Alexandre Freire - Diretor de Engenharia no Google | Hipsters: Líderes em TI

Olá eu sou a jilia bardinon e boas-vindas ao hipsters ptu Esse é o primeiro Episódio da série líderes em ti e hoje eu tô com convidada Alexandre Freire que é um profissional com mais de 25 anos de experiência em liderança de times técnicos bem-vindo obrigado obrigado julan Opa Tudo bem [Música] pessoal olhando pra tua trajetória que eu super dei uma estalada para saber mais sobre ti deu para perceber que tu tem paixão por resolver problemas mas eu queria entender melhor como que a tecnologia te atravessou pela primeira vez e tu considerou ela como uma possibilidade

de carreira puts aí eu vou ter que agradecer a minha mãe Julian eh obrigado mamãe a minha mãe foi professora aqui na USP né na na cidade universitária no departamento de física e então e eu tive o privilégio de ter acesso a computadores muito jovem né Na época mainframes ali na universidade né acho que eu tinha uns 9 anos a gente foi morar em Portugal ela tava fazendo um pós-doutorado e ela levava a gente né eu e o meu irmão eh quando ela precisava fazer coisas na universidade Né tava ali com enfim né Não dá

para lgar as crianças em casa e me colocava num cantinho ali num num terminal de acesso para ela poder fazer as coisas dela E aí eu ficava brincando sei lá Tétris Eu lembro que tinha joguinho do Tetris nesse nesse computador mas eu também tava aprendendo tabuada na época né E aí ela como uma boa física queria que eu fosse muito bom de tabuada ela fez um programa que me perguntava ali testes de tabuada né CL Quanto é 3 x 3 se eu acertava acertou lindão né o computador falava e se eu errava o computador virava

errou seu burrão eu mãe computador tá me xingando Que coisa é essa né ela falou não Sim eu sei eu mandei né eu preciso desse superpoder de fazer com que as máquinas façam o que eu queira né então assim eu eu não só tive esse acesso muito cedo à à tecnologia né Muito pelo privilégio de est ali perto da Universidade mas me encantei com essa possibilidade de criar um mundo né onde você tem o domínio ali decide o que que vai acontecer e qual foi o teu primeiro passo para ingressar na carreira de tecnologia eh

acho que vem muito com com o começo da internet ali mesmo né então aqui já muitos anos depois já tava no colégio e tinha começado a surgir e internet grátis né o pessoal acessando a web E aí eu comecei a brincar de aprender a montar Website e e servidor de website servidor de e-mail E aí meio que começou como uma brincadeira entrei na faculdade também né em Ciência da Computação ali que eu aprendi mesmo de fato a programar entender as Fundações ali Né desde o hardware até o software sempre muito com vontade de empreender de

fazer coisas então a gente começou a fazer uns tantos websites sei lá lembro que eu fiz Website para um tio né eu montei um servidor de meil domínio juntei com alguns amigos em breve a gente tinha uma república que tinha um Data Center no cantinho ali no fundo que a gente cuidava cheguei a fazer um monte de projetinhos para professores né Teve uma época que eu e o Paulo mesmo e fizemos um website cor-de-rosa que era um dos requisitos das nossas clientes ali as professoras do Instituto de matemática e estatística por uma conferência de estatística

muito bom e assim tu começou então com uma carreira técnica botando a mão na massa sim sim tu atuou com desenvolvimento atuei muito tempo com desenvolvimento então programei né muitas décadas já em vários tipos de tecnologias stacks né PHP já pagou muito boleto meu fiz Java csharp software embarcado Website servidores distribuídos aplicativos móveis né todo esse esse ecossistema da stc aí que acho que é muito importante né você entender o o trabalho técnico ali e conseguir resolver esses problemas ter essa experiência antes de liderar pessoas que estão fazendo isso ah e hoje tu tá atuando

no Google isso isso hoje eu sou diretor de engenharia aqui no Google em São Paulo eu tenho dois papéis um eu sou o o líder do site de engenharia na cidade né então eu apoio todos os engenheiros eh todas as pessoas de engenharia de software aqui e a gente tá crescendo uma comunidade é uma coisa recente né o Google já tá há 18 anos no país mas muito forte lá em Belo Horizonte aqui em São Paulo a gente tá começando E aí o meu outro chapéu eu sou diretor de engenharia de uma área que fica

dentro da de um pilar que chama Core ali que é área de privacidade e segurança e aí nessa área a gente eu tenho um time ali de mais de 50 pessoas né a gente cuida de uma plataforma que protege todos os usuários dos produtos do Google né então a gente consegue consegue escalar essas proteções e a gente atende o gmail workspace drive Maps YouTube Play Store enfim todos esses produtos eles acabam usando o nosso sistema para verificar se existe algum comportamento ali abusivo de um agente malicioso ou se o conteúdo em si pode ser um

conteúdo que não tá de acordo com as políticas de uso ou ou pode ser considerado como abuso por algum dos nossos usuários e a gente ajuda então esses produtos a filtrar essas coisas determinar ali né se tem alguém que a gente precisa banir né que tá né burlando ali os sistemas e as políticas fazendo com que esse espaço seja mais seguro mesmo para todo mundo muito legal muito interessante quero explorar também essas peculiaridades técnicas mas antes eu queria entender como que se deu essa transição de um profissional técnico né que trabalhava com a mão na

massa na programação para essa carreira de gestão e liderança de times como foi para ti foi tortuoso tortuoso né No No começo ali eu só queria programar construir coisas e tal né tipo até no no rues da Juventude ali você fica achando que tipo outras pessoas vão meio atrasar vão me atrapalhar aqui né tipo quero fazer coisas que eu consigo fazer sozinho e aí aos poucos eu fui percebendo que a o impacto que eu podia ter ia depender de de trabalhar bem em equipe né como eu falei eu fiz muitas dessas coisas né tipo teve

