[AUDIOBOOK] de zero a um empreendedorismo com o vale do silício

E os créditos das ilustrações o prefácio de 0 a 1 a cada momento nos negócios ocorrem uma só vez o próximo Bill Gates não criar um sistema operacional o próximo Larry Page ou Serguei brin não desenvolverá um mecanismo de busca e o próximo Mark Zuckerberg não fundar a uma rede social se você está copiando essas pessoas não está aprendendo com elas claro que é Mais facil copiar um modelo que criar algo novo fazer o que já sabemos leva o mundo de uma n ampliando que nos é familiar mas sempre que criamos algo novo vamos de

0 a 1 o ato de criação é singular assim como o momento da criação e o resultado é algo original e estranho a não ser que existam na difícil tarefa de criar coisas novas as empresas norte-americanas fracassaram no futuro por maiores que sejam seus lucros hoje o que acontece quando já ganhamos todo Possível com ajuste fino das Velhas linhas de negócio que herdamos por mais improvável que pareça a resposta ameaça ser bem pior que a crise de hoje 2008 as melhores práticas atuais levam a becos sem saída os melhores caminhos são os os caminhos novos

e não testados no mundo de enormes burocracias administrativas tanto públicas como privadas buscar um novo caminho Pode parecer estar à espera de um milagre na Verdade para as empresas norte-americanas triunfarem precisaremos de centenas até de milhares de Milagres isso seria deprimente não fosse um fato crucial os seres humanos se distinguem das demais espécies pela capacidade de operar Milagres chamamos esses milagres de tecnologia a tecnologia é Milagrosa porque nos permite fazer mais com menos levando nossas capacidades fundamentais para um nível mais alto outros animais são instintivamente induzidos a Construir coisas como barragens ou favos de mel

mas somos os únicos capazes de inventar coisas novas e formas melhores de favelas os humanos não decidem o que construíram escolhendo em algum catálogo cósmico de opções previamente apresentadas pelo contrário e ao criarmos novas tecnologias que escrevemos o plano do mundo Esses são os tipos de as verdades elementares que ensinamos aos alunos do 2º Ano do Ensino Fundamental mas são fáceis de esquecer no mundo onde quase tudo que fazemos é repetir o que já foi feito de 0 a 1 é um livro sobre como construir empresas que criem coisas novas inspira-se em tudo que aprendi

diretamente como co-fundador do PayPal e dá para lentilha e depois como investidor Em centenas de Startup incluindo Facebook e spacex mas embora eu tenho observado muitos padrões e os relate aqui esse livro não oferece nenhuma fórmula para o sucesso o Paradoxo de ensinar empreendedorismo é que tá o Fórmula necessariamente não pode existir como cada inovação é original e única nenhuma autoridade consegue para escrever e em termos concretos como ser inovador de fato o padrão mais poderoso que observei é que pessoas bem sucedidas acham valor em lugares inesperados e o fazem pensando nos negócios com base

em noções primitivas em vez de fórmulas este livro resulta de um curso sobre Startup que ministrem Stanford em 2012 estudantes universitários podem se tornar extremamente hábeis em umas poucas especialidades mas muitos jamais aprendem O que fazer com essas habilidades no mundo mais amplo meu objetivo básico ao ministrar o curso foi ajudar meus alunos a verem além das trilhas abertas pelas especialidades acadêmicas o futuro mais vasto que eles cabe criar um desses estudantes Blake Masters tomou notas detalhadas que Circularam Bem Além do câmpus e em de 0 a 1 trabalhei com ele e revisando as anotações

para que o texto atingisse um público maior Não Há Razão Para o Futuro acontecer apenas em Stanford ou na faculdade ou no Vale do Silício é um o desafio do Futuro e sempre que realiza uma entrevista de emprego gosto de fazer essa pergunta sobe que verdade é importante pouquíssimas pessoas concordam com você Essa pergunta sua fácil por ser direta na verdade é dificílima de responder porque por definição existe um consenso sobre os conhecimentos ensinados na escola e ela é psicologicamente complicada pois qualquer um que tem de responder ela precisa dizer algo sabidamente em Popular o

pensamento brilhante É raro mas a coragem é ainda mais escassa do que a generalidade mais comumente ouço Respostas como e o nosso sistema educacional está Falido e precisa urgentemente de reparos e os Estados Unidos são excepcionais e não existe Deus e Estas são respostas ruins a primeira EA segunda afirmações podem ser verdadeiras mas muitas pessoas já concordam com elas a terceira afirmação simplesmente diz respeito a um debate familiar uma resposta boa assumir a seguinte forma a maioria acredita em x mas a verdade é o oposto de X darem minha própria resposta adiante neste Capítulo O

que essa pergunta contestadora tem a ver com o futuro no sentido mais restrito o futuro é simplesmente o conjunto de todos os momentos ainda mas o que torna o futuro singular importante não é o fato de que ainda não ocorreu e sim de que será uma época em que o mundo parecerá diferente de hoje nesse sentido se nada em nossa sociedade mudar nos próximos 100 anos o futuro está há 100 anos de distância se as coisas mudaram de maneira radical na Próxima década O Futuro Está próximo ninguém consegue prever o futuro exatamente mas sabemos duas

coisas Será diferente e deve estar enraizado no mundo atual Há muitas respostas à pergunta contestadora são formas diferentes de ver o presente boas a resposta se aproximam ao máximo de prever o futuro é de 0 a 1 o futuro de progresso e quando pensamos no futuro Esperamos um Futuro de progresso esse Progresso pode assumir uma das duas formas o progresso horizontal ou extensivo significa copiar coisas que funcionam ir de uma n ele é fácil de imaginar porque já conhecemos sua aparência o progresso vertical ou intensivo significa criar coisas novas ir de 0 a 1 esse

é mais difícil de imaginar porque requer fazer algo que ninguém fez antes se você pega uma máquina de escrever e fábricas em fez um progresso horizontal se você tem uma Máquina de escrever e desenvolve um processador de texto fez um progresso vertical e no nível macro a palavra para Progresso horizontal é globalização pegar coisas que funcionam em algum lugar e fazer com que funciona em todos os lugares A China é o exemplo paradigmático da globalização seu plano de 20 anos é tornar-se o que os Estados Unidos são Hoje os chineses vem copiando diretamente tudo que

tem dado o Resultado no mundo desenvolvido ferrovias do século 19 ar condicionado do século 20 mesmo as cidades inteiras eles podem até saltar algumas etapas no caminho passar direto ao celular sem instalar telefone fixo por exemplo mas mesmo assim estão copiando a palavra para o progresso vertical de 0 a 1 é tecnologia o rápido Progresso da tecnologia da informação ti nas últimas décadas tornou o Vale do Silício a capital da tecnologia em geral Mas não há motivo para a tecnologia se limitar aos computadores entendida da maneira correta qualquer forma nova e melhor de criar coisas

e Tecnologia e como globalização e tecnologia São modos diferentes de progresso é possível Ter ambos um dos dois ou nenhum ao mesmo tempo por exemplo o período de 1815 a 1914 foi de desenvolvimento tecnológico rápido e globalização rápida entre a Primeira Guerra Mundial e a viagem de kissinger para reatar relações com a China em 1971 ouvir rápido desenvolvimento tecnológico mas pouca globalização desde 1971 Temos visto globalização rápida com o desenvolvimento tecnológico limitado confinado na maior parte esta era da globalização tornou fácil imaginar que as próximas décadas trarão mais convergência e mais Mesmice até Nossa linguagem

cotidiana sugere que acreditamos num tipo e de Fim da História tecnológica a Divisão do mundo nas chamadas Nações desenvolvidas e nações em desenvolvimento implica que o mundo desenvolvido já alcançou alcançável e que as nações mais pobres precisam apenas chegar lá mas não creio que isso seja verdade minha própria resposta à pergunta contestadora é que a maioria das pessoas acha que o futuro do mundo Será definido pela globalização mas a verdade é que a tecnologia é mais importante sem mudança tecnológica se a China dobrar sua produção de energia nas próximas duas décadas dobrar a também a

poluição do ar se cada uma das centenas de milhões de Lares da Índia passasse a Viver Como os norte-americanos vivem hoje usando apenas as ferramentas atuais o resultado seria ambientalmente catastrófico disseminar formas velhas de criar riqueza ao redor do mundo resultará em devastação não em riqueza no mundo de recursos escassos a globalização sem tecnologia nova Insustentável as novas tecnologias nunca foram aspecto automático da história os nossos ancestrais que viviam em sociedades estáticas de soma zero nas quais o sucesso significava confiscar coisas dos outros só raramente criavam novas fontes de riqueza e no longo prazo jamais

conseguiram criar o suficiente para livrar a pessoa comum de uma vida duríssima então após 10 mil anos de Avanço intermitente da Agricultura primitiva aos Moinhos medievais e astrolábios do século 16 o mundo moderno subitamente experimentou o progresso tecnológico continuar do Advento da máquina a vapor na década de 1760 até cerca de 1970 como resultado herdamos uma sociedade mais rica do que qualquer geração anterior sequer conseguiria imaginar qualquer geração exceto a dos nossos pais e avós para ser exato no final da década de 1960 eles esperavam Que esse Progresso continuar se previa um futuro com uma

semana de trabalho de quatro dias energia tão barata que nem valeria a pena medir em férias na lua mas é isso não ocorreu os smartphones que nos desligam do mundo ao nosso redor também nos se distraindo fato de que nosso entorno é estranhamente ultrapassado apenas os computadores e as comunicações melhoraram substancialmente desde meados Do século o que não significa que nossos pais estavam equivocados ao imaginar um futuro melhor e só erraram ao esperar que fosse algo automático hoje nosso desafio a imaginar e criar novas tecnologias que possam tornar o século 21 mais Pacífico e próspero

do que o século 20 o pensamento de Startup a tecnologia nova tende a surgir de empreendimentos novos startups dos Pais fundadores da nação norte-americana em Política até a Royal Society em ciências 8 traidores da fairchild semiconductor um nos negócios pequenos grupos de pessoas Unidas por um sentido de Missão tem mudado o mundo para melhor a explicação mais fácil para isso é negativa é difícil desenvolver coisas novas em organizações grandes e ainda mais complicado fazendo sozinho e hierarquias burocráticas avançam lentamente e interesses entre gerados são Os avessos ao risco nas organizações mais disfuncionais sinalizar que o

trabalho vem sendo realizado torna-se uma estratégia melhor para o progresso na carreira do que fazer realmente o trabalho se estou descrevendo sua empresa você deveria deixar lá agora no outro extremo um gênio Solitário poderia criar uma obra de arte ou literatura clássicas Mas jamais conseguiria criar uma indústria inteira as startups operam baseados no princípio de que você Precisa interagir com outras pessoas para realizar as coisas mas precisa também permanecer pequeno o suficiente para realmente conseguir realizá-las positivamente definida uma Startup é o maior grupo de pessoas que você consegue convencer a participar de um plano para

construir um futuro diferente a força mais importante de uma empresa Nova é o pensamento novo ainda mais importante que agilidade o tamanho reduzido proporcionem espaço para pensar esse Livro é sobre as perguntas que você precisa a fazer em responder para ter sucesso no ramo de criar coisas novas o que se segue não é um o manual um registro de conhecimentos mais um exercício de pensamento porque é isso que uma Startup precisa fazer questionar ideias já reconhecidas e repensar os negócios do zero é uma alusão aos oito homens que deixaram shockless semiconductor Laboratório em 1957 para

logo depois fundaram a fácil de semiconductor só que considerou a saída uma traição NT 12 festejar como se fosse 1999 a nossa pergunta contestador é sobe que verdade é importante pouquíssimas pessoas concordam com você é difícil de responder diretamente Talvez seja mais fácil começar com uma pergunta preliminar sobre o que todo mundo Concorda a loucura é Rara nos indivíduos mas nos grupos partidos Nações e Eras é a regra Nietzsche escreveu antes de enlouquecer se você consegue identificar uma crença Popular delirante pode achar o que jaz oculto atrás dela a verdade contestadora vejamos uma afirmação elementar

as empresas existem para ganhar dinheiro não para perder isso deveria ser Óbvio a qualquer pessoa pensante mas não era tão Óbvio para muitos no final da década de 1990 quando Nenhum prejuízo era grande demais para que fosse descrito como um investimento no futuro ainda maior e mais brilhante o pensamento convencional da nova economia aceitava o número de acessos à página na internet como e o indicador financeiro mais confiável e prospectivo do que algo tão trivial quanto o lucro e as Crianças convencionais só passam aparecer arbitrárias erradas em retrospecto sempre que uma delas desaba Chamamos a

crença antiga de bolha mas as distorções causadas pelas bolhas não desaparecem quando elas estouram a bolha da internet da década de 1990 foi a maior desde o crash de 1929 e as lições aprendidas com ela definem e de histórias em quase todo pensamento sobre tecnologia hoje o primeiro passo para pensarmos claramente a questionar o que achamos que sabemos sobre o passado em uma rápida história da década de 1990 e a década de 1990 tem uma boa imagem Tendemos a lembrá-la como uma década Próspera E otimista que se encerrou com a alta e o colapso da

internet mas Muitos daqueles anos não foram tão alegres como Nossa nostalgia sustenta esquecemos há muito tempo o contexto Global dos 18 meses da onda das pontocom no final da década a década de 1990 começou com uma onda De euforia com a queda do muro de Berlim em novembro de 1989 durou pouco Em meados de 1990 os Estados Unidos estavam em recessão Técnica mente o declínio terminou em março de 1991 mas a recuperação foi lenta e o desemprego continuou subindo até julho de 1992 a indústria nunca se recuperou plenamente a mudança para uma economia de serviços

foi prolongada e dolorosa o período de 1992 ao final de 1994 foi de mal-estar geral imagens de soldados norte-americanos mortos em mogadíscio dominaram os noticiários da TV a ansiedade com a globalização EA Competitividade norte-americana intensificou-se a medida que os empregos fluíam para o México esse sentimento pessimista impediu a reeleição do presidente George Bush pai e fez com que rocha perota obtivesse quase Vinte por cento dos votos populares em 1992 seu melhor resultado de um candidato independente desde Teodoro Roosevelt em 1912 esse o fascínio cultural com o Nirvana o movimento grunge e a heroína refletiam algo

não era esperança ou Confiança o Vale do Silício também perdeu o pique o Japão parecia estar vencendo a guerra dos semicondutores e a internet ainda precisava de colar em parte porque se eu uso comercial era É restrito até o final de 1992 empate devido à falta de navegadores amigáveis com o usuário e é revelador o fato de que quando cheguei a Stanford de 1985 a economia e não a ciência da computação era área de especialização Mais popular para a maioria das pessoas no Campus o setor tecnológico parecia e dias em tráfico ou mesmo provinciano a

internet mudou isso tudo o navegador mosaic foi oficialmente lançado em novembro D 1993 dando as pessoas comuns um meio de navegarem na internet mosaic se tornou Netscape que lançou seu navegador navegador no final de 1994 adoção do navegador aumentou tão rápido de uns vinte por cento do mercado de navegadores em janeiro de1995 A quase oitenta por cento em menos de 12 meses que a Netscape pode fazer um IP oferta pública inicial de ações em agosto de 1995 embora ainda nem fosse rentável em cinco meses o valor da ação da Netscape disparará de 28 para 174

dólares a empresa de tecnologia vinham tendo uma alta repentina também o Yahoo abriu o capital em abril de 1996 avaliado em 848 há milhões de dólares depois veio a Amazon em Maio de 1997 a 438 milhões de Dólares na a Primavera de 1998 as ações das duas empresas haviam mais que quadruplicado os céticos questionavam os lucros e as receitas mais altos do que os de quaisquer empresas fora da internet era fácil concluir que o mercado enlouquecer a conclusão era compreensível mas inapropriada em dezembro de 1996 mais de três anos antes de a bolha realmente estourar

o charme do Federal reserve Alan greenspan alertou que a Exuberância irracional pode ter aumentado indevidamente os valores dos ativos os investidores em tecnologia eram exuberantes mas não está claro que fossem tão irracionais assim é fácil demais esquecer que as coisas também não iam muito bem no resto do mundo a crise financeira do Leste asiático estourou em Julho de 1997 um capitalismo de compadrio e dívidas externas volumosas derrubaram as economias tailandesa Indonésia e sul-coreana a crise do rublo Veio a seguir em agosto e quando a Rússia tô lida um desses fiscais crônicos desvalorizou sua moeda e

deu o calote da dívida os investidores o americano se alarmaram com aquela nação que possui a 10 mil armas nucleares e nenhum dinheiro o índice Down Jones desabou mais de 10 porcento em questão de dias e as pessoas tinham razão em se preocupar a crise do Rubro desencadeou Uma reação em cadeia que derrubou o long-term capital Management ltcm um fundo Red americano altamente alavancado o ltcm conseguiu perder 4,6 Bilhões de Dólares na segunda metade de 1998 e ainda tinha um passivo de 100 Bilhões de Dólares quando o Fed interveio com um enorme Resgate financeiro e

reduziu as taxas de juros para impedir o desastre sistêmico a Europa tampouco e a melhor o Euro foi lançado em janeiro de 1999 sobre grande ceticismo e apatia Subiu para 1,19 dólar no primeiro dia de negociação mas despencou para 0,83 dólar em 2 dias em meados de 2000 os banqueiros centrais do G7 e tiveram de sustentá-lo com uma intervenção multibilionária Portanto o pano de fundo para a efêmera onda das pontocom iniciado em setembro de 1998 era um mundo onde que mais parecia funcionar a velha economia não conseguia enfrentar os Os desafios da globalização algo Precisava

funcionários de forma grandiosa para que o o futuro pudesse de fato ser melhor por prova indireta a nova economia da internet era o único caminho à frente e a onda setembro de 1998 março de 2000 a onda das pontocom foi intensa mas curta 18 meses de insanidade de Setembro de1998 a março de 2008 uma corrida do ouro do Vale do Silício o dinheiro abundava e não faltavam pessoas exuberantes muitas vezes questionáveis Para cá salão todas as semanas dezenas de Startup novas competiam para promover a festa de lançamento mais o polenta festas comemorando os resultados concretos

eram muito mais raras milionários no papel acumulavam contas de $1000 em jantares e tentar vão pagá-las com cotas de suas ações de Startup às vezes até funcionava legiões de pessoas abandonaram seus empregos bem remunerados para fundar ou aderir a Startup um estudante de pós-graduação na Casa dos 40 que conheci em 1999 estava administrando seis empresas diferentes Geralmente se considera estranho um estudante de pós-graduação de 40 anos Geralmente se considera insano Abrir meia dúzia de empresas ao mesmo tempo É mas no final dos anos 1990 as pessoas não conseguiam acreditar que aquela era uma combinação Vitoriosa

todo mundo deveria ter é sabido que a onda era insustentável as Empresas mais bem-sucedidas pareciam adotar um modelo de negócios no qual perdi um dinheiro enquanto cresciam mas é difícil culpar as pessoas por dançar em conforme a música A irracionalidade Era racional já que acrescentar pontocom ao seu nome podia dobrar seu valor da noite para o dia a onda do PayPal e quando eu estava administrando o PayPal no final de 1999 morria de medo não porque não Acreditasse na nossa empresa mas por que parecia que todos os outros não vale estavam dispostos a acreditar em

qualquer coisa para onde quer que olhasse as pessoas estavam abrindo e vendendo empresas com uma casualidade alarmante um conhecido com tome como planejou uma oferta pública inicial de ações na sigla em inglês de sua sala de estar antes de sequer constituir sua empresa em pessoa jurídica e ele não achava aquilo estranho nesse tipo de Ambiente agirem sensatamente começou aparecer excêntrico ao menos o PayPal tinha uma missão nobre do tipo que os céticos posso bolha mais tarde descreveriam como grandiosa queríamos criar uma moeda nova na internet para substituir o dólar americano nosso primeiro produto permite às

pessoas transferir dinheiro de um Palm Pilot para outro no entanto ninguém se interessou por aquele produto e cetus E aí A jornalistas que o elegeram uma das dez piores ideias de negócios de 1999 os palming e pilates e ainda eram exóticos demais então mas o e-mail já era corriqueiro de modo que decidimos criar um meio de enviar e receber pagamentos com e-mail no outono de 1999 nosso produto de pagamento por e-mail funcionava bem Qualquer um podia se conectar ao nosso site e transferir facilmente dinheiro mas não tínhamos Clientes o suficiente o crescimento era lento e

as despesas cresciam para o PayPal funcionar nós precisávamos atrair uma massa crítica de ao menos um milhão de usuários a publicidade era ineficaz demais para justificar o custo a cor dos potenciais com os grandes bancos não desmanchavam assim decidimos pagar as pessoas para se cadastrarem oferecemos aos clientes novos $10 por se cadastrar em e mais 10 dólares cada vez que Indicassem um amigo com isso obtivemos centenas de milhares de clientes novos e uma taxa de crescimento exponencial claro que essa estratégia de aquisição de clientes era insustentável em si quando você paga as pessoas para serem

suas clientes o crescimento exponencial significa uma estrutura de custos exponencialmente crescente custos malucos eram típicos daquela época no vale mas achávamos que nossos custos enormes eram sensatos com uma base de Usuários grandes o PayPal tinha um Claro caminho de rentabilidade cobrando uma pequena taxa pelas transações dos clientes já sabíamos que precisávamos de mais financiamento para alcançar aquela meta sabíamos e também que o Boni e acabar como não esperávamos que a fé dos investidores em nossa missão sobrevivesse ao colapso iminente corremos para arrecadar recursos enquanto podíamos em 16 de Fevereiro de 2 mil ou Street Journal

publicou uma matéria elogiando o nosso crescimento viral e sugerindo que o PayPal valia 500 Milhões de Dólares quando arrecadamos 100 milhões de dólares nos meses seguintes nosso maior investidor considerou fidedigna avaliação estimada do jornal outros investidores estavam com ainda mais pressa uma empresa sul-coreana fez uma transferência bancária de cinco milhões de dólares sem primeiro negociar um Contrato ou assinar quaisquer documentos quando tentei devolver o dinheiro sequer me informaram para onde enviá-lo aquela rodada de financiamento de março de 2 mil nos comprou o tempo necessário para tornar o PayPal um sucesso assim que fechamos um negócio

a bolha estourou as lições aprendidas a causa e deixei 2,000 100 Party over Ops out of time só Tonight I'm gonna Party like e x-1999 2 i p E a Nasdaq atingiu o pico de 5.048 pontos em meados de março de 2010 pois desabou para 3321 no meio de Abril na época em que chegou ao fundo do poço com 1.114 pontos em outubro de dois mil e 2 os Estados Unidos Fazia tempo interpretavam o colapso do mercado como uma espécie de julgamento Divino contra o otimismo tecnológico dos anos 1990 a era da Esperança cornucopiana foi

rotulada como uma era de ganância tresloucada e Declarada definitivamente encerrada a todos aprenderam a tratar o futuro como fundamentalmente Indefinido EA rejeitar como extremistas qualquer um com pano suficientemente grandes para serem medidos em anos em vez de trimestres a globalização substituiu a tecnologia como a esperança do Futuro desde que a migração dos anos 1990 dos tijolos para os cliques não funcionou como esperado os investidores retornaram aos tijolos moradias e brix globalização 3 o resultado foi outra bolha desta vez Imobiliária os empresários que perseveraram com o Vale do Silício aprenderam quatro grandes lições com o crash

das pontocom que ainda hoje orientam o pensamento empresarial é um passa avanços graduais as visões grandiosa sem falar uma bolha portanto não devem ser cultivadas qualquer um que alegue ser capaz de fazer algo de grande é suspeito e qualquer um que queira mudar o mundo Deveria ser mais humilde pequenos Passos graduais São Único Caminho seguro a frente os dois permanecem enxuta e flexível em todas as empresas precisam ser enxutas o que é um código para não planejadas você não deve saber o que sua empresa fará planejar é arrogante e inflexível em vez disso você deve

testar coisas interar e tratar o empreendedorismo como uma experimentação agnóstica Os 3 melhores com base na concorrência e não tente criar um mercado novo prematuramente a única forma de saber que você dispõe de um negócio real é começar com o cliente já existentes de modo que você deve desenvolver sua empresa melhorando produtos reconhecíveis que já foram oferecidos por concorrentes de sucesso em 4 concentre-se nos produtos não nas vendas e se seu produto requer publicidade ou Vendedores para ser vendido não é suficientemente bom tecnologia significa basicamente desenvolvimento de produtos não distribuição a publicidade da era da

bolha foi obviamente um desperdício Portanto o único crescimento sustentável é o crescimento viral E essas lições tornaram-se dogmas no mundo das startups quem as ignorasse presumidamente estaria atraindo o desastre justificado que vitimou a tecnologia no grande colapso de 2.000 no entanto os princípios Opostos provavelmente são mais corretos o melhor arriscar com a ousadia do que com a trivialidade 12 um plano ruim é melhor que nenhum plano os três mercados competitivos destroem os lucros 14 as vendas importam tanto quanto o produto E é verdade que houve uma bolha na tecnologia o final dos anos 1990 foi

uma época de excesso de Confiança as pessoas acreditavam em linhas de 0 a 1 pouquíssimas Startup eles estavam realmente chegando lá e muitas nunca foram além de conversar a respeito mas as pessoas entendiam que não tínhamos escolha senão achar meios de fazermos mais com menos alta e do mercado de março de 2 mil foi obviamente um pico de insanidade menos Óbvio mas mais importante foi também um pico de clareza as pessoas previa um futuro distante Viu quanto a tecnologia Nova e valiosa seria necessária para chegarmos a ele com segurança e se julgavam capazes de criar

lá ainda necessitamos de novas tecnologias e talvez precisemos até de um excesso de confiança e exuberância no estilo de 1999 para obtê-la para desenvolver a próxima geração de empresas precisamos abandonar os dogmas criados após o colapso isso não significa que as ideias Opostas sejam automaticamente verdadeiras você não consegue escapar da Loucura das multidões rejeitando as dogmaticamente em vez disso pergunte-se quanto do que você sabe sobre negócios é moldado por reações equivocadas a erros do passado a coisa mais contestadora de todas não é se opor a multidão mas pensar por si mesmo os dois eles dizem

2000 00 fim da festa Opa tempo esgotado Então hoje vou festejar como se fosse 1999 três aqui existe um jogo de palavras intraduzível com Bricks tijolos E brix NT e três todas as empresas felizes são diferentes é a versão Empresarial de nossa pergunta contestadora é que empresa valiosa Ninguém está construindo essa pergunta é mais difícil do que se a figura porque sua empresa poderia criar um monte de valor sem se tornar ela própria valiosa criar valor não é suficiente Você também precisa captar parte do valor que cria Isso significa que mesmo empresas Enormes podem ser

maus negócios por exemplo as empresas de aviação americana servem milhões de passageiros e criam centenas de Bilhões de Dólares Dê valor a cada ano mas em 2012 quando a passagem aérea média custava 178 dólares as companhias aéreas ganharam apenas 37 centavos de dólar por passageiro viagem compare isso com o Google que cria menos valor mais capta bem mais o Google arrecadou 50 Bilhões de Dólares em 2012 em comparação com 160 Bilhões de Dólares Das companhias aéreas mas conservou 21 por cento daquelas receitas como lucro mais de 100 vezes a margem de o lucro do setor

de aviação naquele ano o Google ganha tanto dinheiro que vale hoje três vezes é mais do que todas as companhias aéreas norte-americanas combinadas as empresas de aviação competem umas com as outras mas o Google está sozinho os economistas usam dois modelos simplificados para explicar a diferença concorrência Perfeita e monopólio a concorrência perfeita é considerada o estado ideal e padrão nos compêndios de Economia os denominados mercados perfeitamente competitivos atingem o equilíbrio quando a oferta do Produtor atende a demanda do Consumidor toda empresa em um mercado competitivo em diferenciada e vende os mesmos produtos homogêneos como nenhuma

empresa possui qualquer poder de mercado todas precisam vender ao preço que o mercado determina se der para ganhar Dinheiro empresas novas entraram no mercado aumentaram a oferta para uns preços caírem e assim eliminaram os lucros que as atraíram Originalmente se empresas demais entram no mercado que sofreram prejuízos algumas faliram e os preços voltaram e a subir a níveis sustentáveis sobre a concorrência perfeita no longo prazo nenhuma empresa se obtém um lucro econômico o oposto da concorrência perfeita é um monopólio Enquanto uma empresa competitiva precisa vender ao preço de mercado o monopólio possui seu mercado podendo

assim fixar seus próprios preço como não tem concorrência produz na combinação de quantidade e preço que maximiza seus lucros e para um economista todo mundo pólio parece igual quer elimine desonestamente os rivais obtém uma licença do estado ou abra caminho até o topo via inovação nesse livro não estamos interessados em Empresas desonesta sou favorecidas por governos por monopólio designam US o tipo de empresa que é tão boa no que faz que nenhuma outra consegue oferecer um substituto próximo o Google é um bom exemplo de uma empresa que foi de 0 a 1 não tem concorrente

em mecanismos de busca desde o início da década de 2000 quando definitivamente se distanciou de Microsoft e do arroz norte-americanos idealizam a concorrência e acham que é ela que nos salva da penúria socialista Na verdade capitalismo e concorrência são opostos o capitalismo tem por premissa acumulação de Capital mas sobre a concorrência perfeita todos os lucros desaparece a lição para os empreendedores é Clara se vocês querem Criar e conquistar o valor duradouro não desenvolve um negócio de produto indiferenciado as mentiras que as pessoas contam o quanto do mundo É de fato monopolista Quanto é realmente competitivo

é difícil Dizer porque nossa conversa comum sobre essas questões é muito confusa para O Observador externo todas as empresas podem parecer razoavelmente semelhantes então é fácil perceber apenas pequenas diferenças entre elas é mas a realidade é bem mais binária do que isso existe uma diferença enorme entre concorrência perfeita e monopólio EA maioria das empresas está mais próxima de um extremo do que costumamos perceber E a confusão advém de uma tendência universal de descrever condições do mercado em causa própria tantos monopolistas como os concorrentes são incentivados a distorcer a verdade e os monopólios mentem e os

monopolistas nem tem para se proteger Eles sabem que alardear seu grande monopólio é um convite auditoria escrutínio e ataques como desejam que seus lucros do monopólio continuem sossegados tendem a fazer o que podem Para ocultar seu monopólio geralmente exagerando o poder de sua concorrência inexistente pense sobre como o Google fala sobre seu negócio com certeza Não afirma ser um monopólio Mas será que é bem depende um monopólio em que Digamos que o Google seja basicamente um mecanismo de busca em maio de 2014 possui a cerca de sessenta e oito por cento do mercado de mecanismos

de buscas seus concorrentes mais próximos Microsoft Yahoo possuem cerca de Dezenove por cento e dez por cento respectivamente se isso não parece suficientemente dominante considere o fato de que a palavra Google é agora um verbete oficial no Oxford english dictionary como o verbo pode esperar sentado que isso aconteça com binho é mas suponhamos que o Google é basicamente uma empresa de Publicidade Isso muda as coisas o mercado publicitário e mecanismos de busca norte-americano é de 17 bilhões de dólares anuais a publicidade online está em 37 bilhões de dólares anuais todo o mercado publicitário norte-americano é

de 150 Milhões de Dólares EA publicidade global é o mercado de 495 Milhões de Dólares portanto ainda que o Google monopoliza Se completamente o mercado publicitário norte-americano e mecanismos de busca possui apenas 3,4 por cento do mercado publicitário Global deste ângulo o Google parece um protagonista pequeno no mundo competitivo É sim vez disso enquadrarmos o Google como uma empresa de tecnologia multifacetada Isso parece bem razoável além do mecanismo de busca o Google produz dezenas de outros produtos de software sem falar em carros robóticos telefones Android e computação vestível porém 95 por cento da receita do

