Mudança de mindset: pessoas e tecnologia devem ser aliadas, não rivais

[Música] trilha dois tecnologia e inovação mudança de mindset pessoas e tecnologia devem ser aliadas não rivais convidados Eduardo Mota a ponta fácil e mota Mônica Hawk solides Pedro Lima a light Samuel Queiroz vagas moderador Daniel consani Olá sejam bem-vindas e bem-vindos bora começar o dia em grande estilo mais um dia de atividades no RH top 5 2024 Essa é a roda de conversa número um da Trilha do tecnologia e inovação desse RH top 5 2024 que reúne apenas empresas e profissionais que conquistaram a indicação ao top of mind drh deste ciclo 2023 24 na verdade

a gente vai conhecer os vencedores do top of mind de RH em outubro de 2024 como sempre acontece eu sou o Daniel conani seu host para essa atividade CEO do grupo top RH e antes da gente começar eu vou me descrever Eu sou um homem branco de estatura mediana olhos castanhos cabelos curtos Barbie e bigode também curtos eu tô num escritório em um ambiente bem iluminado com paredes neutras alguns objetos de decoração aqui atrás de mim e tô vestindo uma camiseta preta nesse nessa atividade nesse momento a gente vai explorar o seguinte tema né mudança

de mindset pessoas e tecnologia devem ser aliadas não rivais como faz como mudar esse mindset Como de fato fazer trazer essa cultura para dentro da organização e aí e e quem tá comigo pra gente explorar mais esse tema eh é o Eduardo Mota CEO e fundador da ponta fácil e mota a a ponta fá tá indicada na categoria controle de frequência ponto eletrônico tá aqui comigo também a Mônica Hawk CEO e cofundadora da solids a Mônica tá indicada como empresária de destaque empresas fornecedoras e a solids também tá indicada na categoria tecnologia para RH também

está aqui o Pedro Lima executivo global de vendas da alight que tá indicada na categoria consultoria para RH e o Samuel Queiroz Red de tecnologia e inteligência artificial da que está indicada na categoria site plataforma para recrutamento eu agradeço imensamente a presença de todos vocês e convido agora começando pelo Eduardo vocês também a se descreverem para que a gente possa tornar o nosso a nossa atividade ainda mais acessível Eduardo você tá com a palavra olá olá Obrigado Daniel prazer est aqui com com com todos vocês Mônica Pedro Samuel e tô ansioso para aprender muita coisa

aqui hoje né começando pela minha descrição sou loiro branco tenho 0 de altura tô em tô usando uma camiseta cinza fundo preto com algumas placas né sou o CEO fundador da emota desenvolvemos o software ponta fácil que tá concorrendo no top of mind aí desse ano obrigado pela oportunidade aí e ansioso para aprender muita coisa aqui hoje estamos todos ansiosos Eduardo obrigado viu Obrigado pela participação e agora peço passo a palavra e peço paraa Mônica também se descrever Olá pessoal muito bom est aqui com vocês Bom eu sou Mônica eu tenho cabelos médios olhos castanhos

cabelos castanhos escuros também um sorriso largo porque eu tô muito feliz de estar aqui tô vestindo uma blusa roxa que não só combina com o nosso evento né Daniel combina com a nossa conversa mas também é aord das solides e no fundo é um fundo cinza com alguns troféus alguns objetos que ao longo das minhas viagens eu fui trazendo para guardar na memória e é muito bom est aqui com vocês que legal Mônica prazer privilégio contar com a sua participação e agora passo a palavra pro Pedro Lima Bom Dia Meu nome é Pedro eu também

sou um um homem branco estatura eh mediana Tenho cabelos castanhos um cabelo um topete um pouquinho maior eh do que raspado assim e tô num ambiente bem iluminado eh tem uma parede cinza a outra é branca não tenho muitos objetos de decoração aparecendo e realmente é um prazer estar aqui com todos vocês hoje e poder falar de temas tão Leais que legal Pedro e agora para terminar Samuel Bom dia Daniel Mônica Pedro Eduardo um prazer estar aqui com vocês hoje para ter um papo sobre tecnologia Inteligência Artificial e RG e eu falo a partir de

Natal então tenho bastante sol aqui então tô num ambiente bem iluminado ao contrário do Eduardo eu não vou falar minha altura Ah mas sou uma pessoa de estatura média eh Estou vestindo uma camisa social Verde Que também combina com a cor da vagas Ah tenho barba e Bigode médio sou um homem branco de cabelo curto também atrás de mim eu tenho uma parede neutra cinza Clara maravilha eu queria primeiro agradeço por vocês terem se se descrito ou se audio descrito digamos assim e eu queria começar essa conversa justamente com você Samuel porque você é um

cara de Inteligência Artificial e eu já queria trazer para essa nossa conversa um pouquinho sobre o receio digamos assim que a inteligência artificial tem gerado no ambiente corporativo como um todo não é isso não é exclusivo de um segmento ou outro mas eu acho que a gente tem que de alguma forma falar do elefante no meio da sala digamos assim tem até um estudo da ipsus que que revela que 50% dos trabalhadores sentem que podem ser substituídos pelas inteligências artificiais e tudo mais e óbvio que isso passa por uma mudança de mindset por um uma