um tempo que eu até tranquei a faculdade fui pra Itália para uma Startup e acho que a transição começou no sentido que lá na Startup tipo fazia parte de um time legal tipo foi foi muito interessante vários outros brasileiros também da faculdade foram comigo a gente foi crescendo e a gente tava construindo o que teria sido a primeira rede social do mundo era uma rede social de esportes Então você podia cadastrar ali o seu time de futebol de vars organizar uns campeonatos tinha um mural para você colocar fotos a galera curtir comentar só que o

nunca foi pro ar né assim a gente estava trabalhando ali pra Diadora o board of directors deles mudou depois de 1 ano e meio a gente ficava mostrando essas demonstrações né de tá funcionando aqui na nossa máquina mas não tinha nenhum usuário real e eles acabaram cancelando o projeto depois de um tempo e ali eu percebi que tipo muito do Sucesso das coisas Não dependia de eu como um bom técnico conseguir construir algo porque o negócio funcionava né pelo menos funcionava na minha máquina mas não chegou a ter usuários reais aí nesse momento eu pensei

que tipo meu tem que ter um jeito melhor de fazer essas coisas foi quando eu resolvi voltar pro Brasil e e e lá no im a gente montou um laboratório de programação extrema nessa época na virada do mileno as metodologias ágeis estavam surgindo né eu falei meu Olha esse jeito de construir as coisas a gente entende melhor o produto coloca algo no ar pega feedback dos clientes e vai iterando né E nisso me apaixonei por esse tipo de metodologia e é muito sobre pessoas trabalharem juntas né Então aí é rápido percebi também que quando você

tá ali muito engajado com a missão com a visão de um produto e querendo fazer né coisas de forma excelente você acaba assumindo o papel de liderança mesmo sem ter né o cargo oficial as pessoas te seguem E aí eu comecei a perceber que isso era bacana né que eu tinha uma uma série de habilidades aí que ajudavam a a coordenar organizar motivar criticar de maneira construtiva E aí ao longo do tempo né eu fui percebendo tipo Putz não sei se eu quero mais cuidar tanto de computadores né aí teve um interlúdio que eu queria

cuidar de plantas né então também deixa os servidores lá deixa cuidar de umas plantinhas aqui mas depois eu fui percebendo que eu também queria cuidar de de pessoas né Eh apoiá-las na nos seus desafios a trabalhar melhores juntas e e crescer na carreira e e muito disso aconteceu quando eu saí um pouco né Eu tava trabalhando numa numa Startup financeira na época a gente ainda tinha aqueles nozinhos Indestrutíveis e tava fazendo pagamento de cartão de crédito no no celular mas era bem antigo né rodar jav Java E aí você tinha que plugar uma maquininha que

que Lia o cartão usava antes do 3G que que tinha mesmo enfim Essas tecnologias mais antigas antes do 3G E e tava saindo super legal aí com com metodologias ágeis mas Surgiu uma oportunidade de eu trabalhar com inclusão digital e aí eu enfim tomei a decisão de sair da Startup e acabei participando de um grupo aí que depois teve uma parceria com o ministério da cultura né época que o Gilberto Gil era Ministro E aí a gente montou muito rápido um time multidisciplinar que tinha hackers éticos programadores artistas ativistas foi um negócio muito muito bacana

que a gente acabou transformando no projeto dos pontos de cultura e eu era um dos líderes desse grupo né então a gente acabou montando ali toda a toda uma estrutura para ajudar o ministério da cultura a fazer esses projetos de inclusão digital e foi aí que eu tive a minha grande experiência de liderança em escala né Não só tá ali cuidando de um time mas montando ajudando outros líderes a crescer times e atuarem de forma independente e foi quando eu percebi também que tipo meu eu gostava muito de fazer isso né de ajudar várias pessoas

a alcançar um objetivo muito maior do que cada um de nós que requer todos nós E sobre o qual ninguém pode levantar e falar eu tive sucesso na minha parte aqui né ou dava certo como um coletivo ou não aí depois voltando pra indústria eu acabei indo para uma trilha mais de de Management mesmo mas quando eu falo que foi tortuosa é porque a carreira aqui ela não é em Y né Tipo você guia a sua então teve um momento eu lembro que eu tava nesse papel mais de Gestão na época na local web liderando

os times de de S software como serviço deles e eu tava começando a sentir falta de programar eu lembro muito de uma tarde ali onde eu tinha um Engenheiro né hoje em dia um colega super Senior que tá lá no no Bank e tal e aí gus e a gente estava no local é ele era ainda Júnior e aí a gente tava com problema de verificar ali a segurança de um produto novo que a gente tinha lançar eu sentei do lado dele a gente começou a fazer uma programação pareada e eu mostrei para ele uma

falha de vulnerabilidade que tinha no código que ele tinha escrito ali e ele assim F caramba cara você ainda sabe programar e tal Eu falei pô Sei sei sim e aí nessas eu acabei voltando para um papel mais técnico né então eu passei um tempo que eu ainda sentia muita vontade preciso construir mais coisa né e foi super bacana acabei enfim saindo da local web agora tava numa numa consultoria internacional que chama Industrial Logic E aí eu tive a oportunidade de de fato conseguir experimentar vários domínios diferentes então foi quando quando eu comecei a trabalhar

com software embarcado por exemplo né então a gente trabalhava na consultoria com uma empresa que faz o software e os hardwares que as grandes empresas de petróleo pelo mundo usam para fazer o seu trabalho e aí caramba fazer software em ser mais mais embarcado que vai numa máquina que depois desce no seu próprio hardware ali para sei lá um monte de pressão condições ali né no fundo do mar e tipo um monte de coisa interessante que eu eu não tinha tanto explorado aí fiz móvel fiz enfim eh trabalhei com várias indústrias Finanças Health e foi