Google vem da publicidade em buscas seus outros produtos geraram apenas 2,35 Milhões de Dólares em 2012 e seus produtos tecnológicos de consumo uma mera fração disso Como a tecnologia de consumo É globalmente um mercado de 964 Bilhões de Dólares o Google possui menos de 0,24 por cento dele a grande distância da relevância e mais ainda do monopólio enquadrar-se como mais uma empresa de tecnologia permite ao Google escapar de todos os tipos de atenção indesejada o mentiras competitivas e os Não monopolistas Contam a mentira Inversa Estamos numa liga solitária os empresários estão sempre inclinados atenuar a

escala da concorrência mas esse é o pior erro que uma Startup pode cometer à tentação fatal é de escrever seu mercado de forma extremamente limitada de modo que você o domínio por definição Digamos que você deseja abrir um restaurante de comida britânica em Palo Alto ninguém mais está fazendo isso você poderia raciocinar teremos O mercado inteiro mas isso só é verdade se O mercado em Pauta foram especificamente de comida britânica esse o verdadeiro mercado foram de restaurantes de Palo Alto em geral esse todos os restaurantes das cidades próximas fizerem parte do mercado relevante também E

aí E essas São perguntas difíceis mas o maior problema é que você é incentivado a não fazê-las quando você ouvir que a maioria dos novos restaurantes fracassa em um ou dois anos seu instinto que será Apresentar uma história de como o seu é diferente você gastará tempo tentando convencer as pessoas de que a excepcional em vez de refletir seriamente se aquilo é verdade seria melhor parar e pensar esse a pessoas em Palo Alto que prefeririam comer comida britânica em vez de qualquer outra é bem possível que não existam em 2001 meus colegas do PayPal e

eu costumávamos almoçar na Castro Street em Mountain View tínhamos nossas opções de Restaurantes começando com categorias óbvias como indiano japonês e hambúrguer havia mais opções uma vez que nos decidíssemos sobre um tipo Norte indiano ou sua indiano mais barato ou mais badalado e assim por diante em contraste com o competitivo mercado de restaurantes locais o PayPal era na época a única empresa de pagamento por e-mail do mundo em pregar vamos menos pessoas que os Os restaurantes da Castro mas nosso negócio era bem mais valioso do que a soma de todos aqueles restaurantes abrir um novo

restaurante Sul indiano é realmente uma péssima forma de ganhar dinheiro se você perder de vista a realidade competitiva e focar em fatores diferenciadores triviais talvez você acha questionar é melhor devido a receita de sua bisavó seu negócio dificilmente sobreviverá as indústrias criativas também funcionam assim nenhum Roteirista quer admitir que seu novo roteiro de filme Simplesmente repete o que já foi feito antes pelo contrário o discurso de venda é esse filme combinar a vários elementos empolgantes de formas inteiramente novas Pode até ser verdade Suponha que sua ideia seja fazer com que diz é a tua em

um híbrido entre hackers e tubarões o astro do Rap se junta a um grupo de elite de hackers para capturar o tubarão que matou seu amigo isso definitivamente nunca foi feito antes Mas como e a falta de restaurantes britânicos em Palo Alto Talvez seja uma coisa boa e os Não monopolistas exagera um sua diferença definido o seu mercado como a intercessão de vários mercados menores comida britânica Restaurant para o alto astro do Rap hackers tubarões já os monopolistas disfarçam seu monopólio enquadrando o seu mercado como união de diversos mercados grandes mecanismo de busca celulares computadores

vestíveis Carros com piloto automático como a história de união de um monopolista aparece na prática vejamos uma afirmação do presidente do Google Eric Schmidt em audiência no Congresso em 2011 enfrentamos uma paisagem extremamente competitiva na qual os consumidores têm uma grande quantidade de opções para acessar informações ou traduzido da linguagem de RP para o português corriqueiro e o Google é um peixe pequeno numa lagoa Grande podemos ser engolidos a qualquer momento não somos o monopólio que o Governo está buscando as pessoas cruéis é o problema de uma empresa competitiva vai além da falta de lucro

Imagine que você está administrando um daqueles restaurantes em Mountain View você não é muito diferente das dezenas de seus concorrentes portanto precisa lutar para sobreviver se oferecer comida acessível com margens baixas provavelmente só Conseguirá pagar aos funcionários um salário mínimo e precisar a maximizar a eficiência por essa razão restaurantes pequenos colocam a vovó para trabalhar no caixa e as Crianças para lavar a louça nos fundos não a grande diferença mesmo nos mais altos patamares Nos quais resenhas e classificações como o sistema de estrelas Michelin reforça uma cultura de competição intensa que pode levar o chefes

a loucura o Chef francês Bernard loiseau classificados com três estrelas No guia Michelin foi citado dizendo se eu perder uma estrela de suicido o guia Michelin Manteve sua classificação mas loiseau se matou o mesmo assim em 2003 quando um dia a dia um restaurante francês concorrente rebaixou seu estabelecimento o ecossistema competitivo e leva as pessoas a impiedade ou a morte uma pólio como o Google é diferente como não precisa se preocupar em concorrer com ninguém dispõe de mais margem de Manobra para cuidar de seus funcionários seus produtos e seu impacto no Mundo Maior o lema

do google.be vou não seja mal é em parte Brand em criação e gerenciamento de uma marca em parte elemento característico de um tipo de negócio e suficientemente bem sucedido para levar a ética sério sem comprometer a própria existência nos negócios o dinheiro é algo importante ou é tudo os monopolistas podem se dar ao Luxo de pensar em outras coisas além de ganhar Dinheiro os não monopolistas não podem na concorrência perfeita uma empresa está tão concentrada nas margens atuais que não consegue planejar um futuro de longo prazo só uma coisa permite que uma empresa transcende a

luta Cruel diária pela sobrevivência os lucros monopolistas o capitalismo de monopólios bom então o monopólio é bom para todos que se beneficiam dele mas é aqueles que não fazem parte dele os lucros Descomunais vem à custa do resto da sociedade na verdade sim os lucros vem das carteiras dos clientes e os monopólios merecem Sua má reputação mas somente no mundo onde nada muda no mundo estático o monopolista não passa de um coletor de rendas se você monopolizar certo mercado pode elevar o preço aos outros não restará opção senão comprar de você pense no famoso jogo

de tabuleiro Monopoly as escrituras vão sendo negociadas E entre os jogadores mas o tabuleiro nunca muda não existe um meio de vencer inventando um tipo melhor de construção civil os valores relativos das propriedades são fixados para todo sempre portanto tudo que você pode fazer é tentar comprá-las mas o mundo onde vivemos é dinâmico é possível inventar coisas novas e melhores os monopolistas criativos oferecem aos clientes mais opções acrescentando ao mundo categorias inteiramente novas de abundância os Monopólios criativos não são apenas bons para o resto da sociedade são motores Poderosas para torná-la melhor mesmo governo sabe

disso por isso onde seus departamentos se esforça por criar monopólios concedendo patentes a novas invenções embora outra parte os persiga movendo ações antitruste é possível questionar se alguém de fato deveria receber o monopólio legalmente aplicável Simplesmente por ter sido o primeiro a pensar em algo como um projeto É de software móvel mas está claro que algo como os lucros monopolistas da Apple por se projetar produzir e vender o iPhone foram a recompensa por criar maior abundância não escassez artificial os clientes ficarão satisfeitos por enfim tem a opção de pagar preços mais altos para obter um

smartphone que de fato funciona o próprio dinamismo dos novos monopólios explica porque os velhos monopólios não sufoca não a Inovação com IOS da Apple na Linha de Frente Ascensão da Computação móvel reduziu fortemente o domínio de décadas do sistema operacional da Microsoft antes disso O monopólio do Hardware da IBM nas décadas de 1960/1970 foi ultrapassado pelo monopólio de software da Microsoft atenta e monopolizou o serviço telefônico por grande parte do século 20 mas agora qualquer um pode obter um plano de telefone celular barato de uma série de Operadoras se a tendência das empresas monopolistas fosse

deter o progresso ela seriam perigosas e faríamos bem nos ou por elas mas a história do Progresso é uma a história de empresas monopolistas Melhores substituídas Até então dominantes e os monopólios promovem O Progresso porque a promessa de anos ou mesmo décadas de lucros monopolistas fornece um poderoso incentivo à inovação depois Dos monopólios podem continuar inovando porque os lucros permitem que façam planos de longo prazo e financia projetos de pesquisa ambiciosos com os quais as empresas prisioneiras da concorrência sequer podem sonhar Então porque os economistas são obcecados pela concorrência Como o estado ideal trata-se de

uma Relíquia da história os economistas copiaram sua matemática da obra dos físicos do século 19 eles vêm os indivíduos e as empresas como átomos Intercambiáveis não como criadores únicos suas teorias descrevem o estado de equilíbrio de concorrência perfeita por ser fácil de servir de modelo não por que represente o melhor dos negócios mas vale a pena lembrar que o equilíbrio de longo prazo previsto pelos físicos do século 19 era e o estado no qual toda a energia está uniformemente distribuída e tudo entra em repouso também conhecido como morte térmica do Universo quaisquer que sejam seus

pontos de vista sobre termodinâmica trata-se de uma metáfora poderosa nos negócios o equilíbrio significa Êxtase Êxtase significa morte se sua empresa está em equilíbrio competitivo a morte do seu negócio Não importará para o mundo algum outro concorrente indiferenciado sempre estará disposto a tomar seu lugar e o equilíbrio perfeito pode descrever o vazio que é grande parte do universo pode até caracterizar muitas empresas Mas cada criação nova ocorre longe do equilíbrio no mundo real fora da teoria Econômica uma empresa faz sucesso exatamente na medida em que realiza algo que as outras não conseguem o monopólio portanto

não é uma patologia ou uma exceção o monopólio é a condição de todo o negócio bem-sucedido tô só e Adriana Karina observando todas as famílias felizes são parecidas entre si As infelizes são infelizes cada uma à sua maneira quatro nos negócios oposto é Verdadeiro todas as empresas felizes são diferentes cada uma conquista o monopólio ao solucionar um problema singular todas as empresas fracassada são iguais fracassaram para escapar da concorrência 14 Leon tolstoi Ana Karenina tradução de Manoel Siqueira Paranhos São Paulo nova cultural 1995 14 e a ideologia da concorrência o monopólio criativo significa produtos Novos

que beneficiam a todos e lucros sustentáveis para o criador concorrência significa ninguém lucrando nenhuma diferenciação significativa e uma luta pela sobrevivência então porque as pessoas acreditam que a concorrência é saudável a resposta é que a concorrência não é apenas um conceito econômico ou uma simples inconveniência que indivíduos e empresas precisam enfrentar no mercado mais do que tudo a concorrência é uma ideologia ideologia Que permeia nossa sociedade e distorce nosso pensamento pregamos a concorrência internalizamos sua necessidade e aplicamos seus mandamentos como resultado ficamos prisioneiros dela ainda que por mais que concordamos menos realmente ganhamos uma verdade

simples mas comos todos instruídos a ignorá-la nosso sistema educacional tanto promove quanto reflete Nossa obsessão pela competição as próprias notas permitem é uma medição precisa da competitividade De cada estudante os alunos com melhores notas e ganha o status e credenciais ensinamos a todos os jovens as mesmas matérias quase das mesmas maneiras sem levar em conta os talentos e as preferências individuais os alunos que não aprendem sentados quietos em suas carteiras são induzidos a se sentirem inferiores enquanto as crianças que se destacam nos indicadores convencionais como provas e trabalhos acabam definindo suas Identidades com base nessa

realidade paralela escolar estranhamente forçada e a coisa fica pior quando os estudantes ascendem aos níveis mais altos do torneio confiantes Os estudantes de Elite escalam até chegar a um nível de competição suficientemente intenso para matar seus sonhos a educação superior é o lugar onde pessoas que tinham planos grandiosos no ensino médio se atola o e rivalidades ferozes com colegas igualmente inteligentes por carreiras Convencionais em Consultoria Empresarial e bancos de investimentos pelo privilégio de serem transformados em conformistas Os estudantes ou suas as famílias pagam centenas de milhares de Dólares em anuidades estratosféricos que continuam e ultrapassando

a inflação Por que fazemos isso conosco gostaria de ter feito essa pergunta quando mais jovem meu caminho foi tão convencional que no meu anuário do oitavo ano um dos meus Amigos previu corretamente aqui quatro anos depois eu entraria como segunda lista em Stanford e após uma carreira de graduação convencionalmente bem-sucedida matriculei na Stanford Law School onde competir com ainda mais afinco pelos galadores clássicos do Sucesso e o prêmio máximo no mundo dos estudantes de direito é inequívoco dentre dezenas de milhares de graduados a cada ano apenas umas poucas dezenas obtém um cargo de escrivão na

Suprema Corte após trabalhar como escrivão numa corte de apelação Federal por um ano fui convidado para ser entrevistado pelos juízes da suprema corte Jennifer e Skyler meus Encontros com juízes foram bons estive perto de ganhar essa última competição Se eu conseguisse o cargo de escrivão da suprema corte estaria com a vida ganha eu pensava mas não consegui na época fiquei arrasado em 2004 depois de ter criado e vendido o PayPal topei com o antigo colega da faculdade de Direito que havia me ajudado a preparar minhas candidaturas para caçadas ao cargo de escrivão não nos falávamos

havia uma década sua primeira pergunta não foi como você está ou dá para acreditar que passou tanto tempo em vez disso ele sorriu o e perguntou então Peter você não está feliz por não ter conseguido aquele cargo dir o escrivão com o benefício da Visão retrospectiva ambos sabíamos que vem ser Aquela derradeira a competição teria mudado minha vida para pior filme torna-se realmente escrivão da suprema corte provavelmente teria passado minha carreira inteira tomando depoimentos ou redigindo contratos de negócios de outras pessoas em vez de criar algo novo é difícil dizer quanta coisa seria diferente mas

os custos de oportunidade eram enormes todos os raios solares cinco tinham um grande futuro em seu passado A Guerra e Paz e os professores subestimam a cultura impiedosa do mundo acadêmico mas os gerentes nunca se cansam de comparar os negócios da Guerra Os estudantes de MBA e carregam consigo exemplares de clausewitz e centro-sul metáforas de guerra invadem Nossa linguagem Empresarial cotidiana usamos é a de um ter sei se caça talentos para construir uma força de vendas que nos possibilitará obter um mercado cativo e Detonar 7 mas na verdade é a competição não os negócios que

se assemelha a guerra conjunturalmente necessária supostamente eroica mas em última análise destrutiva porque as pessoas competem entre si Marques e Shakespeare fornecem dois modelos para entender quase todo tipo de conflito de acordo com Marques as pessoas lutam Por que são diferentes o proletariado combate a burguesia porque tem ideias e metas completamente diferentes geradas para Marx por suas circunstâncias materiais tão diferentes quanto maiores as diferenças maior o conflito e já para cheiquispir todos os combatentes parecem mais ou menos iguais não está claro E por que deveriam estar lutando já que não tem nada pelo que lutar

observe a frase de abertura de Romeu e Julieta duas famílias iguais na dignidade as duas casas são iguais mas se odeiam a semelhança cresce ainda mais à medida Que o conflito aumenta no final perdem de vista o porquê de terem começado a lutar e no mundo dos negócios ao menos sei que especial mostra o guia superior dentro de uma empresa as pessoas ficam obcecados pelos seus concorrentes no progresso da carreira depois das próprias empresas ficam obcecados por seus concorrentes no mercado em meio a todo o drama humano as pessoas perdem de vista o que importa

concentrando-se em vez disso em seus rivais testemunhos o Modelo de Shakespeare no mundo real imagina uma produção chamada Gates e Schmidt baseada em Romeu e Julieta montéquio é a Microsoft capuleto é o Google duas grandes famílias dirigidas por neles Alpha cujo choque é iminente devido à sua semelhança como em toda boa tragédia o conflito parece inevitável apenas em retrospecto Na verdade era totalmente evitável essas famílias vieram de locais bem diferentes a casa montéquio desenvolvia sistemas Operacionais e aplicativos de escritório a casa capuleto criou um mecanismo de busca o que havia pelo que brigar i é

muita coisa aparentemente como uma Startup cada clã se contentava em deixar o outro e em paz prosperando independentemente mas ao crescerem começaram a se concentrar um no outro os montéquio obcecados pelos capuleto obcecados pelos montéquio o resultado Windows versus cromos inversos Google Search Explorer Vs Chrome Office versos 2 e Surface versus Nexus assim como a guerra custou aos montéquio e aos capuleto seus filhos custou a Microsoft e ao Google seu domínio a Apple chegou e ultrapassou todos eles em janeiro de 2013 a capitalização de mercado da Apple era de 500 Bilhões de Dólares em quantas

do Google e da Microsoft juntos valiam 467 Milhões de Dólares apenas três anos antes a Microsoft e o Google era um Cada uma mais valiosa que a Apple a guerra é Um negócio gostoso a rivalidade nos leva superenfatizar velhas oportunidades e copiar subtamente o que funcionou no passado vejamos a proliferação recente de leitores de cartão de crédito pá E aí o celular em outubro de dois mil e dez uma Startup chamada escolher lançou um pequeno produto branco e de forma quadrada que permite a qualquer um com o iPhone passar e aceitar cartões de crédito foi

a primeira boa solução de processamento de Pagamentos para celulares Os imitadores logo entraram em ação uma empresa canadense chamada netsecure lançou seu próprio leitor de cartão em forma de meia-lua a intuito trouxe um leitor cilindro e com a batalha geométrica em março de 2012 a unidade paypal.de bem lançou sua própria imitação de leitor de cartão SIM a forma de um triângulo um golpe Claro no Squared já que três lados são mais simples que quatro a sensação é de que essa Saga shakesperiana só Terminará quando os macacos de imitação esgotarem todas as formas geométricas possíveis e

os riscos da competição imitativa podem parcialmente explicar por que indivíduos com uma inércia social semelhante a síndrome de Asperger parecem hoje estar em vantagem no Vale do Silício se você é menos sensível as deixas sociais menores sua tendência a fazer as mesmas coisas que os outros a sua volta se está interessado em criar Coisas ou programar computadores terá menos medo de seguir Essas atividades de maneira obstinada tornando-se assim incrivelmente exímio nelas depois ao aplicar suas habilidades suas chances de desistir de suas convicções serão menores do que as dos outros isso pode culpá-lo de ser envolvido

em Multidões competindo por prêmios olhos a competição pode levar as pessoas a verem alucinadamente oportunidades existentes a versão louca dos anos 1990 foi a Batalha feroz pelo mercado de lojas online de artigos para animais de estimação petz.com versus Pet Store. Conversas petopia. Conversas bom aparentemente dezenas de outras cada empresa estava obcecado em derrotar seus rivais é precisamente por inexistirem diferenças substantivas nas quais se concentrar em meio a todas as questões táticas Quem conseguir reduzir mais Agressivamente os preços dos brinquedos para cães quem conseguiria criar os melhores anúncios para o super bolo essas empresas perderam totalmente

de vista a questão mais Ampla se o mercado online de suplementos para Pets eram espaço certo Vencer é melhor do que perder mas todos perdem Quando a guerra não vale a pena ser travada quando a petz.com faliu após o crash das ponto com 300 milhões de dólares em capital de investimento desapareceram com ela Outras vezes a rivalidade é apenas estranha e perturbadora vejamos o conflito shakespeariano entre Larry Ellison cofundador e CEO da oráculo e Tom Cível um dos maiores vendedores na oráculo e pupilo de Henry Harrison antes de resolver fundar ácido Systems em 1993 Elison

ficou furioso com o que considerou uma traição de sensível e se odiava ficar e a sombra de seu antigo chefe os dois homens eram basicamente dente que os Homens durões eu disse cargo que adoravam vender e odiavam perder de modo que seu ódio foi profundo eles são e cível passaram a segunda metade da década de 1990 tentando sabotar um ao outro a certa altura eles são enviou caminhões de sanduíches de sorvete para sede da Civil para tentar convencer seus funcionários a desertar em o texto dos papéis do sorvete o verão está próximo a Oracle está

aqui para abrilhantar seu dia e sua Carreira estranhamente a Oracle acumulava Inimigos de forma intencional a teoria de Elison era de que é sempre bom ter um inimigo desde que permanecesse grande o suficiente para o parecer ameaçador e assim motivar os funcionários Mas não tão grande a ponto de realmente ameaçar a empresa assim é possível que eles são tenha ficado empolgado quando em 1996 uma pequena empresa de bancos de dados chamado informix instalou um outdoor perto da Sede da Oracle enredo vou de flores dizendo cuidado dinossauro atravessando outro Outdoor da informix na rodovia 101 em

direção ao norte dizia Você acaba de ultrapassar revolt flores Nós também a Oracle contra-atacou com um outdoor que insinuava que o software da informix era mais lento do que leis mas depois do sim ou do informix Fio a gente decidiu levar as coisas para o lado pessoal quando o Haiti soube que lauriele são apreciava cultura Samurai japonesa encomendou um Novo Outdoor mostrando logotipo da Oracle com uma espada Samurai quebrada o anúncio sequer visava orar como uma entidade menos ainda o Público Consumidor foi um ataque pessoal aelison mas talvez o passar do tempo demais e se

preocupando com a concorrência enquanto estava ocupado criando Outdoor a informix e implodiu no enorme escândalo contábil e White logo se viu numa prisão Federal por fraude de títulos se você não Consegue derrotar um rival Talvez seja preferível a fusão criei a conveniente junto com Max Leste em 1998 quando lançamos o produto PayPal no final de 1999 a x condilon música estava no nosso encalço os escritórios de nossas empresas ficavam a 4 quarteirões de distância na University Avenue em Palo Alto e o produto da x se assemelhava ao nosso em todos os aspectos no final de

1999 estávamos em guerra Total muitos de Nós no Paypal trabalhávamos 100 horas semanais Sem dúvida aquilo era contraproducente mas o foco não era a produtividade objetiva o foco era derrotar a x com um de nossos Engenheiros chegou a projetar uma bomba com esse propósito ao apresentar o esquema em uma reunião de equipe cabeças mais calmas prevaleceram EA proposta foi atribuída a privação de o tema E aí é mas em fevereiro de 2 mil e lon e eu estávamos mais assustados com a bolha Tecnológica e em rápida inflação do que é um com o outro um

colapso financeiro nos arruinar ia antes que pudéssemos encerrar a luta assim no início de Março nos reunimos num terreno neutro um café quase equidistante dos nossos escritórios e negociamos uma fusão de 50 50 reduzir a rivalidade após a fusão não foi fácil mas apesar de todos os problemas valeu a pena como uma equipe unificada conseguimos escapar do Crash das Pontocom e depois construir uma empresa de sucesso Às vezes você tem de lutar quando isso ocorre deve lutar e vencer não existe meio termo ou não de nenhum um murro ou bata forte e termine rápido com

isso e esse conselho pode ser difícil de seguir porque o orgulho EA honra podem atrapalhar daí as palavras de Hamlet e expõe O que é mortal e precário a tudo que a fortuna a morte e o perigo engendram só por uma casca de ovo ser Verdadeiramente grande é não se agitar sem uma causa maior mas encontrar motivo de Contenda numa palha quando a honra está em jogo 8 e para Hamlet grandeza significa disposição em lutar por razões tão temos como uma casca de ovo qualquer um lotaria por coisas que importam o heróis verdadeiros levam tão

a sério sua honra pessoal que lutariam por coisas que não importam essa lógica distorcida faz parte da natureza humana mas é Desastrosa nos negócios se você consegue reconhecer a concorrência como uma força destrutiva e não um sinal de valor já é mais sensato do que a maioria o próximo Capítulo é sobre como usar uma cabeça lúcida para desenvolver um negócio monopolista 15 aqueles que recebem bolsa para estudar na universidade de Oxford nt60 um ter hoje é amplamente utilizado no sentido de Caça Talentos aquele que recruta pessoal significa um selvagem Que corta e preserva a cabeça

do inimigo como troféus n71 original makilim n 8 William Shakespeare Hamlet tradução de millôr Fernandes Porto Alegre lpm 1997 15 a vantagem de quem chega por último a escapada concorrência lhe dará um monopólio Mas mesmo monopólio só é um ótimo negócio se puder perdurar no futuro compare o valor da New York Times Company com o do Twitter ambas as empresas empregam poucos milhares de pessoas e fornecem há milhões de pessoas Um meio de obter notícias mas quando Twitter abriu Capital em 2013 foi avaliado em 24 Bilhões de Dólares mais de 12 vezes a capitalização de

mercado da times ainda que esta tenha lucrados 133 Milhões de Dólares em 2012 enquanto Twitter perdeu o dinheiro O que explica a enorme vantagem do Twitter A resposta está no fluxo de caixa Pode parecer estranho de início já que times era rentável e o Twitter não mas uma grande empresa é definida por sua capacidade de Gerar fluxos de caixa no futuro os investidores esperam que o Twitter seja capaz de conquistar lucros monopolistas nos próximos 10 anos em quantos dias do monopólio dos jornais chegaram ao fim e em termos simples o valor de uma empresa hoje

é a soma de todo o dinheiro que ela e ganhará no futuro para avaliar corretamente um negócio Você também precisa descontar aqueles fluxos de caixa futuros ao seu valor presente já Que uma dada quantia de dinheiro hoje vale mais do que a mesma quantia no futuro a comparação de fluxos de caixa descontados mostra de forma bem nítida a diferença entre empresas de baixo crescimento e Startup de alto crescimento a maior parte do valor de empresas de crescimento lento está no curto prazo uma empresa da velha economia um jornal por exemplo poderia conservar seu valor Se

conseguisse manter seus fluxos de caixa atuais por Cinco ou seis anos porém qualquer empresa com substituíveis próximos verá seus lucros reduzidos pela concorrência casas noturnas ou restaurantes são exemplos extremos hoje sucesso podem arrecadar boas quantias hoje mas seus fluxos de caixa provavelmente minguaram nos próximos anos quando os clientes passarem para alternativas mais novas e que estejam mais na moda em empresas de tecnologia segue a trajetória oposta elas perdem dinheiro Nos primeiros o anos desenvolver coisas valiosas leva tempo isso significa a receita a maior parte do valor de uma empresa de tecnologia virar ao menos 10

a 15 anos no futuro em março de 2001 o PayPal ainda não dava lucro mas nossas receitas vinham crescendo 100% ano após ano quando projetei nossos fluxos de caixa futuros descobri que 75 por cento do valor presente da empresa viria de lucros gerados em 2011 e além difícil de Acreditar para é uma empresa que estava em funcionamento havia apenas 27 meses mas mesmo aquilo se mostrou uma subestimação atualmente o PayPal continua crescendo os quinze por cento anualmente EA taxa de desconto é menor do que uma década atrás agora aparece que a maior parte do valor

da empresa virar de 2020 adiante e o Linkedin é outro Bom exemplo de uma empresa cujo valor existe no futuro remoto no início de 2014 sua Capitalização de mercado era De 24,5 Milhões de Dólares muito alta para uma empresa com receita inferior a 1 milhão de dólares e somente 21,6 Milhões de Dólares de lucro líquido em 2012 diante desses números você poderia concluir que os investidores enlouqueceram mas essa avaliação faz sentido se você considera os fluxos de caixa futuros projetados do LinkedIn a importância esmagadora dos lucros futuros é contra-intuitiva mesmo no Vale do Silício para

ser valiosa uma Empresa precisa crescer e perdurar mas muitos empresários enfocam apenas o crescimento de curto prazo eles tem uma justificativa o crescimento é fácil de medir mas a durabilidade não aqueles que sucumbem a mania da medição ficam obcecados pelas estatísticas de usuários ativos semanais metas de receita mensais e relatórios de e rendimentos trimestrais entretanto você pode atingir esses números e mesmo assim ignorar problemas Mais profundos difíceis de medir que ameaçam a durabilidade de seu negócio Como por exemplo o rápido crescimento de curto prazo das Índias do Groupon desviou gerentes e investidores de desafios de

longo prazo assim obteve vitórias iniciais com jogos como Farmville e alegou dispor de um mecanismo psicométrico para medir rigorosamente a atratividade de novos lançamentos Mas acabou tendo o mesmo problema de todo estúdio de Hollywood Como conseguir produzir com segurança um fluxo constante de entretenimento Popular para um público volúvel ninguém sabe o grupo anunciou um crescimento rápido enquanto centenas de milhares de empresas locais que estavam seu produto Mas persuadir aquelas empresas a se tornarem clientes habituais foi mais difícil do que pensavam se você enfoca o crescimento de curto prazo acima de tudo ignora a pergunta mais

importante que deveria estar fazendo esse negócio ainda Existirá Daqui a uma década os números sozinhos não lhe darão a resposta você precisa pensar criticamente sobre as as características qualitativas de seu negócio as características do monopólio e como é uma empresa com grandes fluxos de caixa no futuro distante cada monopólio é o único Mas eles costumam compartilhar certa combinação das seguintes características tecnologia proprietária efeitos de Rede Economia de escala e Brand não se trata de uma checklist para ajudar a desenvolver seu negócio Não existe atalho para o monopólio mas analisar seu negócio de acordo com essas

características pode ajudá-lo a pensar em como torná-lo duradouro é um tecnologia proprietária e a tecnologia proprietária é a vantagem mais substantiva de que uma empresa pode dispor Por que torna seu produto difícil ou impossível de replicar os algoritmos De busca do Google por exemplo produzem melhores resultados do que o de qualquer outra empresa as tecnologias proprietárias para o carregamento das páginas em um tempo extremamente curto e a função de autocompletar bastante precisa contribuem para a robustez e de sensibilidade do produto de busca seria dificílimo para qualquer um fazer com o Google o que o Google

fez com todas as outras empresas de mecanismos de busca no início da década de 2000 como uma boa Regra de bolso a tecnologia proprietária deve ser ao menos dez vezes melhor do que seu substituto mais próximo em alguma dimensão importante para resultar em vantagem monopolista real qualquer coisa que não seja melhor em uma ordem de magnitude será provavelmente percebida como uma melhoria Marginal e será difícil de vender sobretudo e em um mercado já apinhado é a forma mais clara de obter uma melhoria de 10 vezes é inventar algo Completamente novo se você desenvolver algo novo

o aumento de valores será Teoricamente infinito um remédio para eliminar com segurança necessidade de dormir ou uma cura para a calvície por exemplo certamente sustentariam um negócio monopolista ou você pode melhorar radicalmente uma solução existente sendo dez vezes melhor você escapa da concorrência o PayPal por exemplo tornou as compras e vendas no Ideal menos dez vezes melhores em vez de Enviar em um cheque que levaria de 7 a 10 dias para chegar o PayPal permitirá que Os compradores pagassem assim que é um leilão terminava os vendedores receberam sua receita na hora sem o risco de

um cheque sem fundos a mas não fez sua primeira melhoria de 10 vezes de uma forma particularmente visível oferecendo ao menos dez vezes mais livros do que qualquer outra livraria em seu lançamento e em 1995 armas não podia se vangloriar de ser a maior Livraria da terra porque diferente é de uma livraria que poderia estocar 100 mil livros A mas eu não precisava estocar fisicamente nenhum acervo ela apenas solicitava o título de seu fornecedor sempre que um cliente fazia um pedido essa melhoria Espetacular foi tão eficaz que a barnes e novos muito insatisfeita moveu um

processo três dias antes do IPI da Amazon alegando que esta Estava deslealmente se denominando livraria quando Na verdade era uma intermediária E você também pode fazer uma melhoria de 10 vezes mediante um design integrado superior antes de 2010 os tablets eram tão sofridas que por todas as razões práticas seu mercado sequer existia os produtos Microsoft Windows XP tablet PC Edition foram primeiramente entregues em 2002 e a Nokia lançou o internet tablet em 2005 mas eram ruins de usar então a Apple lançou o iPad melhorias no Design São difíceis de mensurar mas parece claro que a

