Aula 06 - Onde aplicar a CNV - Curso Comunicação Não Violenta

onde aplicar a CNV posso aplicar na família Olha que interessante gente se tem algum contexto que pode acabar com sua vida ou melhorar Existe algum contexto pode acabar com seu dia você fica mais palpável sentiu agora naquele dia Sombrio as nuvens ficam escuras O céu fica de bronze o olhar Turvo e você não consegue fazer nada paralisado paralisada Pois é o poder da família pode falar é hoje uma grande parte da comunicação é feita de forma virtual né hoje a gente utiliza muitas ferramentas de mensagem né publicações e algo que eu queria saber eu tenho

uma certa dificuldade quando a pessoa me manda uma mensagem porque eu vou ler Às vezes a pessoa não passou aquele sentimento mas eu leio a mensagem já com raiva não não foi isso então eu leio a mensagem já com um sentimento de tristeza aí eu respondo a pessoa não não foi isso que eu quis dizer vou mandar um áudio então manda um áudio então esse problema de seria um problema na mensagem né a comunicação virtual é um problema de ruído ou de clareza eu que não não tive eu tô com ruído que me bloqueou de

entender o que a pessoa queria naquela mensagem uma mensagem ou a mensagem veio com chances de interpretação os dois ficou existem né a mensagem às vezes ela vem não muito estratégica lembra que a gente tava falando de estratégia de como falar algo mas o que que você tá passando no momento que que você tá vivendo no momento entre aquele aquele pensamento antes da da resposta né que que eu tô vivendo que que eu tô sentindo que que eu tô passando será que quando eu for responder essa pessoa agora eu não vou transmitir isso gente já

teve vezes deu não querer vir ao trabalho porque eu não estava em condições emocionais para fornecer aquilo que eu gosto de fornecer para as pessoas então eu não vou porque eu não vou conseguir doar aquilo que eu acho tá que as pessoas merecem notem que eu falei acho que é eu mesmo entendendo sobre isso então às vezes responder essa mensagem sem estar pronta para responder é um risco maior do que não responder entendeu é óbvio que se há uma necessidade de resposta eu vou ter que procurar me resolver ali naquele momento para poder responder e

dar o meu melhor e claro entendendo que não vai ser aquele Ápice né então está nos seus ruídos porque está na sua responsabilidade você não pode mudar a mensagem do outro Ei fala diferente você pode até falar mas o ideal é que você compreenda o que o outro está falando do jeito que ele tá falando e devolva com menos ruídos possíveis porque hoje mais cedo por exemplo né um exemplo eu sou assim de cara do condomínio aí uma inquilina mandou mensagem ai estamos sem água aí quando eu recebi Bom dia mas alguém tá sem água

o meu apartamento está sem tá sem água aí quando eu vi a mensagem de seda Eu já falei ah meu Deus essa mulher já tá reclamando de novo aí Eu já respondi assim eu vou verificar eu penso que a senhora tem um pouco de calma a gente vai né agora pensando né vendo pelo menos esses quatro slides eu já tenho uma noção que talvez ela não quis passar isso era só não tava reclamando Só informando né que tava sem água e eu já tava reclamando tem uma tem algumas Chaves na fala dela primeiro eu gosto

de olhar para os sintomas Ela acabou de dizer de novo de novo que de novo que certo e quando ela está reclamando no seu ponto de vista o que ela tá querendo dizer Que tipo de problema ela tem o problema dela com condomínio virou um problema para você Acho que sim você disse que era síndico se ela tivesse que procurar alguém para ajudar ela procuraria quem você entende que ela já te pediu uma coisa que não é para você quando ela fala que você o que que você sente na hora que ela sempre fala na

hora que ela fala com você o que que você sente Tenta lembrar Eu tento compreender não o que que você reativamente mais uma coisa para fazer mais uma responsabilidade é outras pessoas te pedem isso ou só ela e quando outras pessoas te pedem isso o que que você sente eu acho que mas responsabilidade mas uma tarefa para fazer não na mesma proporção que talvez ela talvez ela me peça mais coisa do que os outros certo você está me falando que é síndica e que algumas quando as pessoas te pedem você diz mais uma tarefa e

mais uma responsabilidade o que você tá querendo dizer com isso com mais alguma coisa O que que você perde quando isso é quando as pessoas te pedem algo que que você vai perder nesse momento mas que não é a minha responsabilidade Eu assumi o compromisso de fazer mas quando as pessoas te pedem esse tempo tem que ser cedido e o tempo que você utilizaria se eu utilizaria para que se você não tivesse que fazer isso nada como [Música] certo o que o que seria valioso no seu tempo hoje para você três coisas do seu tempo