muito legal Ness lembro que eu Saí ali né do do papel de gestão meio que tipo será que eu ainda sei né será que vai dar certo aquele medinho síndrome do impostor mas eu acho que Principalmente quando você tem a base ali né o fundamento de estruturas de dados algoritmos entendi bem é que nem d de bicicleta você pega né de novo a tecnologia tá sempre mudando tão rápido mesmo essa habilidade de continuar a aprender sempre é essencial para você se manter aí nessa área E aí depois de um tempo Caramba já fiz tudo aqui

meio que passou aqu aquela vontade de tipo me provar nesse sentido na massa de novo nas Skills técnicas e voltou isso aí começaram a surgir mais oportunidades de gestão né E aí eu voltei para essa área mais de de construir times hoje eu ainda programo né Eh acho que no Google eu tenho ali duas oportunidades nos últimos nve meses que eu programei um pouquinho então não não tô no caminho crítico eu tenho os meus times né que que estão fazendo a maior parte das coisas ali mas consigo ali entrar né então fiz um pouquinho de

ser mais mais Dessa vez também foi recente E aí sempre rola aquele choque caramba cara você é um diretor Mas você ainda sabe programa eu tenho que saber porque senão não posso te ajudar a crescer na sua carreira e aí eliminar os os bloqueios que podem aparecer durante um projeto né ou representar bem o trabalho do time todas essas experiências fica muito claro que tu teve durante toda a tua carreira contribuíram pro Líder que tu és hoje né mas uma coisa que eu fiquei curiosa a gente fala muito sobre fundamentos da programação para ser um

bom programador e um programador versátil mas tu tem alguma não é fundamentos da liderança mas Skills essenciais assim que tu vê que Poxa tem que desenvolver para ser um bom Líder sim né porque é é é muito mais fácil você achar material para para treinar o lado técnico né E aí muitas empresas pegam e acabam ali pega uma pessoa mais Senior né uma uma liderança técnica que existe fala preciso que você vire gerente e aí você pega um excelente técnico ganha um péssimo gerente e o negócio fica ruim ali né tanto pra pessoa quanto para

quem tá sendo liderado ou gerenciado por essa pessoa então investi bastante em aprender esse tipo de fundamento também de de gestão de liderança né tem tem tem menos mas também tem material sobre esse tipo de coisa se eu fosse tentar elencar ali a a base né então acho que saber facilitar dinâmicas em grupo é essencial porque afinal como líder tem um grupo ali que muitas vezes principalmente quando é um grupo de aut desempenho tem pessoas muito inteligentes muito capazes né como é o caso ali no Google vão discordar E aí quando você tem duas pessoas

super inteligentes super capazes discordando e você é o líder elas vão olhar para você ali resolve aí resolve aí meu você que é o chefe aqui né E E então saber facilitar esse conflito e facilitar dinâmicas na qual mas eu acho que vocês estão falando a mesma coisa escreve aqui o que você quer escreve aqui o que você quer olha caramba mas essa palavra não é mesm que aquela palavra resolvido né no caso mais fácil trazendo da das metodologias ágeis Eu acho que um dos grandes princípios que acho que são essenciais paraa liderança é entender

a melhoria contínua né então você ser capaz de facilitar uma retrospectiva onde um grupo de pessoas que tá trabalhando junto para ali para pensar como estamos trabalhando né falar não sobre o que que a gente fez Mas como que a gente fez isso que que tá indo bem que a gente quer tipo continuar fazendo ali ou fazer ainda mais porque porque é da hora e a gente vê o resultado E que que caramba isso daqui não deu muito certo ou tipo a gente tem um processo que não funciona ou alguma coisa que não tá bem

resolvida que a gente quer juntos novamente discutir ali uma ação uma experiência para tipo beleza nas próximas três semanas Vamos tentar não ter reunião se o problema tá sendo uma carga muito grande de reunião aí você tenta vai dar certo não vai dar errado mas essa essa habilidade de você facilitar uma melhoria contínua de processo é super importante isso falando nos grupos ali né eu tenho mais coisas aqui que eu considero base mas mas pode compartilhar po pode compartil com certeza poar tá então acho que uma outra que eu vou falar isso daqui né Independente

de qual área que você tá é a sua habilidade de de dar feedback e aí feedback não é só crítica é elogio também então acho que é muito importante você aprender a reconhecer as vitórias o crescimento as contribuições de todos né E tá sempre elogiando mas é muito importante também você saber criticar e criticar de forma construtiva né porque acho que como como um gestor acho que tem dois testes ali para você saber se você tá mesmo na sua na sua escolha de carreira correta né que é a primeira vez que você tem que demitir

alguém e se isso acontece e você sai arrasado e talvez não seja a melhor carreira porque tem pessoas que vão ter problemas de desempenho e tem pessoas que vão ter problemas ali de de se adequar a algum time E você tem que de alguma maneira efetiva conseguir criticar os comportamentos ou as habilidades que estão faltando mas de forma com que a pessoa entenda que você se importa com ela e que aquilo ali é tipo caramba não eu tô te ajudando eu preciso te ajudar isso daqui não tá funcionando Vai dar ruim e vamos junto né

vou trazer os recursos necessários tem aqui ó posso te dar um curso posso facilitar como um Coach né te faço perguntas eu posso te falar da minha experiência fazer um mentoring aí e se a pessoa percebe que de fato você se importa aí essa crítica vai ser incorporada ela tem uma chance mas também muito depende do do da pessoa né E tem pessoas que por diversas razões não conseguem ali você acaba tendo que tomar uma decisão muito difícil de um desligamento se essa conversa é uma surpresa para essa pessoa Você ainda tem muito de aprender