Apple melhorou em relação a tudo que veio antes em ao menos uma ordem de grandeza os tablets passaram de inutilizáveis a úteis 12 Que efeitos de rede e os efeitos de rede torna um produto mais útil à medida que mais pessoas o utilizam por exemplo se todos os seus amigos estão no Facebook para sentido você também aderir escolheram Unilateralmente uma rede social diferente apenas o tornaria mais excêntrico os efeitos de rede podem ser Poderosas mas você nunca se beneficiar adelice seu produto não for valioso para os primeiros usuários quando a rede é necessariamente pequena por

exemplo em 1960 uma empresa quixotesca chamada Xanadú começou a desenvolver uma rede de comunicações bidirecional entre todos os computadores uma espécie de versão prematura sincrônica da world wide web Após mais de três décadas de esforços inúteis a chamado faliu exatamente quando a web vinha se tornando comum sua tecnologia provavelmente teria funcionado mas somente em grande escala ela re Queria que todos os computadores a Denise e a rede ao mesmo tempo e aquilo jamais iria ocorrer e paradoxalmente empresas com receitas de rede precisam começar com mercados é especialmente pequenos o Facebook começou apenas com estudantes de

Harvard O primeiro produto de Mark Zuckerberg buscava a Adesão de todos os seus colegas de turma não de todas as pessoas da terra por isso os negócios de rede bem sucedidos raramente são iniciados por pessoas com NBA os mercados iniciais são tão pequenos que com frequência sequer parecem oportunidades de negócios e três economias de escala e o monopólio se fortalece a medida que cresce os custos fixos para criar um produto engenharia administração espaço De escritório podem se diluir por quantidades crescentes de vendas Startup de software podem desfrutar de economias de escala substanciais porque o custo

Marginal de produzir outra cópia do produto se aproxima de zero muitas empresas adquirem apenas vantagens limitadas ao crescer para uma grande escala é especialmente difícil que empresas de serviços se tornem monopólios se você tem um estúdio de yoga por exemplo só conseguirá atender a Certo número de clientes pode contratar mais instrutores e se expandir para outros locais nas suas margens permaneceram razoavelmente baixas e você nunca alcançará um ponto em que um grupo de pessoas talentosas possa oferecer algo de valor para milhões de clientes separados como conseguem os engenheiros de software é uma boa Startup deveria

ter o potencial para grande escala embutido em seu projeto Inicial o Twitter hoje já Tem mais de 250 milhões de usuários ele não precisa acrescentar muitos recursos customizados para conquistar mais e não há motivo inerente para algum dia parar de crescer 14 brendim é uma empresa tem por definição o monopólio sobre sua própria marca portanto criar uma marca forte é um meio poderoso de reivindicar um monopólio a marca de tecnologia mais forte hoje a Apple o aspecto atraente e os materiais Cuidadosamente escolhidos para produtos como iPhone e Macbook o design elegante e minimalista das Apple

Stores o controle atento da experiência do usuário as campanhas publicitárias onipresentes o posicionamento de preço como produtora de artigos de primeira qualidade EA persistência do Carisma pessoal de Steve Jobs contribuem para uma percepção de que a Apple oferece produtos tão bons que constituem uma categoria própria muitos tentaram Aprender com o sucesso da Apple anúncios pagos lojas próprias materiais luxuosos discursos de lançamento bem humorados preços altos e até design minimalista são todos suscetíveis a imitação mas essas técnicas para polir a superfície não como funcionam sem uma forte e substância subjacente a Apple possui um conjunto complexo

de as tecnologias proprietárias tanto errado materiais touch scren superiores Por exemplo como um software interfaces touchscreen projetadas para materiais específicos por exemplo ela fabrica produtos numa escala grande o suficiente para dominar a precificação dos materiais que compra e desfruta fortes efeitos de rede de Seu ecossistema de conteúdo milhares de desenvolvedores projetam software para dispositivos da Apple porque aí que estão centenas de milhões de usuários e estes permanecem na plataforma porque aí que estão os Aplicativos essas outras vantagens monopolistas são menos óbvias do que a marca reluzente da Apple mas são os fundamentos que permitem ao

Brand efetivamente reforçar o monopólio da Apple começar pela marca em vez de pela substância é perigoso desde que se tornou sim ou do Yahoo em meados de 2012 Marissa Mayer tem se esforçado para reviverem ser outrora O Popular gigante da internet tornando com novamente em um tuíte Yahoo Sintetizou o plano de Mayer como uma reação em cadeia de pessoas depois de produtos Depois tráfego depois receita supõe-se que as pessoas aderiram por circo Yahoo demonstrou Estar atento ao design reformulando seu logotipo declarou sua relevância entre os jovens adquirindo o Startup da moda como Tumblr e atraiu

a atenção da mídia pelo próprio Carisma de Maia mas a grande pergunta é Quais produtos o Yahoo efetivamente criar Quando Steve Jobs retornou a Apple não fez dela apenas um lugar legal para se trabalhar ele cortou o linha de produtos para se concentrar no punhado de oportunidades para melhorias de 10 vezes nenhuma empresa de tecnologia Pode se desenvolver somente a partir de brindes o desenvolvimento de um monopólio a marca Scala efeitos de rede e Tecnologia em certa combinação definem um monopólio mas para fazê-los funcionar você precisa escolher seu mercado com Cuidado e expandir-se deliberadamente e

comece pequeno e monopolize em toda Startup é pequena no início todo o monopólio domina uma grande posição de seu mercado portanto toda Startup deveria começar com o mercado bem pequeno sempre peque pelo excesso No que diz respeito ao que é um mercado pequeno o motivo é simples é mais fácil dominar um mercado pequeno do que um grande se você acha que seu mercado Inicial Talvez seja grande demais ele certamente é Pequeno Não significa inexistente cometemos esse erro no início do PayPal nosso primeiro produto permite às pessoas transmitirem dinheiro entre si via Palm Pilot era uma

tecnologia interessante e ninguém mais Estava fazendo aquilo porém os milhões de usuários de palma e pai lotes do mundo não estavam concentrados no local específico pouco tinham em comum e usavam seus dispositivos apenas esporadicamente ninguém precisava de Nosso produto portanto não tínhamos clientes tendo aprendido a seleção voltamos nossa atenção aos leilões do eBay e nos quais e obtivemos nosso primeiro sucesso no final de 1999 cuidei dispunha de alguns milhares de o Power Teles vendedores com maior aprovação dos consumidores de bens de alto volume e após apenas três meses de esforço dedicado estávamos atendendo a 25

por cento deles foi bem mais fácil alcançar alguns milhares de pessoas que realmente precisavam de nosso produto do que tentar competir pela atenção de milhões de indivíduos dispersos o mercado alvo perfeito para uma Startup são algumas pessoas específicas concentradas juntas e servidas por poucos ou nenhum concorrente qualquer mercado grande é uma má escolha e o mercado grande já atendido por empresas concorrentes é ainda pior por isso é Sempre um sinal de perigo quando empresários falam em conquistaram por cento de um mercado de 100 Bilhões de Dólares na prática o mercado grande carecerá de um bom

ponto de partida ou estará aberto à concorrência sendo portanto difícil atingir mesmo aquele um por cento e ainda que você consiga se estabelecer não irá muito longe a competição Implacável fará com que seus os lucros sejam próximos de zero aumento da escala É uma vez que você crie domina o mercado de lixo deve gradualmente se expandir para mercados afins e ligeiramente maiores armas o mostra como isso pode ser feito a visão fundadora de Jeff bezos foi dominar todo o comércio varejista online mas ele deliberadamente começou pelos livros havia milhões deles por catalogar mas todos tinham

mais ou menos o mesmo formato eram fáceis de explodir e alguns dos livros mais raramente vendidos SUS menos rentáveis Para qualquer loja Varejista manter em estoque também e atraíram os clientes mais entusiasmados Amazon tornou-se a solução dominante para qualquer um localizado longe de uma livraria ou buscando algo em comum ela então tinha duas opções expandir o número de pessoas que linha livros ou se expandir para mercados adjacentes optou pela segunda começando com os mercados mais similares CDs vídeos e software armação continuou Acrescentando categorias gradualmente até que se tornou a loja de artigos em geral do

mundo o próprio nome condensava brilhantemente a estratégia de aumento de escala da empresa a biodiversidade dá uma e da floresta amazônica refletia o primeiro objetivo da amazo que era catalogar todos os livros do mundo e agora representa todo tipo de coisa no mundo e ponto fui bem também começou dominando pequenos mercados de nicho quando lançou seu mercado de leilões em 1995 não precisava que o mundo inteiro o adotasse de uma só vez ó o produto funcionou bem para grupos de interesses intensos como obcecados por bichos de de pelúcia beanie baby uma vez monopolizado comércio de

Benny babys fui bem não se precipitou incluindo no catálogo carros esportivos ou excedentes industriais continua atendendo a pequenos adeptos de Hobbes até se tornar o mercado mais confiável para pessoas Negociando online em qualquer item às vezes existem obstáculos ocultos ao aumento de escala uma lição que o eBay aprendeu nos últimos anos como todos os mercados o de leilões se prestavam ao monopólio natural porque Os compradores vão onde os vendedores estão e vice-versa mas o e bem descobriu que o modelo do leilão funciona melhor para produtos individualmente diferenciados como moedas e selos não funciona tão bem

para produtos padronizados as pessoas Não querem dar lances para lápis ou lenços de papel sendo portanto mais conveniente comprá-los na Amazon e eBay continua o monopólio valioso só que menor do que as pessoas em 2004 esperavam a sequenciar os mercados corretamente costuma ser subestimado e é preciso disciplina para e se expandido gradualmente as empresas de maior sucesso fazem da progressão Central primeiro dominar um nicho Específico e depois aumentar a escala para mercados adjacentes parte de sua narrativa fundador e não pensem decepção e o Vale do Silício se tornou obcecado pela decepção Originalmente desculpe são eram

termo técnico para descrever como uma empresa pode usar tecnologia nova para introduzir um produto Popular a preços baixos melhorar o produto gradualmente e acabar superando o mesmo os produtos de qualidade ou valor superior oferecidos por empresas Tradicionais usando a tecnologia mais antiga foi mais ou menos isso que ocorreu quando o advento de pesquisa abalou o mercado de mainframes de início os pessoas pareceram e relevantes depois se tornaram dominantes atualmente os dispositivos móveis podem estar fazendo a mesma coisa com os pcn's no entanto de sucção recentemente se metamorfoseou em um jargão alto congratulatório e para qualquer

coisa que se faz passar por nova e moderna esse modismo Aparentemente o trivial importa porque distorce a autocompreensão de um empresário de uma forma intrinsecamente competitiva o conceito foi cunhado para descrever ameaças as empresas tradicionais então a obsessão das startups com a decepção significa que ela se veem pelos olhos das empresas mais antigas se você se imagina como o insurgente combatendo forças do mal é fácil ficar excessivamente focado nos obstáculos em Seu caminho mas se você realmente quer fazer algo novo o ato de criação é bem mais importante do que as velhas indústrias que podem

não gostar do que você criar na verdade se sua empresa pode ser sintetizada por sua oposição à outras já existentes não pode ser completamente nova e provavelmente não se tornará um monopólio Hades opção também chama a atenção pessoas de futuras procuram confusão e acham crianças delitiva são mandadas a sala do Diretor empresas diruptivo as muitas vezes e provocam brigas que não conseguem vencer some Funny e sem Parker os fundadores do e na Peter quando adolescentes ameaçaram seres de sectores da Poderosa indústria fonográfica em 1999 no ano seguinte estamparam a capa da revista Time e um

ano e meio depois foram parar no tribunal de falências o PayPal podia ser visto como disso tutor Mas nós não tentamos desafiar diretamente nenhum concorrente Grande É verdade que privamos avisa de alguns negócios quando o popular estamos os pagamentos por internet você pode usar o PayPal para comprar algo online em vez do cartão Visa para comprá-lo em uma loja mas como expandimos o mercado para pagamentos de uma forma geral vemos avisa muito mais negócios do que retiramos a dinâmica como um todo foi positiva ao contrário da luta de soma Negativa do napster com a indústria

fonográfica norte-americana ao forjar um plano para se expandir nos mercados adjacentes não seja descutor existe a competição o máximo possível e os últimos serão os primeiros e você provavelmente já ouviu falar da vantagem do Pioneiro se você é o primeiro a entrar no mercado pode conquistar uma grande participação nele enquanto os concorrentes lutam para se pôr em marcha mas aí na frente é uma Tática não uma meta o que realmente importa é gerar fluxos de caixa no futuro de modo que ser Pioneiro não traz nenhum benefício se outra pessoa aparecer e o desaloja é bem

melhor ser o último ou seja fazer o último grande progresso no mercado específico e desfrutar anos ou mesmo décadas de lucros monopolistas a forma de fazê-lo é dominar um nicho pequeno e aumentar a escala a partir dali uma sua visão ambiciosa de longo prazo neste aspecto Particular ao menos os negócios são como xadrez O Grande Mestre José Raúl capablanca o espremer bem para ter sucesso Você precisa estudar o fim do jogo antes de qualquer outra coisa 16 se você não é um Bilhete de Loteria é a pergunta mais controversa nos negócios é se o sucesso

advém da sorte ou da habilidade o que dizem os bem-sucedidos Malcom gladwell um escritor famoso que escreve sobre Pessoas bem sucedidas declarem fora de série que o sucesso resulta de uma colcha de retalhos de boas oportunidades e vantagens arbitrárias o ambiente é notoriamente se considera membro de um clube de espermatozoides afortunados e um vencedor da loteria ovariana Jeff bezos atribui o sucesso da Amazon um alinhamento planetário incrível e brinca que foi metade sorte metade time e o resto cérebro Bill Gates chegar ao ponto de afirmar que ele teve a sorte de Nascer Com certas habilidades

embora não esteja Claro se isso é realmente possível Talvez esse sujeitos estejam sendo estrategicamente Humildes no entanto o fenômeno do empreendedorismo insere questiona Nossa tendência a explicar o sucesso como o produto E aí Olá boa Caso centenas de pessoas abriram várias empresas multimilionárias umas poucas como o Steve Jobs Jack dorsey Elon musk Criaram diversas empresas multimilionárias se o sucesso fosse Principalmente uma questão de sorte esses tipos de empreendedores em série provavelmente nem existiriam em janeiro de 2013 Jack dorsey cofundador do Twitter e do is Where Little para seus 2 milhões de seguidores o sucesso nunca

é acidental a maioria das respostas foi inequivocamente negativa em referência ao Twist in the Atlantic o repórter Alexis madrigal escreveu que seu Instinto foi responder o sucesso nunca é acidental disseram todos os homens brancos multimilionários É verdade que pessoas já bem-sucedidas têm mais facilidade em criar coisas novas seja Graças às suas redes riqueza ou experiência mas talvez nos tornamos rápidos demais em descartar qualquer um que afirma que seu sucesso se deveu a um plano existe um meio de esclarecer esse debate de maneira objetiva infelizmente não porquê E empresas não são experimentos para obter uma resposta

científica sobre o Facebook por favor um exemplo teríamos de retroceder para 2004 criar mil cópias no mundo e começar o Facebook em cada cópia para ver quantas vezes daria certo mas tá o experimento é impossível cada empresa começa em circunstâncias únicas e começam uma só vez as estatísticas não funcionam quando o tamanho da amostra é um do renascimento ao iluminismo e Depois até meados do século 20 a sorte era algo a ser conquistado dominado e controlado todos concordavam que você deveria fazer o que podia e não enfocaram que não podia Ralph Waldo Emerson captou esse

SOS quando escreveu homem superficiais acreditam na sorte acreditam nas circunstâncias homens fortes acreditam em causa e efeito em 1912 após se tornar o primeiro explorador a chegar ao Polo Sul Cláudia mundo se inscreveu a Vitória aguardar Aquele que tem tudo em ordem sorte é como as pessoas chamam isso ninguém estava querendo dizer que o azar não existia mas as gerações anteriores acreditavam em criar sua própria sorte trabalhando duro se você acredita que sua vida é sobretudo uma questão de sorte porque a ler este livro aprender sobre Startup é inútil se você anda lendo histórias sobre

pessoas que ganham na loteria caça-níqueis para leigos pode se procura contar qual o tipo de pé de Coelho da mais sorte ou como identificar máquinas caça-níqueis mais quentes mas não pode dizer como vencer teria Bill Gates simplesmente vencido na loteria da Inteligência teria ser estrangeiros o nascido em berço de ouro ou ela fez acontecer quando debatemos questões históricas e como essas a sorte está no tempo passado bem mais importantes São perguntas sobre o futuro é uma questão de acaso o projeto Se você consegue controlar seu futuro e você pode esperar que o futuro assuma uma

forma definida ou pode tratá-lo como obscuramente incerto se tratar o futuro como algo definido faz sentido entendê-lo diante mão e tentar mudá-lo mas se você espera um futuro Indefinido dirigido pela aleatoriedade desistirá de tentar dominado atitudes indefinidas em relação ao futuro explicam o que é mais desequilibrado em nosso mundo atual o processo excede a substância quando as Pessoas carecem de planos concretos usam regras formais para montar um portfólio de diferentes opções Isso descreve os norte-americanos hoje no ensino fundamental somos encorajados a começar a acumular atividades extracurriculares no ensino médio alunos ambiciosos competem ainda mais para

aparecer onde competentes no momento em que um estudante chega a faculdade passou uma década montando um currículo espantosamente diversificado Preparando-se para um futuro completamente em combina Cível venha o que vier ele está pronto para nada hein em particular e já uma visão determinada favorece convicções firmes em vez de perseguir a mediocridade multifacetada e dizer que tem uma formação abrangente uma pessoa determinada decide o que é melhor fazer e depois faça em vez de se esforçar para se tornar indistinguível procura ser grande em algo substantivo ser um Monopólio único não é o que os jovens fazem

hoje porque todos a sua volta tempos perderam a fé no mundo definido ninguém entra em Stanford por se destacarem apenas uma coisa a não ser que essa coisa envolva avançar e agarrar uma bola de couro E você também pode esperar que o futuro seja melhor ou pior do que o presente os otimistas acordem o futuro os pessimistas o temem combinar essas possibilidades gera quatro pontos de Vista o pessimismo indefinido em toda a cultura possui um mito de declínio de alguma era de ouro e quase todas as pessoas através da história tem sido pessimistas mesmo hoje

o pessimismo domina grande parte do mundo um pessimista Indefinido prever um futuro Sombrio mas não tem ideia de como reagir isso descreve a Europa desde o início da década de 1970 quando o continente sucumbiu à Deriva burocrática Desgovernada atualmente a zona do Euro inteira está em crise em câmera lenta e ninguém está no comando o banco central europeu nada representa além de improvisação o tesouro norte-americano imprimir engorda o Itachi Em Deus nós confiamos no dólar o banco central europeu poderia estampar kit de quem dá um The Road e nove no Euro os europeus apenas reagem

aos eventos à medida que eles ocorrem esperam O que as coisas não piorem o pessimista Indefinido não consegue saber se o declínio inevitável será rápido ou lento catastrófico ou gradual tudo que pode fazer é aguardar que aconteça podendo nesse ínterim comer beber e se divertir daí a famosa mania de férias na Europa o pessimismo definido é um pessimista definido acredita que o futuro pode ser conhecido mas já que será Sombrio precisa se preparar para ele Talvez seja uma surpresa a China provavelmente ser um lugar mais Claramente pessimista do mundo hoje quando os americanos vem a

economia chinesa crescer a uma velocidade feroz dez porcento ao ano desde 2000 imaginamos um país confiante dominando seu futuro mas isso é porque os americanos ainda são otimistas e projetam seu otimismo na China do ponto de vista da China o crescimento econômico não consegue ser rápido o suficiente todos os outros países temem que a China vem a dominar o mundo a China é o único país que teme que não será assim a China só consegue crescer rápido assim porque seu ponto de partida é muito baixo a forma mais fácil de a China crescer e copiar

incessantemente o que já funcionou no acidente e é exatamente isso que vem fazendo executando planos definidos queimando ainda mais o carvão para construir ainda mais fábricas e arranha-céus mas com uma enorme população Tô fazendo aumentar ainda mais os preços dos recursos não há como os padrões de vida chineses algum dia realmente alcançarem aqueles dos países mais ricos e os chineses sabem disso é por essa razão que a liderança chinesa está obcecada pela maneira como as coisas ameaçam piorar todo Líder chinês veterano experimentou a fome quando criança assim quando o político Buru Olha Para o Futuro

o desastre não é uma distração o público chinês também sabe Que o inverno está chegando os estrangeiros estão fascinados com as grandes fortunas amealhadas dentro da China mas prestam menos atenção aos chineses ricos tentando de toda a forma tirar seu dinheiro do país os chineses mais pobres simplesmente poupam tudo que podem esperam que seja suficiente todo tipo de pessoa na China leva o futuro mortalmente a sério o otimismo definido e para um otimista definido o futuro Será melhor do que o presente se ele planejar e trabalhar para torná-lo melhor do século 17 até os anos

1950 e1960 os otimistas definidos lideraram o mundo ocidental cientistas e Engenheiros médicos e homens de negócios tornaram o mundo mais rico saudável e longevo do que antes era imaginável Como Karl Marx e Friedrich engels viram claramente a classe comercial do século 19 O criou forças produtivas mais poderosas e colocar mais do que todas as gerações precedentes juntas a sujeição das forças da natureza ao homem maquinário aplicação da química indústria e Agricultura navegação a vapor ferrovias Telégrafos elétricos exploração de continentes inteiros para o cultivo canalização de rios populações inteiras brotados da terra como por encanto que

século anterior teria suspeitado que semelhantes forças produtivas estivessem Adormecidas no seio do trabalho social os inventores e visionários de cada geração superaram seus predecessores em 1843 o público londrino foi convidado para sua primeira travessia por baixo do Rio Tâmisa no túnel recém escavado em 1869 o Canal de Suez evitou que o tráfego marítimo eurasiano tivesse de contornar o Cabo da Boa Esperança em 1914 o canal do Panamá reduziu a rota do Atlântico ao Pacífico nem a Grande Depressão impediu o progresso incessante Dos Estados Unidos que sempre abrigou os otimistas definidos mais visionários do mundo o

Empire State Building começou a ser construído em 1929 e ficou pronta em 1931 a obra da Golden Gate Bridge começou em 1933 e terminou em 1937 o projeto Manhattan teve início em 1941 e já havia produzido a primeira bomba nuclear do mundo em 1945 os americanos continuaram em face do mundo em tempos de paz o sistema rodoviário interestadual e Highway System começou a ser construído em 1956 e os primeiros 32,2 mil km de a estrada foram abertos ao tráfego em 1965 o planejamento definido chegou a transcender a a superfície deste planeta o programa Apollo da

Nasa começou em 1961 e levou 12 homens à Lua antes de se encerrar em 1972 planos ousados não se restringiram aos líderes políticos ou cientistas do governo no final da década De 1940 um californiano chamado João Ribeiro pôs-se a Reinventar a geografia física de toda a b e área de São Francisco Ribeiro era professor e produtor de teatro amador e Engenheiro autodidata não se detendo pela falta de credenciais publicamente propósito erguer duas enormes barragens na Bahia construir enormes lagos de água doce para obtenção de água potável irrigação e aproveitar oito mil e cem hectares de

terras para a construção civil embora Ele não tivesse nenhuma autoridade pessoal as pessoas levaram o plano rever a sério ele foi endossado por conselhos editoriais de jornais em toda a Califórnia o congresso americano realizou a audiência sobre sua viabilidade o corpo de se der se tu chegou a construir um modelo em escala da Bahia com 0,6 hectare no depósito Cavernoso hein a Elsa hálito para simular os testes Revelaram deficiências técnicas de modo que o plano não foi executado Mas será que alguém hoje em dia levaria a tal visão a sério nos anos 1950 as pessoas

acolham planos grandiosas e se perguntavam se iriam funcionar atualmente um plano ambicioso de um professor de escola seria desprezado e considerado loucura e uma visão de longo prazo de alguém mais poderoso seria ridicularizada como o excesso de arrogância ainda é possível visitar o Modelo do plano Ribeiro em sausalito mas hoje não passa de atração turística planos grandiosos para o futuro tornaram-se curiosidades arcaicas e nos anos 1950 os norte-americanos achavam que grandes planos para o futuro era um importante demais para serem deixados apenas para os especialistas e o Ti mismo indefinido e após uma breve fase

pessimista na década de 1970 otimismo Indefinido tem dominado o pensamento norte-americano Desde 1982 quando começou um longo mercado em alta Bull market' e as Finanças ofuscaram a engenharia como abordagem do Futuro para um otimista Indefinido o futuro será melhor mas ele não sabe como exatamente por isso não fará planos específicos ele espera lucrar com o futuro mas não vê motivos para projetá-lo concretamente em vez de trabalhar durante anos para criar um produto novo os otimistas indefinidos Reformulam produtos já inventados banqueiros ganham dinheiro reformulando as estruturas de capital de empresas já existentes os advogados resolvem litígios

por coisas antigas ou ajudam outras pessoas a estruturar em seus negócios investidores em ações privadas e Consultores gerenciais não abrem empresas novas preferem extrair eficiência Extra de empresas velhas com otimizações incessantes de procedimentos Eu surpreendi que esses os campos atrai um número desse proporcionais de caçadores de opções de Alto desempenho das em universidades de Elite haveria melhor recompensa para duas décadas de enriquecimento de currículo do que uma carreira aparentemente de Elite orientada para processos que promete manter as opções em aberto os pais dos recém-formados costumam incentivá-los Para o caminho consagrado a história estranha do baby-boom

10 produziu uma geração de otimista sim definidos estão habituados ao Progresso sem esforço que se sentem no direito de usufruí-lo quero você tenha nascido em 1945 1950 ou 1955 as coisas melhoraram a cada ano nos primeiros 18 anos de sua vida sem que você contribuísse para isso o avanço tecnológico parecia se acelerará automaticamente de modo que a geração Baby boomer cresceu com grandes expectativas mas poucos planos específicos de como realizá-los depois quando o progresso tecnológico sessão na década de 1970 a crescente desigualdade de renda veio salvar os baby Burns é mais Elite cada ano de

vida adulta continuava automaticamente melhorando para os ricos é bem sucedidos o resto de sua geração foi deixada para trás mas os baby boomers mais ricos que moldam a opinião Pública atual vem poucos motivos para questionar seu otimismo ingênua como as carreiras que buscaram funcionaram para Eles não conseguem imaginar que não funcionaram para seus filhos também Malcom gladwell diz que não dá para entender o sucesso de Bill Gates em entender seu contexto pessoal afortunado ele cresceu numa boa família foi para uma escola particular equipada com o laboratório de computação e teve Paul Allen como amigo de

infância mas talvez Não dê para entender Malcom gladwell sem entender seu contexto histórico como um bebê nascido em 1963 quando os baby born mais crescem escrevem livros sobre porque um ou outro indivíduo tem sucesso apontam para o poder do contexto de um indivíduo um específico como determinado pelo Acaso mas ignoram o contexto social ainda maior para as suas próprias explicações favoritas Toda Uma Geração aprendeu desde a infância superestimar o Poder do acaso e subestimar a importância do planejamento gladwell de início parece estar fazendo uma crítica contestador ao mito do homem de negócios que se fez

por si mesmo mas na verdade seu próprio relato condensa a visão convencional de uma geração o nosso mundo indefinidamente otimista as finanças indefinidas e enquanto um futuro definidamente otimista requereria Engenheiros para projetar cidades Submarinas e povoações No espaço um futuro indefinidamente otimista pede mais banqueiros e advogados as Finanças exemplificam o pensamento Indefinido por ser o único meio de ganhar dinheiro quando você não tem a menor ideia de como criar riqueza se não cursaram a faculdade de direito os bacharéis brilhantes das faculdades vão para uau esse precisamente por não terem nenhum plano real para suas carreiras

e uma vez chegados ao Goldman Sacks descobrem que mesmo para quem está Dentro do mercado tudo é Indefinido ainda assim é uma perspectiva otimista você não apostaria nos mercados se Esperasse perder mas o princípio fundamental é que o mercado é aleatório não dá para saber nada de específico ou substantivo EA diversificação assumir Suprema importância a indefinição das Finanças pode ser estranha Pense no que acontece quando empresários é de sucesso vendem sua empresa o que fazem com dinheiro no mundo Financeirizado acontece o seguinte e os fundadores não sabem o que fazer com ele de modo que

o entregam a um grande banco os banqueiros não sabem o que fazer com ele de modo que diversificam distribuindo-o por uma carteira de investidores institucionais os investidores institucionais não sabem o que fazer com seu capital gerido de modo que diversificam acumulando uma carteira de ações as empresas procuram Aumentar o preço de suas ações gerando fluxos de caixa Livres Se o fazem distribuem dividendos ou recompra um ações e o ciclo se repete e em nenhum ponto alguém na cadeia sabe o que fazer com o dinheiro na economia real mas no mundo Indefinido as pessoas realmente preferem

a opção ilimitada o dinheiro é mais valioso que qualquer coisa que você pudesse fazer com ele somente no futuro definido o dinheiro é um meio para um fim não um fim em si Mesmo a política indefinida E os políticos sempre prestarão contas ao público em época de eleição Mas agora estão sintonizados com o que o público Pensa a cada momento as pesquisas de opinião modernas permitem aos políticos ajustar em sua imagem exatamente a opinião pública pré-existentes e é isso que eles costumam fazer as previsões eleitorais de leite Silver são de uma precisão notável mas ainda

mais notável é a importância que assumem a cada Quatro anos previsões estatísticas do que o país estará pensando Daqui a algumas semanas atualmente nos fascinam mais que previsões visionários de como o país será daqui a 10 ou 20 anos e não é apenas o processo eleitoral a própria natureza do governo tornou-se indefinida também o governo costumava ser capaz de coordenar soluções complexas para problemas como armamento atômico e exploração lunar mas hoje após 40 anos de rastejamento indefinido o governo Quase só fornece seguro nossas soluções aos grandes problemas são o seguro saúde assistência social e uma

série estão diante de outros programas de governo não me surpreendi que os gastos com benefícios sociais tem uma eclipsado os gastos discricionários anualmente desde 1975 para aumentar os gastos discricionários precisaríamos de planos definidos para resolver problemas específicos mas de acordo com a lógica Indefinida dos gastos com benefícios sociais podemos melhorar as coisas simplesmente distribuindo mais cheques a filosofia indefinida não dá para perceber a mudança para uma atitude indefinida não apenas em política mas nos filósofos políticos cujas ideias sustentam tanto a esquerda quanto à direita a filosofia do mundo antigo era pessimista Platão Aristóteles Epicuro e

lucrécio aceitavam limites rigorosos ao potencial humano a única Questão era como enfrentar melhor nosso destino trágico os filósofos modernos foram predominantemente otimistas de Herbert Spencer a direita a régua no centro e Marques a esquerda o século 19 compartilhou uma crença no progresso lembre-se do incômodo de Marx e engels aos triunfos tecnológicos do capitalismo da página 72 esses pensadores esperavam avanços materiais para mudar fundamentalmente a vida humana para melhor eram otimistas definidos no final Do século 20 filosofia assim definidas tornaram-se proeminentes os dois pensadores políticos dominantes John House Robert nos costumam ser vistos como no extremo

oposto um do outro na esquerda igualitária House estava preocupado com questões Bom dia cuidade e Distribuição no lado libertário de direita música enfocou A maximização da Liberdade individual ambos acreditavam que as pessoas podiam Conviver entre si pacificamente sendo portanto ao contrário dos filósofos antigos otimistas mas ao contrário de Spencer ou Marquis hous emusic foram otimistas indefinidos careciam de uma visão específica do Futuro a sua indefinição tomou formas diferentes uma teoria da justiça de rawls começa com o famoso véu da ignorância supõe-se que o raciocínio político justo seja impossível a qualquer um conhecimento do mundo como

