conheça todos os públicos do Facebook [Música] [Aplausos] ads E aí pessoal tudo bom Eu sou o Jonathan sou supervisor de Facebook ads aqui na blueberry e hoje eu tô aqui para apresentar um conteúdo sobre Facebook ads e públicos alvos na plataforma mas antes de começar o vídeo eu vou pedir para você clicar no link aqui abaixo preencher o formulário para ter uma consultoria gratu com os nossos consultores aqui da blueberry Quem sabe no próximo vídeo você já pode ser o nosso cliente e já tá tendo resultados aqui conosco públicos no Facebook ads é um assunto que gera bastante bastante comentários realmente bastantes insights o Facebook é cheio de nomenclaturas é cheio de nomes Então isso acaba confundindo alguns anunciantes eu tô aqui para desmistificar todo e qualquer público alvo que a gente trabalha aqui no Facebook passar os que eu mais utilizo passar alguns hacks para vocês certo então a gente vai ter uma aula bem dinâmica bem direta e bem simples para fácil entendimento vamos pra tela aqui pessoal que eu quero mostrar para vocês um pouquinho da dinâmica do Facebook Essa é mais ou menos a estrutura de públicos alvos do Facebook ads tá pessoal eu resolvi é usar um slide aqui para mais ou menos deixar um pouco mais claro certo depois a gente vai entrar na plataforma e vocês vão ver como que funciona o Facebook tem três tipos de público o público personalizado o público de semelhança né o público semelhante e o público de interesse o público de interesse ele é um público que é o mais básico do Facebook né que é aquele público que você consequentemente vai colocar lá por exemplo interessados em futebol interessados em em tênis em chuteira em bola e você consequentemente vai formulando seu público alvo Esse é o mais simples e é o que o Facebook é conhecido e os outros públicos Eles são um pouquinho mais avançados aqui a gente tem o público personalizado pessoal e o o público personalizado Ele é separado em dois estilos de fonte Fontes próprias e fontes da Meta O que são cada uma dessas Fontes as fontes próprias são fontes que você possui né a sua empresa possui uma lista de cliente certo um catálogo de produtos um pixel e as fontes da meta é tudo que é envolto realmente a própria plataforma da Meta né do Facebook do Instagram como por exemplo vídeos e engajamento com teu perfil entre outros tipos de e públicos alvos que são relacionados à própria plataforma que você precisa da plataforma para gerar e o público semelhante ele entra você pode ver que ele tá pontilhado ali né meio sorrateiramente dentro desses públicos para gerar públicos semelhantes Então vamos supor eu crio lá uma campanha de pessoas que viram meus vídeos 95% do meu vídeo eu posso criar um semelhante desse público alvo eu posso criar um semelhante de quem visitou meu site um semelhante de quem engajou com o meu perfil Então dessa forma o Facebook tem essas três estruturas é bem simples é bem direto então não tem muito muito segredo pessoal a gente tem que entender agora o que cada uma faz e a gente vai entender e cada uma dessas Fontes próprias e fontes da Meta Essa é estrutura de públicos de fontes próprias beleza pessoal está em vermelho as que eu mais utilizo aqui na agência e já utilizei com os meus clientes site bar Pixel significa o quê que ele vai coletar os dados né do Pixel instalado dentro do teu site é por isso que é uma fonte própria o site é seu o Facebook não consegue coletar sozinho essas informações então por isso que é uma fonte própria lista de clientes a mesma coisa é a lista de e-mails ou telefones de pessoas que fizeram alguma ação de compra ou se cadastraram no seu site de alguma forma para você realmente subir essa lista lá dentro e fazer ou remarketing de lista ou famoso Luca likee que é o público semelhante como a lista é sua é uma fonte própria o Facebook também tem alguns públicos eu assim ó pessoal vou dizer para vocês eu nunca utilizei a atividades em apps atividades offline e catálogo mas explicando eles para vocês nada mais é do que pessoas que fazem atividades dentro do aplicativo né em campanhas de aplicativo ou vamos supor eu tenho meu meu aplicativo linkado ao Facebook developers né que é a área de e desenvolvedoras do Facebook eu consigo lá dentro fazer né a computação dos dados por exemplo pessoas que fizeram compras dentro do app ou alguma ação atividades offline é quando você cruza os dados né então por exemplo eu estou fazendo hoje e eu tenho uma loja física eu subi todo os e-mails que eu coletei de lojas físicas dentro da minha plataforma do Facebook AD do meu gerenciador e consegue cruzar os dados é mais ou menos a conversão offline e catálogo é quando você tem o site um e-commerce você tá fazendo o catálogo de produtos Você tem o catálogo de produtos de alguma forma na sua loja do Facebook ou do Instagram e há uma navegação lá então você consegue