e de como dar feedback e se essa conversa é muito difícil para você aí é essa questão da responsabilidade de ter que cuidar de pessoas né é mais fácil mesmo você cuidar de máquinas ali porque elas não vão ficar chateadas contigo e também lidar só com situações positivas também é muito gostoso mas quando você apresenta esse lado mais negativo que é lidar com demissões conflitos também dá para tem que ser apresentado esse lado da gestão que também é uma coisa difícil é difícil e é importante saber fazer bem então eu lembro muito também de uma

história de uma colega que tava ali num time técnico Mas um pouco perdida né então ela trabalhava como dba e não tava conseguindo desempenhar o negócio não tava legal eu fui conversar né E aí ela não acho que eu quero trabalhar com frontend falei beleza então se o problema aqui é o domínio vamos investir num curso Vamos aprender frontend vamos te te colocar num time para que você possa brilhar e fazer o negócio que realmente você está me dizendo que é a sua ambição e a gente passou por esse processo né mas ainda assim o

desempenho não tava rolando qualidade técnica engajamento reclamação de colegas né E aí tipo Putz Mas que que tá com acontecendo que tá acontecendo chegou um momento que a gente sentou e falei olha não deu né a gente tentou aqui Passou o tempo não tá rolando vou ter que né tomei a decisão de desligar óbvio que ela ficou abalada né eu lembro que seis meses depois teve um casamento de um colega ela tava lá e ela veio assim tava na pista veio na minha direção eu falei agora e ela me deu um abraço Gil e falou

que cara muito obrigado você me ajudou a entender o que eu queria da minha vida hoje em dia eu faço massagem tô super feliz tenho os meus clientes tenho a minha clínica encontrei a minha paixão que eu realmente quero fazer ela também tava num processo de descobrimento e o papel do gestor eu acho também é mentorar a gente ter fazer com que a gente exercite a nossa autorreflexão sobre a nossa carreira eu procuro muito isso quando eu tô trocando ideia com gestores e líderes técnicos a gente falou de um assunto bé eu queria saber o

que que te inspira né que esse lado triste de demissão essas quades né triste mas eu quero saber o que te deixa mais motivado em ser líder então aí essa parte de de até repie aqui apoiar as pessoas a crescerem e serem felizes então parte do do que eu porque eu gosto de est em gestão de pessoas é ajudar elas a realizarem os seus sonhos e alcançarem seu potencial então é muito também de entender eh as diferentes aspectos de alguém suas fortalezas né entender também que ninguém é perfeito e que tem áreas que sempre vai

ter algum para crescimento né usar isso também para você crescer junto né eh e aí apoiar e criar as oportunidades para que essas pessoas cresçam então ajudei muita gente técnica experimentar a gestão teve pessoas que essa primeira conversa de me pediram um aumento num responsabilidade é demais Deixa eu voltar ali para programar ou que deram super certo experimentaram essa carreira tiveram sucesso voltaram ali mas quando eu olho para trás né a coisa que mais eu tenho orgulho é de ver as pessoas que começaram trabalhando comigo e hoje em dia são seus seus próprios líderes aí

né destaques na indústria e tipo saber que tipo de alguma maneira pequena né o mérito é todo delas mas eu ajudei Eu guiei durante parte de suas carreiras aí esse crescimento então Outro teste que eu faria ali como um líder é o como você sai de uma discussão de desempenho né Tipo quando você tem que calibrar ali com um monte de outros gerentes Olha quem que a gente vai promover quem que a gente precisa ajudar quais são as oportunidades aqui de negócio de carreira esse tipo de trabalho ele ele é energizante para mim né então

quando eu saio Putz preciso ajudar essa pessoa porque ainda não rolou a promoção mas tá aqui o feedback tá aqui o plano ou quando eu chego e falo Parabéns deu tudo certo a gente conseguiu tá aqui seu aumento seu bonus sua promoção é aí que eu encontro bastante e inspiração inspiração felicidade aquela energia motivação para continuar nessa carreira Ah dá para perceber no brilho dos teus olhos quando fala mas agora que tu falou assim sobre o time se motivar vencer nos projetos ah como técnica eu super fico empolgada quando um projeto faz sentido para mim

e pro caminho que eu quero percorrer Como que tu faz essa essa Cadência entre trazer projetos pro teu time propor ideias montar times como é que tu organiza a galera que talvez não se identifique tanto com uma com um produto mas que tu precisa dessa pessoa engajando no time putz meu é uma coisa bem difícil mesmo meso que um quebra-cabeças ali de várias dimensões porque você precisa levar em conta o time que você tem né Eh as habilidades que estão faltando então o time que você precisa montar quem que você precisa contratar E aí não

só no aspecto técnico mas no aspecto interpessoal também né é não não adianta você colocar três líderes com um temperamento e opiniões super fortes no mesmo time porque não vai sair nada de ali eles vão ficar batendo um com o outro então tipo criar esse equilíbrio né pensar Nessas questões acho que outra coisa muito importante é você tá ligado com os objetivos de negócio da empresa e entender de fato como alinhar a maior parte do trabalho da sua equipe para mover esses objetivos sabendo que muitas vezes tem um trabalho que talvez precise ser feito você

não pode deixar de fazer mas que você não vai conseguir vender tão bem Tipo olha cara a gente tá com uma super missão estratégica agora mas tem dívida técnica aqui tem um monte de clientes do produto atual que a gente precisa manter felizes e eu preciso do num time que olha essa questão se você colocar a pessoa aqui que quer tipo trabalhar no novo e que precisa e é motivada por entregar coisas diferentes vai dar ruim né mas tem pessoas que tipo não eu gosto de consertar eu não me dá um quadro em branco eu