Existe concretamente em vez de tentar mudar nosso mundo real de pessoas singulares e tecnologias reais House imaginou uma sociedade intrinsecamente estável com muita idade mas pouco dinamismo nos escopos é o conceito padronizado de Justiça de rawls para não use qualquer intercâmbio voluntário deve ser permitido e nenhum padrão social poderia ser nobre o suficiente para justificar a manutenção por coerção assim como o house ele não tinha nenhuma Ideia concreta sobre a sociedade justa ambos enfocaram processo Atualmente exageramos as diferenças entre O igualitarismo Liberal de esquerda e o individualismo libertário porque quase todos compartilham suas atitudes indefinidas

em comum em filosofia política e negócios também a discutir o processo tornou-se um meio-dia diário incessantemente planos concretos para um um futuro melhor A vida indefinida e os nossos ancestrais procuraram entender e estender a expectativa de vida humana no século 16 os conquistadores procuraram a Fonte da Juventude nas selvas da Flórida Francis Bacon escreveu que o prolongamento da vida deveria ser considerado um ramo próprio da Medicina e o mais nobre na década de 1660 Robert Boyle e colocou a extensão da vida com a recuperação da Juventude no topo de sua famosa lista de Desejos para

o futuro da ciência seja pela exploração geográfica ou pesquisa em laboratório as melhores mentes do renascimento pensavam na morte como algo por derrotar alguns combatentes foram mortos em Ação bacon pegou pneumonia e morreu em 1626 durante um experimento para ver se conseguia prolongar a vida de um frango congelando na Neve ainda não desvendamos os segredos da vida mas os seguradores e estatísticos no século 19 revelaram com Sucesso um segredo sobre a morte que continuar governando o nosso o pensamento atual descobriram Como reduzir a uma probabilidade matemática as tábuas e de mortalidade em forma nossas chances

de morrer em qualquer dado ano algo que as gerações anteriores não conheciam todavia em troca de melhores contratos de seguro parece que desistimos da busca pelos segredos da longevidade o conhecimento sistemático da faixa atual Das expectativas de vida humana se fez com que tal faixa aparecesse natural atualmente em nossa sociedade está impregnada das ideias análogas de que a morte é inevitável e aleatória neste ínterim atitudes probabilísticas passaram a moldar a agenda da própria biologia em 1928 o cientista escocês Alexander Fleming descobriu que um misterioso fundo antibacteriano se desenvolveram numa placa de Petri que esquecera de

cobrir em seu laboratório Ele descobriu a penicilina por acaso os cientistas procuraram aproveitar o poder do acaso desde então a descoberta moderna de remédios busca ampliar as circunstâncias afortunados de Fleming em um milhão de vezes empresas farmacêuticas pesquisa ou mediante as combinações aleatórias de compostos químicos moleculares esperando dar uma tacada certa é mas a coisa não vem funcionando tão bem quanto antes apesar de avanços Substanciais nos dois últimos séculos nas últimas décadas a biotecnologia não correspondeu às expectativas dos investidores ou pacientes a lei de Heron que a lei de muros de trás para frente observa

que o número de novos remédios aprovados por bilhão de Dólares gastos em pesquisa e desenvolvimento caiu para metade a cada nove anos desde 1950 Como a tecnologia da informação acelerou mais do que nunca durante aqueles mesmos anos a grande Pergunta Para a biotecnologia hoje é se algum dia haverá um progresso semelhante compare as startups de biotecnologia com suas congéneres em software de computadores e as startups de biotecnologia são exemplo extremo de pensamento Indefinido os pesquisadores experimentam coisas que poderiam eventualmente funcionar em vez de refinar em teorias definidas de como sistemas do corpo funciona os biólogos

dizem que precisam trabalhar assim porque a Biologia subjacente é difícil De acordo com eles as Startup de ti funcionam porque nós próprios criamos os computadores e os projetamos para obedecerem confiavelmente aos nossos comandos a biotecnologia é difícil porque nós não projetamos nossos corpos e quanto mais aprendemos sobre eles mais complexos e revelam mas hoje em dia é possível questionar se a dificuldade genuína da biologia tornou-se uma desculpa para abordagem definida das startups de biotecnologia aos Negócios Em geral a maioria das pessoas envolvidas espera que alguma coisa acaba e funcionando mas poucas querem se comprometer com

uma empresa específica com o nível de intensidade necessário e ao sucesso isso começa com os professores que com frequência se tornam Consultores em o horário parcial em vez de funcionários em horário integral mesmo para as startups de biotecnologia que partem de suas próprias pesquisas depois todos os Outros imitam a atitude indefinida dos professores é fácil para os libertários alegar que regulamentações pesadas referiam a biotecnologia O que é verdade mas o otimismo Indefinido pode representar um desafio ainda maior para o futuro da biotecnologia o otimismo Indefinido pode ser possível e que tipo de futuro nossas decisões

indefinidamente otimistas trarão seus lares norte-americanos estivessem poupando ao menos poderiam esperar Dispor de dinheiro para gastar depois esse as empresas norte-americanas estivessem investindo poderiam esperar colher as recompensas da nova riqueza no futuro mas os lares norte-americanos estão poupando quase nada e as empresas Americanas estão deixando o dinheiro se empilhar em seus balanços sem investir em projetos novos porque não tem quaisquer planos concretos Para o Futuro e as outras três visões do Futuro podem funcionar o otimismo definido funciona Quando você constrói o futuro que prever o pessimismo definido funciona desenvolvendo o que pode ser copiado sem

esperar nada de novo o pessimismo indefinido funciona por ser autorrealizável se você é um indolente com baixas expectativas elas provavelmente se cumpriram mas o otimismo Indefinido parece intrinsecamente insustentável como futuro pode melhorar se ninguém o planeja Na verdade quase todos no mundo Moderno já ouviram uma resposta a esta pergunta Progressos em planejamento é o que chamamos de evolução o próprio Darwin escreveu o que a vida tem dialprogresso sem que ninguém o tencione cada ser vivo é apenas uma interação aleatória sobre algum outro organismo e as melhores interações vence a Teoria de Darwin explica a origem

de trilobitas e dinossauros mas pode ser estendida indefinidamente para domínios distantes Assim como a física newtoniana não consegue explicar os buracos negros ou Big Bang não está claro que a Biologia darwiniana devo explicar como desenvolver uma sociedade melhor ou como criar um novo negócio do nada porém nos últimos anos metáforas darwinianas ou pseudo darwiniana se tornaram comuns nos negócios jornalistas comparam a sobrevivência literal em ecossistemas competitivos a sobrevivência corporativa nos mercados competitivos daí manchetes Como Darwinismo digital calvinismo pontocom e sobrevivência dos mais conectados mesmo no Vale do Silício regido pela engenharia o jargão do momento

preconiza a criação de uma Startup enxuta capaz de se adaptar e evoluir em um ambiente em constante a mudança aspirantes a empresários são informados de que nada pode ser conhecido de ante-mão devemos ouvir o que os clientes dizem que deseja Produzir nada mais que um produto mínimo viável e através de interações abrir caminho para o sucesso mas a fabricação enxuta é uma metodologia não uma meta fazer pequenas mudanças em coisas já existentes pode levar a um máximo local mas não ajudar a achar o máximo Global você poderia desenvolver a melhor versão de um aplicativo que

permite às pessoas encomendarem papel higiênico do iPhone mas variação sem um plano ousado não levará de 0 a 1 uma empresa é o mais Estranho dos lugares para um otimista Indefinido porque você deveria esperar o sucesso de seu próprio negócio tem um plano para fazer acontecer o Darwinismo pode ser uma ótima Teoria em outros contextos mas em Startup um projeto inteligente funciona melhor e o retorno do Design e o que significaria priorizar o Design em vez de priorizar o acaso atualmente um bom design é um imperativo estético e todos os ociosos ao seu PIS cuidam

de Sua aparência externa É verdade que todo grande empresário é antes de mais nada um designer qualquer um que tenha segurado in the vice ou esguio Macbook sentiu o resultado da obsessão de Steve Jobs com a perfeição visual e Experimental mas a lição mais importante aprender com Jobs nada tem a ver com estética a melhor coisa que Jobs projetou foi sua empresa a Apple imaginou e executou planos plurianuais definidos para criar produtos novos e Distribuí-los com eficácia esqueça produtos viáveis mínimos Desde quando fundou a Apple em 1976 Jobs viu que você pode mudar o mundo

através do planejamento cuidadoso não ouvindo o feedback de grupos focais ou copiando sucessos dos outros o planejamento de longo prazo costuma ser subestimado por nosso mundo do curto prazo o indefinido quando o primeiro iPod foi lançado em outubro de dois mil e um analistas do setor não E conseguiram ver muito mais do que um bom recurso para usuários do Macintosh que não não faz nenhuma diferença para o resto do mundo Steve Jobs planejou o iPod para ser o primeiro de uma nova geração de dispositivos pós-pc portáteis mas aquele segredo era invisível para a maioria das

pessoas uma olhada no gráfico da ação da empresa mostra a colheita desse plano plurianual é o poder do planejamento explica a Dificuldade de avaliar empresas privadas quando uma grande empresa faz uma oferta para adquirir uma Startup de Sucesso Quase sempre oferece de mais ou de menos os fundadores só vendem quando não tem mais visões concretas para a empresa caso em que o adquirente provavelmente pagou demais fundadores definidos com planos robustos não vendem o que significa que a oferta não foi suficientemente Alta quando a Rússia ofereceu para comprar o Facebook por um Bilhão de Dólares em

Julho de 2006 achei que deveríamos ao menos estudar a proposta mas Mark Zuckerberg chegou a reunião do conselho diretor e anunciou Ok gente isso não passa de uma formalidade não deve levar mais de dez minutos obviamente não vamos vender Mark viu aonde conseguiria levar a empresa e o Yahoo não viu uma empresa com um bom plano definido sempre será subestimada em um mundo onde as pessoas veem o futuro como aleatório Se você não é um Bilhete de Loteria nós precisamos encontrar nosso caminho de volta um futuro definido e o mundo ocidental Precisa de nada menos

que uma revolução cultural para isso por onde começar John raws terá de ser substituído nos departamentos de filosofia Malcom gladwell precisa ser persuadido a mudar suas teorias e os pesquisadores da opinião pública precisam ser expulsos da política mas os professores de filosofia slide véus do Mundo estão aferrados aos seus hábitos sem falar nos nossos políticos é dificílimo fazer mudanças nesses Campos apinhados mesmo com cérebros e boas intenções uma Startup é o maior empreendimento sobre o qual você pode ter domínio definido Você pode ter influência não apenas sobre sua própria vida mas sobre uma parte pequena

e importante do mundo tudo começa a rejeitando a tirania injusta do acaso você não é um Bilhete de Loteria A nova expressão norte-americana que significa protelar a resolução de um problema difícil a tradução literal seria chute a lata pela estrada N10 período de alta natalidade no pós-guerra de 1946/1964 nos Estados Unidos a geração nascida nesse período é conhecida como baby boomer n terra 17 me siga o dinheiro o dinheiro chama dinheiro porque a Qualquer que tiver será dado E terá em abundância mas ao que não tiver até o que tem ser-lhe-á tirado Mateus 25: 29

Albert Einstein fez a mesma observação quando afirmou que os juros compostos eram a oitava maravilha do mundo a maior descoberta matemática de todos os tempos ou mesmo a mais poderosa força no universo Qualquer que seja a sua versão preferida sua mensagem não pode ser ignorada Nunca subestime o crescimento exponencial na verdade não há provas de Que as tem de fato de se alguma dessas coisas as citações são todas Apócrifos mas essa própria falsa atribuição reforça a mensagem tendo investido em uma vida de genialidade aí tem continuar auferindo os seus juros no além-túmulo ao receber créditos

por coisas que jamais disse a maioria das declarações é esquecida no outro extremo umas poucas pessoas elétrons como ainstein e Sheik inspiração constantemente citadas e ventriloquia dadas não E aí E no surpreender já que pequenas minorias costumam alcançar resultados desproporcionais e em 1906 o economista vilfredo Pareto descobriu que ficou conhecido como princípio de Pareto ou a regra do 80/20 quando observou que Vinte por cento das pessoas possuíam oitenta por cento das terras na Itália é um fenômeno que jogou tão natural como fato de vinte por cento das vagens em sua horta produzir em oitenta por

cento das ervilhas esse Padrão é extraordinariamente desigual com uma pequena minoria superando radicalmente os seus rivais envolve-nos por toda parte nos mundos natural e social os terremotos mais destrutivos são muitas vezes mais poderosas do que todos os terremotos menores combinados as metrópoles e clips são todas as cidades pequenas Reunidas e as empresas monopolistas cartão mais valor do que milhões de concorrentes indiferenciadas Seja lá o que ah entendi sim ou não a Lei de potência assim denominada por quê equações exponenciais descrevem distribuições fortemente desiguais é a lei do universo definir nosso ambiente tão completamente que sequer

costumamos E aí e este Capítulo mostra como a lei de potência se torna visível quando você segue o dinheiro e no capital de risco no qual investidores procuram lucrar com o crescimento exponencial e empresas no Estágio Inicial umas poucas empresas alcançam o valor exponencialmente maior do que todas as outras a maioria das empresas jamais precisa lidar com capital de risco mas todos precisam saber exatamente algo que mesmo os capitalistas de risco lutam por entender não vivemos no mundo normal vivemos sob uma lei de potência e a lei de potência do capital de risco e os

capitalistas de risco tem como objetivo identificar Financiarem lucrar com empresas promissoras no estágio Inicial eles arrecadam dinheiro de instituições e pessoas ricas concentram no fundo investe em empresas de tecnologia que acreditam que se tornaram mais valiosas se adiante estiverem certos recebem uma parte do setor no se geralmente Vinte por cento um fundo de capital de risco ganha dinheiro quando as empresas de sua carteira tornam-se mais valiosas e abrem o capital ou são compradas por empresas Maiores a expectativa dos fundos de capital de risco costuma ser de 10 anos já que leva tempo para empresas de

sucesso crescerem e saírem mas a maioria das empresas financiadas por capital de risco não chega abrir o capital ou ser adquirida a maioria fracassa geralmente logo após ser criada devido a esses fracassos iniciais um fundo de capital de risco costuma perder dinheiro de início os capitalistas de o risco esperam que o valor do fundo Aumente substancialmente em poucos anos até o ponto D o equilíbrio e break-even-point além quando as empresas bem-sucedidas da carteira atingem seus surtos de crescimento exponencial e começam a aumentar de escala A grande questão é quando essa de colada ocorrerá para a

maioria dos Fundos A resposta é nunca a maioria das startups para caça e a maioria dos fundos para caça com elas todo capitalista de risco sabe que sua Tarefa é achar as empresas que venceram entretanto mesmo investidores experientes entendem esse fenômeno apenas superficialmente Eles sabem que as empresas são diferentes mas subestimam o grau de diferença o erro está em supor que os retornos de capital de risco sejam normalmente distribuídos ou seja empresas ruins fracassaram as medíocres ficaram estáveis e as boas darão retorno de duas ou até mesmo de quatro vezes pressupondo esse padrão Equilibrado os

investidores reúnem uma carteira de títulos diversificada e esperam que as vencedoras contra a balança e as perdedoras a curva em j de um fundo de capital de risco bem sucedido Ah mas essa abordagem de sair atirando geralmente produz uma carteira inteira de fiascos sem nenhum acesso a razão é que os retornos de capital de risco não seguem uma distribuição normal geral pelo contrário seguem a lei de potência Um pequeno punhado de empresa supera radicalmente o desempenho de todas as outras se você se concentrar na diversificação em vez de na busca obstinada das pouquíssimas empresas que

podem se tornar valiosíssimos ignorar a essas empresas raras lá no início o gráfico abaixo mostra a Dura realidade comparada com a homogeneidade relativa percebida os nossos resultados no pão dispõe de ilustram esse padrão distorcido o Facebook o melhor investimento em nosso fundo de 2005 deu mais retorno do que todas as outras empresas combinadas palantir O segundo melhor investimento deve render mais que a soma de todos os outros investimentos exceto o Facebook esse padrão altamente desigual não é incomum nós o vemos em todos os nossos outros Fundos também o maior segredo em capital de risco é

que o melhor investimento em um fundo de sucesso igual ou superior todo o resto do fundo Combinado isso implica duas regras bem estranhas para os capitalistas de risco primeira em vista apenas em empresas que tenham potencial de retornar o valor do fundo inteiro Esta é uma regra assustadora porque elimina a maioria dos investimentos possíveis o sucesso mesmo de empresas um tanto bem sucedidas costuma ser numa escala mais modesta isso leva A Regra número dois como a regra número um é tão restritiva não pode haver Outras regras e vejamos o que acontece quando você desobedece a

primeira regra a empresa de capital de risco Andressa em horovitz investiu 250.000 dólares no Instagram em 2010 quando o Facebook comprou o Instagram apenas dois anos depois por um bilhão de Dólares a Andressa em Alfenas 78000000 são retorno de 312 vezes em menos de dois anos trata-se de um retorno fenomenal condizente com a reputação da empresa como uma das Melhores do Vale mais de uma forma estranha não é suficiente porque a Andressa em horovitz possui um fundo de 1,5 bilhão de Dólares se só emitir cheques de 250 mil dólares precisaria achar 19 o Instagram um

só para equilibrar as Finanças Por isso os investidores costumam colocar muito mais dinheiro em qualquer empresa que vale a pena financiar na verdade a Andressa em teria investido mais em rodadas posteriores do Instagram se não tivesse sido impedida por um conflito de um investimento anterior os capitalistas de risco precisam achar o punhado de empresas que passaram com sucesso de 0 a 1 e depois financiadas com todos os recursos claro que ninguém consegue saber com certeza isolante Quais empresas venceram Por isso mesmo as melhores empresas de investimentos de risco tem uma carteira de títulos no entanto

cada empresa numa boa carteira de capital de risco precisa Ter o potencial de vencer em grande escala no fauna expande concentramo-nos em 5 a 7 empresas em um fundo cada uma das quais julgamos capazes de se tornar multibilionária com base em seus fundamentos únicos sempre que você muda da substância de uma empresa para a questão a financeira desse ela se enquadra numa estratégia de rede diversificada o investimento de o risco começa a ficar muito parecido Com a compra de bilhetes de Loteria e uma vez que acha que está jogando na loteria Você já se preparou

psicologicamente para perder é porque as pessoas não percebem a lei de potência é porque logo os capitalistas de risco profissionais dentre todas as pessoas deixam de perceber a lei de potência antes de mais nada ela só se torna Clara com o tempo e mesmo investidores em tecnologia com frequência vivem no Presente Imagine que uma firma investe em 10 empresas com potencial de se tornarem monopólios e uma carteira de títulos singularmente disciplinada essas empresas pareceram bem semelhantes nos estágios iniciais antes do crescimento exponencial e nos próximos anos algumas empresas fracassaram enquanto outras começaram a ter o

sucesso as avaliações divergiram mas a diferença entre crescimento exponencial E linear a ser a pouco nítida E no entanto após dez anos a carteira não estará dividida entre vencedores e perdedores estará dividida entre um investimento dominante e todo o resto mas por mais inequívoco que seja o resultado final da lei de potência ela não reflete a experiência diária como os investidores passam a maior parte do tempo fazendo novos investimentos e acompanhando empresas em seus estágios Iniciais a maioria das empresas com que lidam são por definição empresas médias a maioria das Diferenças que investidores e empresários

percebem diariamente são entre níveis relativos de sucesso não entre domínio exponencial e fracasso e como ninguém quer desistir de um investimento dos capitalistas de risco geralmente dedicam ainda mais tempo as empresas problemáticas do que as mais obviamente bem-sucedidas a si mesmo investidores especializados Em Startup de crescimento exponencial e ignoram a lei de potência não surpreende que quase todos os outros também o Façam as distribuições da lei de potência são tão grandes que se ocultam a primeira vista por exemplo quando a maioria das pessoas fora do Vale do Silício pensa em capital de risco poderia imaginar

um círculo pequeno e estranho como sharktank tanque de tubarões da ABC 11 mas sem comerciais Afinal menos de um por cento das novas empresas abertas a Cada ano nos Estados Unidos recebe financiamento de capital de risco e os investimentos totais dos capitalistas de risco representam menos de 0,2 por cento do PIB mas os resultados desses investimentos impedem de se proporcionalmente a economia inteira empresas financiadas por capital de risco criam onze por cento de todos os empregos do setor privado geram receitas anuais equivalentes a espantosos 21 por cento do PIB de fato as 12 maiores Empresas

o elogia eram todas financiadas por a capital de risco juntas essas duas empresas valem mais de 2 trilhões de dólares mais que em todas as outras empresas de Tecnologia combinadas e o que fazer com a lei de potência e a lei de potência não é importante apenas para investidores na verdade é para todo mundo porque todo mundo é um investidor um empresário faz um grande Investimento só de dedicar seu tempo ao trabalho em uma Startup portanto todo empresário deve refletir sobre esse sua empresa terá sucesso esse se tornará valiosa todo indivíduo também a inevitavelmente o

investidor quando você escolhe uma carreira as baseado na crença de que o tipo de trabalho que faz será valioso daqui a décadas a resposta mais comum a questão do valor futuro é uma carteira diversificada não ponha todos os ovos na mesma cesta foi o que Todos ouviram como descemos mesmo os melhores investidores de risco possui uma carteira de títulos mas investidores que compreendem a lei de potência fazem um mínimo de investimentos possível o tipo de pensamento de carteira adotado tanto pela sabedoria popular como pela convenção financeira por outro lado que considera as apostas diversificadas uma

fonte de poder quanto mais você divertir fica maior a sua suposta proteção contra a Incerteza do Futuro Mas a vida não é uma carteira de títulos não para o fundador de uma Startup e não para qualquer indivíduo um empresário não pode diversificar a si próprio não é possível dirigir dezenas de empresas ao mesmo tempo e depois esperar que uma delas funcione bem menos Óbvio mas igualmente importante o indivíduo não pode diversificar sua própria vida mantendo dezenas de carreiras igualmente possíveis em reserva as escolas Norte-americanas ensinam o contrário a educação institucionalizada trafega em um tipo de

conhecimento homogenizado genérico todos que passam pelo sistema escolar americano aprendem a não pensar em termos da lei de potência toda aula do Ensino Médio dura 45 minutos Qualquer que seja a matéria todos os alunos avançam No Ritmo semelhante na faculdade estudante os modelos reduzem obsessivamente seus riscos futuros reunindo Um conjunto de habilidades exóticas e menores toda a universidade acredita na excelência o catálogo de cursos de 100 páginas organizados alfabeticamente de acordo com departamentos de conhecimento arbitrários parecem feitos para assegurar que não importa o que você faz contanto que faça bem trata-se de uma completa falsidade

o que você faz importa assim você deveria se concentrar implacavelmente em algo que faça bem mas Antes precisa pensar bastante se isso terá valor no futuro para o mundo das startups Isso significa que você deve não necessariamente Abrir sua própria empresa ainda que seja extremamente talentoso na verdade hoje pessoas demais estão abrindo suas próprias empresas pessoas que entendem a lei de potência hesitaram mais do que outras quando se tratar de fundar um empreendimento novo ela sabe um sucesso tremendo que poderiam ter aderindo a melhor empresa Enquanto ela está crescendo rápido a lei de potência significa

que as diferenças entre empresas tolerar o crescimento das as diferenças nas funções dentro das empresas você poderia ter cem por cento de participação se a financiar plenamente seu próprio empreendimento mas se ele fracassar terá cem porcento de nada possuir apenas 0,01 por cento do Google poroutro lado é incrivelmente valioso mais de 35 Milhões de Dólares enquanto escrevo este livro Mas se você Abrir sua própria empresa deve se lembrar da lei de potência para geri-la bem as coisas mais importantes são singulares o mercado provavelmente será melhor que a todos os outros como discutimos no capítulo 5

uma estratégia de distribuição geralmente domina todas as outras também para isso veja o Capítulo 11 tempo e tomada de decisão seguem uma lei de potência e alguns momentos importam bem mais do que outros se veja O Capítulo 9 Porém você não pode confiar no mundo que nega a lei de potência como base em suas decisões de modo que o mais importante é raramente Óbvio Pode até ser secreto mas no mundo da lei de potência você não pode se dar ao Luxo de não refletir sobre suas ações se enquadrarem ou não na curva há 11 reality

show norte-americano no qual empreendedores apresentam suas ideias de negócios para investidores potenciais NT Há 8 segredos a cada uma das ideias atualmente mais famosas e familiares foi outrora desconhecida e insuspeitada a relação matemática entre os lados de um triângulo Por Exemplo foi um segredo por milênios Pitágoras teve de pensar muito para descobrir lá se você quisesse ficar por dentro da nova descoberta de Pitágoras aderir ao seu estranho oculto vegetariano seria a melhor maneira hoje sua geometria tornou-se uma convenção Uma verdade simples que ensinamos nos colégios uma verdade convencional pode ser importante é essencial aprender matemática

elementar por exemplo mas não lhe dará uma vantagem competitiva não é um segredo lembre-se de nossa pergunta contestadora sobre que verdade é importante pouquíssimas pessoas concordam com você se já entendemos tudo o que pode ser entendido sobre o mundo natural se todas as ideias convencionais atuais já foram esclarecidas esse tudo Já foi realizado não existem boas respostas o pensamento contestador só faz sentido se o mundo se ainda tiver Segredos por revelar é claro que ainda há muitas coisas que não entendemos Mas algumas dessas coisas podem ser impossíveis de desvendar mistérios mais do que Segredos por

exemplo a Teoria das Cordas descreve a física do universo em termos de objetos unidimensionais vibratórios chamados cordas a Teoria das Cordas é verdadeira Não é possível projetar experimentos para testar pouquíssimas pessoas se é que houve alguma conseguiram entender todas as e suas implicações mas isso ocorre simplesmente porque é difícil ou trata-se de um mistério impossível a diferença importa você consegue realizar coisas difíceis mas não consegue realizar coisas impossíveis lembre-se da versão Empresarial de nossa pergunta contestador qual empresa valiosa Ninguém está construindo cada resposta correta é Necessariamente um segredo algo importante e desconhecido algo difícil de

fazer mas factível se restam muitos Segredos no mundo existem provavelmente muitas empresas revolucionárias a serem criadas este Capítulo ajudará você a pensar sobre segredos e como encontrá-los é porque as pessoas não estão em busca de segredos e a maioria das pessoas agem Como se não está sem mais Segredos por descobrir um Representante extremo desse ponto de vista é técnica que se conhecido pela alcunha execrável the unabomber táxis que foi uma criança prodígio que entrou para Harvard aos 16 anos obteve um phd em matemática e tornou-se professor na Universidade da Califórnia em berkeley Mas você só

ouviu falar dele em razão da campanha de terror de 17 anos que empreendeu com bombas Turbo contra professores tecnólogos e homens de negócios no final de 1995 as autoridades Ignoravam Quem era unabomber ou onde ele se encontrava a maior pista foi o Manifesto de 35 mil palavras que kaczynski redigir e enviar anonimamente a imprensa o FBI pediu alguns jornais proeminentes que o publicasse na esperança de obter uma pista no caso funcionou o irmão de táxis que reconheceu o estilo de escrever do irmão e o Entregou você poderia supor que o estilo de escrever revelou sinais

a insanidade Mazzo O Manifesto é assustadoramente convincente táxis que afirmava que para ser feliz todo o indivíduo precisa de metas cujo alcance riqueira esforço e precisa triunfar na realização de ao menos algumas de suas metas dividiu as metas humanas em três grupos é um metas que podem ser alcançadas com esforço mínimo os dois se metas que podem ser alcançadas com grande esforço O treze metas que não podem ser alcançadas Por mais que você se esforce e essa é a clássica tricotomia do fácil difícil é impossível táxis que argumentou que as pessoas modernas estão deprimidas porque

todos os problemas difíceis do mundo já foram resolvidos O que resta por fazer é fácil o impossível e perseguir essas tarefas é profundamente frustrante O que você pode fazer até uma criança consegue o que não consegue fazer nem mesmo a gente tem Conseguiria ter feito assim a ideia de kaczynski foi destruir as instituições existentes livrar-se de toda a tecnologia e deixar as pessoas recomeçarem enfrentarem os problemas difíceis novamente os métodos de kaczynski eram tresloucados mas sua perda da fé na fronteira tecnológica está por toda parte vejamos os símbolos triviais mais reveladores do mundo Ester fotografias

falsamente antigas o bigode comprido e curvado e vitrolas de discos Vinil e remetendo a uma época anterior quando as pessoas ainda eram otimistas quanto ao futuro se tudo que vale a pena fazer já foi feito você pode perfeitamente de simular uma alergia a realização e tornar-se um barista Oi Ester ou na bombeiro todos os fundamentalistas pensam dessa maneira não apenas terroristas ou Express os fundamentalistas religiosos por exemplo não admitem meio termo para questões Complexas existem verdades fáceis que até as crianças sabem recitar e Existem os mistérios de Deus que não podem ser explicados entre os

dois a zona das verdades complexas repouso a heresia na religião moderna do ambientalismo a verdade fácil é que precisamos proteger o meio ambiente além disso a mãe natureza sabe mais e não pode ser questionada os adeptos do livre-mercado cultua uma lógica semelhante o valor das coisas é fixado pelo mercado mesmo uma Criança pode consultar as cotações das ações mas se esses preços fazem sentido não cabe questionar o mercado sabe bem mais do que você jamais conseguiria saber porque uma parte tão grande de nossa sociedade passou a acreditar que não restam mais os segredos difíceis a

resposta talvez comece pela geografia não existem mais espaços vazios e no mapa se você crescesse no século 18 ainda existiam lugares novos para ir Após ouvir histórias de aventuras internacionais você próprio podia se tornar um explorador isso foi provavelmente verdade durante o século 19 e início do século 20 quando fotografias na National Geographic mostravam a cada ocidental os lugares mais exóticos e pouco explorados da Terra hoje em dia os exploradores se encontram predominantemente em livros de história e contos infantis os pais já não esperam que seus filhos se tornem Exploradores como não esperam que se

torne piratas ou sultões Talvez existam umas poucas dúzias de tribos não contactados Nas Profundezas da Amazônia e sabemos que uma Última Fronteira inexplorada persiste nas profundezas dos oceanos mas o desconhecido parece menos acessível do que nunca junto com o fato natural de que as fronteiras físicas recuaram quatro tendências sociais conspiraram para eliminar a nossa crença no segredos A primeira é o Incrementalismo E desde cedo nos ensinam que a forma certa de fazer as coisas é avançaram pequeno Páscoa a cada vez dia após dia de grau após de grau se você se esforça e acaba aprendendo

algo que não cai na prova não é elogiado por isso mas em troca de fazer exatamente o que lhe pedem e fazer um pouquinho melhor que seus colegas você recebe uma nota máxima esse processo se estende por toda a carreira Acadêmica daí os professores perseguir em grandes números de artigos triviais em vez de novas fronteiras a segunda É aversão ao risco as pessoas se assustam com Segredos porque temem estar erradas por definição um segredo ainda não foi testado pela opinião pública se seu objetivo é nunca cometer um erro na vida não deve ir atrás de