[Música] e trabalho quando elas te pedem isso você tá fazendo alguma dessas três coisas certa forma seria um trabalho né mas não diretamente você gosta de ser síndica Qual a parte que você gosta de ser sítio as pessoas a parte de estar à frente de certas E aí quando as pessoas pedem e te dão essa oportunidade de fazer as coisas você não se sente tão bem você conseguiria falar qual o sentimento associar isso é um sentimento raiva essa tristeza se é angústia as pessoas lá reconhecem o seu trabalho você se sente compreendida nesse trabalho tá

dentro dessas suas atividades do dia a dia lá Se você fosse fazer só isso durante toda sua vida o dia inteiro você conseguiria fazer tranquilamente não ia cair na rotina e eu ia ficar nervosa Incomodada com o mesmo trabalho diariamente aquilo que antes era um prazer né de ajudar vai se tornar chato de toda hora alguém me pedir alguma coisa toda hora alguém me pede uma coisa uma coisa repetitiva é chata você não gosta de coisas repetitivas acho que agora eu tô vendo que não e toda vez que algo se torna repetitivo para você como

é que você se sente Entendi então toda vez que se repete algo para você você sente desânimo e quando ela te pede para fazer as coisas é desânimo com você sente e qual a outra que seria outro sentimento o outro sentimento de alegria de poder ajudar essa mesma pessoa com alegria e teve vezes que com desânimo Então como você colocaria o nome nessa necessidade de não é gostar que as coisas se repitam a Mesmice incomoda você ok o que seria o oposto da mesma E você gosta de fazer coisas diferentes e toda vez que você

tem oportunidade de fazer coisas diferentes como é que você se sente e bem bem Então quando você se frustra e sente desânimo é porque você quer fazer algo diferente E como que é ter um trabalho hoje que algumas vezes parece que você tem que fazer coisas repetitivas eu gosto de fazer isso aí do outro lado fica ai mas vou ter que fazer isso aquela briga interna de eu gosto de fazer com que eu tenho que fazer você acha que o mesmo pedido pode ter uma reação diferente as suas reações ao mesmo pedido faz bem para

você por exemplo a de hoje não né acabou criando um atrito Você considera que que ficar nesse trabalho é importante O que que você poderia fazer para que você atenda a necessidade de ser diferente nos mesmos pedidos de forma diferente isso vai te deixar melhor porque Então você vai trocar a aquilo que você iria conquistar que seria fazer algo diferente por aprovação e isso vai não vai te dar desânimo Que ótimo parabéns acho que isso é isso é bom para você acabei gente tive que ter um tempo maior de comunicação para compreender o que ela

estava querendo comunicar era sobre mim a conversa falei sobre mim falamos sobre E como foi concluída a conversa foi sobre mim ou sobre ela sobre ela agora eu poderia dizer assim nossa eu acho que você conseguiu só colocar o eu já é um problema você acha que você conseguiu você se sente melhor me sinto melhor que ótimo é isso Então olha só ela tinha um sentimento de desânimo quando as pessoas pedem coisas repetitivas mas ela descobriu uma estratégia de sobrevivência qual eu vou trocar o que eu quero que a necessidade de fazer as coisas diferentes

por aprovação como melhorando a comunicação e isso vai fortalecer e eu não vou ficar desanimado porque veja eu senti desânimo eu vou sentir o reconhecimento dela e antes eu fazia as coisas pelas coisas diferentes agora eu faço as coisas para ser reconhecido por elas e de todo jeito eu acabo bem fez sentido gente aproveitar aqui que né o Raul comenta algumas coisas sobre casa né então assim vou comentar também uma minha até Espero que ela não assista né porque você assistiu eu tô ferrado faz com que ela assistam brincadeira mas é um caso que eu

acredito que aconteça com outras pessoas também e quero compartilhar e também ouvir um pouquinho sobre isso que que acontece estava eu e minha esposa né a gente arrumando a casa e tal E aí ela tava esfregando lá a sala e os nossos móveis eles são esses né de madeira lá e tal e assim eu percebo que quando a gente molha muito chão aquilo ali acaba mofando móvel ele acaba estragando um móvel quem quer ver só por exemplo ficar mais real tenta falar do jeito que você falou para ela tá beleza E aí eu peguei virei

para ela falei assim eu falei assim amor não fica jogando água no chão não porque tu vai deixar cair lá vai molhar vai estragar o modo ela virou para mim e falou tu quer esfregar que que eu entendo com isso sim eu acho que nós é sentimos uma necessidade de quer dizer eu passei uma informação né ela teve uma recepção e dessa recepção ela me enviou uma outra informação no formato de back desse feedback eu já entendi aquilo ali como algo ríspido então assim eu já mandou outra de volta já mandei outra de volta assim