não quero começar um negócio novo eu gosto de pegar aqui aqueles aqueles problemas que existem as buchas atuais e eu tô de boa com esse tipo de trabalho com um né em vez de um foco aqui algo que eu preciso sair e fazer interrupção cliente mesmo que vem tem problema eu me sinto feliz que eu resolvi aquele problema então achar as diferentes motivações e garantir que as pessoas certas estão nos projetos certos com os colegas certos também né Para que essas coisas fluam de uma maneira mais eficiente isso é trabalho contínuo e constante né não

tem muito o que fazer o que eu acho que acaba voltando um pouco tipo das responsabilidades ali de um líder eu acho que criar times de auto desempenho a questão da da missão né Desse propósito Então ela é muito importante mas Varia muito de indivíduo para indivíduo né Tem tem estudos de Psicologia aí que falam que a gente tem agora esqueci o número exato mas é sei lá mais de dezenas de motivadores intrínsecos que faz com que você acorde saia da cama vai lá né um desses é a vingança Eita Então não é algo que

eu recomendo PR os gestores usarem no ambiente de trabalho né com certeza mas tem vários outros status busca por status né ou tipo busca por ambiente de colaboração então tem tem essas coisas e elas vão fazer com que as pessoas se conectem com a missão de maneira muito diferente para mim pessoalmente sempre foi importante eu est bem conectado com a missão o impacto no mundo que que as empresas Os projetos que eu tô fazendo tem mas tem outras pessoas que isso não é a coisa mais importante não o que eu quero é ter minha estabilidade

minha graninha entrando aqui porque o que me satisfaz mesmo é pescar no fim de semana e desde que eu possa ir lá pescar no fim de semana a missão da empresa não importa tanto né então assim tem vários espectros aí que você precisa entender quando você tá motivando as pessoas a gente fez uma pesquisa dentro do Google né que enfim olhou para muitos times e tentou achar o que que era que trazia autodesempenho e o propósito surge como um dos cinco fatores mas não é o principal o principal ali determinante de auto desempenho entre equipes

é a segurança psicológica que é definida como eh você poder ser você mesmo num grupo sem medo de se arriscar errar na frente dos outros então como gestor se você consegue criar esse clima onde todo mundo sabe que existe uma interdependência e você vem inteiro né não tá usando aquela máscara não tem medo de fazer uma pergunta achando que alguém vai achar que você é incompetente ignorante não tem medo de ser crítico achando que as pessoas vão achar que você é muito difícil de trabalhar né Aí você tá num ambiente onde de fato as coisas

vão fluir muito bem e o desempenho é possível provavelmente quem tá ouvindo isso agora deve tá assim ó Mind Blowing né mas eu queria entender como que tu pode uma dica para quem tá nesse processo de gestão e não sabe quais são os fatores motivadores como a fazer a leitura das pessoas tu citou uma pesquisa do Google mas tu tem algo que te aproxima mais dos teus colaboradores do teu time eh tem tem sim assim eu acho que é importante você ter esse ambiente nessa essa prática que o pessoal chama de One onone que basicamente

é uma conversa é a reunião que você tá ali com essa pessoa pergunta pra pessoa quais são seus sonhos Quais são suas ambições né Eu gostaria de saber e eu faço isso com todo mundo com que eu trabalho e aí tipo se eu acho uma coisa ali que tipo caramba ess é Son e que eu consigo realizar aí eu fico muito feliz porque eu tenho que trabalhar nesse sentido né e isso vai te trazer muito em termos de os valores que essa pessoa tem vai vai te aproximar também desses motivadores intrínsecos né porque eles são

os maiores determinantes aí de sucesso assim não que o salário bônus não seja importante ele também super é mas a gente sabe que são os motivadores intrínsecos que tem um impacto mais determinante aí no sucesso e no desempenho tem técnica se vocês quiserem olhar ali o livro do do Management 3.0 tem um joguinho ali que chama moving motivators que ele basicamente pega uma lista de motivadores intrínsecos E aí numa dinâmica ali tipo um jogo de Tarot com o seu colega sua colega ela vai e fala não olha para mim é muito muito importante família para

mim é muito importante estabilidade exercício físico e vai ordenando essas coisas e aí né nessa facilitação Você tem uma visão muito melhor de o que que é que motiva aquela pessoa que tá com você incrível bem e conflitos são inevitáveis dentro de um time tu já passou por alguma situação que tu teve que lidar com algum conflito como tu tirou Como que tu desenrolou essa situação já passei por várias situações acho que diariamente isso acontece né tipo semana passada retrasada eu consigo lembrar de exemplos muito recentes nessa dinâmica né de pessoas que todas querem fazer

a coisa certa mas tem muita complexidade tem enfim incentivos ali diferentes Então os conflitos eles são naturais se eles não estiverem acontecendo é porque não tem segurança psicológica no grupo e aí todo mundo vai esconder os seus erros os riscos a ausência de conflito é um é um sinal muito forte que tipo tem um grande problema ali e quando ele tá surgindo acho como um líder o seu papel é conciliar né entenderas as partes eh uma série de coisas que eu acho que ajudam aí uma é ensinar as pessoas a negociar né Eh que que

é muito importante para você que você não vai abrir mão versus o que que é uma posição que talvez você esteja se comunicando ali falando que meu isso daqui é uma coisa muito forte mas que não é uma posição que internamente você gostaria de batalhar sobre né então tipo porque muitas vezes o conflito é eu preciso preciso de um dois e três e não vou abrir mão de nenhum mas internamente você tá entrando ali você sabe que meu Se eu conseguir só um eu vou sair daqui feliz e aí eu tento ajudar as pessoas a

entender que principalmente dentro de uma empresa esse jogo ele tem que ser um jogo de cartas abertas né porque senão você cai numa cultura de politicagem de pessoa que se sabota Enfim então eu tento muito através de Coaching também falar cara você vai lá na negociação fala o que que é muito importante para você fala coisas que você gostaria de ter que você tá disposto a né ceder ou ou ou achar um outro caminho e aí isso ajuda as pessoas a se comunicarem melhor e e evitar que esse conflito continue vindo para mim né porque

