[Música] Olá sejam bem-vindos à nossa unidade um onde iniciaremos agora com a aula um da disciplina projeto de interface homem computador sejam muito bem-vindos na unidade um a nossa aula um vai discorrer sobre conceitos de interface no computador e ergonomia para iniciarmos eu Trago essa imagem a imagem desse rádio traz alguma familiaridade para vocês pensem um pouco e agora reflitam em quantas funções esse rádio é manipulado pensaram enfim quantas funções a gente pode refletir durante o olhar dessa imagem a função de liga e desliga desligar e ligar então duas funções sintonizar três funções volume quatro
funções Então os usuários iniciam num processo de visualização das funções em alguns anos em algumas Décadas atrás de manipulação de um fato como esse o que nos traz a reflexão de como é o artefato de uso cotidiano agora do seu lado quando você acorda com seu celular ao lado quando você dorme muitas vezes com o celular junto a você enfim quantas funções você tem Num simples olhar no seu celular no seu computador em todos os artefatos que solicitam a interação homem computador então nós vamos vendo durante a história dos artefatos recentes ainda perto da gente
imagens como essa esse rádio que aumenta um pouco as funções de de interação do usuário com a máquina enfim aqui a gente começa a verificar alguns botões a mais né na parte superior do artefato onde o usuário registra então nos botões as estações de sua preferência o que hoje já não ocorre mais então a gente vê um avanço aos poucos das funções da interação do homem com a máquina aqui a gente ainda faz uma reflexão né Eh com rádios antigos e onde a gente tem algumas manipulações de além do desligar Ligar sintonizar e do do
do sistema de de eh controle do volume nós vamos poder vocês podem observar aqui que existem algumas teclas que indicam a propriedade de cada botão eh em relação à sua estação o que fazia muitas vezes com esse avanço o usuário não se identificar e não saber utilizar esses botões como a a gravação prévia das estações aqui nós podemos ver um avanço bem significativo na na área de interação homem computador de interação H máquina e tecnologia onde você pode observar que esses rádios traz iam muitas funções que os usuários também não não sabiam utilizar então alguns
usuários colocavam em seus carros só que só utilizavam os módulos básicos por falta de Transparência de como era o uso dessa tecnologia o que também a gente pode observar por meio dos do uso dos do víde cassete historicamente eh as pessoas não sabiam colocavam para gravar uma novela e saíam enfim e e não conseguiam ter um resultado satisfatório eh muitas vezes usavam de manuais e os os usuários sentiam muito frustrados porque não conseguiam acessar todas as funções que aquele produto eh lhe lhe concedia isso Por quê claramente porque tinha problema de usabilidade de ergonomia nesses
sistemas tudo isso discorre entre o caso da interação no computador a usabilidade acessibilidade e ergonomia o que hoje o mercado traz um conceito chamado ex user Experience a ergonomia ela vem como centro da ciência como a mãe da ciência que nos que nos deu a oportunidade de pensar em usabilidade na experiência do meu usuário então trazer as melhor os melhores modos de interação para esses sistemas ela integra ciências desenvolvimento de técnicas metodologias práticas e eficazes e dentro deste tto a ergonomia auxilia no ajuste do sistema de comunicação visual Para que ocorra então uma boa interação
homem computador CTO em 1995 onde era o início ainda das da nossa Internet do nosso sistema e e mais doméstico né digamos assim da internet chegando ao uso doméstico a a ao Windows surgindo ele disse nesse tempo que a produtiva ergonomia se baseava em um conjunto de Ciências e Tecnologias que enfatizava a adaptação confortável entre o ser humano e seu trabalho tentando adaptar as condições do trabalho as características do ser humano então ele deixa muito claro que não é o homem que tem que se adaptar ao sistema e que sim o sistema teria que se
adaptar o homem e durante todas essas quase três décadas nós vemos cada vez mais essa adequação e ess adaptação sendo necessária Imaginem vocês um sistema bancário onde idosos precisam utilizar Imaginem vocês um sistema eh de de de modo obrigatório que todos as todos são obrigados a usar a gente tem que pensar Quem é o usuário Quais são as limitações e os desejos desses usuários o que o E ainda disse em 87 que a ergonomia se baseava em um conjunto de conhecimentos científicos relacionados a homem que são necessários para conhecer instrumentos máquinas dispositivos e que devem
ser usados com máximo de conforto segurança e eficácia pelo meu usuário eu tenho que dar conforto e segurança pro meu usuário e o tiroida ainda 1990 endossa toda essa questão da ergonomia dizendo que ela não estuda apenas adaptação do homem com a máquina e equipamento mas todo o processo e que existe durante o relacionamento meu enquanto homem com o meu trabalho e seja um trabalho laboral ou não ah professora pode ser um trabalho de de ordem de lazer Sim pode ser um jogo pode ser o o uma interação durante uma compra e e de um
ingresso de cinema em tudo em tudo pode ser uma a tua interação com a geladeira hoje pode ser tua interação com as casas de que que que possuem sistemas inteligentes Então como que é a relação do homem com esse sistema então a ergonomia ela é o relacionamento entre o homem e o seu trabalho equipamento e ambiente e particularmente entre a aplicação dos conhecimentos de anatomia fisiologia psicologia e a solução dos problemas surgidos entre esse relacionamento Como diz a sociedade de pesquisas ergonômicas da Inglaterra e ela é uma ciência multidisciplinar nada o acontece sozinho quando a
gente fala de interface homem computador a gente tem que pensar no no modelo do negócio que a gente vai atender nas regras desse negócio Ah como que é gestão de todo esse negócio por exemplo eu vou atender a um sistema para educação infantil para autismo ó o mergulho que eu tenho que fazer numa equipe multidisciplinar com alguém de desenvolvimento com alguém de design com alguém de usabilidade e ergonomia junto junto a alguém um profissional da área de educação para autistas os pais de autistas o próprio autista nesse só no contexto de um pequeno grupo de