quer dizer poderia ter pensado poderia ter parado refletido poderia simplesmente ter ficado calado mas eu respondi de volta aquilo porque porque de certa forma eu me senti injustiçado por quê Porque eu sempre ajudo porque eu tô sempre e assim a minha informação era de tentar fazer com que ela entendesse que assim poderíamos ter um prejuízo poderíamos ter um gasto que não necessitaria mas eu acho que na informação da forma talvez o Tom que eu tenha falado a forma que eu tenha falado essa essa informação não chegou não sei se ela estava com problema porque ela

tem problemas no trabalho como todo ser humano tem E aí sim enfim eu não sei se ela estava passando por um problema e de repente no tic tac ali ela deu uma resposta sem querer entendeu então assim eu eu tenho essa essa dificuldade e muitas vezes eu até me saboto eu me saboto porque eu falo assim cara se tiver tranquilo eu tô tranquilo a gente tá com problema não vamos resolver tá tranquilo mas eu me saboto quando eu falo assim cara se tu estressar eu me estresso também e você sentiu injustiçado sim e você tinha

uma necessidade de mostrar para ela que poderia conservar aquele bem correto o que que eu fiz aqui agora só para você entender o que que eu fiz agora tá Não não eu vou ter que utilizar vocês nos exemplos para que vocês possam para que o pessoal de casa e vocês compreendam a realidade né como ela é tá que que eu fiz aqui ainda é pouco eu falei e ele continuou primeiro teatro que vem na minha mente se eu falei ele continuou é porque ele achou que eu não entendi ainda então quando ele deu uma pausa

na conversa eu falei você se sentiu assim por causa disso é isso aí ele respondeu tipo bingo é isso estou disposto a te ouvir ele fez esse sinal aqui você que é percebi que você me entendeu agora interessante fala né e agora esse dedinho aqui é Vou só ouvir quero ficar calado você bota o dedinho aqui o que eu falei ele gerou alguns bloqueios mas tudo bem vamos lá e aí você trouxe uma cena real comum comum lá a gente passa por isso todos os dias em casa e essa esse é um tipo ruído do

ar né Vamos lá o que fazer numa situação dessa lembra que os ruídos existem mas eu não penso antes de falar sobre isso por vários motivos tipo ela é minha esposa ela vai entender o que eu tô falando né você pensa que vai tipo assim e outro lado da moeda também ele tentando justificar ela engraçada tô falando você mas a gente tenta justificar as pessoas né minha mulher erra comigo e eu quero justificar porque que ela errou comigo não você não precisa disso Ah eu acho que ela tá com problema e não sei o que

não é uma loteria que nós temos que aprender é que não existe loteria na comunicação existe ouvido e compreensão para entender o que tá acontecendo Lembra quando eu falei com as necessidades competem olhando para esse contexto Manoel Qual a necessidade você acha que ela tinha ali naquele momento necessidade que aquela necessitava Tira você da cena ela tá lá esfregando o chão foi assim que você disse isso lá esfregando o chão que que ela tá fazendo qual é a necessidade de limpeza limpeza organização Talvez ok ela tá cuidando Na necessidade dela que provavelmente ela também entende

que é uma necessidade da Mas vamos dizer que seja só dela ali naquele momento chegou Emanuel Oliveira fiscal de obra eu vou usar os exemplos aqui só para É porque mulher é mulher a gente explica de um jeito tá homem a gente explica de outro então explicar Foi Manoel aqui eu explicar como um homem entende chegou o fiscal de obra o fiscal da limpeza o gerente de conservação e bem-estar da casa e falou o seguinte se você continuar jogando água assim vai molhar os móveis os móveis vai gerar prejuízo financeiro e isso vai sobrar para

mim mais ou menos assim o que o Emanuel tava querendo como necessidade tirando a brincadeira de lado conservação alertar o alerta é um ano uma necessidade que mais financeiro apitou na cabeça dele que mais acho que tem cuidado zelo cuidado isso zelo com as coisas que vocês construíram isso é valorizar e ao mesmo tempo gostaria de ser reconhecido por isso sim mas o reconhecimento não me ajudar porque na verdade eu cheguei lá a gente faz as coisas junto então assim enquanto ela tava esfregando eu vinha puxando com rolando limpando Então você estava participante E aí

eu vi algo e percebi que aquilo ali poderia ser melhor futuramente poderia dar problema e você quis ajudar no que ela tava fazendo também isso quando ela não reconheceu essa ajuda ela não te reconheceu não porque aí eu sempre tô ajudando e eu sei que E aí vem o teatro mental e disse eu sempre ajudo Como assim ela tá falando isso aí os ruídos entraram né os ruídos limpeza é bom gente conservação é bom se alguém te alerta de um perigo é bom muitas coisas boas acontecendo entre vocês eu pergunto para vocês porque que ela

