Apresentação Atualizada do Sistema Z-PRO

Beleza. Eu vou começar pelas novidades ou eu vou começar pelo painel de revenda? Eu acho que vou começar pelo painel de revenda. Não, vou começar pelas novidades. Vamos lá, galera. Vamos começar pelas novidades, tá? Eh, vocês vão ver aqui, ó, duas telas. Eu vou trocar a tela. Presta atenção que elas são semelhantes, mas não são a mesma coisa. Essa tela que você está vendo aqui, ó, com esse dashboard, com esses Gráficos, é a tela de administrador do sistema. Essa tela para onde eu vou agora, ó, essa outra tela. que está escrito aqui, gerenciamento de licença,

é a nossa tela do super administrador. Como a gente já tem eh bastante gente que acompanha a gente aí nas lives, né, eu vou passar primeiro pelas novidades, que eu acho que vai ser mais interessante trazer para vocês aí coisas legais e aplicáveis e depois a gente passa para um overview completo aí da Ferramenta, tá? Essa tela que vocês estão vendo da licença é a tela do super administrador, tá? essa tela do administrador. Agora vamos voltar aqui porque que que eu quero trazer para vocês, tá? Existem algumas novidades bem interessantes aqui da ZPROP, né, principalmente

no painel do super admin, o nosso painel de super administrador, que é o painel onde você gerencia a sua licença e você gerencia as empresas que estão ali na sua licença, tá bem? Eh, Você pode adicionar várias empresas, tá? Que que você consegue fazer aqui neste painel? Primeira coisa, o Zepro ele é completamente customizável. Então você pode definir as cores do sistema que você vai utilizar, tá bem? Você pode definir a sua logo. A logo que vai lá na tela de login, por exemplo. Deixa eu acessar aqui, ó, para você ver. Ah, aqui, ó, a

logo que vai aqui em cima, tá bem? A logo, eu acho que desligou meu meu back. Ah, certeza. Ó, Deixa aqui, tá? Deixa só voltar aqui pra gente que eu vou mostrar para vocês. Beleza. Tô rodando local a demonstração. Tá bem. Então, ele deu uma travadinha aqui, já vamos l religar ele. Reinicia aí para nós. Beleza. Show. Ó, por isso que ele não tava trazendo aqui as informações que eu queria. Tá bom, já tô entendendo, já tô entendendo. Beleza. Ó, tela de tenantes. O que que tá acontecendo com o meu computador é Que é tanta

coisa que eu rodo nele ao mesmo tempo que ele fica maluco, tá? Então, beleza. Ó, tela dos tenantes, onde você vai cadastrar suas empresas. Como eu estava mostrando para vocês, o sistema ele é completamente customizável, tá? Então você pode aí definir cores, tá bem? Cores eh, principais, a cor do botão que você vai utilizar, a cor dos avisos. Você pode definir a sua marca, que seria as logos, o ícone que vai aqui em cima, o vídeo da Home, que é esse vídeo que tá a galera teclando aqui no lado, ó. Você consegue definir esta logo,

ela é definível. Então você pode alterar tudo o nome do aplicativo. Aqui tá como app, mas você pode colocar o seu nome. Você tem uma sessão para adicionar tutoriais. Então você adiciona aqui um tutorial, tá bem aqui dentro, né? Um tutorial de uso da plataforma. E esse tutorial agora eu vou lá pra tela do admin, ele é renderizado aqui, ó. você der um play, ele traz o Tutorial aqui, ó, tá sem a thumbnail, mas você pode adicionar uma thumbnail, tá mostrando a lista de tutoriais paraos seus clientes utilizarem a ferramenta. É o que a gente

tem de legal aqui. Olha só, aqui dentro você tem um controle de acesso. O que que significa esse controle de acesso? Por exemplo, você vai revender a Zepro, né? E você revende a ZPRO com o limite de conexões, limite de usuários, né? E aí tem um cliente teu espertinho lá que contrata de você de Você um plano com três usuários e ele compartilha esse login entre os usuários. Que que essa essa opção faz? Se você habilitar ela paraa empresa, assim que um usuário logar com o mesmo eh e-mail em outro computador, automaticamente o usuário anterior

é deslogado. Então ele permite que apenas um usuário utilize a plataforma ao mesmo tempo. Tá bem? não é possível que múltiplas pessoas utilizem ao mesmo tempo. Então ele permite que apenas um Usuário use a plataforma, tá? Se ele logar em outro computador, automaticamente ele é deslogado. Isso aqui é uma uma implementação de segurança muito interessante para quem eh fornece aí o sistema limitando canais de usuários, né? Até porque você pode criar aqui um tenante, você vai limitar usuário, limitar conexões, você pode criar um trial. O que que é bem legal, galera, dentro aqui? Eh, essa

aqui é a criação da empresa manual, tá? Ele Também tem a criação por planos. Você pode definir quais menus esse cara vai ter de acesso. Então, por exemplo, esse aqui é o admin, eu quero tirar dele o acesso da campanha. Eu não quero que ele tenha acesso à campanha. Então, você pode modularizar essa revenda de acordo com o que você quer que o seu cliente tenha acesso, tá bem? Eh, estatísticas por empresa, tá? Então você pega lá, ah, vou vender para uma empresa, usar eh para trabalhar com x contatos, com x Mensagens, né? Então você

consegue acompanhar o uso da ferramenta eh por essa empresa, o tamanho dos arquivos que tem lá na pasta dessa empresa. Então você consegue fazer todo esse controle por empresas. Então é bem interessante. Opa, ó o spoiler. Olha só spoiler. Quase mostrei coisa que não podia, tá? Então você consegue ter as estatísticas em tempo real de cada empresa, como elas estão usando, tá? Você pode definir tempo de teste, definir quantidade de Usuários, quantidade de conexões e modularizar essa revenda, tá? Então você pode definir exatamente tudo que você quer que o teu cliente receba no pacote de

revenda, tá bom? Eh, você pode fazer isso através de planos, né? Então você pode criar planos, né? A gente tem uma integração nativa com o ASAS. Então você vai adicionar o plano, valor de plano, número de conexões, número de usuários e você vai ter uma telinha de signup, perdão, signup, onde os seus clientes, Você pode revender, eles vão lá entrar, faz um acesso, escolhe um plano, né? Se você colocar planos até ali e R$,90, o ASA não vai cobrar nada. Então você pode criar um plano teste com uma conexão usuário, botar um valor de R$