fazer consequentemente um remarketing de quem passou por lá e essa aqui pessoal é a estrutura de fontes do Facebook fontes do Facebook como eu comentei é tudo que é que você precisa da plataforma do Facebook para coletar e que o Facebook não não precisa ter não tem uma fonte externa vamos supor você sobe um vídeo no Facebook ele tá upado na plataforma então ele já consegue consequentemente buscar dados né coletar dados de espectadores em vermelho novamente né estão os que eu mais utilizo aqui na blueberry né então tem vídeo conta do Instagram formulário de cadastro depois eu vou explicar cada um deles na própria plataforma eventos né quem lembra lá no Facebook né quem nunca foi convidado para um evento colocou lá talvez ou não vou ou vou né então era basicamente isso né experiência instantânea que é algo que não é muito utilizado mas faz sentido e também gera público página do Facebook compras classificados do Facebook e realidade aumentada então agora a gente vai para dentro da plataforma pessoal para eu explicar um pouquinho de cada um né e ver como vocês podem gerar alguns dos públicos aí pra sua conta né na sua empresa vamos lá aqui pessoal eu tô na área públicos Então dentro do seu gerenciador de anúncios vai ter sempre isso aqui ó públicos é só clicar você vai ser levado para uma área dessa aqui essa aqui é basicamente área de públicos da Blue né então aqui eu tenho remarketing de pixel tenho remarketing de pixel de 30 dias é remarketing de Instagram remarketing de Facebook realmente tem aí já um trabalho já de tempos feito né a gente tem bastante Público aqui então tem visitantes dos últimos 180 Dias ó tenho 19. 000 pessoas no máximo dentro desse público tenho engajados anualmente aqui no Facebook 100. 000 pessoas basicamente Então aqui tem todos os nossos públicos né O que a gente utiliza nas campanhas clicando em criar público pessoal você vai ver públicos personalizados público semelhante público salvo público personalizado é tudo que você gera com base numa audiência né público semelhante é aquilo que você consegue consegue consequentemente é criar de semelhante a um público personalizado como por exemplo esse visitou aqui né 180 dias que é o nosso remarketing de visitantes eu venho aqui nos três pontinhos clico em criar aqui ó geralmente já vai aparecer o teu público alvo mas caso não apareça o teu público personalizado só digita o nome Ó visitou 180 Dias espera ele dar uma carregada ó outras fontes vai tem que aparecer aqui perfeito Aí tu bota aqui Brasil né estamos no Brasil cria o seu público semelhante ó aqui deu um errinho porque eu não eu já tenho esse público criado tá pessoal então não é para aparecer isso para vocês se apareceu é porque você já criou um semelhante daquele público tá bom E aqui tem a área de semelhança né a porcentagem né o quão mais distante mais frio esse público é então quer dizer o quê que Facebook pega 1% da população do Brasil parecida com o teu público alvo no meu caso os visitantes depois 2% 3% até 10% então por isso que cada vez que o público vai expandindo é mais frio ah o público salvo ele nada mais é do que a os teus públicos de interesse tá pessoal é porque você consegue criar uns públicos já pré-definidos depois só organizar lá na conta fica mais dinâmico mais organizado Tá mas é o público de interesse então é por isso que eu não expliquei lá nos slides no público personalizado você consegue enxergar aqui a questão né de fontes beleza eu tenho aqui as minhas as fontes do do Facebook né as fontes próprias né e as e as do Facebook na verdade as nossas Fontes é tudo aquilo que eu falei que você tem que ter o controle que o Facebook depende que você mente né então por exemplo se eu clico aqui pessoal eu vejo né Posso colocar aqui o meu cursor em cima do izinho vai aparecer ó cria um público e com base em visitantes do site do seu Pixel tá então por exemplo tu tem que ter o Pixel instalado para criar esse público avançando consigo ver a retenção do público né que é a quantidade de dias que eu consigo coletar essas pessoas vai até 180 tá pessoal mas que isso não é possível você dá um nome ao seu público você pode filtrar ah eu quero simplesmente fazer um remarketing de quem foi no evento Lead foi no evento telegram grupo ou passou determinado tempo né passou 25 10% do tempo ali dentro da desse desse site aqui enfim nessa nessa página você consegue consequentemente criar públicos específicos ou visitou uma página específica não quero que seja um remarketing de pessoas que visitaram todo o meu site só um produto específico só essa Landing page você consegue definir lista de clientes é o que como eu comentei né É mais ou menos a listagem o mailing que você vai subir certo Facebook até se você clicar em avançar aqui vai te dar um modelo tá de como você pode fazer a o download lá e colocar né analizar tudo numa