Change Tv Capítulo 77 | El futuro de las Transformaciones Empresariales

[Música] Qué gusto volver a saludarlos Mi nombre es oo Pérez y este es precisamente change TV by change americas este espacio fue creado desde la pandemia y ha sido un espacio maravilloso para poder compartir ideas acerca de transformación desarrollo organizacional liderazgo cultura estrategia todos los temas concernientes a llevar a tu compañía a un siguiente nivel Mi nombre es y te acompañaré a lo largo de este capítulo y de los próximos 10 en una serie especial acerca de transformación organizacional Y es que precisamente nuestra organización chench améicas ha dedicado 25 años a estudiar acerca de cómo

lograr que las compañías puedan ser relevantes pero sobre todo puedan mantener su competitividad en los últimos años hemos tomado la decisión de convertir a chench Américas en un socio estratégico en más de 15 países y más de 150 clientes activos a los cuales acompañamos Precisamente en sus retos y sus dinámicas de transformación empresarial el día de hoy precisamente preparando al inicio del año un capítulo diferente y es acerca de la transformación en los próximos años pero antes de hablar de las organizaciones quiero hablar de las transformaciones que necesitamos tener nosotros como colaboradores o empleados de

las organizaciones Y es que precisamente el foro económico mundial a acaba de lanzar está absolutamente fresco el reporte sobre el futuro del trabajo 2030 me tomé el tiempo entonces de precisar algunos de los mejores insights alrededor de qué va a ocurrir en el futuro del trabajo en los próximos 5 años y cómo estas tendencias si lo queremos ver así van a marcar la transformación de tus empresas o por qué no de las empresas en las cuales muy posiblemente vas a trabajar o dejar de trabajar así que acompáñanos hasta el final y espero se lo disfruten

Por cierto quiero saludar a mis colegas En Puerto Rico a jolen y a Rolando de fidelis quienes hemos firmado una alianza estratégica para poder desarrollar a chench Américas en ese bello país Así que estaremos muy pronto transmitiendo desde Puerto Rico y por cierto también un gran abrazo a mis colegas En otros países en Argentina en República Dominicana en Guatemala en Panamá Por cierto también en el sur de la Florida Iván mallorga mi socio que con change digital by change americas ha venido desarrollando una solución maravillosa Los invito entonces a que empecemos a navegar sobre el

futuro del trabajo 2030 según el foro económico mundial bienvenidos alguna vez te has preguntado qué va a ocurrir con tu trabajo en los próximos 5 años Pues acá en change TV te vamos a dar un abordaje de lo que plantea el foro económico mundial Y cómo te tienes que preparar no solamente para la Inteligencia artificial ial sino para las diferentes megatendencias que van a estar afectando e impactando no solo tu trabajo sino tu entorno laboral y por cierto tu entorno familiar es importante entonces recordar y antes de iniciar los quiero invitar a que todos hagan

clic en me gusta independientemente si están en Spotify o en YouTube en la red social de su preferencia porque el algoritmo de estas redes sociales nos va a permitir precisamente compartir a más personas la información como lo saben mi nombre es oo Pérez y a lo largo de los 25 5 años de carrera he podido acompañar a diferentes organizaciones en diferentes sectores de la economía en procesos de transformación todos estos años me han permitido entender que todos los años hay que aprender cosas nuevas y seguir siendo relevante Por qué Porque no me puedo quedar pensando

en el pasado tengo que pensar en lo que va a ocurrir en el futuro y actuar en coherencia Nosotros hemos tenido la oportunidad en chanch américas y acá les dejo un pequeño resumen de intervenir y acompañar muchas compañías en diferentes se seores en los últimos años he tenido la posibilidad de viajar a más de 15 países conociendo pero sobre todo comprendiendo que las dinámicas y los desafíos en países como Argentina Uruguay países como Colombia países por supuesto como Ecuador Perú o países del Caribe y Centroamérica e incluso el mismo Estados Unidos tienen al final las

mismas causas y muy parecidas consecuencias problemas desafiantes de hipercompetencia problemas desafiantes de costos problemas de desafiantes de crecimiento algunas compañías crecen crecen y crecen como envidia qua envidia y hay compañías que se estancan como Nike o Disney en qué compañía estás tú hoy qué tan relevante es tu empresa en la industria donde tú compites eso es precisamente lo que nosotros hacemos en chench américas y por eso este reporte del foro económico mundial me cayó como de perla los que me conocen saben que como economista he sido un intenso lector pero sobre todo estudioso de la

competitividad de los países y de las empresas este reporte que me llegó hace un par de días gracias a mis colegas de acrip asociación colombiana de gestión humana me permitió profundizar y tomarme los primeros días del año como muchos de ustedes generando nuevos propósitos pues uno de ellos fue crear y literalmente lo voy a a lograr o cumplir 365 insights o 365 lecturas claves Esta es una de esas 365 muy recomendable Por cierto el reporte es bastante amplio pero recoge una entrevista a lo largo de más de 50 países con más de de 1000 empleadores

acerca del futuro del trabajo al 2030 Así que espero se lo disfruten porque realmente cuando lo estudié a fondo me di cuenta que hay varios varios insights que no había tenido en cuenta Por supuesto algunos Sí pero algunos definitivamente me siento alejado y el futuro del trabajo está a la vuelta de la esquina Lo cierto es que el foro económico mundial nos da una serie de recomendaciones que inician por comprender que el principal desafío aunque esto no es nuevo seguramente muchos de ustedes ya lo habían escuchado intuido o incluso aceptado el principal desafío para los