compreensão maior sobre o potencial como Fer menta das inteligências artificiais mas também obviamente é claro que haverá mudanças é claro que o impacto já está sendo grande e tende a ser maior no futuro queria que você desse um pouquinho do Panorama da sua visão em relação a esse tema Samuel Inteligência Artificial ela é dada com uma nova eletricidade né a gente tem essa frase que vem do Andrew que é um professor de Stanford e ele se refere a esse poder transformador da Inteligência Artificial pelo fato de ela estar transformando já como a gente tá acompanhando

várias indústrias Então tá sendo uma transformação uma disrupção igualmente ah ã de proporções iguais né que a gente teve aí com a com a energia nesse momento de transformação o que eu vejo é uma oportunidade muito grande de protagonismo onde as pessoas eh podem exercer esse protagonismo para que junto com a inteligência artificial nós tenhamos a nossas capacidades de exercer mais atividades mais rapidamente e com mais qualidade Então temos Essa visão de que a tecnologia ela deve ser sim aliada ao conhecimento humano não é tecnologia versus humanos mas sim humanos e tecnologia por exemplo aqui

na vagas Ah nós estamos trabalhando em várias frentes de inovação onde nós temos uma tecnologia criada por nós que se chama ia + H representa bem a inteligência artificial que é aliada à inteligência humana para ver esses Desafios que nós temos para o mundo de recrutamento e seleção então sempre no fim a inteligência artificial ela é ajustada pela inteligência do recrutador Então nós não acreditamos nessa linha de que a inteligência artificial vai substituir os humanos muito menos em um campo tão complexo então estão aqui meus colegas que não me deixam mentir como esse de de

de relações humanas né então D essa tecnologia por exemplo aqui na vagas nós estamos utilizando ela para que os nossos recrutadores eles possam contratar melhor e mais rápido e daí utilizando o que há de melhor de Inteligência Artificial de verdade no mundo a gente calibra isso ajusta isso com os requisitos que são fornecidos pelas pessoas paraas pessoas recrutadoras Então a gente tem conseguido um sucesso muito grande nessa nessa combinação e acredito que é dessa forma que a gente deveria enxergar os próximos avanços obviamente em algumas outras indústrias a gente vai ter mais disrupção ah dependendo

de como que o trabalho é o quanto que aquele trabalho é repetitivo mas por fim assim pelo menos nessa profissão nas profissões relacionadas aqui a relações humanas a gente vai a gente vai continuar e temos um aliado forte que é a inteligência artificial paraa realização de todas essas tarefas como eu falei tanto com mais agilidade quanto também com uma melhor qualidade perfeito acho que é isso né Mônica eu eu até lembro que recentemente eu li uma entrevista do até de sarandos da CEO da Netflix né e ele falando assim olha as pessoas não vão perder

o emprego ou pelo menos as pessoas na Netflix ou no no segmento de de entretenimento e tudo mais não vão perder o emprego por causa da Inteligência Artificial mas quem não souber operar ou Quem não souber incorporar a inteligência artificial ao seu dia a dia talvez perca o emprego como é que você vê tudo isso mone é exatamente eu acho que primeiro é importante a gente dar o contexto né do que que é inteligência artificial ao longo do tempo então esse medo que o ser humano tem de perder o seu trabalho para uma máquina ele

não é novo não é a primeira vez que isso está vai aconte Não é a primeira vez que tá acontecendo e nem será a última você tem registros muito antigos de pessoas com medo de perder ali eh o seu trabalho o seu ofício por causa de tecnologia Você tem os os ludistas no século 18 tem eh tem se você fizer uma pesquisa você tem no nos jornais o presidente Presidente Kennedy na década de 60 acalmando as pessoas falando que elas não perderão seus empregos por causa da nossa da nova tecnologia Então existe um padrão onde

o ser humano ele vai sempre melhorando a sua o seu meio de executar o trabalho e sempre um receio em relação a esse meio que ele próprio criou Então a primeira coisa que a gente tem que pensar e e e e ter esse entendimento é que tecnologia ele é meio tecnologia não é fim né tecnologia se você vai até na origem da palavra el ela é uma técnica ela é uma forma que você usa para chegar a um determinado fim de trabalho então quando você tem essa perspectiva você entende que isso é um instrumento e

não faz sentido você ser substituído pelo instrumento óbvio que o que a gente entende hoje é que algumas atividades Auto eh serão que que hoje o ser humano faz de forma manual ela serão automatizadas algumas questões mais operacionais realmente Elas serão feitas por máquina mas a gente tem que ver a nossa própria carreira e a nossa própria importância no mundo do trabalho sobre uma outra perspectiva né então se aquela atividade ali específica que era feito de forma manual por mim agora passa a ser feito por uma tecnologia nova por Mia ou por qualquer outra isso

não é o que vai acabar com a minha carreira isso vai mudar a forma como eu construo a minha carreira e aí casa com essa fala então a inteligência artificial eh ela não tende a substituir todos os seres humanos mas os seres humanos que não se se apropriarem dessa nova ferramenta que traz mais eficiência que traz mais oportunidade de aumento de produtividade esse ser humano tende a ser substituído óbvio que a gente existem né como Samuel falou muito bem diferenças de de indústrias para indústrias né você tem alguns casos de de automação por exemplo no