planilha atividades em apps não é muito utilizado como eu comentei é mais para quem tem realmente um aplicativo ativo atividades offline também pouco utilizado tá se você clicar em avançar aqui ele vai coletar alguns dados aqui com base nas conversões personalizadas Então você vai ter que e fazer uma cruzada de dados tá pessoal vai ter que cruzar os dados da loja offline com a loja online né com o Facebook aqui o catálogo como eu comentei então se você clicar você consegue e enxergar né que são pessoas que viram seus produtos né seu conjunto de produtos pessoas que interagiram com o teu catálogo de produtos né o teu XML no Facebook então para que você tenha eh sucesso nesse público alvo você tem que ter um catálogo integrado com o Facebook tá a lojinha do Instagram né para quem não conhece aqui a Fontes da Meta que são as fontes do Facebook tem o o público de vídeo clicando em avançar você pode selecionar aqui uma retenção né então o mais quente sempre é 75 95% Então você consegue fazer o remarketing de quem viu 75 ou 95% do seu vídeo jonathon não dá para fazer de 100% não não dá beleza o máximo é 95% eh o que que eu faço com isso que por que que 75 e 95 é muito bom pensa comigo você tem um vídeo de 1 minuto você teve 10.
000 pessoas que começaram a ver esse vídeo e apenas 500 pessoas que viram 95% desse vídeo Isso significa que essas pessoas elas estão mais qualificadas a comprar o teu produto porque elas viram mais ou menos até o final certo Então essa é a ideia né quanto maior a retenção maior a porcentagem né de visualização mais pessoas qualificadas né você vai ter então aqui você consegue criar um público alvo né só escolher o vídeo aqui depois né aqui eu né não tenho acesso a fanpage aqui para para criar mas quando você clicar em escolher os vídeos vai aparecer aqui a listagem dos vídeos tá bom pessoal e aqui a retenção também públicos do Facebook né as fontes do Facebook eles têm uma retenção de até 365 dias no Pixel só consegue pegar as pessoas que passaram nos últimos 180 voltando aqui tem a conta do Instagram que é todos os engajamentos com contas do Instagram isso aqui é muito legal pessoal recente recentemente Eles colocaram isso aqui ó pessoas que começaram a seguir né o Instagram profissional então pensa comigo você tem uma empresa aí 1000 fãs né 1000 seguidores você consegue fazer remarketing desses seguidores perfeito isso é muito legal isso é bem novo Então vale a pena utilizar pessoas que se engajaram com a conta se você ler nas Entrelinhas você vai ver o que é um engajamento ó acessar o perfil ou executar uma ação nesta publicação um anúncio como curtir comentar salvar deslizar no conteúdo é do Carrossel ou tocar em botões ou compartilhar eu consigo também filtrar para pessoas que consequentemente visitaram um perfil né então eu se eu só quero pegar eh eu só quero fazer uma campanha para quem visitou o perfil a pessoa ela não é seguidora ela só visitou o perfil e Não seguiu cara tu consegue fazer isso é só colocar esse público em Ação eh alguém que se engajou com qualquer publicação um anúncio pessoas que enviaram uma mensagem também é possível e pessoas que salvaram qualquer publicação Hoje existe muito né o conceito de você distribuir conteúdo en quando a vez mais que você tem salvamentos você tem mais pessoas em interesse né ao teu conteúdo então às vezes você consegue por exemplo fazer um grande eh público de pessoas que salvar o teu conteúdo porque elas têm um interesse Talvez para ler depois e tudo mais voltando aqui você consegue também fazer um público sobre formulários de cadastro né então consegue fazer remarketing para quem abriu o formulário abriu mas abriu mas não preencheu e abriu e preencheu retenção acho que nesse aqui a retenção máxima de 180 é de 90 também tá pessoal como é conversão então lida com isso ah eventos né como eu havia comentado você se você é um pouquinho mais velho aí lembra dessa época a pessoa te convidava para um evento Geralmente as empresas faziam os eventos e criavam um evento no Facebook postavam coisas lá dentro você você conseguia fazer todo o o remarketing né então por exemplo aqui ó venho em eventos pessoas que responderam vou ou tem interesse pessoas que responderam que vai que que vão né pessoas que TM interesse pessoas que visitaram a página do evento se engajaram entraram no fluxo de compra do ingresso porque na nessa época realmente tinha como comprar os ingressos ali e tal né então tem toda essa situação você conseguiria fazer hoje O pessoal não utiliza muito isso experiência instantânea pessoal isso é uma estilo de campanha do Facebook que você consequentemente é tem como fazer como se o teu anúncio ele abrisse um aplicativo mas esse aplicativo ele ainda é o Facebook ele é uma experiência a parte é uma experiência específica do Facebook em referente referente anúncios então o Facebook