se sempre vem pro Líder Você também não tá empoderando as pessoas para se resolverem com essas habilidades né então é muito importante você fazer isso porque quanto menos coisa tiver vindo para você mais o seu time ali tá conseguindo resolver esse conflito sozinho mas sempre vai ter alguma coisa ali que tipo meu era um para mim um para ela e a gente não conseguiu resolver E aí aí facilitar com que isso venha à tona né não deixar lá o elefante na sala a gente vai sim ter que falar sobre os conflitos e aí de novo

né Uma das coisas que eu gosto de fazer é colocar as coisas por escrito Então qual que é a sua posição o que que você precisa Quais são os tradeoffs que que você vê da posição da outra pessoa escreve aqui o que você tá vendo Então quando você pede para uma pessoa se colocar no lugar da outra defende o caso do outro lado para mim para ver se você ouviu mesmo entendeu que eles estão precisando Aí você faz isso dos dois lados coloca num documento só muitas vezes só nesse processo o conflito desaparece né as

pessoas acham entendimento ou sen não algumas vezes você tem que tomar uma decisão né por isso que a gente também tá ali nesse papel de gestão E aí o importante é você tipo beleza levei em conta ambos os lados estou tomando a decisão por a por causa desse racional tá aqui tudo documentado Beleza bora seguir em frente pessoa e quanto a riscos de projeto Eu também acho que seja uma grande preocupação de líderes ainda mais falando que tu tá ali numa área crítica né privacidade proteção de dados como é que vocês fazem essa identificação de

risco como é que tu cadencia isso dentro de um time sinaliza coloca em evidência e toca projetos inovadores eu acho que assim na na minha carreira nos últimos anos esse é o contexto onde eu encontro o maior desafio técnico mesmo né Então a gente tem plataformas que sei lá né tipo a nossa plataforma é responsável por filtrar o spam do Gmail então é 15 bilhões de mensagens ali que a gente tá tá olhando por dia e falando que são spam a gente filtra 99,9 do espan no mundo último 0% aí não tem como chegar né

porque é um um estado adversarial os spammers estão sempre aprendendo técnicas novas também protege 1 Milhão bilhão e meio de de caixas de entrada aí e a gente quer melhorar esse sistema então se eu mudar alguma coisa que isso Quebra Vai ser Péssimo né para você que vai estar recebendo mais spam mas também pr pra empresa então quando a gente lida com esse tipo de infraestrutura é inevitável que você vai acumular dívida técnica e essa dívida técnica coloca a sua operação atual em risco mas a mudança né pagar a dívida ou fazer uma coisa nova

aqui fazer uma migração também traz muito risco Então aqui tem uma série de de de práticas de gestão de risco mesmo que são importantes né então uma é que você precisa ter esse mapa e entender né tipo não vamos falar então sobre os riscos desse novo projeto vamos entender os tradeoffs que que é que a gente precisa considerar E aí você faz um plano de mitigação imigração por exemplo coisa mais arriscada que você pode fazer é querer fazer um turn Key deployment né desliga um sistema liga o próximo já passei por ver esse tipo de

coisa acontecendo na consultoria ajudava resgatar muitas empresas estavam com esse plano porque sempre tá errado e normalmente o pessoal marca a migração para Natal ano novo né ah vai ter menos tráfico então pro funcionário que tá ali e já estive nessa posição você perde o Natal desliga um negócio liga o outro negócio outro negócio explode E aí você fica ali perde o ano novo também e E então não dá certo não dá certo você vai fazer uma grande mudança sistêmica ela precisa ser feita com a possibilidade de coexistência e rollback né então uma das coisas

que a gente usa no Google principalmente na nossa escala é o conceito de um Dark launch o sistema tá aqui tá funcionando eu vou colocar o meu sistema novo ali e ele vai começar a pegar o mesmo tráfego ali em paralelo E aí o cliente não tá envolvido isso daqui é é produção Mas eu posso ligar e desligar né E aí eu consigo ver os erros que estão acontecendo aprender sobre o meu design continuar iterando e ter evidência concreta que tipo Caramba isso aqui funciona né todos os requisitos não funcionais estão legais também aguenta a

nossa escala e a você vai vai tipo direcionando mais tráfego e beleza de repente eu tô no ar com o sistema novo consigo desligar o antigo de maneira segura e sem causar estress pros colaboradores pra equipe também né você não precisa ficar lá virar a madrugada o fim de semana você planeja isso durante o dia né você pode ligar e desligar você pode observar Então essa questão de pensar nas métricas que você precisa observar inclusive métricas de negócio não tô só falando de Uptime eror rate né Tipo se a gente tá vendendo continuamos vendendo o

mesmo que a gente vendia antes né Isso que é importante pro Business então consegui observar consegui ter essa opcionalidade de voltar atrás seguir em frente uma coisa muito importante acho que a outra também é ter a coragem de tipo embarcar nesse tipo de projeto né tipo porque é muito uma metáfora que um um general Management gostava de usar de um projeto que a gente fez lá de trocar o coração financeiro do do Nub que é a plataforma de crédito enquanto a gente tinha um cartão de crédito empréstimo pessoal funcionando numa plataforma a gente precisava de

outra mais avançada que fosse também internacional é Um transplante de coração no maratonista enquanto ele tá correndo Então você tem que fazer tudo com cuidado outra coisa que eu recomendo aqui é uma técnica de link chama concurrent set based design Então se o negócio é muito arriscado você resolve o mesmo problema com três times ali ao mesmo tempo porque se um deles falhar você tem mais dois trabalhando naquela solução né você tem mais opções já fiz isso também não é um negócio que você faz todo dia porque é muito caro também mas se o risco