agronegócio em outros setores onde realmente essa nova forma de pensar a carreira ela é mais complicada porque você tem pessoas né de baixa escolaridade trabalha numa atividade de de de que antes era muito manual e passou a ser automatizada E aí você não tem ali uma dinâmica que o mercado consiga absorver de forma simples essa eh essas pessoas mas quando a gente olha para o RH e quando a gente olha paraa realidade das empresas a leitura que eu faço ela é muito mais positiva do que negativa então óbvio que o RH vai ter que aprender

novas formas de se fazer gestão de pessoas mas o resultado final disso e a gente já tem visto isso com os nossos clientes a gente tem visto isso eh em outros lugares também é uma gestão de pessoas muito mais estratégica muito mais eficiente conseguindo contribuir muito mais pro próprio negócio então é é importante a gente dar porque o ser humano precisa sempre de ancoragem então é importante a gente entender esse fenômeno não é novo o que muda é é é que essa tecnologia ela é diferente das que existiram até agora Ela pode ter um impacto

comparável a a o surgimento da eletricidade a gente não sabe como que vai acompanhar mas existe um padrão o ser humano tá sempre evoluindo as suas ferramentas e as suas formas e de alguma forma ele se adapta então ser adaptativo é muito m mais importante do que acompanhar Como tá Como tá Como tá caminhando o próprio avanço da da tecnologia Mônica eh pô excelente a sua explanação Porque de fato contextualiza de que a gente tá meio que meio que repetindo um padrão né E aí queria até passar o a palavra pro Eduardo para também o

Eduardo poder dar a sua contribuição pra gente continuar construindo esse mosaico que a gente tá construindo porque Eduardo me parece que a gente tá condenado a repetir esse padrão de antagonizar a tecnologia né de Ah pô não tem uma nova tecnologia isso vai roubar meu emprego Isso vai trazer malefícios para mim e tudo mais quando eu acho ninguém defenderia Eh sei lá o sindicato de Carvoeiros quando a eletricidade ou a energia elétrica chegou às casas das pessoas né então assim e que cenário doido né parece que a gente tá condenado a ficar repetindo esse padrão

que que você acha Eduardo e eu acho que vai continuar acontecendo hoje é a inteligência artificial Amanhã vamos voltar no assunto do metaverso Facebook até mudou o nome paraa meta pra meta baseado nisso era o que era o Hype do momento antes de entrar o chat GPT e virar o o assunto da moda né mas é bem legal Foi bem legal a o que a Mônica falou mesmo porque isso se repete eh o que eu sinto é que cada vez mais se repete com Ah maior frequência ou seja antes demorava muito mais para para para

para para novas tecnologias eh darem esse medo no ser humano e Acho que cada vez mais Ah tá acontecendo num num período menor né E foi bem legal também a analogia que o o Samuel falou da eletricidade isso me me lembrou um uma uma um episódio que eu vi no History do Rockfeller eh e porque o que acontece a nossa tendência é lutar contra a tecnologia pensar que ela vai fazer algum mal e tentar combater e o que aconteceu com o Rockfeller ele ficou milionário já era um dos caras mais ricos dos Estados Unidos vendendo

kerozene pras eh lamparinas né não sei como que chamava Exatamente isso mas para fazer iluminação pública das cidades e E aí surgiu Thomas Edson com a lâmpada elétrica né e começou a fazer iluminação das cidades e o rock Fer tentou lutar contra isso porque era a maior fonte de renda dele e ele perdeu essa batalha só que depois eh surgiu o carro ah os automóveis né com a gasolina e ele ficou se tornou bilionário né mas o ponto que eu quero dizer é o seguinte não adianta lutar contra a Inovação a gente vai sempre perder

então assim é um medo que a gente que a gente naturalmente tem que não deveria ter porque não tem como a gente vencer essa batalha então a gente tem que trazer a Inovação para nos ajudar e um uma outra questão e é é que eu eu acredito que esse medo da Inteligência Artificial muito é culpa de como ela é apresentada pro público em geral então assim vamos ver nos filmes qualquer filme que a gente assista que fale sobre a inteligência sobre robôs sobre uma inteligência criada por humanos é sempre catastrófico é só lembrar do Exterminador

do Futuro Matrix enfim são sempre a máquina dominando o ser humano ou seja uma criação do ser humano domina ele próprio e acaba tornando a gente escravo Então eu acho que muito desse número de 50% eh entenderem mal a inteligência artificial é como ela apresentada eu acho que a melhor forma que ela é apresentada apesar de não ser muito fã da série Mas é em Jornada nas Estrelas onde o ser humano trabalha em conjunto com a máquina e e que é bem o que a Mônica e que o que o Samuel falou eh eh isso

nunca vai ser substituído eu acredito que o bom senso nunca vai ser nunca vai ser colocado numa Inteligência Artificial Inteligência Artificial vai servir muito para nos ajudar com assuntos objetivos mas o bom senso é extremamente complicado para se programar né é a minha formação de desenvolvedor né então ah eu imagino que isso nunca vai ser substituído então a inteligência artificial ou qualquer outra tecnologia que surgir vai ser uma aliada Nossa e eu acho que uma uma das funções nossas que eh trabalhamos com inteligência que gostamos dela entendemos que ele é aliado é passar eh de