1. Qualquer pessoa se cadastra e faz o teste ali da sua ferramenta. E aí você vai indicar nesse plano, ah, eu quero que ele tenha um período trial de 2 dias. Deu dois dias, o cara não pagou ali, né? Eh, porque assim que você Adiciona o token do AS, o teu cliente criou ali um uma conta com CPF, é gerado uma conta para ele automaticamente. Não pagou, o sistema é bloqueado e derrubado, ele precisa pagar para ser liberado, tá? Então você pode revender esses planos aqui e você inclusive consegue acompanhar o pagamento. Eh, eu tô

com uma versão aqui, eu não tô nenhum tenante tá habilitado aqui no meu teste pra gente utilizar o ASA. Eu não tenho nem token aqui para mostrar para vocês, Mas basicamente aqui na tela de pagamentos, tendo os tenantes, né, eh, devidamente cadastrado no AS, ele vai trazer para você a lista de pagamentos, boletos em aberto, né, que o teu cliente vai ter ali. Você consegue ter acesso a todos os canais dos seus clientes, mas isso aqui eu não quero mostrar agora. Ah, legal, trouxemos agora recentemente uma atualização que foi muito importante, que é aqui a

exportação de dados. Então você consegue, tá, criar Aqui, eh, por exemplo, teu cliente, ele vai deixar a tua plataforma e ele quer os dados dele ou teu cliente quer uma cópia dos dados dele de alguma forma, né? Então você consegue exportar para ele banco de dados, tá bem? E você consegue exportar individualmente por empresas, tá bem? Eh, os arquivos também de que são trocados na plataforma, eh, documentos, imagens, né, todos os arquivos que são trocados ali dentro do atendimento, você consegue exportar pro Teu cliente, né? Você roda ali a rotina, ele exporta, traz para você

aqui os detalhes e aí você consegue ou baixar esses dados, né, que seria o database e os arquivos, tá? E depois você pode excluir também de acordo com o volume de dados que vai sendo gerado aí dentro da sua máquina, beleza? Então isso aqui é bem legal e é uma forma de você tá mandando um espelho de dados pro teu cliente. Teu cliente quer ter acesso, né? Hoje pela LGPD você é obrigado a Entregar esses dados, né? Se eles se ele se ele solicitar, então você tem essas cópias aqui eh na mão, tá? É só

atualizar, criar configuração de exportação de dados e fazer essa exportação ali para ele. A atualização automática, né, a gente já trouxe, então é bem simples de se atualizar, né? É importante você tenha uma licença ativa, tá? Ele vai liberar para você aqui o ativo. Clicou no botão, ele atualiza para você automaticamente. Não deveria ter clicado, ele vai parar aqui meu pé quebrar porque eu tô em local. Não vai não, tá? Ele inicia a atualização para você e começa a a fazer a atualização da versão, né? A gente lança várias versões, né? Eh, semanalmente a gente

diz aqui, né? a gente comunica que as as atualizações são mensais, mas as nossas atualizações elas são praticamente semanais. Então a gente implementa muita coisa, inclusive a gente implementa tudo com base em Sugestões que são trazidas pra gente no nosso nosso painel de feedbacks, de roadmap. Então você sendo eh assinante da Zepro, você vai ter uma plataforma onde você pode sugerir, tá, implementações pra gente sugerir ferramentas. Aí a turma toda que usa vai votar ali de acordo com as votações. A gente vai implementando. Inclusive grande parte, na verdade a maior parte das novidades que a

gente traz semanalmente são com base nas votações, Né, que é inclusive ela no pivote. Posso até mostrar para vocês aqui rapidamente como é lá, né? Mas aqui é a plataforma nossa de votações que a gente tem aqui, ó, que está em desenvolvimento, que foram coisas votadas já com as previsões de de entrega, né? Eh, aqui as coisas que o pessoal sugere, né? E aí você consegue sugerir, votar, né? Inclusive, ó, isso aqui é uma coisa que a gente tá terminando de de de implementar, que é participação em Múltiplos atendentes. Teve mais votação, tá em desenvolvimento.

Inclusive, vou mostrar para vocês essa super novidade já, tá? Que é você convidar alguém ou outro usuário do teu sistema para participar do teu atendimento. Isso é bem legal, bem bem prático, tá? Legal. Galera, eh, no admin, que que a gente tem de grandes novidades que eu quero mostrar para vocês? A gente tem implementado, eu já mostrei na última live, deu um um tapa ali por cima, mas Você tem aqui um CRM completo, tá? Um CRM onde você vai criar eh oportunidades, você vai criar um funil com etapas, tá? Eh, etapas de validação. Por exemplo,

eu tenho ali um funil de venda. Nesse funil de venda tem o prospecto, tem a venda concluída, venda perdida. Então você pode adicionar etapas dentro de funil e vários funis aqui dentro. E a partir desse funil você pode definir as oportunidades. Essas oportunidades podem ser criadas. Elas São criadas com valor, com data de fechamento, né? Você foi com status ganha aberto ou perdido, você consegue filtrar, fazer todo o filtro dessas dessas informações. E aqui você abrindo, ó, você consegue editar, tá vendo? tem o valor da venda. Aqui no painel de controle você consegue eh eh

fazer filtros por responsáveis, né? Eh, filtros por funil, por status, se foi aberto, foi ganho, qual que é o ticket médio daquele daquele teu eh teu Usuário, teu vendedor e toda a oportunidade que é criada, tá bem? Eh, você tem um calendário, tá? Então você consegue entrar no dia 15, 15 de julho, eu tinha duas oportunidades, ó. Qual que é o status? ganho aberto. Posso enviar uma mensagem, tá? vi o WhatsApp para ele. Eu posso enviar um e-mail se você tiver as configurações SMTP configuradas e o contato tiver um e-mail cadastrado. Ó, esse contato não

tem e-mail cadastrado, então ele não vai permitir Que abra o envio de e-mail, mas você pode estar enviando e-mails para ele. Que que é muito legal que a gente implementou como novidade, que na última vez que a gente mostrou aqui, né, a o funil não estava disponível, que são as ações. Então, com base nos funis você pode adicionar ações. Então eu tenho aqui um funil, funil X, tá? Aí você pega lá o funil de venda. Assim que a pessoa chegar na etapa de venda concluída, eu quero disparar uma ação. Vai ser enviar uma mensagem, mudar

de etapa, mudar de status, adicionar etiqueta, adicionar carteira, tá? Quantos dias para disparar? Entrou na etapa. Depois de quantos dias dele entrar nessa etapa, vai ser possível disparar essa ação, tá bem? O sistema faz isso automaticamente. Outra coisa, os logs aqui das ações, como não tem nenhuma ação enviada, não tem log, eh você pode criar fluxos, isso é bem legal. Então você pode criar aqui, Ó, um fluxo de vendas, tá? Para o funil venda na etapa prospect. Então, o cara chegou no prospect, que que você vai fazer, ó? Depois de X dias, eu quero disparar

uma mensagem para ele, ó, mensagem, vai ser o nome, mensagem. É, seja bem-vindo. Vem comprar com a gente. Que que porcaria, né? Posso falar palavrão não, que o YouTube é dono de ficar de em mim. Eh, beleza. Aí você pega qual conexão que vai ser enviada, quantos dias para disparar, tá? E vai Adicionar essas etapas, ó. Eh, mudar de etapa. Quero que depois mude pra etapa venda concluída, tá? Depois de tantos dias. Quero que mude o status, né, de ganho para perdir, de de aberto, né, para ganho tal. Você pode adicionar aqui a mudança de