também tem como fazer remarketing de quem abriu essas experiências instantâneas não utilizo muito tá pessoal aqui a página do Facebook então aqui você consegue fazer campanhas para quem se engajou a mesma coisa que o contou do Instagram só que é para quem se engajou com o Facebook compras o Facebook lá fora tá pessoal hoje não tem não existe isso aqui pelo que eu estou consciente tá aqui você consegue fazer remarketing de quem é navegou pelas suas lojinhas seja no Facebook e no Instagram muito semelhante ao catálogo só que o Facebook aqui tem algumas opções de por exemplo fazer remarketing para quem comprou pelo Facebook usou o Facebook pay no Brasil isso ainda não tá muito sendo muito utilizado e nem tem algumas coisas então é o compras ele serve para quem navegou pela sua lojinha do Instagram classificados quem aí não usa o Marketplace né e muitas pessoas utilizam Marketplace geralmente público mais velho né gosta bastante de botar lá ver algumas coisas diferenciadas lá né por um preço bem bacana então aqui é para quem eh quer fazer algum tipo de remarketing pelo Marketplace certo então isso é bem interessante e a realidade aumentada tá então é para quem teve experiências de eh a eh realidade aumentada com o Facebook né o Facebook para quem não sabe ele consequentemente ele é dono também da óculus a óculus é uma é uma empresa de realidade aumentada então isso aqui veio né quando eles compraram a empresa e colocaram algumas experiências de realidade aumentada dentro do próprio Facebook isso cara eu eu digo para vocês assim eh não faz muito sentido PR anunciantes pequenos tá muita coisa que não faz sentido é por isso que aqui no slide pessoal eu quero que vocês printem aí ó os vermelhinhos porque são os vermelhinhos que vão te ajudar certo ó aqui no estur de públicos de fontes do Facebook e fontes próprias tá o restante não vai fazer muito sentido para vocês do momento se você é um anunciante pequeno não faz sentido você querer fazer remarketing de quem navegou pela lojinha do Instagram sendo que você acabou de ativar beleza ou sei lá fazer remarketing para quem e teve uma atividade no aplicativo se você não tem um aplicativo por exemplo então foque realmente no que você tem na sua estrutura e isso consequentemente vai ser muito mais fácil para você nos interesses é muito simples pessoal o Facebook Ele trabalha com mecanismo de direcionamento detalhado tá é importante que vocês sempre saibam que quando vocês fazerem isso aqui ó eu vou colocar vários interesses juntos eu botei aqui vou botar mais interesses aqui palavra-chave paper Click web Analytics e marketing digital eu criei todos esses interesses aqui eu botei eles todos juntos quando eu faço isso o que que o Facebook faz ele soma os interesses um com o outro certo então eu tenho um alcance aqui de 54. 000 1000 não né milhões até 63 milhões de pessoas isso porque ele tá somando os interessados em todos esses interesses mas eu quero fazer um público mais filtrado pro Brasil todo então eu vou fazer o seguinte eu quero filtrar quem tem interesse em marketing digital clico em limitar e coloco algumas outras definições eu quero eu quero vender Landing pages por exemplo então eu posso colocar aqui ó Landing page Então eu tenho interesse hoje num cara que né o meu público alvo hoje é um cara de 18 a 65 mais homem ou mulher que tem interesse em marketing digital e também tem interesse além de Pages Olha como filtrou pessoal eu saí de não sei quantos milhões para 1 milhão beleza ah e esse cara ali também tem que gostar de sei lá de web Analytics né então ele tem que ser um cara que tem conhecimento sobre esses conteúdos ó fui de 1 Milhão para 264000 pessoas no Brasil todo is isso significa o que J significa que eu criei um público um pouco mais assertivo vamos usar um cenário onde eu venda um produto né não um serviço como eu estou fazendo aqui mas vamos supor que eu tenha aqui e camisas de time pessoal times europeus assim vamos supor então eu vou colocar aqui o interesse interesse mor né que é futebol Beleza então ó no Brasil 50 milhões a 59 milhões de interessados em futebol cara eu quero vender camisetas do Barcelona Então vou colocar aqui FC Barcelona fui para 300 a 390 369. 000 pessoas isso é um público que você pode colocar e já rodar campanhas para pro seu produto eu filtrar mais ainda eu colocaria assim ó se eu tenho e-commerce eu sempre coloco esse interesses aqui ó compradores envolvidos caiu para 150.
000 a 185. 000 então o que que eu tenho aqui um público interessado em futebol que tem interesse exclusivamente no Barcelona e é um comprador envolvido na internet certo isso isso é muito importante agora se eu fazer todos os interesses juntos Vou colocar aqui ó e o compradores envolvidos juntos né o que que vai acontecer vai somar novamente como eu comentei com vocês eu saí de um público de 200.
