M9 | Aula 03 - Estudo de Público Alvo

[Música] Nessa aula aqui, eu vou te ensinar como saber identificar qual é o teu público alvo, qual o público alvo do teu produto. Porque lembrando, não adianta tu ter um bom produto, não adianta tu utilizar alguma forma de tráfego se tu não souber como direcionar para um público que já quer comprar esse tipo de produto. Nosso trabalho como afiliados digitais é intermediar uma venda, é pegar um produto que já existe, que algum produtor já inventou e direcionar para uma pessoa que já quer comprar aquele tipo de produto.

Então, a gente só faz uma ponte, só que pra gente fazer essa ponte, a gente precisa saber quem é o público interessado naquele tipo de produto. E aqui eu vou te ensinar como fazer isso. Primeiro, tu precisa entender que pra venda acontecer, precisa existir conexão e quebra de objeção.

Para tu conseguir vender, primeiro tu precisa conseguir te conectar com a pessoa, com teu público alvo, mas antes tu precisa saber quem é o teu público alvo de fato. Público alvo, então, são segmentações de público, uma parcela de público. E isso é feito através da união das suas principais características: hábitos, interesses, gênero e até mesmo faixa de renda.

Através do estudo do público alvo, tu consegue saber exatamente qual é a rotina do teu potencial cliente. E dessa forma é muito mais fácil tu conseguir vender para ele. É aqui que a gente vai identificar quais são as dores do nosso público, quais são as vontades, quais são os sonhos, quais são os problemas previsíveis que eles têm.

A gente vai idealizar tudo isso para que a gente consiga usar um linguajar para se comunicar com esse público. E a gente consegue saber muito antes quem é o nosso potencial cliente, quem é a pessoa que tem grande chance de comprar com a gente por causa do poder da internet e por causa das redes sociais. Por exemplo, um produto de emagrecimento, a gente faz uma segmentação de gênero, por exemplo, mulheres, segmentação de idade de 25 a 65 anos, segmentação geográfica, pode ser mora no Sul ou no sudeste do país, qual o nível de escolaridade?

são pessoas que fizeram ensino superior, que terminaram o colégio, ou seja, existe uma segmentação de público específico. Então, perceba que é muito importante que a gente saiba quem é o nosso público alvo, porque tudo que a gente vai fazer dentro da internet vai ser direcionada para ela comprar o nosso produto. Então, pensa agora no exemplo de caso a gente queira vender algum suplemento alimentar, pode ser um protein, uma creatina, um pré-treino, quem é o público alvo?

Homens e mulheres de 18 a 45 anos que treinam regularmente ou atletas e praticantes de musculação que querem ganhar massa muscular ou até mesmo pessoas que buscam melhorar o desempenho esportivo e a recuperação muscular. Entende que a gente consegue saber muito mais quem é esse público alvo? E agora no exemplo da gente trabalhar com um curso online de emagrecimento, quem seria o público alvo?

Provavelmente mulheres de 25 a 45 anos que querem perder peso de uma forma saudável. pessoas que tentaram várias dietas e não conseguiram ter resultados ou profissionais com uma rotina corrida e que precisam de um método mais prático para conseguir emagrecer. Então também entende que nesse caso aqui a gente tem um público bem específico.

Muito dificilmente a gente vai encaminhar um anúncio, por exemplo, e direcionar para um público masculino em se tratando de um curso de emagrecimento. E isso se dá porque a gente consegue ter esse estudo a respeito do consumidor ideal. A gente precisa saber o que o nosso potencial cliente faz.

todos os dias, qual a rotina deles, quais são os seus desejos, quais são os comportamentos nos sete dias da semana? Porque cada pessoa tem um comportamento diferente. E antes que tu pense: "Ai, meu Deus, eu não acredito que fazem isso na internet".

Eu já quero te dizer que no mundo convencional tudo funciona dessa forma. O marketing é bem direcionado pro seu público alvo também. Então, por exemplo, no mundo convencional, lá no supermercado, no lugar onde fica o churrasco, a carne, o carvão, também fica o quê?

A cerveja, a bebida alcoólica, porque o estudo do público alvo diz que esse cliente tem esse mesmo gosto. A mesma pessoa que compra carvão e que gosta de fazer churrasco é a que também provavelmente gosta de tomar uma cervejinha no domingo. Entende que a partir desse estudo o mercado consegue direcionar de uma forma estratégica e colocar esses itens um perto do outro, porque se o mercado deixar muito distante, talvez a pessoa ela pode simplesmente ter preguiça de pegar e aí ela não vai consumir.

Então, no momento em que o mercado coloca ali junto, a chance da pessoa comprar ambos itens é muito maior. Tudo que envolve dinheiro, existe muito planejamento, existe muita estratégia. Portanto, um mercado ou um shopping não seria diferente.

Inclusive, sabe por que as escadas rolantes normalmente são nas pontas do shopping? Para que os seus consumidores precisem se deslocar mais e olhem mais lojas no seu caminho, correndo o risco então de se teressarem e comprarem mais coisas. Agora eu quero contar uma das estratégias que as lojas infantis fazem para que vocês que são mamães e papais nem percebam.

