e fala pessoal eu sou Guilherme Vieira seu diretor comercial da saia e hoje eu vou falar com você sobre necessidade desejo todo o ato de compra ou venda estão firmadas nesses dois pontos a necessidade da compra ou da venda e o desejo pela compra ou de venda Eu costumo dizer que a venda perfeita é quando em um atendimento nós juntamos esses dois pontos mas como levantar a necessidade para o seu cliente como gerar desejo no seu cliente [Música] descobrir a necessidade do cliente nada mais é do que saber qual o problema desse cliente que azar
é um resolve res o problema do cliente quer dizer que eu sei qual é a necessidade dele e o que a já não tem que faz com que ele descubra uma solução para a vida dele aí eu faço algumas perguntas a você vendedor que te fazem refletir Qual é a necessidade do cliente é simples Qual é o porquê desse cliente que você está atendendo que ele preciso dar nasais com o porquê desse cliente estou dando azar E aí nós vamos algumas reflexões aqui beleza vem comigo porque eu vou fazer nesse quadro é o que você
precisa ter em mente que resolve o problema do seu cliente e aí a gente faz algumas perguntas por exemplo o porquê de um aluno de 12 anos estuda nasais vamos lá 12 anos o porquê que e não precisa estudar Nazaré e a gente faz algumas respostas Vamos lá por exemplo 12 anos ou ocupação da mente ele está com a mente muito vazia e não faz nenhuma atividade 12 anos beleza é um ponto importante contágio social O que é isso é ele tá envolvido inserido em um meio onde pessoas também tem o mesmo pensamento que ele
beleza Contagem dos social no mundo que nós vivemos hoje quanto mais perto de pessoas boas ele tiver melhor beleza é É uma idade de Muita criatividade é a mente tá criativa Beleza então é mais uma solução para um aluno de 12 anos estudar nasais beleza é mente criativa por quê que o aluno de 12 anos não precisa estudar nasais para ele que tem dois profissões do futuro Beleza o que nós ensinamos aqui de fato para esse aluno é bom para o futuro dele com estrutura profissional então vamos lá profissões do futuro é o que mais
um aluno de 12 anos precisa estudar na time geraram um compromisso uma responsabilidade o início de uma responsabilidade é do mercado de trabalho é pensando no futuro dele talvez um freelancer Talvez esse estímulo para uma área que tá um desenvolvimento muito bom então vamos lá grade curricular um aumento no currículo dele beleza currículo vou escrever aqui bom para o currículo dele o livro então aqui algumas coisas que fazem com que um aluno de 12 anos precisa estudar nasais E isso tem a ver com necessidade nós vamos avançar mais um pouquinho vamos falar de um aluno
de 17 anos Beleza então um jovem de 17 anos por exemplo falamos do de 12 e você vai ver alguns pontos que se repetem profissões do futuro só que para esse jovem esse jovem 17 anos o futuro já é mais do que o presente Porque ele já está na porta do mercado de trabalho formação profissional para ele gente nós abrange muitas áreas de atuação no mercado de trabalho publicidade jornalismo cinema é TV é trabalharem emissora trabalhar como designer Então tem um monte de coisa que você precisa mostrar que resolve o problema dele por exemplo se
você for olhar é a nível de currículo é o currículo do nosso aluno portifólio do nosso aluno entra a ver se os mercados ele pode atuar numa gráfica ele pode atuar em uma produtora ele pode atuar numa agência ele pode atuar como social media ele pode atuar no mercado freelancer como eu escrevi aqui que são é um verso e o nosso aluno ele só fica sem trabalho se ele quiser porque mesmo sem uma carteira assinada ele tem mercado freelancer e a gente ainda tem que pode controlar como necessidade para esse jovem de 17 anos que
tudo financeiro Nessa idade já é uma idade de tá tendo ganhos financeiros então eu tô trazendo aqui alguns pontos que se encaixa para que você entenda Qual é necessidade do cliente que você tá atendendo e daí mostre Qual o problema dele assar resolve mas nós não vamos parar por aí vamos dificultar um pouquinho eu vou colocar é uma pessoa de 30 anos e é Viola Beleza então Aqui nós temos um quadro com algumas necessidades para esse cara para essa pessoa 30 anos biólogo já com profissão e eu trouxe aqui mercado crescente produções de vídeos então
ele é biólogo ele quer fazer alguma apresentação dos estudos que ele faz das moléculas é do ambiente então ele tem produção de vídeo 3D para agregar valor a profissão dele uma das nossas alunas ela é biomédica e buscou Rosário porque tem trabalhos que são feitos num microscópio e que não ficam de forma Clara a resolução não é de forma Clara então vendedor essa nossa aluna usou das nossas ferramentas especificamente o Pou Oi tia no início da formação para poder desenvolver seus projetos na filtros então nós podemos vender para todo tipo de público e a única
coisa que eu estou mostrando aqui com o retorno financeiro oportunidade de trabalho Home Office em todo o tipo de público 12 anos nós temos solução para ele 17 anos nós temos solução para ele 30 anos nós temos solução para ele e diversas outras cidades é que todo mundo tem necessidade de estudar lasanha todo mundo tem necessidade da nossa formação o que você precisa fazer a identificá-los e resolvê-las desejo venha acompanhado de duas técnicas vendedor encantamento e comunicação o encantamento tá na forma que você fala tamo como você fala tá na forma que você apresenta e
soluções tá na forma que você mostra uma matéria da Em uma matéria da mídia Que expõe a solução daquele problema está na forma como você transpira Zion está na forma que você encanta me mostra que azaram resolve o problema de e solucionar o problema é faz com que seu cliente queira sair da zona de conforto queira tomar uma decisão Queira mudar uma situação financeira que até então era normal ou até no vermelho para uma situação favorável com as formações que nós temos está no desenvolvimento humano está na forma com que você mostra a grade curricular
cá na forma que você apresenta a formação e o que o mercado espera dele e isso vai gerando desejo faz com que você mostra o z Talent por exemplo o Creative Week e isso vai gerando desejo do cliente o parque da sai dessa forma mostrando qual era a necessidade do cliente mostrando a solução que azaram trás para ele gerando desejo encantando com uma comunicação eficaz com argumentos plausíveis a condição desse cliente gerando transformação na mente empolgando encantando e comunicando bem o seu cliente vai comprar de você e com toda a certeza você vai chegar até
a efetivação dessa matrícula vendedor venda muito que forte abraço e [Música]