status. Você pode adicionar no fluxo, adicionar etiqueta, tá? Quero que ele adicione etiqueta dois. Então, etiqueta, etiqueta, etiqueta, tieta. Beleza? E vai adicionando, tá? Vai adicionando aqui. Criou o fluxo, salvou, ativou esse fluxo. Aí está pronto para começar a ser consumido, tá bem? Diretamente pelas etapas. Essas oportunidades aqui, vocês estão vendo agora o painel do admin, né? Vocês lembram que a gente tá trabalhando com dois painéis, painéis para mostrar as novidades, tá? Eh, atendimento aqui. Eu tô num atendimento. Deixa eu abrir um atendimento aqui. Legal, ó. Ah, lá, ó. Já tem, gente, é o dia

inteiro, a gente faz muita venda, tá? Porque a Plataforma, ela é uma plataforma extremamente completa, né? Então, é o dia todo vendendo, né? O dia todo a galera aí fazendo revendas e tendo sucesso com a nossa plataforma. Mas você pode aqui dentro da do atendimento, tá, criar um uma oportunidade. Então, você clica no funil, dá um nome, escolhe o o funil. a etapa, quem é o responsável, tá? O nome do cliente, a previsão de fechamento, o valor, a descrição e o status. Salvou, ele vai aparecer aqui Para vocês no log, né? Deixa eu ver se

eu consigo pegar aqui alguém que Ah, vamos pegar, vamos pegar eu. Eu, mas eu quero pegar um que não esteja no aba, o aba, aba aqui, ó. Beleza. Esse aqui tá tá no grupo, ó. Ó lá, a galera tudo perguntando, estamos é o tempo inteiro, a live tá rolando e a turma tá mandando mensagem para nós aqui, ó. Beleza, ó. Eh, aqui, por exemplo, logs, ele traz, não, aqui logs das oportunidades. Logs das oportunidades, venda, próp. Então, Você consegue ver os logos das oportunidades aqui dentro. E uma coisa muito legal que a gente trouxe na

última live, né, eh, foi ali a oportunidade de você trabalhar com o NTIN, eh, e o disparo desses eventos todos via API, né? Então você consegue criar as oportunidades por API, mudar os status, fazer toda essa manipulação via web hooks, tá? Então você consegue fazer essa construção. Ah, tem um tem tem um um outro sistema, eu quero integrar no CRM do ZPRO. Você consegue consumir na API do ZPRO, você tem todas as rotas ali para fazer essa construção, eh, para vocês, tá? Beleza, galera? Que mais que a gente tem aqui? Reescrita com IA. Isso é

muito legal. Quem trouxe pra gente, inclusive, foi um cliente da um cliente nosso direto aqui da Zepro, um usuário que revende o Zepro. Ele falou: "Olha, Pedro, eu implementei a reescrita por Iá, você não quer botar aí na ferramenta para ficar legal? Que que é? Olha, você Manda uma mensagem, olá, tudo bem, né? Se você tiver com chattiais do chattal, ele traz para você, ó, você quer reescrever essa mensagem de forma profissional, simpática, com marketing ortografia. Tem quatro estilos de reescrita, tá bem? Eu eu acho que eu não tenho chatt nesse canal aqui. Eu vou

clicar, ele nem vai reescrever. Ó lá, na chave de Ept não tá configurada. Então não deixei a não deixei nesse canal configurado, mas de qualquer forma Clicou, tá com a chave habilitada, né? É tudo pronto lá, ele vai reescrever para você o texto e enviar e você vai poder enviar, tá? Eh, que que a gente tem? Telefonia, galera. A gente tem três formas de trabalhar com além de, né, ter os canais de WhatsApp, oficial, não oficial, Instagram, Facebook, Telegram, webchat, né, a gente integra ainda com e-mail, né, via Hubnotifica. A gente tem a integração com

telefonia, tá? Telefonia via CIP, né? Então você tem aí Um servidor asterisc, né? É muito importante o asterisc que seja configurado, viu? Eh, o WebSoft e web RTC, né? Então você precisa ter essas duas configurações eh feitas de maneira correta para integrar no ZPR. Tem essas essas eh essas configurações feitas no seu asteriscs, né, o PJ PJ CIP, ele integra para você. Então você tem simplesmente aqui a possibilidade de ligar via asterisc, tá por aqui por dentro você tem a telefonia direto via WhatsApp. Então a telefonia com canal Bailes, você pode utilizar o AVOIP, né?

O AVOIP também liga direto pro WhatsApp. clicou aqui, ele vai abrir o telefone e fazer a ligação pro AVOIP, tá bem? E você também tem a opção de enviar aqui uma chamada por IA, né? Eu não fiz a configuração, essa instalação minha tá zerada. Eh, deixa eu ver, eu não tenho aqui integração do VAPI, mas basicamente você pode utilizar o VAPI, né, para criar um Agente de A e disparar ligações aí até em massa, tá, para teus clientes via VAPI. É bem legal, tá? Olhar a palavra. Eu peguei pouca água. Vou ter que beber de

pouquinho em pouquinho porque, ó, te falar. Beleza. Suporte @led. O que que é isso aqui? Pessoal, para quem trabalha com API de WhatsApp, principalmente API Beles, notou aí uma grande mudança, tá? Que foi eh a questão da privacidade nos eh nos atendimentos, né? Então, ó lá, ó a galera tudo Mandando aqui. Is tudo aqui se zoaba do é tudo gente chamando. Eu liguei o web hrook do do nosso número comercial aqui, tá pipocando, tá? Não, beleza. Ó, eh, que eu tava falando mesmo, suporte. A Beles recentemente começou a receber os números de forma privada, né?

Então, ele não recebe mais o número, recebe um um dado que se chama @lead, né? Então, a gente já tem o tratamento para essa informação, inclusive aqui dentro do painel. eh, do Atendimento, você pode agrupar esses leads por um botão rápido ou você pode simplesmente rodar a rotina aqui nos contatos, tá? Então, a gente já tem essa integração e essa esse suporte às integrações da @lead. Outra coisa que eu queria mostrar para vocês, ó, convite para participar do atendimento. Isso aqui é muito legal, que é o que eu tava dizendo para vocês que foi uma

sugestão. Então, basicamente, eu tenho aqui esse cara, eu tô atendendo o Pedro Bastos, Tá? E eu eu tô eu sou administrativo e eu quero que um cara lá do do comercial entre na conversa e que mande algumas mensagens e depois saia para que eu não precise transferir o atendimento inteiro para ele. Eu posso simplesmente mandar um convite para ele. Então, clico aqui, clico em compartilhar esse ticket e eu escolho o cara, ó. Eu quero esse cara, vou compartilhar, né? Deixa eu ver se eu consigo lembrar aqui qual que é a senha do ZPro @zpro. Ã,

1 2 3 4 5000. Beleza. Será que é esse? Ó lá. Beleza. Olha só que legal aqui, ó. Vocês estão vendo que ele não tem o ticket disponível para ele, tá? Mas se ele vier nos convites, ele é capaz de achar. Ó lá, ó. Compartilhado pelo outro usuário. Compartilhado 28, ó. Beleza, abriu lá. Então eu tô aqui, ó, em outro usuário que é o zro/zeproio, convidado para participar aqui desta conversa, né? Quer terminou de Participar, quero cancelar o convite dele. Vem aqui no convite, ó, e deleto. Tchau para ele, ó. Beleza? Tchau pro outro convite.