próximos 5 años es realmente la democracia digital A qué se refiere este tema definitivamente la tecnología y su disrupción su escalabilidad ha hecho que los grados de separación entre las personas que trabajan cada vez sea mayores los salarios de aquellas personas que han podido hacer upskilling y reskilling en nuevas tecnologías ha crecido a dos y a tres dígitos mientras que las personas que hacen trabajos de tipo transaccional y operativo mantienen Lamentablemente una poca probabilidad de crecer en su calidad de vida Dado que los salarios transaccionales no crecen o a lo sumo crecen lo que la

inflación les permite Esto entonces pone en una gran problemática Y es que una gran minoría hoy en día se está apoderando de los trabajos con mayores beneficios salariales piensen por lo menos Cómo es su salario hoy y cómo se soñaran que fuera su salario en los próximos 5 años y definitivamente si ustedes no evolucionan y no no son relevantes definitivamente van a seguir teniendo múltiples desafíos En ese sentido acá queda una primera reflexión y es que poder ingresar o hacer parte de la Revolución digital es una decisión que tiene que tomar en conjunto la empresa

y el colaborador esperar que sea solamente la empresa la que brinde posibilidades de entrenamiento nuevas tecnologías es como entregarle la responsabilidad de educar a los hijos al colegio eso es un tremendo error yo soy definitivamente un convencido que el ser humano tiene que tomar decisiones independientemente del contexto en el que se encuentra si tu empresa crea planes de desarrollo basados por ejemplo en Inteligencia artificial por supuesto es importante utilizarlos capitalizar Lamentablemente muchas personas incluso con educación virtual gratuita como lo puede ser el mismo Spotify o el mismo YouTube mucha gente no lo hace mucha gente

no estudia la gente se queja pero no aprovecha el tiempo así que poder estar en la inclusión tecnológica ser parte de esta transformación y revolución de habilidades que la tecnología está requiriendo es una decisión personal individual particularmente al no ser ingeniero y no ser experto en tecnologías me ha requerido salir de mi zona de Confort porque evidentemente empezar a estudiar por ejemplo ingeniería de proms pues no es de la NASA es algo que se puede aprender fácilmente pero cómo lograr que por ejemplo esa ingeniería de proms me acompañe en el día a día para hacer

mejores informes para hacer mejor trabajo de consultoría para poder crear contenidos de valor como el que estamos presentando Hoy es el que hace la diferencia hace muchos años escuché a yo dispensa el famoso neurocientífico americano sugerir precisamente que hay una gran diferencia entre entender aprender y comprender muchas personas posiblemente entienden que la revolución digital es algo que les va a impactar algunos de ustedes no solamente entienden sino que ya aprenden sobre tecnología pero la gran diferencia está marcada es por la comprensión y es entender aprender pero sobre todo aplicar el conocimiento muchas personas que vienen

a mis programas a mis cursos o personas que hacen parte de las compañías donde hacemos consultorías me abordan en el día a día y me manifiestan Ay c Qué interesantes los libros que tú recomiendas en redes sociales o qué tan interesante los podcast o YouTube de los cuales haces parte o qué interesante la gente que entrevistas en el día a día en tus capítulos de change TV pero al pasar las semanas me encuentro con que esas personas se quedan posiblemente con las buenas ideas pero no no las llevan a cabo mi recomendación es que ampliar

o hacer parte de la Revolución digital y tecnológica es una decisión personal por eso te quiero hacer la primera pregunta hoy en change TV te estás preparando para el 2030 Y si la respuesta es un sí rotundo Cuáles son tus hábitos semanales para garantizar que así sea en los siguientes pasos de este change TV by change americas te voy a presentar precisamente Qué recomienda el for económico mundial para que no solamente en el 2030 mantengas tu trabajo sino que seas relevante acá entramos Entonces ya definitivamente a la primera parte de nuestro reporte del foro económico

mundial como les dije el foro económico mundial se dio a la tarea de entrevistar a 22 sectores de la industria a más de 1000 empleadores con el fin de poder comprender qué tendencias en términos de tecnología van a afectar la transformación de las personas y la transformación de la las empresas a lo largo de esta presentación vas a observar algunas gráficas en las cuales evidencian la tendencia de la entrevista a todas estas personas relevantes por ejemplo en esta primera gráfica que estás observando en YouTube podrás darte cuenta que más de un 60 por de las

personas entrevistadas por el foro económico mundial consideran que definitivamente el acceso a la tecnología es Sin lugar a dudas el principal desafío de transformación de las compañías en los próximos años Definitivamente hay dos tipos de empresas las que están aplicando y acompañándose de revolución tecnológica y las que no a lo largo de los días como la metáfora de la rana hervida no sé si la recuerdan la ranita en la olla con agua fría pues no sentía cómo iba cambiando la temperatura pero al hervir el agua hay un momento en los grados del agua que lamentablemente