segredos a perspectiva de estar sozinho mas certo dedicar sua vida algo em que ninguém mais acredita já é difícil a perspectiva De estar sozinho e errado pode ser insuportável a terceira é a complacência as elites sociais tem mais Liberdade capacidade para a explorar pensamentos novos mas são as que menos parecem acreditar no Segredos por quê é procurar um segredo novo se você pode confortavelmente coletar renda de tudo que já foi feito a cada início de ano letivo os leitores das faculdades de direito e administração de Elite e Saúdam a nova Turma com a mesma mensagem

implícita vocês entraram nessa instituição de Elite suas preocupações terminaram Vocês estão com a vida ganha Mas isso é provavelmente o tipo de coisa que só é verdadeira se você não acredita nela a quarta é a Planura com o avanço da globalização as pessoas percebem o mundo como o mercado homogêneo altamente competitivo o mundo é plano dado esse pressuposto quem tiver a ambição de buscar um segredo perguntará primeiro Assim mesmo se fosse possível descobrir algo novo alguém do acervo de talentos global impessoal ou pessoas mais inteligentes e criativas já não teriam descoberto essa voz da dúvida

pode dissuadir as pessoas até de começar a procurar pelos Segredos no mundo que parece grande demais para a qualquer indivíduo contribuir com algo singular se existe um meio otimista de descrever o resultado dessas tendências hoje em Dia você não consegue fundar uma seita 40 anos atrás as pessoas estavam mais abertas a ideia de que nem todo o conhecimento era amplamente conhecido do Partido Comunista ao Salinas um grande número de pessoas achava que poderia aderir a alguma Vanguarda esclarecida que eles mostrariam o caminho pouquíssimas pessoas levam as ideias heterodoxas e a sério hoje EA mentalidade predominante

vê isso como sinal de Progresso podemos estar satisfeitos por existirem menos cultos malucos agora embora esse ganho tenha custado caro abrirmos mão de nossa sensação de espanto com segredos que esperam por ser descobertos e o mundo de acordo com a convenção E como você deve ver o mundo se não acredita em Segredos você teria de crer que já solucionamos todas as grandes questões se As convenções atuais estiverem corretas podemos nos dar ao Luxo de sermos presunçosos e complacentes Deus está em seu céu tudo está bem com o mundo por exemplo o mundo sem Segredos teria

uma compreensão perfeita da Justiça toda injustiça necessariamente envolve uma verdade moral que pouquíssimas pessoas reconhecem logo de início de uma sociedade democrática uma prática injusta persiste somente quando a maioria das pessoas não percebe como tal de início apenas uma minoria de Abolicionista sabia que a escravidão era ruim essa visão justificadamente se tornou convencional mas ainda era um segredo no início do século 19 dizer que não restam mais Segredos hoje significaria afirmar que vivemos numa sociedade sem injustiças ocultas na economia a descrença no Segredos leva a fé e mercados eficientes mas a existência é de bolhas

financeiras mostra que os mercados podem ter ineficiências Extraordinárias quanto mais pessoas acreditam na eficiência maiores se tornam as bolhas em 1999 Ninguém queria acreditar que a Internet estava e racionalmente super valorizada o mesmo aconteceu com o mercado imobiliário em 2005 o término do Federal reserve Alan greenspan teve de reconhecer alguns sinais de espuma nos mercados locais mas afirmou que uma bolha nos preços das moradias para a Nação como um todo não parece provável o mercado refletia todas as informações combina civis e não podia ser questionado Então os preços caíram em todo o país EA crise

financeira de 2008 eliminou trilhões descobriu-se que o futuro abrigava muitos segredos que os economistas não podiam fazer desaparecer simplesmente os ignorando o que acontece quando uma empresa deixa de acreditar em Segredos o triste declínio da Hyundai tecla fornece uma história admonitória Em em 90 a empresa valia 9 Bilhões de Dólares em seguida veio uma década de invenção em 1991 HP lançou a Deskjet 500 Serra a primeira impressora colorida com preço acessível do mundo em 1993 lançou o minibook é um dos primeiros laptop super portáteis no ano seguinte a HP lançou Office Jet a primeira impressora

fax copiadora integrada do mundo essa agressiva expansão de produtos rendeu Frutos em meados de 2000 HP valia 135 Milhões de Dólares Mas a partir do final de 1999 quando a HP lançou uma nova campanha institucional de marca em torno do imperativo inventar parou de inventar coisas em 2001 a empresa lançou HP Services uma loja de consultoria e suporte glorificado em 2002 HP fundiu-se com a compacto presumivelmente por não saber o que continuar criando em 2005 a capitalização de mercado da empresa de Explicar para 70 Bilhões de Dólares cerca de metade do que havia sido cinco

anos antes o conselho diretor da HP era um microcosmo da disfunção dividiu-se em duas facções apenas uma delas se importando com tecnologia nova esta facção era liderada por thom perca engenheiro que chegou HP em 1963 para administrar a divisão de pesquisas da empresa por pedido pessoal de Bill hewlett e David packard aos 73 anos em 2005 preciso poderia Perfeitamente ter sido um viajante no tempo oriundo de uma Era passada de otimismo achava que o conselho diretor deveria identificar as tecnologias novas mais promissoras e fazer com que HP as desenvolvesse mas a facção de perco e

perdeu para sua rival liderada pela sair vou uma Patrícia da com experiência no setor bancário Danny gokey traçar um plano para tecnologia futura estava além da competência do Conselho diretor ela achava O que o conselho deveria se restringir ao papel de um vigia noturno tudo estava correto no o departamento de contabilidade as pessoas estavam cumprindo todas as regras em meio a esse conflito interno alguém no conselho diretor começou a vazar informações à imprensa quando se descobriu que deu mandar instalar uma série de grampos Ilegais para identificar a fonte a reação foi pior que a discórdia

original e o conselho Diretor ficou desacreditado tendo abandonado a busca por Segredos tecnológicos HP ficou obcecada com fofocas como resultado no final de 2012 HP vale apenas 23 Bilhões de Dólares não muito mais do que em 1990 descontada a inflação e e em defesa dos segredos se você não consegue achar Segredos em procurá-los entre o vírus demonstrou isso ao provar o último teorema de fermat após 358 anos de buscas Infrutíferas de outros matemáticos o tipo de fracasso sustentado que poderia ter sugerido uma tarefa intrinsecamente impossível Pierre de fermat havia conjecturado em 1637 que nem um

conjunto de inteiros a bem você poderia satisfazer a equação ainda e mais BN igual cm para qualquer inteiro n maior do que 2 ele afirmou dispor da prova mas morreu sem anotar lá de modo que sua conjectura permaneceu por muito tempo um grande problema sem solução na Matemática quando vires começou a analisá-lo em 1986 Manteve em segredo até 1993 Quando soube que se aproximava da solução após nove anos de grande esforço ele provou a conjectura em 1995 precisou ser brilhante para chegar mas também precisou da fé no segredos e aqui algo difícil é impossível se

quer começar a tentá-lo a criança no Segredos é uma verdade eficaz fala a verdade verdadeira é que existem Muitos outros Segredos por descobrir mas só se se revelaram aos pesquisadores esforçados existe mais por ser feito em ciência medicina e engenharia em todo tipo de tecnologia estão ao nosso alcance não apenas metas marginais fixadas na fronteira competitiva das disciplinas convencionais atuais mas ambições tão grandes que mesmo as mentes mais ousadas da revolução científica hesitaram em anunciar las diretamente Poderíamos curar o câncer a demência e todas as doenças da idade Lda a decadência metabólica podemos achar novos

meios de gerar energia que livre em um mundo do conflito pelos combustíveis fósseis podemos inventar meios mais velozes de viajar de um lugar para outro na superfície do planeta Podemos até descobrir como escapar inteiramente deste planeta e colonizar novas regiões inexploradas Mas jamais Descobriremos qualquer desse segredo se Não pedirmos para conhecê-los e nos forçarmos a olhar o mesmo vale para os negócios grandes empresas podem ser criadas com base em Segredos em aberto mas insuspeitados sobre o funcionamento do mundo considere as startup do Vale do Silício que aproveitaram a capacidade ociosa que nos circunda mas que

costuma ser ignorada antes do Hering os Viajantes tinham poucas opções além de pagar preços altos por um quarto de hotel e os donos de imóveis não Conseguiram alugar de forma fácil e confiável seu espaço desocupado webview uma oferta inexplorada e uma demanda e não atendida onde os outros nada viam o mesmo vale para os serviços de carros particulares o lift Uber poucas pessoas imaginavam que fosse possível desenvolver um negócio bilionário simplesmente conectando pessoas que querem ir a lugares com outras dispostas a levá-las Até lá já disponhamos de táxis e Limousines privadas licenciadas pelo Estado somente

acreditando nos segredos e indo atrás dele se era possível olhar além da convenção e descobrir uma oportunidade oculta bem à vista a mesma razão por que tantas empresas da internet incluindo o Facebook costumam ser subestimada sua grande simplicidade constitui um argumento a favor dos Segredos se ideias que parecem tão elementares em retrospecto podem Sustentar negócios importantes e valiosos devem restar ainda muitas Empresas Grandes por criar e como encontrar segredos e existem dois tipos de segredos segredos da natureza e Segredos sobre pessoas os segredos naturais existem por toda a nossa volta para encontrá-los é preciso estudar

algum aspecto desconhecido do mundo físico segredo sobre pessoas são diferentes são coisas que as pessoas não sabem sobre si mesmas Ou coisas que escondem porque não querem que os outros saibam assim ao pensar sobre qual tipo de empresa construir Existem duas perguntas diferentes a serem feitas quais segredos da natureza não está contando quais Segredos as pessoas não estão contando é fácil presumir que os segredos naturais são os mais importantes as pessoas que os buscam podem soar assustadoramente autoritárias daí ser notoriamente difícil trabalhar com phds em física por Conhecerem as verdades mais fundamentais acham que conhecem

todas as verdades mas entender a teoria eletromagnética automaticamente torna você um ótimo o conselheiro matrimonial um teórico da gravidade sabe mais sobre seu negócio do que você e no Paypal certa vez entrevistei um phd em física para uma vaga de engenharia na metade de minha primeira pergunta ele bradou pare já sei o que você vai perguntar mas ele estava errado foi a Decisão mais fácil de não contratar que já tomei é o segredo sobre as pessoas São relativamente subestimados talvez por isso você não precisa de 12 anos de Formação superior para fazer as perguntas que

os revelam sobre o que as pessoas não estão autorizadas a falar o que é proibido ou Tabu às vezes procurar Segredos naturais e procurar Segredos humanos levam a mesma verdade vejamos de novo segredo do monopólio concorrência e Capitalismo são antagônicos se você ainda não soubesse poderia descobrir pelo meio natural empírico faça um estudo quantitativo dos lucros corporativos e você verá que eles são eliminados pela concorrência Mas você poderia também adotar a abordagem humana indagar o que as pessoas que dirigem as empresas não estão autorizadas a falar você observaria que os monopolistas minimizam sua posição de

monopólio para evitar o escrutínio enquanto as empresas Competitivas estrategicamente exageram sua singularidade as diferenças entre as empresas só e parecem pequenas a superfície Na verdade são enormes é o melhor lugar para procurar Segredos é um de ninguém está procurando a maioria das pessoas pensa somente em termos daquilo que eles ensinaram o próprio ensino Visa transmitir o pensamento convencional assim você poderia perguntar existem Campos que Importam mas não foram padronizados institucionalizados a física por exemplo é um curso de graduação em todas as grandes universidades e segue seus caminhos o oposto da física poderia ser astrologia mas

a Astrologia não importa que tal algo como nutrição a nutrição importa para todos mas você não pode se especializar nela em Harvard a maioria dos grandes cientistas vai para outros Campos a maioria dos grandes estudos é de 30 ou 40 anos atrás e a maioria Contém várias graves a pirâmide dos alimentos que nos prescrevia comer poucas gorduras e quantidades enormes de cereais foi provavelmente mais um produto do Lobby dos grandes produtores do que de ciência real seu Impacto principal foi e a gravar Nossa epidemia de obesidade existe muito mais por aprender sabemos mais sobre a

física dos astros remotos do que sobra a nutrição humana não será fácil mas Obviamente não é impossível exatamente o tipo de Campo que poderia revelar segredos e o que fazer com os segredos e se você descobre um segredo enfrenta um dilema conta para alguém ou Guarda para si depende do segredo Alguns são mais perigosos do que outros como Fausto conta Wagner e os poucos que têm visto em tal alguma luz e que alma plena expondo abriram a ralé suas revelações seus sentimentos é Foram Queimados sempre ou mortos sobre a Cruz 12 A não ser que

você tenha crianças perfeitamente convencionais raramente constitui uma boa ideia contar a todos tudo que você sabe bom então aqui você conta a quem precisar contar EA mais ninguém na prática existe sempre um áudio meio termo entre não contar a ninguém e contar todo mundo e isso é uma empresa os melhores empresários sabem isto todo Grande negócio se constrói em torno de um segredo que é oculto aos de fora uma grande empresa é uma conspiração para mudar o mundo quando você compartilha seu segredo o receptor se torna um colega conspirador como escrever o Tolkien O Senhor

dos Anéis e a estrada em frente vai prosseguindo deixando a porta onde começou é a vida é uma longa jornada a estrada marcada pelos passos de Viajantes anteriores não tem final à vista porém Adiante nesta narrativa outra estrofe aparece I logo após a curva pode aguardar uma nova estrada ou um portão secreto e ainda que os transformamos hoje amanhã poderemos vir por esse caminho e tomar as trilhas ocultas que avançam em direção à Lua ou sol e afinal de contas a estrada não precisa ser infinita vá pelas trilhas ocultas a 12 get Fausto tradução de

Jeni Klabin Segall São Paulo Editora 34 2004 19 e Fundações em toda grande empresa é única mas existem umas poucas coisas que toda empresa precisa acertar de início enfatizo isso com tanta frequência que meus amigos apelidaram brincando de e Lady Girl uma Startup com problemas na sua Fundação não consegue ser consertada os comércios são especiais são qualitativamente diferentes de tudo que vem depois isso era verdade 13,8 bilhões de anos atrás na Fundação do nosso Cosmo nos primeiros microssegundos de sua existência universo expandiu-se por um fator de 10 30 1 milhão de trilhões de trilhões enquanto

épocas cosmogônicas começavam e terminavam naqueles primeiros momentos as próprias leis da física eram diferentes daquelas que conhecemos hoje foi verdade também 227 anos atrás na Fundação dos Estados Unidos questões fundamentais foram abertas ao debate Pelos Delegados durante os primeiros meses que passaram juntos na convenção constitucional quanto poder deveria ter o governo Central e como deveria ser distribuída a representação no Congresso Qualquer que seja os seus pontos é de vista sobre os consensos alcançados naquele verão na Filadélfia eles têm sido difíceis de mudar desde então após retificar a declaração dos direitos em 1791 a constituição só

foi emendada 17 Vezes atualmente a Califórnia possui a mesma representação no senado que o Alasca embora sua população seja mais de 50 vezes maior talvez esta seja uma característica não uma falha mas estamos presos a ela enquanto os Estados Unidos existirem outra convenção constitucional é improvável atualmente debatemos apenas questões os menores as empresas são como países nesse aspecto más decisões tomadas no princípio se você escolher os sócios Errados ou contratar as pessoas erradas por exemplo são dificílimas de corrigir depois de tomadas pode ser necessária uma crise da magnitude de uma falência para alguém tentar corrigi-las

como o fundador sua primeira missão é acertar nas primeiras coisas porque você não pode construir uma grande empresa sobre fundamentos falhos o matrimônio fundador e quando você começa algo a primeira e mais crucial decisão a ser tomada é com Quem começar escolher um co-fundador é como casar e o conflito entre fundadores é quase tão desagradável como divórcio o otimismo predomina no início de Todo relacionamento não é romântico pensar friamente sobre o que poderia dar errado de modo que as pessoas não pensam nisso mas se os fundadores desenvolvem divergências irreconciliáveis a empresa torna-se a vítima em

1999 look nosec foi co-fundador do PayPal comigo e Continuo trabalhando com Ele no pau de Sandy mas um ano antes do PayPal investindo uma empresa que look fundou com outra pessoa foi sua 1ª Startup e um dos meus primeiros investimentos Nenhum de Nós percebeu então mais um empreendimento estava fadado a fracassar desde o princípio porque look e seu co-fundador não combinavam look é um Pensador brilhante e excêntrico seu co-fundador era um tipo com NBA que não queria ficar de fora da corrida do ouro da 10 E aí É de 1990 eles se conheceram no evento

de Network conversaram um pouco e decidiram eu abrir uma empresa juntos isso não é melhor do que casar com a primeira pessoa que você conhece nas máquinas caça-níqueis de Las Vegas você poderia tirar a sorte grande mas provavelmente não funcionará a empresa deles fracassou desastrosamente e eu perdi meu dinheiro agora quando pensa em investir numa Startup estudo as equipes fundador as Capacidades técnicas e conjuntos de habilidades complementares são importantes mas com bem os fundadores se conhecem e com bem trabalham juntos são igualmente importantes fundadores deveriam partilhar uma pré-história antes de criar uma empresa junto se

não estão apenas jogando com a sorte a propriedade posse e controle e não são apenas os fundadores que precisam conviver bem todos em sua empresa precisam trabalhar bem juntos um Libertário do Vale do Silício poderia dizer que você conseguiria resolver esse problema restringindo-se a uma empresa individual Freud Jung todos os outros psicólogos tem uma teoria sobre como a mente de todo indivíduo se dividir contra si próprio mas nos negócios ao menos trabalhar sozinho garante o alinhamento Infelizmente também limita o tipo de empresa que você consegue construir é muito difícil ir de 0 a 1 sem

uma equipe Um anarquista do Vale do Silício talvez dissesse que você poderia alcançar o alinhamento perfeito desde que contrate as pessoas certas que floresceram pacificamente sem nenhuma estrutura norteadora supõe-se que o acaso fortuito e até o caos de forma livre no local de trabalho ajudem abalar todas as velhas regras formuladas e seguidas pelo resto do mundo E aí e de fato se os homens fossem anjos Nenhum governo seria necessário mas as empresas e anárquicas ignoram o que James medição viu os homens não são anjos é por isso que os executivos que dirige a empresa assim

os diretores que as governam têm papéis distintos para a desempenhar É também por isso que as pretensões dos fundadores investidores em relação à uma empresa são formalmente definidas você precisa de boas pessoas que convivam bem mas precisa também de Uma estrutura para ajudar a manter todas alinhadas para o longo prazo para primeiro Fontes prováveis de desalinhamento em qualquer empresa convém distinguir entre três conceitos a propriedade quem tem legalmente as ações de uma empresa posse quem dirige realmente a empresa no dia a dia controle quem governa formalmente os assuntos da empresa em uma Startup típica Loki

a propriedade entre fundadores funcionários e Investidores os gerentes e funcionários que operam a empresa também disputam a posse e um conselho diretor geralmente compreendendo fundadores e investidores exerce o controle em teoria essa divisão funciona perfeitamente a vantagem financeira da propriedade parcial atrás e recompensa investidores e trabalhadores após a efetiva motiva e fortalece fundadores e funcionários que significa que conseguem realizar as coisas a supervisão do Conselho diretor Põe os planos dos gerentes em uma perspectiva mais Ampla na prática distribuir Essas funções entre pessoas diferentes faz sentido mas também multiplica as oportunidades de desalinhamento para ver o

desalinhamento em sua forma mais extrema visite o departamento de trânsito dos Estados Unidos o dmv Suponha que você precisa de uma carteira de motorista nova Teoricamente deve ser fácil de obter o dmv um órgão do governo e vi é uma A república democrática todo o poder reside no povo que elege representantes para servi-lo e no governo se você é um cidadão é um com proprietário do dnv e seus representantes controlam esse órgão portanto deveria ser fácil entrar lá e obter o que você precisa claro que a coisa não funciona assim nós o povo podemos possuir

os recursos do DM ver mas essa propriedade é meramente fictícia os funcionários e tiranetes que operam dmv Porém desfruta uma posse bem Real de seus pequenos poderes mesmo Governador e os legisladores incumbidos do controle nominal sobre o dmv não conseguem mudar nada a burocracia sempre dá um jeito de voltar a sua inércia qualquer que sejam as ações que as autoridades eleitas tomem sem prestar contas a ninguém o dmv está desalinhado de todos os burocratas podem tornar sua experiência de habilitação agradável ou assustadora ao seu bel-prazer você pode tentar discutir teoria política e Lembrá-los de que

você é o chefe mas isso dificilmente resultará em um serviço melhor e as grandes corporações se saem melhor do que o de MV mas mesmo assim estão sujeitas aos o desalinhamento especialmente entre propriedade e posse o se eu de uma empresa gigantesca como a General Motors por exemplo possuir algumas ações da empresa mas apenas uma parte trivial do total portanto se sente incentivado a se Recompensar pelo poder da Posse e não pelo valor da propriedade divulgar bons resultados trimestrais será suficiente para que conserve seu alto salário e seu jatinho executivo o desalinhamento pode se insinuar

ainda que ele receba uma remuneração em ações em nome do valor ao acionista se essas ações se vierem como uma recompensa pelo desempenho de curto prazo será mais lucrativo e bem mais fácil para ele reduzir custos em vez de investir num Plano que possa criar mais valor para todos os acionistas no futuro mais distante ao contrário dos Gigantes empresariais as Startup sem estágio Inicial são pequenas o suficiente para que os fundadores geralmente acumulem a propriedade EA Posse A maioria dos conflitos em uma Startup e rompe entre a propriedade e o controle ou seja entre fundadores

investidores no conselho diretor o potencial de conflito aumenta com o tempo à medida que os interesses Divergem o membro do Conselho diretor pode querer abrir o capital da empresa o mais cedo possível para beneficiar sua empresa de capital de risco enquanto os fundadores prefeririam manter o capital fechado e ampliar o negócio na sala do Conselho diretor menos é mais quanto menor o conselho mais fácil mentes os diretores se comunicam chegam ao consenso e exercem uma supervisão eficaz porém essa a própria eficácia significa que um Conselho pequeno pode se opor vigorosamente a gerência em qualquer conflito

por isso é crucial escolher sabiamente cada membro individual do seu conselho diretor importa mesmo o único diretor problemático dará dores de cabeça podendo até comprometer o futuro de sua empresa um conselho de 3 é ideal seu conselho jamais deve exceder a cinco pessoas a menos que sua empresa seja uma sociedade anônima regulamentos do governo determinam que as sociedades Anônimas possuo um conselhos maiores a média são nove membros de longe o pior que você pode fazer a tornar seu conselho diretor e perdi mencionado quando observadores ignorantes vem uma organização sem fins lucrativos com dezenas de pessoas

no conselho diretor e perder mencionado Veja quanta gente importante se dedica a esta organização deve ser extremamente bem ingerida na verdade um conselho diretor imenso e não exercerá nenhuma supervisão eficaz Fornecendo uma mera fachada para o micro ditador o que realmente dirige a organização se você quiser esse tipo de rédea larga de seu conselho torne um gigantesco se quiser um conselho eficaz Mantenha o pequeno tá no ônibus ou fora dele e como Regra geral todos que você envolve com sua empresa deveriam se envolver em tempo integral Às vezes você terá de romper essa regra geralmente

faz sentido contratar advogados e contadores Externos por exemplo porém qualquer um que não possua opções de ações ou não receba um salário regular de sua empresa está fundamentalmente desalinhado a margem a tendência deles será distribuído valor a curto prazo não ajudar a criar mais valor no futuro por isso contratar Consultores não dá certo funcionários em tempo parcial não exercem bem suas atividades mesmo trabalhar remotamente Deve ser evitado porque o desalinhamento pode se insinuar Sempre que os colegas não estiverem juntos o tempo todo no mesmo local diariamente se você está pensando em trazer alguém a Bordo

A decisão é binária quem quer já estava certo ou você está no ônibus ou está fora dele e nem tudo é dinheiro e para as pessoas se comprometerem plenamente devem ser remuneradas de forma apropriada sempre que um empresário pede que eu invisto em sua empresa pergunto quando ele pretende Pagar assim mesmo uma empresa se sai melhor quanto menos paga o cio Este é um dos padrões individuais mais claros que observei ao investir em centenas de startups em hipótese nenhuma um sim ou de uma Startup em estágio Inicial financiada por capital de risco deve receber mais

de 150 mil dólares anuais de salário não importa se ele se habituou a ganhar bem mais no Google ou se tem uma hipoteca alta e contas pesadas da escola particular dos filhos Se um cio recebe $300000 por ano corre o risco de se tornar mais um político do que um fundador o pagamento alto incentivo a defender o status quo com seu salário não é trabalhar com todos os demais para revelar problemas e corrigi-los agressivamente um o Executivo com menor salário em contraste se concentrará em aumentar o valor da empresa e como todo pagamentos baixos ao

se o r também fixa um padrão para todos os Demais Aaron levie o cio da box Sempre teve o cuidado de pagar assim mesmo menos do que a todos os outros na empresa quatro anos após criar a Box continuava morando a dois quarteirões do escritório no apartamento de um quarto sem nenhuma mobília exceto um colchão todos os funcionários não estavam seu Óbvio compromisso com a missão da empresa e o imitavam se um sim ou não dá o exemplo aceitando o menor salário da empresa pode fazer o mesmo recebendo o Maior salário contanto que essa cifra

Ainda seja modesta ela fique são teto eficaz a remuneração em dinheiro o dinheiro é atraente oferece uma gama de opções uma vez que você receba seu contracheque pode fazer o que bem entender com ele no entanto uma remuneração alta em dinheiro ensina os trabalhadores a reivindicar o valor da empresa conforme já existe em vez a investir em seu tempo na criação de valor novo no futuro um bônus em Dinheiro é é ligeiramente melhor do que um salário em dinheiro ao menos depende de um trabalho bem feito mas mesmos denominados pagamentos de incentivo encorajam o pensamento

de curto prazo e apropriação de valor qualquer tipo de pagamento em dinheiro envolve mais o presente do que o futuro os direitos adquiridos e as Startup não precisam pagar salários altos porque podem oferecer algo melhor A propriedade parcial da própria empresa a participação acionária é a forma de remuneração que pode respectivamente orientar as pessoas para a criação de valor no futuro com tudo para a participação acionária criar comprometimento em vez de conflito você deve aloca-la com grande cuidado dar a todos a mesma participação costuma ser um erro cada indivíduo tem talentos e responsabilidades diferentes bem

como custos de oportunidade Em diferentes de modo que a igualdade para ser arbitrária e injusta desde o princípio por outro lado conceder quantidades diferentes desde o início Com certeza aparecerá igualmente injusto o ressentimento nesse estágio pode matar uma empresa mas não existe uma fórmula de propriedade para evitá-lo por completo esse problema torna-se ainda mais sério com o tempo conforme mais pessoas ingressam na empresa os funcionários iniciais costumam obter Mais participação acionária porque correm mais risco mas alguns funcionários posteriores podem ser ainda mais cruciais ao sucesso de um empreendimento uma secretária que ingressou no e bem

1996 pode ter ganhado 200 vezes mais do que seu chefe já veterano na indústria que entrou em 1999 o grafiteiro que pintou as paredes do escritório do Facebook em 2005 recebeu ações que acabaram valendo 200 Milhões de dólares enquanto um engenheiro talentoso que ingressou em em 2010 pode ter ganhado apenas dois milhões de dólares como é impossível ser perfeitamente é justo ao distribuir propriedade os fundadores fariam bem em manter os detalhes em segredo enviar um e-mail por toda a empresa alistando a participação acionária de cada um seria como lançar uma bomba nuclear no seu escritório

a maioria das pessoas sequer Deseja uma Participação acionária no Paypal certa vez contratamos um consultor que prometeu ajudar a negociar acordos de desenvolvimento de negócios lucrativos a única coisa que conseguiu negociar com sucesso foi um salário em dinheiro de $5000 Diários ele se recusou a aceitar opções de ações como o pagamento apesar das histórias de chefes de cozinha de Startup se tornando milionários as pessoas geralmente não consideram a participação acionária atraente não tem Liquidez como o dinheiro está amarrado a uma empresa específica e se a empresa não for em frente não vale nada a participação

acionária é uma ferramenta poderosa precisamente devido a essas as limitações qualquer um que prefira possuir uma parte de sua empresa a ser pago em dinheiro e revela uma preferência pelo longo prazo e o empenho em aumentar o valor de sua empresa no futuro a participação acionária não consegue criar incentivos Perfeitos mas é a melhor forma de um fundador manter todos na empresa amplamente alinhados e estendendo a fundação o Bob Dylan disse que quem não está ocupado nascendo está ocupado morrendo se ele estiver certo nascer não ocorre apenas em uma circunstância você poderia continuar nascendo de

algum modo ao menos poeticamente o momento fundador de uma empresa porém realmente só acontece uma vez apenas bem no começo você tem a Oportunidade de fixar as regras que alinharam as pessoas no sentido da criação de valor no futuro o tipo mais valioso de empresa mantém uma abertura a invenção que é mais característica do Vinícius isso leva a uma segunda a compreensão menos óbvia da fundação ela dura enquanto a empresa estiver criando coisas novas e termina quando a criação sessa se você a acertar no momento da fundação poderá fazer mais do que criar uma empresa

Valiosa poderá quer direcionar seu futuro distante a criação de coisas novas em vez de administração do Sucesso é herdado você poderia até estender sua fundação indefinidamente e desce a mecânica da máfia e comece com uma experiência imaginária como Parceria a cultura Empresarial ideal os funcionários adorariam seu trabalho gostaria um tanto de ir ao Escritório que as horas foram mais de expediente se tornaram obsoletas e ninguém consultaria o relógio o local de trabalho deveria ser aberto não dividido em cubículos e os trabalhadores deveriam se sentir em casa puffs e mesas de ping-pong seriam mais numerosos do

que arquivos massagens grátis chefes de sushi no restaurante da empresa e até aulas de yoga gostariam o cenário bichos de estimação também seriam bem-vindos Talvez os cães e gatos dos funcionários Poderiam se juntar ao aquário de peixes Tropicais do escritório como mascotes não oficiais da empresa o que está errado nesse cenário ele inclui algumas das mordomias absurdas que o Vale do Silício tornou famosas mas não inclui nada da substância e sem substância as mordomias e não funcionam você não consegue nada de significativo contratando um designer de interiores e para embelezar seu escritório um Consultor de