é muito alto você tem que ter um plano b e de preferência um plano C e dar visibilidade para todo mundo e combinar antes né Qual que é o gatilho que a gente vai desencanar do plano A e vamos Plano B Vip CEO dono board vocês estão Ok com o nosso plano aqui olha Estamos fazendo esse negócio aqui Principalmente quando tem deadline né nesse caso aí ainda mais trabalhando em Finanças tem deadlines que você não pode perder porque é o banco central que vem e fala tem que o pix tem que lançar nesse dia né

Então beleza o pix vai lançar nesse dia você não vai ter só o seu time com as melhores pessoas um único time só para ser a sua única chance né com certeza e pensando em futuro A Iá tá vindo com todas as forças ficando super popular no uso comercial e isso impacta bastante segurança e privacidade também ai ai ai o Google tá se preparando Tu tem alguma coisa no radar tu tá se preparando como gestor para lidar com essa demanda nova de mercado Como que tu vê os próximos passos em inovação Sim estamos estamos sim

nos preparando né acho que uma das vantagens est no Google que Essas tecnologias que hoje em dia tão aí né super chamando a atenção do mercado a gente já conhece já usa internamente faz muito tempo o que acontece principalmente na minha área né então esses modelos de linguagem grande eles já estão sendo usados por atores maliciosos para escrever e-mails de fichen mais eficientes e Ultra personalizados então eles vão ganhar escala né Então imagina que hoje a gente tem ali um filtro que aquele e-mail de fich genérico eu consigo barrar mas agora vai vir um que

tipo a e a vai entender tudo sobre você e vai fazer super específico sobre você e vai ser muito diferente do outro que vai ser feito pro Fabrício então é mais difícil para mim detectar esse padrão a gente já tá vendo isso acontecer e aí o que a gente faz é combater fogo com fogo a gente também tem os nossos modelos de linguagem grande que a gente consegue alancar para também escalar essa especificidade acho que é um momento muito excitante da gente est nessa área né pessoalmente não sou tão bullish aí que aá vai ser

incrível maravilhosa deusas consciente né ou enfim é um outro podcast se a gente for falar sobre consciência aqui né mas o fato é que assim vai enganar muita gente mesmo e e muitas pessoas atribuem ali por não conhecer né Tecnicamente o que tá acontecendo antropoformismo a coisa e acham que é mais do que é isso não quer dizer que não é super potente é é muito potente tá avançando numa velocidade muito rápida eh mas ao mesmo tempo que ela vai ser usada pro mal a gente tem que aprender a usar ela pro bem e no

Google a gente tem um compromisso aí né a gente tem princípios e de ética para para todo o nosso trabalho com inteligência artificial compromissos públicos né algumas coisas que a gente nunca vai usar a inteligência artificial para fazer e a gente tem bastante preocupação de não permitir com que os nossos produtos de Inteligência Artificial sejam usados por mal então parte da do meu time tem a responsabilidade de a gente ir lá e criar as proteções em torno dessa inteligência artificial para que ela não te ajude por exemplo a escever um e-mail de Fishing e tu

tem alguma coisa que tu aplica assim alguma dica para quem tá entrando nesse universo da liderança para Guar nessa jornada Tenho tenho sim muitas vezes até chamo pessoas do meu time e falo você não quer ser um líder a pessoa não como assim eu sou uma pessoa técnica fal você meio que não se ligou né mas não é uma coisa que você escolhe são as pessoas que escolhem por você e muitas vezes o que acontece é quando você se responsabiliza pelos problemas você fala o que você tá pensando você critica você ajuda você a crescer

as pessoas te vem te escolhem como alguém que elas querem seguir isso tem muito a ver com uma prática que é uma prática de autoliderança né Então como você lida com os problemas as pessoas vão Observar isso e se você consegue de fato se responsabilizar por esses problemas em vez de se lá falar não a culpa é de fulano que eu não consegui entregar você fala meu Fulano tava envolvido aqui mas eu eu quero entregar né não vou querer achar culpa que que a gente precisa fazer para entregar as pessoas vão começar a perceber que

de fato você é alguém com quem elas podem contar que tem uma consistência e vão querer te seguir então é uma coisa que me ajudou demais na minha carreira mesmo entender que eu tenho o controle sobre como eu reajo aos meus problemas e se eu ficar na prisão ali de tipo querer culpar alguém ou ignorar né o primeiro passo você ignora né não tem problema aqui vou fingir que não tô vendo segundo passo ali você culpar alguém terceiro passo é você justificar né não a culpa é da economia não tem o que a gente fazer

veio lá do Corporate headquarters né estamos de mãos atadas isso não não cola o próximo passo é a culpa né você achar que aquele problema você nunca vai resolver Porque você não é bom o suficiente porque você não merece Aí você fica ali né Principalmente aqui no Brasil que a gente tem uma herança católica muito forte o pessoal acha que isso é responsabilidade né Ah ele finalmente assumiu que tem um problema e tá lá se flagelando não não ajuda né mesmo porque essa culpa ela dói tanto que você pode resolver desistir não vou resolver o

problema aqui eu vou pedir demissão pegar outra empresa deixa esse problema para trás ou você vai estar ali numas de pegar conselho né que que eu faço o que que eu faço você me fala né dis como chefe isso daí é uma super de uma armadilha se vem alguém e falar tô com esse problema que que eu faço tá transferindo macaco PR suas costas nunca dá uma opção só dá pelo menos três opções Olha se eu tivesse o seu lugar eu pensaria em A B e C vai lá te apoia qualquer uma dessas decisões porque

aí responsabilidade fica com a pessoa porque se ela pega esse único conselho e faz ela vai tá fazendo por obrigação e vai passar fazer para passar com 4,5 ali de recuperação sabe e te responsabilizar por tu ter ex Então quando você tá com esses problemas isso daí é o que a gente chama da da cadeia da da prisão no no final é seu cérebro querendo te proteger desse problema mas é uma prisão de de você não tá se empoderando se responsabilizando mesmo né tudo isso que eu descrevi chama processo de responsabilidade então uma técnica aí

