e vocês já deve ter visto esse vídeo que eles fizeram com o marshmallow também tem pouco tempo Aonde eles pegaram crianças de até 4 anos colocaram a criança na sala falou assim ó aqui tá um bombom se você não comer esse bombom nos próximos 15 minutos quando eu voltar eu vou te dar mais

um bombom ou seja 100% de lucro acho que agora Alguém já já se familiarizou né Por que tô trazendo isso Aqui para vocês e aí eles fizeram no estudo depois de eles no primeiro estudo foram 600 crianças e depois de eu não lembro se foram 30 ou 40 anos tá Eles foram atrás dessas crianças e só encontraram 100 dessas crianças e as crianças né que agora já eram adultas eles fizeram um estudo e viram que as crianças que na época negociaram de não comer o bombom esperar os 15 minutos para comer os dois bombons foram

se tornaram pessoas de Sucesso pessoas financeiramente melhores pessoas emocionalmente melhores pessoas mentalmente que aguenta a pressão e aguenta segurar aquele passo de eu quero para ontem por que que tô trazendo isso para você porque sempre o nosso cliente de consórcio ele quer as coisas para quem Para quando para ontem né Então essa é uma historinha bem básica mas bem interessante para você contar pros seus clientes por que que é interessante Porque você traz consciência O que que a Maira faz nas redes sociais dela todos os dias é o quê trazer consciência pro cliente tá então

quando você traz consciência pro cliente ele fala assim cara eu não quero ser a criança que daqui 20 30 40 anos eu não vou ter resultado nas coisas eu quero ser quem tem resultado então isso foi um estudo feito em 1900 e Bolinha depois vocês podem dar um Google aí que vocês vão ver e depois encontraram dessas 600 crianças encontraram somente 100 e foi comprovado Que dessas 100 as que comeram o bombom e não esperaram o segundo financeiramente não eram pessoas bem-sucedidas e emocionalmente também a vida das pessoas e na grande maioria estavam um caos

e as que seguraram Ou seja que esperaram para obter aquele lucro elas tinham muito mais resultado em todas as áreas da vida porque o nossos o nosso ciclo social a humanidade cada vez mais ela vem nessa linha de geração a food Eu costumo dizer que quer tudo para ontem quanto mais as Crianças de hoje em dia eh Se você olhar os nossos pais os nossos antepassados eles já tinham mais paciência se você pegar a galera de 1000 anos você Peg pegar contexo eles tinham muita paciência agora as pessoas não TM paciência se passar um mês

dois meses três meses as pessoas já Falam assim não já desisti já não quero mais já não faz mais sentido para mim tá então isso é bem interessante porque é um storytelling você vai convencendo o Cliente sem convencer F assim Alê você já ouviu falar de um de um estudo do bombom não deixa eu te contar olha só que interessante e aí você conta a história para essa pessoa então assim ó O consórcio é esse bombom se você topar segurar esse bombom daqui x anos quando você for contemplado que seja daqui 5 6 7 anos

quando você for contemplado ao invés de você comer esse bombom agora que é partir para um financiamento já você vai alavancar o seu patrimônio e Você vai ao invés de trabalhar por 35 anos você vai trabalhar por 15 para pagar esse mesmo bem tá então são coisas que você vai trazendo e e trazendo consciência pro seu cliente fechou Bora tamo junto eu gosto de passar sempre uns desafios nos grupos de mentorias eh no nosso outro grupo de mentoria que é o PHP toda semana toda semana não A cada 15 dias eu passo o desafio para

eles eu quero passar para vocês também porque é isso que vai Expandindo a a caixa de vocês e a gente sair do do tradicional porque senão vocês ficam consórcio consórcio consórcio consórcio e vocês deixam de sair fora da caixa tá então eu vou passar dois eu vou mandar lá no grupo um livro que chama Boa sorte vou enviar para vocês é um livro que vocês leem em duas horas é um livro curtinho e eu vou dar um desafio também para para vocês de ler esse mês nós estamos no dia 5 tem um livro que é

um livro poderosíssimo que Ele tem 31 capítulos se chama provérbios eu vou dar esse desafio para vocês ler um capítulo por dia vai ter dia que vocês vão ter que ler dois aí para poder completar dentro desse mês dos 30 dias e e já foram cinco dias tá então lê um capítulo por dia e pega aprendizados todas as vezes que eu Lucas Magalhães vou na imersão vou na mentoria tô lendo um livro tô ouvindo um livro tô assistindo um podcast tô lendo a bíblia eu deixo meu bloco de notas aberta Aberto e eu vou colocando