forma correta pro público em geral para não ter esse medo né como o que eu falei apresentado eh de uma maneira catastrófica por quê Porque vende maisis mas na realidade a inteligência vai artificial e qualquer outra tecnologia como aconteceu em toda a história da humanidade sempre foi uma aliada Nossa e não trabalhou contra a gente Então essa é a minha crença perfeito Pedro acho que eu queria que você desse uma uma sumarizada em tudo aquilo que a gente ouviu e também que você trouxesse o se a sua perspectiva em relação ao tema mas me parece

que essas mudanças nunca acontecem sem alguma tensão né sempre há algum tipo de de de fricção de dificuldade para aceitar as novas mudanças e tudo mais mais mas também me parece que o que tem assustado mais recentemente é o volume e a velocidade das mudanças né a gente pega pô o mercado de RH ele tem tem sido sei lá virado de ponta cabeça nos últimos 10 anos né gente então eu costumo dizer que sei lá até 2010 2005 eh Quando Você entrava numa empresa pô os benefícios corporativos eram Vale Transporte Vale Alimentação e tal não

sei o quê hoje esse é um mercado que cara ele virou do Avesso né Então as mudanças são muito maiores nesses últimos tempos e é claro que a tecnologia a inteligência artifici artificial T sido instrumentais para para isso também por isso que eu gostei do que o Eduardo trouxe Porque de fato a velocidade das coisas né o volume de mudanças tem sido muito grande como é que você tem visto isso Pedro Ah Achei muito bacana o que todos trouxeram caramba é pessoal bem bem antenado bem por dentro né eu acho que toda a tecnologia ela

é uma extensão do ser humano né então um carro por exemplo ele só tem um volante e três pedais porque o humano tem dois braços e duas pernas se nós tivéssemos três tentáculos e cinco pernas o carro seria totalmente diferente né Eh um um um satélite ele só existe e faz sentido porque a gente tá aqui para interpretar os dados dele então se a gente não tivesse aqui seria só um monte de metal complicado no espaço não seria um satélite ele não seria tecnologia então não existe realmente essa guerra essa batalha uma vez que é

tudo uma extensão nossa né eh e e e o que acontece é que a gente acaba não percebendo isso né Então as pessoas precisam entender que o humano ele continua sendo e sempre vai ser o centro de tudo e sem ele nada existe né então então eu eu brinco que um arco-íris só existe porque tem alguém com um aparelho ocular num ângulo Certo e pode ver o arco-íris porque se você não tá enxergando ele do ângulo certo ele nem existe então tudo existe porque a gente existe né então partindo desse princípio eh não é um

um um uma guerra uma batalha é o que que a gente pode fazer para ajudar as pessoas nessa mudança né que vai acontecer inevitavelmente Então eu acho que as pessoas precisam entender que é uma evolução de trabalhos não eliminação de trabalhos né as coisas vão evoluir E para isso para para esse entendimento tem que ter muito envolvimento das pessoas isso cabe aos líderes à empresas D Esse envolvimento com com uma comunicação Clara eh explicando as novas Skills que as pessoas habilidades que as pessoas têm que desenvolver podem desenvolver né é muito muita educação muita consciência

das coisas novas Porque como todos muito bem falaram né Eh eh Existem muitos benefícios a gente já vê benefícios a gente já vê histórias de casos de sucesso né e não é uma coisa que as pessoas imaginam que vá acontecer não já está mudando tudo né então na nossa empresa a gente já trabalha eh a gente trabalha com folha de pagamento né então a gente tem Inteligência Artificial não só para botes de resposta temos também mas que eles fazem uma análise preditiva de erros que vão acontecer na folha de pagamento né F de pagamento é

uma coisa que sempre tem erro e isso já tá ajudando os nossos clientes então é é uma realidade então é é muito workshop é é muito é muita educação é é muita consciência aula mesmo porque a gente precisa disso né Precisa ajudar os seres humanos nessa transformação Então acho que é mais ou menos por aí boa maravil Esse é um ponto importante eh só completando porque a questão de eh é claro que existem oportunidades que existem desafios Mas qual é o nosso papel Ness nessa nesse momento de transformação né E aí até como não só

como fornecedores de tecnologia mas como parceiros estratégicos eh não adianta a gente falar assim ah não precisa ter medo não vai que que vai ser não é assim que funciona né como é que você controla o medo do humano então é preciso criar toda uma rede de apoio e e de sustentação para que esse profissional de RH dê o próximo passo a gente precisa conhecer profundamente Quem é esse ser humano né quais os sentimentos que eles têm em relação a isso a gente não pode por mais que porque assim para mim E aí minha formação

historiadora então eu sempre tendo a ver ao longo do tempo então eu tenho muito conforto em relação a aos próximos movimentos eu sou otimista porque quando a gente olha a gente tá vivendo mais a gente tá produzindo mais então o resultado E quando você vê a criação de postos de trabalho tá tudo caminhando positivo Mas isso é uma visão macro no concreto no dia a dia as pessoas travam as pessoas ficam inseguras as pessoas criam mecanismos de defesa e aí como que nós podemos ajudar a fazer com que essas pessoas elas consigam se sentir consigam