inicialmente não conseguiu reconhecer isso nele pelo jeito que ele falou que mais sentiu criticado que tava fazendo alguma coisa errada e dentro do contexto dela já não lida bem com as críticas não entendi uma forma de ataque e ela teve que se defender e é isso quando alguém se defende se sentiu atacado faz bem sentido que mais bom gerou nela alguma gatilho que a fez responder dessa forma talvez ela só achou que você falou como o pai dela talvez só isso eu sou a chefona aqui né você que é meu você tá ajudando como servente

aqui mas a área é minha entendeu inclusive você não tá fazendo mais sua obrigação tá pode falar eu conheço o contexto mano nós temos lares aqui não é gente perfeito Sou acostumada a fazer faz todo dia e eu o meu marido não cozinha e eu que cozinho em casa mas ele se mete na cozinha ele abaixo fogo ele e aí eu me sinto sem controle sem controle daquela situação e interferida para uma pessoa que quer ajudar ele acha que tá ajudando ele acha que o ponto do cozimento é 100 graus que passou daquilo tem toda

a explicação física dele né do campo da física do cozimento Então mas assim quando é um tempero quando não vai entender então acaba que tem aquela e eu me sinto de certa forma invadida naquilo que ele não domina não coisa então Ele é um ajudador mas ele não ajuda naquilo que eu estou precisando talvez a sua esposa naquele momento ali da limpeza que ela deve entender que é uma responsabilidade dela né você ajuda mas não toma responsabilidade no todo para ser ele me ajuda ele é um homem extremamente me ajuda em tudo em casa mas

ali ele não é oficial ajudante Tenho sentido assim como o controle afetado faz a reatividade aflorar porque ela falou em certos momentos aqui e ela mesmo mostrou a sua indignação na fala dela ficou Claro que ela tava indignada frustrada por quê Porque o controle é o espaço dela né é o espaço é o controle não necessariamente é isso da sua esposa você ouviu aqui diversos cenários possíveis por isso que a CNV não vai criar um caso dentro do seu caso ela vai analisar o caso específico individual não tem como eu dizer qual a necessidade dela

mas tem como eu te dar estratégias para descobrir qual é a necessidade dela tá homem ele é normalmente biologicamente me parece mais resolutivo não é ele gosta de resolver objetivo monota só faz uma coisa é ou não é é ou não é pelo menos é o entendimento comum é óbvio que tem alguns homens que são fora da casinha que serve que servem a várias tarefas ao mesmo tempo e às vezes com muita qualidade mas vamos dizer de um entendimento comum então o homem quando vai comunicar uma necessidade como é a forma de comunicação dele na

maioria das vezes é direto e o homem pressupõe que a mulher ou que ninguém vai levar ele para o outro lado ele tá falando algo tão óbvio que ele pressupõe que tá tudo bem quando ele recebe de volta o feedback ele se assusta e fica tentando entender como é que a pessoa vai para outra atmosfera assim do nada entendeu e a mulher ela já tem uma forma achar um tema que ela tem uma forma mais complexa da conversação que é para o homem né complexa em relação ao homem que é ela já sabe a solução

Ela já sabe o que tá acontecendo talvez ela já menciorou isso alguma vez que você falou mas ela só quer o quê ser compreendo a maioria das soluções que o homem dão para as mulheres Esquece ela já pensou isso 10 anos-luz na sua frente ela só quer que você ouça e a reconheço nesse determinado ponto Então como oficial do caso eu teria pensado 10 30 40 50 um milhão de vezes antes e teria Claro comunicado você quer comunicar ou concorda Quais são os seus ruídos naquele momento na hora da comunicação que ruídos você acha que

passou para ela eu acho que talvez a forma de falar Talvez o tom da voz agilidade talvez eu pudesse ter só observado em algum outro momento do descanso dela quer ver uma coisa se tivesse eu e você limpando a sala limpando tá naquela agilidade como é que você falaria para mim Fala aí bem rápido é do móvel isso aí pode estragar o móvel show de bola Vamos lá agora é seu filho sem filho né ele tá limpando com você como é que você fala para ele Mateus não faz isso não meu filho tu vai estragar

esse negócio aí não joga água chutei tá bom pai tá bom pai e contigo porque ele responde assim quando eu chamo a atenção dele tá bom papai ok agora você vai falar com a sua esposa sobre isso se você tivesse uma nova chance Como que você falaria deixa eu te falar e eu aprendi contigo tem que ter introdução desenvolvimento e conclusão ainda amor tá falando com sua esposa e ela vai estar representando a sua esposa eu quero ouvir esse diálogo agora desse pedido seja do jeito que você é naturalmente amor deixa eu te não tô

chamando tua atenção Não tô criticando o seu trabalho não sei que você trabalha muito bem mas assim eu acho penso que se você jogar muita água no piso essa água ela vai lá para o móvel o móvel de madeira vai estragar ele vai mofar E com isso aí a gente vai acabar no zelando não cuidando das coisas então assim se você puder jogar um pouquinho menos de água ali só para poder não estragar eu acho que seria benéfico para nós só lava a casa uma vez ao mês você acha que uma vez ao mês vai