que vocês podem buscar e quando você quebra essa prisão você entende o que é real entende o que você quer entende Qual é realmente o problema que você quer resolver e se responsabiliza por isso E aí essa é uma sensação muito de de poder de de criatividade né de você tipo não agora que eu sei o que eu quero qual que é o problema Bora lá perfeito e tu tem uma trajetória totalmente não linear a gente conversou aqui tu atou aqui lá como tu se vê no futuro Putz isso é uma coisa que no começo

da minha carreira eu não pensava muito né eu era mais tipo qual que é a minha paixão o meu norte beleza larga Startup vamos lá pro meio da Amazônia levar satélite computador com software livre aqui Valeu Gil né aí depois putzo não deu certo vamos voltar ah quero trabalhar paraa empresa nos Estados Unidos quero morar lá fui meio que indo atrás sem não sou uma pessoa que estruturou um plano de carreira né se eu pegasse uma máquina do tempo voltasse falar ah você vai trabalhar num banco um dia eu ia rir de mim mesmo mas

eu trabalhei no no Bank foi uma experiência incrível foi muito legal E hoje em dia eu tô aqui numa posição que eu tô eu me sinto muito privilegiado né de poder crescer um escritório de engenharia do Google em São Paulo dentro lá do espaço da Cidade Universitária onde eu passei maior parte da minha vida e acho que o o o eu tenho né ficando aqui com os cabelos brancos na barba já dois filhos enfim Tenho pensado um pouco mais sobre que que eu quero da minha carreira né Eu tô super feliz eh nessa posição que

eu tô eh apoiando né gerentes que são gerentes de pessoas que que tem um time que tem um impacto com um propósito que para mim é é muito importante né parte do meu trabalho é proteger crianças na internet garantir que elas não estão vendo nada ruim no YouTube Eu tenho dois filhos estão ali no YouTube então tem o meu na reta aí né nesse sentido e o que eu vejo é é é uma vontade muito grande de ajudar a continuar demonstrando pro mundo que no Brasil a gente tem talento incrível né Eh de engenharia de

software de sre de ux de dados de frontend backend móvel produto gerenciamento de programas técnicos e e acho que crescendo esse time de engenharia de produtos do Google aqui outra coisa que eu quero fazer é ajudar muitas pessoas e principalmente pessoas que tão vindo de de populações que são muito pouco representadas na nossa área a passar pela mesma transição que eu passei de vida né então eu devo muito a aos computadores da engenharia de software né minha mãe era professora lá na USP eu morava ali no Rio Pequeno ali do lado consegui na na escola

lá de aplicação depois tive oportunidade de ter acesso a computadores cedo e meio que transformei a minha vida né com consegui ter oportunidades de trabalho muito bacana eh hoje em dia eu tenho minha casa própria sabe então quero muito ajudar centenas de pessoas aqui no Brasil a passarem por essa jornada e acho que no momento eu tenho muito privilégio de tá numa intersecção aí entre uma empresa muito bacana que também quer fazer isso e eu que quero trazer essas pessoas e ajudar elas a tipo crescerem numa missão na na carreira de engenheiria de software para

para para ter um impacto no mundo mas também também transformar as suas vidas a vida das suas famílias muito obrigada por compartilhar tua trajetória e nos inspirar com essa missão de futuro porque assim também é uma das minhas visões de futuro transformar as a vida das pessoas através da tecnologia muito obrigada prazer é meu e esse foi o primeiro Episódio da série líderes em ti já me conta nos comentários Qual foi o insite que tu mais curtiu que vai aplicar na tua vida e já deixa um like no nosso vídeo e se inscreve no canal

para acompanhar os próximos episódios sou Paulo Silveira sou CEO e cofundador da lura e tô vendo que você tá gostando muito da nossa série de inteligência artificial com líderes a lura essa escola muito reconhecida no Brasil que começou bastante nessa parte de código e a gente foi expandido antes a gente era muito focado em só para pessoas que já estavam em carreiras de tecnologia há algum tempo a gente enxergou que a tecnologia já estava indo para todas as carreiras sem exceção então eu tô aqui para que você conheça um pouco mais do do nosso ecossistema

a gente tem diversas séries aqui no canal da lura do hipsters desde Inteligência Artificial nessa parte mais gestão até no nível mais técnico e eu queria que você visse tá aqui o link para você na nossa descrição e a lura já se expandiu bastante a gente também é hoje um centro universitário através da FIAP uma faculdade que faz parte da lura uma faculdade com mais de 20 anos de tradição apenas em cursos de Tecnologia isso é completamente focada com contato com profissionais e empresas que respiram e fazem tecnologia no Brasil e no mundo e para

isso eu queria também te convidar para conhecer o site e o que que a gente aqui na FIAP pode te oferecer a gente tem diversos mbas inclusive mbas para liderança que são os Tech Masters para que você possa se envolver com arquitetura de software com Cloud e com cybersegurança mas a gente também tem os Business Masters que é onde você vai trabalhar com transformação digital com gestão estratégica e tudo o que você precisa para gerir ir a tecnologia no seu time na sua empresa e seguir nessa carreira misturando com o que você já conhece com

o que você já trabalha também fica o convite para você conhecer as nossas pós-graduações que é a ptec totalmente online Então realmente a lura é esse ecossistema grande que nasceu da comunidade nasceu do ripster nasceu de sites e fóruns e Eventos onde a gente quando começou as nossas carreiras estudava e compartilhava assuntos e como que você tá vendo aqui nesse vídeo fico muito contente deixa aqui seu like deixe sua assinatura e continue nos próximos vídeos