ter força suficiente para caminhar e dar o próximo passo E aí é muito legal que foi falado a questão da Educação de você investir de você ajudar de você trazer informação né Porque para mim eu tenho uma leitura de Inteligência Artificial Inteligência Artificial não é nada novo gente isso aí tá eh tem pelo menos 30 anos que que que essa pauta tá que que isso tá na mesa só que ela não tava na mesa de forma massiva ela não tava na mesa para todo mundo ela tava na mesa das pessoas mais técnicas então paraa grande

maioria eh o que para mim não é novo para um profissional de RH é novo e eu preciso ajudá-lo a dar o próximo passo em direção a esse mundo novo eu preciso usar esse conhecimento que eu tenho e eu preciso também ter sabedoria em como entregar essa tecnologia porque essa é uma preocupação que nós sempre tivemos lá na sides há muitos anos já a gente tem Nós temos dois laboratórios de Inteligência Artificial um dentro de uma universidade e e e e um dentro da própria soles então a e a pauta sempre foi não é só

desenvolver a inteligência artificial é como fazer eh com que essa inteligência que foi desenvolvida ela seja absorvida pelo profissional que vai usar essa inteligência ela tem que ser amigável ela tem que ser simples ela tem que ser democrática ela tem que ser eh ela tem que ser uma boa notícia né então a forma como a gente apresenta tecnologia A forma como a gente ajuda esse profissional a a a a seguir esse caminho vai fazer toda a diferença em como ele vai enxergar a a própria carreira e a própria o próprio uso da tecnologia no dia

a dia do trabalho dele eh acho isso passo por comunicação po pode falar Eduardo fica à vontade posso falar Eh o que a Mônica falou me deu um gancho muito legal porque ela falou que há 30 anos Eh que que tá se falando de tecnologia artificial na verdade até um pouco mais né de Inteligência Artificial mas eh no no no começo no meio dos anos 90 eh eh eu já era programador né Eh há mais tempo do que eu gostaria de admitir né só para não entregar minha idade aqui né mas eu lembro muito eh

eu já programava em 96 eu acho que que aconteceu um evento muito grande eh que foi um computador feito pela IBM o computador software desenvolvido pela IBM enfrentando o melhor jogador de xadrez eh de então e considerado até o melhor da época de toda a história que era o Kasparov era um Russo então ah um computador enfrentando um ser humano ali e num jogo de xadrez um jogo extremamente Lógico né E no primeiro embate perdeu né o então ficou aquela coisa o ser humano é superior às às máquinas né E no ano seguinte a IBM

programou ali o o software e teve um novo enfrentamento e o enfrentamento foi duro né Acho que o Caspar chegou a ganhar até um jogo mas na na série Toda ele perdeu e isso foi assim um todo mundo ficou que isso uau onde onde tudo isso vai chegar o que que vai acontecer eh ninguém mais vai querer ver jogo de xadrez de ser humano vai querer só ver de máquina né e não foi nada disso que aconteceu eh continuam tendo os jogos de xadrez normal entre seres humanos humanos eh ninguém quer ver jogo de robô

hoje em dia os ah os robôs que T que jogam xadrez ganham do ser humano não tem nem como como competir o ser humano com com o robô mas o que que aconteceu que eu acho que é muito interessante eh os seres humanos hoje treinam com os robôs linhas de jogo de ataque de defesa no xadrez Como enfrentar tal determinada jogada determinada linha ali de abertura enfim ah finais então eles treinam com com esses com esses softwares que que são muito bem treinados muito bem programados para melhorar o próprio jogo então assim eh uma uma

visão que foi apresentada Ali há 25 anos atrás Um pouco mais 28 anos atrás onde se desenhava um um cenário eh ruim né das máquinas dominando do homem e pelo contrário hoje jogadores de xadrez usam dessa tecnologia para melhorar ainda mais o jogo Então se isso acontecer no xadrez vai acontecer em todas as profissões em em todo o cenário basta a gente se adaptar Ou seja no caso de jogadores de xadrez eh que é o exemplo que eu tô citando eh utilizou dessa tecnologia a seu favor para enfrentar enfrentar outros seres humanos fazendo um jogo

de melhor qualidade e o que é mais legal eh continuando nesse exemplo é que o treinamento como que era feito antes é jogador ser humano com ser humano então pro para um jogador de alto nível treinar ele tinha que treinar com com outro ser humano de alto nível e isso custa caro e hoje em dia qualquer pessoa que tá começando ali no xadrez pode ter um treinador de ponta o um algoritmo e que é considerado o melhor algoritmo que se pode ter que ganha de qualquer campeão mundial tal então isso ajuda até o iniciante então

deu deu uma oportunidade de um iniciante poder e usar do melhor para crescer mais rapidamente sendo que se fosse há 30 anos atrás qual que seria a chance dele ler livro e ficar praticando mas eh não tem um alto nível ali para treinar então um exemplo que eu acho muito legal é esse do xadrez né que que mostrou Como a tecnologia Pode ajudar em muito todo mundo boa ó Então vamos lá Samuel eu queria te perguntar a gente falou bastante obviamente sobre sobre como como de de alguma forma a tecnologia Pode ser aliada Aliás ela