la rana muere Aunque nunca se dio cuenta que eso iba a ocurrir muchas compañías en este momento están at portas de morir porque definitivamente sus competidores u otros jugadores relevantes están haciendo la tarea un ejemplo maravilloso y lamentable para mi gusto porque muchos de ellos son clientes míos es el sector bancario podemos observar como compañías neobancos que no tienen más de 10 años de vida vienen ganando un terreno maravilloso frente a jugadores relevantes que llevan más de 100 años en el mercado es por eso que hoy en día ninguna compañía tiene su futuro asegurado tú

puedes tener un año muy exitoso romperla como llaman los los eh millennials hoy en día el siguiente año puede ser irrelevante observe ustedes como incluso las compañías del mundo digital tampoco tienen Su futuro asegurado al altura de esta grabación en los últimos 60 días compañías del tamaño de nubank uno de los bancos más representativos del mundo Neo o del mundo neobancos ha perdido el valor en la acción de más del 30% claramente eso tiene muchas implicaciones puntuales como la caída del mercado bursátil en Brasil pero lo que quiero significar es que ni siquiera nubank de

David Vélez tiene su futuro asegurado Así que definitivamente Y esto es un llamado para los presidentes ejecutivos de las compañías y los directores o el se Level como se llama ustedes tienen una obligación moral ética pero sobre todo una obligación de competitividad y es preguntarse todos los días Cómo hacer para que sus trabajadores y su compañía tenga inclusión tecnológica el segundo gran reto o tendencia en los próximos 5 años definitivamente tiene que ver con el costo de vida Lamentablemente la pandemia nos trajo una gran lección Y es que la inflación se disparó la hiperinflación en

muchos países ha hecho que el costo de vida haya aumentado a niveles tales que definitivamente el acceso a bienestar cada vez es menor por más poblamiento lament probablemente gobiernos populistas que aumentan los salarios de manera recurrente no caen en cuenta que esto posiblemente es comida para hoy y hambre para mañana el costo de vida es un tema demasiado complejo no solamente porque el acceso a bienes básicos se vuelve complejo ahora imagínense a bienes de capital Lamentablemente La Brecha en lo que se llama el coeficiente de gin y Esa diferencia entre la gente que tiene y

la gente que no tiene cada vez es más amplia yo creo que nosotros como líderes En definitiva este concepto del costo de vida y los grandes los altos precios es algo que no es menor es algo que nos tiene que preocupar a todos no solamente al Banco Central de su país o al gobierno porque al final yo esto es una opinión personal creo que la competitividad de un país no la da al gobierno la dan sus empresas Por eso creo que los empresarios tenemos que preocuparnos por controlar la inflación Eh muchas veces subir los precios

en en en cascada es simplemente un proceso psicológico porque al final fin todos perdemos Así que el costo de vida es la segunda megatendencia que va a afectar el trabajo en los próximos 5 años definitivamente el tercero pues es controlar el tema de las emisiones esto es un tema no menor Ustedes han escuchado que eh No solamente gobierno sino Definitivamente ya empresarios empiezan a encontrar grandes red Flags o como llaman los chinos banderas rojas asociados a estas problemáticas podemos observar como el cambio climático y efectivamente todo lo que está alrededor de la transformación energética se

vuelve cada vez un problema que cuesta mucho dinero a los países a los gobiernos y a las empresas Cómo ser más amigable con todos los procesos asociados al medio ambiente es menester no solamente del ingeniero ambiental es menester de todos nosotros Porque evidentemente el dinero no es escaso el dinero es abundante el desafío del dinero es que el dinero se utiliza para una u otra razón si seguimos teniendo y seguimos creciendo en problemáticas asociadas a la transformación energética a problemas asociados al cambio climático pues ese dinero va a tener que ser orientado a temas como

recomposición ambiental que por supuesto afectarán por ejemplo recursos destinados a mejorar la productividad empresarial esos desafíos no pueden ser menores y no pueden salir o no pueden ser ajenos a planes estratégicos corporativos la cuarta tendencia definitivamente tiene que ver con aspectos sociales ustedes pueden eh observar como hoy nadie tiene la verdad absoluta países de gobiernos de izquierda que todavía no han logrado demostrar que a través de sus políticas puedan tener mayor bienestar para todos sus ciudadanos Lamentablemente los modelos neoliberales tampoco logran demostrar con contundencia que los países que se orientan hacia el neoliberalismo definitivamente tienen

mayor calidad de vida no quiero ser político porque entre otras cosas creo que ahí voy a perder en este capítulo pero los aspectos sociales no es un tema menor ustedes pueden ver como este año de grabación de change TV Brasil ha caído en mínimos históricos de hecho la bolsa de Brasil está en los mínimos de la pandemia y esto tiene que ver porque los inversionistas no son bobos los inversionistas saben y entienden que las políticas por ejemplo de la actual gobierno del presidente brasileno pues definitivamente atentan contra los intereses de crecimiento a largo plazo Así

que yo los invito a que los temas sociales no sean un tema de conversación en un almuerzo en familia que por cierto puede ser muy peligroso Los invito a que sean parte de la agenda conversacional con su equipo directivo y plantear una postura hace un par de de semanas tuve la oportunidad de Escuchar al presidente de Alianza Team una gran compañía del sector de aceites acá en Colombia el cual sugería que no No deberíamos callar frente a temas de gobierno temas sociales Porque cuando uno calla uno lo que está haciendo es parte del problema así