Se vocês forem entrar numa loja de crianças de brinquedo, percebam que os brinquedos, as cabines são da altura das crianças e não dos adultos. Tudo que tá na loja que chama atenção, tá na altura das crianças, dos adolescentes, porque eles são público alvo. São eles que querem comprar esse tipo de produto e são eles que vão ver e vão pedir e vão espernear e vão chorar.

os pais, que são os pagadores, mas o público alvo mesmo são as crianças. Portanto, as lojas de brinquedo direcionam sim para elas. Ou então, quando tu compra nessas lojas de departamento, como por exemplo a Renner, a Zara, que na hora de entrar na fila para realizar o pagamento, existem vários produtos que ficam na tua frente amostra para que enquanto tu não é chamado de fato para realizar o pagamento das coisas que tu já pegou, tu fica ali olhando para produtos aleatórios.

Só que são produtos que a loja estudou e percebeu que o seu público alvo que tá comprando nessa loja também poderia vir a se interessar nesse tipo de produto. E eu vou falar para vocês, hein, que isso funciona muito, porque eu mesma sou uma pessoa que adora comprar tanto na Renner quanto na Zara e eu sempre compro algum desses itens que fica por ali. sempre tem uns sabonetinhos, uma necesser e eu sou total público alvo, então eu sempre compro, ou seja, eu sempre aumento meu ticket de compra na loja.

Só que imaginem se eles não tivessem essa estratégia, eles poderiam colocar produtos totalmente aleatórios ali, que não tem nada a ver com seu público alvo. Essa é uma estratégia simples que aumenta em milhões de reais o faturamento das empresas. Agora imagina se na hora que eu entrasse na fila da Renner ou da Zara eu desse de cara com um monte de produtos de pescaria que não tem nada a ver com o público alvo de quem compra nessas lojas.

Vocês acham que eu compraria? É lógico que não, porque eu não gosto disso, eu não me interesso nisso. Então não adiantaria eles colocarem qualquer tipo de produto ali.

Eles têm que colocar um produto que o público alvo se interesse. Eles têm que colocar produtos ali que o público alvo já tem algum tipo de interesse. Não pode ser algo completamente aleatório.

Agora eu vou dar um exemplo para vocês de compras na internet, produtos de emagrecimento. Ele vende muito no início da semana, mas pro final de semana ele já para de vender. E por que que isso acontece?

Porque as pessoas normalmente querem começar uma dieta no início da semana, na segunda-feira, depois de já terem chutado o balde no final de semana. Mas quando chega quinta, sexta-feira, final de semana, aí sim as pessoas não querem saber de dieta. Elas querem aproveitar o final de semana para comer churrasco, para comer picolé, para tomar cerveja.

Então, entende o quanto isso influencia nas nossas vendinhas, isso influencia diretamente na venda de um produto de emagrecimento. E é por isso que é tão importante a gente saber do comportamento do nosso público alvo dentro da internet a gente consegue usar essas informações muito a nosso favor, principalmente público alvo, porque graças à tecnologia e graças às redes sociais, a gente consegue segmentar e direcionar o nosso produto para quem vai comprar. Então, como eu comentei, o trabalho do afiliado é muito mais fácil, porque ele vai intermediar a venda.

Já o produtor é quem testa o seu produto, vê se ele funciona, valida e a partir disso ele consegue saber exatamente quem é o público alvo. É um processo que pode ser um pouco mais demorado, mas como nós aqui a gente trabalha como afiliados digitais, a gente já tem acesso a essa informação do público alvo. Lembra que eu ensinei lá nas primeiras aulas que os melhores produtores eles já disponibilizam quem são os seus públicos alvos?

Quais são os seus maiores interesses, quais são as suas dores, de que forma a gente pode conseguir chamar a atenção deles. Então, tudo fica muito mais fácil. E é muito bacana porque as plataformas de anúncios elas conseguem nos deixar direcionar pro público alvo.

Então, por exemplo, supondo que eu vá vender o travesseiro ortopédico, eu consigo colocar ali que eu quero anunciar pro Rio de Janeiro, para Santa Catarina, pro Rio Grande do Sul. Então, esses são exemplos de lugares que mais vendem. Depois eu vou colocar a idade, depois eu vou colocar o gênero, quais são os interesses desse público alvo, qual a sua faixa de renda, enfim, todas informações que são necessárias para que a plataforma de anúncios consiga acertar em cheio o meu anúncio.

Então ali nos interesses eu vou colocar, por exemplo, viagens frequentes, sono, insônia, dor no pescoço, dor nas costas. Então, a gente vai pegar o produto e vai literalmente direcionar para uma pessoa que tá com essa dor, que precisa desse produto. É uma forma muito precisa que somente a tecnologia nos possibilita ter.

No mundo físico, no mundo tradicional, a gente não consegue ter isso. Como que em shop isso seria possível? Aqui na internet a gente consegue achar o nosso cliente em massa, independente de onde ele estiver.

E é por isso que a gente consegue escalar tanto as nossas vendinhas. Então eu preciso que tu entenda que sim, saber quem é o teu público alvo é necessário para que tu consiga fazer muitas vendas. E lembrando, bons produtores já vão te disponibilizar uma lista de interesses do público alvo do teu produto, ou seja, do produto que tu escolheu.

Caso ele não tenha feito isso, entra em contato, pede para ele, porque são dados que ele tem e isso é o que o bom afiliado faria. Nas próximas aulas, então, eu vou te ensinar como um afiliado expert faz para identificar o seu público alvo, além das informações que o próprio produtor já disponibiliza. Então é isso e bora pra próxima aula.

Até lá. M.