CURSO 47 AULA 4 Redes Sociais

muito bem gente linda vamos lá agora começar a explodir cada módulo desse né a gente já entendeu como funciona os 4r do e-commerce a gente já entendeu todo o mapa que foi desenhado do ecossistema do e-commerce e o primeiro ponto que a gente trouxe ali foi das redes sociais as redes sociais é um baita impulsionador de vendas mas a gente sem tem que saber como usar não adianta a gente querer fazer um PFL tão online porque ninguém se comunica com isso se faça essa pergunta você entra num numa página no Instagram de uma marca aonde tem um monte de produto aonde não tem nenhuma pessoa Aonde então a rede social o próprio nome já diz parece meio Óbvio mas a galera não entende isso e a gente foi criando algumas coisas para facilitar a nossa vida dentro das redes sociais não adianta nada eu ter um monte de produto lá não tenho nada de engajamento ninguém conversa ninguém pergunta Será mesmo que esse é o intuito da rede social não é não é porque fica chatão não fica gostosinho e a galera se o que que é interessante a gente pensar primeiro de tudo já falei garante os arrobas não precisa garantir de todos não precisa alimentar todos mas garante o de todas as redes sociais é de extrema importância não tenha códigos tenha nomes aonde você vai ser encontrado fácil coloque um nome aonde pessoa digitar no Google vai aparecer a sua rede social Mas é interessante você ter ali quatro cin post no mínimo para que você possa passar uma autoridade de que existe sim uma empresa que empresa hoje que não tem o Instagram não conheço uma empresa que tá ocupada a crescer eu não conheço mas uma das minhas maiores dificuldades era meu mas o que postar Como postar quem é a galera que se comunica comigo e aí eu comecei a desenhar também lembra que eu falei que eu sou muito visual Então vou mostrar para vocês aqui algumas coisas também do que pode facilitar a vida de vocês para que vocês consigam postar engajar a gente não pode esquecer também que do outro lado existem pessoas então eu sou de total de Total favor de marcas que humanizam que que é isso Fernando tem que ter um rosto Putz mas é mai difícil eu não consigo eu sei eu como engenheiro mecânico Eu nunca imaginei na minha vida tá sentado na frente dessa câmera gravando passando conteúdo mas eu precisei me desafiar para chegar onde eu cheguei Então você também vai precisar o que que eu fiz que me ajudou bastante todas as dúvidas que chegava no Instagram da minha marca eu ligava o celular desse jeito aqui ó ligava o celular opa tudo bem videozinho para uma pessoa só uma pessoa só é mais fácil do que falar para 100 para 1000 para 10. 000 para 30. 000 Opa e aí beleza como é que você tá por aqui tudo certo obrigado por gratidão por você ter chego aqui na nossa marca ó isso isso isso isso isso isso e explica explicar para uma pessoa só é muito simples você você vai errar para uma pessoa só tenta tirar esse negócio de ai ficou tortinho ai não sei qu não é do jeito que tem que ser pessoas se comunicam com pessoas e pessoas compram de pessoas Ponto beleza estamos alinhado até aqui excelente a outra dúvida é meu Deus mas o que que eu posto então o que que eu fui entender quem é o meu público alvo com quem que eu tô conversando o que é de assunto de interesse dessa galera para que essa galera comece a engajar porque é difícil não é fácil você postar qualquer coisa lá então que que eu fiz aqui ó vamos lá esse aqui é um exemplo tá que eu peguei então eu fui analisando aqui tudo o que a galera curtia Como que eu faço isso Fernando eu vou nos meus seguidores e vejo Quais são os gostos deles e eu começo a trazer conteúdo junto com produto junto com dia a dia junto com vida real aonde o produto ele vira uma consequência que você acaba sendo a influência da sua marca é é muito importante humanizar você pega aí hoje as grandes marcas se não tem um rosto tem um Avatar essa galera fazendo milhões numa live por quê Porque tem um Instagram engajado pessoal muitas vezes pessoal e traz marca para dentro para que consiga vender por quê Porque essa pessoa se sente parte daquilo é muito doido mas a gente tem que usufluir disso então a gente entendeu todos os tipos de conversa que essa galera tinha os gostos então eu desenhei tudo isso e a gente cria conteúdo em cima disso uma outra coisa que me ajuda muito agora já falando da parte da oficina isso aqui é produto e vou falar da parte da oficina que não muda muita coisa tá até porque é um Instagram aonde você vai ver o meu rosto vou mostrar para vocês aqui o meu Instagram não tem problema nenhum e o que que acontece aqui eu criei uma linha editorial então por exemplo tem dia que falta ideia que que eu posso fazer eu venho aqui eu vejo Putz hoje vou postar alguma coisa pessoal então eu sei que eu posso contar história amigos família cachorro viagem curiosidade tudo relacionado à minha vida trazendo algo algumas pitadas do assunto que eu falo e do que eu vendo que é serviço nesse Instagram eh unicamente tá então eu posso falar de Marketplace eu posso falar de e-commerce eu posso falar de experiência de treinamento de CRM de produto de entrada da minha marca dos 4rs de meme pouco meme por quê Porque eu não gosto cara de meme eu não não curto porque eu sei que vai engajar mas não necessariamente traz pessoas que tem o potencial de comprar de mim tá então é muito importante vocês entenderem como desenhar tudo isso para que isso Facilite Ah mas eu tenho uma agência crie o roteiro crie a linha editorial junto com a sua agência porque ninguém mais vai conhecer do seu produto das pessoas que compram o seu produto do que você não del Larga essa obrigação tá o Instagram é excepcional é um potencial mas a gente tem que saber usar ele não é de qualquer jeito e muitas vezes a gente acha que não tem tempo que puts isso aí eu não precisa cara precisa porque as pessoas procuram a gente pelo Instagram pelo tiktok pelo YouTube a gente precisa tá lá tá Vou compartilhar aqui também agora o meu Instagram com vocês deixa eu abrir ele aqui esse é o meu Instagram pessoal tá eu comecei a dedicar em energia nele faz uns se meses e a gente consegue ver o potencial disso Qual foi a minha estratégia aqui com quem eu falo na oficina do e-commerce quem é o meu avatar como dizem quem é o meu público alvo quem é o meu possível cliente logista é para eles que eu vendo é para eles que eu introduzo o meu método então o que que eu fiz Qual é um assunto que chama muita atenção de logista a recompra por exemplo como que eu vendo mais vezes para essa pessoa deixa eu colocar nos rios aqui porque eu quero mostrar algumas coisas que tá dando muito bom para vocês e pode ser que que vocês consiga tirar ideias daqui tá eu comecei a bater forte mesmo faz uns se meses assim nessa conta mas tem algumas coisas que começou a dar muito bom então eu misturo um bom dia com vida pessoal com corte de Podcast com dica com bate-papo E aí eu comecei a entender que se eu falo de experiência do cliente eu tenho toda a jornada dos 4rs então o que que eu posso fazer para levar dicas que realmente faça diferença na vida dos logistas então eu comecei a trazer um monte de ideia porque eu sei que a embalagem é negligenciada e a experiência de recebimento é extremamente importante pra recompra para que essa pessoa entre no nosso fluxo Então esse vídeo aqui por exemplo isso é Tudo Orgânico tá ó 695.