estragar o móvel porque quando essa madeira ela não é maciça ela é uma madeira fraca né então assim ela é uma madeira fórmica então a água até ela secar Lembrando que você tá com rodo na mão tá essa até essa água seca aí você lava uma vez por mês mas todo mês você lavar e todo mês molhar um pouco vai chegar um momento que esse material ele não vai aguentar mais bom a solução da minha casa foi colo tem como colocar os pezinho assim umas rodinhas para gente Puxar esse móvel amor só que não dá

porque esse imóvel aí ele já foi feito ali ele já foi fabricado ali ele não tem como se fosse um sofá o sofá tem roda não tem problema a gente puxa a cama tem roda mas a estante não tem o armário não tem eu não consegui visual móvel direito dele para você pensou mais racional sobre isso né E tentou resolver você resolveu colocando roda em tudo que é individualidade de cada um a reatividade de alguém ela é premeditada por nós percebe que você iniciou sua fala dizendo assim não tô querendo te criticar você começou com

um não isso é uma crítica sim ou não mano ou seja sincero sim primeira coisa que eu tenho que entender eu preciso compreender um pouco minha mulher como é que ela normalmente ouve uma crítica parte do pressuposto de que ela tem um contexto a realidade ela tem os seus ruídos então independente do que você for falar quais os ruídos vão surgir nela Na hora que você for falar então eu teria a conversa sobre a conversa antes da conversa sabe como é que é isso meu amor ficamos se eu tivesse alguma coisa para falar que melhoraria

algo aqui em casa como é que você gostaria que fosse falar disso para você Olha só o nível de risco Hã está investindo no tesouro direto eu não tenho investido então deixa ela falar né Como você gostaria que eu falasse isso aí ela ia dizer ah amor eu acho que você poderia falar diretamente aí você vai falar não então para de botar água aqui não ela tá botando uma isca e se você comer você vai escorregar tá é óbvio que ela não vai conseguir acessar exatamente como ela gostaria de ouvir nessa primeira pergunta então você

vai aprofundar um pouco mais né amor eu amo você demais eu gostaria de falar das coisas de um jeito que você compreenda né E todos os dias que eu tiver que falar alguma coisa ou todas as vezes que eu tiver que falar alguma coisa eu quero falar da melhor forma possível então como você falaria E aí você dá um exemplo de uma coisa que não existe que se você der um exemplo daquele pontual aí você já vai ativar e vai ter que ter a conversa na hora e outra ela vai começar a te perguntar porque

que você tá falando isso né tá estranhando né que que tu tá falando isso vai logo fala logo é ou não é Então na verdade Olha só você tá realmente preocupado com ela porque senão que se você tiver preocupado Só com móvel você não tá olhando compassivamente Então você tá realmente preocupado com a forma como ela vai interpretar o que você vai dizer entendeu na CNV tem duas formas de você pedir algo para pessoa um você pergunta o que você quer de fato descreve essa pergunta detalhadamente duas você pergunta para ela o que ela acha

de algo E aí deixa ela falar Entendeu Beleza então eu teria conversa da conversa né Como que você gostaria de ouvir alguma coisa que a gente precisa melhorar aqui em casa ela não vai conseguir raciocinar e eu falaria me simula uma um pedido aí uma forma que você falaria para mim agora como você falaria para você como é que você gostaria de ouvir isso tá ok e onde você gostaria de ouvir isso e quando você gostaria de ouvir isso quando a gente tiver fazendo algo e eu falar nesse naquele momento que a gente precisa melhorar

ou você gostaria que eu falasse isso depois daquele momento porque olha só a diferença tô numa roda de amigos aí Digamos que você tá falando alto Emanuel e ela percebeu na roda de amigos ali você tá falando alto parece que você bota no microfone em você você gostaria que ela te chamasse atenção na hora ou depois você depois mas se ela te chamar atenção na hora na frente de seus amigos mas pode ser um risco né o risco aumenta Não Arrisca pode ser um risco o risco aumenta porque você tá na frente dos seus amigos

e ela vai dar um cutucão e dizer falar baixo né conhecendo a reatividade dos homens Imagine como é que o homem se sente ali né Eita tirou a minha masculinidade é ou não é sim sei lá de alguma falta de respeito alguma coisa nesse sentido né então tu pensa Ela florada ali na necessidade dela de limpeza de organização também tempo tá ali porque ela quer fazer as coisas dela quer fazer outras necessidades né Tem uma série de coisas passando na mente dela e um zelo e um cuidado pela família que ela tem então independente do