que los invito a que esta tendencia alrededor de aspectos sociales no les digo que planteen una u otra posición change TV by change Américas no pretende adoctrinar al respecto pero sí creo que es mejor plantear una posición que no plantearla definitivamente el descenso en crecimiento económico debe ser algo que nos preocupa a todos Lamentablemente las economías del Caribe y América Latina están condenadas a crecer a un solo dígito hace muchos años nosotros y eso está estudiado por todos los expertos por el foro económico mundial entre otros deberíamos crecer a doble dígito para poder competir con

grandes economías les voy a p un ejemplo las grandes economías por supuesto cuando no crecen a doble dígito también se ven impactadas pero sus tamaños de economía creciendo a 3 4 5% les permite ser relevantes nosotros por ejemplo en los países de referencia de América Latina y el Caribe al crecer tan poco en economías tan pequeñas nos aleja cada vez más de poder tener acceso a ser relevantes las startups definitivamente por ejemplo en países de América Latina y Caribe definitivamente tienen que recurrir a inversiones En Estados Unidos o en Europa o en China Por qué

Porque definitivamente Aquí no hay capital y eso es un problema porque al final los excedentes los dividendos Pues a dónde se van pues a esos países no se quedan acá en los nuestros podría plantear algunas otras megatendencias que afectarán el 2030 pero te invito a que la leas tú mismo y te quiero invitar a una pregunta tal vez la segunda de este capítulo de change TV Cuál de las megatendencias planteadas por el foro económico mundial o por tu propio sentido común definitivamente ves que van a impactar tu trabajo en los próximos 5 años por cierto

les dejo una tendencia que no es menor y es precisamente la expectativa de vida bastante literatura que tuve la oportunidad de revisar antes de grabar este capítulo sugiere que la espectativa de vida está creciendo alrededor de un 30% es decir vamos a durar más años y esto tiene un problema de fondo Y es que las personas mayores las personas senior en muchos países se considera que una persona de más de 50 años ya es una persona mayor que se le va a dificultar el acceso al trabajo pero si ha aumentado la expectativa de vida ya

vamos a a vivir un 30% más eso significa que cuando tengamos 60 o 70 años Qué vamos a hacer el ahorro mucha gente más del 70 por de la gente entrevistada por el foro económico mundial sugiere que su principal preocupación y ansiedad al futuro es que los ahorros no le alcancen para poder vivir en estas etapas de madurez ahí hay una problemática mayor y adicionalmente otro elemento que me parece una tendencia importante es que la gente más joven definitivamente va a tener más acceso a la mental calidad de Educación para toda la vida lo que

se llama lif long learning mientras que las personas de más de 40 años fuimos educadas a tener una sola carrera Universitaria la gente que hoy está naciendo va a prepararse para tener hasta cinco grandes profesiones ya ni siquiera hablamos de carreras universitarias hablamos de aprendizaje continuo crear nuevas habilidades y competencias en el día a día así que la gente mayor definitivamente tiene o tenemos un desafío para los próximos años no te quedes atrás porque el cambio no respeta nadie el cambio no te va a esperar el futuro del trabajo va a seguir y como la

rana her vida algunos estarán creando trabajo y otros estarán pidiendo trabajo definitivamente algo que me parece muy importante es comprender que la tecnología Y esto no es nuevo acá no me estoy inventando que el agua moja pero definitivamente el foro económico mundial plantea una serie digamos de tecnologías que cualquiera de nosotros debería por lo menos aprender ya Recuerden que aprender es entender los principios básicos comprender sería aplicado a su trabajo diario definitivamente pues parece ser que no es una moda ustedes saben que en en en las curvas de madurez de garner hay varias tecnologías que

crecen cierto van madurando y mueren muy rápido un ejemplo de lo que en los últimos años no logró o no ha logrado crecer es lo que se llama el deep internet se acuerdan de de Estas ideas de tener un internet profundo la mayoría o no es una tendencia definitivamente es una moda Sí algunas personas lo utilizan pero no ha logrado penetrar el día a día como se esperaba la inversión tal vez de mundos virtuales para poder trabajar en ambientes eh virtuales si bien parte de esos ambientes Se volvieron una tendencia como trabajar de manera híbrida

después de la pandemia Lo cierto es que otras tecnologías Como por ejemplo se acuerdan esos mundos esos neom mundos hechos por Facebook bueno o por meta ahora pues definitivamente no penetraron tanto como se esperaba Así que garner nos invita siempre a recordar que hay tecnologías que crecen maduran pero mueren muy rápido por ahora la Inteligencia artificial generativa se pretende o se considera que va a ser o es una tendencia Eso quiere decir que pareciera que va a perdurar en los próximos años y definitivamente está penetrando el día a día y el trabajo Por cierto ya

utilizas al una de las inteligencias artificiales generativas en tu día a día si la respuesta es Sí para qué lo utilizas para distraerte o para aprender y profundizar en tu trabajo Yo invito a cada uno de los que me están escuchando que una de las inversiones O creo una de las mejores inversiones que pueden hacer Precisamente es en cursos de Inteligencia artificial no no se queden atrás al menos aprendan a hacer un promt y aprendan a a profundizar sobre estas nuevas tecnologías y sobre todo lo que es la generación de Nueva información a través de