é aliada ela é extensão do corpo como o Pedro falou ela é de fato ela pode ser integrada ao nosso dia a dia e e Mas isso passa obviamente por comunicação isso passa por por treinamento por autodesenvolvimento e tudo mais como a Mônica trouxe também e a Mônica trouxe uma perspectiva ela falou como historiadora né E você como um cara de tecnologia eu queria que você assim falasse pra gente como é que a gente de alguma forma pode atuar para ajudar as pessoas a mudar o seu mindset você que é alguém que já entende bastante

de tecnologia e entende como ela pode ser aliada no dia a dia mas isso passa obviamente por mudar as pessoas mudar os líderes das organizações e tudo mais como é que você vê esse desafio como é que a vagas tem atuado também para para colaborar e para contribuir com esse desafio Daniel queria primeiro trazer antes de chegar na resposta da sua pergunta como que as pessoas na minha visão elas devem interagir com essas mudanças né como que elas podem se adaptar essas transformações que estão acontecendo no mercado então tem alguns estudos aí que trazem eu

tenho certeza que você nosso espectador aí já ouviu falar né que 60 70% das profissões dos trabalhos de hoje não vão mais existir e por aí vai isso parece trazer muito medo para as pessoas então primeiro assim se a gente parar para pensar as relações de trabalho elas evoluem elas sempre evoluíram tenho certeza que cada um de vocês nos seus respectivos trabalhos não não exercitam não exerçam exatamente as mesmas funções ses que vocês exerciam no dia um assim que foram contratados nem no meio desse tempo então as relações elas vão evoluindo e o que acontece

com a tecnologia é que elas continuam evoluindo mas fazendo uso daquela daquela tecnologia né Então essa essa eu queria basear um pouco minha fala nisso assim nessa percepção de o futuro um pouco distópico onde as máquinas vão assumir o controle e por e vai não é nada disso Isso não vai acontecer não é assim mas também não tô defendendo que vai acontecer um futuro utópico se a gente também não não se adaptar bem então e obviamente isso depende da percepção de de cada um eu concordo bastante com o que o Eduardo trouxe que a gente

não adianta lutar contra a Inovação Então quando chegou a eletricidade Não é porque eu gostava mais da luz de velas era mais bonita eu gostava de acender a vela que a gente desistiu da eletricidade porque era mais legal acender vela não não adianta não adianta Bat a gente vai ter que abraçar essa inovação foi criada por nós como o Pedro trouxe para que a gente possa eh impulsionar o nosso trabalho então como uma pessoa eu imagino a gente tem que se perguntar como que essa tecnologia como que a inteligência artificial ela pode impulsionar o meu

trabalho como que ela pode me ajudar e daí à medida que a gente vai utilizando mais inteligência artificial a gente vai entregando como consequência mais tempo para que as pessoas elas sejam cada vez mais criativas Então tem um papel cada vez mais estratégico que isso casa um pouco com que a Mônica trouxe uma gestão de pessoas por exemplo muito mais muito mais estratégica então a minha visão assim tá muito centrada nessa nessa questão de protagonismo a oportunidade de protagonismo que cada profissional tem até porque são as nossas ações dentro do nosso ambiente de trabalho das

nossas responsabilidades a medida que o mundo e a nossa empresa vai interagindo com essas novas tecnologias a gente cria vai chegar no que a gente enxerga hoje como sendo um futuro um pouco mais utópico um pouco mais distópico na na na visão de de cada um obviamente daí entrando um pouco mais na pergunta que você me fez a gente tem eh tem que como líderes acolher obviamente o sentimento das pessoas não adianta só falar que ah você precisa ser protagonista Vai lá vai em frente você vai conseguir então a gente precisa realmente acolher quais são

essas esses incômodos a falta de conhecimento como que a gente pode endereçar isso então acredito que como líderes o nosso primeiro passo é entender o que tá acontecendo com aquele ambiente com aquelas pessoas naquele mercado que a gente atua obviamente os medos vão ser diferentes dependendo da profissão dependendo das relações que a gente tem de trabalho a gente precisa acolher entender o que tá acontecendo e perceber como que nós podemos ajudar então eu acolher é o primeiro passo né e depois vão ter ações específicas que podem ser desde treinamentos ah treinamentos sobre o que de

fato é inteligência artificial como que a gente espera que ela interaja ela influencia no nosso mercado eh até mesmo rodas de conversa como essa aqui então dentro das próprias das próprias empresas então eu acredito que no futuro as relações de trabalho elas vão eh trazer muito mais tarefas obviamente que foquem na criatividade ah do que na na repetição né de de algumas atividades ali que são mais manuais hoje e gostaria de trazer o exemplo da vagas onde a gente eh exerce uma gestão horizontal Então apesar de ser por exemplo um líder de tecnologia eu não

determino as coisas aqui como as como as tecnologias evoluem aqui na vagas obviamente isso é feito com bastante consenso com conversa com todas as pessoas aqui que eu tenho o prazer de trabalhar no dia a dia então a gente acredita que a gestão horizontal ela combina muito com esse futuro e daí é uma tendência assim as empresas cada vez mais se tornando mais horizontais onde as pessoas os líderes eh de fato não são necessariamente chefes né a gente tem esse protagonismo aparecendo em diversas áreas em diversos setores de forma natural e agora cada vez mais