Recursos Humanos para corrigir suas políticas um especialista embreagem para aprimorar suas frases de efeito a cultura Empresarial não existe separada da própria empresa nenhuma empresa possui uma cultura toda empresa é uma cultura uma Startup é uma equipe de pessoas com uma missão e uma boa cultura é simplesmente como isso parece visto de Fora além do profissionalismo é a primeira equipe que desenvolve Tornou-se conhecida no Vale do Silício como a massa do PayPal porque muitos dos meus colegas continuaram ajudando uns aos outros criando investindo em empresas de Tecnologia de sucesso desde então Elon musk e fundou

a spacex e foi cofundador da Tesla motors Harley Hoffmann foi co-fundador do LinkedIn estive sem chá de Harley e já verificarem fundaram juntos o YouTube Jeremy stoppelman e Russell Simmons fundaram aí Elton David Isaac foi Cofundador da América e eu fui co-fundador da palantir atualmente todas essas sete empresas valem mais de 1 bilhão de Dólares cada as habilidades do escritório do PayPal nunca atraíram grande cobertura da Imprensa mas a equipe se saiu extremamente bem Tanto junto à Como individualmente a cultura foi forte o suficiente para transcender a empresa original e nós não formamos uma massa

examinando currículos e simplesmente contratando as Pessoas mais talentosas eu havia visto os resultados ambíguos dessa abordagem em primeira mão ao trabalhar no escritório de advocacia de Nova York os advogados com quem trabalhei dirigir um negócio valioso e eram indivíduos e impressionantes um por um mas os relacionamentos entre eles eram estranhamente tennos passavam o dia juntos mas poucos Deles pareciam ter muita dizer aos colegas fora do escritório porque trabalhar com um grupo De pessoas que nem sequer gosta uma das outras muitos parecem pensar que esse é um sacrifício necessário para ganhar dinheiro mas adotaram uma visão

meramente profissional do local de trabalho no qual agentes Livres chegam e vão embora com uma base apenas transacional é pior do que frio se querem racional como o tempo é seu ativo mais valioso É estranho passar o trabalhando com pessoas que não imaginam nenhum futuro de longo prazo E aí E juntas se entre os frutos de seu tempo no trabalho não se pode contar com relacionamentos e duráveis você não investiu bem seu tempo e mesmo em termos puramente financeiros desde o princípio eu queria o PayPal firmemente integrado em vez de transacional acreditava que relacionamentos mais

fortes não apenas nos deixariam mais contentes e melhores no trabalho mas também mais bem-sucedidos em nossas carreiras mesmo Além do PayPal portanto resolvemos contratar pessoas que realmente gostassem de trabalhar juntas precisavam ser talentosas mas ainda mais do que isso precisavam estar empolgadas por trabalhar especificamente para nós Aquele foi o início da massa do PayPal e recrutando conspiradores a recrutar é uma competência Central para qualquer empresa jamais deveria ser terceirizada você precisa de pessoas que não sejam capacitados apenas no papel Mas que trabalharam juntas coisa sivamente depois de contratadas as primeiras quatro ou cinco podem ser

atraídas por grandes participações acionárias ou responsabilidades de peso mais importante do que essas ofertas óbvias é sua resposta a esta pergunta porque o vigésimo funcionário deveria ingressar em sua empresa pessoas talentosas não precisam trabalhar para você elas têm uma abundância de opções você deveria se fazer uma versão mais Incisiva da pergunta por que alguém ingressaria na sua empresa como seu vigésimo Engenheiro quando poderia ir trabalhar no Google por mais dinheiro e prestígio eles algumas respostas ruins suas opções de ações Valerão mais aqui do que em outro lugar você irá trabalhar com as pessoas mais inteligentes

no mundo você pode ajudar a resolver os problemas mais desafiadores do mundo o que há de errado com ações valiosas As pessoas inteligentes ou problemas prementes nada mas todas as empresas fazem essas mesmas alegações portanto elas não ajudaram a se destacar abordagem genérica sim diferenciadas nada dizem sobre porque um recruta deveria ingressar na sua empresa em vez de tantas outras são as únicas respostas boas são específicas da sua empresa de modo que você não essa xará neste livro mas há dois tipos Gerais de boas respostas Respostas sobre sua missão e respostas sobre sua equipe você

atrairá os funcionários de que precisa se conseguir explicar por que sua missão é irresistível não apenas Porque é importante em geral Mas por que você está fazendo algo importante que ninguém mais conseguirá Esta é a única coisa capaz de tornar única sua importância no Paypal se você estivesse empolgado com a ideia de criar uma nova moeda digital para substituir o dólar americano Iríamos querer conversar com você do contrário você não era a pessoa certa todavia mesmo uma grande missão não é suficiente o tipo de recruta que mais se empenharia Como funcionário também se perguntar a

estes são os tipos de pessoas com quem eu quero trabalhar você deveria ser capaz de explicar por que sua empresa é o local é perfeito para ele pessoalmente e se você não conseguir fazer isso ele provavelmente não é A pessoa certa acima de tudo não entre na guerra das mordomias qualquer um que seja intensamente atraído por serviços de lavanderia grátis ou creche para bichos de estimação seria um acréscimo ruim a sua equipe limite-se a cobrir o básico como seguro saúde e depois prometa o que ninguém mais consegue a oportunidade de fazer um trabalho insubstituível em

um problema singular junto com pessoas ótimas você provavelmente não pode ser o Google de 2014 em termos de remuneração ou mordomias mas pode ser como o Google de 1999 se já tiver boas respostas sobre sua missão e equip e o que é sobre os capuzes do Vale do Silício os vistos de fora todos em sua empresa deveriam ser diferentes da mesma maneira ao contrário das pessoas na costa leste que investem todos os mesmos de injustos ou ternos risca de giz dependendo de sua atividade os jovens em Mountain View e Para o alto vão para o

trabalho vestindo camisetas é um Clichê dizer que os que trabalham com tecnologia não se importam com suas roupas mas se você olhar atentamente essas camisetas Verão os logotipos das empresas para as quais trabalho e ele se importam muito com elas O que torna um funcionário de Startup instantaneamente distinguível aos de fora é a camiseta de marca ou casaco de capuz que faz com que se assemelha aos seus colegas esse uniforme Das Startup sintetizam princípios simples mas essencial todos em sua empresa deveriam ser diferentes da mesma maneira uma tribo de pessoas com ideias afins fervorosamente dedicadas

a missão da empresa e-maxx Slash meu cofundador no Paypal diz que as Startup deveriam tornar suas equipes as iniciais o mais pessoalmente semelhantes possível as startups contam com recursos limitados e equipes Pequenas precisam trabalhar rápido e com eficiência para sobreviver e isso é mais fácil de fazer quando todos compartilham uma mesma compreensão do mundo a equipe inicial do PayPal trabalhava bem unida porque éramos todos o mesmo tipo de nerd todos e adorávamos ficção científica cryptonomicon era leitura obrigatória e preferiríamos o capitalista Guerra nas Estrelas ao comunista Star Trek mais importante estávamos todos obcecados em Criar

uma moeda digital que seria controlada por indivíduos em vez de governos para a empresa funcionar não importava a aparência das pessoas os seus países de origem mas precisávamos que cada novo contratado estivesse igualmente obcecado e faça uma só coisa de dentro da empresa cada indivíduo deveria se distinguir nitidamente por seu trabalho ao atribuir responsabilidades aos funcionários de Uma Startup você poderia começar tratando isso como um simples problema de otimização para compatibilizar eficientemente os talentos com as tarefas mas ainda que você conseguisse acertar perfeitamente qualquer da da solução logo fracassaria em parte isso ocorre porque as

Startup eles precisam avançar rápido de modo que os papéis individuais não podem permanecer estáticos por longo tempo mas ocorre também porque as atribuições de tarefas Não envolvem apenas os relacionamentos entre trabalhadores e tarefas envolvem também relacionamentos entre funcionários a melhor coisa que fiz como gerente no Paypal foi tornar cada pessoa na empresa responsável por fazer uma só coisa a função de cada funcionário era a única e todos sabiam que eu avaliaria por aquilo eu começar a agir assim apenas para simplificar a tarefa de a gerir pessoas mas então observem um resultado mais profundo definir papéis

Reduzir os os conflitos a maioria das brigas dentro de uma empresa ocorre quando colegas competem pelas mesmas responsabilidades Por isso as Startup se enfrentam um risco especialmente alto já que as funções dos cargos são fluidas nos estágios iniciais eliminar a competição facilita o desenvolvimento dos tipos de relacionamentos de longo prazo que transcendem um mero profissionalismo mais do que isso a paz interna é o que Possibilita que uma Startup sobreviva quando uma Startup fracassa com frequência imaginamos que sucumbiu à rivais predatórios não ecossistema competitivo mas toda empresa é também seu próprio ecossistema e uma luta entre

facções a torna vulnerável as ameaças externas o conflito interno é como uma doença autoimune a causa a técnica da Morte Pode ser pneumonia mas a causa real permanece oculta a visão E aí fala sobre seitas e Consultores Eu não tipo mais intenso de organização os membros só sociabilizam entre si ignoram suas famílias e abandona um mundo externo em troca experimentam fortes sensações de pertencimento e talvez obtenham acesso a verdade esotéricas negadas as pessoas comuns temos uma palavra para Tais organizações feitas culturas dedicação total parece e malucas de Fora em parte porque aceitas mais notórias foram

homicidas de Jones e Thales Manson Não terminaram bem Mas os empresários deveriam levar as culturas dedicação extrema sério uma atitude indiferente em relação ao trabalho é sinal de saúde mental uma atitude meramente profissional é a única abordagem sensata o oposto exato de uma seita é uma consultoria tipo aqui além de lhe faltar uma missão própria os Consultores individuais entram e saem regularmente de empresas com as quais não mantém nenhuma ligação de longo prazo toda a cultura Empresarial pode Ser traçada no espectro lineares e as melhores Startup poderiam ser consideradas tipos de seitas ligeiramente menos extremas

a maior diferença é que aceitas tendem a estar fanaticamente erradas sobre algo importante as pessoas em uma Startup de sucesso estão fanaticamente certa sobre algo que aqueles de fora não perceberam você não aprender a esses tipos de segredos com Consultores e não precisa se preocupar se sua empresa não faz Sentido aos profissionais convencionais melhor ser chamado de seita o mesmo máfia há 11 se você desenvolver eles virão e ainda que as vendas estejam por toda a parte a maioria das pessoas subestimam a sua importância o Vale do Silício a subestima mais do que a maioria

o clássico geek O Guia do Mochileiro das Galáxias chega a explicar a fundação de nosso planeta como uma reação contra os vendedores quando uma catástrofe Iminente requer a evacuação do Lar original da humanidade a população escape em três Naves gigantes os pensadores líderes e realizadores pegam a nave os vendedores e Consultores obtém a nave b e os trabalhadores e artesãos ficam com a Naves e a nave de parte primeiro e todos os seus passageiros se alegram futilmente mas os vendedores não percebem que foram pegos em uma armadilha as pessoas das naves aí cê sempre acharam

que aquelas da na vibe Eram inúteis de modo que conspiraram para se livrar delas e foi a nave bem que atenção na terra a distribuição pode não importar em mundos fictícios mas importa no nosso o subestimamos a importância da distribuição um termo genérico para tudo o que é é necessário para vender um produto porque compartilhamos o mesmo preconceito das pessoas das naves aí cê os vendedores e outros intermediários Supostamente atrapalho EA distribuição deveria afluir magicamente da criação de um produto bom a presunção do campo dos sonhos é especialmente popular no Vale do Silício onde Engenheiros

estão inclinados a desenvolver coisas legais em vez de vendê-las mas os clientes não viram só porque você desenvolveu algo você precisa fazer o acontecer algo mais difícil do que parece o nervo diversos vendedores e o setor de Publicidade dos Estados Unidos aufere receitas anuais de 150 milhões de dólares e emprega mais de 600 mil pessoas com 450 milhões de dólares anuais o setor de vendas é ainda maior a ouvirem que 3,2 milhões de norte-americanos trabalham em vendas executivos experientes suspeitaram de que o número é baixo mas Engenheiros poderão suspirar perplex o que tanto os vendedores

assim poderiam estar fazendo no Vale do Silício os nervos desconfiam da Publicidade e do marketing e das Vendas Por que parecem superficiais e irracionais mas propaganda importa porque funciona funciona com só os Nerds e funciona com você você pode achar que é uma exceção que suas preferências são autênticas e que a publicidade só funciona com outras pessoas é fácil resistir às campanhas de Vendas Mais obras de modo que cultivamos uma falsa confiança em nossa Independência mental mas a publicidade não existe para fazê-lo comprar um Produto imediatamente ela existe para implantar impressões sutis que impeliram Vendas

Mais tarde quem não consegue reconhecer seu efeito provável sobre se está sendo duplamente enganado os nervos estão habituados a transparência eles acrescentam valor tornando-se especialistas em uma habilidade técnica como programação de computadores nas disciplinas da engenharia uma solução funciona ou fracassa você pode avaliar o trabalho de outra pessoa com relativa Facilidade Já que as aparências superficiais não importam muito as vendas são contrário uma campanha orquestrada para mudar as aparências superficiais e sem mudar a realidade subjacência os engenheiros acham isso trivial se não é fundamentalmente desonesto Eles sabem que seus próprios trabalhos são difíceis portanto quando

vem vendedores rindo ao telefone com o cliente ou indo para Almoços de duas horas suspeitam de que nenhum trabalho real está sendo realizado na verdade as pessoas super estimular dificuldade relativa da ciência e engenharia porque os desafios desses Campos são óbvios o que os nervos não vem aqui é preciso o trabalho duro para fazer as vendas parecerem fáceis e as vendas são ocultas em todo o vendedor é um ator sua prioridade é a persuasão não há sinceridade daí a palavra vendedor poder Ser um insulto e o vendedor de carros usados um arquétipo de trabalho duvidoso

mas só reagimos negativamente a vendedores desastrados e óbvios ou seja os vendedores ruins Há uma grande variedade de habilidades de vendas existem muitas gradações entre novatos Expert esse Mestres existem até grandes mestres das vendas se você não conhece nenhum Grande Mestre não é porque não os encontrou mas porque a arte deles está oculto à vista tão só ele conseguiu Persuadir seus amigos do bairro a pintar em um muro para ele uma tacada de mestre mas convencê-los a realmente pagar a ele pelo privilégio de fazer suas tarefas foi atacada de um grande mestre e seus amigos

não perceberam truque pouca coisa mudou desde que tu escreveu a obra em 1876 como na arte de atuar as vendas funcionam melhor quando ocultas e se explica por que E aí em quase todos cujo trabalho envolve a Distribuição quer estejam em vendas marketing novo a publicidade ocupam cargos cujos nomes nada tem a ver com essas atividades pessoas que vendem publicidade são chamadas de executivos de conta pessoas que vendem clientes trabalham em desenvolvimento de negócios pessoas que vendem empresas são banqueiros de investimentos e pessoas que vendem a si mesma se chamam políticos existe uma razão para

essas redescrições Nenhum de Nós quer ser lembrado de que estamos vendendo algo em Qualquer que seja a carreira habilidade em vendas distingue superastros de perdedores em Wall Street um recém-contratado começa como um analista ostentando o conhecimento técnico Mas sua mãe até tornar-se um fechador de negócios um advogado orgulha-se das credenciais técnicas mas os escritórios de advocacia são dirigidos por fazedores de dinheiro que Atraem grandes clientes mesmo professores universitários que querem ser respeitados pelas realizações acadêmicas invejam os alto promotores que definem seus próprios Campos ideias acadêmicas sobre história ou língua inglesa não vendem a si próprias

pelos méritos intelectuais mesmo agenda da física Fundamental e uma futuro das pesquisas do Câncer São resultados da persuasão a causa mais fundamental pela qual mesmo homens de negócio subestimam A importância das vendas é o esforço sistemático por ocultá-las em todos os níveis de todos os campos no mundo secretamente dirigido por elas e o grau do engenheiro é um produto notável o suficiente para vender assim mesmo mas em qualquer um que dissesse Realmente isso sobre um produto real deve estar mentindo está delirando mentindo para si ou vendendo algo e portanto se contradizendo o cliente é de

negócios Inverso adverte que o melhor produto nem sempre vence os economistas atribuem isso à dependência da trajetória circunstâncias históricas específicas e Independentes da qualidade objetiva podem determinar Quais produtos desfrutam uma doação Ampla isso é verdade mas não significa que os sistemas operacionais que usamos e o layout dos Teclados no qual digitamos foram impostos pelo mero acaso É melhor pensar na distribuição como algo Essencial ao design de seu produto se você inventou algo novo mas não inventou uma forma eficaz de vendê-lo possui um Mau negócio por melhor que seja o produto e como vender um produto

de vendas e Distribuição superiores por se podem criar um monopólio mesmo sem diferenciação de produto a recíproca não é verdadeira por mais forte que seja seu produto ainda que se enquadre facilmente em hábitos estabelecidos e que todos que O testão gostem dele imediatamente você ainda Precisa respalda lo com um plano de distribuição forte dois indicadores fixam os limites para a distribuição eficaz o lucro líquido total que você auferem média no decorrer de seu relacionamento com o cliente valor vitalício do cliente ouvir vc deve ceder a quantia que você gasta em média para adquirir um cliente

novo custo de aquisição do cliente ou caqui em geral quanto maior o preço de seu produto mas Precisa gastar para fazer uma venda e mais sentido faz o gasto os métodos de distribuição podem ser traçados no continuam as vendas complexas a sua venda média tem 7 ou mais dígitos cada detalhe de cada negócio requer bastante atenção pessoal pode levar meses para se desenvolver os relacionamentos certos você pode fazer uma única vendo a cada ano ou dois depois geralmente precisa fazer o Acompanhamento durante a instalação EA manutenção do produto bem depois de fechado o negócio é

difícil de fazer mas esse tipo de venda complexa é o único meio de vender alguns dos produtos mais valiosos a spacex mostra que é possível poucos anos após lançar sua Startup de foguetes Elon musk persuadiu a NASA assinar contratos milionários para substituir o ônibus espacial desativado por uma nave recém Projetada da spacex a política importa nos grandes negócios Tanto quanto a inventividade tecnológica de modo que não foi fácil a spacex emprega mais de três mil pessoas a maioria na Califórnia a indústria aeroespacial tradicional a norte-americana emprega mais de 500 mil pessoas espalhadas por todos os

50 estados e não surpreende que membros do congresso não queiram renunciar aos Fundos federais destinados a seus distritos eleitorais mas como vendas Complexas requerem fechar apenas os poucos negócios por ano um grande mestre das vendas como em lombos que pode aproveitar esse tempo para se concentrar nas pessoas mais cruciais e até para superar a inércia política vendas complexas funcionam melhor quando você não possui vendedores apelante a empresa de análise de dados que fundei com meu colega da faculdade de direito Alex não entrega ninguém separadamente encumbido de vender seu produto pelo contrário Alex que auxiliou da

palantir passa 25 dias por mês na estrada encontrando-se com clientes atuais e potenciais os tamanhos de nossas vendas variam de 1 Milhão a 100 milhões de dólares nesse nível de preço Os compradores querem conversar com o cio não com vice-presidente de vendas empresas com modelos de vendas complexos Triunfo se obtém um crescimento anual di em cinquenta por cento a 100 porcento no decorrer de uma década isso parecer Alento para qualquer empresário tá sonhando com o crescimento viral Você pode esperar que a receita de complique assim que os clientes tomarem conhecimento de um produto obviamente superior

mas isso quase nunca e ocorre uma boa estratégia de vendas começa a pequena como convém um cliente novo poderia concordar em se tornar o mais importante mas raramente se sentir à vontade assinando um contrato completamente desproporcional ao que Você vendeu antes uma vez que você disponha de um grupo de clientes de referência que usam com sucesso seu produto pode começar o trabalho longo e metódico de lutar por contrato sempre maiores as vendas pessoais e a maioria das vendas não é particularmente complexa os tamanhos de negócios médios poderiam variar entre 10 mil e cem mil dólares

e geralmente o sim ou não terá de fazer todas as vendas Pessoalmente o desafio aqui não é como fazer qualquer venda específica mas como criar um processo pelo qual uma equipe de vendas de tamanho Modesto pode levar o produto um público maior em 2008 a box dispunha de um bom meio para as empresas armazenar em seus dados com segurança e fácil acesso na nuvem mas as pessoas não sabiam que precisavam disso a Computação na nuvem ainda não havia deslanchado naquele verão Blake foi contratado como terceiro vendedor da box para ajudar a Mudar o quadro começando

com pequenos grupos de usuários com os maiores problemas de compartilhamento de arquivos os vendedores da Box desenvolveram relacionamentos com cada vez mais usuários na empresa de cada cliente em 2009 Break vendeu uma pequena conta da box para Clínica do Sono di o Stanford cujos pesquisadores precisavam de um meio fácil e seguro de armazenar registros de os dados experimentais Atualmente a Universidade oferece uma conta da box com marca Stanford a cada um de seus estudantes e membros do corpo docente EA administração do Stanford Hospital usa a nuvem da Box se começasse tentando vender o presidente da

Universidade uma solução para toda a organização a Box não teria vendido nada uma abordagem de vendas complexas Faria da Box uma Startup fracassada e esquecida em vez disso as vendas pessoais fizeram dela um negócio Multimilionário às vezes o próprio produto é um tipo de distribuição as doc é uma empresa da Carteira do Fauno expande que ajuda as pessoas a marcar em consultas médicas pela internet a empresa Cobra dos médicos umas poucas centenas de Dólares mensais para serem incluídos em sua rede com tamanho de negócio médio de apenas poucos milhares de Dólares as doc necessita de

muitos vendedores tantos que dispõe de uma equipe de recrutamento A interna só para contratar mais vendedores mas fazer vendas pessoais a médicos não traz é apenas receita lá o acrescentar médicos da rede os vendedores tornam o produto mais valioso aos consumidores e mais usuários aumentam sua atratividade para os médicos mais de 5 milhões de pessoas por mês já usa um serviço e se conseguir continuar aumentando sua rede para incluir a maioria dos médicos virar um serviço fundamental para o setor de Assistência médica norte-americano a estagnação da distribuição e entre as vendas pessoais nas quais os

vendedores são obviamente necessários EA publicidade tradicional sem necessidade de vendedores a uma zona morta Suponha que você cria um serviço de software que ajude os proprietários de lojas de conveniência a controlar seus estoques e gerir os pedidos para um produto custando os $1000 poderia não haver um bom canal de distribuição para alcançar As pequenas empresas que poderiam comprá-los ainda que você disponha de uma proposta de valor clara como fazer com que as pessoas a Ouçam a publicidade seria específica demais não existe um canal de TV aqui somente proprietários de lojas de conveniências estão ou ineficiente

demais sozinho um anúncio no convenience Store iOS provavelmente não convenceria nenhum proprietário a se desfazer de $1000 por ano o produto precisa de um esforço de vendas pessoal Mas nesse ponto de preço você simplesmente não dispõe dos recursos para enviar uma pessoa real tá afim de conversar com cada cliente potencial por isso tantas empresas pequenas e médias e não usam ferramentas que as maiores consideram corriqueiras não é porque os proprietários de Pequenas Empresas sejam exageradamente retrógrados ou porque boas ferramentas não existem a distribuição é o gargalo o culto O marketing e publicidade o marketing publicidade

funcionam para produtos de preço relativamente baixo que tem apelo de massa mas carecem de qualquer método de distribuição viral a procter e Gamble não pode se dar ao Luxo de pagar vendedores para irem de porta em porta vendendo sabão líquido lava-roupas até ele já emprega vendedores para conversar com redes de supermercados e grandes pontos de vendas varejistas já que uma venda de sabão Líquido para esses compradores pode significar 100 mil garrafas de 3,8 litros para alcançar seu usuário final uma empresa de produtos empacotados precisa produzir comerciais de tv imprimir anúncios em jornais e projetar suas

embalagens para atrair a atenção a publicidade pode funcionar para Startup também mas somente quando os custos de aquisição e valor vitalício do cliente tornam antieconômico qualquer outro canal de distribuição vejamos a Startup De comércio eletrônico Barbie parque que desenha e vende o óculos de grau elegantes pela internet em vez de vender para distribuidores de produtos óticos cada óculos custa a partir de $100 de modo que supondo que o cliente como um compra alguns óculos em sua vida o valor detalhes do cliente será de poucas centenas de Dólares pouco demais para justificar a atenção pessoal em

cada transação mas no outro extremo Produtos físicos de $100 não se tornam exatamente virais publicando anúncios e criando comerciais excêntricos na TV a Barbie consegue por suas melhores ofertas mais baratas diante de milhões de clientes usuários de óculos a empresa afirma claramente em seu site que a TV é um grande e ótimo Megafone e quando você só pode gastar algumas dezenas de dólares para adquirir um cliente novo precisa do maior Megafone que consegue achar todo empreendedor inveja uma Campanha publicitária reconhecível mas as Startup deveriam resistir à tentação de disputar com empresas maiores na incessante com

E aí a exibir os anúncios de Tv mais memoráveis ou as façanhas de RP mais elaboradas sei disso por experiência própria no Paypal contratamos remisol que fez o papel de Scott em Star Trek para ser nosso porta-voz oficial quando lançamos nosso primeiro software para o Palm Pilot convidamos jornalistas para Um evento no qual puderam ouvir James recitar sua frase Imortal venho irradiando pessoas por toda minha carreira mas está é a primeira vez que fui capaz de irradiar dinheiro aquilo fracassou os poucos que vieram cobrir o evento não se impressionaram éramos todos negros portanto achamos que

Scott o engenheiro-chefe poderia falar com mais autoridade do que digamos o capitão Kirk à semelhança de um vendedor que estava sempre se exibindo em algum local Exótico e deixando que os engenheiros o resgatar sem de seus próprios erros estávamos errados quando priceline.com escalou William shatner o ator que representou o tanque para uma série famosa é de comerciais de tv para eles funcionou mas àquela altura o priceline e já era um participante é importante do mercado nenhuma Startup em estágio Inicial pode igualar os orçamentos publicitários das grandes Empresas o capitão que está realmente numa liga própria

marketing viral é um produto é viral se sua funcionalidade básica em coragem usuários a convidar seus amigos a se tornar usuários também foi assim que o Facebook e o PayPal cresceram rapidamente cada vez que alguém compartilha algo com um amigo ou faz um pagamento naturalmente convida cada vez mais pessoas para rede além de barato é Rápido se cada usuário novo resultar em mais de um usuário adicional você poderá obter uma reação em cadeia de crescimento exponencial o ciclo viral ideal deveria ser o mais rápido e sem atrito possível vídeos engraçados no YouTube ou memes na

internet atingem milhões de visualizações rapidamente porque possui em tempos de ciclo curtíssimos as pessoas vêm os gatinhos acham fofinhos e enviam aos amigos em uma questão de segundos no Paypal nossa Base inicial de usuários era de 24 pessoas todas as quais trabalhavam no Paypal adquirir clientes por anúncios em banners mostrou-se caro demais porém aula de pagarmos diretamente as pessoas para aderirem e depois pagarmos mais para trazerem Olá amigos conseguimos um crescimento extraordinário essa estratégia nos custava $20 por cliente mas também nos levou a um crescimento Diário de sete Porcento o que significou que nossa base

de clientes quase dobrava a cada dez dias após quatro ou cinco meses temos centenas de milhares de usuários e uma oportunidade viável de desenvolver uma grande empresa oferecendo transferências de dinheiro por pequenas tachas que acabaram excedendo de longe nosso custo de aquisição do cliente quem primeiro dominar o segmento mais importante de um mercado com potencial viral será o último empreendedor do mercado inteiro No Paypal não queríamos adquirir mais usuários aleatoriamente queríamos adquirir os usuários mais valiosos primeiro o segmento de mercado mais Óbvio nos pagamentos baseados em meio eram os milhões de imigrantes ainda usando a

Western Union para transferir dinheiro as suas famílias no país de origem ó o nosso produto tornava aquelas transferências fáceis mas as transações eram pouco frequentes Nós precisávamos de um segmento de mercado de nicho o menor com uma velocidade de dinheiro maior um segmento que achamos nos Power Teles do eBay os vendedores profissionais de produtos online pelo mercado de leilão do eBay havia 20 mil a maioria participava de vários leilões diários e comprava tanto quanto vendia o que significava um fluxo constante de pagamentos e como a solução do próprio e bem ao problema do pagamento era

terrível aqueles Negociantes foram adotantes iniciais extremamente entusiasmados uma vez que o PayPal dominou esse segmento e se tornou a plataforma de pagamentos doe B ninguém conseguiria nos alcançar e no eBay ou fora dele e além de potência da distribuição é um desses métodos tende a ser bem mais poderoso que todos os outros para qualquer empresa a distribuição Segue uma lei de potência própria Isso parece contraintuitivo para a maioria dos Empresários que supõe que mais é mais mas abordagem de atacar em todas as frentes empregarão os poucos vendedores colocar anúncios em revistas e tentar acrescentar algum

tipo de funcionalidade viral ao produto não funciona a maioria das empresas não consegue fazer nenhum canal de distribuição funcionar vendas ruins mais do que um produto ruim são a causa mais comum de fracasso se você consegue fazer com que um único canal de distribuição funcione possui uma ótima Empresa se tenta diversos mas não acerta nenhum está perdido Tô vendendo a não clientes e a sua empresa precisa vender mais do que apenas seu produto Você também precisa vender sua empresa a funcionários e investidores existe uma versão de Recursos Humanos da mentira de que ótimos produtos vendem

a si próprios Essa empresa é tão boa que as pessoas vão Implorar para ingressar nela e existe uma versão de arrecadação de Recursos também Essa empresa é tão boa que os investidores estarão batendo à nossa porta para investir clamor e Frenesi são bem reais mas raramente ocorrem sem o recrutamento e pitching discurso de vendas calculados sobre a superfície vender sua empresa mídia é uma parte necessária de vender lá todos os outros neles que instintivamente desconfiam da mídia costumam cometer o erro de tentar ignorá-la mas assim como você não pode esperar que as pessoas Compram um

produto superior meramente por seus méritos óbvios sem nenhuma estratégia de distribuição da mais deve preço porc e as pessoas admiraram sua empresa sem uma estratégia de relações públicas ainda que seu o produto específico não necessite de Exposição à mídia para adquirir clientes porque você tem uma estratégia de distribuição viral a imprensa pode ajudar a atrair investidores e Funcionários qualquer funcionário potencial que vale a pena contratar fará sua própria diligência o que ele acharam não ao pesquisar você no Google será crucial para o sucesso de a sua empresa e todo mundo vende e os negros podem

desejar que é distribuição pudesse ser ignorada e os vendedores banidos para outro planeta todos nós queremos acreditar que tomamos as nossas próprias decisões que as Vendas não nos atingem Mas isso não é verdade todo mundo tem um produto para vender e não importa se você é um funcionário um fundador ou o investidor Isso é verdade ainda que sua empresa consiste apenas de você e seu computador olha em volta se você não vê nenhum vendedor você é o vendedor 12 anos homem e máquina e enquanto os setores maduras estagnam a tecnologia da informação avançou tão rapidamente

que agora se tornou sinônimo Da própria tecnologia atualmente mais de 1,5 bilhão de pessoas têm acesso instantâneo aos conhecimentos do mundo utilizando dispositivos que cabem no bolso qualquer smartphone atual possui milhares de vezes mais poder de processamento do que os computadores que guiaram os astronautas até a lua e se a lei de muro continuar acelerada os computadores de amanhã serão ainda melhores os computadores de ação suficientemente Poderosas para superar As pessoas em atividades que costumávamos considerar claramente humanas em 1997 o deep blue da IBM derrotou o campeão mundial de xadrez Garry Kasparov o melhor concorrente

de todos os tempos do jeopardy 13 genes sucumbiu Watson da IBM em 2011 e os veículos com piloto automático do Google hoje já rodam nas estradas da Califórnia o d'ale e alinhar de Júnior não não precisa se sentir ameaçado por eles Mas o Guardian teme em nome dos milhões de chofer ES o e taxistas do mundo que os carros robóticos poderiam impedir a próxima onda de desemprego todo mundo espera que os computadores Façam mais no futuro tanta coisa que alguns indagam daqui a 30 anos Tentar algo para as pessoas fazerem o software está devorando o

mundo o capitalista de risco Marc andreessen anunciou com um tom de inevitabilidade o capitalista de risco Randy Kessler sua quase Alegre quando explica que a melhor forma de criar produtividade é livrar-se das pessoas afora descartou uma atitude mais ansiosa quando perguntou aos leitores será que uma máquina vai substituir você os futuristas podem parecer esperar uma resposta positiva os Lojistas estão tão preocupados com o fato de que serão substituídos que prefeririam que parássemos totalmente de desenvolver novas tecnologias nenhum lado questiona A premissa de que computadores melhores irão necessariamente substituir trabalhadores humanos mas essa premissa está a