la ia envidia ahora en el ces en Las Vegas acaba de sugerir que lo que se llama la Inteligencia artificial múltiple es decir que una misma Inteligencia artificial pueda tener múltiples rones al mismo tiempo está la vuelta a la esquina Así que para el 86 de los entrevistados por el foro económico mundial para este reporte la Inteligencia artificial generativa es Sin lugar a dudas la tendencia pero por encima de cualquiera que impactará el trabajo para los próximos 5 años por supuesto hay temas de los cuales en los últimos 20 se viene hablando como la robótica

el tema de cambio energético el tema de nuevos materiales y composición de los mismos Este es un tema no menor Y es que la creación de nuevos materiales o sea esa esa suma entre la física y la química ha hecho que algunos jugadores sean muy relevantes en la industria y la dominen les voy a poner ejemplo Hace tres semanas tuve la oportunidad de estar en Puerto Rico en la compañía más grande del mundo de lentes de contacto se llama coopervision Ellos tienen un site o tienen digamos una planta manufacturera en Puerto Rico en donde producen

la bobada de 2.2 billones de lentes de contacto ya tuve la oportunidad de estar con Víctor Rodríguez que por cierto si ve este capítulo un gran saludo para él y teníamos la oportunidad precisamente de hablar có las tendencias en nuevos materiales para todo lo que es la tecnología al servicio de tus ojos cierto Ah y va a seguir evolucionando de tal manera que se espera que en los próximos años realmente los lentes de contacto puedan no solamente ser mucho más amigables con el ambiente sino que además puedan resolver muchas problemáticas y no me no me

refiero solamente a ver mejor así que el compuesto y los materiales es un tema maravilloso para estudiar Si tú eres ingeniero o diseñador o eres una persona que es bastante creativa alrededor de estos temas Acá tienes una gran oportunidad por supuesto el tema de la biotecnología de eso se ha hablado hace 30 años pero qué es lo que viene ocurriendo y todos sabemos que precisamente el crecimiento exponencial de las tecnologías está haciendo que cada vez más más rápido tengamos acceso a las mismas por ejemplo algo que me fascina que es la neurociencia se sugiere que

en menos de 5 años vamos a poder hacernos realmente test o neurot test gratuitos hace menos de 20 años podían costar más de $1,000 así que bueno acá les dejo precisamente algunas de las tendencias tecnológicas que estarán impactando tu empresa tu negocio y tu trabajo alguna de ellas ya la estás incluyendo en tu plan de estudios parte de tu semana laboral incluye estudiar o aplicar estas tecnologías si la respuesta es que no te estás quedando como la ranera Bueno pero es importante entender porque en en en el fondo todas las personas nos preguntamos y y

es normal es Cuáles trabajos definitivamente van a desaparecer Antes de hablar de los trabajos que van a desaparecer me gustaría hablar de los trabajos que van a crearse Y definitivamente algo que me parece muy interesante esta gráfica está en porcentaje es que definitivamente muchos de los trabajos que definitivamente van a seguir creciendo pues deben por supuesto estar asociados a temas inherentes a tecnología como científicos de datos ingenieros de intex e ingenieros asociados a creación de proms o Inteligencia artificial generativa Data warehousing Esto no es nuevo yo personalmente me preocupo un poco porque no soy hábil

una de mis grandes virtudes no ha sido aprender tecnología no estoy en ceros pero no soy un 10 ni siquiera creo que se ve un siete o un ocho la tecnología es algo que a mí los ceros y los unos los bytes como decir mi socio mallorga es algo que a mí me cuesta tanto así que mi propia compañía es desollado soluciones tecnológicas y tengo que confesar que no soy el gran precursor no el gran out stander como dice malcon gladwell sobre estos temas Pero hay otros temas en los cuales Sí y trabajos en los

cuales definitivamente yo me siento absolutamente correspondido y relevante por ejemplo trabajos en donde se mezcle la experiencia porque es que la experiencia es un tema diferenciador Si yo le aplico tecnología y experiencia voy a tener un trabajo hiper relevante Así que trabajos como user experience trabajos como customer experience trabajos como asesor experiencial en cualquier campo como un vendedor experiencial por ejemplo como salen a veces esos videos de tiktok o de Instagram que dicen no es lo que vendes sino cómo lo vendes se refiere precisamente a la experiencia yo creo que ahí me quiero e frenar

un momento en este capítulo change TV y hacer una reflexión y es precisamente Cómo estás aplicando la experiencia a tu trabajo diario la experiencia te hace relevante te hace diferente te hace único y precisamente si no le tenemos miedo a la tecnología pero a la tecnología la Ramos con tu sello experiencial tu trabajo está asegurado y vas a ser muy competitivo de hecho observa como hoy en día alrededor del mundo las experiencias para viajes para comida para estudio se han vuelto hiper relevantes también es cierto que hay trabajos que definitivamente se van a eliminar y

reducir y a mí personalmente como se pueden dar cuenta estos datos me gustan para que no nos tomemos las cosas personales yo tengo la oportunidad por ejemplo de intervenir casi que a diario personas en diferentes compañías bancos compañías de seguros empresas de alimentos consumo masivo empresas de de petróleo y la reflexión es que querrá lo no cuando tu puesto de trabajo está basado en acciones repetitivas y rutinarias es cuestión de minutos días o horas eso va a depender mucho de tu equipo directivo ojo con esto que tu trabajo no sea relevante Así que si tú

