le métier la mission principale la première mission loupé la visibilité de son entreprise sur les réseaux sociaux et pour cela le community manager devra produire du contenu et on verrait qu'il ya trois types de contenus qui reviennent très souvent celle réseaux sociaux le premier type de contenu c'est le contenu experts qui vise à apporter une information utile aux internautes qui le suivent sur les réseaux sociaux ce contenu expert peut se présenter sous la forme d'articles de vidéos tutoriels de conférences en ligne on va voir également du contenu émotionnel qui vise à raconter l'histoire de la
marque sur les réseaux sociaux c'est ce concept de storytelling qui est très bien utilisé principalement pour des marques à vocation bits ou si c'est à dire business consumer's qui vise à toucher des particuliers également du contenu promotionnel qui vise à apporter un avantage financier aux internautes qui suivent la marque sur les réseaux sociaux mais également ce qu'on m'a demandé au committee manager c'est de mettre en place des campagnes publicitaires qualifiés c'est-à-dire ciblées auprès des bonnes audiences pour promouvoir ses contenus sans message de marque également et pourra mettre en place quand cela est pertinent des jeux
concours sur facebook sur twitter ou instagram deuxième mission et committee manager et la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux en effet peut-être que vous vous êtes déjà rendu compte que vous pouviez obtenir une réponse de la part des marques sur leur page facebook leur compte twitter par contre à g et du coup la personne qui sera chargée de répondre aux sollicitations des clients ou des prospects sur les réseaux sociaux et le committee manager ce qui fait que le committee manager doit être suffisamment réactif pour répondre en temps et en heure auprès de
potentiels clients ou des clients actuels de l'entreprise troisième et dernière mission du committee manager c'est la veille en e-réputation en effet les internautes parlent sur votre marque pas uniquement sur vos réseaux sociaux votre page facebook compte twitter ou autre ils vont également parlé de votre marque sur les blogs les forums les sites d'avis en ligne et le community manager doit être en mesure de pouvoir détecter rapidement des contenus portant sous sa marque et intervenir si besoin du coup il devra utiliser des outils que vous verrez dans la boîte à outils du community manager pour être
alerté quotidiennement ou en temps réel sur tout ce qu'il se dit sur votre marque sur les blogs forums réseaux sociaux ou sites internet classiques