Ele não consegue mais eh acessar o convite, o ticket convidado, tá? Pelo link de convite. Beleza? Então isso é bem legal, é bem prático, né? Ajuda bastante o pessoal. Inclusive é uma das features, né? que o pessoal mais pediu ali dentro do pivote, né, no último mês e a gente já lançou, tá rodando aí, né, com a previsão de Liberação final mesmo, homologação, tá lá dentro do do painel de votação, mas já tá rolando, a galera já tá usando, não tivemos nenhum reporte eh sobre erros nessa função, então tá legal, bonitinha, redondinha, sapecando. Beleza? Spoiler,

galera. Isso aqui é o que eu vou trazer para vocês, que é com base no nosso painel de sugestões também. que são os spoilers do que vem aí na versão 3131. Vocês estão aí disponível para download. A última Versão que vocês têm disponível para ver para download é a 3130. Deixa eu ver aqui. Cadê o team de log? Logalização. A última que nós liberamos foi a 3130, tá? Eh, a 331. Vou dar o spoiler para vocês. Tô na 331. Essa não está liberada ainda. Então essas essas duas opções que eu vou mostrar para vocês, elas

vêm aí ao longo da semana. Possivelmente vamos liberar ela lá paraa quarta, quinta ou sexta-feira, quem sabe, né? O futuro a Deus pertence. Mas Ideia já de liberar essa semana, estamos os últimos detalhes dando um tapa aqui nas eh informações. Uma das coisas que pediram, master que então, ó, atenção, voltarei ao painel do super administrador, que é o que gerencia todas as empresas. Um cliente nosso sugeriu no pivote, teve várias votações, falou: "Olha, Pedro, nós precisamos de uma master key, né? Uma master que seria aqui na customização, seria uma chave onde eu Consigo acessar qualquer

usuário através dela para eu não precisar. Por exemplo, eu tenho 10 empresas no meu ZPRO e ao invés de eu criar um usuário de suporte para cada empresa, com a chave master que você consegue eh ele conseguiria acessar qualquer e-mail, tá? Então você pode fazer isso, você habilita master key, cria uma chave mestra e aí com qualquer e-mail que você passar no login e passar essa chave mestra, tá? Em em uma outra página que a gente chamou Aqui, ó, que é a Master Key, tá? Deixa eu mostrar aqui. Master Key, né? Ele passa o e-mail

do usuário qualquer que ele quiser acessar no sistema, passa master key, checkbox aqui, ele acessa esse usuário. Então, vou botar aqui, ó, zpro@zepro. Vamos pegar uma master key, que é uma master key de teste, né? E jogou lá, ó. Beleza. Ó, ele acessou o ZPRO IO, né, com uma master key. Então, ele pode dar suporte para qualquer usuário utilizando A Master Key, tá bem? Então, isso é bem legal, bem interessante. Vem na versão 3131, tá bem? Então, não está liberado ainda. Calma, calma. Esse de coração eh vai ser preenchido em breve. E outra coisa muito

legal, galera, eu vou dar esse spoiler aqui porque assim, talvez a gente não consiga ver muita coisa mais porque é um spoiler muito legal que é aqui o nosso painel da meta, tá? Então nós estamos trazendo aqui tudo que você fazia antes lá no painel da sua BM pra Cláudia API, que era criação de template, verificação de número, eu tô trazendo tudo para dentro do Zepro, né? Então você vai vir aqui, olha que legal que tá ficando isso aqui, ó. vai vir na integração da meta, que é onde a gente conecta lá o nosso o

nosso número oficial, né, da meta. Inclusive nos meus canais aqui, olha, tenho canais, tem vários canais, WhatsApp com Babes, com WhatsApp Web, o aba, tenho aqui uma, 2, 3, 4, 5, aba, Evolution, tem Miaw, tem Webchat, tem Facebook, Instagram, tem Telegram, tem tudo aqui conectado, tá? Mas olha só, o painel para meta, olha que legal, API oficial do WhatsApp, você vai ter a sessão de templates. Nessa sessão de templates, o que você vai poder fazer? Vai poder verificar o telefone. Então, você adicionou o teu telefone lá no aplicativo da meta lá, né, que você pode

adicionar de graça, tá? A sua conta, o aba, só tem uma conta do Facebook para fazer isso. Você vai Ver, pode verificar teu telefone, tá? Ele vai dizer: "Ó, o código do telefone inspirou". Então você pode simplesmente solicitar esse código por aqui, via SMS, V ligação para poder ativar o número. Solicitou, ele chegou, tá? Eh, e você passa aqui, verifica o número, né? Aqui eu já tenho, por exemplo, o número que tá verificado, ó. Ele já traz para mim verified o web hook escuta que a gente configura lá dentro. Por exemplo, preciso alterar meu web

hook de escuta. Checa aqui. Web hook de escuta. Tchau. Passou a informação. Ele já vai setar para você. Preciso registrar o telefone. Hoje em dia, a meta, ela quando a gente utiliza a cloud API, ela adicionou um passo novo que você precisa além de adicionar teu número, verificar o número com o código de verificação, você precisa registrar ele. Você precisa passar um pin dizer: "Olha, esse WhatsApp tá OK para utilizar". Então você pode registrar seu telefone por Aqui. Você passa um pin qualquer de aqui de seis dígitos, registra o telefone e está pronto para utilizar,

tá? Outro negócio muito legal, pega um número, vou pegar o esse AB aqui, ó. Ele vai trazer para mim todos os templates, tá? Que eu tenho lá na minha na minha nessa minha conta, tá? Os templates. Olha só que legal. Eh, eu posso ver aqui, ó, Hello World. Olha que chique que tá isso aqui. Tá muito bom, tá muito bonito. Com variáveis. Eu tenho Ali uma template com imagem, né? Ele traz para você. Então você consegue ver os previews, você consegue editar os teus templates diretamente por aqui, né? Você consegue criar um novo template, ó,

deixa eu cancelar aqui, ó. Você vai pode criar um novo template. Você passa a sua a app da a ID do seu do seu app do Facebook, o nome do template, o idioma que você vai utilizar, né? A categoria utilitário, marketing autenticação. E você pode construir o teu template aqui, Ó. Adiciona teste, né? Adiciona lá um corpo, tá? Teste dois. o cabeçalho que pode ser imagem, ó, pode ser documento, né? Então você pode adicionar informação vídeo, tem que passar URL, tá? Eh, você adiciona ali um rodapé, né? Vamos adicionar o rodapé. Rodapé. Adiciona ali botões.