eres un por ejemplo un cajero de banco o por ejemplo tú eres una persona de atención de ventanilla de transacciones cotidianas ese trabajo tarde o temprano más temprano que tarde va a quedar eliminado y entonces pues preocuparse Sí porque pues ni los sindicatos van a poder contra esto por qué porque voy a ponerte un ejemplo Y lamentablemente muchos sindicatos esto no lo entienden y quiero ser super directo en este sentido tú tienes una compañía imaginemos que esa compañía tiene un sindicato y quiero aclarar que no tengo nada contra los sindicatos lo que sí tengo es

contra la gente con una mentalidad limitada hay un libro maravilloso de Carol du que se llama la mentalidad de crecimiento todos los sindicalistas deberían leerse ese libro precisamente por qué Porque los sindicatos son una excelente expresión laboral Pero ojalá para competir estos sindicatos que luchan contra la transformación y el despido de personas de cargos en los cuales Lamentablemente van a desaparecer yo tengo clientes que tienen sindicatos que han se han opuesto a la transformación tecnológica Y lamentablemente sin darse cuenta nacen otras compañías que no tienen sindicatos que no tienen restricciones en ese sentido y los

sacan del mercado lamento mucho que eso esté pasando Yo invito precisamente que seamos conscientes que nos guste o no alrededor del mundo la tecnología va a eliminar muchos puestos de trabajo pero entonces el foro económico mundial qué nos dice somos optimistas o somos pesimistas esta gráfica me ayuda a explicar lo que el documento en mejor profundidad lo hace y es que entre sumas y restas el foro económico mundial es optimista frente a la transformación tecnológica y la creación de puestos de trabajo definitivamente entre sumas y restas Parece ser que hay más oportunidades a mí me

gusta mucho esto Porque algunos expertos en silicon Valley sugieren precisamente que la tecnología nos va a traer abundancia hay evidencias que demuestran como a lo largo de los años tenemos mayor bienestar gracias a la tecnología claramente Si comparamos una persona que vivía hace 200 o 300 años versus una persona que vive hoy pues tiene hoy mucha mejor calidad de vida temas tan básicos como la anestesia o temas tan básicos como la cirugía láser no invasiva pues hace que precisamente hoy tengamos más acceso a longevidad Pero qué ocurre también es cierto que la transformación tecnológica pues

afecta a las personas que definitivamente ente no se van a seguir educando y ahí Creo que está Aunque el foro económico mundial es optimista está el quick del asunto y es si no haces procesos de aprendizaje continuo vas a sufrir mucho si hoy ya estás sufriendo si quedaste desempleado no encuentras fácilmente trabajo tienes trabajo por épocas pero no de una manera consistente es porque sin darte cuenta el mercado te está dando feedback quiero Ahí contar una anécdota hace unos hace unos meses un gran amigo de una universidad quedó sin trabajo él es una persona que

yo aprecio un montón y me decía siro estoy muy preocupado porque salí de la universidad tenía un trabajo estable por muchos años eh Y salgo al mercado laboral y me encuentro con que es muy complejo conseguir trabajo y mira yo hoy le digo a ese gran amigo mío que lo quiero y lo aprecio un montón yo personalmente soy consultor he sido empresario toda mi vida A mí nadie me ha dado trabajo yo me lo he tenido que buscar todos los días y como se lo dije en privado hoy se lo digo en público acá en

change TV el problema no es que no haya trabajo el problema es que no somos relevantes Así que hay que construir una marca personal y ser relevante Y ser relevante es crear valor porque la tecnología no es no tiene la emoción para decir que tú eres buena persona y que tienes cinco personas a cargo no no no que tienes que comer tres veces al día la tecnología Simplemente ya va y el cambio va a avanzar Contigo o sin ti así y que el foro económico es optimista frente al futuro del trabajo siempre y cuando aprendas

si no muy pesimista ahora bien la pregunta del millón para todos los de gestión humana y tal vez todos los que de verdad Nos preocupamos por llevar bienestar a las empresas y a las personas y es entonces Qué habilidades tengo que desarrollar definitivamente y acá Viene un parangón algo definitivamente relevante Es que la va a reemplazar todas aquellas habilidades rutinarias y transaccionales voy a poner un ejemplo la creación de contenidos a través de Inteligencia artificial es mucho mejor que ponerte a estudiar 20 libros Pero por supuesto claramente Yo sigo leyendo libros porque es mi gusto

pero digámonos la verdad la Inteligencia artificial generativa puede dar resúmenes mucho más contundentes que tu propia literatura porque entre otras cosas tu cerebro es absolutamente limitado si bien Tienes 100000 millones de neuronas la realidad es que tu capacidad de procesamiento energético en el cerebro hace que utilices muy pocas así que por más que estudiaras todos los libros del mundo jamás vas a poder compensar en la velocidad de procesamiento de la Inteligencia artificial no con esto te estoy diciendo que no leas lo que te estoy diciendo es que la lectura per sé no es relevante lo

que es relevante es el juicio crítico es lo que tú puedas inferir es lo que se llama el pensamiento crítico el pensamiento analítico Ahí es donde haces una diferencia por ejemplo la Inteligencia artificial te puede dar muy buenos datos e interpretación de estados financieros por poner un ejemplo Lo importante es Qué haces con esos estados financieros qué decisiones de inversión haces con quién te juntas o con quién te conectas para tomar decisiones adecuadas con quién haces alianzas a qué le dices que sí A qué le dices que no eso es pensamiento crítico lo que llamamos