errada os computadores são complementos para os humanos não substitutos os negócios é mais valiosos das próximas décadas serão desenvolvidos por empresários que buscam fortalecer as pessoas não torná-las obsoletas a substituição versus complementaridade Há 15 anos atrás os trabalhadores norte-americanos estavam preocupados com a competição de substitutos mexicanos mais baratos e aquilo fazia sentido porque seres humanos conseguem substituir uns ao outros Hoje em dia as pessoas acham que conseguem ouvir o som de sucção gigante de rosas perotti 14 outra vez mas o atribui as torres de servidores no Texas em vez de as fábricas com mão de

obra barata em Tijuana os norte-americanos temem a Tecnologia no futuro próximo porque a veem como uma repetição da globalização do passado próximo mas as situações são bem diferentes pessoas competem por empregos e por recursos computadores não competem por nada disso a globalização significa substituição e quando Pelota alertou sobre a competição estrangeira tanto George hw Bush quanto Bill Clinton pregavam o evangelho do livre-comércio já que cada pessoa possui uma força relativa em Algum trabalho específico em teoria a economia maximizar a riqueza quando as pessoas se especializam conforme suas vantagens e depois transacionam umas com as outras

na prática não está absolutamente Claro com bem o livre-comércio tem funcionado para muitos trabalhadores ao menos os ganhos do Comércio são maiores quando existe uma grande discrepância em vantagem comparativa mas a oferta global de trabalhadores dispostos a fazer tarefas Repetitivas por um salario baixissimo é extremamente grande as pessoas não competem apenas para fornecer mão de obra elas também demandam os mesmos recursos embora os consumidores norte-americanos tenham se beneficiado do acesso a brinquedos e textos baratos da China tiveram de pagar preços maiores pela gasolina aqui e passou a ser desejada por milhões de motorista chineses quer

as pessoas como um barbatanas Jogo de tubarão em Xangai ao tacos de peixe em San Diego todas precisam de comida e todas precisam de abrigo e o desejo não parar na subsistência as pessoas exigiram cada vez mais à medida que a globalização continuar agora que milhões de camponeses chineses podem se encontar com uma oferta segura de calorias básicas querem uma parte maior vinda do porco do que de apenas cereais a convergência do desejo é ainda mais óbvia no alto todos os oligarcas tem o Mesmo gosto pelo champanhe cristal de São Petersburgo a pyongyang a tecnologia

significa complementaridade e agora pense na Perspectiva da competição de computadores em vez de a competição de trabalhadores humanos no lado da oferta os computadores são bem mais diferentes das pessoas do que duas pessoas quaisquer são diferentes entre si homens e máquinas são bons em coisas fundamentalmente diferentes as pessoas têm intencionalidade forjamos planos e Tomamos decisões em situações complicadas somos menos bons em compreender quantidades enormes de dados os computadores são exatamente o contrário destacam-se no processamento eficiente de dados mas lutam para fazer julgamentos básicos que seriam simples para qualquer ser humano para entender a escala dessa

divergência vejamos outro dos projetos do Google de substituição de seres humanos por computadores em 2012 um dos seus supercomputadores Já chegou às manchetes quando Após examinar 10 milhões de thumbnails de vídeos do YouTube aprendeu a identificar um gato com 75 por cento de precisão um feito aparentemente impressionante até você lembrar que uma criança de 4 anos consegue fazer isso perfeitamente quando um laptop barato supera os matemáticos mais inteligentes em algumas tarefas Mas mesmo um supercomputador com 16 mil CPU essa e não consegue superar uma criança em outras você pode concluir que os Seres humanos e

os computadores não são apenas mais ou menos poderosos em comparação com outros são categoricamente diferentes e as nítidas diferenças entre homem e máquina fazem com que os ganhos de trabalhar com computador e sejam bem maiores do que os do Comércio com outras pessoas não transacionamos com computadores assim como não transacionamos Congado ou lâmpadas e eles a verdade computadores são Ferramentas não lhe vais as diferenças são ainda mais profundas do lado da demanda ao contrário das pessoas nos países a industrialização os computadores não sonham com comidas mais requintadas ou mansões à beira mar em capa e

ferra Tudo que requerem é uma quantidade nominal di a eletricidade que sequer tem a inteligência de desejar quando projetamos novas tecnologias de Computador para ajudar a resolver problemas obtemos todos os ganhos de eficiência de um parceiro comercial e pela especializados em termos de competir com ele por recursos apropriadamente entendida a tecnologia é a única forma de escapar mas da competição no mundo em globalização à medida que os computadores se tornarem cada vez mais poderosas não serão substitutos dos seres humanos serão complementos De negócios complementares e a complementaridade entre computadores e seres humanos não é apenas

um fato em macroescala é também o caminho para desenvolver uma grande empresa passei a entender isso de Minha experiência no Paypal em meados de 2000 havíamos sobrevivido ao Crash das pontocom e vínhamos crescendo rápido mas enfrentar vamos um problema enorme estávamos perdendo mais de 10 milhões de dólares em fraudes de cartões de crédito a cada Mês como estávamos processando centenas o mesmo milhares de transações por minuto não conseguimos examinar cada uma nenhuma equipe de controle de qualidade conseguiria trabalhar tão rápido então fizemos o que Qualquer grupo de Engenheiros Faria tentamos automatizar uma solução primeiro Maxwell

se juntou uma equipe de Elite de matemáticos para examinar as transferências fraudulentas em detalhes depois pegamos o que descobrimos e escrevemos um software Para identificar automaticamente e cancelar transações falsas em tempo real mas e logo Ficou claro que aquela abordagem também não funcionária após uma ou duas horas os os ladrões perceberiam a reação e mudariam de tática estávamos lidando com o inimigo adaptável e nosso software não conseguia se adaptarem resposta as evasões adaptáveis dos fraudadores enganavam nossos algoritmos de detecção Automática mas descobrimos que não enganavam tão facilmente os nossos analistas humanos assim Marques e seus

Engenheiros reescrever um software para adotar uma abordagem híbrida o computador indicaria as transações mais suspeitas em uma interface de usuário bem projetada e operadores humanos fariam o julgamento final de sua legitimidade Graças aquele sistema híbrido que chamamos de Igor nome do fraudador Russo que se vangloriou de que Jamais conseguiríamos de ter logo tivemos nosso primeiro lucro trimestral no primeiro trimestre de 2002 em Oposição a um prejuízo trimestral de 29,3 Milhões de Dólares um ano antes o FBI pediu permissão para usar o Igor a fim de ajudar a detectar crimes financeiros o emacs pode se vangloriar

pomposamente Mas com toda a razão de que era o Sherlock Oi Romes dos subterrâneos da internet Esse tipo de simbiose homem-máquina permitiu ao PayPal continuar em atividade o que por sua vez permitiu que centenas de milhares de empresas pequenas aceitassem os pagamentos de que precisavam para prosperar na internet nada disso seria possível senha a solução homem-máquina embora a maioria das pessoas jamais haveria ou sequer ouviria falar dela continuei pensando naquilo depois que vendemos o PayPal em 2002 se seres humanos e computadores Juntos podiam alcançar resultados substancialmente melhores do que qualquer um deles sozinho quais outros

negócios valiosos poderiam se desenvolver com base nesse princípio básico no ano seguinte e sugere Alex um antigo colega de Stanford e a Steven corrente o engenheiro de software a ideia para uma nova Startup usaríamos a abordagem híbrida ser humano computador do sistema de segurança do PayPal para identificar redes terroristas e fraudes Financeiras já sabíamos que o FBI estava interessado e em 2004 fundamos a falante empresa de software que ajuda as pessoas a obterem uma compreensão de fontes de informações divergentes a empresa está em vias de registrar vendas de 1 bilhão de Dólares em 2014 e

a Forbes chamou software dá para landed o aplicativo matador por seu suposto o papel em ajudar o governo a localizar Osama Bin Laden nós não temos detalhes para compartilhar Dessa operação mas podemos dizer que nem a inteligência humana por si nem computadores sozinho serão capazes de nos trazer segurança os dois maiores órgãos de espionagem dos Estados Unidos adotam abordagens Opostas a central intelligence Agency é dirigida por Espiões que privilegiam os seres humanos a National Security Agency é dirigida por generais que priorizam os computadores os analistas da Cia tem de lidar com tanto ruído que é

muito Difícil identificar as ameaças mais sérias os computadores da NS é a conseguem processar quantidades enormes de dados mas máquinas sozinhas não conseguem descobrir Com certeza se alguém está tramando um ato terrorista a palantir pretende transcender esses vieses opostos seu software Analisa os dados alimentados pelo governo ligações telefônicas de clérigos radicais no Iêmen ou contas bancárias associadas às atividades de células terroristas por Exemplo e aponta as atividades as suspeitas a um analista treinado para que as examinem e além de ajudar a encontrar terroristas analistas usando o software da palantir tem conseguido prever onde insurgentes estavam

artefatos explosivos improvisados no Afeganistão processar casos notórios the inside trade desarticular a maior quadrilha de pornografia infantil do mundo apoiar o Centers for disease control and Prevention centro de controle e prevenção de doenças no combate a surtos de doenças de origem alimentar e poupar aos bancos comerciais e governos centenas de milhões de dólares anuais com a detecção avançada de fraudes o software avançado tornou tudo isso possível mas ainda mais importantes foram os analistas promotores cientistas e profissionais financeiros humanos sem cujo envolvimento ativo software teria sido inútil Pense no que os Profissionais fazem seus trabalhos hoje

advogados precisam conseguir solucionar problemas espinhosos de diversas maneiras o Tom muda dependendo eu disse você está falando a um cliente advogado antagônico o juiz os médicos precisam é combinar uma compreensão Clínica com a capacidade de comunicar lá pacientes leigos e bons professores não são apenas especialistas em suas disciplinas Precisam também compreender como ajustar Seu ensino aos interesses e estilos de aprendizado de diferentes os indivíduos os computadores poderiam ser capazes de realizar algumas dessas tarefas mas não conseguem combiná-las eficazmente uma tecnologia melhor em Direito medicina e educação não substituirá os profissionais mas permitirá que façam ainda

mais o Linkedin fez exatamente isso para os recrutadores quando o Linkedin foi Fundado em 2003 não entrevistou os recrutadores para achar problemas distintos precisando de solução nem tentou escrever um software que substitui se completamente os recrutadores o recrutamento é empate de trabalho de detetive e empate vendas você precisa examinar o histórico dos candidatos avaliar suas motivações e compatibilidade e persuadir os mais promissores a se unirem a você substituir eficazmente todas essas Funções por um computador seria impossível em vez disso o Linkedin resolveu fazer mudanças na forma como os recrutadores faziam seus trabalhos atualmente mais de

noventa e sete porcento dos recrutadores usam e o Linkedin seu poderoso recurso de busca e filtragem para contratar candidatos a empregos Oi e a rede também cria valor para centenas de milhões de profissionais que utilizam para gerenciar suas marcas Pessoais se o Linkedin tentasse simplesmente substituir os recrutadores por tecnologia não teria um negócio hoje e a ideologia da Ciência da Computação é porque tantas pessoas ignoram o poder da complementaridade Tudo começa na escola os engenheiros de software tendem a trabalhar em projetos que substituem os esforços humanos porque para isso foram treinados os acadêmicos conquistam suas

reputações pela pesquisa especializada seu objetivo básico é Publicar artigos EA publicação significa respeitar os limites de uma disciplina específica para cientistas da Computação significa reduzir as capacidades humanas a tarefas especializadas que os computadores possam ser treinados a dominar uma cor uma veja os campos mais badalados na Ciência da Computação hoje o próprio termo aprendizado de máquina evoca uma imagística de substituição e seus partidários parecem acreditar que os computadores podem aprender a Realizar quase qualquer tarefa na medida em que os alimentamos com dados de Treinamento suficientes qualquer usuário do Netflix solda e amassou experimentou os resultados

do aprendizado de máquina em primeira mão as duas e empresas utilizam algoritmos para recomendar produtos com base em seu histórico de consultas e compras alimentando mais dados das recomendações ficam ainda melhores o Google Translate Funciona da mesma forma fornecendo traduções grosseiras mas aproveitáveis para qualquer das 80 línguas suportadas não porque o software entenda a linguagem humana Mas por que extrai o padrões pela análise estatística de um grande acervo de textos outra palavra Popular que representa uma tendência a substituição é mega dados Big Data as empresas atuais tem um apetite insaciável por dados erroneamente acreditando que

mais dados sempre criam Mais valor mas mega-dados costumam ser dados burros os computadores conseguem achar padrões que escapam aos humanos mas não sabem como comparar padrões de fontes diferentes ou como interpretar comportamentos complexos E aí as conclusões úteis só podem Advir de um analista humano ou do tipo de Inteligência Artificial generalizada que existe apenas na ficção científica deixamos nos encantar pelos mega-dados Somente porque Gama avisamos a tecnologia ficamos impressionados com pequenas façanhas realizadas apenas por computadores mas ignoramos as grandes realizações da complementaridade porque a contribuição humana se torna menos misteriosas Watson deep blue e algoritmos

de aprendizado de máquina cada vez melhores são interessantes mas as empresas mais valiosas no futuro não perguntaram Quais problemas podem ser solucionados pelos computadores sozinhos Pelo contrário perguntaram como os computadores podem ajudar os humanos a resolverem problemas difíceis os computadores cada vez mais inteligentes amigos ou inimigos e o futuro da computação é necessariamente cheio de mistérios tornou-se convencional ver inteligências robóticas antropomorfizados cada vez mais inteligentes como seria o o som como precursoras do que virá pela frente uma vez que os computadores consigam Responder a todas as nossas perguntas talvez perguntaram por que devem permanecer subservientes

a nós o desenlace lógico desse pensamento substitui sionista chama-se Inteligência Artificial forte inteligência E aí e o pote computadores capazes de eclipsar os humanos em todas as dimensões importantes claro que os Lojistas ficam apavoradas com essa possibilidade até os futuristas ficam um Pouco perturbados com ela não está claro se a inteligência artificial forte salvaria a humanidade ou a condenaria supõe-se que a tecnologia aumente nosso domínio sobre a natureza e reduza o papel do acaso em nossas vidas construir computadores mais inteligentes que os seres humanos poderia realmente trazer o acaso de volta com grande força a

inteligência artificial forte é como um Bilhete de Loteria cósmica se ganharmos obteremos a Utopia se perdermos esquina Não substitui acabando com nossa existência é mas ainda que a inteligência artificial forte seja uma possibilidade real e não um mistério imponderável não acontecerá tão cedo a substituição por computadores é uma preocupação para o século XX se medos vagos sobre o futuro distante não deve nos impedir de fazer planos definidos agora os Lojistas afirmam que não deveríamos construir computadores que um dia possam Substituir as pessoas os futuristas desvairados afirmam que deveríamos essas duas posições são mutuamente exclusivas mas

não são exaustivas existe espaço entre elas para pessoas sensatas desenvolver em um mundo bem melhor nas próximas décadas à medida que descobrimos as formas novas de usar os computadores eles não se tornaram melhores apenas nos tipos de coisas que as pessoas já fazem eles nos ajudaram a fazer o que antes Era inimaginável O treze jeopardy é um programa de televisão atualmente exibido pela CBS television distribuição é um show de perguntas e respostas Quiz variando história literatura cultura e ciências Diferentemente dos 15 tradicionais os temas são apresentados como respostas e os concorrentes devem formular a pergunta

correspondente a cada um deles n14 o som dos empregos norte-americanos rumando para o México caso o nafta aqui Perotti se eu punha fosse aprovado n terra a 13 e enxergando Verde é bem no início do Século 21 todos concordavam que o próximo grande avanço seria a tecnologia limpa tinha de ser em Pequim a poluição atmosférica se tornará tão grave que as pessoas não conseguiam enxergar de um prédio a outro respirar era um risco a saúde Bangladesh com seus Poços d'água contaminados de arsênico Vinha sofrendo que o New York Times denominou o maior envenenamento em massa

da história nos Estados Unidos os furacões Evan e Katrina foram considerados os prenúncios da devastação vindoura causada pelo aquecimento global agora implorou que atacar somos esses problemas com urgência e empenho só vistos anteriormente quando as nações se mobilizaram para guerra pessoas arregaçaram as mangas empresários abriram milhares de empresas de Tecnologia limpa investidores injetaram mais de 50 Bilhões de Dólares nelas assim começou a cruzada para limpar o mundo aquilo não funcionou em vez de um planeta mais saudável obtivemos uma enorme bolha e da tecnologia limpa sou linda é o Fantasma verde mais famoso mas a maioria

das empresas e de tecnologia limpa teve finais igualmente desastrosas mais de 40 fabricantes de painéis Solares Encerraram as atividades ou pediram falência apenas em 2012 o índice principal das empresas de energia alternativa mostra a dramática de fração da bolha é porque a tecnologia limpa fracassou os conservadores acham que já sabem a resposta assim que a energia Verde tornou-se uma prioridade para o governo foi desvirtuada mas realmente havia e continua havendo bons motivos para fazer da energia uma prioridade e a verdade Sobre a tecnologia limpa é mais complexa e mais importante do que o fracasso do

governo a maioria das empresas de tecnologia limpa fracassou porque negligenciou uma ou mais das 7 perguntas aqui toda empresa precisa responder é um a pergunta sobre a engenharia você consegue criar tecnologia revolucionária em vez de melhorias graduais dois a perguntas sobre o momento certo agora é o momento certo para iniciar seu negócio específico três a pergunta sobre o Monopólio você está começando com uma porção grande de um mercado pequeno quatro a pergunta sobre as pessoas você dispõe da equipe certa 5 a pergunta sobre a distribuição se você dispõe de um meio de não apenas criar

mas entregar seu produto 16 a perguntas sobre a durabilidade a sua posição no mercado será defensável em 10 e 20 anos no futuro 17 A perguntas sobre o segredo se você identificou uma oportunidade Única que os outros não vem nós já discutimos esses elementos antes não importa o seu setor qualquer grande plano de negócios precisa abordar cada um deles se você não dispõe de boas respostas a essas perguntas deparará com muita má sorte e seu negócio fracassar a Se acertar em todas as 7 dominar a sorte e vem Será mesmo acertar cinco ou seis pode

funcionar mas o impressionante sobre a bolha da tecnologia limpa foi que as pessoas estavam abrindo empresas Com nenhuma boa resposta o que significava esperar um milagre é difícil saber exatamente Porque qualquer empresa de tecnologia limpa específica falhou já que quase todas cometeram diversos erros graves mas como qualquer um desses erros é suficiente para condenar sua empresa vale a pena examinar o cartão de pontuação perdedor da tecnologia limpa em mais detalhes e a pergunta sobre a engenharia em uma grande empresa de tecnologia Deveria possuir tecnologia proprietária uma ordem de grandeza melhor do que seu substituto mais

próximo mas as empresas de tecnologia limpa raramente produziram melhorias de duas vezes menos ainda de 10 vezes às vezes suas ofertas eram realmente piores do que os produtos que buscavam substituir as Olinda desenvolveu células Solares cilíndricas originais mas a uma primeira aproximação as células cilíndricas são apenas um pitão eficientes quantas plana se ela Simplesmente não recebem tanta luz solar direta a empresa procurou corrigir essa deficiência usando espelhos para refletir mais luz solar para atingir os fundos dos painéis mas fica difícil se recuperar de um ponto de partida radicalmente inferior as empresas precisam lutar por melhorias

de 10 vezes porque melhorias apenas graduais acabam não significando nenhuma melhoria para o usuário final suponhamos que você se desenvolva uma nova turbina eólica Que seja Vinte por cento mais eficiente do que qualquer tecnologia o existente em alta escala no laboratório a primeira vista parece bom mas o resultado do laboratório não começará a contrabalançar as despesas e riscos enfrentados por qualquer produto novo no mundo real e ainda que seu sistema seja realmente Vinte por cento melhor para o comprador as pessoas estão tão habituados afirmações exageradas que você deparará com o ceticismo ao tentar Vendê-lo somente

quando o seu produto é dez vezes melhor você consegue oferecer ao cliente uma superioridade transparente e a pergunta sobre o momento certo e os empresários da tecnologia limpa esforçaram-se para convencer a si mesmos de que sua hora marcada havia chegado ao anunciar sua empresa Nova em 2008 entre Wilson se o da seca White afirmou que a indústria dos painéis Solares se compara ao ponto no qual a indústria dos Microprocessadores estava no final da década de 1970 há muito por ser descoberto e melhorado a segunda parte estava certa mas analogia com o microprocessador foi equivocada desde

o desenvolvimento do primeiro microprocessador em 1970 a computação avançou não apenas rapidamente mas exponencialmente veja a história do lançamento inicial de produtos da Intel é a primeira bateria solar de silício Por outro lado foi criada pelo Bell Labs em 1954 mais de meio século antes do comunicado à imprensa de Wilson a eficiência fotovoltaica melhorou nas décadas seguintes mais lenta em linearmente a primeira bateria solar da Bel tinha cerca de Seis por cento de eficiência nem as atuais células Solares de silício cristalino nem as células de película fina modernas e cederam 25 por cento de eficiência

no campo Houve Poucos Progressos de engenharia em meados da década de 2000 que indicassem uma decolagem eminente entrar no mercado em lento movimento pode ser uma estratégia boa mas somente se você dispuser de um plano definido e realista para dominá-lo as empresas fracassados da tecnologia limpa não possuíam nenhum e a pergunta sobre o monopólio e em 2006 O Bilionário investidor em tecnologia John doerr anunciou que verde é o novo vermelho branco e azul ele Poderia ter parado no vermelho como disse o próprio doer os mercados do tamanho da internet são de Bilhões de Dólares os

mercados de energia são é de trilhões o que ele não disse aqui mercados imensos de trilhões de dólares significava um competição Implacável Sangrenta outros recuaram do e repetir das vezes na década de 2000 ouvir dezenas de empresários da tecnologia limpa começar em apresentações do PowerPoint fantasticamente otimistas com Histórias exageradas de mercados de trilhões de dólares e como se isso fosse algo bom os executivos da tecnologia limpa enfatizaram a generosidade de um mercado de energia grande o suficiente para todos que chegasse mas cada um tipicamente acreditava que sua própria empresa disponha de uma vantagem competitiva em

2006 Davi piercing ou da fabricante de painéis Solares minhas o admitiu um painel do congresso que sua empresa era apenas uma dentre diversas Startup fortíssimos trabalhando no tipo particular de células Solares de película fina minutos depois piercing previu que a minha soubesse tornaria o maior o produtor de células Solares de película fina do mundo dentro de um ano aquilo não ocorreu é mas ainda que ocorresse poderia não ter ajudado as células de película fina é apenas uma dentre mais de uma dúzia de tipos de células Solares os clientes Não Se importaram com qualquer tecnologia específica

se esta não resolver um problema específico de forma superior e se você não conseguir monopolizar uma solução única para o mercado pequeno ficará paralisado em meio à concorrência agressiva foi o que ocorreu a minha solar adquirida em 2013 por centenas de Milhões de Dólares a menos do que seus investidores haviam aplicado na empresa exagerar sua própria singularidade é uma forma fácil de detonar a pergunta do Monopólio suponhamos que você esteja dirigindo uma empresa que instalou com sucesso centenas de sistemas de painéis Solares com uma capacidade de geração de energia combinada de 100 megawatts como a

capacidade de produção de energia solar total dos Estados Unidos é de 950 megawatts você de tem 10,53 por cento do mercado parabéns você disse se você é um um Player um participante do mercado É mas esse o mercado de energia solar dos Estados Unidos não foram mercado Relevante é E se o mercado relevante foram mercado solar Global com uma capacidade de produção de 18 me diga watts seu 100 megawatts agora fazem de você um peixe minúsculo subitamente você é de tem menos de um por cento do mercado e esse é o indicador apropriado não for

a energia solar global e sim a energia renovável em geral a capacidade de Produção anual de energia renovável é de 420 gigawatts globalmente você simplesmente encolheu para 0,02 por cento do mercado e comparado com a capacidade de geração de energia Global total de 15.000 gigawatts seu 100 megawatts não passam de uma gota no oceano o pensamento dos empresários da tecnologia limpa sobre os mercados foi extremamente confuso eles reduziam retoricamente seu mercado para aparecer diferenciado para depois mudarem de Opinião e pedirem para ser avaliados com base em mercados enormes em tese lucrativos mas não se pode

dominar um supermercado se ele É fictício e mercados enormes são altamente competitivos não altamente alcançáveis a maioria dos fundadores de empresas de tecnologia limpa teria se saído melhor abrindo um restaurante britânico no centro de Palo Alto e a pergunta sobre as pessoas os problemas de energia são problemas de Engenharia portanto você esperaria encontrar medos dirigindo empresas de tecnologia limpa você estaria errado as que fracassaram eram dirigidas por equipe surpreendente mente não técnicas aqueles executivos vendedores eram tá bom sem arrecadar capital e assegurar subsídios governamentais Mas não tão bons em desenvolver produtos que os clientes quisessem

comprar no pão distante vimos isso chegando a pista mais óbvia eram os trajes executivos da Tecnologia limpa circulavam de terno e gravata aquele foi um enorme sinal de alerta porque tecnólogos reais usam jeans e camiseta assim instituímos uma Regra geral passar adiante qualquer empresa cujos fundadores usassem roupas sérias para reuniões de vendas talvez também teríamos evitado esses maus investimentos se tivéssemos dedicado o tempo avaliar em detalhes a tecnologia de cada empresa mas a sacada da equipe nunca investir em um sim ou de Tecnologia que usa eterno nos levou a verdade bem mais rápido as melhores

vendas estão ocultas Não há nada de errado com sim ou capaz de vender mas se ele realmente parece um vendedor provavelmente a ruim vendas e pior em tecnologia o Brian Harrison cio da sua linda Elon musk se ou da tese motos e a pergunta sobra distribuição e as empresas de tecnologia limpa cortejar um com eficiência governo Investidores mas com frequência esqueceram os clientes aprenderam da maneira mais difícil que o mundo não é um o laboratório vender e entregar um produto é ao menos tão importante quanto o próprio produto Pergunte a Startup de veículos elétricos israelense

Berry Place que de 2007 a 2012 arrecadou e gastou mais de 800 milhões de dólares para desenvolver bateria substituível e Postos de recarga para carros elétricos A empresa buscava criar uma Alternativa Verde que reduzisse nossa dependência das tecnologias de transporte altamente poluentes e fez exatamente isso ao menos mil carros o número vendido antes de entrar com pedido de falência mesmo vender Aquela quantidade foi uma Façanha porque cada um daqueles carros foi muito difícil de os clientes comprarem em primeiro lugar nunca ficou claro que você estava realmente comprando adere Place comprava sedas da Renault e os

Equipava com baterias e motores elétricos assim você estava comprando um reino elétrico ou um better Place de qualquer modo se eu decidi se comprá-lo tinha de superar uma série de obstáculos primeiro precisava da a aprovação da beneplace para isso tinha de provar que morava próximo o suficiente de um posto de troca de bateria da beneplace e prometer seguir rotas previsíveis caso passasse pelo Teste tinha de se inscrever num plano para recarregar seu carro somente então podia ser iniciado no hábito novo de parar na estrada para trocar de bateria a better Place achava que sua tecnologia

falava por si própria não se preocupando em comercializá-la claramente refletindo sobre o fracasso da empresa um cliente frustrado indagou Por que não haviam outdoor em Tel Aviv mostrando uma foto de um Toyota Prius por 160mil chapéus e uma foto deste carro por 160mil mais Combustível por quatro anos mesmo assim ele comprou um dos carros mas ao contrário da maioria das pessoas eram acionados que faria de tudo para continuar a dirigindo infelizmente não pode como afirmou o conselho diretor da better Place após vender os ativos da empresa por menos 12 há milhões de dólares em 2013

os desafios técnicos superamos com sucesso mas os outros os obstáculos não conseguimos superar E a pergunta sobre a durabilidade nem todo empresário deveria planejar e ser o último empreendedor de seu mercado específico para isso deve começar se perguntando como será o mundo daqui a 10 20 anos e como meu negócio se encaixar poucas empresas de tecnologia limpa tinha uma boa resposta como resultado todos os seus objetivos se assemelham alguns meses antes de entrar com pedido de falência em 2011 a evergreen solar explicou sua decisão de fechar uma de Suas fábricas nos Estados Unidos e os

fabricantes de painéis Solares na China receberam um considerável apoio financeiro do governo embora nossos custos de produção estejam agora abaixo dos níveis Originalmente planejados e menores do que os da maioria dos Fabricantes ocidentais ainda são bem mais altos do que aqueles de nossos concorrentes de baixo custo na China é mas foi apenas em 2012 que o couro de É culpa da China realmente explodiu Discutindo seu pedido de falência a bom solar apoiada pelo departamento de energia americano comprou ações de precificação agressivas das empresas de painéis Solares chineses que tornavam muito difícil para uma empresa Startup

em estágio Inicial aumentar sua escala Nas condições de mercado atuais quando a fabricante de painéis Solares Energy conversion devices faliu em fevereiro de2012 fez mais do que culpar a China num comunicado à imprensa movendo um Processo de 950 milhões de dólares contra três proeminentes fabricantes de painéis Solares chineses as mesmas empresas que os membros diretores em falência das Olinda processaram ainda naquele ano alegando tentativa de monopolização conspiração e preços predatórios mas a competição dos Fabricantes chineses foi realmente impossível de prever os empresários da tecnologia limpa deveriam ter reformulado A pergunta da durabilidade perguntando o que

impedirá que a China elimine o meu negócio e tem uma resposta o resultado não deveria ter sido uma surpresa além da incapacidade de prever a concorrência na fabricação dos mesmos produtos verdes a tecnologia limpa adotou pressupostos equivocados sobre o mercado de energia como um todo uma indústria que tinha por premissa um suposto o caso dos combustíveis fósseis foi pega de Surpresa pelo surgimento do fraturamento hidráulico em 2 mil apenas 1,7 por cento do gás natural norte-americano veio do Xisto obtido pelo faturamento cinco anos depois aquela cifra Subirá para 4,1 por cento não obstante ninguém na

tecnologia limpa levou aquela tendência sério a energia renovável era o único caminho possível os combustíveis fósseis não poderiam ficar mais baratos ou limpos no futuro mas ficaram em 2013 o gás de Xisto representava 34 por cento do gás Natural norte-americano e os preços do gás haviam caído mais de setenta por cento desde 2008 devastando a maioria dos modelos de a energia renovável ó o fraturamento pode não ser nem sequer uma solução energética durável mas foi suficiente para a condenar as empresas de tecnologia limpa que não viram sua chegada e a pergunta sobre o segredo em

toda empresa de tecnologia limpa se justificou com verdades convencionais Sobre a necessidade de um mundo mais limpo ela se iludiram ao acreditar que uma necessidade social avassaladora por soluções energéticas alternativas implicavam uma oportunidade de negócio dessa mesma intensidade para todo tipo de empresa de tecnologia limpa vejamos com convencional se tornou em 2006 ser otimistas sobre a energia solar naquele ano o presidente George W Bush anunciou um futuro de telhados Solares que permitiram as famílias norte-americanas Gerar em sua própria eletricidade o investidor em executivo em tecnologia limpa Bill Gross declarou que o potencial da energia solar