Quero adicionar os botões, tá? Botão de resposta rápida, botão de URL, botão de telefone, botão de double optin, né? Ele vai construindo para você esse preview aqui para você Ver. criou, criou o template, ele já sobe direto paraa tua BM, tá, no Facebook, e fica lá pendente para ser aprovado ou não, né? Então isso aqui é bem interessante, né? Já é aí um novo spoiler, então são dois spoilers que estão vindo aí na versão 3131 que liberaremos se tudo der certo, se Deus quiser esta semana tomar mais uma aguinha. Tá no final, tristeza. Deus do

céu. Beleza, galera, introdução feita. Sobrou-nos aqui poucos minutos Pra gente dar uma olhada por cima de tudo, tá? Eh, lembrando que você tem um overview completo no nosso FAC também. Então, depois se você quiser ter aqui mais eh um um overview mais completo sobre todas as funções, você tem lá visão geral do super admin, tá? painel de admin, o que que tem em cada painel, né? As ferramentas. Então, tá tudo aqui, ó, bem preparadinho. Automação chatbot, né? Eh, as campanhas de disparo em massa, de gestão em grupo, as Integrações de telefonia, guias técnicos. Então, você

tem tudo isso aqui também bem detalhadinho, tá bem? Eh, depois você pode navegar por ali para conhecer mais funções. Mas que que é legal, galera? Multiempresas, tá? Então, o nosso SAS eh, para revenda para empresas, né, que você tem ali, você pode cadastrar empresas, você pode setar os planos, né, eh, você tem a tela de signup, você pode fazer todas as customizações que eu trouxe para vocês, Questão de atualizações, manutenções, eh, e-mail, você pode configurar aqui o o SMTP, deixa eu pegar aqui, tá? Então você configura aqui o SMTP para poder permitir que o pessoal

tenha recuperação de senha, que você pode inclusive testar teu SMTP se ele está funcionando ou não. Que que você tem? Usuários, eh, questão gestão de todos os usuários, né? Visualização de todos os canais. Eh, que mais que a gente tem aqui de Interessante? Ah, parte de API. Então, você tem APIs de super admin, né? Então nós temos aqui uma collection, né, do Postm, onde você encontra diversas rotas, tá, disponíveis para usar. E você tem rotas para super admin, né, que é para, por exemplo, criar um tenante, mostrar informações do tenante. Tenante é a empresa, tá?

Atualizar esse tenante. Então você fala para ah sim, Pedro, ah, eu não quero trabalhar com o pagamento via AS, tá? Eu Não quero utilizar planos nativos que você oferece aí eh com AS. Eu quero utilizar outro get aí de pagamento. Você pode construir também e essa integração de pagamento diretamente com outra eh com outro outro get aí de pagamento através das rotas do super admin, tá? Então através dessas rotas você cria uma integração onde você vai poder eh eh adicionar empresas, editar essas empresas, ativar, desativar essas empresas com outras outros getways de Pagamento, tá? Que

mais que nós temos aqui? pagamento, notificação interna, que ali você quer mandar uma mensagem para todos os usuários, né, do sistema. Então você vai lá em notificações, né? Então você adiciona notificação, chega para todo mundo, ó, deixa eu mostrar o Esse agora é o painel do admin, ela chega aqui, ó. Então você consegue ver a mensagem interna se tiver, tá bem? Que mais que nós temos aqui? Ferramentas dev, né? Que são ali dados internos de Instalação, eh, parte de monitor de uso, né? Então você consegue ver ali o consumo de recursos da máquina, eh, terminalzinho

para passar ali alguns comandos, né? Então você tem toda aqui a gestão eh a nível superior de super administ. Beleza? Morta cocota do super admin. Vamos agora pro painel do administrador, tá? Como uma empresa vai ver aqui, né? Que é essa tela que nós estávamos explorando, como a empresa verá, tá bem? Então você tem o dashboard. Inclusive esse dashboard ele é configurável. Se você quiser mudar os tipos de eh de men de de gráficos que estão aqui, ó. Então você consegue manipular essas informações, você consegue trazer outros tipos de eh de temas aqui pro painel

do super admin, se você quiser, tá? Então você pode trazer esses temas diferentes, tá? Vou usar o padrão que eu eu gosto tanto desse roxo. Deixa ele bonito, bem Bonito. Beleza, ó. Ah. Ah, vamos lá. Multicanais, que que nós temos, galera? API oficial, API não oficial com biles, WhatsApp, Web Evolution, Web Chat, Hub Notifica e Telegram. AP Oficial é o nosso canal, a nossa conexão primária, a qual indicamos que todos utilizem, porque temos lá com AP oficial, você vai fazer direto na sua BM da Meta. Então, você tendo uma conta de Facebook, Você já consegue

criar sua conta lá no Facebook developers de maneira gratuita e adicionar também um número de forma gratuita. Não tem risco de banimento. A estabilidade da conexão é garantida. Você pode usar botões, você pode usar, utilizar os templates que eu mostrei para você, você tem lá várias janelas de conversas grátis, tá? Eh, inclusive eles eles mudaram essas regras em novembro, já faz quase um ano. Olha só, quando eu fiz essa novidade da M, mas é novidade Porque agora já é regra, né? Eles diminuíram os valores de todas aí as mensagens, então ficou bem mais acessível, né,

para até para pequenas empresas aí utilizarem o sistema, tá? Com AP oficial. É muito bom usar API oficial, tá? Você tem integração type, chatpt, n, chatbot interno, mensagens despedida, avaliação de atendimento, transcrição de áudio, autodistribuição. Inclusive a gente não coloquei ali, tem várias outras IAS que nós integramos Nesse meio tempo que não estão ali. Temos integração, ó, typebot, já mostrei, mas, ó, integra com Grock, de amin, com Queen, com Cloud, Dipsic, Nanfy, Olama, LM Studio, tá? Então você consegue fazer todas essas integrações com inteligências artificiais e construtores de botes externos. Aqui você vai ter integração

com Grock Cloud para transcrever áudio. Então você recebeu um áudio, você vai lá, passa o Grock Cloud, ele transcreve para você o áudio que você recebeu. Deixa eu ver se eu tenho algum aqui que Deixa eu pegar minha amiga Fernandinha. Será que ela tá aqui? Não, não. Ah, meu Grock Cloud não vai mostrar agora. Tem poucas dúvidas? Não, não, agora não vou conseguir. Mas eu queria mostrar um áudio transcrito Para vocês. Aquele áudio bem transcrito, bonito de se ver. Não vou conseguir. Ele trouxe o Zaba aqui tudo. Tá beleza. Não tem, não tem, não tem

problema, tá? Mas de qualquer forma a gente transcreve os áudios, né? Ele transcreve os áudios aqui nas integrações. Eh, SMS, ah, esqueci de falar em vídeo de SMS. Você pode enviar SMSs aí com a Contel, né? Ou com a Connecta, né? Dá para fazer isso. Vap que eu mostrei para Vocês também que integra ali uma IA para enviar chamadas telefônicas. Mas vamos voltar aqui para não perder muito aqui o fio da meada que se eu começar eu entro numa coisa, eu vou para outra e vai para outra e é tanta coisa que tem ali dentro

que a gente fica meio maluco, tá? Então vamos aqui seguir o fio da meada porque é muita função. Bais, Bes. Temos lá o AVOIP que eu mostrei para vocês, ligações pelo WhatsApp. Então você integra no AVOIP, cadastra ali, né, o Teu número lá no AVOIP, passou aqui dentro do canal, criou um AILS aqui, ó, adicionou AILS, passou aqui o token do Avo ó, beleza? Ele já começa a permitir que você faça as ligações. Inclusive o AVOIP aqui, eu não tô logado, mas ele vai trazer para você listagem de ligações, tá? O CIP que a gente

adicionou, ele também tem um um log de chamadas, tá? Então o CIP, a Voip, ele vai trazer para vocês esses logos de chamadas. Mostrei Define, chatbot interno, sincronização de histórico, avaliação, autodistribuição de mensagens, destruição de mensagem. Isso é bem legal, tá? Então, o que acontece? Eh, a maioria dos sistemas aí que você tem, quando você deleta uma mensagem no front end, eh, ele não some aqui. Ele fica, por exemplo, aqui no histórico. Se eu botar um delete, ele fica lá como is deleted, né? Ó lá. Você pode habilitar a destruição dessa mensagem aqui no teu