en nuestra época el criterio mi recomendación en las escuelas de Liderazgo y programas de aprendizaje del 2025 el año que se está grabando este capítulo Sí o sí incluyan espacios semanales o por lo menos quincenales de pensamiento crítico la metodología del caso por ejemplo es considerada hasta hoy y por ahora creo que seguirá siendo la mejor metodología de aprendizaje de adultos Eso quiere decir que a través de los casos podemos crear juicio crío con las personas nada de memorizar la memoria ya sí es importante pero no es relevante crear juicio crítico sí lo es así

que la primera competencia habilidad destreza que usted tiene que desarrollar en su gente y en usted mismo es el pensamiento crítico ya lo decía hace muchos años Jim Collins en su famoso libro good to Great aprende a gerenciar con preguntas no con respuestas Por cierto la resiliencia y la ilidad se convierten en la segunda más relevante competencia a trabajar aquí una gran recomendación pues mi empresa se llama change americas pues definitivamente ser flexible y resiliente Debería ser parte de mi ADN lo que pasa es que ser resiliente es más bonito decirlo que hacerlo por eso

me gustan las compañías que piensan siempre hacia delante que piensan en modo Beta como Mercado libre Meli una gran compañía Argentina me ayudó a entender a través de su fundador Marcos galperin y de grandes compañeros de trabajo que tuve allá que tener modo eta significa que siempre hay una oportunidad de mejoramiento continuo Así que la resiliencia y la flexibilidad competencia número dos quiero cerrar con la tercera si bien hay 26 Los invito a que las lean en detalle pero la tercera me encanta porque definitivamente nunca va a pasar de moda el liderazgo y la influencia

social seguirán siendo para mi gusto una de las habilidades y competencias fundamentales en cualquier persona que quiera ser relevante en su trabajo si usted quiere mantener su trabajo y ser competitivo en el salario necesita seguir mejorando su liderazgo acuérdense que liderar es influir es lograr asignar los mejores recursos para que gestionen bien los recursos queda Clara la metáfora por lo tanto mi invitación es sigan estudiando liderazgo no va a pasar de moda no piensen que porque hicieron un curso de Liderazgo hace 10 años o se leyeron un libro de harb business review o se leyeron

a Jim Collins hace 15 ya ustedes aprendieron de Liderazgo Liderazgo que seguir practicándolo porque el liderazgo es una decisión personal no es un cargo que te asignan y bueno por supuesto hay otras competencias fundamentales Cuál crees que deberían ser las habilidades que tú tienes que desarrollar para los próximos años yo ya tengo las mías pero te invito a que repases las 26 que sugiere el foro económico mundial y actúes en coherencia Ahora yo Definitivamente creo que la Inteligencia artificial de definitivamente y algo que me pareció bien bien bien interesante es entender que algunas de las

habilidades las va a reemplazar la Inteligencia artificial y Esto me gustó porque algunas habilidades vamos a poner un ejemplo para entender Cómo interpretar la Gráfica que ustedes están viendo en YouTube hacia la derecha en color dorado o cierto color amarillo vamos a encontrar las habilidades que la Inteligencia artificial hace mejor que tú por supuesto el proces ento de Big Data pues lo hace un 100% casi mejor que tú la Inteligencia artificial la lectura y la escritura la hacen casi un 80% mejor que tú la Inteligencia artificial seguramente muchos de ustedes ya le piden a chaji

Pit que le corrija errores de ortografía en un texto o que le mejore la redacción de un documento nótese como por muy buen lector que tú seas y muy buen experto en ortografía en términos de tiempo y velocidad la inteligencia artificiales va a ser mucho mejor que tú igual en en el manejo de las matemáticas en el manejo de contenidos de marketing en el manejo de pensamiento sistémico Es decir de conectar muchos puntos al final la Inteligencia artificial va a todo el internet y recoge en cuestión de milisegundos mejor Data que la que tú puedas

tener pero hacia la izquierda en color azul vamos a encontrar lo que el foro económico mundial sugiere todavía la Inteligencia artificial no va a reemplazar en términos de habilidades Y definitivamente lo que tiene que ver con escucha empática con lo que tiene que ver con esa responsabilidad ambiental con esa capacidad creativa y ahí set godí el famoso autor de marketing lo dice la creatividad es Sin lugar a dudas uno de los temas inherentes al ser humano que no podrá ser remplazado por la Inteligencia artificial o no en su máxima expresión porque pues si le ponemos

a la Inteligencia artificial como Dalí a que nos cree una una fotografía eh asociada a a una imagen asociada a unas ideas Pues será mucho más creativo que tú pero a esa creatividad no me refiero a lo que me refiero es a la expresión de las ideas a crear esas ideas y llevarlas a cabo por supuesto también vemos el tema de la inteligencia emocional la mayoría de los libros consultados para este capítulo sugieren que la inteligencia emocional definitivamente va a ser mucho más potente en el ser humano o sea en el azul a la izquierda

que la Inteligencia artificial hacia la derecha por qué me gustó este gráfico porque concluí que hoy lo que tengo que hacer es ser compatible con la Inteligencia artificial o sea ayudarme de la Inteligencia artificial para ciertas habilidades y seguir desarrollando algunas en las cuales la Inteligencia artificial por ahora por lo menos aquí al 2030 seguirán siendo diferenciales en el ser humano ya para ir cerrando este capítulo de change TV te quiero plantear Qué sugiere precisamente el foro económico mundial respecto a Cómo hacer skilling y reskilling que es definitivo uno de los cinco prioridades que debería