que você vai me chamar chamar atenção que ainda que você tenha razão é como se anule toda esse cuidado que ela tem com tudo isso então lembrando você tá perguntando para ela quando ela gostaria de receber esse feedback sobre uma possível melhoria aí ela vai dizer Olha acho que quando a gente tiver mais calmo né final do dia ou quando a gente tiver naquele nosso tempo assim assim assado ou quando a gente não tiver fazendo nada assim sabe ela vai te falar OK ela te falou quando Em que momento e falou até uma frase de

como ela gostaria isso olha só se ela falou quando se ela falou como ela gostaria e você tá com a intenção correta de ser compassivo com ela as chances aumentam ou diminui do ruído diminui Então olha só tu falou a questão do móvel adiantou não Muito não Muito pode ser que ela tenha mais cuidado tá que ela pode ter te entendido só não reagiu bem Mas você acredita que se você levasse esse mesmo feedback depois de ter perguntado isso para ela como seria a reação dela e um outro momento acho que teria sido muito melhor

então não trata-se de simplesmente evitar que o ruído aconteça mas de reduzir o risco e o dano de ter uma má interpretação na decodificação da mensagem agora Digamos que eu estudei CNV e tal e quero quero falar isso lá na hora na lata ali na lata primeira coisa espere alguma reatividade que vai ter Mas se você quiser falar de um jeito que não tenha muita interpretação por trás gera algum dano mas esse dano é um risco que você quer correr eu falaria eu me sinto um pouco incomodado com essa água perto desse móvel que eu

fico pensando logo no gasto que isso dá para mim no financeiro e tal para nós né e eu vou ficar aqui empurrando essa água enquanto você vai passando aí você não queria ajudar então não deixa a água chegar perto do mal né uma forma segunda forma vamos evitar então jogar essa água com maior volume para o lado de cá tava pensando aqui se tivesse como colocar rodinha até colocaria mas esses móveis São planejados Nem dá né Então o que o seu problema não é com ela é com a água com o móvel Você entendeu o

que eu mudei o foco o meu negócio foi com móveis com água e ela dentro da cena entendendo a sua briga com a água e o móvel Mas isso não exclui a possibilidade de ruído reduz você falar o que que você sente qual a sua necessidade e já que você tá querendo Cuidar dessa necessidade cuide imediatamente dela E aí mostre como ela pode te ajudar a cuidar dessa necessidade e ainda diminuiu aí até aquele aquela recepção de crítica né tipo assim cara tô fazendo ainda tá reclamando isso é isso porque quando você de longe da

cena fala parece uma crítica Mas você de dentro da cena envolvido e querendo realmente cuidar disso é um você entende que a necessidade é sua não é dela e se você quer você se você entende que a necessidade também deveria ser dela porque o dinheiro passa pela família e etc Então mostre você que você se importa cuide você disso e isso vai contagiar ela cuidar também reduzir metade ali das possibilidades de ruídos quando você deu esse outro âmbito você tá inserido no processo você tá inserido na limpeza né você tá ali Protegendo o móvel você

não tá só mandando ela que sente assim como se tivesse mandou eu mandei você tem que fazer clareza ela fica prejudicada ela começa a ver talvez como um líder um chefe um oficial do caso não Como marido ajudante compreensivo né e sim lembra que depois você começou a pensar ela deve estar cansada e não sei pode até mesmo tá mas contudo todavia porém quando você quer ser compassivo você reduz imediatamente as chances de ruído quando você quer ser controlador porque você viu um problema e você quer resolver você aumenta as chances de ruído na comunicação

ela tem necessidade de controle você também controle das Finanças controle da limpeza tá todo mundo querendo bem mas não consegue validar o quanto o outro ajuda nesse processo o quanto o outro quer bem porque a forma como nós abordamos a pessoa traz ruídos e aumentam as chances de vocês saírem dali sem ter tido uma conexão então quem é maior o móvel ou a sua esposa você prefere molhar o móvel ou molhar sua esposa entendeu então o cuidado maior é com móvel com a esposa então quando eu chego com a esposa eu tenho mais cuidado com

ela então você tava preocupado e molhar o móvel Mas você molhou minha dignidade agora como esposa você entendeu então eu tomo mais cuidado com ela e digo como você gostaria de ouvir como seria e cara sinceramente depois desse papo talvez você nem fale do móvel entendeu Por que que a gente faz assim por essa etapa Emanuel por conta da nossa habilidade de ser Ultra objetivo pular etapas perder a sensibilidade e aí naquele momento dá um vácuo na nossa mente a gente cai como quem cai uma ratoeira O queijo é a resolução do problema sabe então

primeiro não se cobre a ponto agora de se achar tão insensível assim porque você se preocupa com ela sim e quando você disse isso você estava amando se preocupando com algo da que vocês construíram juntos que tem suor que tem tempo que tem trabalho por trás Então não é sobre o móvel tá mas se esforce para ter mais momentos em que você consegue pensar antes de agir correto porque se você fizer esse exercício você vai ter chances de pensar numa melhor estratégia ou até mesmo de pesar se ela é eficiente eficaz ali para aquele momento