Sistema também. Então, se você quiser apagar, ela é destruída, ela não aparece mais, ela não recebe só esse status, ela é destruída do banco de dados, tá? Então você pode configurar essa opção. Eh, mensagens para aniversariante que a gente tem, né? Aqui você pode cadastrar, ó, data de aniversário de um contato, né? Eh, adicionou aqui a data de aniversário desse contato, chegou no dia, ele vai mandar mensagem, tá? Eh, proxy, né, para trabalhar aí com Conexões na oficiais, WhatsApp, Webires, você tem quer botar um tanto de canal aqui para fazer disparo, né? Você passa prox,

cada um fica mais seguro para fazer seus disparos, beleza? Então, dá para usar proxy. Mesma coisa para WhatsApp Web, mesmas integrações, né? Eh, lembrando que bees, WhatsApp Web, a Evolution do meu amigo Davidson, né? A Mia, né? Todas elas são conexões opcionais. a gente orienta, né, e que você sempre utilize e é o que a gente Garante, né, a estabilidade tanto na conexão quanto na re na entregue no recebimento de mensagens, utilizando-se a API oficial OABA, tá? Inclusive vocês viram o tanto de coisa legal que a gente trouxe para o ABA, né, que tá lá,

vai sair na versão 31, ó. É 31 31. Legal, ficou legal. Eh, aqui o painelzinho de templates com gerenciamento telefone, templates e muito mais. Beleza. Web chat, né? Web Chat é aquele negocinho, aquele carinha que você tem uma página. Deixa eu ver se eu tenho aqui um example. Ã, example, exemple. Será que vai abrir? Eu acho que não. Meu abat ele não está agora. Ah, não vou ter nenhum web chat aqui ativo no momento para mostrar para vocês, mas tudo bem. Mas o web chat é aquela bolotinha que você joga ali no canto direito do

site, widget, que vai abrir ali uma um painelzinho e vai Conversar com você. Então você tem ali a conversa, tá? Eh, você pode incorporar no teu site. Tem um web chat nativo, você pode utilizar pelo hubific ou você pode utilizar ele de forma nativa aqui dentro do nosso sistema. Você gera sem custo algum, né? que você gera o web chat, joga o IDGT na tua página, no teu site, onde você quiser. Ele abre o pop upzinho ali do lado e o cliente conversa com você, vai entrando aqui dentro, pai, você pode integrar lá Que que

você quiser aqui dentro também, né? Tem integração para dar com pau, né? Chatt, tapbot, todas as coisas lá que tem nos outros. Tem PC aqui também, tá? Ã, que mais que nós temos aqui? Hubifica-me. Nossos grandes parceiros aqui que trazem canais com Facebook, Instagram também, web chat, né? eh também integrado com todas ali as opções disponíveis, né? Eh, aí a solução do meu amigo, grande amigo, né? São parceiros, mas são grandes amigos, tá? Eh, Claudir, Stefano e Luciana, esposa do Stefano aí, que são três sócios que estão revolucionando eh a forma das pessoas utilizarem os

sistemas, tá? Eh, Omni Channel, tá? A gente traz aqui integração diretamente com Rub Notifica. Beleza, Telegram, galera, temos o Telegram aqui também. Telegram para você utilizar lá com o botezinho Telegram. Adiciona integrações com chat eptar bot. Beleza? E olha só que bonitinho, tem uma visualização normal, que é aquela Cavalona que vocês estão conhecendo. Tem uma visualização compacta, mais minimalista ali, ó, com edição aqui. Clicou, foi bonitão. Configuração aqui, né? Os botõez que estavam ali embaixo aqui no dropd button. Temos aqui a integração de chatbot, né? fila padrão, usuário, quem que vai receber? Pá, pá, tá

bem bonitinho, bem feito, com muito carinho para você, para mim e para todos nós. Galera, temos aqui mais poucos minutinhos, tá? Antes da gente chegar Aqui para informações importantíssimas. Eu tenho que tocar aquela musiquinha lá do eh do plantão da Globo, né? Tchã tchã tchã tchã tchan tch tch tch tch. Já vai chegar, tá? Chatbot interno, né? Temos aqui o nosso construtor de chat bote interno. Tem várias configurações que não vou passar por todas, mas temos aqui o nosso construtor de fluxos internos, tá? Eh, tem pegar um teste aqui, né? Você vai construindo etapas, ele

integra Ali, manda mensagem, mensagem de arquivo, adiciona typebot, chatt delay, adiciona tag, etiqueta, adiciona camban, adiciona, chama eooket, inicia um outro fluxo, tem inúmeras configurações para palavra chave para iniciar o fluxo, eh, mensagem de saudação, mensagem expedida, mensagem de ausência, o que que vai acontecer se o cara não te responder em tanto tempo? que que para onde que ele vai, se ele errar as tentativas que você deixa para ele, para onde que ele vai na Primeira interação, se tiver fora de horário de atendimento. Então, tem tudo aqui para você construir. Inclusive, falando em horário de

atendimento, eh, já a gente vai para lá porque também é uma grande novidade que nós trouxemos, tá? Tem também integração com typebot, né, Conete e a diversas outras integrações que vocês viram aqui. Então, o que tem de integração é coisa infinita, tá? Eh, Type Bos GPT Grock CM Cloud Psyf Dialog flow com algumas alguns canais, tá? Eh, horário de atendimento. Queria mostrar para vocês. Uma coisa bem legal que a gente traz aqui dentro do nosso sistema são algumas opções de horário de atendimento. Primeira coisa, o horário de atendimento padrão da sua empresa, eh, e feriados.

Então, você pode cadastrar feriados. Então, por exemplo, dia 15/06, meu aniversário, feriado nacional, joga aqui, ele vai pegar esse Dia e vai tratar esse dia como fechado, tá? Outra coisa, dentro do usuário, você também pode configurar o horário de atendimento dele. Isso é bem legal, tá? Além de você controlar, né, todos os menus que o teu usuário pode ter acesso, né, você quer que o teu usuário comum não tenha acesso em vir em massa, não tem acesso a um camb, uma campanha, quer limitar ele apenas o atendimento, desmarca tudo aqui, some para eles os menus,

tá? Eh, mas o que que é legal, Horário de atendimento, qual horário o teu usuário, tá, o teu vendedor, ele vai poder tá na plataforma. Então, por exemplo, domingo e sábado, não quero que o meu meu meu vendedor entre na plataforma, bloqueou, ele não consegue acessar, tá bem? Então você consegue controlar o horário de atendimento do teu usuário. Beleza? Aguinha, aguinha, aguinha. Funcionalidades, galera. Funcionalidades. Funcionalidades. É função para dar com pau. Atendimento é coisa para dar com pau. Mas vamos, vamos, vamos, vamos. IAS. Que que tem nos IAS aqui? Asi são asiá que a gente