é enorme subir Charme então se eu da fabricante de painéis Solares Olaria admitiu que embora exista uma sensação de corrida do ouro em relação à energia solar existe também ouro real aqui ou no nosso caso luz solar mais correr para adotar a convenção enviou rapidamente dezenas de empresas É de painéis Solares que céus evergreen solar central a ti e a própria Energy innovation de grossa de um início promissor ao tribunal de falências cada uma das baixas havia descrito os seus futuros brilhantes em termos de Convenções óbvias sobre as quais todos concordavam grandes empresas têm Segredos

ações específicas para o sucesso que outras pessoas não vem o mito do empreendedorismo social e os empresários da tecnologia limpa Almejavam mais do que o Mero sucesso como definido pela maioria das empresas a bolha da tecnologia limpa foi o maior fenômeno e o maior fracasso da história do empreendedorismo social essa abordagem filantrópica dos negócios parte da ideia de que as grandes empresas e as organizações não-lucrativas até agora eram diametralmente Opostas as primeiras são Poderosas mas estão presas A motivação do lucro e as organizações Não-lucrativas buscam o interesse público mas são players fracos na economia maior

os empresários sociais buscam combinar o melhor dos dois mundos e ter êxito fazendo bem acabam não conseguindo nem uma coisa nem outra ambiguidade entre metas sociais e financeiras não ajuda mas a ambiguidade da palavra social e ainda mais problemática se algo é socialmente bom é bom para a sociedade ou meramente visto como um bom pela sociedade o que quer Que seja bom o suficiente para ser é aplaudido por todos os públicos só pode ser convencional como a ideia geral da energia o verde o progresso não é detido por alguma diferença entre a ganância corporativa EA

benevolência das organizações não-lucrativas pelo contrário somos detidos pela semelhança das duas Assim como as grandes empresas tendem A copiar umas às outras as organizações não-lucrativas tendem a Perseguir as mesmas prioridades a tecnologia limpa mostra o resultado centenas de produtos indiferenciadas em nome de uma meta pouco específica fazer algo diferente é o que realmente beneficia a sociedade e a também o que permite a uma empresa lucrar monopolizando o mercado novo os melhores projetos tendem a ser ignorados não alardeadas por uma multidão os melhores problemas com os quais lhe dar costumam ser aqueles que ninguém mais tenta

Resolver a tecla 7 por 7 e a tese é uma das poucas empresas de tecnologia limpa criadas na última década que prosperam hoje ela surfou na onda social da tecnologia limpa melhor do que ninguém Mas acertou na sete perguntas de modo que seu sucesso instrutivo a tecnologia a tecnologia da Tesla é tão boa que outras montadoras de carro confio nela a Dai Miller usa as baterias Da Tesla a mercedes-benz usa um trem de força da Tesla a Toyota usa o motor da Tesla a General Motors chegou a criar uma força-tarefa para rastrear os próximos avanços

da Tesla mas a maior realização tecnológica da Tesla não é uma Peça um componente isolado mas sua capacidade de integrar vários componentes em um produto superior o Sedan modelo S da Tesla elegantemente projetado de uma ponta a outra é mais do que a soma de suas partes a consumir Reports considerou superior a qualquer outro carro já examinado e as revistas motor Trend e automobilio consideraram o carro do ano de 2013 o momento certo em 2009 era fácil achar que o governo continuaria apoiando a tecnologia limpa empregos verdes era uma prioridade política recursos federais já estavam

alocados e o congresso parecia que aprovaria uma legislação de incentivos a redução da emissão de poluentes Mas onde os outros viram Subsídios generosos que poderiam fluir indefinidamente o senhor Elon musk da Tesla viu corretamente uma oportunidade única em janeiro de2010 cerca de um ano e meio antes da implosão das Olinda sobre o governo Obama politizando a questão dos subsídios até do assegurou um empréstimo de 465 milhões de dólares do departamento de energia norte-americano um subsídio de meio bilhão de Dólares era impensável em meados da década de 2000 é impensável Hoje houve um só momento em

que isso foi possível e até do aproveitou perfeitamente o monopólio até ela começou com um minúsculo Supermercado que podia dominar o mercado de carros esportivos elétricos sofisticados desde que o primeiro Roadster saiu da linha de produção em 2008 a tela vendeu apenas uns três mil deles mas a 109 mil dólares cada isso não é trivial começar pequena permitiu até zuai realizará p&d necessárias para Desenvolver o ligeiramente menos caro modelo.se agora até zoar domina o mercado de sedãs elétricos de luxo também ela vendeu mais de 20 mil cédulas em 2013 e agora até agora está numa

posição favorável para se expandir em mercados maiores no futuro a equipe o cio da Tesla é o perfeito Engenheiro e vendedor de modo que não surpreende que tenha reunido uma equipe exímia nas duas coisas e longa escreve sua equipe nestes termos se você está na Tesla está optando por estar no equivalente as forças especiais existe o exército regular e tudo bem mas se você está trabalhando na Tesla está optando por aperfeiçoar sua técnica a distribuição a maioria das empresas subestimam a distribuição mas até agora levou tão a sério que decidiu possuir a rede de distribuição

inteira outras montadoras estão comprometidas com concessionárias Independentes a Ford EA Hyundai montam carros mas dependem de Outras pessoas para vendê-los até zoar vende e faz a manutenção de seus veículos em suas próprias lojas os custos iniciais da abordagem da Tesla são bem superiores a distribuição pelas concessionárias tradicionais Mas permite o controle sobre a experiência do cliente fortalece a marca e faz a empresa poupar dinheiro no longo prazo a durabilidade até ela tem uma vantagem Inicial e está progredindo mais rápido do que qualquer outra essa combinação Significa que sua liderança deverá ser ampliada nos próximos anos

uma marca Cobiçada é o sinal mais claro da revolução da Tesla um carro é uma das maiores decisões de compra que as pessoas fazem na vida EA Confiança dos consumidores nessa categoria e difícil de conquistar e ao contrário das demais montadoras na terra o fundador ainda está no comando de modo que ela não vai esmorecer tão cedo os segredos até sua sabia que o modismo Impeliu o interesse na tecnologia limpa especialmente as pessoas ricas queriam parecer verdes ainda que significasse dirigir um Prius Quadradão ou Honda Insight feioso aqueles carros só faziam os motoristas parecerem Descolados

por Associação com os famosos astros do cinema e conscientes que também os possuíam Então até as lá decidiu produzir carros que fizessem os motoristas parecerem cool e. Leonardo DiCaprio até abandonou seu primo se por Um carro Tesla Roadster e de aparência cara enquanto as empresas de tecnologia limpa genéricas lutavam por se diferenciar até do a desenvolver uma marca única em torno do segredo de que a tecnologia mais do que um imperativo ambiental era um fenômeno social a energia 2.0 com o sucesso da Tesla prova que não havia nada de inerentemente errado com a tecnologia limpa

a maior ideia por trás dela estava certa o mundo realmente Precisará de novas fontes de energia a energia é o recurso principal é como nos alimentamos construímos abrigos e produzimos todo o necessário para viver com conforto a maior parte do mundo sonha em viver com o mesmo conforto dos norte-americanos hoje e a globalização criar a desafios energéticos cada vez maiores A não ser que desenvolvemos uma tecnologia nova simplesmente não existem recursos suficientes no mundo para replicar as velhas abordagens ou Redistribuir Nossa forma de prosperidade a tecnologia limpa deu as pessoas um motivo de otimismo quanto

ao futuro da energia mas quando investidores indefinidamente otimistas apostando na ideia geral da energia Verde financiar um empresas de tecnologia limpa que careciam de planos de negócios específicos o resultado foi uma bolha 3 o gráfico da valorização das empresas de energia alternativa na A década de 2000 com a ascensão e queda do Nasdaq uma década antes e você verá a mesma forma e a década de 1990 Teve uma grande ideia a internet vai ser algo grande mas muitas empresas da internet tiveram exatamente a mesma ideia e nenhuma outra um empresário não pode se beneficiar de

uma ideia de uma cruz calassem que seus próprios planos comecem na microescala as empresas da tecnologia limpa enfrentaram o mesmo problema Por mais Que o mundo precisa de energia somente uma empresa que ofereça uma solução superior para um problema específico de energia poderá ganhar dinheiro nenhum setor jamais será tão importante que passar a participar dele para formar uma grande empresa a bolha tecnológica foi bem maior que a da tecnologia limpa e o colapso ainda mais doloroso mas o sonho da década de 1990 revelou-se certo os céticos que duvidaram de que a internet mudaria fundamentalmente a

indústria Editorial as vendas varejistas ou a vida social diária Parecia um visionário 100/2001 mas parecem comicamente todos hoje statapes dias a energia bem sucedidas poderiam ser fundadas após o crash da tecnologia limpa assim como e as Startup da web 2.0 foram lançadas com sucesso em meio aos escombros das pontocom a macro necessidade por soluções de energia continua real mais uma empresa valiosa precisa começar Achando um lixo e dominando o mercado pequeno o Facebook começou como um serviço para um só campus universitário antes de se espalhar para outras faculdades e depois para o mundo inteiro encontrar

mercados pequenos para soluções de energia será complicado você poderia querer substituir o diesel como fonte de energia para Ilhas remotas ou talvez construir em reatores nucleares para rápida mobilização em instalações militares em territórios hostis Paradoxalmente o desafio para os empresários que criaram a energia 2.0 é pensar pequeno há 14 o paradoxo do fundador uma das seis pessoas que criaram o PayPal quatro haviam construído bombas no colégio cinco tinham apenas 23 anos com -4 de nós haviam nascido fora dos Estados Unidos três haviam fugido de países comunistas e o panda China look nosec da Polônia e

Maxwell sim da Ucrânia Soviética construir bombas não Era o que crianças normalmente faziam naqueles países naquele tempo nós seis podíamos ser vistos como excêntricos minha primeira conversa com look e foi sobre como ele acabara de se candidatar a crônica ser congelado após morrer na esperança de uma ressurreição médica Max alegava não ter um país e se orgulhava daquilo sua família foi posta no Limbo diplomático quando a União Soviética desmoronou enquanto estavam fugindo para os Estados Unidos Rússia irmãos fugiram De uma área de trilhas para melhor escola especial de matemática e ciência em illinois apenas tem

o ver encaixava assinou o estereótipo de uma infância americana privilegiada único escoteiro águia do PayPal mas e os colegas de quem acharam que ele era louco por se juntar ao resto de nós ganhando apenas um terço do salário que lhe foi oferecido por um grande banco de modo que nem ele era inteiramente normal A equipe do PayPal em 1999 a todos os fundadores são pessoas incomuns ou tendemos a lembrarem exagerar o que há de mais em comum eles mais importante quais traços pessoais realmente importam e um fundador este Capítulo é sobre porque a mais eficaz

mas também mais perigoso uma empresa ser liderada por um indivíduo singular em vez de um gerente intercambiável é o motor da diferença em algumas pessoas são fortes outras são Fracas algumas são Geniais outras são estúpidas e mas a maioria das pessoas está no meio represente graficamente onde cada um se enquadra e você verá uma curva ensino e já que tanto os fundadores parecem ter traços extremos você imaginaria que um gráfico mostrando o traços apenas de fundadores teria Caldas mais pesadas com mais pessoas nas duas extremidades Mas isso não capta o fato mais estranhos sobre os

fundadores em geral Esperamos Que traz os opostos sejam mutualmente exclusivos uma pessoa normal não pode ser rica e Pobre ao mesmo tempo por exemplo Mas isso acontece o tempo todo com fundadores sim o rd Startup se podem ser pobre sem dinheiro vivo mas milionários no papel podem oscilar entre o mal humorado e o carismático quase todos os empresários de sucesso estão ao mesmo tempo enturmados e excluídos e quando vencem atraem a fama e a Infame ao mesmo tempo quando você os representa Graficamente os fundadores parecem seguir uma distribuição normal inversa é de onde vem essa

combinação de traços estranha e extrema poderiam estar presentes desde o nascimento natureza ou ter sido adquiridos do ambiente do indivíduo criação mas talvez os fundadores não sejam realmente tão extremos como se afiguram Será que estrategicamente exagera um certas qualidades ou será possível que todos os outros os exageram todos esses efeitos Podem estar presentes ao mesmo tempo e sempre que estão se reforçam poderosamente O ciclo costuma começar com pessoas em comuns e termina com elas agindo e parecendo ainda mais assim e como exemplo tomemos a Richard branson O Bilionário fundador do Varzim group ele poderia ser

descrito como um empresário natural Brandão começou seu primeiro negócio aos 16 anos e com apenas 22 fundou a Vargem recordes mas outros aspectos de sua fama o cabelo Juba de leão característico por exemplo são menos naturais suspeita-se de que ele não nasceu exatamente com essa aparência conforme brasão cultivava seus outros traços extremos que tem Bordin com supermodelos nos é uma Façanha de relações públicas um sujeito apenas se divertindo ambas as coisas a mídia avidamente o entroniza vá o rei da verd o rei indiscutível das relações públicas o rei do Blend e o rei do deserto

e do espaço quando havard Atlantic eram esse Começou a servir aos passageiros brincos com pedras de gelo em forma do rosto de Brasão ele se tornou o rei do Gelo a ser abrasão apenas um homem de negócios normal que por acaso é tratado como celebridade pela mídia com a ajuda de uma boa equipe de RP ou será um gênio inato do Band injustificadamente distinguido pelos jornalistas que estão em cima e manipular difícil dizer ele Talvez seja as duas coisas O Outro exemplo é sem parque que começou Com o definitivo o status dos excluídos criminoso sem

foi um hacker meticuloso na escola mas seu pai concluiu que está em vinha Passando tempo demais no computador para um jovem de 16 anos e um dia se apossou do teclado de lixão e não conseguiu fazer o louvor o FBI notou logo agentes federais vieram prendê-lo sem sua força e facilmente por ser menor de idade no mínimo o episódio encorajou três anos depois foi um dos fundadores do napster o serviço de compartilhamento De arquivos espiritual pira acumulou 10 milhões de usuários no primeiro ano tornando-se um dos negócios de maior crescimento de todos os tempos mas

as gravadoras moveram um processo eo juiz federal ordenou seu fechamento 20 meses depois de sua criação após um período vertiginoso no centro sem voltou a ser um excluído em seguida veio o Facebook sem conhecer o Mark Zuckerberg em 2004 ajudou a negociar é o primeiro financiamento do Facebook Tornou-se o presidente fundador da empresa David e se afastar em 2005 e meio alegações de uso de drogas mas aquilo apenas realçou sua notoriedade depois que Justin Timberlake o interpretou no filme A rede social sem tecido é percebido como uma das pessoas mais curta os Estados Unidos JT

ainda mais famoso mas quando visita o Vale do Silício as pessoas perguntam se ele é Sean Parker E as pessoas mais famosas do mundo são também fundadoras em vez de uma empresa cada celebridade funda e cultiva uma marca pessoal Lady Gaga por exemplo tornou-se uma das pessoas vivas mais influentes mas será que ela é uma pessoa real seu nome real não é segredo mas quase ninguém sabe ou se importa em saber se os figurinos são tão bizarros que outra pessoa que usasse correria o risco de ser internada no hospício Lady Gaga Gostaria que você acreditasse

que Ela nasceu desse jeito Born This Way nascida desse jeito é o título de seu segundo álbum e de sua faixa principal mas ninguém nasce parecendo um zumbi com chifres brotando da cabeça Gaga deve portanto ser um mito alto fabricado de novo qual o tipo de pessoa faria isso consigo certamente ninguém normal então talvez Gaga realmente tenha nascido desse jeito é de onde vêm os reis as figuras extremas de fundadores não São novidade nos assuntos humanos a mitologia clássica está cheia delas Édipo é um Cyber outsider paradigmático ele foi abandonado quando criança e foi parar

em uma terra estrangeira mas foi um rei brilhante e suficientemente inteligente para decifrar o enigma da Esfinge Rômulo e Remo nasceram de sangue real e foram abandonados como órfãos quando descobriram sua linhagem decidiram fundar uma cidade mas não conseguiram concordar sobre onde Situá-la quando o remo trânsito o seu limite imposto por Rômulo para Roma e se o matou declarando assim interessa qualquer outro que a partir de agora saltar minhas muralhas legislador e transgressor da Lei criminoso errei que definiu Roma Rômulo foi inside or outside autocontraditório as pessoas normais não são como Édipo ou Rômulo seja

como esses indivíduos foram realmente na vida sua versão transformada em mito relembro apenas os Extremos mas por o que era tão importante as culturas arcaicas lembrarem pessoas extraordinárias e os famosos execráveis sempre serviram de Alvo do sentimento público são elogiados em meio à prosperidade e culpados pelo Infortúnio as sociedades primitivas enfrentavam um problema fundamental acima de todos seriam dilaceradas pelo conflito se não tivessem um meio de de tello assim Sempre que pestes desastres ou rivalidades violentas ameaçavam a paz era benéfico a sociedade lançar a culpa inteira em uma só pessoa alguém com quem todos concordassem

um bode expiatório quem constitui um bode expiatório eficaz à semelhança dos fundadores os bodes expiatórios são figuras extremas e contraditórias por um lado um bode expiatório é necessariamente fraco Ele é impotente para deter sua própria vitimização por outro como aquele capaz De acalmar o conflito recebendo a culpa é o membro mais poderoso da comunidade antes da execução os bodes expiatórios costumavam ser adorados como divindades os os astecas consideravam suas vítimas formas terrenas dos Deuses por quais eram sacrificados e você seria trajado com roupas finas e banco e teria feito um rei antes que terminasse seu

breve reinado e arrancar sem seu coração Essas são as raízes da Monarquia cada rei Era um Deus vivo e cada Deus um rei assassinado talvez cada rim moderno não passa de um bode expiatório que conseguiu adiar sua própria execução a realeza Americana as celebridades são supostamente a realeza chegamos a conceder títulos aos nossos artistas favoritos Elvis Presley foi o rei do rock Michael Jackson foi o rei do pop Britney Spears foi a princesa do pop E até não serem mais Elvis se auto destruiu na década de 1970 e morreu Solitário obeso sentado na sua privada

atualmente seus imitadores são gordos e rudes não exigiam e charmosas Michael Jackson foi de um astro infantil adorado para uma sombra instável de seu antigo eu' fisicamente repulsivo e viciado em drogas o mundo se deleitava com os detalhes de seus julgamentos a história de Britney é a mais dramática nós a criamos do nada e levando ao super Estrelato quando adolescente mas aí tudo descarrilhou Veja sua cabeça raspada seus distúrbios alimentares e o altamente divulgado o processo judicial para se retirar a guarda dos seus filhos ela sempre foi um pouco maluca foi produto da publicidade ou

ela fez tudo aquilo para obter mais publicidade e para alguns dos astros decadentes a morte traz a ressurreição tantos músicos populares morreram aos 27 anos Janis Joplin Jimmy Hendrix Jim Morrison e Kurt Cobain por exemplo que esse conjunto se imortalizou como o clube dos 27 antes de aderir ao clube em 2011 Amy Winehouse e cantou dentre de tomar que me go to Rehab bate sair no ponto 15 talvez a reabilitação parecesse tão pouco atraente por bloquear o caminho a imortalidade talvez a única forma de ser um deus do rock para sempre seja morrerem idade e

prematura e alternadamente veneramos e desprezamos os fundadores da tecnologia tanto quanto Às celebridades a curva de roda de rios da fama compaixão é a mais dramática de qualquer fundador de Tecnologia do século 20 Ele nasceu rico mas sempre se interessou mais por engenharia do que pelo luxo montou o primeiro transmissor de rádio de rios estão aos 11 anos no ano seguinte montou a primeira motocicleta da cidade aos 30 anos realizaram a 9 filmes comerciais de sucesso numa época em que Hollywood estava na Vanguarda tecnológica mas Rios Ficou ainda mais famoso por sua carreira Paralela em

aviação ele projetou aviões produzidos e pilotou os pessoalmente Rios bateu recordes mundiais de velocidade aérea vôo Transcontinental mais rápido e vão mais rápido ao redor do mundo hilgs estava obcecado em voar mais alto do que qualquer outro gostava de lembrar as pessoas de que era um mero mortal não Deus grego e algo que os mortais dizem somente e quando querem ser comparados aos Deuses Rios foi um homem ao qual você não pode e aplicar os mesmos padrões que aplicaria a mim Ea você seu advogado certa vez argumentou uma corte Federal Rio que se pagou advogado

para dizer aquilo mas de acordo com o New York Times não houve nenhuma contestação daquela afirmação Por parte do juiz ou júri quando Rios recebeu a medalha de ouro do congresso em 1939 pelas realizações na Aviação nem sequer Compareceu para receber lá anos depois do presidente Truman encontrou-a na Casa Branca EA enviou pelo correio o início do fim de Rio Grande veio em 1946 quando ele sofreu seu terceiro e pior desastre de avião se tivesse morrido então teria sido lembrado para sempre como um dos norte-americanos mais intensos e bem sucedidos de todos os tempos mas

ele sobreviveu por pouco tornou-se obsessivo compulsivo viciou-se em analgésicos e passou os 30 anos seguintes de sua vida Em confinamento Solitário auto-imposto Rio de sempre agir a meio a loucamente sob o pressuposto de que menos pessoas iriam querer incomodar uma pessoa é maluca mas quando suas ações doida se transformaram em uma vida doida tornou-se objeto de pena tanto quanto de respeito e mais recentemente Bill Gates mostrou como o sucesso altamente visível consegue atrair ataques altamente Focados leite se corporifica vão o arquétipo do fundador era simultaneamente um outsider nerd e desajeitado que abandonou a faculdade e

o ensaio ver mais rico do mundo ele escolheu seus óculos de nerd estrategicamente para criar uma imagem própria ou sendo nerd incurável aqueles óculos o escolheram difícil saber mas seu domínio foi inegável Windows da Microsoft conquistou 90 por cento do mercado de sistemas operacionais em 2 Mil naquele ano Peter jennings pode plausivelmente indagar quem é mais importante no mundo hoje Bill Clinton o Bill Gates eu não sei é uma boa pergunta o departamento de Justiça norte-americano não se limitou a perguntas retóricas iniciando uma investigação e processando a Microsoft por conduta anticompetitiva em junho de 2

mil entre bunal ordenou que a Microsoft fosse dividida jeito o cargo de cio da A Microsoft seis meses antes tendo sido forçado a despender a maior parte de seu tempo e respondendo a ameaças legais em vez de desenvolver novas tecnologias Uma Corte de apelação mais tarde revogou a ordem de divisão e a Microsoft obteve um acordo com o governo em 2001 mas àquela altura os inimigos de dentes já haviam privado sua empresa do Pleno envolvimento de seu fundador e a Microsoft entrou em uma era de relativa Estagnação são hoje gay diz é mais conhecido como

filantropo do que como tecnólogo Hoje a Volta do Rei e assim como o ataque legal contra Microsoft estava Encerrando o domínio de Bill Gates a volta de Steve Jobs a Apple demonstrou o valor insubstituível do fundador de uma empresa em certos aspectos Steve Jobs e Bill Gates eram opostos Jobs era um artista preferia sistemas fechados e passava seu tempo Pensando sobre o ótimos produtos acima de tudo gay fizeram um homem de negócios mantinha seus produtos abertos e queria dirigir o mundo mas ambos eram inside or outside impeliram as empresas que fundaram para realizações que ninguém

mais teria sido capaz de igual a um indivíduo que abandonou a faculdade andava descalço e não gostava de tomar banho Jobs foi também o ensaio de seu próprio culto à personalidade consegui agir de forma carismática uma Luca Talvez de acordo com seu estado de ânimo ou com seus cálculos difícil acreditar que hábitos estranhos como dieta só de maçãs não fizessem parte de uma a estratégia maior mas toda essa excentricidade se voltou contra ele próprio em 1985 o conselho diretor da Apple expulsou Jobs de sua própria empresa quando ele entrou em conflito com ciúme ou profissional

convidado para fornecer uma supervisão adulta E o retorno de Jobs a Apple 12 anos depois mostra como mais importante nos negócios a criação de valor novo não pode ser reduzido a uma fórmula e aplicada por profissionais quando ele foi contratado como se o interino da Apple em 1997 os executivos com credenciais impecáveis que o precederam haviam conduzido a empresa quase à falência naquele ano Michael fez esta afirmação famosa sobre a Apple o que eu faria eu a Fecharia e devolveria o dinheiro aos acionistas em vez disso Jobs lançou o iPod 2001 o iPhone 2007 eo

iPad 2010 antes de renunciar em 2011 por problemas de saúde no ano seguinte a Apple é a empresa mais valiosa do mundo o valor da Apple depende crucialmente da Visão Brilhante de uma pessoa específica isso indica a forma estranha Como as empresas criadoras de nova tecnologia com frequência se assemelham as monarquias feudais e não a organização e Supostamente G1 o fundador brilhante pode tomar decisões confiáveis inspirar uma forte e fidelidade pessoal a planejar a frente por décadas paradoxalmente as burocracias em pessoais equipadas com profissionais treinados podem durar mais do que qualquer vida individual mas costumam

agir com Horizonte de curto prazo a lição para os negócios é que precisamos de fundadores no mínimo Deveríamos ser Mais tolerantes com fundadores que pareçam estranhas ou extremos precisamos de indivíduos em comuns para liderar as empresas além do Mero incrementalismo e a lição para os fundadores é que proeminência individual e adulação só podem ser disputadas sob a condição de que possam ser trocadas pela notoriedade individual e demonização a qualquer momento portanto tenha cuidado acima de tudo não superestime seu próprio poder como indivíduo os fundadores são Importantes não por serem os únicos cujo trabalho tem valor

mas porque um grande fundador consegue extrair o melhor trabalho de todos em sua empresa o fato de precisarmos de fundadores individuais com toda sua peculiaridade não significa que devamos venerar os líderes influentes de arranjo de 16 que alegam ser Independentes de todos à sua volta nesse aspecto Randy foi uma escritora apenas semi grande seus vilões foram reais mas seus heróis foram falsos não Existe galt's gulch. 17 não a sessão da sociedade acreditar em si investido da autossuficiência Divina não é a marca de um indivíduo forte mais de uma pessoa aqui se confundiu Adoração da multidão

ou seu escárnio com a verdade o maior perigo o individual para um fundador é convencer se tanto de seu próprio mito a ponto de enlouquecer mais um perigo Igualmente insidioso para qualquer empresa é de toda a sensação de mito e Confundido desencanto com sabedoria a conclusão a estagnação ou singularidade a si mesmo os fundadores mais prescientes não conseguem planejar além de 20 ou 30 anos à frente existe algo a dizer sobre o futuro remoto não sabemos nada de específico mas podemos discernir os contornos mais amplos o filósofo Nick bostrom descreve quatro padrões possíveis para o

futuro da humanidade os antigos viam toda a história como uma Alternância incessante entre prosperidade e ruína só recentemente as pessoas ousaram esperar que pudéssemos escapar permanentemente do Infortúnio e ainda é possível indagar se a estabilidade a que nos habituamos perdoará no entanto geralmente suprimimos nossas dúvidas o pensamento convencional parece pressupor em vez disso que o mundo inteiro convergir a para um platô de desenvolvimento semelhante a vida dos países mais ricos Hoje nesse cenário o futuro parecerá muito com o presente Oi da da geografia interconectada do mundo contemporâneo e o Poder destrutivo Sem há precedentes do

armamento moderno é difícil não perguntar se um desastre social em larga escala poderia ser contido caso Viesse a ocorrer é isso que alimenta nossos temores de um o terceiro cenário possível um colapso tão devastador que não sobreviveremos É a última das quatro possibilidades é a mais difícil de imaginar uma decolagem acelerada o rumo a um futuro bem melhor o resultado final de tal avanço poderia assumir uma série de formas mas qualquer uma diferença tanto do presente que descrevê-la é um desafio em qual dos quatro cenários ocorrerá o colapso recorrente parece Improvável os conhecimentos subjacentes à

civilização são tão generalizados hoje que o Aniquilamento completo seria mais provável do que um longo período de trevas seguido da recuperação contudo em caso de extinção não há nenhum futuro humano por considerar-se definimos o futuro como uma época que parece diferente do presente então a maioria das pessoas não está esperando nenhum futuro realmente em vez disso esperam que as décadas vindouras Tragam mais globalização convergência e mesmice nesse cenário os países mais pobres Alcançaram os mais ricos e o mundo como um todo alcançar um platô econômico mas ainda que um platô realmente globalizado fosse possível poderia

durar na melhor hipótese a competição Econômica seria mais intensa do que nunca antes para cada pessoa e empresa individual no planeta Porém quando se acrescenta a competição para consumir recursos escassos fica difícil a ver como um pacto Global poderia durar indefinidamente sem tecnologias novas Para aliviar e as pressões competitivas a estagnação provavelmente estourar a em conflito em caso de conflito em escala Global a estagnação descamba na extinção resta Portanto o quarto cenário no qual criamos novas tecnologias para construir um futuro bem melhor a versão mais dramática desse desenlace chama-se singularidade uma tentativa de nomear o

resultado imaginado de tecnologias novas tão Poderosas que transcendem os limites Atuais de nossa compreensão recurso veio o mais conhecido adepto da a singularidade começa pela lei de Moore e detecta tendências de crescimento exponencial em dezenas de Campos confiantemente projetando um futuro de Inteligência Artificial sobre-humana de acordo com cursos veio a singularidade está próxima ela ainda evitável e tudo que precisamos fazer é nos prepararmos para aceitá-la mas por mais tendências que possam ser detectadas o futuro não Ocorrerá por si mesmo o aspecto que a singularidade teria importa menos que a dura escolha que enfrentamos hoje entre

os dois cenários mais prováveis nada ou algo depende de nós não podemos aceitar como verdade absoluta que o futuro será melhor o que significa que precisamos nos esforçar para criá-lo hoje se vamos alcançar a singularidade em escala cósmica Talvez seja menos importante do que aproveitarmos as únicas oportunidades disponíveis de fazer Coisas novas em nossas próprias vidas profissionais tudo de importante para nossa universo o planeta o país sua a empresa sua vida e esse próprio momento é singular a nossa tarefa hoje é achar meio singulares de criar as coisas novas que tornaram o futuro não apenas

diferente mas melhor ir de 0 a 1 o primeiro passo essencial é pensar por si mesmo somente vendo o nosso mundo de uma forma nova tão estimulante e estranho como era para Os antigos que o viram primeiro podemos ser criá-lo e ao mesmo tempo preservá-lo para o futuro e agradecimentos o adimicao Trader por me ajudar a decidir escrever este livro A Hobby morro scoot Nolan em Michael Solana por criar as aulas de Stanford a partir das quais nós começamos a Cris Paris lambe China com sável David Drake Thalia Cross Jeremiah Hall por nos guiar de

forma hábil até a publicação a todos natural capital pão de expande mithril e a tchau São deixam por trabalharem duro e de forma inteligência em frente os créditos das ilustrações e as ilustrações deste livro foram desenhadas por Macbook baseadas nas seguintes imagens o unabomber GN boiler Retrato Falado do FBI dois Excel Macbook três Brian Harrison bsli4 Elon musk Sebastian banco e blumberg guerima de cinco Richard branson ethan Miller guerra e uma de 6 Sem Parker era um fulkerson usuário do Twitter roibo usado sob cc-by-sa 7 Elvis Presley Michael Kors archives guerima 18 Michael Jackson Frank

Edwards Gary em uma 19 Britney Spears e Kevin Mazur hiv-1 ayema de 10 Elvis Presley tombar GAC Wire image 11 Michael Jackson David lefranc Gama Rafa via getty images 12 Britney Spears New York Daily News arquivo via delle images 13 Janis Joplin Albert b grohmann e David Gary Gary images 14 demore são Elektra records e CBS via getty images 15 e Kurt Cobain Frank micelotta stringer de ar em cima de 16 Amy Wine House usuário do Flickr IST acusado sob cc-by-sa 17 Holly o batom corbis 18 capa de revista Time uma divisão da TIM 19

Bill Gates do Wilson corbis 20 capa de revista Nem eu sei a 21 Steve Jobs 1984 normas essa a 22 Steve Jobs 2004 perfil de gari Images a 15 tentaram me mandar para reabilitação mas eu disse não não não 16 Island foi uma escritora e filósofa norte-americana que desenvolveu um sistema filosófico denominado objetivismo nt-17 localidade no romance de Randy de 1957 a revolta de Atlas NT