com o uso da Inteligência Artificial Maravilha fica claro que essa mudança de Claro Pedro fica à vontade eu queria eu achei muito legal principalmente o que a Mônica e o Eduardo falaram eu fiquei pensando muito tempo e e primeiro a questão da história da da Mica é muito interessante né Eh você V no macro e ser muito positivo em relação ao Macro porque é muito isso né então quando você pega a história Poxa a gente saiu de um sistema rano meio escravocrata para ir para um feudalismo e e não é possível que a gente continue

evoluindo para chegar lá no futuro e pensar assim ah melhor mesmo era na Idade Média né Eh não existe essa possibilidade sempre a gente vai evoluir para algo melhor do que a gente tá vivendo e sempre faz tudo parte de de um grande sistema que a gente vive né então é é muito interessante essa visão positiva do Macro porque eu eu também acredito muito nisso e a história mostra né Eh é claro que a gente vai eh para um para uma era aonde a gente vai se relacionar melhor vai viver melhor vai comer Melhor vai

dormir melhor vai fazer tudo melhor que é o caminho que a gente tem feito há milhares de anos né então não não não existe eh outra possibilidade e e é muito bom que a gente enxergue isso e que a gente passe isso né Eh muito importante e a outra coisa em relação a xadrez eu eu acho Fantástico eu jogo xadrez Eu gosto muito de xadrez e e e quando o Kasparov perdeu pro deep blue lá na década de 90 ele falou e ele tava certo os humanos não vão mais ganhar das máquinas num jogo que

tem um sistema de regras fechado né e não ganha mesmo porque é o machine learning a inteligência artificial consegue ter um aprendizado eh matemático ali de possibilidades estatístico muito mais rápido muito mais potente eh do que a nossa capacidade né e interessante que ele passou a estudar Inteligência Artificial e machine learning e hoje o Caspar Ovi é uma das maiores autoridades no assunto então há 30 anos eh ele já fez o movimento que nós devemos hoje espelhar entender que cara não é parte da nossa vida agora vamos trabalhar com isso vamos ver se a gente

não pode trabalhar diretamente como o Samuel falou vamos incorporar isso eh ao nosso trabalho não vamos lutar contra né como é que a gente pode trabalhar melhor usando machine learning Inteligência Artificial né e e e de novo nós como eh empresas líderes eh eh top temos que ajudar os nossos funcionários os nossos clientes e o mercado em si e até a sociedade a a a fazer essa transição né isso é uma coisa eh boa para todo mundo e é difícil eh sempre mudança é difícil mesmo e eu ia perguntar pra Mônica porque a Mônica começou

falando falando um pouquinho sobre sobre como de alguma forma é preciso criar um um ambiente seguro uma rede de apoio para que essas transformações sejam incorporadas de maneira mais da maneira mais fluida possível digamos assim e aí Mônica eu a minha conclusão daquilo de tudo que a gente tá conversando é que essa mudança de mindset Passa muito por comunicação por desenvolvimento pelas lideranças pelo RH E aí como é que o mercado fornecedor de alguma forma pode ajudar os rhs as empresas para essa transição para essa absorção de novas tecnologias para novas soft Skills e tudo

mais legal eh primeira coisa an sidas a gente tem uma crença muito grande e nós trabalhamos Sobretudo com pequenas e médias empresas a gente tem uma crença muito grande de que nó adianta eu desenvolver o algoritmo sem desenvolver as pessoas que vão usar o algoritmo então desde desde sempre a gente teve um compromisso muito grande em em Além de entregar tecnologia entregar também formação capacitação e dar todo o sistema de criar todo o sistema de apoio para que esse RH eh absorva a tecnologia porque nós estamos falando aqui de Inteligência Artificial mas quando a gente

olha no no mercado e aprofunda no mercado existe ainda uma oportunidade muito grande de de ganho de produtividade com Automação né então quando a gente olha pra realidade brasileira a gente ainda tem milhares e milhares de empresas brasileiras que não estão usando nada não é nem Inteligência Artificial elas não tão estão usando software Então você tem um caminho ali que não diz só sobre a a inteligência artificial ela diz sobre como se tornar um como aumentar a adoção e a maturidade e adoção de tecnologia nas empresas E aí o que que a gente pode fazer

além para além da da educação né então a gente investe muito a gente tem uma escola de pessoas hoje a gente tem um MBA até reconhecido pelo MEC que é para formar o profissional de RH então a gente dá toda a estrutura para desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais desse RH mas também a gente faz um trabalho que é muito importante que é de mostrar o resultado que a tecnologia entrega e que a automação da tecnologia entrega para o negócio porque o ser humano também uma das coisas que vai fazer com que o ser humano

eh adote ou aumente a sua adoção de de tecnologia é fica deixar claro Qual é o ganho Qual é o benefício que está por trás disso então no nosso caso e esse paraa gente é Um Desafio diário porque a gente tem mais de 30.000 clientes e no Brasil todo clientes que T diferentes níveis de maturidade né de de uso com com uso de tecnologia Então o que a gente faz por exemplo é deixar claro Qual é eh o que que essa então no nosso caso a gente tem a gente analisando o nosso banco de dados