também que eu já mostrei para vocês integrações. Tá tá tá muita coisa. Beleza, vamos lá. Contatos privados. Você atende contatos privados. Você pode trabalhar com grupos. Ó lá. Beleza. Galera, trocando certinho. Show. Manda ver aqui. É o time ZDG. Alex Eleonora e eu, tá? São meus Dois sócios aqui dentro da ZPR. Inclusive o pessoal fica falando: "Ah, meu Deus do céu, esse código tá na mão só do Pedrinho". Se o Pedrinho morreu, o projeto morre, acabou. E agora, ó, gente, se eu morrer, Deus que vai me vai me livrar desse desse mal, mas no sab

de amanhã tem duas outras pessoas, tá? Sócias do negócio que vão tocar aí tranquilamente, tá? Então, calma teu coraçãozinho, tá? Estamos aqui, ó, acesso em grupo, acesso privado, você Pode mandar os convites que eu mandei para você, você pode buscar uma mensagem, né? Então, quer buscar uma mensagem e um ticket, né? Então, teste, olha só, ele busca os tickets que tem essa mensagem, tá bem? Eh, aba pendente resolvidos, abertos, filtros para se utilizar. Que mais que nós temos aqui? Disparo em massa. Então, você pode fazer disparos em massa no sistema, eh, com API oficial, sem

API, com API não oficial, disparo de SMS, você pode Montar campanhas, tá? as campanhas de envio. Então, crio uma campanha, adiciono, deixa eu duplicar uma campanha aqui. Eh, beleza. Ah, edita ela aqui e, ó, cria sua campanha, qual de onde que vai sair. Aí você vai lá, adiciona quais usuários que você quer incluir, tá? Eh, deixa eu gerar aqui. Acho que a turma tem que pegar, tem que filtrar aqui, ó. Pera aí que o meu PC travou. Ele, até que puxou, meu. Tá beleza. Ah, estamos lá, ó. Tô usando um blur aqui. Ele tá deixando

maluco, ó. Mas beleza, ó. usuários, adiciona os usuários. Beleza? Eh, legal, legal. Campanha CRM, né? Temos lá tanto o nosso funilzão como o nosso cambão originalzão para você adicionar camb etiqueta, tá? Você consegue visualizar que os isso aqui não salva, tá? A etiqueta não salva, mas o camban aqui salva. Então, por exemplo, deixa eu ver se eu tenho aqui, ó, a galera mandando, ó. Melhor preço. Tamamos junto. Chama Pedro Henrique Também. É xará. Deixa eu ver se não tem nem camban aqui adicionado, mas não tem problema. Ah, posso botar valor de atendimento. Se eu não

quiser utilizar o funil, valor por atendimento para tirar na no relatório. Mas basicamente o camban visual também com os cards de oportunidades aqui, né? Só criar suas lanes, que seria um camb único, né? Ser diferente do funil. Lá no funil você tem eh a opção de criar vários funis, né? Aqui Você pode criar um camban com uma com lanes, né? É um cambão único. Beleza? Lá no funil são vários, várias funis que você pode criar. Sessões. Deixa eu ver o que eu tenho aqui nas sessões. Sessões. Sessões aqui. Beleza. Integrações. Configurações gerais. Gente, configuração geral

é muita configuração, tá? Para você deixar o sistema da maneira como você precisa, beleza? Então, depois se você quiser ver as configurações, entra aqui no overview. Chat interno. Legal. Chat interno é muito legal. O chat interno, você clica aqui, ó, e você pode conversar com outros usuários do sistema. Você pode mandar mensagem lá pro Zepro, aquele cara que eu tava conversando, né? Por equipes, você pode criar uma equipe. Isso é bem legal. Você vem aqui em equipes, ó. Aí você fala assim: "Olha, a minha equipe do comercial, deixa eu Criar aqui um comercial, são esses

caras aqui, ó. É o Pedro Zep administrador, beleza? Ele cria um grupo no nosso chat interno. Então você vem aqui no chat interno, vem na equipe, você tem comercial, você consegue falar com a turma, inclusive você consegue ver os membros desse dessa turma aqui, né? Você consegue enviar mensagem, áudio, copiar, colar arquivo. Bem legal, tá? Bem bem completinho. Aqui você vai pro atendimento e você vai pro chat interno. Pet pack punct. Grupos, gestão de grupos em massa. Tarefas, você pode adicionar tarefas. Isso aqui é um um atalho para tarefa, mas basicamente você vem aqui, ó,

tem o menuzão das tarefas, ó. Você cria uma tarefa, tá? Eh, para um usuário, adiciona lá tarefa teste, a descrição, data, limite para ser executada, quem é o responsável, eh, recorrência, se essa tarefa precisa ser recorrente ou não. Inclusive, isso aqui Foi sugestão da turma, pô. Recorrência na tarefa, Pedrinho, pivote pecou, votou 200.000 votos. Botei, tá? status tá atrasada, pendente finalizada, prioridade para execução, tá? E aí, que que é legal? Esse cara aqui e o administrador tem uma tarefa pendente, ela vai aparecer aqui para ele com a bolota, ó, tá pendente, tá atrasado, vai executar,

fiz chicote no lombo, vai fazer mensagem aniversário. Mostrei para vocês as campanhas, SMS, envio de SMS Com a Contele, né? Com a conecta, né? E-mail, envio de e-mail, beleza? que é ali alertas para criação de usuário, recuperação de senha, né? A questão do funil, você pode estar enviando e-mails dentro das oportunidades. Então, pegou lá no calendário, cheguei aqui, ah, olha, hoje é dia 27, nós já venceu, ó, dia de primeiro de agosto é 50% tarifá. Jesus, Deus nos proteja. Vamos lá, estamos lá. Sexta-feira, 15 de agosto, quero mandar Um e-mail para esse para essa oportunidade.

Abre aqui o e-mail. Esse não tem e-mail configurado, então não vai abrir, tá? Mas o usuário tem que ter um e-mail, né? Que seria aqui, ó, o contador nosso, maor contabilidade. A Maurito Contabilidade, tem um e-mail cadastrado no contato, abriu aqui e vai. Tá beleza. Você quer criar uma nova oportunidade no calendário? Só pecou, tá criada. Beleza. Web hooks, tá? Isso aqui é legal. Bom que vai dar tempo de eu Mostrar os web hooks. Web hooks e APIs, tá? Os web hooks são eventos para escuta, tá? Então você pode ativar integração com web hooks, né?