000 visitas esse aqui a gente ultrapassou 1 milhão aqui ó de visualizações e aí tem uns que bate 57 outros não vão tão bem Fernando não acerta todos Lógico que não se você pegar aqui numa proporção a cada 12 15 acerta um Então mas são quantas pessoas que entra que vê que encaminha Olha isso 3 milhões de acesso 125. 000 curtidas 473 o que que eu comecei a entender que muita gente tava chegando no meu perfil compartilhando comentando falei nossa que legal velho que que eu posso fazer para essa galera então eu usei disso ó [Música] 150. 000 55.

000 73. 000 E aí eu tive um Insight 1. 400 eu coloco minha mãe por é minha parceira pô Ela é maior piada mai sarro cara ó 513.

000 623. 000 280 tá vendo que é um negócio meio surreal E aí o que que eu imaginei falei meu pera aí se eu montar um e-book das coisas que eu já faço dentro da oficina do e-commerce tenho uma aula só disso lá dentro das coisas que eu já faço dentro um e-book de valor e eu distribuí isso gratuitamente pra galera qual a probabilidade dessa galera baixar isso acreditar e se conectar mais do meu conteúdo e vir a ser um comprador de primeira compra n esse treinamento que eu dou a cada 20 dias porque é o meu produto de entrada que que eu fiz eu montei um eBook Montei um e-book que se você vier esse nesse caso por exemplo Esse foi o primeiro post que eu soltei o ebook Então nesse post teve 13. 400 comentários como eu respondo um a um tem aí quase 7.