VIDEO AULA 3

Olá boa tarde bom dia boa boa noite para quem está nos assistindo hoje nós vamos começar a semana três com uma parte muito importante do curso como todo eu vou dar introdução ao que é um plano de negócios tá agora vamos aqui para o slides pronto vamos lá qual o objetivo de um plano de negócio nós falamos que é empreendedor aquele empreendedor empreendedor de sucesso é aquele que cria que inova que vá atrás de produtos e serviços novos para atender a sua comunidade para atender a sociedade mas tudo tem que começar com o próprio nome

diz plano de negócio o planejamento é algo primordial é algo importantíssimo por qu o plano o planejamento se divide em três operacional tático e estratégico o plano ele envolve desde a sua comercialização desde a sua eh introdução no no mercado da empresa até a sua sobrevivência nos próximos anos Então qual objetivo no plano de negócio apresentar os principais aspectos da empresa x YZ né como empresa do mercado automotivo do mercado de panificação do mercado de sorveteria do mercado de merceria seca Então esse objetivo apresentar quem eu sou como eu sou que que eu quero fazer

quem é o meu cliente como é que eu vou captar recursos no mercado tudo isso eu tenho que colocar começar a escrever porque eu sempre falo de boca o vento leva na descrição primordial primeiramente no plano de negócio Qual o nome da empresa qual é a missão qual é a visão Quais são os valores ou seja qual é a missão da minha empresa é transformar a vida de alguém é dar qualidade de vida para uma pessoa que tá camada com meu produto que foi um produto para pessoas doentes qual é a visão que eu tenho

de mercado qual é a visão que eu quero ter da minha empresa daqui a 2 3 4 5 10 anos à frente então tudo isso daí eu tenho que ter dentro do plano de negócio Qual meu valor meu valor é a ética é a responsabilidade social é o meio ambiente onde a minha empresa está em inserida nesses valores que são muito cobrados hoje principalmente para eh os investidores produto e serviço tem uma tabelinha bem básica eu tô botando em branco para vocês entenderem uma tabela bem básica qu é meu produto o que que ele faz

produto x produto Y em cada produto descrição básica objetiva e de fato entendimento Tanto para quem está comprando essa empresa né comprando prod essa empresa quanto o investidor de negócio tem que ser objetivo e desde o começo ele tem que atrair a pessoa ler se a pessoa começar a Lei e parar é senal com a sua empresa o seu produto ou seu serviço não está sendo atraente existe alguns produtos dentro da empresa que são estrela alguns em questionamento outros não vendem muito mas dá uma lucratividade muito alta e são e produtos abacaxis vamos isso daí

é uma matriz BCG é criada por muitos autores de de de marketing para tratar o mix de produtos do seu cliente de que forma exemplo coca-cola a coca-cola tem um produto que é estrela dela que dá alta rentabilidade né que da alta e vende muito e é muito rentável que a própr cocola tem produtos que tem um crescimento de mercado meio baixo mas também D uma lucratividade baixa alta alá desculpa exemplo Guaraná Antártica nunca foi nunca foi estrela mas D uma r ade muito grande para não be tem produtos abacaxi tem a própria coca-cola tem

Fanta Uva Fanta Laranja estes produtos Há muitos an no mercado mas nunca decolado tem seu público cativo tem mas uma venda muito a quem do que realmente ele esperava isso acontece em fabricante de carro computador televisão tem produtos em questionamentos que tá ainda sendo foi lançado e será estrela ou não tem Vamos dar um exemplo que todo mundo conhece atualmente os carros elétricos são produtos não alguns muito caros outros mais baixos mas ainda tem questionamento pelo consumidor isso é real porque a a revenda desses carros estão muito a quem da tabela que FIP que é

a tabela de referência de carro usado ou seja você compra o carro zero por 100.000 na loja elétrico você consegue revender ele 100 mes depois por meio de 50.000 por quê são produtos que ainda está sendo testado pela sociedade então se chama produto vem questionamento continuando a matriz as matrizes nós temos uma matriz de anof né que ela diz que eu tenho produtos que tem alta penetração no mercado tem produtos novos que eu tenho que desenvolver exemplo é o carro elétrico tem produtos novos né eu ten que desenvolver para eles manter a sua realidade e

tem a diversificação diversificação muito complexa Se você pegar eh até fabricante automóvel grande empresa eu não encho os 10 dedos da mão com os modelos que ele tem porque quanto mais diversificado menor é a minha produção e maior é o meu custo dentro da fábrica para produzir determinados produtos por exemplo uma Fit uma Fit tem o Fit qu Fit Crono do Pulse fastback Estrada touro cinco eh mas dos dois ou três que eu não me lembro não enche os der da mão uma uma fábrica de jeans também ela tem um padrão ela só muda o