um projeto aqui como exemplo e para atingir essa meta a gente deve promover segurança conforto e satisfação para todo esse núcleo e para todo esse processo de trabalho que vai ser que que vai refletir então no processo e no produto final onde nós desejamos chegar com a uma interface o mais ergonômica e amigável possível paraa interação desse meus usuário os ergonomistas eles não se atém ou não se reduzem só a atuação em produtos industriais e Postos de trabalho mas também contribui para o planejamento projeto e avaliação de tarefas de todos os ambientes sistemas de modo
a torná-los compatíveis com as necessidades habilidades e limitações das pessoas existem estudos ergonômicos para melhorar residência circulação de pedestres em locais públicos ajudar pessoas com deficiências físicas e assim por diante a ergonomia ela existe para atender as minhas necessidades os meus anseios os meus desejos e as minhas habilidades então de maneira geral de acordo com a associação internacional de ergonomia os domínios da especialização de ergonomia são ergonomia física ergonomia cognitiva e ergonomia organizacional pois bem professora qual delas nós vamos utilizar Quando a gente pensa em interface computador todas todas são importantes nesse nesse grupo o
tripé da ergonomia física cognitiva e organizacional deve ser pensado em todo o processo de pesquisa de imersão de concepção de desenvolvimento e de validação quando falamos de interface hom computador de experiência do usuário trabalhamos com pesquisas e pesquisas elas se iniciam como nós vamos até o foco de pesquisa do mundo o que que o mundo fala o que que o mundo eh O que os pesquisadores da Europa publicam sobre o que os pesquisadores americanos publicam sobre os assuntos que a gente tá eh eh eh eh que se envolvem pelo nosso projeto vamos voltar ao exemplo
que eu dei educação infantil para autistas educação fatio para autistas então nós deveríamos primeiro passo pesquisar tudo que se tem de métodos de técnicas desenvolvidas e de resultados em bases acadêmicas em livros ah eh em em blogs em tudo que você tiver como pesquisar e coletar dados vai ser muito importante com essa coleta de dados a gente faz então a criação de questionários especializados e com esses questionários especializados a gente aplica por exemplo pros pais de autistas pros professores de autistas se as crianças tiverem eh no nível de possibilidade de eh eh eh desenvolvimento que
a gente possa também por exemplo um grau né que a criança consiga interagir e E participar da pesquisa também claro com termos né de de de de eh de Conduta de éticos e todo todo tudo isso envolvido a gente pode chegar nesses usuários da melhor maneira possível e então nós vamos pegar todo esse todos esses dados tanto da pesquisa analítica que é da base acadêmica quanto todos os dados da pesquisa empírica que é quando eu cheguei com os profissionais com os pais com os professores com os alunos e com base em todos esses resultados a
gente começa então a conceber um produto ergonômico né com usabilidade e a gente cria um o o um primeiro protótipo e volta e valida esse protótipo com esse usuário a gente vai falar um pouquinho mais nas aulas à frente sobre a avaliação Ok eh agora só pra gente fechar esse primeiro encontro nosso a ergonomia física Por que que ela é tão importante ela é importante por os qualquer usuário ele tem Manipulação Via toques né professora existe alguém que não que que que tenha que fazer sem toque existe existe algum tipo de usuário Existem os usuários
que fazem hoje via processamento de pensamento e algumas tecnologias quando o usuário tem Total limitação física mas ah no geral a gente tem que pensar eh eh ergonomicamente que uma pessoa tem um tamanho de dedo uma pessoa ela tem algumas diferenças físicas na na interação com aquele produto então é muito importante a gente pensar nos tamanhos de ícones Como que o ícon se comporta na tela do computador na tela do aplicativo nas diferenças de tamanho de telas de celulares enfim todo esse sistema mobile esse ecossistema tem que ser muito bem pensado quando a gente vai
paraa ergonomia cognitiva ela é o carro chefe dos nossos projetos por quê Porque a gente tem que conhecer pensar em modelagem mental modelo mental por exemplo eu pergunto para você agora quantos tapetes você tem na tua casa Se você morar num flet num lugar pequeno é muito mais fácil você olhar voltar mentalmente e pensar quantos quantos tapetes você tem na tua casa mas se você morar numa casa grande numa casa que é um sobrado de andares como que é esse voltar e olhar ele fica muito mais instável isso se conecta ao pensamento de um aplicativo
grande e Menor e como que eu vou resgatar esses modelos mentais da melhor forma possível dentro da gerência de uma da da gestão de uma tarefa para um usuário né então a a a cognitiva ela vai em questão a toda essa organização da prática do modelo do do do mental do usuário de como ele percebe a cor de como ele percebe o som E se ele é surdo e se ele for cego Então quais são as características mais importantes dentro desse olhar da cognição a cognição é muito importante quando a gente fala de interface computador
né Ela é o carro chefe Sim ela se conecta às outras a física e organizacional Mas ela é a maior ênfase eh dentro do nosso do nosso estudo Ah e ergonomia organizacional Então ela vem sim falar da parte de gestão propriamente dita de como tem que ser a tarefa as funções daquele negócio que a gente tá atendendo então eu vou fazer tô trabalhando com educação para autismo como que eu devo educar fazer o processo da educação eh dentro daquela da eu quero ensinar cores pro autista pra criança na imersão Então como que eu vou felar
pensar e deliberar sobre as funções desse sistema junto a minha equipe multidisciplinar então nesses três encontros nós temos aí a maior excelência de um projeto quando são Ok muito obrigada pela participação de vocês nos encontramos na aula do até lá [Música]