Então, ativou aqui, você vai poder eh receber em um webhook as mensagens trocadas eh e várias outras informações de conexões, criação de usuários, contato, oportunidade, atualização de usuário, criação de API. Então, você recebe tudo no seu web hook e você tem as APIs, como eu mostrei para você. Então, você tem Uma collection muito extensa, tá? que vai ali desde envio de mensagens por APIs oficiais e não oficiais, criação de contatos, oportunidades, busca de informações de contatos, criação de nota, né? A criação de nota é: tô lá atendendo um cliente, tô atendendo o Pedro Bassa, aqui

sou eu, é o meu número, né? E aqui é São José. Valei, São José protegendo, né? E é isso aí, vamos embora, São José. Criar uma nota. Vou criar uma nota para esse atendimento Aqui, ó. Vou registrar a nota. Pedrinho é um cliente muito legal. Lá salvei, criou a nota. Isso aqui não aparece pro Pedro, pro Pedro, tá? Vai aparecer pro dentro do sistema. Transferiu pro outro usuário, convidou o usuário para participar. O cara vai ver aqui. Vamos convidar, vamos convidar de novo aqui. Vou convidar o ZPR. Z Pro aqui no Borocó. Vamos lá. Local

R. Zeporó. Aou Zou Entrou, convidou, acessou abriu. Tá lá Pedrinho, cliente muito legal. Valeu Pedrinho. Vamos lá. Valeu, Pedrinho. Vamos ver se não sei nem se as conexão tá tá ligada. Ela já chegou, já chegou. Valeu, Pedrinho. Valeu. Então, tá vendo, ó? A ZPR administrador participando da mesma conversa. Estamos lá. Bonitão, tá? Ah, não quero mais que ele tenha acesso a esse convite aqui, tá? Não quero mais. Sai fora, P. Sai fora, então. Pego o Convite. Já era. Vou excluir, ó. Vou excluir o convite. Vamos lá, ó. Não tem mais convite. Beleza. Pedrinho foi excluído

do atendimento do Pedro. Legal, galera. Mais dois minutinhos. Vamos ver que mais que dá. As APIs, tá? As APIs que eu tava mostrando, né? Já mostrei. Informação de canal, sessão API, pa. Coisa para caramba. configurações. Depois você vai entrar lá na no FAC para conhecer todas as configurações que estão disponíveis aqui, que vão desde Configurações, né, de comportamento, né, muita coisa, tá? Muita coisa que tem aqui para você. Beleza? Negócio legal que eu não falei, eh, a gente tem uma interface para instalação PWA, para utilização em, eh, dispositivos móveis, tá? Então você instala ali um

PWA que é um navegador com interface de aplicativo que é bem bonitinho. A gente tem os web pushs, tá? Então notificações chegam no celular na ZPRO, tá? Então a Zepro tem notificação para Eh para dispositivo móvel. Demais funções. Olha isso aqui. Aí não vai dar para mostrar. Ah, na relatórios, né? Eh aqui temos relatórios, tá? Tá? Relatórios diversos por usuário de atendimento de todo tipo. Eh, filas de atendimento, etiquetas, mensagens rápidas com texto, arquivo de mídia, áudi gravado, fechamento com mensagem personalizada, agendamentos, notas, protocolos, né? Eh, quer mandar um protocolo de atendimento, ele gera um

Protocolo padrão. Todo atendimento gera seu protocolo padrão. Aí você manda lá um protocolo novo aqui dentro do atendimento. Você manda uma avaliação para ele avaliar. Inclusive essa avaliação que você manda aqui, todas essas mensagens elas podem ser configuráveis, né? Então você vem aqui na nossa avaliação, avaliações. Você pode configurar essas avaliações. Qual que é o que que vai na quando é 0 1 2 3 4? Você tem uma mensagem específica para Essa avaliação, ou seja, o cara escolheu um, aí você fala, você poa uma mensagem específica, vai, vai, obrigado, obrigado pelo seu feedback, vamos melhorar,

né? Então você pode configurar essas avaliações aqui da forma que você achar mais interessante pro seu negócio, tá? Horário de atendimento, mostrei dashboard. Dashboardart, o dashboard aqui com as métricas, né? É, podendo filtrar aqui os atendimentos. Bem legal. Atendimento, galera. Coisa para caramba. Atendimento, eh, vídeochamada pelo pela plataforma lá do gits, reação, sincronização de história, ligação. Deixa eu ver se tem alguma coisa bem legal aqui que dá pra gente parar e falar. Envio de botões, templates. Ah, o aba legalzona, né? O aba legalzona dá aqui, ó. O aba legalzona é assim, ó. Eh, enviar, você

pode enviar botões, inclusive assinados, que vai sair na próxima 31, 31, 31 vai sair com isso Aqui, com essa assinatura. É na lista, pode mandar uma listona, você pode mandar os templates. Olha só. Ah, tá. Esse aqui, esse, essa não está conectada. Estaba não está conectada. Deixa eu ver se eu consigo achar aqui uma que está conectada. Ah, temos aqui, ó. Ó, legal. Temos aqui, olha só, um template. Quero mandar o template. Ó lá, ó. Variação, ó. Teste. Olha que bonitinho, ó. Isso aqui, inclusive, esse preview bonitão foi aqui, cortesia do Nosso grande amigo Renato

Fiúza, trabalhou muito tempo com a gente lá no no suporte, tá? Lá. Então, olha, bonito, bonito, bem bonito, bem bonito, bonito, bonito, legal, né? Interessante. Vamos lá. Deixa eu pegar um que tem aqui, ó. Botões. Botões. Eu preciso, ó, validar esse botão duplicado. Ele falou para mim mesmo, não olhei ainda. Ó lá, com URL de documento. Beleza, legal, legal. Deixa eu ver se tem mais alguma coisa aqui interessante, muito Importante, que a gente pode falar para vocês. Ah, iniciar conversa vostariamente ter um número cadastrado aqui na plataforma. Você pode iniciar uma conversa vula, ele vai

levar para você um ticket de atendimento. Deixa eu pegar aqui agora os contatos. Tem bastante ação para contato. Você pode, né, marcar aqui, ó, que que você quer ver de campo, filtros, disparo, campanha, painel de Atendimento, com todos os atendimentos para você acompanhar de usuários diferentes. Chatbot, mostrei os agendamentos, você consegue pegar tudo aqui. Se tem uma mensagem agendada, você consegue ver. Você pode criar agendamento por aqui também, não só pelo atendimento. Tá legal. Eu acho que do grosso, né, do do grosso pelo grosso, é isso que eu tinha para mostrar aqui. As IAS que

eu mostrei para vocês, Inclusive essas IAS, elas podem até ficar aqui aqui para cima do ZPRO. Deixa eu puxar para cá, fica melhor. Open Search, LM Studio, né, ou lama chat EPT, eh, prompt, você pode passar tanto um prompt de atendimento quanto um assistent, né? Então você passa a ID do assistent, ele trabalha com assistent, né? Você pode inclusive ter respostas em voz do chat EPT. Você ativa aqui, escolhe qual que é o modelo da voz, ele responde com uma voz de veludo pro seu Cliente, né? Tem várias integrações aqui também que agora não vai

dar para mostrar. Dipsic e Grock, Grock do Elan, Elan Musk, Geminire, Cloud, Quend FI para enviar ligações com agentes de A. Beleza. Orora água, galera. Z pro, que que você recebe? Já vamos passar paraas dúvidas, tá? Que que você recebe ao assinar o Zepro? Um ano de suporte e atualizações do sistema ZPRO, instalação individual no seu servidor feita pela nossa equipe. Plataforma com aulas e fax tutoriais e suporte no nosso sistema do Tom Ticket. เ