haber en el plan estratégico de tu compañía yo te quiero invitar a entender que esto no es un problema menor Y fíjate como hoy en día de cada 100 personas muy posiblemente sugiere el foro económico mundial 41 de esas 100 personas Posiblemente no necesiten un entrenamiento tan evidente sí posiblemente lo dice la la la el foro económico yo creo que todos tenemos que seguir educándonos pero fíjense ustedes que así como 41 personas de las actuales en 5 años van a mantener su competitividad porque ya tienen las habilidades 29 de 100 definitivamente tienen que tener upskilling

si no van a desaparecer 19 tienen que cambiar de trabajo o tienen que repensarse o redistribuirse en otras áreas y 11 definitivamente es poco probable que vayan a poder sobrevivir esto es un dato no menor esto quiere decir que 9 de 100 personas en tu compañía se tienen o que cambiar a otro trabajo o hacer un AB skilling porque el trabajo que tienen no es el adecuado o van a desaparecer solo 41 de cada 100 personas en tu empresa van a mantenerse competitivas con las habilidades que tienen hoy en día por eso a la derecha

en esta gráfica podrás observar que hay al menos cinco alianzas o cinco elementos en términos de upskilling y reskilling que hay que tener en cuenta presupuestos propios de la organización invitar a que cada persona de su bolsillo invierta dinero para reskilling skilling y también por supuesto Buscar alianzas con gobiernos o Buscar alianzas público-privadas con otros competidores o jugadores Es que este no es un tema menor entre más gente se quede por fuera de la línea de competitividad laboral más problemas vamos a tener la sociedad porque esas personas van a tener menos poder adquisitivo es así

de simple piensen y en esto la abundancia genera bienestar la escasez todo lo contrario para cerrar Qué beneficios trae entonces pensar en toda esta transformación laboral para tu negocio definitivamente el 77 de los encuestados considera que hay una correlación directa entre hacer upskilling reskilling en tu trabajo versus la productividad totalmente cierto Pero además de ello Si tú no inviertes en el upskilling y reskilling de tu gente tu competitividad empresarial va aate caer Y es que es muy evidente yo todos los días visito clientes y es normal y evidente ver como hay empresas que ya usan

lenguaje de futuro y hay empresas que se quedan hablando del lenguaje del pasado Así que si tú eres empresario estás viendo change TV o eres directivo upskilling reskilling paga Soy un convencido que educar a las personas es el principal o la principal responsabilidad de un líder hoy en día por lo menos así lo veo Yo espero que les esté gustando o les haya gustado change TV porque Definitivamente creo que eh la transformación no es un tema menor no es una moda no es algo que que debería ser un proyecto es un proceso de competitividad por

supuesto Tenemos también resistencias para el 63 por de la gente entrevistada por el foro económico mundial pues ya esos gaps del mercado laboral no conseguimos gente con habilidades por ejemplo de Inteligencia artificial generativa o de robótica es es el principal problema pero también la cultura Lamentablemente hay gente que no se da cuenta que la rana va a hervir y en ese sentido siguen pensando en que hay que cuidar su pedacito es que el estatus q es uno de los principales problemas del ser humano por eso mi gran invitación es lo único que no debería cambiar

son los principios lo demás cámbielo para mejor por supuesto y Quiero invitarlos a Ustedes definitivamente en en pensar en un mapa de ruta yo creo que En definitiva Usted tiene que crear y si no exigirle a su equipo a su líder crear un mapa de ruta de de transformación y de transformación en general de sus habilidades eh su transformación de destrezas no solamente en términos de tecnología yo creo que en términos generales para ser competitivo por eso en esta gráfica podrán observar ese mapa de ruta que plantea el foro económico mundial Yo creo que el

resultado el resumen de esta gráfica es las compañías que no se eduquen como decía el famoso Peter sench por allá en el año 1984 en su famoso libro de las empresas que aprenden se acuerdan él decía ya en el año 84 las empresas que no aprenden van a morir hoy Ese paradigma es más cierto que nunca para cerrar entonces Este primer capítulo de 10 enfocados en transformación les quiero recomendar otro libro y es el libro de set godin linchpin ido al español sería algo así como relevante o indispensable y me encantó este libro porque set

godí Nos invita a una reflexión para los próximos años las personas que van a mantener su trabajo competitivo serán aquellas que sean relevantes y por eso he planteado una frase que me encantó que dice para diferenciarse hay que convertir el trabajo en arte sin importar el campo qué estás haciendo tú diferente para que tu trabajo sea relevante para que si hoy tu empresa te despide fácilmente consigas trabajar en otro lado o puedas crear tu propio emprendimiento o hagas parte de una startup Yo creo que la clave hoy es utilizar la tecnología utilizar tus conocimientos pero

crear una marca personal relevante que haga que tú seas único o seas única ya te habías pensado te habías puesto a pensar en eso pues acá en change TV by change americas te dejo esa reflexión nos vemos el próximo capítulo y espero se hayan disfrutado tanto como me lo disfruté yo preparando esto para ustedes un abrazo nos vemos pronto y gracias a todos los que nos acompañaron hasta el final [Música]