né Faz Sentido para você sim com certeza o Que Vocês ouviram aqui foi um relato doméstico então trabalhei muito mais com vocês porque é uma situação ultra sensível que tem uma série de ruídos histórico familiar a forma de falar a forma de abordar e tem formas de comunicação tem mas é necessário entender vários contextos para que mesmo uma ferramenta como a CNV ainda assim tem que ser alguma coisa personalizada porque a realidade ela te cobra um preço caro alto é isso então falamos vamos concluir a fala aqui de onde aplicar a comunicação no violenta já

iniciando iniciamos né aplicando aqui a família né devemos um exemplos aqui um exemplo aqui de como aplicar a família e no relacionamento amoroso inclusive com conhecidos com colegas parece ser mais fácil né vai ser mais fácil porque tem menos teatro mental na sua cabeça menos possibilidades de você criar uma série de julgamentos ambiente de ensino ao falar com professor entendeu que o professor tá falando fazer as atividades em grupo tá porque olha só você monta um grupo com cinco pessoas as chances de ter habilidades diversas para contribuir para que esse trabalho saia ainda mais bem

trabalhado digamos assim bem bem executado tem que ter alguém ali que saiba entender Quais as necessidades de cada um naquele momento Sabe tem uma pessoa que é do grupo do trabalho ali no contexto de ensino que vai querer a organização sim ou não esse negócio tem que estar na regra da ABNT e eu não Negocio tá é ou não é o outro é enjoado não pode ver uma vírgula fora do lugar Então e o outro e o outro ele sabe bem executar passa a metodologia do trabalho para ele que ele vai fazer acontecer vai aplicar

o formulário vai entrevistar quem tem que entrevistar vai visitar e o outro e o outro sabe contar história como ninguém bota em tudo só na mão dele então sabe e o outro o outro é mais racionalista outro o outro gosta de entender as coisas então bota profundação teórica deixa ele fazer essa parte que ele não vai deixar nada passar se eu não entendo as necessidades as habilidades os interesses porque presta atenção alguém que é prático odeia a teoria do trabalho ele se sente desanimado frustrado porque isso é repetitivo para ele é desnecessário isso não tô

falando só no trabalho não no contexto de ensino não no trabalho também tem isso né no trabalho tem que ter isso então às vezes você tá exercendo um trabalho ali que te deixa exausto não parece fazer tanto sentido com você não parece rimar tanto com você e talvez Realmente você esteja fora dele porque no trabalho é assim a maior parte do meu trabalho tem que me deixar bem a menor parte do meu trabalho tem que me deixar incomodado É normal a ciência da Felicidade estudou isso e a matéria mais específica é Flow que é o

quanto eu estou em estado de conexão com aquilo que eu estou fazendo quem gosta de dançar quando está dançando está em Flow no hiperfoco quem gosta de viajar está em Flow quem gosta de leitura as páginas vão de repente ela é 50 páginas e você nem viu eu passo a segunda terceira eu já tô contando quantas páginas eu li comemorando então existem as necessidades E essas no contexto do trabalho elas precisam ser pressão atender mais as necessidades do que não atender compreende porque se não atende tanto eu tô sinceramente ou no lugar errado na área

errada eu não compreendi bem o que eu quero se existe diferença entre isso e os ambientes sociais né entender gente as necessidades do outro exclui as suas seus diversos julgamentos te dá mais chance de não julgar o outro quando outros se apresenta com sua necessidade você compreende você tem mais chance agora de tirar esses venenos da cabeça sobre a pessoa Ah entendi quando ela rouba a cena na conversa é porque ela gostaria de ser ouvida e normalmente no contexto familiar dela ninguém ouve ela quando ela chega com os amigos o que ela quer ser ouvida

é isso que ela quer ser ouvida E aí antes era o que a falastrona e conveniente chata chamar atenção aí quer chamar atenção para ouvir ela então dá para aplicar CNV todos esses contextos de relacionamento alguém levantou a mão acredito que o ambiente mais difícil de aplicar CNV é redes sociais porque você não diferente do ambiente familiar Você conhece a pessoa então querendo ou não se vai ter um jeitinho para falar você vai entender que você tem um vínculo né agora em um ambiente social por exemplo uma no trânsito um exemplo que eu vou dar

fogo que eu passei eu tava indo para uma festa com uma colega ela que tava dirigindo a gente foi estacionar no que a gente já tava dentro da vara a gente só tava arrumando o carro para estacionar aí veio outro carro maior e tipo entrou assim por fora para estacionar também nesse momento eu só desci do carro só dentro do carro ele estacionar aqui não já gritando falando você não tá vendo que eu vou estacionar aqui você queria ser compreendido e utilizou a sua estratégia que era essa mas vai mudar e aí eu desci do