bolso só muda o tipo de corte mas o padrão de jeans o padrão da calça padrão da costura é mesmo para quanto menor a diversificação maior o meu lucro e maior o meu poder de produção isso daí se chama produtos em diversificação para entrar no mercado que eu digo agora também eu tenho que saber segmentos de mercado colocar no meu plano onde eu vou aonde eu vou atuar quem é o meu mercado em São Paulo no Rio é no Piauí é no Ceará né Quantos habitantes tem qual é renda per capita daqu daquela cidade Qual

é renda per capita Daquele bairro daquela região que eu vou montar uma pizzaria Será que eu vou poder eh cobrar 6 60 70 r 80 numa pizza no bairro que eu vou atuar ou tem que cobrar uma pizza mais barata né qual é as indústrias de atuação que estão ali no entorno do meu Mercado o o tamanho do mercado do meu concorrente para que eu possa fazer uma boa segmentação de mercado e entrar certo não me queimar a minha empresa o meu produto em um determinado mercado em uma determinada sociedade público alvo público alvo é

quem é meu público alvo é classe média é a classe média alta é a classe baixa são ambos Qual o meu perfil de cliente Eu tenho um perfil de PPA noturna ele tem um perfil de compra de urna é o negro é o branco é o índio quem é se eu sou o salão um exemplo que eu vou dar aqui cabelos encaixe não tem só tem um ou dois salões em terzino inteiro uma cidade com 1 milhão de habitantes para pessoas com cabelo cresco Olha o nicho de mercado que tem aberto aí que pouca gente

utiliza né A a partir da descrição do seu público al a partir do detalhe do seu perfil tá certo você toma uma decisão que tipo de produto aonde eu vou colocar E se eu estou correto naquele naquele local naquela cidade ou naquele bairro isso é importantíssimo a definição do seu público alto né porte disse algumas concorrentes né quem é meu concorrente quem pode entrar para tentar barrar o meu produto já existe rivalidade entre esses concorrentes de outros concorrentes que já atuam com meu produto existe produtos substitutos eu tenho poder de negociador de negociação com o

meu fornecedor eu tenho poder de negociação com meus fornecedores Então tudo isso eu tenho que trabalhar quem pode ser o meu concorrente quem pode abalar o meu produto quem pode porque público fiel pessoal é muito complexo hoje en dia eu na minha concepção não há fidelização de cliente mais há uma retenção de cliente então isso é importante vocês saberem há uma retenção e eu também tenho que trabalhar que algum concorrente pode botar um produto substituto ou eu mesmo para tentar ganhar Aquele meu concorrente ou ele ganhar de mim é igual a Apple a Samsung toda

hora não tenta colocar um um um lançamento para tentar chegar perto do iPhone para é um substituto com preço mais acessivo para tentar ganhar aquele cliente que é fiel da APP é difícil é porque o cliente da aquele cliente aí sim determinadas marca já tem essa fidelização como coca-cola como apo como maizena como leite Ninho tá entendendo e eu tenho que ter esse poder para me trabalhar que é meu fornecedor onde eu tô comprando quanto ele vai me dar desconto nessa matériaprima quantos dias vai chegar até minha fábrica ou até meu Supermercado isso tudo Eu

tenho que colocar no plano de negócio para eu ter um raiz x do que está acontecendo dentro da minha empresa dentro da min sociedade e aonde eu quero chegar principais concorrentes L empresa Qual é a marca qualidade aparente Qual é o preço Qual é a frequência que ele tá na prateleira do supermercado para concorrer comigo né então qual é o meu diferencial que que é lixo Se diferencial que que você tem você pode ser diferente dos outros que seu cliente possa comprar coloca isso tudo no papel lxe no seu plano de negócio porque a partir

daí você vai discutir meu concorrente tem uma qualidade x y e z eu sou diferente por isso por isso por isso eu não sou diferente eu tenho que melhorar nisso nisso nisso Como eu disse existe diferenciais pode ser positivo ou pode ser negativo a partir daí Cabe a você como empreendedor através do plano de negócio melhorar a situação existe um quadrante mágico né que a gente tem que colocar ali classifica os concorrentes como emprego com boa capacidade de de de execução mas não tem fância inovação os Líder possui boa inovação e entrega o que promete