Quais são os aprendizados quais são os insites tá Opa li isso aqui anoto e agora eu começo a praticar isso então você tem que começar a trazer o contexto para praticar porque se a gente conhecer e não aplicar não não não vale de nada agora conhecimento aplicado se torna sabedoria e é isso que leva a gente pro próximo nível fechou tamo junto Bora agradecer bora vamos embora quem quiser fecha os olhos quem não quiser tá tudo certo eu sempre Costumo dizer que fechar olho não é nada Místico não só para vocês não ficar olhando aqui

que o vizinho tá fazendo Tá bom pai em nome de Jesus obrigado pelo teu amor obrigado pela tua graça obrigado pela tua misericórdia obrigado por mais um dia de vida obrigado por essa semana maravilhosa abençoada extraordinária Obrigado por essa quinta-feira que o senhor permitiu com que nós estivéssemos aqui obrigado por essa noite que cada aprendizado aqui que Cada palavra penetre no coração de cada um E se torne não somente conhecimento mas se torne aprendizado se torne sabedoria que através dos seus filhos que através de cada um aqui eles possam impactar transformar e ajudar milhares de

pessoas que o senhor derrame sobre a cabeça dele sobre a mente deles sobre o coração deles uma sabedoria sem igual a sabedoria dos céus nós acessamos a sabedoria da terra sem através de Imersões de treinamentos de livros de estudos mas nós acessamos a sabedoria do alto através do teu santo espírito então derrama abre as comportas dos céus sobre as nossas vidas nos conecte com quem nós precisamos conectar com quem vai acelerar o propósito o qual o senhor colocou no no nosso coração mas nos desconecte das pessoas que estão atrapalhando que estão nos atrasando e talvez

também que nós estamos atrasando essas pessoas que que nemuma pessoa que Não faça sentido fique no nosso caminho e que a gente não atrapalhe ninguém mas que todas as pessoas que for da sua vontade que nós tenhamos que nós tenhamos momento de mesa de intimidade para podermos acelerar e fazer aquilo que nós fomos chamados para cumprir nessa terra nós te agradecemos por tudo te agradecemos pelos nossos familiares amigos pelos nossos liderados pelos nossos líderes por por todas as pessoas dessa terra pai nós te agradecemos Porque através de Nós nós iremos transformar milhares de pessoas nós

te agradecemos Porque nós já somos muito melhores do que nós podemos pudéssemos ter imaginado algum alguns anos atrás que nós possamos agora lembrar Onde nós estávamos há cinco há 10 anos Quantas coisas nós queremos estar vivendo naquela época e quantas coisas nós realizamos e estamos vivendo hoje que nós jamais jamais esqueçamos daquilo que nós Um Dia Te pedimos que nós tenhamos Um coração grato um coração de ousadia de alegria de persistência de de determinação te agradecemos por tudo em nome de Jesus amém Bora estamos junto ó eh Existe dois tipos de gratidão tá existe o

tipo eu quero que você anota isso que seja na sua mente existe o tipo de gratidão que é de honra eu agradeço a Deus e quem quer que você tá agradecendo aí por tudo que você tem mas existe um segundo tipo de gratidão que é a Gratidão que distrava milagres Jesus quando ele tava na terra Jesus ele era 100% homem tá 100% homem tinha um espírito santo dentro dele que é o mesmo que habita em nós hoje através dele e todas as vezes que Jesus ele ia operar um milagre que que ele fazia ele agradecia

o agradecimento do Futuro trazendo pro natural pro atual ou seja antes mesmo de eu estar casado eu agradecer pela minha esposa antes mesmo de eu ter filhos eu agradecia pelos meus Filhos antes mesmo de eu ter empresas eu agradecia pelas minhas empresas antes mesmo de eu morar numa casa dos sonhos eu já agradecia por isso então começa a agradecer pai obrigado pelas empresas que o Senhor tem me confiado Obrigado pelas centenas e dezenas de pessoas que o Senhor tem me dado para eu poder ajudar essas pessoas lembra que Deus Ele sempre vai te abençoar para

você ser um canal e não uma represa você precisa as coisas precisam fluir através da sua Vida para você ajudar as pessoas e não para somente para você se for para isso você vai conseguir só na força do seu braço Mas se você quiser o favor dele você precisa ser canal ah terceira coisa é o quê eu sou grato por tudo que eu tenho mas eu preciso ter uma insatisfação positiva uma insatisfação positiva não é uma reclamação não é eu ficar olhando pro vizinho e falar assim Caraca eu Tenho isso mas meu vizinho tem aquilo

não uma insatisfação positiva é você não se acostumar naquilo que você está você olha você agradece Você lembra que um dia você pediu para ter aquilo mas você fala assim eu ainda não parei de dar frutos esses tempos atrás esses dias atrás veio uma pessoa que em casa e essa pessoa falou assim Lucas tá tudo certo eu já vendo o x eu não quero mais vender eu falei assim você já imaginou sua Macieira Olha eu acho que eu já falei isso para vocês se a massira olha e fala assim não ah esse mês eu já

dei fruto demais eu não quero mais dar fruto não nós nascemos para dar fruto entendeu Você vai dar fruto você vai dar fruto Lucas o que que eu preciso dar fruto como que eu faço para dar fruto é só crescer e desenvolver você vai dar fruto sem sem sem crise sem neura fechado tamo junto beijo no coração de vocês se a cliente Possuir contrato acho que isso aqui eraa né adiar o prazer imediato isso aí fechou gente estamos junto beijo no coração de vocês até semana que vem vamos para cima e um mês abençoado hein

começou só faltam quatro para finalizar jun beij boa noite boa noite