carro muito e nem adiantava Dirigindo né eu desci do carro eu falei moço o senhor não tá vendo que eu vou estacionar aqui eu já estava estacionando aí ele falou assim não já tava vendo a vaga Sai daí e abriu a carteira e foi me dar r$ 50 para estacionar ela falou não vai estacionar Porque não tinha como o evento já estava cheio então não tinha Muitas vagas para estacionar ele falou não toma aqui falei não moça não quero seu dinheiro eu vou estacionar aqui aí ele tava acompanhado né com acredito que era a esposa

dele ele desceu do carro né e começou a gritar comigo já toda agressivo totalmente agressivo Eu peguei uma pedra e e coloquei no na vaga eu tava com a roupa do evento tipo assim o nível extremo né que chegou peguei uma pedra falei então ninguém vai estacionar aqui nem eu nem você aí ele ficou totalmente nervoso aí eu já vi que ele tava ficando exaltado de ir para cima de mim e aí minha amiga falou não entre deixa aí deixa aí vamos embora vamos embora vamos embora eu falei não a gente vai estacionar aqui ela

não vamos embora vamos embora deixa isso aí aí entrei e foi embora você cedeu pela outra pessoa Você tinha razão porque você prefere ter razão do que [Risadas] isso te fez bem parei para pensar né eu falei gente se eu não tivesse uma arma né Se tivesse me agredido de certa forma no momento tipo eu fiquei nervosa né pelo meu jeito já queria rebater não né assim que funciona você tá errado eu queria expor que ele tava errado mas não pensei nas possíveis consequências E aí ter paz e ter razão é melhor ter [Risadas] paz

nesse caso nesse caso eu vou ter que abrir mão e sair né eu eu talvez se eu tivesse na abordado de uma forma diferente teria outro resultado Ou talvez não talvez ele insistir ia ficar por isso mesmo não dá para saber mas a forma como eu abordei depois que eu parei para pensar foi tipo assim totalmente desnecessária e você falou assim de repente ele ficou agressivo de rap enfim e o que é que estava acontecendo antes com você comecei Entendi e a reação dele foi agressividade Por que que você Se surpreendeu eu acho assim eu

ia descer e brigar e ele ia sair entende e assim você resolve as coisas Você consegue lembrar de algumas vezes que você é intimidou e ganhou então quando intimida ganha Mas você usa essa estratégia de vez em quando e é bom no momento ali eu consigo o que eu quero né mas depois não tem a questão do respeito né eu não ganhei porque era certo eu ganhei porque a gente me dei só para você entender um pouco mais da sua estratégia de querer ser compreendida quando você não é compreendida você utiliza a força para ser

compreendida Tipo isso então o extremo da sua estratégia é isso e se precisar ir para cima sendo assim você espera ganhar a razão e não ser compreendida se é a mesma coisa né porque se alguém entendeu que eu tenho razão você foi compreendida e a razão tá maior do que a compreensão ou menor porque tem suas nuances de diferenças você vou tentar perguntar de uma outra forma está certo é melhor do que ser compreendido você que se vê mais querendo ser compreendida ou mais querendo ser aprovada porque está certa Ok sente que você precisa sentir

pensa sobre isso reflita e ao longo do dia vai entendendo mais porque já percebi que é algo mais sensível pela reação do corpo dela ali né ela expressou mais ou menos assim eu acho que pegou em alguma coisa aqui que eu não tô entendendo e eu preciso entender mais porque isso talvez se eu tiver que admitir alguma coisa parecida com isso é meio esquisito Então tem que deixar esse momento Agora pensa sobre isso durante o dia Porque quanto mais se entender sobre isso mas se entende sobre a sua vida as informações você tá ganhando aqui

a respeito disso Você tá entendendo o seu modo operante de vida sua cosmovisão de vida e isso tá te modulando nos relacionamentos inclusive então se você entender exatamente o que você quer talvez você tem a chance de migrar de de reformular de transformar de ter mais consciência de uma série de coisas tá eu prefiro estar certo ser compreendido diferente moça eu compreendi que você quer estacionar aqui compreendi que você chegou primeiro mas eu quero estacionar ele te compreendeu não moço Mas eu não quero que você estaciona aqui eu não vou deixar e você está errado

Ok então prefiro ser certo porque está certo é maior do que ser compreendido que Ele demonstrou ter compreendido mesmo querendo pular vez mas ele entendeu que você chegou primeiro tanto é que ele tirou 50 reais o moço é ou não é entendi inclusive toma aqui 50 para acender a sua vez entendeu então é tipo assim eu preciso sair ganhando nas relações E aí isso é que eu Isso é o que eu quero mesmo gosto de sair perdendo nada né