o o Nash Player não possui grande expressão do mercado geral como todo mas possui produtos específico os visionários possuem extrema inovação mas não possu tanta capacidade para entregar o que promete isso daí é interessante olha olha esse quadrante aí você dividir em quadrante o que você escreveu lá atrás você colocar aí no na tabelinha quem é quem né Essa questão do challenger eu dou até um exemplo o próprio Carvalho mesmo ele se divido em Carvalho Carvalho R Carvalho tem uma boa capacidade de penetração no mercado é um dos líderes de mercado mas não inova são

lojas um pouco antigas layout ultrapassado né pessoal os os os funcionários nem tanto acessíveis como em outras outro visionários vamos dizer um líder que eu digo para vocês aqui aqui em Teresina a própria Globo Drogaria Globo Drogasil na própria Drogasil o recepcionista vaihe buscar na porta só falta você pode na drogad Você tem certeza que vai encontrar o que tu quer então entrega o que promete inovam e tá sempre tratando o cliente em primeiro lugar fornecedores quem é meu fornecedor como é que ele é prazo de entrega prazo de pagamento coloca nos comentário qual tipo

de serviço ele vai ele vai me entregar tudo isso eu tenho que colocar item por item também para eu poder relacionar e sempre estar de olho em fornecedores melhores em aperfeiçoar meu fornecedor se ele for um fornecedor único em tratar com ele para melhorar esta relação de troca coloque também no plano de negócio equipe qual é a função Qual é a formação Qual é o perfil para me ter sempre quando eu olhar no negócio saber quem é quem como como vocês dizem né quem é quem no jogo do bicho né quem é quem qual função

ele faz qual o perfil a formação dele tá dentro daquela função isso D Ah mas isso daí o RH tem que ver mas se eu sou pequeno empresário eu sou o RH da empresa às vezes eu contrato às vezes eu coloco na função ele poderia ter em outra função melhor de acordo com a formação dele is quem vai dar essa visão é o plano de negócio até mesmo o consultor que olhar vai ver você não se tocou mas o consultor que olhar o teu plano de negócio e ver a equipe descrita e ver as formações

da equipe pode dar ideias que você ainda não teve essa visão Seja humilde e aceite as discussões localização defina o local atendimento e fábrica a localização como eu falei começa lá na na na segmentação lá na determinação do mercado onde eu vou estar Às vezes o escritório se eu não vou atender o público diretamente mas eu ten que ver qual é a melhor acessibilidade para o meu cliente chegar até o escritório para eu trabalhar fábrica eu digo que ela só perde esse tipo de localização de acessibilidade de de locomoção de transporte quando ela tem algum

incentivo fiscal porque o imposto no Brasil é tão grande que vale a pena ela sair de São Paulo e e pra Zona Franca de Manaus ficar 5.000 km em média de distância isolado só de barco balsa ou avião do restante do país e do mundo mas é importante porque ela tem isenção de imposto que a carga tributária no Brasil é muito alta passa hoje dos 40% aí nada nenhum tipo de localização melhor que seja compensa ação tributária então isso daí a gente tem que ver e também tem alguns estados tem alguns municípios e para determinado

tipo de empresas eles dão algum tipo de isenção como a Prefeitura de Teresina o governo do estado do Piauí e venta essa de impostos estaduais e municipais essas empresas de telemarketing que se instalaram em Teresina gerando em torno de mais de 10 a 15.000 empregos diretos né aqui vamos para o fluxo de caixa importante coloca receita bem fácil Coloca essa despesa e o saldo o pequenininho começa com a tabelinha pequena quanto eu ganhei Qual foi o produto que me deu receita produto A B C D Total despesa despesa A B C e D sal a

partir daí eu vou começar a botar meus impostos a diluir uma tabelinha simples tem que colocar no papel importante maior erro do empreendedor é confundir confundir o seu bolso seu caixa pessoal do caixa da empresa se você fizer isso você está fadado ao insucesso Tá certo então também o plano financeiro a previsão financeira a previsão de receita a previsão de despesa ela tem que tá dentro do plano de negócio e a partir daí a gente eh termina esta primeira parte do plano de negócio importantíssimo acho que deu para vocês terem uma boa ideia do que

é o plano de negócio todas as etapas dentro a empresa marketing RH equipe de segmentação de mercado localização tudo tem que est por isso que o nome é plano se chama planejamento tando escrito a gente tem uma visão tando escrito é melhor a tomada de decisão decisões mais acertadas decisões mais corretas para que a gente possa ter uma empresa saudável e que viva por muito tempo e nove 24 horas porque hoje em dia o mundo vive de inovação seja que tipo e que tamanho de empresa for muito obrigado até a próxima e fiquem todos com

Deus n