né analisando os resultados dos clientes o que a gente vê é que a gente tem um cliente que entra mais ou menos na média de rotatividade brasileira né que fica ali sempre acima de 40% e ao longo dos meses ele eh essa rotatividade vai caindo ao passo que a média dos nossos clientes tem tem uma eh a a a média de rotatividade é de menos da metade da Média Nacional então eu saio de uma realidade ali perto dos 40% e vou para uma realidade 17 18% né em média e aí o que a gente faz

também É não só entregar esse número e falar assim olha RH você tem gerando resultado mas a gente também adapta pra linguagem do mercado queer mostrar assim o que isso significa então a gente traduz isso quanto custa a rotatividade quanto que ele ganha então a gente fala assim olha RH você tá economizando em média por ano ali uma empresa ali de seus 50 600 funcionários quase R 300.000 por ano porque isso faz com que esse RH consiga ter conversas estratégicas de negócio na dentro da empresa aí esse RH vai lá pega esse número e ele

consegue mostrar paraa companhia uma visão de gestão de pessoas muito objetiva muito mais estratégica muito mais eh propositiva e fundamental pro negócio através da tecnologia outra coisa que a gente percebeu também só colaborando com esse cenário positivo como que a adoção de tecnologia eh ela tende a ser positiva para pessoas e para os negócios por exemplo a média eh os nossos o cliente sides ele cresce seis vezes mais do que a média de crescimento das empresas no Brasil ou seja gestão de pessoas de forma estratégica fortalece os negócios e gera CR ento Então por que

que eu tô dando esse exemplo porque é muito importante também a gente tangibilizar não ficar só nessa discussão técnica eh eh O que que o que uma tecnologia ela pode trazer de benefícios Concretos e tangíveis para o negócio isso também ajuda na adoção e na na promoção da tecnologia dentro da das empresas E isso também é educar isso também é preparar isso também é dar confiança para que o RH eh dê o próximo passo porque como já foi falado aqui hoje a gente tá discutindo né Inteligência Artificial daqui a pouco nós estaremos discutindo outra evolução

né então a evolução ela sempre vai acontecer mas a gente precisa est sempre dando confiança para que o RH dê o próximo passo na na curva de adoção né quando a gente olha naquela curva de adoção de tecnologia e faça com que o RH ele não seja um retardatário de adoção de Tecnologia mas que ele seja eh um um ear Adopter fazer com que ele seja o primeiro a adotar tecnologia isso passa também por entregar segurança confiança e mostrar o resultado tangível que isso vai trazer não só paraa carreira dele mas também benefício pro próprio

negócio acho que trazer resultado pro negócio fala também diretamente não só com o RH Mas fala com a autoliderança né Eduardo como é que você tem tem perceb ido isso também a a a liderança ela tem que passar uma imagem de que a adoção da tecnologia vai ser boa para todo mundo então o primeiro ponto é a liderança acreditar de fato na tecnologia a Mônica falou muito bem que a maioria das empresas não não nem nem fizeram o básico nem automatizar ainda os processos né O que não é medido como que vai ser melhorado algo

que não pode ser medido né A maioria dos nossos clientes eh quando nós chegamos para demonstrar um um software de ponto fala não acredito que isso existe eu falou assim poxa vida a software de ponto existe há quase 40 anos eh e e a pessoa mexe diariamente com sei lá WhatsApp vai no Netflix e vê indicação de filme eh ali que ele tá acostumado e imagina que não existe um algo que controla um ponto que faz um cálculo de folha Enfim então assim a a liderança ente tem que buscar a o que é melhor para

negócio e E com isso conseguir melhor produtividade paraa sua própria empresa e até pros funcionários então é é muito importante a a liderança apresentar as possibilidades para melhorar até o seu profissional e e mostrar que na verdade eh isso que tá sendo que vai ser colocado ali de novidade não vai tirar o emprego dele pelo contrário vai melhorar produtividade e o valor do serviço que ele entrega porque o conhecimento ah a partir do momento que a pessoa adquire um conhecimento ninguém mais tira dela isso é impossível tirar dela a gente tira a gente perde patrimônio

perde casa perde carro pode perder tudo mas o conhecimento a gente não perde né então ah é isso que é importante a liderança passar Tranquilidade e e oferecer oportunidades ali para para pra sua equipe pro seu negócio pros seus parceiros de negócio estem ind cada vez mais pessoal eu quero agradecer imensamente a participação a presença de vocês nessa atividade desejar muito sucesso para cada um de vocês Samuel o Pedro a Mônica o Eduardo e e é isso aí para você Nossa audiência quero só deixar um recado final antes de terminar para você continuar acompanhando as

próximas rodas de conversa que acontecem aqui no RH top 5224 Claro convidar você também para participar do colégio eleitoral votar em todas as 31 categorias do Top ofm grh é só acessar top ofm grh.com.br e claro a gente se vê na próxima atividade aqui no RH top 5 2024 até mais as votações para a edição 2024 do prêmio top of mind de RH termina no próximo dia 30 acesse inscreva-se e vote a entrega do prêmio top of mind de RH 2024 acontecerá no dia 24 de Outubro a partir das 17:30 no Tokio Marine Hall adquira

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